Trabajos administrativo hoteles en España

Des de MARC CLEAR SL estamos seleccionando un/a auxiliar administrativo/a para realizar tareas administrativas en el departamento de producción. La persona seleccionada deberá llevar el registro de la producción de la empresa, utilizando herramientas como Excel. Deberá mantener contacto directo con los/las gobernantas de los distintos hoteles para asegurar las buenas prácticas. Entre las funciones requeridas se encuentran: - Control de las ausencias, vacaciones, horas extras de los trabajadores. - Control del horario - Control de la productividad - Contacto directo con las gobernantas para gestionar los partes. Pensamos en un perfil metódico, detallista y riguroso, con conocimientos básicos de EXCEL, dinámico y que interactúe eficientemente con el resto del equipo. Se requiere uso intensivo del teléfono móbil y whatsapp. Se ofrece: - Jornada de 40h/s - Contratación estable. Contrato fijo. - Ambiente de trabajo dinámico y agradable. - Crecimiento profesional en una empresa en expansión - Salario de 18.500€/b/anuales por 12 pagas. Tipo de puesto: Contrato indefinido, Horario: 9h a 13h y de 14h a 18h

ADMINISTRATIVA/O DE COCINA ¿Eres un/una administrativa/o enfocada/o en Cocina con pasión por continuar aprendiendo y desarrollándote en un ambiente profesional y creativo? ¿Buscas un puesto en una compañía que cuida de sus equipos de cocina y te ofrece posibilidades de desarrollo a largo plazo? ¡No busques más! Tareas principales: -Gestión administrativa: procesar órdenes de compra, controlar inventarios y mantener registros actualizados. -Gestión de proveedores: coordinar entregas y asegurar la calidad de los productos. -Apoyo en la planificación de menús: colaborar en la elaboración de menús y garantizar la disponibilidad de insumos. -Control de costes: ayudar a optimizar los costos del área de cocina y generar reportes de consumo. -Comunicación interna: coordinar con otros departamentos y apoyar en eventos o banquetes. -Cumplimiento de normativas: asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad alimentaria y otros procedimientos del hotel. -Control de horarios: control de horarios mediante el sistema de SDP, así como control de los partes de vacaciones y festivos. Lo que buscamos: - Experiencia previa en posición similar. - Actitud positiva y personalidad extrovertida. Lo que ofrecemos: - Contrato indefinido. - Ambiente dinámico. - Turnos seguidos de 8h. - Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. Beneficios: - Comedor de personal. - Actividades de Team Building/Take Care. - Uniforme y lavandería interna y gratuita. - Descuentos en hoteles Marriott. - Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. - Programas de reconocimiento y bienestar. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you. About you Language required: Spanish. The company Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.

Estamos en búsqueda de un/a Administrativo/a - Recepcionista con conocimientos en contabilidad, dominio de Excel y buen nivel de inglés. La persona seleccionada se encargará de gestionar actividades administrativas y de recepción. Responsabilidades principales: Funciones administrativas: Realizar tareas básicas de contabilidad: registro de facturas, control de pagos y conciliaciones. Elaborar y gestionar notas de gastos y presupuestos. Apoyar en la planificación y gestión de viajes (reservas de vuelos, hoteles, transporte). Mantener actualizada la documentación administrativa y archivos internos. Preparar reportes y análisis utilizando herramientas avanzadas de Excel. Funciones de recepción: Atender y filtrar llamadas telefónicas y correos electrónicos. Recibir y dar la bienvenida a visitantes, clientes y proveedores. Gestionar la correspondencia entrante y saliente. Coordinar el uso y la reserva de salas de reuniones. Supervisar y reponer materiales de oficina y suministros básicos. Requisitos: Formación en Administración, Contabilidad o similar. Experiencia previa en tareas administrativas y de recepción. Conocimientos de contabilidad y gestión de documentos financieros. Nivel avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, etc.). Buen nivel de inglés (oral y escrito). Habilidades de organización, atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas.

Desde Can Wash ECO estamos en búsqueda de un/a administrativo/a para importante empresa del sector Lavanderia, ubicada en Ibiza Centro para realizar las siguientes tareas: - Recepción de clientes, hoteles y villas. - Resolución incidencias. - Gestión de albaranes. - Gestión correos electrónico. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años realizando las funciones administracion. Buscamos a una persona dinámica y proactiva. Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Vehículo para llegar a las instalaciones. ¿Qué ofrecemos? Nuestros clientes están en el corazón de todo lo que hacemos en Ibiza Movers y estamos buscando un jugador estrella para apoyar a los clientes. Gestionarás el ciclo de vida del cliente desde el primer día, yendo más allá para asegurarte de que reciben el máximo nivel de asistencia. Te desenvolverás bien en un entorno de startup, buscando constantemente formas de mejorar los procesos y aportar valor adicional, fomentando las relaciones entre equipos que nos ayudan a crear los mejores productos. A cambio, obtendrás generosos beneficios y la oportunidad de hacer crecer tu carrera junto a un equipo increíblemente inteligente, divertido y dedicado. Contrato por sustitución de baja de larga duración. Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes. Horario de turno de 9h-18h, con los descansos establecidos por ley. Salario: 1500 euros brutos/mes Experiencia Se requiere Idiomas: Español – Experto / Ingles - min. C2 Inicio: Incorporación inmediata, Trabajo todo el año en Ibiza

En Eurofirms necesitamos incorporar un/a administrativa/o de compras para el economato de un hotel ubicado en Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: - Gestión diaria de pedidos y compras - Registro y control de albaranes - Previsión de stock y su control - Inventarios - Cierre de mes con controles de materia prima por departamento Buscamos una persona con experiencia en el sector y conocimiento del programa SAP (módulo compras). Horario: de 7h a 15h o de 8h a 16h de lunes a viernes. 40h semanales. Contrato por ETT por sustitución. Salario: 11,62€ b/hora Incorporación inmediata.

Buscamos personal en puestos como: Administración CON EXPERIENCIA Camarera de piso limpieza Importante Dejar currículum en el hotel ‼️‼️‼️ Hotel Continental Calella

About the job We are looking for a proactive Administrative to join our Finance & Administration team. You will work closely with the Manager of Financial Controlling and team members to ensure the seamless execution of administrative tasks and continuous improvement of operational processes. Responsabilities: - Analyze figures from various systems and create reports for the Manager of Financial Controlling, including gather essential financial data - Support finance-related projects, particularly on process improvements and system implementations - Provide support on daily accounting tasks such as daily closures, bank transactions, debtors and creditors management, and month-end closings - Provide administrative support to internal and external stakeholders in financial matters - Assist in all areas of administration, including handling invoices, billing, provider management, accounting, and taxes (primarily during holiday coverage) - Assist in ensuring the company complies with group financial standards and supports internal compliance efforts - Maintain organized records of administrative projects, systems updates, and processes improvements Working with us comes with excellent benefits, including the opportunity to enjoy an active lifestyle with discounts on all resort amenities and activities, promoting a healthy work-life balance. Additionally, if you’re relocating from outside Spain, you’ll receive personalized support in handling the necessary documentation to ensure a smooth transition for your employment. Department: Administration Finance & Accounting About you - Bachelor's Degree in Business Administration, Finance, Accounting, or related field - Minimum 2 years of experience in an administrative role, ideally within finance (accounting / controlling) - Proficient in Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint) and knowledgeable in financial/accounting software - Ideally experience with PMS (Opera), Dynamics, and other relevant systems - A structured and analytical approach to projects and administrative tasks - Excellent communication skills in English and Spanish (bilingual proficiency desirable) - Demonstrated ability to work under pressure and meet deadlines - Detail-oriented, with excellent time management and problem-solving skills - Hospitality sector experience is highly desirable Language required: Spanish. English is a plus The company DERTOUR Hotels & Resorts constitutes the hotel company of the DERTOUR Group. It consists of five distinct hotel brands: Sentido, Aldiana, Playitas, ananea, Calimera and COOEE. Are you passionate about hospitality and eager to dive into the vibrant world of resorts and clubs? We are looking forward to welcoming you on board for internships or career openings. Discover our extraordinary team spirit, learn and grow through the guidance of experienced professionals and get exposed to different cultures and ways of thinking. Together we will turn the holiday dreams of our guests into unforgettable experiences. Join our #TrustedTravelTeam

Key Responsibilities: Guest Services: Greet and welcome guests warmly, assisting them with check-in, check-out, and throughout their stay. Respond promptly to guest inquiries and requests via phone, email, WhatsApp, and in person, using English, Spanish Provide detailed information about hotel facilities, available services, local attractions, and other guest needs. Reservation Management: Efficiently process room bookings, modifications, and cancellations using the hotel’s property management system (PMS). Coordinate with other departments to ensure guest preferences are met and any special requests are fulfilled. Administrative Tasks: Maintain accurate records of guests, including contact information, preferences, and stay history. Handle cash management and process payments accurately. Assist in preparing daily reports, including occupancy, revenue, and future reservations. Operational Support: Resolve guest issues and meet their needs promptly and effectively, especially in situations where immediate supervisory support is not available. Collaborate with housekeeping and maintenance teams to ensure rooms and common areas are always in excellent condition. Participate in training sessions and team meetings to stay updated on hotel procedures and enhance professional skills.

No te quedes con las ganas…vive la auténtica experiencia, trabaja con nosotros en Ushuaïa en el departamento de Recepción como Recepcionista turno de noche Misión del puesto de trabajo: La misión consistirá en ser el responsable de las gestiones de atención al cliente: acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido, y siguiendo las normas de calidad y eficiencia establecidas por el hotel. Realiza las funciones del recepcionista en horario de noche. Buscamos incorporar un/a Conserje de noche para nuestro departamento de Recepción. Tus principales funciones serán: Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos varios del servicio de recepción durante el turno de noche Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias. El conserje por la noche es el responsable del hotel, con las atribuciones que el jefe de recepción y/o director le confiera. Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes. Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino. Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Formación en Turismo. Experiencia mínima de 2 años en posición similar. Nivel alto de inglés. Empatía y orientación al cliente Otros requisitos ( No imprescindibles) Se valorara más años de experiencia en el sector Se valorará un segundo y tercer idioma. About you Language required: Spanish. Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Actualmente estamos buscando incorporar a un perfil administrativo para dar soporte a nuestra oficina. - Gestión administrativa - Realizar pedidos de diferentes proveedores/búsqueda de proveedores - Realización de reportes - Gestión de archivo físico y digital - organización de viajes de trabajo de los trabajadores(reservas de hoteles, billetes etc..) - Solución de incidencias Requisitos: FP en Administración o similar. Experiencia previa en las tareas descritas Experiencia en MS Office. Aptitudes organizativas y comunicativas. ¿Qué ofrecemos? Jornada completa Retribución competitiva. Buscamos una persona proactiva, motivada, con ganas de seguir creciendo en el mundo de hostelería. Si te sientes identificado no dudes en aplicar!

About the job ¿Te gustaría formar parte del equipo de finanzas de una de las principales cadenas hoteleras a nivel mundial? ¿Tienes experiencia como Account Receivable Clerk y te interesaría progresar en un sector tan apasionante como es la Hostelería? En el hotel Hilton Barcelona buscamos un/a Account Receivable Clerk con contrato permanente para formar parte del equipo de Finanzas. El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con 290 habitaciones. Nuestras suites y pisos ejecutivos permiten a nuestros huéspedes disfrutar de nuestro salón ejecutivo, donde ofrecemos check-in y check-out privados, desayuno, refrigerios y bebidas de cortesía durante todo el día. Todos nuestros servicios dedicados se brindarán con la cortesía y los estándares de Hilton. ¿Cuáles serán mis funciones principales? - Garantizar la exactitud de todos los cargos y abonos en las distintas cuentas y que se introducen correctamente en el momento oportuno. - Comprobar que se adjuntan todos los documentos justificativos, que los folios y los cheques de huéspedes están firmados por los clientes, que los cargos se ajustan a los acuerdos contractuales. - Las cuentas y los extractos deben presentarse puntualmente (en el mejor de los casos, diariamente). - Calcular con exactitud todas las comisiones pagaderas a las agencias de viajes; deducirlas de la factura o pagarlas únicamente a las agencias de viajes autorizadas. - Controlar, mediante registro, contabilización y balance, todos los anticipos recibidos por transferencia bancaria. - Las consultas y disputas sobre cuentas deben aclararse con la persona adecuada o con la directora financiera y responderse inmediatamente. - Garantizar que la información necesaria relativa a las cuentas vencidas se facilita a la persona adecuada para su seguimiento e informar a la directora financiera. - Cobrar los importes pendientes es una prioridad para garantizar un flujo de caja positivo para el hotel. - Equilibrar las cuentas, con las cuentas del libro mayor. - Control de la verificación de créditos. - Proporcionar información sobre el estado del crédito para los contratos pertinentes. - Seguimiento de todos los contratos Corporate obtenidos por el Departamento Comercial. - Si las facturas no son correctas, solicitar la corrección/reembolso correspondiente. - Asegurarse de que las tarifas, direcciones y depósitos están bien aplicados. - Preparar el write off cuando una cuenta es incobrable. - Cargar el saldo pendiente en la cuenta del cliente. - Actualizar el archivo de comisiones de AT y cuadrarlo con el libro mayor. - Archivar y almacenar la información del City Ledger de forma regular (es decir, diaria, semanal y mensualmente). - Ayudar a la oficina en cualquier otra tarea administrativa que sea necesaria. - Desempeñar cualquier tarea y responsabilidad solicitada por la directora o supervisora de Finanzas en función de las necesidades del departamento. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido con periodo de prueba. Jornada completa. - Incorporación inmediata. - Empleo presencial. -Acceso al portal de descuentos para empleados en él podrás encontrar una gran variedad de atractivas ofertas en marcas de reconocido prestigio de cualquier ámbito como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más. - Descuentos en reservas de Hilton a nivel mundial - Descuentos en la marca Occitane. - Plan de Formación y acceso a los cursos de formación a cargo de la empresa a través de nuestra plataforma Hilton University. ¿Qué buscamos? - Experiencia previa en el sector hotelero (3 años). Preferiblemente experiencia en finanzas y cuentas por cobrar (2 años). - Inglés alto, hablado y escrito. - Capacidad para acceder a la información e introducirla con precisión en un ordenador utilizando varios programas informáticos (Excel y Word). - Mantener una línea de comunicación abierta entre los huéspedes, los miembros del equipo y la dirección. - Conocimientos generales de operaciones contables, aptitud para las cifras. - Capacidad para escuchar con eficacia y para hablar y escribir en inglés con claridad. - Capacidad para aprender y realizar todas las funciones esenciales del trabajo de forma precisa y segura con una supervisión directa mínima, dentro del periodo de formación inicial tras la incorporación al trabajo del miembro del equipo. - Capacidad analítica, flexibilidad, compromiso y pasión por la hostelería. - Proactividad y capacidad de trabajar en equipo, buena gestión del tiempo y comunicación efectiva. - Compromiso y ética de trabajo, así como actitud positiva. Orientación al cliente y al logro. En HILTON BARCELONA creemos firmemente en la igualdad como un principio fundamental que impulsa nuestro éxito y fortalece nuestra cultura empresarial. Estamos comprometidos con la creación de un entorno de trabajo inclusivo y equitativo donde cada persona trabajadora tenga acceso por igual a oportunidades de desarrollo y crecimiento, independientemente de su origen, género, raza, orientación sexual, religión, capacidad especial o cualquier otra característica personal. Si buscas una oportunidad dentro del mundo hotelero y quieres formar parte de una cadena prestigiosa como es Hilton, no lo dudes más, apúntate a la oferta ¡queremos conocerte! Sus datos personales y curriculares podrán formar parte de nuestras bases de datos para participar en nuestros procesos de selección presentes y futuros y se conservarán durante un año máximo. Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros que nos ayudan a la gestión de candidaturas, tales como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted. Department: Finance & Accounting The company Enjoy the convenient location in the heart of Barcelona’s financial district at the Hilton Barcelona hotel. Travel to the hotel by car from Barcelona International Airport in just 15 minutes and from Sants Train Station in five. Walk for just five minutes to reach the Maria Cristina underground station or take a bus from in front of the hotel. Both options provide easy access to explore the many attractions of Barcelona and the city center. Settle in to a contemporary guest room with city views and amenities for work and relaxation including WiFi, a work desk and 32-inch plasma TV. Choose the Executive Room with a separate working area and exclusive access to the Executive Lounge with complimentary continental breakfast and refreshments, or select a fantastic suite for your comfortable accommodations. Stay connected with WiFi access in all public areas or visit the business center for an array of supportive and useful professional services including printing, faxing, photocopying and express mail. Host events and meetings in Barcelona, taking advantage of the 17 meeting rooms, professional expertise of the events team, and A/V equipment available for hire. Wind down after a busy day with a workout in the 24-hour fully equipped fitness center, or gather with friends and colleagues for a cocktail and tapas at The Vibe Bar and Terrace. Savour Mediterranean cuisine paired with the perfect glass of wine in Mosaic Restaurant. In the summer months enjoy the sunshine on one of two

Buscamos un recepcionista proactivo y organizado para brindar apoyo en la atención al cliente y en las tareas administrativas de la recepción. Será responsable de recibir a visitantes, atender llamadas, gestionar correspondencia y colaborar con diversas funciones de oficina para garantizar un ambiente de trabajo eficiente y cordial. Responsabilidades: Recibir y atender a visitantes con cortesía y profesionalismo. Responder y dirigir llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes. Apoyar en la organización de documentos y archivos. Mantener ordenado y abastecido el área de recepción. Atender quejas. Check in / Check out Requisitos: Idiomas. (Inglés y Español, requisito indispensable) Experiencia previa en atención al cliente o funciones similares (deseable). Habilidades de comunicación verbal y escrita. Manejo básico de herramientas de oficina y software como Microsoft Office. Actitud amable, responsable y organizada. Si eres una persona proactiva, con habilidades de servicio al cliente y organizada, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

En el Hotel Les Dunes Comodoro 4*, ubicado en primera línea de la playa de Levante en Benidorm, hemos realizado una apuesta decidida por la calidad, manteniendo el liderazgo en nuestro sector. Por ello, debemos acompañar la calidad de las instalaciones con la misma excelencia en la calidad de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Actualmente buscamos night auditor con muchas ganas de aportar conocimientos y sumar experiencia para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Tareas: Asistencia e información a los clientes Gestión de llamadas Check in y check out. Gestión de incidencias. Realización de trabajos administrativos Si te interesa la oferta no dudes en contactar con el hotel.

Misión: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. Funciones: · Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro. · Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática · Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling · Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo. · Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución. Requisitos: · Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente. · Inglés avanzado tanto hablado como escrito. · Conocimiento en OPERA valorable. · Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar valorable. · Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas. · Comunicación efectiva. · Vocación de servicio.

Buscamos un/a recepcionista dinámico/a y profesional para cubrir un contrato de sustitución en nuestra organización. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Funciones principales: Atender y gestionar llamadas telefónicas y emails Recibir y asistir a visitantes y clientes. Apoyo administrativo básico: redacción de documentos, manejo de bases de datos, organización de agendas, etc. Mantener la recepción ordenada y organizada. Requisitos: Experiencia previa en un puesto similar. Nivel avanzado de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, correo electrónico, etc.). Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita. Persona organizada, con habilidades multitarea y atención al detalle. Disponibilidad inmediata para incorporación. Ofrecemos: Contrato de sustitución a medio/ largo plazo. Ambiente de trabajo dinámico y profesional. Remuneración competitiva acorde al mercado. Oportunidad de ampliar experiencia en un entorno profesional con proyección. Si estás interesado/a y cumples con los requisitos, por favor envía tu CV. ¡Te esperamos para formar parte de nuestro equipo!

Acerca de Olala Homes Olala Homes es una empresa de gestión inmobiliaria y hostelería con tecnología de rápido crecimiento con sede en Barcelona. Formamos parte de un grupo hotelero que gestiona más de 1.200 unidades de alojamiento, como alquileres a corto plazo, hoteles y otras estancias únicas, así como 10 activos de restauración, en varios países de Europa, Asia y Oriente Medio. Nuestra misión es proporcionar a nuestros huéspedes experiencias de hospitalidad únicas, al tiempo que promovemos una forma eficiente y sostenible de viajar con estilo. Desde nuestros inicios en 2014, hemos ampliado nuestras operaciones a 17 ciudades y estamos en camino de seguir creciendo en diferentes mercados de todo el mundo ofreciendo a los viajeros alojamientos inteligentes/digitales y con estilo, así como un servicio de alto nivel. Tu puesto Buscamos un Técnico de Mantenimiento para unirse a nuestro equipo. Se trata de una excelente oportunidad para adquirir experiencia práctica en el sector del alquiler vacacional y formar parte del rápido crecimiento de nuestra empresa. Responsabilidades Mantenimiento general: - Resolver fallos o averías que ocurran en las instalaciones, sistemas o equipos. - Reparar problemas en la fontanería, electricidad, climatización, carpintería y pintura, entre otros. - Gestionar y coordinar la intervención de proveedores o técnicos externos cuando sea necesario. Gestión de recursos y materiales - Controlar el inventario de herramientas, materiales y repuestos necesarios para las labores de mantenimiento. - Solicitar y gestionar compras de material cuando se necesiten repuestos o herramientas adicionales. - Mantenga registros precisos de las actividades realizadas, con detalles sobre las reparaciones y las fechas de mantenimiento. Cumplimiento de normativa de seguridad - Asegurarse de que las instalaciones cumplan con las normativas locales de seguridad y salubridad, como las de incendios, electricidad, agua, accesibilidad, etc. - Inspeccionar y verificar el correcto funcionamiento de equipos de seguridad (extintores, alarmas, salidas de emergencia, etc.). - Aplique procedimientos adecuados en caso de emergencia, como corte de energía o evacuación en situaciones críticas. Colaboración con otros departamentos - Trabajar estrechamente con los departamentos de recepción y limpieza para coordinar la programación de los trabajos de mantenimiento sin interferir en el servicio a los huéspedes. - Colaborar con el personal administrativo para actualizar los registros de mantenimiento y mantener un control adecuado de las actividades realizadas. Requisitos - Disponibilidad horaria de 40 horas semanales - 2 años de experiencia en un rol similar - Carnet de coche o moto imprescindible - 1 año de experiencia laboral en reparaciones e instalaciones eléctricas, de climatización y fontanería. - Experiencia demostrable como técnico de mantenimiento - Conocimientos básicos de sistemas eléctricos, hidráulicos, etc. - Conocimientos de procesos y métodos generales de mantenimiento - Conocimientos de albañilería, carpintería de madera y metálica (persianas, ajuste de ventanas). - Apasionado, proactivo, práctico, dinámico y enérgico. - Flexible, resistente y adaptable a los cambios. Horario: 10h-19h. 2 días libres rotativos.

Responsabilidades - Recepción y atención a visitantes: Brindar una atención al cliente excepcional, proporcionando una cálida bienvenida a los visitantes, gestionando sus necesidades y guiándolos de manera eficiente hacia el destino correspondiente. - Gestión de comunicaciones: Atender y redirigir las llamadas telefónicas de manera profesional, tomando mensajes claros y transmitiendo la información a los departamentos pertinentes. Asegurar que las comunicaciones externas sean atendidas de manera oportuna y eficiente. - Coordinación de agenda y reuniones: Organizar y coordinar las citas y reuniones, asegurando la correcta reserva de salas y la disponibilidad de los recursos necesarios para las actividades programadas. - Administración de correspondencia: Supervisar la recepción, distribución y envío de correspondencia física y electrónica, garantizando que todos los documentos sean gestionados de forma precisa y oportuna. - Control de inventarios y suministros de oficina: Gestionar el stock de materiales de oficina, supervisando el pedido y la reposición de suministros de acuerdo con las necesidades diarias de la empresa. - Apoyo administrativo: Colaborar con diversas tareas administrativas, como la preparación de documentos, gestión de archivos y reportes, y proporcionar asistencia al equipo cuando sea necesario. - Seguridad y control de acceso: Gestionar el acceso de visitantes y personal, asegurando el cumplimiento de los protocolos de seguridad interna, incluyendo el registro y control de accesos conforme a las políticas de la empresa. - Mantenimiento del área de oficina y recepción: Velar por que el área de oficina y recepción esté siempre organizada, presentable y funcional, garantizando una imagen profesional. Funciones ** Atención al Cliente:** Serás la primera cara amigable que verán nuestros huéspedes al llegar, así que ¡tu sonrisa y cordialidad son imprescindibles! 😊 ** Información y Asesoramiento**: Responderás a las peticiones de información que formulen los clientes y les asesorarás sobre nuestros maravillosos servicios turísticos. Manejo de Central Telefónica: Harás y recibirás llamadas, conectándolas con las diferentes extensiones, así que, ¡prepárate para ser el/la mejor comunicador/a! ** Mantenimiento del Puesto**: Mantendrás el mostrador organizado y funcional, informando de cualquier anomalía que encuentres. ** Gestión de Reservas**: Serás responsable de gestionar las reservas y ventas de las habitaciones, ¡ayudando a nuestros clientes a encontrar la estancia perfecta! 🛏️ Check-in y Check-out: Te encargarás de las entradas y salidas de los clientes del hotel de manera fluida y eficiente. ** Facturación y Cierre de Caja**: Manejarás el proceso de facturación, cobro y cierre de caja, asegurándote de que todo esté correcto y en orden. ** Gestión de Reclamaciones**: Al tratarse de un hotel, es normal que surjan imprevistos. Serás quien gestionará las reclamaciones y buscará soluciones rápidas y efectivas. ** Coordinación con Departamentos**: Mantendrás contacto constante con el resto de departamentos del hotel para garantizar que todo funcione como un reloj suizo. Estudios mínimos Formación académica: Título de educación secundaria (o equivalente); se valorará formación técnica o universitaria en Administración, Gestión Empresarial, Atención al Cliente, turismo o áreas afines. Experiencia: No es necesaria. Estudios valorables Idiomas Habilidades y competencias clave: ** Comunicación efectiva**: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de interactuar de manera profesional y cordial con clientes, empleados y proveedores. ** Organización y multitarea:** Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente, con atención al detalle y organización. ** Adaptabilidad y resolución de problemas**: Actitud proactiva, capacidad para resolver situaciones imprevistas y adaptarse a un entorno de trabajo dinámico. ** Dominio de herramientas tecnológicas**: Conocimientos sólidos en el uso de herramientas ofimáticas (se valorará uso de Mac). ** Actitud profesional**: Capacidad para mantener una presencia profesional, respetando siempre las políticas de la empresa.

About the job Reportando al Director de Finanzas sus responsabilidades y funciones esenciales del trabajo incluyen, a título enunciativo, pero no limitativo, las siguientes:  Preparar, revisar, conciliar y contabilizar facturas y gestionar estados de cuenta de acuerdo a los procedimientos de la empresa. Reclamación de diferencias.  Preparar, revisar y conciliar los ingresos diarios y cuentas de balance.  Contabilizacion de todas las remesas diarias de ingresos.  Mantenimiento del archivo físico de los paquetes de ingresos diarios.  Revisar el Aging de AR y justificar saldos antiguos.  Conciliación de Cuentas Bancarias y de Balance AR. Apoyo al DOF con el cash-flow mensual.  Elaboración y contabilización de diarios generales para Balance General y cuentas P&L.  Garantizar el cumplimiento de los procesos de documentación / autorización.  Apoyo a DOF con las conciliaciones mensuales del Balance General.  Apoyo a DOF con los procedimientos de cierre de fin de mes. • Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. • Formación continua a través de nuestra plataforma Academy. • Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: Finance & Accounting About you  Entre 1 y 3 años de experiencia en hoteles de similares características.  Grado en ADE o equivalente. Conocimiento estratégico del negocio de la hostelería y la gestión financiera.  Idiomas: inglés y español, avanzado.  Manejo avanzado de software/aplicaciones específico del sector.  Conocer el Plan contable y tener conocimientos de Administración.  Conocimiento avanzado en Microsoft Windows.  Conocimientos avanzados del programa Opera.  Poseer habilidades interpersonales y de resolución de problemas.  Ser altamente responsable y confiable.  Contar con capacidad para trabajar bien bajo presión en un entorno acelerado.  Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo.  Entender el significado y la importancia de la discreción.  Contrato Indefinido - Jornada Completa Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach A Sofitel Hotel in Barcelona! With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our service and commitment is focused on satisfying the needs of all our guests so that they can make the most of their stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most modern cities in the country, and not surprisingly, major technological congresses such as Mobile World are held in this city. Not everything is future, culture and history are essential to understand its people. The Sofitel hotel is located opposite Barceloneta, its most famous beach. A few minutes walk away is the Gothic Quarter, one of the main tourist attractions of Barcelona. It is well connected to the airport and the train station.

En SB Hotels, con más de 30 años de experiencia en el sector, contamos con 10 hoteles ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid. Actualmente estamos seleccionando un/a Conserje de noche para la recepción de nuestro Hotel en Barcelona y Hospitalet de Llobregat. ¿Cuáles serán tus funciones? - Atención al cliente. - Atención telefónica. - Check in, Check out. - Acoger al cliente a su llegada al hotel. - Facilitar información sobre servicios del hotel e información genérica del destino. - Realizar el control diario de caja, asignar habitaciones, facturar servicios de habitaciones, salas u otros, realizar tareas administrativas correspondientes del puesto. ¿Qué requisitos son imprescindibles para la vacante? -Formación académica mínima: Grado en Turismo. - Experiencia mínima: 1-2 años en Hotel de categoría similar o superior. - Idiomas: Nivel alto de inglés. Valorable otro idioma europeo. ¿Qué beneficios ofrecemos? Oportunidad de desarrollo profesional en empresa en expansión. Formación inicial en el puesto de trabajo Formación continua durante el año Entrega de Uniforme Posibilidad de comer en el centro Turnos seguidos y rotativos. 30 días de vacaciones. 2 días de descanso semanal, ocasionalmente en fin de semana. Entrenamientos mensuales con un coach deportivo. Descuentos en servicios deportivos Descuentos en formación en Universae. ¿Estás interesado en seguir formándote para ofrecer un servicio excelente y seguir creciendo como profesional? ¿Te gusta el servicio al cliente, tienes capacidades resolutivas y trabajas bien en equipo? ¡Estamos buscando alguien como tú! ¡Únete al equipo!

About the job SALES MANAGER - W BARCELONA POSITION PURPOSE Responsible for the Spanish, Italian and French markets. The role is in charge of developing and maintaining key Mice, High-end leisure, Special corporate (Groups & Transient), Wholesales and Entertainment accounts through attendance at travel and related industry meetings, trade shows, personal sales calls and sales blitz actions. The person is highly motivated, organized, and enjoys interacting with guests. This position requires a high degree of self motivation and the ability to work unsupervised using own initiative. Monitoring and Follow up of Sales Strategies within the mentioned different segments, focusing on MICE and Transient Leisure and Special Corporate. Assisting the Head of External Sales in the preparation of account sales strategies and sales intensity plans. Proactively uncovering new prospects and maximizing conversion of business in line with Hotel‘s budgetary goals. Ensuring the maintenance and the development of contracted accounts in all mentioned segments. The responsibilities include maintaining relationships with key accounts and sourcing new business opportunities. The Sales Manager is required to solicit group & corporate business through telephone solicitation, outside sales calls, site inspections. Conduct Site Inspections and organizes Familiarization Trips whilst assisting with projects and reports. Participate in daily departmental meeting, trainings and other sales related meetings as required. Works with other departments within the hotel and key contacts at Marriott International Global Sales Office locations to provide quality service to customers. Develops and maintains knowledge of market trends, competition set and customers. Forms part of the External (proactive) sales team. Supervises and trains the trainees. ESSENTIAL FUNCIONS: • Under the guidance of the Head of External Sales, responsible for maximizing Rooms / F&B / Conference and Banqueting business. • Proactively uncovering new prospects and maximizing conversion of business in line with the Hotel‘s budgetary goals. • Looks after Corporate and MICE market segments, including Yieldable contracting. • Build long lasting relationships with existing and new customers to enable future bookings. Attend activities including sales calls, events, FAM trips, trade shows… • Responsible for the contracting of business and achieving the expectations set in the corresponding segments. • Responsible for MarRFP program and all contracting process. • Develops/maintains knowledge of market trends, competition and customers. • Maintains Company Brand Standards within the hotel. • Hit all personal goals. • Assists the Head of External Sales in the creation and implementation of sales plans and strategies that ensure positive results. • Creates and develops special events and sales blitzes to provide exposure for the hotel to potential clients. Attends trade shows and major market events to promote new business and increase sales opportunities for the hotel. • Understands local, national and international corporate markets – competitors’ strengths and weaknesses, business trends, supply and demand – and know how to sell against them. • Executes the brand’s customer service standards throughout the sales process. • Ensures understanding within the proactive sales team of the strategies and effective implementation for each segment. • Develops strong partnerships with international organizations and companies to further increase brand/product awareness and develop new opportunities. • Builds Relationships with the following: Internal: Marriott GSO, On-property teams and administrative support staff. External: Customer/Client Base in international markets. • Assists Head of External Sales in the preparation of the travel plan and budget. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you. Department: Marketing About you Language required: Spanish. The company Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.

A L'Escala vacant de Administrativa Recepcio.de clients Descripción: - Recepcionista de alojamientos turísticos L'Escala, Girona (España) Experiencia mínima: Experiencia previa en sector turismo y/o atención al cliente. Tipo de contrato: Temporal, Fijo discontinuo a jornada completa Horario de temporada aprox: 9:30 a 13:00 y 15:00 a 19:30 **Requisitos Estudios mínimos Bachillerato, Turismo Experiencia mínima No Requerida Idiomas requeridos: Català Español Inglés - Nivel Intermedio Francés - Nivel Intermedio Conocimientos necesarios: -Reservas hoteleras -Operativa de reservas de hotel - Vocación Atención al cliente - Turismo ** Descripción: Empresa en la Costa Brava en gestión de Apartamentos Turísticos, busca incorporar un recepcionista de alojamientos turísticos. **Las principales funciones son: Gestión de reservas, facturación, cobros etc. Recepción de clientes, tanto de forma presencial como remota. Atención a clientes durante su estancia tanto telefónica como presencial. Tramitación y gestión de incidencias. Gestión de portales / OTAS Coordinación check-in Desplazarse a diferentes alojamientos para el control y revisión de los apartamentos, es necesario carnet de conducir y vehiculo **Se pide: Idioma español, catalán e ingles, se valorará un tercer idioma Frances. Carnet de conducir Disponibilidad para desplazamientos dentro de la ciudad. Conocimientos en ofimática. Redes Sociales. Que sea una persona responsable, dinámica, proactiva y con vocación de atención al cliente. *Se valora: Vivir en L'Escala o alrededores Formación en turismo. Conocimiento básico de operativa de reservas, channel-manager y PMS hoteleros. Experiencia previa en sector turismo y/o atención al cliente. **Que se ofrece: Incorporación en empresa dinámica y en crecimiento. Contrato laboral de temporada, o fijo discontinuo inicial y posteriormente indefinido a jornada completa.

About Olala Olala Group is a fast-growing tech-enabled real estate management and hospitality company with headquarters in Barcelona. We are part of a hospitality group that manages over 1200 accommodation units, such as short-term rentals, hotels, and other unique stays; as well as 10 F&B assets, across multiple countries in Europe, Asia and the Middle East. Our mission is to provide our guests with unique hospitality experiences while promoting an efficient and sustainable way of travelling with style. Since our beginning in 2014, we’ve expanded our operations to 17 cities and are on our way to continue growing in different markets worldwide by offering travellers smart/digital and stylish accommodations and high-level service. The hospitality-loving community you will join The Olala Group team provides unique hospitality experiences while promoting efficient and stylish travel. We work in a passionate, proactive, hands-on, dynamic, and energetic fast-growing environment. As part of the Construction and Maintenance team, you will ensure that all our properties and facilities are maintained at the highest standards while contributing to our projects' execution and success. Your role We are seeking a dynamic, creative, and passionate individual to join our team. As an Operations Specialist, you will be mainly responsible for Hotel Robson and reporting directly to the Spain Operation Coordinator. This is an excellent opportunity to gain hands-on experience in the vacation rental industry and be part of the fast growth of our company. Your Responsibilities: - Administrative Support: Manage documentation, keep records updated, and assist in preparing operational reports. - Operational Execution: Implement plans, monitor progress, and ensure tasks are completed on time. - Facility Management: Perform routine cleaning, minor maintenance, and facility inspections, reporting issues as needed. - Customer Interaction: Handle check-ins/outs, provide guest assistance, and share local information. - Breakfast & Bar Oversight: Prepare and serve breakfast, manage the bar area, and monitor inventory. - Team Coordination: Support task distribution, supervise on-site activities, and assist with training new employees. - Communication: Relay guidelines, report incidents, and ensure clear staff coordination. - Logistics: Manage supplies, transport equipment, and support overall site needs. What do you bring to your trip - Degree in Tourism or a related field. - Minimum 2 years of experience in the Tourism sector. - Native Spanish and professional-level English. - Schedule 5 days a week from 10h to 19h. - Rotating weekends (2 weekends per month). - Driver's license: B license. - Good level of computer skills. - Willingness to take on challenges in a fast-growing, dynamic environment. - Self-starter, creative, thinking outside the box, and willing to support expansion in a fast-growing environment. - Passionate, proactive, hands-on, dynamic, and energetic. - Flexible, resilient, and adaptable to changes. - Confident working in cross-functional teams. - Comfortable in a start-up environment. You’ll be actively involved, making things happen on the ground, and playing a crucial role in delivering an unforgettable guest experience. If you’re looking for a dynamic, hands-on role where no two days are the same, we’d love to hear from you! Diversity and Sustainability At Olala Group, we take pride in cultivating a vibrant and inclusive work environment that celebrates individuality and diversity. We believe that these are invaluable assets that fuel innovation, foster creativity and drive our overall success. Additionally, we believe in taking action towards curving the impact that our company has on its environments. This includes implementing energy efficient practices and engaging in community projects that promote cultural preservation among others actions. We look forward to receiving your application!

Grupo de 2 Hoteles en Roses de 3* y 4* con excelente reputación buscan nuevo talento para liderar la Recepción Si tienes experiencia en Recepción, eres un líder nato y disfrutas ofreciendo un trato exquisito a los clientes te estamos buscando! Responsabilidades Principales: 1. Gestión del Equipo: - o Supervisar y liderar al equipo de recepcionistas. - o Asignar tareas, horarios y gestionar la planificación de turnos. - o Capacitar y motivar al personal para alcanzar los objetivos establecidos. 2. Atención al Cliente: o Garantizar una atención al cliente excepcional, resolviendo problemas y gestionando solicitudes de manera eficiente. o Ser el punto de contacto para quejas o inquietudes, asegurando soluciones rápidas y satisfactorias, juntamente con Guest experience o Asegurar una excelente experiencia en la recepción para clientes y visitantes. 3. Operaciones y Administración: o Supervisar las operaciones diarias de la recepción, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos. o Gestionar el sistema de reservas, registros de entradas y salidas, y otras funciones administrativas. o Garantizar la correcta actualización de la base de datos y la documentación necesaria. 4. Coordinación Interdepartamental: o Colaborar con otros departamentos para garantizar el flujo eficiente de información. o Informar a la gerencia sobre el rendimiento del área, necesidades operativas y retroalimentación de los clientes. 5. Control de Inventario y Recursos: o Gestionar el inventario de suministros necesarios para el área de recepción. o Realizar pedidos de material y asegurar que las instalaciones estén en - óptimas condiciones. Las CONDICIONES de la posición son: - Contrato fijo discontinuo de marzo a noviembre - Turno intensivo - 2 festivos. - SBA: 30.000-35.000 + incentivos final temporada REQUISITOS : - Formación en Turismo o similar - Experiencia mínima de 3 años como Jefe de recepción Habilidades: - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. - Orientación al cliente y habilidades para resolver conflictos. - Organización y atención al detalle. - Manejo de herramientas tecnológicas (sistemas de gestión hotelera o - ERP, Office, etc.). - Idiomas: Dominio del español y catalán y conocimiento avanzado de inglés y francés (obligatorio). Otros idiomas son un plus.

Sobre nosotros Olala Homes es una empresa de gestión inmobiliaria y hospitalidad habilitada por tecnología, de rápido crecimiento, con sede en Barcelona. Formamos parte de un grupo de hospitalidad que gestiona más de 1200 alquileres de corta estancia, hoteles y otros alojamientos únicos, así como 10 restaurantes, en varios países de Europa, Asia y Oriente Medio. Nuestra misión es brindar a nuestros huéspedes experiencias únicas de hospitalidad mientras promovemos una forma eficiente y sostenible de viajar con estilo. Desde nuestros inicios en 2014, hemos expandido nuestras operaciones a 17 ciudades y estamos en camino de seguir creciendo en diferentes mercados a nivel mundial, ofreciendo a los viajeros alojamientos inteligentes/digitales y con estilo, junto con un servicio de alto nivel. El trabajo es para uno de nuestros hoteles en Lloret de Mar, Hotel Robson. Responsabilidades - Apoyo administrativo: Gestionar la documentación, mantener los registros actualizados y ayudar en la preparación de informes operativos. - Ejecución operativa: Aplicar planes, supervisar el progreso y garantizar que las tareas se completen a tiempo. - Gestión de las instalaciones: Realizar la limpieza rutinaria, el mantenimiento menor y las inspecciones de las instalaciones, informando de los problemas según sea necesario. - Interacción con los clientes: Gestionar las entradas y salidas, prestar asistencia a los huéspedes y compartir información local. - Supervisión del desayuno y el bar: Preparar y servir el desayuno, gestionar la zona del bar y controlar el inventario. - Coordinación del equipo: Apoyar la distribución de tareas, supervisar las actividades in situ y ayudar en la formación de nuevos empleados. - Comunicación: Transmitir directrices, informar de incidencias y garantizar una coordinación clara del personal. - Logística: Gestionar los suministros, transportar los equipos y apoyar las necesidades generales del emplazamiento. Se requiere: - Licenciatura en Turismo o un campo relacionado. - Mínimo 2 años de experiencia en el sector Turismo. - Español nativo e inglés nivel profesional. - Horario 5 días a la semana de 10h a 19h. - Fines de semana rotativos (2 fines de semana al mes). - Permiso de conducir: carnet B - Buen nivel de informática - Disposición para asumir retos en un entorno dinámico y de rápido crecimiento. - Persona emprendedora, creativa, con pensamiento creativo y dispuesta a apoyar la expansión en un entorno de rápido crecimiento. - Apasionado, proactivo, práctico, dinámico y enérgico. - Flexible, resistente y adaptable a los cambios. - Confianza para trabajar en equipos interfuncionales. - Cómodo en un entorno de puesta en marcha. ** Diversidad y sostenibilidad** En Olala Homes, nos enorgullecemos de cultivar un entorno de trabajo vibrante e integrador que celebra la individualidad y la diversidad. Creemos que son activos inestimables que alimentan la innovación, fomentan la creatividad e impulsan nuestro éxito general. Además, creemos en la adopción de medidas para reducir el impacto de nuestra empresa en el medio ambiente. Esto incluye la aplicación de prácticas de eficiencia energética y la participación en proyectos comunitarios que promuevan la preservación cultural, entre otras acciones. ¡Esperamos recibir su solicitud!

¡Ampliamos equipo! 📋🤝 Buscamos un/a Administrativo/a de Recursos Humanos para nuestros hoteles en la Playa de Gandia 🏖. Si tienes experiencia en gestión administrativa de RRHH, eres organizado/a, proactivo/a y disfrutas trabajando en equipo, ¡queremos conocerte! 💼 🎯 Requisitos: Experiencia previa en tareas administrativas de RRHH (nóminas, contratos, altas/bajas, etc.). Conocimientos en legislación laboral y manejo de herramientas ofimáticas. Capacidad de organización y atención al detalle. Se valorarán conocimientos de idiomas y programas específicos de gestión de personal. ¡Únete a nuestro equipo y contribuye al crecimiento de un entorno dinámico y profesional! 🌟 #LaGranManzana #Playa #Gandia #Valencia #Empleo #OfertaEmpleo #RecursosHumanos #HotelSafari

About Olala Olala Group is a fast-growing tech-enabled real estate management and hospitality company with headquarters in Barcelona. We are part of a hospitality group that manages over 1200 accommodation units, such as short-term rentals, hotels, and other unique stays; as well as 10 F&B assets, across multiple countries in Europe, Asia and the Middle East. Our mission is to provide our guests with unique hospitality experiences while promoting an efficient and sustainable way of travelling with style. Since our beginning in 2014, we’ve expanded our operations to 17 cities and are on our way to continue growing in different markets worldwide by offering travellers smart/digital and stylish accommodations and high-level service. The hospitality-loving community you will join The Olala Group team provides unique hospitality experiences while promoting efficient and stylish travel. We work in a passionate, proactive, hands-on, dynamic, and energetic fast-growing environment. As part of the Construction and Maintenance team, you will ensure that all our properties and facilities are maintained at the highest standards while contributing to our projects' execution and success. Your role We are seeking a dynamic, creative, and passionate individual to join our team. As an Operations Specialist, you will be mainly responsible for Hotel Robson and reporting directly to the Spain Operation Coordinator. This is an excellent opportunity to gain hands-on experience in the vacation rental industry and be part of the fast growth of our company. Your Responsibilities: - Administrative Support: Manage documentation, keep records updated, and assist in preparing operational reports. - Operational Execution: Implement plans, monitor progress, and ensure tasks are completed on time. - Facility Management: Perform routine cleaning, minor maintenance, and facility inspections, reporting issues as needed. - Customer Interaction: Handle check-ins/outs, provide guest assistance, and share local information. - Breakfast & Bar Oversight: Prepare and serve breakfast, manage the bar area, and monitor inventory. - Team Coordination: Support task distribution, supervise on-site activities, and assist with training new employees. - Communication: Relay guidelines, report incidents, and ensure clear staff coordination. - Logistics: Manage supplies, transport equipment, and support overall site needs. What do you bring to your trip - Degree in Tourism or a related field. - Minimum 2 years of experience in the Tourism sector. - Native Spanish and professional-level English. - Schedule 5 days a week from 10h to 19h. - Rotating weekends (2 weekends per month). - Driver's license: B license. - Good level of computer skills. - Willingness to take on challenges in a fast-growing, dynamic environment. - Self-starter, creative, thinking outside the box, and willing to support expansion in a fast-growing environment. - Passionate, proactive, hands-on, dynamic, and energetic. - Flexible, resilient, and adaptable to changes. - Confident working in cross-functional teams. - Comfortable in a start-up environment. You’ll be actively involved, making things happen on the ground, and playing a crucial role in delivering an unforgettable guest experience. If you’re looking for a dynamic, hands-on role where no two days are the same, we’d love to hear from you! Diversity and Sustainability At Olala Group, we take pride in cultivating a vibrant and inclusive work environment that celebrates individuality and diversity. We believe that these are invaluable assets that fuel innovation, foster creativity and drive our overall success. Additionally, we believe in taking action towards curving the impact that our company has on its environments. This includes implementing energy efficient practices and engaging in community projects that promote cultural preservation among others actions. We look forward to receiving your application!

Desde Golden Hotels & Experiences buscamos incorporar Recepcionistas para trabajar esta temporada 2025 en nuestros hoteles de Salou. Te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a una compañía hotelera vacacional sólida que se esfuerza por garantizar el bienestar de sus empleados. Golden Hotels es una cadena que cuenta con más de 800 trabajadores y trabajadoras a los que queremos tratar de forma igualitaria, aparte de hacerles partícipes de nuestros valores sociales y medioambientales e incentivar a nuevas prácticas que ayuden a la empresa a conseguir nuevos valores y retos. Descripción del puesto: Como Recepcionista en nuestro hotel de Salou serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes en las horas nocturnas. Tu papel es esencial para proporcionar una experiencia acogedora y satisfactoria. Algunas de tus responsabilidades incluirán: · La atención al cliente. · El check in y check out. · Dar información y orientación. · Realizar tareas administrativas. Funciones: · Atención al cliente, tanto presencial como telefónica. · Realizar check in y check out. · Acoger a los clientes a su llegada y proporcionar información sobre los servicios del hotel y el destino. · Asignar habitaciones, facturar servicios y realizar tareas administrativas correspondientes. Requisitos: Formación valorable: · CFGS Gestión de Alojamientos Turísticos. · Grado en Gestión Turística y Hotelera. · Grado en Turismo. · (o similar). Experiencia mínima: De 2 años en un puesto similar. Otros requisitos: · Multilingüe: Dominio avanzado de catalán, castellano, inglés y francés. · Competencias Técnicas: Conocimientos en MS Office. · Habilidades Personales: Destacadas habilidades comunicativas, mostrando confianza, paciencia y amabilidad. · Organización y Gestión del Tiempo: Buena capacidad organizativa y gestión eficiente del tiempo. · Actitud Proactiva y Resolutiva: Demostrar iniciativa y habilidad para resolver situaciones de manera efectiva y responsable. Se ofrece: · Salario según el convenio. · Descuento para empleados/as. · Contrato de trabajo a 40 h (fijo/discontinuo) Únete a nuestro equipo y sé parte de una experiencia laboral única en Golden Hotels & Experiences. ¡Te esperamos!

About The Miiro Borneta Hotel At Miiro, we believe there’s a better way to travel. A way that is more thoughtful and personal. And since our hotels are in Europe’s most interesting neighbourhoods, we also encourage guests to discover new places — on their own terms and in an authentic way. Ultimately, we want to make sure guests go home inspired and reinvigorated because they’ve had a brilliantly considered stay. Creating ‘Brilliantly Considered Stays’ is the essence of our brand. Stays that bring our guests closer to the local culture and their stories. Launching this summer 2024, the Miiro Borneta boasts 92 rooms, an atmospheric restaurant with open-plan kitchen, and a cocktail bar. Its rooftop terrace offers the perfect vantage point for soaking up the sights of downtown Barcelona. Positioned in the charismatic old artisan quarter of El Born, the Miiro Borneta Hotel invites you to discover the charms of the Ciutat Vella. Key Responsibilities: Marketing trainee responsibilities include assisting the Marketing Manager in organizing campaigns and executing the marketing strategies for hotel, hits facilites and independent restaurant VOLTA. - Prepare and deliver promotional presentations. - Compose and post online content on the company’s website and social media accounts - Conduct market research and analyze cosumer behaviour - Undertake daily administrative tasks to ensure the functionality and coordination of the department’s activities - Support marketing Manager in organizing various projects - Employ marketing analytics techniques to gather important data - Assist with presentation of hotel and F&B information in the media, on industry websites and directories and all other relevant online and paper-based publications. - Design of menus and collaterals. Qualifications: - Passion in Marketing and Communication and willing to learn and grow. - Ability to generate creative ideas for marketing campaigns, promotions, and content creation. - Knowledge of social media trends and best practices for platforms like Instagram, Focus on reels. - Knwoledge of hotels and Food and Beverage department. - Fluency in Spanish and Catalan, English is a plus. Benefits: - Training and development. - Employee discounts. - Free meals. - Uniforms and Laundry Service. If you are passionate about providing exceptional service and creating memorable experiences, we invite you to apply for the position. Join our team and contribute to a work culture that values excellence, respect, and teamwork.

Desde Golden Hotels & Experiences buscamos incorporar Recepcionistas para trabajar esta temporada 2025 en nuestro hotel de Pineda de Mar. Te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a una compañía hotelera vacacional sólida que se esfuerza por garantizar el bienestar de sus empleados. Golden Hotels es una cadena que cuenta con más de 800 trabajadores y trabajadoras a los que queremos tratar de forma igualitaria, aparte de hacerles partícipes de nuestros valores sociales y medioambientales e incentivar a nuevas prácticas que ayuden a la empresa a conseguir nuevos valores y retos. Descripción del puesto: Como Recepcionista en nuestro hotel de Pineda de Mar serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes. Tu papel es esencial para proporcionar una experiencia acogedora y satisfactoria. Algunas de tus responsabilidades incluirán: · La atención al cliente. · El check in y check out. · Dar información y orientación. · Realizar tareas administrativas. Funciones: · Atención al cliente, tanto presencial como telefónica. · Realizar check in y check out. · Acoger a los clientes a su llegada y proporcionar información sobre los servicios del hotel y el destino. · Asignar habitaciones, facturar servicios y realizar tareas administrativas correspondientes. Requisitos: Formación valorable: · CFGS Gestión de Alojamientos Turísticos. · Grado en Gestión Turística y Hotelera. · Grado en Turismo. · (o similar). Experiencia mínima: De 1 año en un puesto similar. Otros requisitos: · Multilingüe: Dominio avanzado de catalán, castellano, inglés y francés. · Competencias Técnicas: Conocimientos en MS Office. · Habilidades Personales: Destacadas habilidades comunicativas, mostrando confianza, paciencia y amabilidad. · Organización y Gestión del Tiempo: Buena capacidad organizativa y gestión eficiente del tiempo. · Actitud Proactiva y Resolutiva: Demostrar iniciativa y habilidad para resolver situaciones de manera efectiva y responsable. Se ofrece: · Salario según el convenio. · Descuento para empleados/as. · Contrato de trabajo a 40 h (fijo/discontinuo) Únete a nuestro equipo y sé parte de una experiencia laboral única en Golden Hotels & Experiences. ¡Te esperamos!

Viajes Sol Dor cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector de agencias de viajes. Pretendemos que todos los días sean un aprendizaje, que crezcas y llegues tan lejos como quieras. Te ofrecemos formación a cargo de la empresa y la posibilidad de promocionar internamente para seguir creciendo con nosotros. Las funciones del puesto son: -Atención al cliente para asesoramiento y venta de vuelos, hoteles, paquete vacacional y otros servicios. -Realización de las reservas a través del sistema, así como resolución de incidencias, cambios y cancelaciones. -Gestión administrativa, facturación etc. - Impulsar y cumplir con estándares de servicio y metodologías propias de Viajes Los requisitos que pedimos para el puesto son: -FP o Licenciaturas, con experiencia en agencias de viajes o en puesto similar. - +3 años de experiencia en agencias de viajes - Interés por viajar y buen trato con el cliente El horario sería: - Lunes a Viernes 09.30 a 14.00 y 16.00 a 19.30 ¿Qué te ofrecemos? La oportunidad de crecer y desarrollarte profesionalmente. Un salario competitivo en el mercado, junto con ventajas y beneficios para los colaboradores/as. Posibilidad de trabajar en un ambiente dinámico. Posibilidad de tener precios especiales en viajes. Valoraremos todas las candidaturas interesadas y si eres la persona seleccionada para avanzar en el proceso, nos pondremos en contacto contigo para darte más detalles del puesto y conocer tu perfil. Nos encantará conocerte y contarte más detalles de nuestro proyecto profesional. ¡Muchas gracias!

En Hotel Europa buscamos un ayudante de recepción y reservas. Indispensable poder firmar CONVENIO con Universidad o escuela de formación. Como aprendiz de recepción, eres la tarjeta de presentación del hotel. Eres (co-) responsable de proporcionar una gran experiencia a cada huésped del hotel. Después de un período de formación, te encargas de registrar la entrada y la salida de los huéspedes de forma independiente y realizas todas las operaciones administrativas que pertenecen a la recepción. ¿Cuáles serán tus funciones? - Atención al cliente. - Atención telefónica. - Check in, Check out. - Acoger al cliente a su llegada al hotel. - Facilitar información sobre servicios del hotel e información genérica del destino. - Realizar el control diario de caja, asignar habitaciones, facturar servicios de habitaciones, salas u otros, realizar tareas administrativas correspondientes del puesto. ¿Qué ofrecemos? Oportunidad de desarrollo profesional y aprendizaje en empresa con dilatada experiencia en el sector Formación inicial en el puesto de trabajo Formación continua Posibilidad de comer en el centro Turno seguido 30 días de vacaciones. 2 días de descanso en fin de semana. Ayuda al estudio 300€/ mensuales Periodo mínimo de prácticas de 6 meses ampliable a 1 año. Posibilidad de promoción interna y contrato según desempeño. Requisitos mínimos -Formación académica mínima: Grado en Turismo o grado superior similar - Experiencia mínima: No necesaria - Idiomas: Nivel medio-alto de inglés. Valorable otro idioma europeo. Indispensable poder firmar CONVENIO con universidad o escuela de formación.

Queremos incorporar a nuestro equipo de recepción un/a CONSERJE DE NOCHE para el hotel The Ibiza Twiins 4*Sup. El Conserje de noche se encarga de satisfacer las necesidades del cliente durante su estancia en horario de noche, así como de desempeñar las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias. Detalle de funciones: Formalizar las entradas y salidas de clientes aportándoles la información necesaria. Informar a los clientes tanto de los servicios del hotel como de las actividades y servicios locales. Atender a quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes. Servicio de mensajería y despertador. Realizar partes de averías notificados por clientes y seguimiento del cierre de las mismas. Tareas administrativas propias del departamento (Back Office) Coordinación con el resto de departamentos Requisitos Residencia en ibiza Experiencia previa en un puesto similar de al menos 1 año. Experiencia previa en gestión/resolución de quejas, trato personalizado, cordial y eficiente a los clientes directos. Alto nivel de inglés. Se valorarán otro idiomas. Capacidad resolutiva, flexible y comunicativa. Responsabilidad y compromiso. ¿Qué ofrecemos? Jornada completa. Contrato fijo discontinuo hasta cierre de hotel (Octubre).

Puesto: Recepcion de hotel ** OBJETIVO DEL PUESTO** • Gestión del departamento recepción y Hotel Hita • Dirigir y desarrollar las actividades de gestión, ventas y estrategia del departamento. • Cumplimiento de los objetivos estratégicos marcados por la compañía. •Apoyo en gestion de eventos COMPETENCIAS DEL PUESTO Desde la perspectiva del cliente • Establecer controles de calidad en el servicio de atención al cliente. • Asegurar la excelencia en la Experiencia de usuario. • Medir y mejorar el índice de satisfacción del cliente. • Manejo de las posibles quejas y reclamaciones del cliente. Desde la perspectiva innovadora • Investigar e implantar las nuevas tendencias que surjan en el sector. • Investiga las mejores prácticas del sector para mantener las técnicas de impartición de formación actuales e innovadoras. • Generar cross selling y sinergias entre los espacios. Desde la perspectiva administrativa y comercial · Gestión completa de las tareas de recepción (atender llamadas, gestionar plataformas, preparar servicios bienestar, spa, masajes. Mailing) · Revenue manager · Creación de estrategias comerciales varias · Organización de campañas comerciales online o offline REQUISITOS BÁSICOS Hard skils • Conocimientos Ofimática sobre todo primará conocimientos sobre Excel. • Experiencia en departamento recepción y administración • Inglés nivel alto • Gestión de equipos Soft Skils • Comunicación asertiva y clara. • Alta autonomía y determinación para el análisis y resolución de conflictos. • Gran capacidad para liderar con éxito un equipo diverso. • Escucha activa • Iniciativa/proactividad • Capacidad de planificar y gestionar al equipo • Organización • Dotes de escritura • Buena actitud • Liderazgo

📢 Estamos buscando un/a administrativo/a contable para unirse a nuestro equipo! 🧾💼 ¿Tienes experiencia en contabilidad y te apasionan los números? En Fuente Aceña buscamos a un profesional comprometido para que forme parte de nuestro equipo financiero. ¿Qué haras en este rol? Gestionar y supervisar la contabilidad general. Elaborar y presentar estados financieros. Realizar conciliaciones bancarias y análisis de cuentas. Garantizar el cumplimiento de las normativas fiscales y tributarias. Colaborar en la preparación de auditorías internas y externas. ¿Qué buscamos en ti? Titulación en Contabilidad, Finanzas o afines. Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar. Experiencia con el programa de contabilidad A3. Conocimientos sólidos de normativas contables y fiscales. Atención al detalle, proactividad y capacidad para trabajar en equipo. ¿Qué ofrecemos? Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Entorno agradable, tranquilo, un hotel en medio de la naturaleza. Salario competitivo y beneficios adicionales. Oportunidades de desarrollo profesional. Flexibilidad laboral ¿Te interesa? ¡Estamos emocionados de conocerte!

Descripción de la empresa Somos una empresa del sector de la construcción que se dedica a las reformas integrales, rehabilitación y construcción de hoteles, centros comerciales, franquicias de restauración, residencias y viviendas unifamiliares. Contamos con un gran y heterogéneo capital humano que nos permite dar una solución rápida, flexible e integral a nuestros clientes. En la actualidad estamos desarrollando proyectos en todo el territorio nacional e internacional, destacando los mercados de Italia y Alemania. Descripción del empleo Empresa de construcción busca AUX.ADMINISTRATIVO con experiencia. Imprescindible tener permiso de trabajo en regla. Se ofrece contrato laboral a jornada completa en Régimen General de la Seguridad Social.

About the job Company Description Mondrian & Hyde Ibiza Join us for a unique opportunity to showcase two one-of-a-kind lifestyle hotel brands coming to the idyllic Cala Llonga beach in Ibiza. Mondrian Ibiza is a sleek wonderland with 154 guest rooms and highly designed public spaces, including an expansive terrace with bay views. Hyde Ibiza is a festival-inspired food lovers paradise and showcase for music and nightlife, featuring 401 rooms with natural textures and artisan touches. Together the properties will have 7 restaurant and bar outlets, ranging from premium sushi and an ocean-to-table Balearic fare, all of them highly programmed. Reporting to the General Manager. The hotels are operated by Ennismore, the fastest growing lifestyle hospitality company, in collaboration with Grupo Azul Mar Cala Llonga owned by Apollo. Job Description What you’ll do… Administrative Support: Assist in administrative tasks such as scheduling meetings, managing emails, and handling phone calls for the Director General. Documentation and Filing: Maintain organized records and files, including correspondence, reports, and other documents. Guest Relations: Greet guests, handle inquiries, and assist with guest services as needed, ensuring a positive guest experience. Assistance in Operations: Provide support in various operational areas such as front desk assistance, inventory management, and liaising with different departments. Data Entry and Analysis: Assist in data entry tasks and basic data analysis to support decision-making processes. Event Coordination: Help in organizing events, meetings, and conferences, including logistics and coordination of participants. General Office Assistance: Provide general assistance to the Director General and other staff members as required, including running errands and performing miscellaneous tasks. Qualifications What we are looking for: EU Nationality is required. Fluent English and Spanish. Other Languages is a plus. Enrollment in a Hospitality Management or Related Program: Currently pursuing a degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field. Basic Communication Skills: Good verbal and written communication skills to interact professionally with colleagues and guests. Organizational Skills: Ability to manage multiple tasks efficiently, prioritize workload, and meet deadlines. Attention to Detail: Strong attention to detail to ensure accuracy in administrative tasks and data entry. Team Player Attitude: Willingness to collaborate with team members and assist in various tasks as needed. Computer Literacy: Proficiency in Microsoft Office applications (Word, Excel, Outlook) and willingness to learn new software as needed. Customer Service Orientation: Desire to provide excellent customer service and contribute to a positive guest experience. Additional Information What’s in it for you… A competitive package and plenty of development opportunities. Accommodation included. Lunch is served daily at the in-house restaurant. Be part of a complete Internship Program with a final project to present to the Excom & Head of Departments’. Join an innovative and fast-growing international group committed not only to building new hotels but also to building a global brand. The opportunity to challenge the norm and work in a creative and rewarding environment. Be part of a team passionate about creating great hotel experiences and building a portfolio of brands. Great discounts at all Ennismore hotels and special discounts at numerous island businesses. Free subscriptions to Canva and Podimo. Spanish free classes. Activities to build an amazing team of students. Attend to meetings with the Excom committee. Regular team meetings, from our team-building activities to our end-of-season super party; We work hard, but we know how to have fun! Department: Real Estate The company Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations, in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo. By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitality is a work of heart, Join us and become a Heartist®.