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KFC pertenece al Grupo AmRest, multinacional con más de 50.000 personas en 23 países por todo el mundo. Es una compañía global impulsada por un propósito común y una firme creencia: la excelencia de nuestro servicio es la manera de ganarnos el corazón de las personas. Responsabilidades • Ser la cara visible de nuestro restaurante, el impulsor de nuestra filosofía y el mejor anfitrión para nuestros invitados., • Liderar y organizar al equipo durante el turno para ofrecer un servicio excelente., • Planificar el día a día del restaurante logrando un gran ambiente de trabajo, sin olvidar la rentabilidad del negocio. ¿Qué buscamos? • Profesionales con experiencia que disfruten con la hostelería y les apasione la gestión de restaurantes. Si es tu caso, ¡te estamos esperando!, • Experiencia mínima de 1 año como responsable de turno o encargado/a interviniendo en la gestión integral del restaurante (sala, cocina, producto, personal, ventas, resultados financieros), • Posibilidad de cambiar de restaurante dentro de la misma localidad. ¿Qué te ofrecemos? • La posibilidad de hacer carrera dentro de la marca., • Poder moverte a otras empresas del Grupo., • Recibir una formación continua y especializada., • Programa de descuentos, • Salario fijo + bonus según objetivos, • Plan de retribución flexible, • Acceso a Wellhub y a nuestra plataforma de idiomas KFC se compromete a velar por la igualdad de oportunidades de mujeres y hombres al acceso a la empresa, la contratación, la promoción, la formación, la retribución, la conciliación de la vida personal laboral y familiar y la salud laboral.

En Eurofirms Services necesitamos incorporar técnico/a de mantenimiento para trabajar en un hotel ubicado Salt, Girona. Las funciones que tendrá que desarrollar son: • Mantenimiento de las instalaciones., • Gestión de incidencias y averías., • Mantenimiento eléctrico, de albañilería, pintura y fontanería., • Otras funciones propias del puesto. Requisitos: • Formación relacionada al puesto., • Experiencia en puesto similar de al menos 2 años., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Ofrecemos: • Contrato por sustitución., • Horario de trabajo: De lunes a viernes., • Jornada parcial de 20 horas semanales., • Salario: 808€ brutos/mes. PROTECCIÓN DE DATOS. Responsable: GRUPO EUROFIRMS (ver el aviso legal de nuestra web). Finalidades: Participar en procesos de selección de personal de empresas del grupo y verificar las referencias aportadas. DERECHOS: Puede acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como solicitar la limitación de su tratamiento, oponerse al mismo y ejercer su derecho a la portabilidad. Para más información consulte la política de privacidad de nuestra web.

Desde IGM Girona, estamos buscando a un candidato para una vacante como Especialista Funcional de Calidad y Validación en cualquiera de las oficinas de Grupo Hotusa. Para ello, buscamos a alguien con conocimientos de negocio y Synergy para colaborar con el equipo de Desarrollo de Grupo Hotusa. La persona seleccionada será responsable de validar las nuevas funcionalidades, configuraciones y mejoras de Synergy antes de su paso a producción, asegurando que los procesos de negocio funcionan correctamente y que las incidencias son detectadas de manera temprana. Su misión será contribuir a la calidad del producto desde la perspectiva del usuario final y del negocio hotelero, reduciendo errores en producción y minimizando el impacto sobre los equipos de soporte y operaciones. Responsabilidades principales: Asegurar la calidad funcional • Validar que los nuevos desarrollos y configuraciones cumplen con los requisitos funcionales definidos. • Ejecutar pruebas funcionales siguiendo procedimientos y casos de uso establecidos. • Verificar que los procesos críticos de negocio funcionan correctamente antes de cada puesta en producción. • Detectar incidencias, documentarlas y realizar el seguimiento con los equipos responsables. • Aportar la visión del usuario final durante las fases de validación. Pruebas y validación de procesos • Ejecutar pruebas sobre las diferentes áreas funcionales de Synergy. • Validar procesos relacionados con: Reservas. Disponibilidad. Tarifas y promociones. Pagos y cobros. Integraciones con PMS, Channel Managers y otros proveedores. Programas de fidelización. Gestión de usuarios y accesos. • Comprobar que las incidencias corregidas han quedado resueltas correctamente. • Realizar pruebas periódicas sobre funcionalidades críticas para evitar regresiones. Gestión y seguimiento de incidencias • Registrar incidencias de forma clara y detallada. • Priorizar las incidencias según su impacto en el negocio. • Colaborar con Desarrollo, Soporte y Producto para facilitar su resolución. • Confirmar la correcta resolución de las incidencias antes de su cierre. • Participar en el análisis de incidencias recurrentes para identificar oportunidades de mejora. Documentación y reporting • Mantener actualizados los procedimientos de validación y prueba. • Elaborar informes de resultados de las pruebas realizadas. • Identificar riesgos potenciales antes de las puestas en producción. • Proponer mejoras funcionales y operativas basadas en la experiencia de uso. Colaboración con negocio • Actuar como enlace entre los usuarios de negocio y los equipos técnicos durante las fases de validación. • Recoger feedback de usuarios internos. • Participar en reuniones de seguimiento de proyectos y releases. Requisitos Experiencia • Experiencia en entornos hoteleros y de reservas online. • Conocimiento funcional de Synergy o experiencia trabajando habitualmente con la plataforma. • Experiencia realizando validaciones funcionales, soporte de aplicaciones o tareas operativas relacionadas con sistemas hoteleros. Conocimientos • Conocimiento de los procesos de negocio del sector hotelero. • Nivel avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook y herramientas colaborativas). • Capacidad para documentar incidencias y procedimientos de forma clara y estructurada. • Familiaridad con herramientas de gestión de tareas e incidencias. Habilidades clave • Atención al detalle. • Capacidad analítica. • Organización y planificación. • Orientación a la calidad y al servicio. • Capacidad para seguir procedimientos de validación. • Comunicación efectiva con usuarios y equipos multidisciplinares. • Proactividad para detectar riesgos y oportunidades de mejora. Valor añadido (nice to have) • Experiencia previa utilizando Synergy. • Conocimiento de Channel Managers, PMS y motores de reserva. • Experiencia en atención al cliente o soporte funcional. • Conocimiento de programas de fidelización hotelera. • Experiencia participando en proyectos de implantación o validación de software. Objetivos del rol • Reducir los errores detectados por clientes tras las puestas en producción. • Mejorar la calidad funcional de las releases. • Detectar incidencias antes de que impacten en la operativa hotelera. • Mejorar la documentación y los procedimientos de validación. • Reducir la carga operativa de los equipos de soporte mediante una validación preventiva más exhaustiva. Qué ofrecemos • Participación en la mejora continua de Synergy. • Colaboración directa con equipos de negocio, soporte y desarrollo. • Formación continua sobre procesos y soluciones del sector hotelero. • Impacto directo en la calidad del producto y la satisfacción de los clientes. • Posibilidad de crecimiento hacia roles de Product Owner Funcional, Analista de Negocio o Responsable de Calidad Funcional Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.