Trabajos recepcionista de hotel en España

En Grupo Paraguas trabajamos cada día para que nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros restaurantes y hoteles, ofreciendo cocina de excelencia, altos estándares de servicio, entornos únicos y equipos cargados de energía positiva que comparten nuestros valores. Buscamos incorporar a nuestro equipo Recepcionistas de Hotel apasionados por la atención al cliente, con vocación de servicio y ganas de desarrollarse en un grupo de lujo en constante expansión. Requisitos mínimos: • Experiencia mínima de 1 año como recepcionista en hoteles de categoría similar., • Formación universitaria o grado superior en Turismo u Hostelería., • Se valorará experiencia con PMS, especialmente Mews., • Elevada orientación al cliente, vocación de servicio y atención al detalle., • Capacidad resolutiva, habilidades para la gestión de incidencias y manejo del multitasking., • Trabajo en equipo y excelente actitud profesional., • Idiomas: imprescindible dominio de castellano e inglés, además de un tercer idioma (se valorarán positivamente otros idiomas)., • Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana, tarde o noche, así como fines de semana y festivos. Funciones: • Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel., • Atender al cliente en la recepción, vía telefónica o por email: Informar y asesorar de los servicios turísticos, así como responder a las peticiones de información que formulen los clientes., • Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings., • Dar soporte en reservas de grupos y rooming list., • Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno., • Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno., • Contacto con el resto de los departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento. Se ofrece: Incorporación a grupo de restauración de lujo en plena expansión nacional e internacional. Proyecto estable con desarrollo profesional. Formación continua a cargo de la empresa. Excelente ambiente de trabajo en un equipo dinámico. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! JOIN OUR TEAM!!

¿Tienes vocación de servicio, pasión por la hospitalidad y la capacidad de crear experiencias memorables desde el primer contacto? ¡Entonces esta posición es para vos! En Selenta Group buscamos un/a Recepcionista para nuestro icónico Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza, un hotel en pleno reposicionamiento ubicado en el corazón de Madrid. Buscamos una persona proactiva, orientada al detalle y con gran capacidad de relación, capaz de combinar hospitalidad, eficiencia operativa y excelencia en el trato al cliente. ¿Cuál es la misión del puesto? Brindar una experiencia excepcional a cada huésped asegurando un servicio profesional, ágil y personalizado desde el momento de su llegada hasta su salida. La posición es clave en la operación diaria del hotel, actuando como el primer embajador de la marca, gestionando la ocupación, la venta de habitaciones, los procesos de facturación y cobro, así como la resolución de incidencias y solicitudes especiales. Responsabilidades: • Registro y check-in de huéspedes, asegurando una experiencia fluida desde su llegada., • Atención personalizada a las necesidades y solicitudes de los clientes durante su estancia., • Gestión eficiente de llamadas telefónicas internas y externas, así como de la correspondencia del hotel., • Coordinación de servicios adicionales como transporte y control del parking., • Manejo de situaciones de emergencia y supervisión de la seguridad mediante la centralita de incendios y alarmas., • Realización de auditorías y copias de seguridad durante el turno de noche., • Asistencia en el check-out de los huéspedes, asegurando la correcta liquidación de cuentas., • Información detallada sobre servicios del hotel, eventos locales y actividades culturales a disposición de los clientes., • Registro de incidencias y comunicación de eventos importantes a través del libro de actas, enfocándose especialmente en el turno nocturno. Requisitos • Licenciatura o Grado Superior en Hostelería, Turismo o áreas afines., • Experiencia: 2–3 años en puestos similares en hoteles 4 o 5., • Conocimientos técnicos: dominio de Paquete Office y experiencia con Opera PMS (Imprescindible)., • Idiomas: Español bilingüe y nivel de idioma inglés profesional., • Orientación al cliente y a resultados., • Trabajo en equipo, comunicación efectiva e inteligencia emocional,, • Atención al detalle, gestión del estrés y capacidad de multitasking., • Disponibilidad horaria para realizar turnos rotativos., • Experiencia en hoteles de la cadena Marriott (valorable). ¿Por qué este rol puede ser para ti? • Serás parte de un hotel en pleno reposicionamiento, con la oportunidad de impactar directamente en la experiencia de miles de huéspedes., • Disfrutarás de un entorno multicultural, dinámico y alineado a los estándares globales de Marriott International., • Contarás con formación continua a través de las plataformas de aprendizaje de Marriott y Selenta Group., • Tendrás oportunidades reales de crecimiento profesional dentro del grupo., • Accederás a beneficios exclusivos Marriott Bonvoy, con ventajas preferentes en hoteles y experiencias en todo el mundo., • Acceso a descuentos en todos los hoteles de Selenta Group (Alojamienot, F&B y más)., • Formarás parte de una compañía hotelera líder con un ambiente de trabajo profesional, colaborativo y enfocado en la excelencia., • Tendrás acceso a retribución flexible, contratación indefinida e incorporación inmediata. En SELENTA GROUP creemos firmemente en la igualdad como un principio fundamental que impulsa nuestro éxito y fortalece nuestra cultura empresarial. Estamos comprometidos con la creación de un entorno de trabajo inclusivo y equitativo donde cada persona trabajadora tenga acceso por igual a oportunidades de desarrollo y crecimiento, independientemente de su origen, género, raza, orientación sexual, religión, capacidad especial o cualquier otra característica personal. Sus datos serán tratados en régimen de corresponsabilidad por las entidades de GRUPO SELENTA, con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección, y futuras vacantes. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos y sobre como ejercitar sus derechos puede consultar nuestra Política de Privacidad en nuestra página web.

Empresas: ACHM Hotels by Marriott En AC Hotel Los Vascos, buscamos incorporar un/a Recepcionista profesional, apasionado/a por la excelencia en el servicio y con auténtica vocación por la hospitalidad. En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer. Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo de forma especial. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de AC Hotels. Conectan con nosotros a través de nuestro común interés por el detalle y les gusta sentirse parte de nuestra pequeña y discreta comunidad global. De hecho, la sensación de estar entre amigos es una parte importante del encanto de AC. Buscamos innovadores culturales que quieran unirse a nuestro equipo. Si eres una persona creativa y te gusta el arte, el diseño y la cultura, te invitamos a iniciar una carrera profesional en AC Hotels. Explora nuestro gran mundo. Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles. Cuál será tu misión? Serás una figura clave en la experiencia del huésped, representando la imagen y los estándares de calidad de una marca internacional. Atención personalizada y profesional a huéspedes nacionales e internacionales. Realizar procesos de check-in / check-out siguiendo los estándares de AC Hotels by Marriott. Gestión de reservas, peticiones especiales y seguimiento de estancias. Resolución de incidencias con empatía, agilidad y orientación al detalle. Upselling y fidelización de clientes. Coordinación con otros departamentos para garantizar experiencias memorables. Manejo de PMS (valorable conocimiento de Opera / MARSHA). Perfil requerido Imprescindible Experiencia previa en recepción de hoteles 3-4? Nivel alto de inglés. Excelente presencia, habilidades de comunicación y clara orientación al cliente. Capacidad para trabajar con estándares elevados y gran atención al detalle. Actitud proactiva, elegante y resolutiva. Muy valorable Conocimiento de otros idiomas (francés, italiano, alemán, portugués, etc.). Experiencia en hoteles boutique o de lujo. Qué ofrecemos? Formar parte del ecosistema Marriott International. Acceso a descuentos exclusivos en habitaciones y restaurantes. Requisitos :

Empresas: Vincci Hoteles Te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo con buen ambiente? ?? En Vincci Hoteles buscamos incorporar un/a Recepcionista para nuestro hotel Vincci Soho 4*, en Madrid, para una vacante indefinida. Queremos a una persona con energía, orientación al detalle y ganas de ofrecer una experiencia excelente a cada huésped desde el primer momento. Tu misión Serás una pieza clave en la experiencia del cliente, atendiendo la recepción del hotel con cercanía, profesionalidad y agilidad, garantizando que cada estancia empiece y termine de la mejor manera posible ? Qué harás en tu día a día? Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar los procesos de check-in y check-out. Atender llamadas, correos y consultas de clientes con una sonrisa. Gestionar reservas, modificaciones y peticiones especiales. Coordinarte con el resto de departamentos para asegurar un servicio fluido. Resolver incidencias y ofrecer soluciones rápidas y eficaces. Mantener la información y documentación de recepción actualizada. Asegurar una atención personalizada, cuidando cada detalle de la experiencia del huésped. Qué buscamos? Experiencia previa en recepción de hotel o atención al cliente en entorno turístico. Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera. Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas. Persona resolutiva, organizada, con habilidades comunicativas y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Valoramos especialmente Actitud positiva y ganas de aprender. Capacidad para trabajar en equipo. Iniciativa y autonomía en el puesto. Flexibilidad y adaptación a un entorno dinámico. Vocación por la excelencia en el servicio y el trato humano ?? Qué te ofrecemos? Contrato indefinido. Incorporarte a una cadena hotelera en plena expansión. Un entorno de trabajo profesional, cercano y dinámico. Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de Vincci Hoteles. Formación continua para seguir evolucionando en el sector. La posibilidad de formar parte de un equipo que cuida los detalles y apuesta por la calidad. Nuestra cultura En Vincci Hoteles creemos en el talento, la igualdad de oportunidades y el trabajo en equipo. Apostamos por un turismo responsable, sostenible y de calidad, donde cada persona suma y cada proyecto tiene su propia esencia. Si te gusta aprender, crecer y disfrutar de tu trabajo, aquí tienes tu sitio ?? Te Requisitos : Experiencia previa en recepción de hotel o atención al cliente en entorno turístico. Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera. Nivel alto de español e inglés ; se valorarán otros idiomas. Persona resolutiva, organizada, con habilidades comunicativas y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

Empresas: Vincci Hoteles 2ª Jefe/a de Recepción – Hotel Vincci Capitol 4* En Vincci Hoteles buscamos incorporar a una persona para el puesto de 2ª Jefatura de Recepción en nuestro Hotel Vincci Capitol 4*, en Madrid. Formarás parte de un equipo orientado a ofrecer una atención excelente, coordinando junto con la Jefatura de Recepción las tareas del área para garantizar una estancia cuidada, ágil y memorable para nuestros huéspedes. Requisitos : Qué buscamos Titulación de Grado o Diplomatura en Turismo. Experiencia demostrable como Recepcionista avanzado/a o 2ª Jefatura de Recepción. Manejo avanzado del sistema PROTEL. Nivel alto de inglés. Se valorarán conocimientos de un tercer idioma. Disponibilidad para residir o trasladarse a Madrid o alrededores.

Empresas: Axel Hotels Axel Hotels es una cadena de hoteles dirigida a la comunidad LGBTIQ+, nuestros hoteles son espacios libres y seguros donde la diversidad y el respeto son valorados, en los que todo el mundo es bienvenido. Cualquier persona sin prejuicio de su tendencia sexual es bien recibida, valorada y respetada. Por eso, no queremos definirnos como gayfriendly. Axel Hotels va más allá con el término heterofriendly: un espacio concebido y dirigido al público LGBTIQ+, pero abierto a todo el mundo. Buscamos un/a Recepcionista para incorporarse a nuestro equipo en uno de nuestros establecimientos, una persona dinámica, con alta orientación al cliente, capacidad de resolución y vocación de servicio, que quiera desarrollarse en un entorno inclusivo y en constante evolución. Misión del Puesto Ser el primer punto de contacto del huésped, garantizando una experiencia excelente desde su llegada hasta su salida, a través de la correcta ejecución de los procesos de recepción y el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel. Contribuir activamente a la generación de ingresos mediante la promoción y venta de servicios adicionales. Funciones Principales • Dar la bienvenida a los huéspedes, gestionando de manera eficiente los procesos de check-in y check-out., • Proporcionar información sobre los servicios del hotel y recomendaciones del destino., • Atender y canalizar solicitudes, asegurando una respuesta ágil y eficaz., • Gestionar reservas y su seguimiento en el sistema (altas, modificaciones, cancelaciones)., • Realizar tareas administrativas propias del departamento (facturación, cobros, arqueo de caja)., • Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos., • Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida del huésped., • Gestionar incidencias y reclamaciones, ofreciendo soluciones adecuadas., • Promover la venta de servicios complementarios (upselling y cross-selling)., • Cumplir con los procedimientos operativos y estándares de calidad establecidos., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Qué encontrarás en Axel? ?? Un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde podrás ser tú mismo/a. ?? Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. ?? Un rol clave dentro de la operación diaria del hotel. ?? La oportunidad de crecer junto a una marca hotelera en constante evolución. Te gustaría formar parte de una empresa que celebra la diversidad y cree que cada deta Requisitos : - Experiencia mínima de 1-2 años en posiciones de recepción o atención al cliente, preferiblemente en sector hotelero • Nivel avanzado de inglés (imprescindible); se valorarán otros idiomas, • Conocimientos de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS), • Se valorará experiencia previa con Tesipro / Ulyses Cloud

Empresas: Minor Hotels Europe & Americas Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. PUEDE INCLUIRSE LA FUNCIÓN DE RECEPCIONISTA NOCTURNO: Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Requisitos :

Empresas: Aravaca Village Hotel&Market Como Recepcionista de Aravaca Village, tendrás un papel esencial en la experiencia de cada huésped, garantizando una atención profesional, cercana y eficiente desde la llegada hasta la salida. Se ofrece una vacante para una posición de recepcionista con contrato indefinido. Responsabilidades: gestionar reservas, registros de entrada y salida, cobros, facturación y asignación de habitaciones; atender consultas presenciales, telefónicas y digitales; proporcionar información turística y servicios del establecimiento; coordinarse con limpieza, mantenimiento y dirección; resolver incidencias con rapidez y mantener actualizados los sistemas de gestión hotelera. Requisitos: diplomatura, experiencia profesional de 2 a 3 años en recepción hotelera o atención al cliente, inglés profesional, excelentes habilidades de comunicación, orientación al huésped, organización, iniciativa y disponibilidad para trabajar en turnos según la operativa del hotel. Se valorará el dominio de herramientas de reservas, conocimientos de otros idiomas y residencia en la provincia de la vacante. Beneficios: estabilidad laboral mediante contrato indefinido, jornada completa, incorporación a un entorno independiente y dinámico, desarrollo de competencias en gestión hotelera y contacto continuo con clientes nacionales e internacionales. Requisitos :

En Grupo Paraguas trabajamos cada día para que nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros restaurantes y hoteles, ofreciendo cocina de excelencia, altos estándares de servicio, entornos únicos y equipos cargados de energía positiva que comparten nuestros valores. Busc

Buscamos incorporar a nuestro equipo Recepcionistas de Hotel apasionados por la atención al cliente, con vocación de servicio y ganas de desarrollarse en un grupo de lujo en constante expansión. Experiencia mínima de 1 año como recepcionista en hoteles de categoría similar.

Recepcionista de Hotel con experiencia profesional previa en recepción hotelera. CRM , así como conocimientos de marketing digital que permitan colaborar en acciones de comunicación y fidelización de clientes. Housekeeping, Restauración y el resto de departamentos del hotel.

Responsable Comercial y Operativo MICE - Secrets Lanzarote Resort & Spa Relaciones Públicas (H/M) - Hotel Princesa Yaiza Responsable de turno Tienda 40h Playa Blanca Jefe/a de Ventas - Secrets Lanzarote Resort & Spa Relaciones públicas (H/M) - Hotel Fariones Adjunto/a de Dirección Hotel Elba Lanzarote Royal Village Resort 4* Recepcionista de Noche en H10 Rubicón Palace Administrativo de RRHH para Hotel - Lanzarote (Playa Blanca) Dependiente/a (24hs) -CC Biosfera- Contrato (indefinido) Destination Concierge (GEX) - Paradisus Salinas Lanzarote Botones en H10 Rubicón Horizons Collection DIRECTOR/A DE ALIMENTOS Y BEBIDAS (F&B MANAGER) Técnico/a de Nóminas y Administración Laboral Assistant Manager de tienda - Puerto del Carmen (Lanzarote) Recepcionista de Spa - Secrets Lanzarote Resort & Spa Botones (H-M) Sustitución - Hotel Princesa Yaiza Relaciones Públicas en H10 Lanzarote Princess Gobernante/a Segunda - Paradisus Salinas Lanzarote Gobernanta Area Privilege H10 Rubicón Horizons Collection Friegaplatos Noche - Hotel Secrets Lanzarote Resort & Spa Entertainer - Paradisus Salinas Lanzarote Nuestros valores como compañía son: el Respeto, el entusiasmo, honestidad, creatividad y responsabilidad. #J-18808-Ljbffr

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN HOTEL OLIVIA PLAZA! ¿Te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo dinámico y profesional? En Hotel Olivia 4*SUP buscamos recepcionista con experiencia para incorporarse a nuestro equipo y ofrecer un servicio de excelencia a nuestros huéspedes.

Empresas: Artrip Hotel Artrip Hotel, está situado literalmente entre las mayores pinacotecas del mundo: el Museo del Prado, el Museo Thyssen-Bornemisza y el Museo Reina Sofía ¡ Actualmente Buscamos incorporar a un/a Recepcionista de Hotel Boutique para nuestro establecimiento, de manera URGENTE

Buscamos incorporar a nuestro equipo Recepcionistas de Hotel apasionados por la atención al cliente, con vocación de servicio y ganas de desarrollarse en un grupo de lujo en constante expansión. En Grupo Paraguas trabajamos cada día para que nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvid

Se busca recepcionista de hotel apasionado por el servicio al cliente, con experiencia mínima de 1 año y formación en Turismo u Hostelería.Deberá gestionar entradas, salidas, reservas, incidencias y facturación, con disponibilidad para turnos rotativos y fines de semana.

Se busca recepcionista para hotel boutique en Barcelona, con experiencia en hotelería, buen nivel de inglés y habilidades de atención al cliente.

Buscamos contratar a un recepcionista que se encargue de recibir a los huéspedes, gestionar las reservas de habitaciones y tramitar los pagos, actuando además como punto de contacto principal para las consultas y solicitudes de los visitantes.

Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. PUEDE INCLUIRSE LA FUNCI

Empresas: Sercotel Hotel Group Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hot

Misión En Hotel Único Madrid 5*, buscamos un/a Recepcionista que sea la primera impresión de nuestra hospitalidad, garantizando una bienvenida cálida y un servicio eficiente.

Se coordinará con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes. Atenderá con amabilidad y prontitud las consultas, solicitudes e inquietudes de los huéspedes. Proporcionará información sobre los servicios del hotel.

Empresas: Sercotel Hotel GroupQuieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel G

NH Madrid Paseo de la Habana busca Recepcionista para atender a huéspedes a la llegada y salida, brindando una experiencia excepcional durante su estancia, en línea con la visión y valores del hotel.

La persona seleccionada ejercerá funciones esenciales para la gestión eficiente de la entrada y la experiencia inicial de la clientela en el establecimiento.Las tareas fundamentales incluyen recibir a los clientes con amabilidad y profesionalidad desde el momento de su llegada, así como verificar

En Four Points Flex by Sheraton Madrid Atocha, parte del grupo Marriott y gestionada por Continuum Hotel Services (operador multimarca con más de 14 hoteles en gestión y socio acreditado de Marriott, Accor, IHG y Hilton entre otras cadenas internacionales de ámbito global), buscamos recepcionista

Se coordinará con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes. Atenderá con amabilidad y prontitud las consultas, solicitudes e inquietudes de los huéspedes. Tareas Buscamos recepcionista hombre/mujer que recibirá y registrará a los huéspedes,

Se valora experiencia en hostelería o recién graduados en Turismo, orientados al cliente y con don de gentes. Soho Boutique Hotels busca recepcionistas para sus Hoteles de Madrid. Las personas seleccionadas realizarán tareas básicas de recepción: check-in/check-out, atención al público, reser

Tienes vocación de servicio, pasión por la hospitalidad y la capacidad de crear experiencias memorables desde el primer contacto? ¡Entonces esta posición es para vos! En Selenta Group buscamos un/a Recepcionista para nuestro icónico Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza, un hotel en pleno reposi

Precisamos incorporar recepcionistas para nuestros Hoteles de Madrid. Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel tales como:- El check-in/out- Atención al público- Reservas- Atención telefónica- Auditoría nocturnaPens

ÚNETE A SPA 4 HOTELSExcelencia en bienestar, lujo en cada detalle.En Spa 4 Hotels somos especialistas en la gestión integral de spas en hoteles de lujo. Creamos experiencias de bienestar que elevan la experiencia del huésped, cuidando cada detalle del servicio con estándares de calidad, elegancia y profesionalidad.Nuestra filosofía se basa en la excelencia operativa, la atención personalizada y una cultura centrada en la experiencia del cliente. Cada tratamiento, cada bienvenida y cada interacción forman parte de un ritual diseñado para emocionar.Con el propósito de seguir creciendo y mejorando estamos buscando Recepcionista de SPA, con sensibilidad por el detalle y vocación de servicio.TareasFunciones principales de una SPA Manager:1. Gestión y supervisión de la operativa- Supervisar el funcionamiento diario del Spa.- Coordinar apertura y cierre del centro.- Supervisar cabinas, recepción, vestuarios, zonas de aguas, sauna, etc.- Garantizar el correcto funcionamiento y mantenimiento de las instalaciones.- Organizar agendas, reservas y distribución de tratamientos.- Anticipar necesidades operativas según ocupación y volumen de reservas.- Coordinarse con otros departamentos del hotel cuando sea necesario.2. Gestión y liderazgo del equipo- Dirigir, coordinar y motivar al equipo de terapeutas y recepción.- Elaborar horarios, turnos y planificación de personal.- Distribuir tratamientos y tareas.- Supervisar el desempeño del equipo.- Detectar necesidades de formación.- Impulsar la formación continua en técnicas, protocolos y estándares.- Participar en selección, incorporación y desarrollo del personal.3. Calidad y estándares de servicio- Garantizar el cumplimiento de los protocolos del Spa.- Supervisar la calidad de los tratamientos.- Asegurar los estándares de higiene, limpieza y seguridad.- Revisar que el equipo conozca y aplique correctamente los procedimientos.- Realizar seguimiento de la satisfacción del cliente.- Identificar oportunidades de mejora.4. Experiencia y atención al cliente- Garantizar una experiencia excelente y personalizada.- Supervisar la atención desde la reserva hasta la despedida.- Gestionar quejas, incidencias y situaciones especiales.- Realizar seguimiento de clientes VIP o especiales.- Recoger y analizar comentarios de clientes.- Implantar acciones correctivas cuando sea necesario.5. Gestión comercial y ventas- Impulsar la venta de tratamientos y productos.- Potenciar el upselling y cross-selling.- Colaborar con Marketing, Ventas y otros departamentos.- Proponer nuevos tratamientos, productos y experiencias Wellness.6. Control económico y KPIs- Seguimiento de facturación y resultados del Spa.- Control de costes.- Seguimiento de KPIs: ocupación, ventas, ticket medio, productividad, etc.- Elaboración de reportes para Dirección.7. Compras, stock y proveedores- Gestionar pedidos.- Controlar inventarios y niveles de stock.- Supervisar productos profesionales, retail, amenities, lencería y consumibles.- Controlar el coste de producto.RequisitosTener mínimo alguna de estas titulaciones- Técnico Superior en Estética Integral y Bienestar- Se valorarán otros certificados y Estudios específicos.Además:- Experiencia mínima de 1 año como Spa Manager en Hoteles de lujo.- Excelente presencia y trato al cliente- Nivel de inglés alto, mínimo B2. Por favor, abstenerse los perfiles de nivel básico de inglés.Beneficios- Formación continua en protocolos y estándares premium- Desarrollo profesional dentro de un grupo en expansión- Entorno elegante, dinámico y profesional- Salario fijo + variable ventasSi crees en el bienestar como experiencia y en la excelencia como forma de trabajo, queremos que formes parte de nuestro equipo.Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo del wellness y la hospitalidad, ¡esperamos tu candidatura!#J-18808-Ljbffr

Se busca recepcionista para hotel en Madrid, responsable de la experiencia del huésped, check-in/out, gestión de llamadas, resolución de incidencias y facturación.

Tienes vocación de servicio, pasión por la hospitalidad y la capacidad de crear experiencias memorables desde el primer contacto? ¡Entonces esta posición es para vos! En Selenta Group buscamos un/a Recepcionista para nuestro icónico Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza, un hotel en pleno reposi

En Grupo Paraguas trabajamos cada día para que nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros restaurantes y hoteles, ofreciendo cocina de excelencia, altos estándares de servicio, entornos únicos y equipos cargados de energía positiva que comparten nuestros valores. Busc

DESCRIPCIóN ALEGRIA Group, reconocida cadena hotelera con una sólida presencia en el territorio español, se enorgullece de anunciar una nueva oportunidad laboral para unirse a nuestro equipo. Buscamos un/a Recepcionista apasionado/a por la hostelería, con una clara vocación de servicio al cliente y un fuerte compromiso con la excelencia. Como Recepcionista en el Hotel, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, desempeñando un papel fundamental en la creación de experiencias memorables. Tu profesionalidad y calidez serán la carta de presentación de nuestro establecimiento, asegurando que cada huésped se sienta bienvenido y atendido desde el momento de su llegada hasta su partida. Las responsabilidades clave de este puesto incluyen, entre otras: - Check-in y Check-out: Gestionar eficientemente los procesos de entrada y salida de los huéspedes, asegurando la precisión en la documentación y el registro de datos. - Atención al Cliente: Proporcionar información detallada sobre los servicios del hotel, las atracciones locales y resolver consultas o incidencias de manera proactiva y cortés. - Gestión de Reservas: Manejar reservas telefónicas, online y presenciales, así como realizar modificaciones y cancelaciones con la debida diligencia. - Facturación y Cobro: Procesar pagos, emitir facturas y gestionar la caja de forma rigurosa y transparente. - Comunicación Interna: Coordinar con otros departamentos del hotel (mantenimiento, limpieza, restauración) para garantizar una estancia fluida y satisfactoria para el huésped. - Mantenimiento de la Imagen del Hotel: Velar por la correcta presentación de la recepción y las áreas comunes, asegurando un ambiente acogedor y profesional. - Soporte Multilingüe: Asistir a huéspedes de diversas nacionalidades, facilitando la comunicación y proporcionando un servicio personalizado. En ALEGRIA Group, apostamos por el desarrollo profesional de nuestros empleados y ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Si eres una persona entusiasta, con pasión por la hostelería y deseas crecer en una empresa consolidada, ¡esta es tu oportunidad! Únete a nosotros y forma parte de la familia ALEGRIA, donde cada día es una nueva aventura y cada huésped es una oportunidad para marcar la diferencia. REQUISITOS Requisitos del Puesto: - Experiencia previa demostrable de al menos 2 años en puestos similares dentro del sector hotelero. - Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas. - Capacidad para trabajar de forma organizada y eficiente bajo presión. - Actitud proactiva, resolutiva y con una fuerte orientación al detalle. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Se valorará positivamente: - Dominio fluido del idioma inglés, tanto a nivel oral como escrito. - Conocimientos de alemán. - Experiencia con software de gestión hotelera (PMS). - Conocimiento de la zona del Maresme y sus puntos de interés.

Empresas: Aravaca Village Hotel&MarketComo Recepcionista de Aravaca Village, tendrás un papel esencial en la experiencia de cada huésped, garantizando una atención profesional, cercana y eficiente desde la llegada hasta la salida. Se ofrece una vacante para una posición de recepcionista con

Qué buscamosBuscamos incorporar un/a recepcionista con la siguiente experiencia mínima:- 2-3 años como mínimo en recepción de hotel gran lujo o spa.

Tienes vocación de servicio, pasión por la hospitalidad y la capacidad de crear experiencias memorables desde el primer contacto? ¡Entonces esta posición es para vos! En Selenta Group buscamos un/a Recepcionista para nuestro icónico Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza, un hotel en pleno reposi

ÚNETE A SPA 4 HOTELS Excelencia en bienestar, lujo en cada detalle. En Spa 4 Hotels somos especialistas en la gestión integral de spas en hoteles de lujo. Creamos experiencias de bienestar que elevan la experiencia del huésped, cuidando cada detalle del servicio con estándares de calidad, elegancia y profesionalidad. Nuestra filosofía se basa en la excelencia operativa, la atención personalizada y una cultura centrada en la experiencia del cliente. Cada tratamiento, cada bienvenida y cada interacción forman parte de un ritual diseñado para emocionar. Con el propósito de seguir creciendo y mejorando estamos buscando Recepcionista de SPA, con sensibilidad por el detalle y vocación de servicio. Tareas Funciones principales de una SPA Manager: 1. Gestión y supervisión de la operativa - Supervisar el funcionamiento diario del Spa. - Coordinar apertura y cierre del centro. - Supervisar cabinas, recepción, vestuarios, zonas de aguas, sauna, etc. - Garantizar el correcto funcionamiento y mantenimiento de las instalaciones. - Organizar agendas, reservas y distribución de tratamientos. - Anticipar necesidades operativas según ocupación y volumen de reservas. - Coordinarse con otros departamentos del hotel cuando sea necesario. 2. Gestión y liderazgo del equipo - Dirigir, coordinar y motivar al equipo de terapeutas y recepción. - Elaborar horarios, turnos y planificación de personal. - Distribuir tratamientos y tareas. - Supervisar el desempeño del equipo. - Detectar necesidades de formación. - Impulsar la formación continua en técnicas, protocolos y estándares. - Participar en selección, incorporación y desarrollo del personal. 3. Calidad y estándares de servicio - Garantizar el cumplimiento de los protocolos del Spa. - Supervisar la calidad de los tratamientos. - Asegurar los estándares de higiene, limpieza y seguridad. - Revisar que el equipo conozca y aplique correctamente los procedimientos. - Realizar seguimiento de la satisfacción del cliente. - Identificar oportunidades de mejora. 4. Experiencia y atención al cliente - Garantizar una experiencia excelente y personalizada. - Supervisar la atención desde la reserva hasta la despedida. - Gestionar quejas, incidencias y situaciones especiales. - Realizar seguimiento de clientes VIP o especiales. - Recoger y analizar comentarios de clientes. - Implantar acciones correctivas cuando sea necesario. 5. Gestión comercial y ventas - Impulsar la venta de tratamientos y productos. - Potenciar el upselling y cross-selling. - Colaborar con Marketing, Ventas y otros departamentos. - Proponer nuevos tratamientos, productos y experiencias Wellness. 6. Control económico y KPIs - Seguimiento de facturación y resultados del Spa. - Control de costes. - Seguimiento de KPIs: ocupación, ventas, ticket medio, productividad, etc. - Elaboración de reportes para Dirección. 7. Compras, stock y proveedores - Gestionar pedidos. - Controlar inventarios y niveles de stock. - Supervisar productos profesionales, retail, amenities, lencería y consumibles. - Controlar el coste de producto. Requisitos Tener mínimo alguna de estas titulaciones - Técnico Superior en Estética Integral y Bienestar - Se valorarán otros certificados y Estudios específicos. Además: - Experiencia mínima de 1 año como Spa Manager en Hoteles de lujo. - Excelente presencia y trato al cliente - Nivel de inglés alto, mínimo B2. Por favor, abstenerse los perfiles de nivel básico de inglés. Beneficios - Formación continua en protocolos y estándares premium - Desarrollo profesional dentro de un grupo en expansión - Entorno elegante, dinámico y profesional - Salario fijo + variable ventas Si crees en el bienestar como experiencia y en la excelencia como forma de trabajo, queremos que formes parte de nuestro equipo. Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo del wellness y la hospitalidad, ¡esperamos tu candidatura!

Recepcionista de hotel en Torrejón de Ardoz.

Te encargarás del check-in/check-out y de atender a los huéspedes, asegurando una experiencia de alta calidad durante su estancia. Se valorará el dominio del inglés y de MS Office, TMS y sistemas de Front Office, así como la orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. NH Madrid

Misión En Hotel Único Madrid 5*, buscamos un/a Recepcionista que sea la primera impresión de nuestra hospitalidad, garantizando una bienvenida cálida y un servicio eficiente. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Brindar informa