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Misión del puesto El candidato ideal será responsable de proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional a través de diversos canales de comunicación, asegurando la satisfacción del cliente y resolviendo sus consultas de manera eficiente y efectiva. ¿Qué ofrecemos? ✔️ Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. ✔️ Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo. ✔️ Capacitación continua y apoyo para el desarrollo de habilidades. ✔️ Trabajo hibrido, y contrato indefinido. Funciones y responsabilidades Atención al Cliente ✅ Responder a las consultas de los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo. ✅ Resolver problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y con un enfoque centrado en la solución. Gestión de Información ✅ Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes en el sistema CRM. ✅ Actualizar la base de datos con información relevante de los clientes y sus consultas. Soporte y Asistencia ✅ Asistir a los clientes con los procesos de pedidos, devoluciones y cambios. ✅ Guiar a los clientes en el uso de productos y servicios, proporcionando soluciones técnicas básicas cuando sea necesario. Mejora Continua ✅ Identificar y comunicar áreas de mejora en los procesos de atención al cliente. ✅ Participar en sesiones de capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y el conocimiento del producto. Colaboración ✅ Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas complejos y garantizar la satisfacción del cliente. ✅ Compartir comentarios y sugerencias de los clientes con el equipo de gestión para mejorar la experiencia del cliente. Requisitos 🎯 Experiencia previa en servicio al cliente o roles similares. 🎯 Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. 🎯 Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar en un entorno dinámico. 🎯 Conocimiento básico de herramientas CRM y habilidades informáticas generales. 🎯 Actitud positiva y orientada al cliente con una fuerte ética de trabajo.

REDCA S.A.: Estamos en proceso de selección de encuestadores/as entusiastas y proactivos para unirse a nuestro equipo. El candidato tendrá la responsabilidad de recolectar datos a través de encuestas en el aeropuerto de Las Palmas, contribuyendo a investigaciones clave que impactan en el sector de mercado. Responsabilidades: - Realizar encuestas en campo (MobiNet) siguiendo el guion establecido. - Recopilar y registrar la información proporcionada por los encuestados, garantizando la calidad y precisión de los datos recolectados. - Cumplir con los objetivos y plazos establecidos por el Jefe de Campo. Requisitos: • Bachiller Superior o equivalente. • Idiomas: Inglés y/o Alemán y/o Francés y/o Italiano. • Experiencia previa en encuestas (deseable, no excluyente). • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con diversas personas. • Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles. • Conocimientos en manejo de herramientas digitales para la recolección de datos (deseable, no excluyente). Ofrecemos: - Salario según Convenio colectivo estatal de empresas de consultoría y estudios de mercado y de la opinión pública. - Formación y capacitación continua. - Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa. ¡Esperamos recibir tu solicitud ¡

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Clece es una compañía líder a nivel nacional en externalización de servicios auxiliares. Somos una empresa de personas para personas al servicio de la sociedad. Quieres unirte a nosotros y formar parte de una gran empresa? Nos encontramos en búsqueda de un/a Limpiador/a en Las Palmas. Contrato indefinido Jornada de 30h/semanales Horario: de lunes a domingo de 13:00 a 19:00h (fines de semana a turnos) Incorporación inmediata En Clece es una empresa comprometida en garantizar la igualdad de oportunidades, promoviendo la presencia equilibrada entre mujeres y hombres y fomentando la inclusión laboral de colectivos vulnerables, siendo especialmente bienvenidas las candidaturas para ocupar puestos en actividades con infrarrepresentación femenina. Al enviar tu solicitud de empleo, Clece tratará tus datos personales como responsable de tratamiento para determinar tu encaje en la oferta a la que has aplicado y, en su caso, contactar contigo. La base que legitima el tratamiento es la aplicación a la oferta de trabajo publicada por nuestra compañía en este portal de empleo. Los datos que trataremos son los que hayas aportado como persona usuaria de este portal de empleo, sin perjuicio de otra información que puedas proporcionarnos en caso de que contactemos contigo. No conservaremos ningún dato en caso de no ser la persona seleccionada para avanzar en el proceso de selección, ni se cederá ningún dato personal a terceros.