Buscamos una persona responsable y organizada para tareas administrativas en Les Filles Cafe, restaurante con jardín en el corazón de Barcelona. Requisitos: - Conocimientos básicos de contabilidad - Buen manejo de Excel y Office - Experiencia en administración - Persona organizada y con buena planificación - Capacidad de negociación Tareas: 1. Gestión de pagos, facturas y albaranes 2. Ayuda en contabilidad básica con capacidad de llevar la contabilidad total a medio plazo en colaboración con una gestoría 3. Reporting semanal a dirección ratios del restaurante 4. Soporte administrativo general al restaurante 5. Negociación de costes de servicios 6. Organización de documentación Horario: Mañanas, de lunes a viernes (20h/semana) Incorporación inmediata Ofrecemos: Contrato indefinido a media jornada Buen ambiente de trabajo Aplica ahora y únete a nuestro equipo Les Filles!
Estamos preparando la apertura de nuestro restaurante TATEL en Marbella. Situados en una de las mejores ubicaciones de Marbella, TATEL arrancará su actividad este verano en Marbella. Buscamos una persona que se incorpore al equipo para la gestión de las compras y la recepción de pedidos en el restaurante: Ubicación: Marbella, España Departamento: Compras & Recepción ** Tipo de contrato**: Tiempo completo Descripción del puesto: En TATEL Marbella buscamos un Purchasing & Receiving Admin que se encargue de gestionar y controlar todas las operaciones relacionadas con la compra y recepción de productos para el restaurante, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y coste. La persona seleccionada trabajará de cerca con el equipo de operaciones, la dirección y la cocina del restaurante para garantizar la disponibilidad y el control de los productos. Funciones: Control de compras y albaranes: Verificar y gestionar los albaranes de las compras recibidas, asegurando que coincidan con las órdenes y presupuestos establecidos. ** Gestión de inventarios**: Controlar el inventario de productos, asegurando que siempre haya existencias suficientes sin generar excesos que afecten a los costes. Control de costes: Analizar y controlar los costes de los productos adquiridos para garantizar la rentabilidad del restaurante, colaborando con el equipo de cocina y operaciones. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, preferentemente en el sector de la restauración. Conocimientos en gestión de compras, recepción de productos, control de inventarios y costes. Buen nivel de inglés (mín. B2). Competencias: - Capacidad de organización, atención al detalle y trabajo en equipo. - Proactividad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. ** Se ofrece:** - Incorporación en mayo en un equipo de trabajo dinámico y profesional. - Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de una marca de reconocido prestigio en el sector de la restauración. ¡Te estamos buscando!
Es busca Administratiu/iva – comptabilitat per a Restaurant Via Veneto (1 Estrella michelin), per incorporar al seu equip. Tasques principals: -Atenció telefònica i via mail. -Gestió de reserves mitjançant Covermanager. -Control de proveïdors. -Entrada d'albarans i factures al programa de comptabilitat. Tasques puntuals: -Hostess (recepció de clients). -Caixa (suplències com a caixera de restaurant). Condicions: -Horari principal de dimarts a dissabte en horari seguit (horari dissabte negociable). -Puntualment treballarà dies festius. -Incorporació immediata Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Horario: Turno de 8 horas Tipos de compensaciones complementarias: 14 pagas Educación: FP Grado Medio (Deseable) Experiencia: Microsoft Office: 1 año (Deseable) Ubicación del trabajo: Empleo presencial
agencia de viajes, asistenta de administracion
Sobre Nosotros Kimpton Aysla Mallorca es un santuario de calma y bienestar, enclavado entre la exuberante vegetación del soleado sur de Mallorca. Una visión progresiva de la vida de club de campo, donde el ocio activo se encuentra con la relajación total, y los toques de tradición se mezclan con los valores modernos. Este es el lujo del estilo de vida moderno: al estilo de Mallorca. ¿Por Qué Estamos Aquí? Creemos que las conexiones humanas genuinas hacen que la vida de las personas sea mejor. Especialmente la vida de las personas que trabajan aquí. Nuestro fundador, Bill Kimpton, se rebeló contra la hospitalidad impersonal y genérica que hace que las personas se sientan desconectadas. Inició un nuevo estándar de hotel boutique y un entorno en el que las personas pudieran conectarse desde el corazón. Ese fue el objetivo entonces, y sigue siendo nuestro propósito hoy. Tu trabajo aquí tiene significado. Estás aquí para mejorar la vida de tus compañeros de trabajo, huéspedes, propietarios, comunidades, y juntos hacemos que eso suceda. Es lo que impulsa todo lo que hacemos. Cada día puedes mejorar la vida de los demás de tu manera única y puedes esperar lo mismo a cambio. Todo empieza contigo. ¿Cómo Somos Diferentes? Nuestro espíritu emprendedor nacido en San Francisco y nuestro entusiasmo por la vida impulsaron esta cultura en 1981, y sigue brillando hasta el día de hoy. Todo fluye desde ti. El tú vivaz, rebelde, genuino, con tu diverso trasfondo, talentos, experiencias y personalidad audaz, es completamente bienvenido y celebrado aquí. Porque sabemos que cuando las personas pueden ser ellas mismas en el trabajo, brillan. Eso es lo que buscamos y celebramos. Buscamos personas de todo tipo que compartan una inclinación por la creatividad y el autoliderazgo. Personas que no necesitan que les digan qué hacer para hacer las cosas. Personas que tienen una pasión innata por mejorar la vida de los demás. Esto suma a un entorno laboral un poco peculiar, irreverente, emocionante, poco común, empoderador y absolutamente excepcional. Los huéspedes lo sienten; tú también lo sentirás. Trabajar en Kimpton no es solo trabajar. Y ciertamente no es como trabajar en otros lugares. Valoramos la personalidad, la individualidad, la creatividad, hacer lo correcto, mejorar continuamente, el enfoque y la pasión. Las diferencias hacen la diferencia. Estamos comprometidos en crear una cultura que refleje la diversidad de nuestros huéspedes de hotel y restaurante. Con ese objetivo en mente, animamos a cada uno de nuestros empleados a entender, aceptar y celebrar las diferencias entre las personas. Eso incluye diferentes personalidades, estilos de vida, estilos de trabajo, educación y experiencia. También damos la bienvenida y abrazamos a personas de todas las razas, etnias, edades, religiones, habilidades físicas, orientaciones sexuales, identidades de género y géneros. Be Yourself – Lead Yourself – Make it Count ¿Cuál es el trabajo? Serás el responsable de organizar y coordinar, desde la parte administrativa, el departamento de Servicios Técnicos del hotel, en coordinación con el Responsable de Mantenimiento. Funciones Estar en contacto con los proveedores en todo lo relativo a documentación (albaranes, facturas…), Ser enlace con el departamento financiero en las necesidades que puedan tener del departamento de SSTT, gestionando toda la parte documental y administrativa de las distintas necesidades que hacen falta en el departamento. Coordinar los equipos y sus distintos puntos de trabajo diarios en base a las necesidades del hotel, reflejando esa información en las herramientas de gestión internas del departamento, el hotel y el grupo. Preparar toda la documentación necesaria para las auditorias y coordinar la realización de estas. Gestionar todo lo necesario dentro del área de SSTT en materia administrativa. Requisitos Experiencia en el ámbito administrativo. Se valorará positivamente disponer de experiencia previa en gestión de proyectos o dentro del sector de instalaciones y/o construcción. Conocimiento avanzado en paquete office, especialmente Excel. Se valorará positivamente conocimientos avanzados en inglés. Persona organizada. Proactividad, flexibilidad y adaptabilidad. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido de 30h semanales. Descuentos internacionales en los hoteles del grupo IHG. Programa de reconocimiento de empleados. Acceso a la plataforma de training del grupo IHG. Comidas en cantina de personal. Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today. Department: Administration About you Language required: Spanish. The company About Us Kimpton Aysla Mallorca is a sanctuary of calm and well-being, nestled among the lush foliage of sunny southern Mallorca. A progressive take on country-club life, where active leisure meets utter relaxation, and touches of tradition blend with modern values. This is modern lifestyle lux – Mallorca style. Why We're Here We believe heartfelt, human connections make people's lives better. Especially the people who work here. Our founder, Bill Kimpton rebelled against impersonal, generic hospitality that makes people feel disconnected. He initiated a new boutique hotel standard and environment where people could connect, from the heart. That was the goal then, and it is still our purpose today. Your work here has meaning. You're here to improve the lives of coworkers, guests, owners, communities, and together we make that happen. It's what drives all that we do. Every day you can improve lives in your own, unique way and you can expect the same in return. It all starts with you. How We're Different Our San Francisco-born entrepreneurial spirit and zest for life kick started this culture in 1981, and it shines through to this day. It all flows from you. The lively, rebellious, genuine you - with your diverse background, talents, experiences, and plucky personality - is fully welcome, and celebrated here. Because we know that when people can be themselves at work, they shine. That's what we seek out and celebrate. It's people of all kinds who share a knack for creativity and self-leadership. People who don't need to be told what to do to get things done. People who have an innate passion for making others' lives better. It adds up to a work environment that's a bit quirky, irreverent, exciting, uncommon, empowering, and downright exceptional. Guests feel it; you'll feel it too. Working at Kimpton is not just about working. And it’s certainly not like working at other places. We value personality, individuality, creativity, doing right, continually improving, focus and passion. Differences make a difference. We are committed to creating a culture that reflects the diversity of our hotel and restaurant guests. With that goal in mind, we encourage each of our employees to understand, accept, and celebrate differences among people. That includes different personalities, lifestyles, work styles, education, and experience. We also welcome and embrace people of all races, ethnicities, ages, religions, physical abilities, sexual orientation, gender identities and genders.
Restaurante en la urbanización molino de la hoz precisa cubrir puesto de office frega-vasos y apoyo en cocina. Para sábados domingos y festivos de 12 a 17 contrato de 10 horas 340 euros netos mes
Requisitos académicos Diplomatura en Turismo o similar. Hablar idiomas. Generales Gestion check-ins y check-outs. Contestar emails o llamadas de potenciales clientes antes de las reservas en firme, facilitar los precios de habitaciones Atender con trato afable a preguntas, quejas, etc. de clientes hospedados Hacer la bienvenida a los clientes mostrando y presentando las instalaciones del hotel Supervisión trabajo camareras de piso. Supervisión de lavandería. Supervisión jardinería y floristería. Control del Motor de reservas y de las OTAs que tienen acuerdos con el hotel Revisión facturas del Motor de reservas y de las OTAs (Booking, Expedia, ….). Pasarela de pagos, American Express, Redsys. Gestionar el PMS, principal herramienta de gestión del hotel Gestionar el back office del Channel manager y de las OTAs. Contestar las reseñas de clientes, huéspedes, …. en las RRSS. Supervisar el funcionamiento de los espacios de restauración del hotel para que guarden armonía y proporcionen tranquilidad a los clientes Coordinar encargos de reparaciones al responsable de mantenimiento Atender a proveedores y recepcionar la paquetería Gestionar aparcamiento vehículos clientes Promover ventas de Amenities, y servicios (parking, paquetes adicionales, upsellings) Atender a clientes potenciales de los Espacios de restauración bien desviándolos a los responsables o gestionándolos directamente. Supervisar uso de los espacios gestionados por el Dpto de Eventos. Coordinar con Eventos y con el resto de departamentos implicados la contratación de espacios del hotel y supervisión del evento desde su comienzo hasta el término del mismo. Supervisión y preparación de atenciones a las habitaciones previa la llegada de los clientes Actualizar y revisar contenidos carpetas bienvenida habitaciones. Inventarios Supervisión y archivo de pedidos y albaranes de todos los departamentos Control de inventarios de consumibles de Pisos y amenities, papelería y productos varios para la venta a los clientes Mantener lista de restaurantes y gestionar reservas de restaurantes, espectáculos para los huéspedes. Informar a los huéspedes Recaudación y Tesorería Control de ingresos y transferencias en la web del banco Liquidación de vales de caja Realizar la recaudación en efectivo Proporcionar cambio en efectivo a todos los departamentos Registro en Excel de los ingresos diarios de todos los puntos del hotel Seguimiento ventas de restauración por medio de la aplicación de gestión del servicio de restauración Varios El puesto está destinado a cubrir una baja por enfermedad durante un período aproximado 2 meses.
Puesto de Office , limpieza para Restaurante Cuadrilla en Av. Alberto Alcocer para realizar 30 horas semanales.
Se busca office para restaurante Peppe Fusco, Plaza de la moraleja calle estafeta 2 turno corrido
Grupo hostelero necesito ayudante de cocina/office para turno de tarde. El restaurante está situado en la calle Campezo 14. Sus funciones serán las propias del puesto siguiendo las directrices marcadas por el equipo de cocina. Se valorará positivamente vivir cerca del puesto de trabajo.
Desde AgioGlobal seleccionamos personal para office para un restaurante en Fuengirola ¿Crees que es tu oportunidad? ¡te estamos esperando! Se requiere: - Experiencia previa - Disponibilidad inmediata Se ofrece: - Salario competitivo. - Oportunidad de participar en más eventos.
Oportunidad para formar parte de un equipo en formación. Si te apasiona la hostelería y buscas un puesto en Soria relacionado con el sector, te estamos buscando. Posibilidad de formación y crecimiento en el mundo de la hostelería. Condiciones según convenio de hostelería de la provincia de Soria. Responsabilidades Actuar en Relación al Maître. Servicio de Desayuno Buffet. Limpieza de Mesas, Barra y Office. Preparación de Mise en Place. Requisitos Manipulador de Alimentos. Forma de Transporte. Control de Bandeja. Ganas de Aprender.
About the job About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike.About the role We are seeking a highly organized and service-driven F&B Call Agent to support the operational and administrative needs of the restaurant. This role plays a key part in ensuring smooth internal communication, guest satisfaction, and the coordination of group events—at Dani Brasserie. The ideal candidate has a passion for hospitality and consistently goes above and beyond to elevate the guest experience. What you will do • Answer and manage incoming telephone calls related to the F&B department, providing prompt, accurate, and courteous service. • Reconfirm guest reservations for all F&B outlets, ensuring all details are correct and special requests are noted and communicated. • Manage the F&B department email inbox: handle guest inquiries, provide information, and coordinate with internal departments as needed. • Prepare and send proposals for group bookings at Dani Brasserie, tailoring responses to guest needs and expectations. • Coordinate group bookings at Dani Brasserie, including: Creating and maintaining detailed event orders (BEOs/minutas). Communicating dietary restrictions and guest preferences to the culinary team. Acting as the liaison between service, kitchen, and events teams to ensure flawless execution. • Perform proactive tasks to enhance the overall guest experience by anticipating needs, offering personalized touches, and delivering thoughtful service that exceeds expectations. • Support the wider F&B team with administrative duties and special projects. • Provide support to the host/hostess team on the floor as needed. What you bring • Previous experience in luxury hospitality, ideally in F&B coordination, events, or guest relations. • Exceptional written and verbal communication skills in English and Spanish (additional languages a plus). • Strong attention to detail, time management, and problem-solving abilities. • Proficiency in Microsoft Office Suite and experience with hotel/restaurant systems (e.g., Opera, SevenRooms, OpenTable, Canva). • A passion for delivering outstanding service and creating memorable guest experiences. What we offer Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package. Excellent Training and Development opportunities. Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort. Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms. Complimentary Employee Meals. 50 days of vacation per year. Day of the birthday free. Private medical insurance. Department: Telephone Operator Language required: Spanish. The company History comes to life with vibrant modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historical buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, a four-level spa and a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to Madrid.
¿Tienes experiencia como OFFICE? ¿Estas buscando una posición ESTABLE con contrato indefinido? ¿Te gustaría pertenecer a una cadena en pleno crecimiento? ¡Somos Grupo Larrumba! Estamos buscando OFFICE para trabajar con nosotros a jornada completa y de manera estable. ¿Qué necesitamos que tengas? - Al menos 1 AÑO DE EXPERIENCIA en puesto similar. - Dinamismo, ganas, compromiso y pasión por tu trabajo. ¿Qué te ofrecemos? - Tipo de contrato: INDEFINIDO - Salario: según valía - Turnos: turno partido. Trabajo de lunes a domingo con dos días de libranza seguidos. - Lugar de trabajo: Madrid (tenemos varias vacantes en restaurantes de la zona centro y también alrededores) - Posibilidades de desarrollo profesional, la mayoría de los puestos de responsabilidad en nuestros restaurantes los ocupan trabajadores que han ido promocionando. - Excelente ambiente de trabajo - Trabaja con los mejores Chef Ejecutivos de reconocido prestigio Únete a un equipo comprometido y lleno de ilusión, para llevar a la mesa lo mejor de cada uno. Trabajarás en espacios únicos junto al personal más cualificado del sector. ¡Aprende y desarróllate como profesional con nosotros! ¿Qué es Larrumba? Larrumba es COMPROMISO Larrumba es PASIÓN POR NUESTRO TRABAJO Larrumba es Disfrutar Ofreciendo una experiencia irrepetible. Larrumba es MÚSICA Larrumba es SABOR Larrumba es DIVERSION Y...¡Siempre estamos creciendo! Ahora más que nunca, necesitamos gente como TÚ.
Si quieres formar parte de nuestra historia, te invitamos a sumar tu experiencia y conocimiento al equipo Zafiro. En Zafiro Hotels abrimos un nuevo proceso de selección para sumar talento al departamento de Cocina, en nuestro en nuestro hotel ubicado en Cala en Bosch, Menorca. Buscamos cocineros/as con experiencia y ayudantes de cocina. Valoraremos experiencia en: - restaurantes temáticos o la carta; - buffet; - carnicero/a; - pastelero/a. ¿Cuáles será tu principales responsabilidades? - Preparación de los diferentes platos asignados a su área de trabajo. - Mantenimiento y limpieza de las áreas correspondientes, así como cumplir las normas de higiene establecidas por la empresa. - Asegurarse de que toda la comida y otros productos estén almacenados de forma adecuada. ¿Qué tareas desarrollarías en tu día a día? - Organizar las estaciones de trabajo con todos los ingredientes y equipos de cocina necesarios. - Verificar la existencia y calidad de los alimentos. Te ofrecemos entrar en una compañía en plena expansión, donde las personas son lo primero. Y, además: - Acceso a atención médica online desde cualquier lugar y en cualquier momento, con el servicio de Telemedicina sin coste para ti. - Sistema de anticipos y gestión de tu salario con Payflow. - Manutención durante la temporada en el comedor de colaboradores/as. - Participar en los eventos anuales con tus compañeros/as, donde tendrás la oportunidad de obtener diferentes premios y reconocimientos. - Formación, desarrollo profesional y planes de carrera. - Más descuentos y beneficios: Club de Beneficios, acuerdos con entidades bancarias, etc. - Y, por supuesto, contrato fijo discontinuo. Estos beneficios demuestran nuestro compromiso con el crecimiento y el reconocimiento de nuestros colaboradores/as. En Zafiro Hotels, promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo que te brinda la oportunidad de crecer profesionalmente y alcanzar tus metas, mientras disfrutas de un espacio donde tu creatividad y talento son apreciados. Requisitos - Titulación: FP Grado Medio – Técnico en Cocina y Gastronomía, o estudios afines. - Experiencia de 2 años en un puesto similar y en Resorts. - Habilidades trabajo en equipo. - Limpieza e higiene en el trabajo. - Usuario de Microsoft Office y correo electrónico. Si te mueve la vocación de servicio y el afán de superación, te invitamos a enviarnos tu candidatura. En Zafiro Hotels encontrarás una empresa en la que crecer y desarrollarte profesionalmente. ¡Te estamos esperando!
Buscamos gente feliz con ganas de trabajar en nuestros restaurantes y de progresar en nuestra familia, con ilusión y con intención de crecer en el mundo de la hostelería. Que te Ofrecemos: Contrato Indefinido a jornada completa de 40 horas semanales 2 días de descanso semanal Formar parte de una empresa de referencia en el sector de la hostelería a nivel nacional e internacional Aprender junto a un equipo profesional y con experiencia en el sector Planes de formación Internos, adaptados a las funciones del cargo Dia de Licencia Adicional: día de cumpleaños Acompañamiento en el desarrollo personal y profesional Seriedad absoluta en el cobro de vuestras nóminas (pagos antes del fin de mes en curso) Juego de uniformes Requisitos del cargo: Permiso de trabajo en vigor Experiencia como auxiliar de limpieza y friegaplatos Tus Funciones: Limpiar y mantener limpias superficies y mobiliario en edificios y locales. Realizar la limpieza, higienización y en su caso, desinfección de suelos, paredes, techos, cristales y mobiliario en edificios y locales. Retirar la suciedad y los residuos. Limpieza de sala y/o cocina. Manejo del tren de lavado a mano de ollas, sartenes y demás utensilios de cocina. Comunicación al gerente y resto de encargados de todas las incidencias que afectan al restaurante. Si te convencen estas condiciones sube tu candidatura a nuestra oferta de trabajo. Gracias
SE NECESITA OFFICE PARA HOY DE 17 A 02 H CON EXPERIENCIA PARA EXTRAS EN RESTAURANTE ZONA RETIRO UNFORME COLOR NEGRO DE LIMPIEZAS
Buscamos una persona comprometida y con ganas de trabajar que sea responsable y que quiera formar parte del equipo de Gloriamar. ** Descripción del puesto**: Persona encargada de la limpieza de la vajilla y enseres de cocina (plaques, cacerolas, paellas, platos...) durante el servicio de comidas y cenas. Requisitos: - Residir en la comarca de la Safor - Vehículo propio - Edad (18 años o mas) Ofrecemos: - Contrato fijo y estabilidad laboral durante todo el año - Posibilidad de plan de carrera - Jornada completa - TODAS LAS HORAS TRABAJADAS SON REMUNERADAS Ventajas de trabajar en Gloriamar: -Disfruta de 2 días de libranza -Recibe un plus de nocturnidad las horas que trabajes a partir de las 20h de la noche -Tendrás descuentos cuando vengas al restaurante como cliente -Obtendrás formación continua y remunerada -Disfrutarás de nuestras jornadas de equipo -El día de tu aniversario será festivo, remunerado y además disfrutarás de una serie de regalos que elegirás tú mismo (cuando lleves 1 año en la empresa)
Empresa de restauración en plena expansión, busca cubrir puesto de Camarero/a y/o Ayudante/a de camarero para restaurante de nueva apertura. Estamos preparando algo especial: un nuevo espacio gastronómico en zona AZCA-MADRID, donde la cocina mediterránea con toques saludables será la gran protagonista. Si te apasiona el trato con el cliente, la comida saludable y el trabajo en equipo ¡queremos conocerte! ¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS? - Experiencia mínima de 2 años en sala. - Excelentes habilidades comunicativas. - Pasión por el servicio y la atención al cliente. - Buena actitud, responsabilidad y ganas de crecer profesionalmente. - Agilidad, organización y capacidad para trabajar en equipo. - Capacidad para seguir procedimientos e instrucciones. - Conocimientos básicos de cocina mediterránea y productos saludables (valorado). - Ingles a nivel usuario (valorado). ¿CUALES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? - Toma de comandas y manejo de TPV. - Montaje y desbarase de mesas. - Atención, servicio y asesoramiento a comensales. - Apoyo en el office y limpieza del espacio. - Seguir los procedimientos de APPCC y seguridad alimentaria impuestos por dirección. - Reportar al jefe de sala cualquier problemática que pueda surgir en la operativa. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Incorporación al equipo desde el inicio del proyecto. - Jornada completa en horario partido. - Contrato indefinido. - Dos días libres consecutivos semanales según operativa. - Sueldo en un rango de 20.000-22.000€ b/a según experiencia y valía del candidato/a. - Buen ambiente laboral. - Comida de personal. Los procesos de selección se realizaran durante el mes de Junio para una posterior incorporación en el mes de Julio. ¡Si te motiva todo lo expuesto, no dudes en enviarnos tu CV para conocernos personalmente!
About the job JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Assists in the daily supervision restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Assisting in Management of Restaurant Team • Handles employee questions and concerns. • Monitors employees to ensure performance expectations are met. • Provides feedback to employees based on observation of service behaviors. • Assists in supervising daily shift operations. • Supervises restaurant and all related areas in the absence of the Director of Restaurants or Restaurant Manager. • Participates in department meetings by communicating a clear and consistent message regarding the departmental goals to produce desired results. Conducting Day-to-Day Restaurant Operations • Ensures all employees have proper supplies, equipment and uniforms. • Communicates to Chef and Restaurant Manager any issues regarding food quality and service levels. • Ensures compliance with all restaurant policies, standards and procedures. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. • Manages to achieve or exceed budgeted goals. • Performs all duties of restaurant employees and related departments as necessary. • Opens and closes restaurant shifts. Providing Exceptional Customer Service • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Encourages employees to provide excellent customer service within guidelines. • Handles guest problems and complaints, seeking assistance from supervisor as necessary. • Strives to improve service performance. • Sets a positive example for guest relations. • Assists in the review of comment cards and guest satisfaction results with employees. • Meets and greets guests. Conducting Human Resource Activities • Supervises on-going training initiatives. • Uses all available on the job training tools for employees. • Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. • Coaches and counsels employees regarding performance on an on-going basis. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Restaurant Manager. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: F&B kitchen Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events
Empresa de restauración en plena expansión, busca cubrir puesto de Cocinero/a y/o Ayudante/a de cocina para restaurante de nueva apertura. Estamos preparando algo especial: un nuevo espacio gastronómico en zona AZCA-MADRID, donde la cocina mediterránea con toques saludables será la gran protagonista. Si te apasiona cocinar con producto fresco, sabores auténticos y una propuesta equilibrada, ¡queremos conocerte! ¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS? - Experiencia mínima de 2 años en cocinas con alto volumen de pedidos/comandas. - Conocimientos en cocina mediterránea, saludable y de temporada. - Buena actitud, responsabilidad y ganas de crecer profesionalmente - Agilidad, organización y capacidad para trabajar en equipo. - Capacidad para entender fichas técnicas de producto y procesos de cocina. - Capacidad para seguir procedimientos e instrucciones. ¿CUALES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? - Elaboración de las producciones en cocina. - Preparación de mise en place para los servicios. - Apoyo en el office y limpieza del espacio. - Seguir los procedimientos de APPCC y seguridad alimentaria impuestos por dirección. - Reportar a la jefa de cocina cualquier problemática que pueda surgir. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Incorporación al equipo desde el inicio del proyecto. - Jornada completa en horario partido. - Contrato indefinido. - Dos días libres consecutivos semanales según operativa. - Sueldo en un rango de 21.000-23.000€ b/a según experiencia y valía del candidato/a. - Buen ambiente laboral. - Comida de personal. Los procesos de selección se realizaran durante el mes de Junio para una posterior incorporación en el mes de Julio. ¡Si te motiva todo lo expuesto, no dudes en enviarnos tu CV para conocernos personalmente! ** **
Deloya Gastronomía ofrece puesto de trabajo estable en el departamento de limpieza en Deloya Latores (Oviedo) La oferta consta de las siguientes características - Turno de trabajo continuado de 8h - Descanso semanal de 2 días (Domingo y Lunes o Lunes y Martes en función de la semana) - Buen ambiente de trabajo - comida diaria en comedor de personal - Turno de trabajo semana 1 (martes a Sábados de 12:30 a 20:30) - Turno de trabajo semana 2 (miércoles a Domingo de 12:30 a 20:30) - Los turnos de trabajo podrán modificarse en función de los eventos contratados - Jornada completa y contrato indefinido - Incorporación a finales del mes de Mayo Para poder optar al puesto es necesario lo siguiente: - Experiencia demostrable en office de restaurantes (tren de lavado) - Experiencia demostrable en limpieza de exteriores (cristales, suelos, baños) - Vehículo propio para llegar al centro de trabajo (disponible aparcamiento en el centro de trabajo) - Disponibilidad de incorporación inmediata o a finales del mes de Mayo - Dominio del español (hablado) - Ganas de trabajar
About the job ¿Cuál será tu misión? El hotel NH Collection Leon Plaza Mayor busca un Recepcionista temporal (baja) para que se una al equipo, Serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
En PIANTAO, restaurante argentino de alta cocina ubicado en Madrid, buscamos incorporar un Office con experiencia demostrable para unirse a nuestro equipo. Requisitos: 1. Experiencia previa en office / fregaplatos en restaurantes con alto volumen de trabajo. 2. Buena actitud, responsabilidad y compromiso con la limpieza. 3. Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. 4. Disponibilidad inmediata y flexibilidad horaria. Funciones principales: 1. Lavado de vajilla, utensilios y material de cocina. 2. Limpieza y organización de la zona de trabajo. Apoyo general en tareas de limpieza del restaurante.
About the job JOB SUMMARY Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, services, hours of operation, facilities and staff. Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, fitness and wellness, massage, program coordinating, reservations, reception desk and locker room areas. As a department head, directs and works with the management team and hourly employees to successfully execute all spa operations. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the spa, guest services, front desk, sales and marketing, or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the spa, guest services, front desk, sales and marketing, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Spa Operations and Budgets • Selects vendors for spa retail operations and managing contract agreements. • Oversees retail product research, product selection and purchasing, product display. • Manages supply inventories and purchasing control, including uniforms. • Monitors the spa's actual and projected sales to ensure revenue goals are met or exceeded. • Maintains cleanliness of spa and related areas and equipment. Managing Spa Sales and Marketing Strategy • Creates and coordinates special services for groups including group gifting programs, group amenities, group turndown gifts, letters and invitations, creating special spa services for specific groups and spa contract addendum negotiation. • Develops and Manages spa promotions including gifting programs, gift with purchase, co-op marketing efforts and holiday events. • Ensures spa services are included in all property-related marketing and advertising. • Identifies and recommending new products and product enhancements to remain competitive in the market. Managing Spa Revenue Management Strategy • Monitors and Manages the payroll function. • Manages areas of operation to budget by reviewing operating statements, budget worksheets and payroll progress reports. • Manages Spa controllable expenses such guest amenities, linen expense, professional salon products, plants, decorations and paper supplies to achieve or exceed budgeted goals. Ensuring and Delivering Exceptional Customer Service • Displays leadership in guest hospitality, exemplifying excellent customer service, and creating a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Strives to improve service performance. Conducting Human Resources Activities • Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement. • Reviews findings with employees to develop appropriate corrective action, sharing plans with property leadership and ensuring corrective action is taken to continuously improve results. • Interviews and hires management and hourly employees with the appropriate skills to meet the business needs of the operation. • Develops, implements and maintains a Spa orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. • Administers the performance appraisal process for direct report managers. • Develops business goals and creates appropriate development plans. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensuring employees do the same within the team. • Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviewing employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Ensures that regular on-going communication is happening in all areas of responsibility to create awareness of business objectives and communicates expectations, recognizing performance, and producing desired business results. • Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Spa Sport and Fitness Languages required: English and Spanish. The company Discover the Abama Golf & Spa Resort and experience the awe-inspiring beauty of this luxury resort’s idyllic Tenerife location in Spain. Surrounded by lush vegetation and the sparkling Atlantic Ocean, the Abama resort in Guía de Isora offers guests more hours of sunshine than any other part of Spain, as well as a breathtaking beach, a world-class spa and championship golf. In addition, this exceptional Tenerife Resort features the award-winning cuisine of legendary Chefs Martin Berasategui and Ricardo Sanz Featuring 469 hotel suites and villas, guests will enjoy a truly luxurious experience with pampering amenities and impeccable service. Our suites offer stunning views of the Atlantic Ocean, golf course or our flourishing gardens and create a relaxing environment with plush bedding, oversized marble bathrooms, private terraces and high-end technology.
Restaurante Nacca ubicado en Boadilla del Monte requiere incorporar a su equipo un office de cocina con experiencia con jornada de 20h. Funciones: - Realizar las tareas de limpieza de útiles y maquinarias del restaurante. - Transportar pedidos y otros materiales propios de su área. - Realizar trabajos auxiliares en la elaboración de productos.
¿Eres profesional de la Hostelería? ¿Quieres volver a vivir en la tierruca? Oportunidad profesional en Santander (Cantabria) Desde Cliente Zero estamos seleccionado a una persona para un puesto de Dirección de Restraurante. El trabajo supone traslado permanente, ya que es para contratación de larga duración, no solo por temporada. Condiciones de la Contratacion: - Contrato indefinido con 6 meses de prueba. - 30 dias de vacaciones. - Horario de jornada completa en turnos seguidos, partidos y guardias. - Dos dias de descanso a la semana. - Salario de 30.000 a 36.000 € brutos anuales (negociable) con variables por objetivos. Misión del Puesto: - Responsables de la coordinación y liderazgo del personal de sala (Maitres, etc) y cocina, y equipo de Hostess para un buen servicio y atención al cliente. - Establecer las tareas de los jefes de rango durante el servicio y su coordinación con el personal de cocina - Supervisar y realizar la toma de comandas además de las reservas del restaurante. - Realizar las compras de aprovisionamiento de sala y bodega y control de inventarios. - Supervisar eventos y mejoras operativas para el día a día del restaurante. - Formación personal nuevo. - Capacidad analítica. - Formación y conocimiento de APPCC obligatorio. - Realizar tareas de administración back office: - Gastos, control de cuadrante, gestión con el personal. - Cumplimiento de los presupuestos para la optimización del servicio. - Controlar y supervisar los objetivos marcados por la compañía. Requisitos: - Grado Superior Dirección de Servicios o similar. - Experiencia en vinos - +5 años de experiencia mínimo. - Inglés y otro idioma valorable Habilidades deseables: - Experiencia mínima de 5 años en puesto de Director de Restaurante de categoría. - Experiencia en gestión de equipos. - Experiencia en realización de presupuestos, control de costes y optimización de recursos. - Experiencia en organización de eventos. - Valorable conocimiento de idiomas. - Conocimiento del funcionamiento del paquete Microsoft Office. - Persona resolutiva, responsable, madura, autónoma, con iniciativa y capacidad de gestión. - Control y supervisión de las distintas unidades de negocio. - Capacidad analítica. - Conocimiento de las tendencias del mercado en diseño, carta. - Responsable de la coordinación del personal de sala. - Establecer las tareas de los jefes de rango durante el servicio. - Coordinación con el equipo de compras para el establecimiento de precios. - Estudio de la competencia. - Creación de Eventos y supervisión en los distintos locales. - Cumplimento de los presupuestos para la optimización del servicio. - Sistemas: Skello, Covermanager, Agora y GStock Es imprescindible contar con la experiencia en la gestión de equipos y de cuentas de explotación. Si te interesa saber más sobre este reto, no dudes en inscribirte.
Se busca persona para Office y Limpieza para restaurante en zona Chamberí
Objetivo del puesto: Dirigir, supervisar y optimizar todas las operaciones del restaurante, garantizando una experiencia excepcional para los clientes, el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio, la rentabilidad del negocio y el desarrollo del equipo humano. Funciones principales: Asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos, de ventas y de rentabilidad del restaurante. Supervisar y garantizar una excelente atención al cliente. Gestionar el equipo humano: selección, formación, evaluación y desarrollo de los colaboradores. Coordinar y supervisar el cumplimiento de protocolos operativos, sanitarios y de seguridad alimentaria. Velar por la imagen del restaurante: limpieza, orden, presentación del producto y del equipo. Proponer mejoras continuas en procesos, productos y servicio. Requisitos del puesto: Experiencia mínima de 3 a 5 años en dirección de restaurantes o unidades de negocio similares. Formación en Administración de Empresas, Gastronomía, Turismo o carreras afines (deseable). Liderazgo sólido y capacidad para gestionar equipos grandes. Alta orientación al cliente y resultados. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y bajo presión. Competencias clave: Liderazgo y comunicación efectiva Pensamiento estratégico y operativo Resolución de problemas y toma de decisiones Organización y control Adaptabilidad y resiliencia Trabajo en equipo y desarrollo de talento
About the job About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike. About Four Seasons Hotel Madrid: Four Seasons Hotel Madrid, a collection of seven heritage buildings is ideally situated near the business district and close to Madrid’s major tourist attractions. A historical landmark redefining elegance, sophistication and urban luxury, located in Centro Canalejas Madrid. After a careful restoration, Four Seasons Hotel Madrid, is home to 200 guest rooms including 39 suites, 22 luxury residences, a dynamic brasserie that combines Michelin-starred specialties with traditional Andalusian cuisine including an expansive roof terrace, an informal gastrobar, where delicious Asian-inspired tapas pair with epicurean signature cocktails, a cutting-edge Spa, stylish function spaces and luxury retail. The Role of Hotel Assistant Manager: Four Seasons Hotel Madrid is looking for a Hotel Assistant Manager for our team. Candidates with a passion for excellence, proven leadership experience are invited to apply. Oversees the Front Desk operations and acts as the manager on duty in the hotel when senior managers are not available. Directs staff that performs the following duties and will also perform these duties on own: welcomes and registers hotel guests, explaining the accommodations and establishing credit or method of payment. Checks guest out of the hotel, preparing and explaining the bill. Responds to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons’ policies. This position reports to the Front Office Manager, as well to the Front Desk Manager. Essential Functions Manages the staff at the Front Desk. Interviews, trains and schedules the staff. Conducts Performance Evaluations and disciplines staff when needed. Coordinates arrivals, departures and billing requirements with Sales and Catering Department. Blocks rooms for arrivals and ensures any discrepancies are resolved. Reviews daily arrivals to ensure proper handling of Special Attention Guests, Return Guests, and Groups. Trains, develops and manages the performance of direct subordinates to ensure the efficient running of front office operations. Maximizes hotel revenue by controlling room inventory, group blocking, packages, up selling and reinforcing the late charge policy to maximize REVPAR. Assures that all financial and credit procedures are followed. Follows up on credit problems with Front Office Manager and/or Credit Manager. Reviews all paid-outs, rebates, Petty Cash disbursements and Direct Billings. Checks cashiers’ work at end of shift to ensure all transactions are reconciled with proper approvals and endorsements. Takes action in all matters related to the safety, security, satisfaction and well-being of hotel guests and employees when senior managers are not available. Responds swiftly and effectively in any hotel emergency or safety situation. Resolves customer complaints from all areas of the hotel, handling all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; assists customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. Interaction with guest will be in person and by phone. Checks guest in and out in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible. Assures that guest is assigned type of room requested and the correct rate is charged. Arranges for luggage to be delivered to guest room. Issues correct keys to the guest. Checks out guest at end of stay. Ascertains guest satisfaction, collects keys, posts late charges and presents bill to guest. Settles bill accurately through credit card or cash transaction. Utilizes a variety of computer systems to check guests in and out, runs daily reports, selects and block rooms for arriving guests. Complies with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in Employee Handbook. Works harmoniously and professionally with co-workers, supervisors and GSAs. Can answer guest calls and direct them appropriately in the absence of a Communications Operator. Performs any other duties as assigned to him/her by management and is also able to work in all shifts including night shift. Assists with responsibilities and duties in the absence of or due to heavy volume in the areas of the Concierge, Bell Staff, Guest Relations and lobby coverage. Works closely with Bell Staff to ensure smooth handling of guest luggage, deliveries and special requests. Works closely with Housekeeping team to ensure smooth handling of room allocation, balance inventory and room is met with guest’s preference and ready for check in upon arrival. Works closely with Engineering to ensure for the completion of any guest’s related maintenance issues are resolved and control room preventive maintenance program. Our Ideal Hotel Assistant Manager will have: Our ideal Hotel Assistant Manager have a firm knowledge of hotel operations and must at least 1 year of experience as Assistant Manager in Rooms Division. Candidates must speak read and write Spanish as well as being fluent in English. Must have the right to work in Spain. Four Seasons Hotels and Resorts can offer what many hospitality professionals dream of; the opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done. We look for talent who share the Golden Rule – people who, by nature, believe in treating others as we would have them treat us. As Four Seasons works towards phenomenal growth in the next decade, our most valuable partners continue to be our talent, with whom we have a strong relationship based on the Golden Rule. This relationship is made tangible by the awards received year after year by Four Seasons on a corporate level, as well as by our hotels, resorts and residences around the world, making us an undisputed “employer of choice.” Department: Secretary / Executive Assistant Language required: Spanish. The company History comes to life with vibrant modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historical buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, a four-level spa and a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to Madrid.
Buscamos un/a Auxiliar de Limpieza/Office para nuestro restaurante en Aravaca. Si eres responsable, organizado/a y te apasiona trabajar en equipo, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué ofrecemos? ✨ Jornada parcial: Miércoles a sábado, de 19:00 a 01:00. ✨ Salario competitivo acorde a tu experiencia. ✨ Un entorno dinámico y profesional. ✨ Posibilidad de desarrollo en un grupo empresarial en crecimiento. ¿Qué buscamos? ✅ Persona organizada y con atención al detalle. ✅ Capacidad para trabajar en equipo. ✅ Experiencia previa en limpieza (valorada, pero no indispensable). ¡Únete a nosotros y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia!
Actualmente, estamos buscando un/a camarero/a de sala para incorporar con un contrato de 20h a nuestro local de Murcia, ubicado en el Centro comercial Nueva Condomina, Carr. de Cadiz, Km 760, 30110 Churra, Murcia y cuya misión será crear un buen ambiente y transmitir la mejor experiencia a nuestros clientes. Buscamos personas apasionadas por el mundo de la hostelería, con ganas de disfrutar trabajando y cuidando la calidad del servicio y producto. TU ROL EN EL EQUIPO: - Atención y servicio al cliente, toma de comandas, reservas, manejo de bandeja - Asegurar el cumplimiento de los protocolos de servicio y experiencia. - -Apoyo en la organización de sala, recogida de mesas - -limpieza de local - -Apoyo en el office - Gestión de venta de producto y explicación de la carta - Dar la bienvenida a nuestros clientes. - Presentar la marca y la carta del restaurante, ofreciendo las recomendaciones. - Tomar las comandas de comida y bebida y atención al cliente.
Buscamos Personal de Office – Restaurante en Aravaca ¿Quieres formar parte de un equipo dinámico en un restaurante con buen ambiente y estabilidad? ¡Te estamos buscando! 📍** Ubicación: Aravaca, Madrid** 🧼** Puesto: Office de cocina** 🕐 Horario: Jornada completa, con turnos partidos Dos días libres rotativos ✅ Requisitos: Experiencia previa en office o limpieza en hostelería (valorable) Agilidad, orden y compromiso Capacidad para trabajar en equipo Residencia cercana o facilidad de desplazamiento a Aravaca 🎯 Ofrecemos: Incorporación inmediata Estabilidad laboral Buen ambiente de trabajo Posibilidad de crecimiento dentro del grupo Si buscas una oportunidad en hostelería y eres una persona responsable y con ganas,** ¡envíanos tu candidatura y te contactamos!**
Se busca persona para office para restaurante en Rivas Vaciamadrid, para realizar una sustitución durante el mes de Julio y parte del mes de Agosto. Jornada completa, 2 días libres consecutivos. Se valorará residir en la zona o disponer de vehículo propio.
¡BIENVENID@ A DO EAT! Somos una cadena de restauración que persigue ofrecer una alternativa dentro de la restauración colectiva, con un claro enfoque saludable y un especial cuidado a la experiencia del cliente. DO EAT! ha sido pionero en la introducción del concepto Fast&Good a la restauración colectiva de nuestro país, consiguiendo ofrecer comida fresca y saludable a un público joven, urbano, internacional y exigente. Contamos con más de 38 restaurantes distribuidos por toda España, un equipo de casi 400 personas y nos encontramos en plena expansión. ¡Buscamos personas con actitud y con pasión por la hostelería, que quieran crecer con nosotros! Si todo esto te encaja, ¡No lo dudes e inscríbete a nuestra oferta! BUSCAMOS PERSONAL DE OFFICE DE COCINA 20H PARA RESTAURANTE CORPORATIVO EN AVENIDA DE LA VEGA (ALCOBENDAS). - JORNADA PARCIAL 20 HORAS. - DE LUNES A JUEVES 11:00 a 16:00 - Contrato estable - Modalidad Indefinido Fijo Discontinuo. - Salario SEGÚN CONVENIO 745€ BRUTOS MES REQUISITOS: - Experiencia demostrable de al menos 1 año COMO OFFICE - Buena actitud y predisposición - Organizado y metódico - Seguridad Alimentaria / APPCC - Capacidad de autogestión FUNCIONES: - Realizar de forma cualificada, autónoma y responsable la limpieza de la vajilla, menaje, y accesorios de cocina. - Recogida y limpieza de la cocina. ** FILOSOFIA DO EAT!** Para nosotros lo más importante son nuestros empleados. La humanidad está en el sello de todo lo que hacemos. Por eso, es muy importante contratar a personas con actitud y que sepan integrarse dentro de nuestra filosofía de empresa. Si tienes pasión por la hostelería, y crees que puedes encajar con nuestra cultura, no dudes en inscribirte. ¡Te estamos esperando! ¿Y tú, eres Do Eat?
Camarero/a – Servicio a Mesa (40h) – Colectividades – Barcelona (Zona Diagonal) Importante empresa del sector de colectividades, con presencia consolidada en Barcelona, busca incorporar un/a Camarero/a de Servicios Especiales para uno de nuestros centros corporativos ubicado en la zona de Diagonal. Buscamos un/a profesional de sala con experiencia en servicio a mesa detallado, orientado/a al cliente, con buena presencia y habilidades comunicativas. El entorno es un comedor corporativo de alto nivel, con estándares de atención cuidados y trato directo con clientes exigentes. Contrato estable, buen ambiente laboral. ✅Funciones principales: - Servicio a mesa con atención personalizada - Montaje y desmontaje de sala - Coordinación con cocina y office - Atención a detalles en la presentación y trato al cliente - Gestión de servicios especiales (reuniones, visitas institucionales, etc.) - Mantenimiento de estándares de orden, limpieza y protocolo ✅ Requisitos: - Experiencia mínima de 1 año en servicio de sala, preferentemente en colectividades o restaurantes de nivel - Buena presencia y actitud profesional - Nivel intermedio de catalán (se valorará positivamente) - Capacidad para trabajar en equipo y bajo protocolos de atención - Formación en hostelería o carnet de manipulación de alimentos (valorable) 📍 Ubicación: Barcelona – Zona Diagonal ¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de un equipo profesional en un entorno estable? ¡Queremos conocerte!
Se necesita persona para office con experiencia. Solo con documentación en regla.
About the job Responsibilities Financial Responsibility for the day-to-day running of the allocated revenue centre with a particular emphasis on driving sales and business growth. Budget responsibility for the centre: delivery of cost of sales, labour, operational costs within given targets and expected figures. Full accountability to the Directors on financial controls and performance to deliver and exceed the budget targets and EBITDA. Overseeing the organisation, resources, operating procedures, cost controls. Reporting to the Directors of the business on operational effectiveness and variances in line with the business strategy and budget targets set by the Board. Responsible for the EPOS and FnB software usage in line with company protocols. Responsibility for cash-handling policy and procedure and ensuring that cash up and banking is done correctly every shift. Ensuring all stock count is done daily and weekly and reporting is accurate. Preparing and presenting weekly financial reports and analysis. Preparing operational data points to the Directors for reforecasting. Business Development Responsibility to execute the brand’s strategic brief at service level for the responsible revenue centre. Supporting and delivering the strategic brief on operational level, including but not limited to SOPs and SOSs for all departments within the business. Personally meet and interact with guests, follow up on guests’ issues and needs. Building loyal customer base by guest recognition, personal service within Park Chinois service model and ensuring all guests’ feedback and requirements are dealt with in a manner that protects the Company’s brand promise and interests. Supporting the Directors to develop culture that enhances Jul’s employer brand. Working with the senior management team to enhance Jul's reputation as a leading, globally recognised lifestyle brand in the luxury and global market. Be aware of the market and develop strategies for optimal results in line with ethos and revenue model within the overall guest experience and brand experience model. Leadership Leading with unchallenged integrity and ethics. Communicating and implementing the Juls’ vision and overall direction, as informed by the Directors. Delivering the operations plan for the responsible business area with clear targets, as defined by the Directors. Implementing all relevant structures (process, people, systems) as per Head of HR’s direction. Leading and developing a cohesive front of house team to support the delivery of the strategic aspirations. Managing, guiding and evaluating the work of the HoD’s and front of house divisions as a whole, according to organisational structure, roles and service briefs. Evaluating the success metrics of the team. Recruiting, mentoring, retaining and growing talent within the business. Legal Ensure all employees are trained and assessed to statutory and role requirements. Ensure all Health & Safety Regulations and Company policies are followed. Ensure all Food & Hygiene Regulations and Company policies are followed. Ensure all Fire Regulations and Company policies are followed Ensure all Eligibility to Work in the UK and immigration regulations are followed and Company obligations fulfilled. Ensure all Employment Law regulations are followed. Understanding of Local Authority regulations affecting the operation in order to fulfil the requirements within role responsibilities. Operational standards and procedures Ensure all aspects of the operations are in compliance with the Company standards, policies and procedures and all applicable laws and regulations. Assisting, supporting and developing all HoD’s on daily operational matters. Ensure all aspects of business operate efficiently (resources, people, and systems). Ensure all principles concerning service protocols are followed Ensure all reception and reservations procedures are followed Ensure all products served within expected standards and time. Ensure all items are within par levels to give uninterrupted service. Ensure all daily and weekly duties are completed and followed by everyone. Provide regular operations analysis to the Directors and PC Holding Office management team for the responsible business area. Adopt the Company philosophy of operational excellence by improving every aspect of the business. Management o In charge of leading, motivating and developing the team. o Ensure the operation is fully resourced to meet business requirements. o Building a cohesive and engaged with the vision front of house team for the responsible business area. o Ensuring the team works in accordance with Jul’s strategy and within established quality standards. o Implementing a structured way of working for the HoD’s and front of house team with clear lines of responsibility, accountability and reporting. o Ensuring all employees are fully trained to role requirements and training records are kept on file. o Ensuring all employees receive a structures skills assessment, performance and development reviews and weekly meetings. o Conducting regular reviews of operating practice to ensure an inclusive and supportive work environment and practice free of any bias. o Have regard for the health and well-being of employees. o Direct and supports the consistent implementation of Company initiatives. Accountability and performance measures o Achievement of Company’s P&L and strategic objectives. o Establishing the foundation for the Company culture and ongoing development of operations structure, systems and procedures to grow the business to full maturity. o Accountable for legal and statutory compliance. Statutory Duties Jul’s Code of Conduct sets out in brief, the responsibilities, behaviour, and work principles. This includes, but is not limited to: o Act in the best interest of the Company o Promote the success of the Company for the benefit of its members o Exercise independent judgement o Take ownership for all actions and outcomes o Exercise reasonable care, skills, and diligence o Avoid conflicts of interests o Not to accept benefits from third parties, i.e. monetary, gifts, etc. o Declare an interest in a proposed transaction or arrangement Health and Safety & Staff Welfare • • • Be fully conversant and comply with all operational and legal policies including: Health and Safety, First Aid, Food Hygiene, Maintenance, Emergency Procedures, Liquor Licensing, Wine Description and Tasting Notes. Oversee purchasing in line with stock management and COSSH Ensure that all potential and real hazards are reported immediately and rectified. Assume responsibility for the safety of the persons and property of all within the premises, by strict adherence to existing laws, statutes, and applicable ordinances, and by anticipating possible and probable hazards and conditions and either correcting them or pre-planning a defence against them Perform role duties in a manner that is safe and unlikely to give risk of harm or injury to yourself or others Ensure staff is trained in a manner which is safe and unlikely to give risk of harm or injury to themselves or others Encourage a general awareness of Health and Safety in relation to all tasks and activities undertaken in the department o Be aware of, and enforce, Company’s policies in respect of human resources and staff welfare o Work in accordance with equal opportunities legislation in the work place Recruitment o Responsible for the recruitment of the restaurant team in accordance with the agreed team structure and budget according to the recruitment process alongside the HR team o Responsible for annual appraisals and continuous feedback meetings with the restaurant team o Be responsible for the performance management and disciplinary issues for the restaurant team o Ensure the weekly roster for the team is completed in accordance with service needs and budget 80k per year Department: F&B Management About you Language required: English. The company Every visit at jul’s restaurant is a unique experience, rich in emotion. This authentic place, with a thousand and one flavors will make you travel from Spain to Greece. The restaurant combines different atmospheres, decorations and lifestyles with textures, materials and colors from all horizons. Every corner of this place has its own universe, full of history.
Manolo Mañanita, ubicado en el centro de Cangas, se encuentra en búsqueda de Office y ayudante de Cocina. Responsabilidades: Mantener la limpieza de la vajilla y cuberteria del local. Colaborar con el equipo de cocina para asegurar una operación eficiente y un servicio excepcional. Mantener los estándares de higiene y seguridad alimentaria en todo momento. Trabajar en un ambiente de ritmo rápido para garantizar la satisfacción del cliente. Requisitos: Experiencia previa en cocinas de restaurantes. Capacidad para seguir y ejecutar rigurosamente los procesos establecidos. Conocimiento de estándares de higiene alimentaria y seguridad. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches y fines de semana. Horario a concretar con candidato/a.
About the job JOB SUMMARY Provides leadership and direction to all Food and Beverage outlets and staff including Restaurants, In Room Dining, Services and Beverage outlets. Manages the daily activities and monitors the performance of the Food and Beverage management and service teams. Verifies that all outlet operational policies and procedures are maintained throughout the outlets. Verfies that Hazard Analysis and Critical Control Points (HACCP), Occupational Safety and Health Administration (OSHA) and regional Alcoholic Beverage Commissions guidelines are maintained. Assists the Director of Food and Beverage (F&B) in developing and managing the strategic plan for the Food and Beverage division including budget administration, forecasting, inventory and cost control. Manages the development of the Food and Beverage outlet management team. Manages and creates Food and Beverage marketing and promotional opportunities for the outlets to draw clientele from the local market. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Food and Beverage Team • Provides leadership and direction to all Food and Beverage outlets and staff including Restaurants, In Room Dining, Café Services and Beverage outlets. • Manages the daily activities and monitors the performance of the Food and Beverage management and service teams. • Verifies that all outlet operational policies and procedures are maintained throughout the outlets. • Verifies that Hazard Analysis and Critical Control Points (HACCP), Occupational Safety and Health Administration (OSHA) and regional Alcoholic Beverage Commissions guidelines are maintained. • Assists the Director of Food and Beverage (F&B) in developing and managing the strategic plan for the Food and Beverage division including budget administration, forecasting, inventory and cost control. • Manages the development of the Food and Beverage outlet management team. • Manages and creates Food and Beverage marketing and promotional opportunities for the outlets to draw clientele from the local market. • Monitors the status and progress of each outlet and to maintain consistency in all area of Food and Beverage operations. Researches market trends and concepts to recommend appropriate products, services and operational changes necessary to maintain guest satisfaction. • Maintains and demonstrates strong knowledge of food and beverage trends within the hospitality industry. • Verifies that all Food and Beverage outlet teams are properly trained in the areas of sanitation, food safety, and customer service. Managing and Conducting Human Resources Activities • Interviews, selects and trains employees. • Appraises employee's productivity and efficiency for the purpose of recommending promotions or other changes in status. • Manages the performance of the Exhibit Hall team including annual performance evaluations, career planning and training requirements. Department: F&B kitchen F&B service Languages required: English and Spanish. The company Discover the Abama Golf & Spa Resort and experience the awe-inspiring beauty of this luxury resort’s idyllic Tenerife location in Spain. Surrounded by lush vegetation and the sparkling Atlantic Ocean, the Abama resort in Guía de Isora offers guests more hours of sunshine than any other part of Spain, as well as a breathtaking beach, a world-class spa and championship golf. In addition, this exceptional Tenerife Resort features the award-winning cuisine of legendary Chefs Martin Berasategui and Ricardo Sanz Featuring 469 hotel suites and villas, guests will enjoy a truly luxurious experience with pampering amenities and impeccable service. Our suites offer stunning views of the Atlantic Ocean, golf course or our flourishing gardens and create a relaxing environment with plush bedding, oversized marble bathrooms, private terraces and high-end technology.
Se necesita mujer para lavar platos en un restaurante. Horario de lunes a viernes de 12 a 18 horas. Incorporación inmediata
About the job ALMAHOTELS, es una Compañía de ámbito internacional cuyo objetivo esencial es el desarrollo de un nuevo concepto hotelero: desde la elección del emplazamiento hasta el cuidado diseño del hotel más la ejecución de un servicio impecable en un marco de discreción y confort. Buscamos buena presencia, trato con clientes directo y experiencia en el sector hotelero., para una jornada de 40h/semanales con inglés y carnet de conducir imprescindibles. Si quieres formar parte de la familia Alma, estas buscando sumar experiencia en Front Office, tienes vocación de anfitrión y conectas con los valores Honestidad y Dedicación será un placer conocerte. 22.000€ Comida o cena incluido Buen ambiente de trabajo Promoción interna Department: Reception About you Dedicación y honestidad Profesionalidad Orientación al servicio y cliente Carnet de conducir Language required: English. The company A 5-minute walk from Passeig de Gràcia metro station, this sophisticated hotel is a 3-minute walk from Gaudi's Casa Milà and 1.5 km from Sagrada Família church. The contemporary rooms come with free Wi-Fi, flat-screen TVs and minibars. Upgraded rooms with city views are individually decorated. Suites add separate living areas, and there's 1 with a balcony. Room service is available. The hotel has a chic restaurant, a cafe/bar and a garden terrace. A spa area features an indoor pool and an exercise room.
Restaurante en Sant Gervasi busca friegaplatos para jornada parcial de noches. Horario: de 20:30 a 01:30, días a convenir. Jornada parcial. Persona dinámica y con energía, con capacidad de trabajar bajo presión con volumen de trabajo elevado. Contrato indefinido.
Restaurante ubicado en CULLERA, VALENCIA . Se necesita office para restaurante en primera línea de playa, alto volumen de trabajo.funciones principalmente de friegue y limpieza
Desde AgioGlobal seleccionamos personal de office para un evento el 30 de Mayo en un restaurante de una prestigiosa cadena por la zona de La alcaidesa ¿Crees que es tu oportunidad? ¡te estamos esperando! Se requiere: - Experiencia previa - Disponibilidad inmediata Se ofrece: - Salario competitivo. - Oportunidad de participar en más eventos.
About the job JOB SUMMARY Entry level management position that is responsible for leading and assisting with the successful completion of daily shift requirements. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Strives to ensure guest and employee satisfaction and achieve the operating budget. Assists in completing financial and administrative responsibilities. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Supporting Management of Front Desk Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and building mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Supports all day-to-day operations. • Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Coaches, counsels and encourages employees. • Handles employee questions and concerns. • Supports all areas of the Front Office in the absence of the Front Office or Front Desk Manager. • Guides daily Front Desk shift operations. • Communicates performance expectations to employees in accordance with job descriptions for each position. Monitoring and Supporting Progress Toward Guest Services and Front Desk Goals • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. • Participates in department meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Desk goals to produce desired results. • Strives to improve service performance. • Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Trains staff on adherence to all credit policies and procedures to reduce bad debts and rebates. • Supervises same day selling procedures to maximize room revenue and property occupancy. • Understands the impact of Front Desk operations on the overall property financial goals and objectives. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Sets a positive example for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service within guidelines. • Handles guest problems and complaints seeking assistance from supervisor as necessary. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Managing Projects and Policies • Implementing the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process. • Assists in the review of comment cards and guest satisfaction results with employees. • Ensures employees have the proper supplies and uniforms. • Assists in the use of a guest information tracking system to ensure that a successful repeat guest recognition program is in use to recognize guest preferences and aid in problem resolution. Supporting Handling of Human Resource Activities • Identifying the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. • Providing guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Provides feedback to individuals based on observation of service behaviors. • Participates in an ongoing employee recognition program. • Conducts training when appropriate. • Participates in the employee performance appraisal process. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Informs and/or updating the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Performs all duties at the Front Desk as necessary. • Understands the functions of the Bell Staff, Switchboard and Concierge/Guest Services operations. • Complies with loss prevention policies and procedures. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Housekeeping Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events
Descripción Fundado en 1974, Grupo Armonia es actualmente uno de los líderes europeos en Soft Facilities Management, ofreciendo servicios de alta calidad en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza. Para completar la gama de soluciones ofertadas, la empresa también es un Centro Especial de Empleo y está certificada para la selección, formación y contratación de personas con discapacidad, En Grupo Armonia, la mejora continua, la innovación y el trato humano a todos los trabajadores y clientes son los pilares que sustentan cada una de sus acciones desde la fundación de la empresa y que seguirán presentes por toda su historia. Actualmente estamos buscando incorporar un/a recepcionista para formar parte de nuestro equipo en varios de nuestros clientes más importantes de Madrid Misión: Formación y cobertura en los diferentes servicios de nuestros clientes. Funciones: - Atención al cliente presencial, telefónicamente y vía email - Contactar con la conserjería/ Recepción del edificio para recogida de tarjetas de acceso. - Recibir visitas y acompañar a salas - Reservar y coordinar salas (implica preparar salas con aguas, coordinar tiempos, ofrecer cafés, recoger salas si hay caterings etc...). - Recepción y envío de paquetería, avisar a los empleados - Tareas propias de recepción. Requisitos: - Experiencia en el puesto - Nivel de inglés: medio/alto - Dominio del paquete Microsoft Office - Disponibilidad de incorporación inmediata y flexibilidad horaria, según necesidades cliente Jornada y horario: 30H semanales De lunes a viernes , en horarios rotativos siempre dentro de los horarios normales de oficina (franja horaria 8am-20pm aprox) Contrato indefinido Salario: 1048,17€ brutos al mes x 12 pagas 14€ de plus transporte 60€ en concepto de ticket restaurante En Grupo Armonía nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
About the job We are hiring in Boho Club: Night Auditor/Receptionist Key requirements:- Education: Finance / Customer Service/Front Office/ Hospitality - Professional category: Front Office Receptionist/ Auditor Night - Experience: not necessary, at least 1 year- Opera Cloud - Languages:English: Professional levelSpanish: Professional level Other languages (French, Deutsch, Russian, Arabic will be a plus) Job description: - Welcome and greet guests by providing friendly, efficient and courteous service - Perform check-in, check-out and payment transactions- Answer phone calls. Answer, screen and forward incoming phone calls- Receive, sort and distribute mail/daily deliveries - Manage complaints, arrival, departure and rest functions - Provide information to guests about facilities, events and services - Maintain a high level of personal hygiene and appearance - Reception and classification of the daily mail- Ensure the reception area is neat and presentable, with all necessary stationery and materials (e.g. pens, forms and brochures) - Direct visitors to the appropriate person and office - Provide basic and accurate information in person and by phone/email - Maintain office security by following security procedures and controlling access through the reception desk (monitor logbook, issue visitor passes) - Order receiving supplies and maintain a stock inventory - Update calendars and schedule meetings - Arrange travel and accommodation, and prepare vouchers - Maintain up-to-date records of expenses and office costs - Perform other administrative receptionist duties such as filing, photocopying, and transcribing Your main qualifications/skills - Enthusiastic with a friendly personality - Proven experience as a Front Office Receptionist or similar role, ideally in a 5* resort or hotel environment - Proficiency in Microsoft Office - Customer service and professional attitude and appearance- Solid written and verbal communication skills - Ability to be resourceful and proactive when issues arise - Excellent organizational skills- Multitasking and time-management skills, with the ability to prioritize tasks 1700-1800 4 days working + 4 days off - summer accomodation (june to september) - tips - upselling Department: Reception Languages required: English and Spanish. The company OUR MISION At Boho Club, we are driven by creative passion and a commitment to excellence, ensuring every interaction is filled with warmth, care, and integrity. Our mission is to provide exceptional service that nurtures meaningful connections, creating a fun and vibrant environment that elevates the guest experience and brings joy to every moment for both guests and staff OUR VISION To be a luxury hospitality reference in the city of Marbella and the first choice as a boutique hotel for our national and international visitors, as well as one of the main luxury restaurant and leisure alternatives for our local clients. https://bohoclub.com/