Project Manager
hace 11 horas
Barcelona
Somos una agencia de gestión de destinos especializada en ofrecer experiencias personalizadas en España (DMC). Trabajamos con proveedores locales y globales para crear viajes a medida, eventos y actividades únicas para nuestros clientes. Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación. Buscamos un/a Project Manager para crear y ofrecer servicios de alta calidad en reuniones y eventos buscando superar las expectativas de los clientes, así como participar activamente en el proceso de venta y confirmación de las propuestas realizadas. Nota: El puesto puede desarrollarse en Madrid, Barcelona o Costa Dorada. La ubicación final se definirá según el perfil del candidato. ¿Cuáles son las funciones del puesto? • Revisión del briefing y primer punto de contacto con el cliente para posibles consultas., • Garantizar la impecable ejecución de experiencias inolvidables, exclusivas y creativas en colaboración con clientes y los equipos internos., • Organizar, planificar, coordinar y ejecutar proyectos de eventos y reuniones de principio a fin, asegurando una excelente operativa y generando un recuerdo memorable al cliente, • Asesorar al cliente en el detalle de las opciones más adecuadas en cada destino. Definición y comprensión de los objetivos y metas del evento y su alineación con la propuesta., • Creación de la propuesta creativa y técnica junto con el equipo creativo, según el briefing y las indicaciones del evento (si es necesario). Debe ser capaz de preparar una presentación prestando especial atención a los elementos visuales: fotos, mood boards, etc., • Mantener una comunicación fluida y clara con los clientes a lo largo de todo el proceso de preparación y ejecución de cada evento, • Desarrollar una impecable y detallada planificación de cada proyecto, definiendo objetivos, alcance, entregables, cronogramas, staff implicado, equipamiento y materiales, • Desarrollar e implementar procesos de control de calidad para garantizar que las expectativas de los clientes sean superadas, realizando evaluaciones post-evento y detectando oportunidades de mejora, • Prestar una atención completa y constante al cliente a lo largo de todo el proceso de preparación, ejecución y valoración del proyecto, • Asegurar la viabilidad económica de cada proyecto garantizando un estricto control de costes., • Seguimiento continuo del cliente, de acuerdo con los protocolos de la empresa., • Con título universitario en Turismo, Administración de Empresas, Marketing o afines., • Con experiencia demostrada de al menos 5 años en gestión de eventos, reuniones corporativas o proyectos dentro del sector MICE., • Altamente organizada, resolutiva y capaz de gestionar múltiples proyectos de manera simultánea sin perder la atención al detalle., • Con excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como oral, y capacidad para generar relaciones de confianza con proveedores, clientes y equipos internos., • Creativa, proactiva y orientada a la excelencia, capaz de aportar ideas innovadoras y soluciones ante imprevistos., • Con fuerte orientación al cliente y vocación de servicio., • Acostumbrada a trabajar bajo presión, manteniendo la calma y la eficacia incluso en entornos cambiantes., • Con buen dominio de herramientas digitales y capacidad para elaborar cronogramas, presupuestos y presentaciones de forma profesional., • Con nivel alto de inglés (y otros idiomas, si es posible) y Excel para el desarrollo de presupuestos., • Modelo híbrido de trabajo y horario de entrada y salida flexible., • Contrato indefinido, con estabilidad y pertenencia a un equipo altamente motivado.