Responsable de servicio al cliente jobs in Can Pastilla - Page 2Créer des alertes d'emploi

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Director/a para uno de nuestros hoteles en las Islas Baleares, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. - Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. - Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. - Tu misión principal será velar por el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, garantizando que su imagen se ajuste a su categoría y a las directrices de la marca y liderando a los equipos. ¿Elaborar y gestionar el presupuesto del hotel. Esto implica prever y planificar los ingresos y gastos, controlar los costes, y tomar medidas para asegurar la rentabilidad del hotel. Estar preparados para establecer prioridades y ajustar el presupuesto según las posibles fluctuaciones que puedan surgir y las necesidades del hotel. Análisis de informes de ingresos y gastos, el seguimiento de los indicadores clave y la identificación de oportunidades para aumentar los ingresos o reducir los costes. Participar activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas para generar un entorno de trabajo basado en la confianza, inspirador y motivante. Garantizar que cada uno de estos departamentos funcione de manera eficiente y esté alineado con los estándares y calidad del hotel/ empresa. Supervisión del mantenimiento regular, la planificación y ejecución de renovaciones o mejoras, y la gestión de cualquier problema o incidencia que pueda surgir optimizando recursos y siendo creativo a la hora de buscar las mejores soluciones para el negocio. Interactuar de manera efectiva con los huéspedes, escuchar y responder a sus necesidades y preocupaciones para mejorar la reputación del hotel y fomentar la fidelización del cliente. Atender visitas e inspecciones de autoridades locales. Implementación de políticas y cumplimiento de las normativas en la hotelería. Desde las regulaciones locales y nacionales hasta las políticas internas del hotel, el director es el principal responsable de garantizar que el hotel opera en conformidad con todas las normas y regulaciones pertinentes. Implementación y promoción de prácticas sostenibles en línea con la RSC de la empresa. Trasladar información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Liderar al personal del hotel y participar en la selección y Feedback de los jefes de departamento, subdirectores y guest service. Garantizar la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca. ¿Cuál es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario, preferiblemente en Turismo, Dirección Hotelera, Administración de Empresas o similar. Formación de posgrado o máster en Dirección Hotelera es un plus. Experiencia mínima de 5 años dentro de la industria hotelera preferiblemente en un entorno de resort vacacional. Inglés C2. Muy valorable nivel C1 de Alemán y/o Francés. Conocimiento de la operativa de hotel. Conocimiento del perfil de cliente. Conocimiento en gestión Hotelera. Contrato fijo indefinido. Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

En Iberostar estamos buscando incorporar un Subdirector/a para nuestros hoteles en Palma de Mallorca pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Tu misión principal será controlar conjuntamente con el/la Director/a de Hotel en el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, supervisando la adecuación de su imagen a su categoría y a las directrices de marca, y participando en la dirección y gestión del personal. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. ✔️¿Revisarás la calidad de servicio y producto ofrecido al cliente desde los diferentes departamentos del hotel. Revisarás la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca, y el correcto mantenimiento de las instalaciones. Ofrecerás una atención directa a clientes, dando soporte al guest service cuando sea necesario, resolviendo dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones para garantizar su satisfacción. Colaborarás en la gestión de situaciones extraordinarias y de las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud. Atenderás y/o acompañarás al Director del Hotel en las visitas e inspecciones de autoridades locales. Colaborarás en la aportación y transmisión de información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Colaborarás en la dirección y gestión del personal del hotel. Velarás por el cumplimiento de la cuenta de resultados del hotel, velando por los objetivos de ingresos y control de gastos. Participarás en la elaboración del presupuesto anual para el hotel. Participarás activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas a través del desarrollo y motivación profesional. Supervisarás la prevención de riesgos laborales para velar siempre por la seguridad del personal. Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario en Administración y Dirección de empresas, Dirección Hotelera o similar. Conocimiento de la operativa de hotel Conocimiento del perfil de cliente Experiencia / Trayectoria Profesional: Mínima de 2 años como Subdirector/a, Guest Service o Jefe/ Segundo Jefe de Recepción. ~ Idiomas: Nivel C2 de Inglés. Valorable C1 de Alemán y/o Francés. ~ Vocación de servicio y Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo. Persona organizada, metódica y responsable. Gestión del cambio y la diversidad. Gestión emocional, y Gestión de relaciones. ⭐¿Contrato fijo indefinido. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

En Iberostar estamos buscando incorporar un Subdirector/a para nuestros hoteles en Palma de Mallorca pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Tu misión principal será controlar conjuntamente con el/la Director/a de Hotel en el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, supervisando la adecuación de su imagen a su categoría y a las directrices de marca, y participando en la dirección y gestión del personal. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. ✔️¿Revisarás la calidad de servicio y producto ofrecido al cliente desde los diferentes departamentos del hotel. Revisarás la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca, y el correcto mantenimiento de las instalaciones. Ofrecerás una atención directa a clientes, dando soporte al guest service cuando sea necesario, resolviendo dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones para garantizar su satisfacción. Colaborarás en la gestión de situaciones extraordinarias y de las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud. Atenderás y/o acompañarás al Director del Hotel en las visitas e inspecciones de autoridades locales. Colaborarás en la aportación y transmisión de información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Colaborarás en la dirección y gestión del personal del hotel. Velarás por el cumplimiento de la cuenta de resultados del hotel, velando por los objetivos de ingresos y control de gastos. Participarás en la elaboración del presupuesto anual para el hotel. Participarás activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas a través del desarrollo y motivación profesional. Supervisarás la prevención de riesgos laborales para velar siempre por la seguridad del personal. Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario en Administración y Dirección de empresas, Dirección Hotelera o similar. Conocimiento de la operativa de hotel Conocimiento del perfil de cliente Experiencia / Trayectoria Profesional: Mínima de 2 años como Subdirector/a, Guest Service o Jefe/ Segundo Jefe de Recepción. ~ Idiomas: Nivel C2 de Inglés. Valorable C1 de Alemán y/o Francés. ~ Vocación de servicio y Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo. Persona organizada, metódica y responsable. Gestión del cambio y la diversidad. Gestión emocional, y Gestión de relaciones. ⭐¿Contrato fijo indefinido. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

En Olivia Hotels buscamos un/a profesional organizado/a, con orientación al cliente y pasión por el mundo MICE, para incorporarse como Responsable de Grupos & Eventos. Responsabilidades • Gestión integral de grupos y eventos (solicitudes, propuestas, seguimiento y cierre). • Elaborar documentación: presupuestos, rooming lists, contratos y órdenes de servicio. • Coordinar con los departamentos internos para asegurar la correcta ejecución de los eventos. • Realizar visitas de inspección y atención al cliente antes, durante y después del evento. • Apoyar en la facturación final y en la actualización de bases de datos e informes del departamento. Requisitos • Formación en Turismo, Hostelería o similar. • Experiencia en Grupos & Eventos, reservas o área comercial hotelera (o prácticas relevantes). • Nivel avanzado de español e inglés; se valorará otros idiomas. • Manejo fluido de Office; se valorarán sistemas de gestión hotelera (Opera, Aci, etc.). • Perfil proactivo, resolutivo, con atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión. Qué ofrecemos • Incorporación a un hotel de referencia dentro de Olivia Hotels. • Entorno profesional, dinámico y orientado a la excelencia. • Desarrollo y crecimiento dentro del departamento y de la compañía. • Condiciones según valía y política interna.

En Iberostar estamos buscando incorporar un Subdirector/a para nuestros hoteles en Palma de Mallorca pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Tu misión principal será controlar conjuntamente con el/la Director/a de Hotel en el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, supervisando la adecuación de su imagen a su categoría y a las directrices de marca, y participando en la dirección y gestión del personal. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. ✔️¿Revisarás la calidad de servicio y producto ofrecido al cliente desde los diferentes departamentos del hotel. Revisarás la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca, y el correcto mantenimiento de las instalaciones. Ofrecerás una atención directa a clientes, dando soporte al guest service cuando sea necesario, resolviendo dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones para garantizar su satisfacción. Colaborarás en la gestión de situaciones extraordinarias y de las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud. Atenderás y/o acompañarás al Director del Hotel en las visitas e inspecciones de autoridades locales. Colaborarás en la aportación y transmisión de información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Colaborarás en la dirección y gestión del personal del hotel. Velarás por el cumplimiento de la cuenta de resultados del hotel, velando por los objetivos de ingresos y control de gastos. Participarás en la elaboración del presupuesto anual para el hotel. Participarás activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas a través del desarrollo y motivación profesional. Supervisarás la prevención de riesgos laborales para velar siempre por la seguridad del personal. Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario en Administración y Dirección de empresas, Dirección Hotelera o similar. Conocimiento de la operativa de hotel Conocimiento del perfil de cliente Experiencia / Trayectoria Profesional: Mínima de 2 años como Subdirector/a, Guest Service o Jefe/ Segundo Jefe de Recepción. ~ Idiomas: Nivel C2 de Inglés. Valorable C1 de Alemán y/o Francés. ~ Vocación de servicio y Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo. Persona organizada, metódica y responsable. Gestión del cambio y la diversidad. Gestión emocional, y Gestión de relaciones. ⭐¿Contrato fijo indefinido. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

• Misión: Actuar como responsable principal de una cartera de clientes, coordinando de forma autónoma las gestiones diarias y los encargos recurrentes, tomando decisiones operativas y recomendaciones para el cliente con el apoyo técnico del equipo fiscal y legal. Garantizar una atención de alto nivel, con visión 360° del expediente y enfoque en calidad, cumplimiento y eficiencia., • Funciones principales: Gestión integral de cartera (account management) Toma de decisiones operativas y priorización diaria Coordinación transversal con equipos internos (fiscal, legal, contable, administración) Asesoramiento operativo y recomendaciones (con soporte técnico) Gestionar y coordinar procesos mercantiles Lectura y análisis básico de contabilidades con foco en discrepancias Preparación y liderazgo de reuniones con clientes Presupuestos, seguimiento económico y facturación Gestión avanzada de tickets y calidad del servicio Mentoría y apoyo al equipo Junior, • Responsabilidades clave: Responsabilidad directa sobre la cartera asignada, garantizando continuidad, orden y cumplimiento de plazos. Toma de decisiones diarias sobre prioridades, próximos pasos y recomendaciones operativas, con escalado y validación técnica cuando proceda. Garantizar claridad y coherencia en la comunicación con el cliente (traducción de lo técnico a lo práctico). Asegurar una gestión documental excelente y trazabilidad completa del expediente. Identificar riesgos (plazos, documentación incompleta, incoherencias contables, incidencias recurrentes) y proponer acciones preventivas. Trabajar de forma altamente autónoma en casi todos los ámbitos del rol, coordinándose con fiscal/legal para aspectos técnicos o decisiones de mayor impacto con el/la responsable del equipo., • Requisitos del puesto: Formación: FP / Grado (ADE, economía, finanzas, derecho, administración o similar). Se valorará formación complementaria en contabilidad, corporate o gestión de clientes. Experiencia: Mínimo 3-4 años en un puesto similar Idiomas: Alemán nativo o muy avanzado, Español profesional, Inglés valorable, • Beneficios: Contrato indefinido Salario acorde a la experiencia Pertenencia a un equipo profesional, interdisciplinario e internacional Plan de formación orientado a las necesidades de proyectos y clientes como descuentos en seguros médicos privados a través de la empresa, tarifas reducidas en gimnasios, ayudas en las tarifas de guardería y vales de restaurante. Horario flexible de entrada y salida Modelo de trabajo híbrido(hasta el 30% de la jornada) Dos masajes gratuitos al mes en una clínica de fisioterapia Aparcamiento gratuito Actividades de Teambuilding

En Terreno, conversamos con el barrio a través de la cocina. Buscamos un/a Sous Chef para liderar Destape , nuestro restaurante con hotel : un lugar de bienvenida, atrevido, abierto y divertido, consciente de su herencia y con un toque moderno, transgresor y cosmopolita. Una cocina libre y sin encorsetamientos, donde pasado y presente y lo local y lo de fuera se maridan para crear una experiencia gastronómica única. Tu misión será acompañar al/la Chef en la coordinación y supervisión de la operación diaria, asegurando calidad, eficiencia y consistencia en cada servicio. Serás un pilar en la formación del equipo, en la estandarización de procesos y en la mejora continua, siempre alineado/a con nuestros valores de lujo relajado, proximidad al barrio y sostenibilidad. ¿Qué harás en tu día a día? Liderar el pase junto al/la Chef: asignar tareas, organizar la mise en place y formar a nuevos/as colaboradores, impulsando su desarrollo. Supervisar preparación, presentación y consistencia de los platos, velando por el cumplimiento de fichas técnicas y estándares. Gestionar inventarios y pedidos en ausencia del/la Chef, asegurando disponibilidad, rotación correcta y uso eficiente de insumos. Cocrear y actualizar menús de temporada: aportar ideas, técnica e innovación con visión de rentabilidad y respeto al producto local. Garantizar higiene y seguridad alimentaria: APPCC, control de alérgenos, etiquetado y buenas prácticas en todas las partidas. Sustituir al/la Chef cuando sea necesario, asumiendo la responsabilidad operativa del área. Apoyar en la cobertura del servicio cuando haya ausencias puntuales, priorizando la fluidez del pase. Aterrizar e implementar las directrices de cocina, verificando su correcta ejecución y proponiendo mejoras. Reportar incidencias y colaborar en su resolución con un enfoque constructivo. Mantener cocina y equipos a punto: orden, limpieza, verificación de funcionamiento y cierre adecuado de cada turno. Aplicar la sostenibilidad a través del uso de producto local y de temporada, fomentando relaciones con proveedores cercanos, del aprovechamiento integral y control de mermas, con batch cooking responsable y porcionado eficiente. También a través del uso responsable de recursos: agua, energía y consumibles; segregación y reciclaje de residuos y aceites. Además de utilizar materiales y químicos de limpieza siguiendo protocolos de seguridad y respeto medioambiental. ¿A quién buscamos? ~ Formación profesional (Grado Medio/Superior) o estudios universitarios en gastronomía; se valorará especialización (p. ej., Pastelería). ~2–3 años de experiencia como Sous Chef / Jefe/a de Partida en hoteles o restaurantes con estándares exigentes. ~ Conocimientos sólidos en higiene y seguridad alimentaria (APPCC, alérgenos). ~ Idiomas: español e inglés básico. ~ Manejo de sistemas de gestión y herramientas ofimáticas (nivel intermedio). ~ Competencias Terreno: liderazgo cercano, planificación, creatividad, iniciativa, orientación al cliente, comunicación efectiva y trabajo en equipo. ¿Qué te ofrecemos? Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante. Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada. Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional, acompañando tu evolución dentro del proyecto. Formar parte de un equipo que cuida los detalles, el oficio y las cosas bien hechas, con un fuerte sentido de pertenencia. Un plan de compensación flexible que se adapta a ti: seguro médico, guardería y formación en condiciones especiales. Ventajas y descuentos exclusivos para colaboradores, porque Terreno también se disfruta desde dentro. Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno cuenta con la solidez y el respaldo de un gran grupo con más de 50 años de historia, Grupo Piñero , comprometido con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si sientes que este lugar también podría ser el tuyo, nos encantará conocerte .

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Director/a para uno de nuestros hoteles en las Islas Baleares, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. - Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. - Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. - Tu misión principal será velar por el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, garantizando que su imagen se ajuste a su categoría y a las directrices de la marca y liderando a los equipos. ¿Elaborar y gestionar el presupuesto del hotel. Esto implica prever y planificar los ingresos y gastos, controlar los costes, y tomar medidas para asegurar la rentabilidad del hotel. Estar preparados para establecer prioridades y ajustar el presupuesto según las posibles fluctuaciones que puedan surgir y las necesidades del hotel. Análisis de informes de ingresos y gastos, el seguimiento de los indicadores clave y la identificación de oportunidades para aumentar los ingresos o reducir los costes. Participar activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas para generar un entorno de trabajo basado en la confianza, inspirador y motivante. Garantizar que cada uno de estos departamentos funcione de manera eficiente y esté alineado con los estándares y calidad del hotel/ empresa. Supervisión del mantenimiento regular, la planificación y ejecución de renovaciones o mejoras, y la gestión de cualquier problema o incidencia que pueda surgir optimizando recursos y siendo creativo a la hora de buscar las mejores soluciones para el negocio. Interactuar de manera efectiva con los huéspedes, escuchar y responder a sus necesidades y preocupaciones para mejorar la reputación del hotel y fomentar la fidelización del cliente. Atender visitas e inspecciones de autoridades locales. Implementación de políticas y cumplimiento de las normativas en la hotelería. Desde las regulaciones locales y nacionales hasta las políticas internas del hotel, el director es el principal responsable de garantizar que el hotel opera en conformidad con todas las normas y regulaciones pertinentes. Implementación y promoción de prácticas sostenibles en línea con la RSC de la empresa. Trasladar información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Liderar al personal del hotel y participar en la selección y Feedback de los jefes de departamento, subdirectores y guest service. Garantizar la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca. ¿Cuál es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario, preferiblemente en Turismo, Dirección Hotelera, Administración de Empresas o similar. Formación de posgrado o máster en Dirección Hotelera es un plus. Experiencia mínima de 5 años dentro de la industria hotelera preferiblemente en un entorno de resort vacacional. Inglés C2. Muy valorable nivel C1 de Alemán y/o Francés. Conocimiento de la operativa de hotel. Conocimiento del perfil de cliente. Conocimiento en gestión Hotelera. Contrato fijo indefinido. Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

En Iberostar estamos buscando incorporar un Subdirector/a para nuestros hoteles en Palma de Mallorca pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Tu misión principal será controlar conjuntamente con el/la Director/a de Hotel en el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, supervisando la adecuación de su imagen a su categoría y a las directrices de marca, y participando en la dirección y gestión del personal. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. ✔️¿Revisarás la calidad de servicio y producto ofrecido al cliente desde los diferentes departamentos del hotel. Revisarás la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca, y el correcto mantenimiento de las instalaciones. Ofrecerás una atención directa a clientes, dando soporte al guest service cuando sea necesario, resolviendo dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones para garantizar su satisfacción. Colaborarás en la gestión de situaciones extraordinarias y de las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud. Atenderás y/o acompañarás al Director del Hotel en las visitas e inspecciones de autoridades locales. Colaborarás en la aportación y transmisión de información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Colaborarás en la dirección y gestión del personal del hotel. Velarás por el cumplimiento de la cuenta de resultados del hotel, velando por los objetivos de ingresos y control de gastos. Participarás en la elaboración del presupuesto anual para el hotel. Participarás activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas a través del desarrollo y motivación profesional. Supervisarás la prevención de riesgos laborales para velar siempre por la seguridad del personal. Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario en Administración y Dirección de empresas, Dirección Hotelera o similar. Conocimiento de la operativa de hotel Conocimiento del perfil de cliente Experiencia / Trayectoria Profesional: Mínima de 2 años como Subdirector/a, Guest Service o Jefe/ Segundo Jefe de Recepción. ~ Idiomas: Nivel C2 de Inglés. Valorable C1 de Alemán y/o Francés. ~ Vocación de servicio y Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo. Persona organizada, metódica y responsable. Gestión del cambio y la diversidad. Gestión emocional, y Gestión de relaciones. ⭐¿Contrato fijo indefinido. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

En Terreno, conversamos con el barrio a través de la cocina. Buscamos un/a Sous Chef para liderar Destape , nuestro restaurante con hotel : un lugar de bienvenida, atrevido, abierto y divertido, consciente de su herencia y con un toque moderno, transgresor y cosmopolita. Una cocina libre y sin encorsetamientos, donde pasado y presente y lo local y lo de fuera se maridan para crear una experiencia gastronómica única. Tu misión será acompañar al/la Chef en la coordinación y supervisión de la operación diaria, asegurando calidad, eficiencia y consistencia en cada servicio. Serás un pilar en la formación del equipo, en la estandarización de procesos y en la mejora continua, siempre alineado/a con nuestros valores de lujo relajado, proximidad al barrio y sostenibilidad. ¿Qué harás en tu día a día? Liderar el pase junto al/la Chef: asignar tareas, organizar la mise en place y formar a nuevos/as colaboradores, impulsando su desarrollo. Supervisar preparación, presentación y consistencia de los platos, velando por el cumplimiento de fichas técnicas y estándares. Gestionar inventarios y pedidos en ausencia del/la Chef, asegurando disponibilidad, rotación correcta y uso eficiente de insumos. Cocrear y actualizar menús de temporada: aportar ideas, técnica e innovación con visión de rentabilidad y respeto al producto local. Garantizar higiene y seguridad alimentaria: APPCC, control de alérgenos, etiquetado y buenas prácticas en todas las partidas. Sustituir al/la Chef cuando sea necesario, asumiendo la responsabilidad operativa del área. Apoyar en la cobertura del servicio cuando haya ausencias puntuales, priorizando la fluidez del pase. Aterrizar e implementar las directrices de cocina, verificando su correcta ejecución y proponiendo mejoras. Reportar incidencias y colaborar en su resolución con un enfoque constructivo. Mantener cocina y equipos a punto: orden, limpieza, verificación de funcionamiento y cierre adecuado de cada turno. Aplicar la sostenibilidad a través del uso de producto local y de temporada, fomentando relaciones con proveedores cercanos, del aprovechamiento integral y control de mermas, con batch cooking responsable y porcionado eficiente. También a través del uso responsable de recursos: agua, energía y consumibles; segregación y reciclaje de residuos y aceites. Además de utilizar materiales y químicos de limpieza siguiendo protocolos de seguridad y respeto medioambiental. ¿A quién buscamos? Formación profesional (Grado Medio/Superior) o estudios universitarios en gastronomía; se valorará especialización (p. ej., Pastelería). 2–3 años de experiencia como Sous Chef / Jefe/a de Partida en hoteles o restaurantes con estándares exigentes. Conocimientos sólidos en higiene y seguridad alimentaria (APPCC, alérgenos). Idiomas: español e inglés básico. Manejo de sistemas de gestión y herramientas ofimáticas (nivel intermedio). Competencias Terreno: liderazgo cercano, planificación, creatividad, iniciativa, orientación al cliente, comunicación efectiva y trabajo en equipo. ¿Qué te ofrecemos? Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante. Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada. Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional, acompañando tu evolución dentro del proyecto. Formar parte de un equipo que cuida los detalles, el oficio y las cosas bien hechas, con un fuerte sentido de pertenencia. Un plan de compensación flexible que se adapta a ti: seguro médico, guardería y formación en condiciones especiales. Ventajas y descuentos exclusivos para colaboradores, porque Terreno también se disfruta desde dentro. Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno cuenta con la solidez y el respaldo de un gran grupo con más de 50 años de historia, Grupo Piñero , comprometido con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si sientes que este lugar también podría ser el tuyo, nos encantará conocerte .

CWF ¿Quiénes somos? Desde hace 60 años, damos un toque de magia a la moda infantil desarrollando las colecciones de marcas premium y de lujo: BOSS, Chloé, DKNY, Givenchy, HUGO, Karl Lagerfeld, Kenzo Kids, Lanvin, Marc Jacobs, Michael Kors, Timberland y Zadig & Voltaire… además de nuestra propia marca: Billieblush. Desde el diseño hasta la comercialización, traducimos el estilo icónico de cada casa en piezas exclusivas adaptadas a las necesidades específicas de cada edad. ¿Nuestra misión? Ofrecer lo mejor del estilo para una infancia alegre, fresca, chic y elegante. Para continuar con nuestro desarrollo y en el marco de la apertura de nuestra tienda KIDS AROUND en el Outlet Village de Mallorca, buscamos un(a): Responsable de Tienda H/M DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Tus principales responsabilidades serán: Gestión y animación del equipo de ventas para desarrollar la facturación: Reclutamiento, integración y formación de nuevos miembros del equipo Acompañamiento y desarrollo de competencias Organización y gestión de los horarios Ventas: desarrollo comercial y satisfacción del cliente: Asesoramiento y venta a la clientela Garantizar una atención y servicio de calidad Gestión de incidencias y resolución de conflictos con clientes Fidelización de clientes Análisis y seguimiento de indicadores de desempeño Producto: Cumplimiento del Visual Merchandising de acuerdo con las directrices del Departamento de Visual Merchandising (herramienta Youbie) Buen conocimiento de los productos y tendencias Control y seguimiento de reposiciones Gestión de inventarios y organización de stock PERFIL Apasionado(a) por el mundo de la moda, cuentas con una experiencia sólida como Store Manager / Responsable de Tienda, idealmente en el sector del prêt-à-porter. Con un fuerte temperamento comercial, tienes un excelente sentido del servicio al cliente y colocas la experiencia del cliente en el centro de tus prioridades. Te sientes cómodo(a) con los indicadores de desempeño y sabes gestionar la actividad de tu tienda para alcanzar y superar los objetivos. Como líder en el terreno, eres capaz de coordinar, motivar y dinamizar a un equipo, desarrollando las competencias de cada miembro. Te gusta afrontar retos y trabajar en un entorno exigente y estimulante. El dominio del inglés es indispensable. Condiciones: Contrato: CDI – Jornada completa Remuneración: Atractiva (salario base, comisiones y beneficios sociales) Si quieres unirte a un grupo dinámico y en crecimiento que ofrece oportunidades profesionales, ¡únete a nosotros!

Elecnor es una compañía global dedicada al desarrollo y construcción de proyectos y servicios en los sectores de infraestructuras, energías renovables y nuevas tecnologías. Nuestro propósito es generar cambio y bienestar, llevando energía, tecnología e infraestructuras a territorios de todo el mundo para impulsar su desarrollo. Ponemos la ingeniería y la innovación al servicio de las personas. En Elecnor creemos que las personas son la clave del éxito: su talento, iniciativa y energía nos permiten crecer de forma sostenible y ofrecer soluciones integrales, innovadoras y competitivas. Buscamos talento para nuestras oficinas de Mallorca con la figura de un/a técnico de calidad y medioambiente. 🛠 ¿Cómo será tu día a día?: En dependencia del Responsable de Calidad y Medio Ambiente, realizarás las siguientes funciones: • Colaborar en acciones de formación interna del sistema de Calidad y Medio Ambiente, así como de nueva normativa relacionada con estas áreas y seguimiento de la misma., • Elaborar Planes de Calidad y Medioambiente para ofertas y obras en colaboración con los departamentos de Estudios / Ofertas y Producción., • Elaborar Planes de Gestión de Residuos para los Dptos. de Producción., • Realización de visitas de apoyo / supervisión de calidad y medio ambiente en obras significativas o a petición del Cliente., • Seguimiento de objetivos y cálculo de indicadores de Calidad y Medio Ambiente., • Participar en las auditorías internas y externas de Calidad y Medio Ambiente., • Seguimiento y documentación de incidencias y oportunidades de mejora de Calidad y Medio Ambiente, apoyando la identificación de riesgos y oportunidades relacionadas con la calidad y el medio ambiente, proponiendo medidas preventivas y correctivas adecuadas., • Recopilar y aportar evidencias para el cálculo de la huella de carbono, elaboración y seguimiento del plan de acciones para el ranking CDP., • Colaborar con los Dptos. de Producción en la aplicación del sistema de gestión del riesgo., • Seguimiento del Plan Estratégico de Sostenibilidad de la empresa., • Promover la concienciación sobre la importancia de la calidad y el medio ambiente, fomentando buenas prácticas y la mejora continua en todos los niveles de la organización., • Disponibilidad para viajar. 🧩 ¿Qué buscamos? • Formación en Ingeniería Industrial, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Civil o similares., • Formación sobre Normas ISO 9001 e ISO 14001., • Valorable (NO imprescindible): Formación como auditor de Sistemas de Calidad y Medio Ambiente, Formación sobre gestión del riesgo ISO 31000, Formación sobre Responsabilidad Social Corporativa. ✅ ¿Qué ofrecemos? • Incorporación en multinacional, contrato estable y crecimiento., • Salario competitivo, acorde a experiencia., • Horario de lunes a jueves con flexibilidad de entrada y salida (entrada entre las 08h y las 09h y salida entre las 17h y las 18h); viernes jornada intensiva de 08h a 14:30, así como los meses completos de julio y agosto. 📌 Ubicación: Mallorca ¿Te interesa? Aplica aquí! Conócenos a través de: • Instagram: @grupo_elecnor Si quieres conocer más sobre el proyecto, inscríbete, ¡queremos conocerte!

En Iberostar estamos buscando incorporar Segundos/as Jefes/as de Cocina para nuestros hoteles ubicados en Islas Baleares. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante…¡puede que este sea tu sitio! Tu misión será dar apoyo al Jefe/a de Cocina en la planificación, organización y supervisión de las actividades que se realizan en el departamento de Cocina del hotel, garantizando que el personal sigue los protocolos correspondientes a la categoría del hotel y que se cumplen los objetivos de calidad gastronómica y seguridad alimentaria. ✔️¿Cómo será tu día a día? • Supervisar todos los servicios de Cocina para garantizar la calidad de la oferta gastronómica ofrecida al cliente y al personal del hotel, y la de atención al cliente., • Apoyar al servicio en aquellos momentos que lo requieran., • Analizar los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora., • Garantizar el correcto mantenimiento de las instalaciones y la maquinaria, y el adecuado aprovisionamiento de la cocina., • Realizar el inventario diario y los pedidos semanales de comida al economato., • Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento del área, cumpliendo con auditorías de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal., • Ofrecer una atención directa a los clientes, resolviendo sus dudas, sugerencias, quejas, reclamaciones y felicitaciones, garantizando su satisfacción., • Supervisar la gestión de residuos., • Recibir a los proveedores, revisando sus productos, y a los auditores., • Colaborar en la dirección del equipo de Cocina del hotel, participando en su selección, formación y evaluación. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Además necesitamos que aportes: • FP Grado Superior en Cocina., • Experiencia mínima de 2 años como Segundo/a Jefe/a de Cocina o en una posición similar., • Nivel de inglés medio/B1., • Conocimientos específicos de cocina, manipulación de alimentos, seguridad alimentaria y alérgenos y almacenamiento y conservación de productos., • Capacidad de trabajo en equipo., • Planificación y organización., • Liderazgo. ⭐Nuestra Propuesta para ti es la siguiente: • Incorporación a principios de temporada (febrero/marzo)., • Contrato fijo discontinuo y jornada completa., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo! #WeAreIberostar.

Nuestro cliente es una marca reconocida en el sector joyería con una historia y un legado icónico. Su ADN es único: combina tradición artesanal con innovación tecnológica, convirtiéndola en una marca atemporal con una proyección contemporánea. La empresa cuenta con más de 1500 puntos de venta a nivel internacional. Actualmente está reforzando sus capacidades digitales como uno de los pilares estratégicos clave para el crecimiento de la marca. Reporta a: CEO / Dirección General Ubicación: Mallorca (con viajes frecuentes) Propósito del rol El/la B2B Director es responsable de definir, liderar y escalar la estrategia global B2B de nuestro cliente, maximizando el crecimiento rentable en Wholesale, Distributors y Travel Retail, garantizando coherencia de marca, excelencia comercial y disciplina financiera. Este rol es clave en la nueva etapa de la marca: consolidar mercados existentes, profesionalizar la gestión de partners y abrir nuevas oportunidades de crecimiento internacional alineadas con el posicionamiento premium de la marca. Responsabilidades 1. Estrategia B2B Global • Definir la estrategia B2B global (Wholesale, Distribuidores y Travel Retail) en línea con el plan estratégico y el posicionamiento de marca., • Establecer prioridades geográficas, tipología de partners y modelo de go-to-market por canal., • Construir planes de crecimiento a 3–5 años con objetivos claros de ventas, margen y rentabilidad. 2. Liderazgo de canales Liderar directamente a: • Head of Wholesale, • Head of Distributors, • Head of Travel Retail, • Asegurar claridad de roles, objetivos y accountability en cada canal., • Fomentar una cultura de alto rendimiento, colaboración y foco en resultados., • Gestión de Wholesale, • Supervisar el desarrollo del canal wholesale en mercados clave., • Definir criterios de selección de clientes (brand fit, potencial, rentabilidad)., • Asegurar coherencia de surtido, pricing, visual merchandising y storytelling de marca., • Gestión de Distribuidores, • Diseñar un modelo sólido de gestión de distribuidores internacionales., • Negociar contratos, objetivos comerciales, condiciones comerciales y planes de inversión., • Asegurar control, seguimiento y performance homogénea de la red de distribuidores., • Travel Retail, • Liderar la estrategia de Travel Retail como canal clave de visibilidad y volumen., • Gestionar relaciones con operadores, aeropuertos y key players del sector., • Asegurar una propuesta adaptada al canal sin diluir la marca., • Performance & Financial Discipline, • Responsable del P&L B2B, con foco en:, • Ventas, • Margen, • Condiciones comerciales, • Inversión por canal, • Definir KPIs claros por canal, mercado y partner., • Trabajar estrechamente con Finanzas para forecast, presupuesto y control de riesgos., • Coordinación transversal, • Colaborar estrechamente con:, • Producto (surtido, exclusividades, lanzamientos), • Marketing & Brand (coherencia de imagen y activaciones), • Operaciones & Supply Chain (servicio, lead times, escalabilidad), • Alinear la ejecución B2B con la experiencia de marca global. Requisitos del perfil: Experiencia • +10 años de experiencia en posiciones comerciales senior., • Sólida trayectoria en B2B internacional, idealmente en joyería, moda, lujo accesible o marcas premium., • Experiencia demostrada en Wholesale, Distribuidores y/o Travel Retail., • Experiencia liderando equipos senior y estructuras multicountry. Formación • Formación superior en ADE, Economía, Marketing o similar., • Valorable MBA o formación ejecutiva. Idiomas • Español e inglés imprescindibles., • Francés valorable. Competencias clave • Visión estratégica y mentalidad de crecimiento., • Fuerte capacidad de negociación y gestión de partners., • Liderazgo claro, exigente y colaborativo., • Orientación a resultados y rigor financiero., • Capacidad para operar en entornos de transformación., • Alta sensibilidad de marca y posicionamiento premium Qué Ofrecemos • Rol clave en la transformación de una marca histórica con ambición global., • Alta visibilidad y cercanía al CEO., • Miembro del Comité de Dirección., • Capacidad real de impacto en el crecimiento del negocio., • Proyecto a largo plazo con recorrido internacional.

En Iberostar estamos buscando incorporar a dos Gobernantes/as para unirse al departamento de pisos en nuestros hoteles ubicados en Islas Baleares. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante…¡puede que este sea tu sitio! Tu misión será planificar, organizar y supervisar las actividades realizadas por el departamento de Pisos del hotel, garantizando que la limpieza de las zonas nobles y las habitaciones, y el servicio de lencería y plancha, son adecuados a la categoría del hotel. ✔️¿Cómo será tu día a día? • Revisar y garantizar la limpieza del hotel, tanto de las zonas nobles y los pisos como de las áreas de personal., • Supervisar las condiciones de limpieza de cada habitación que se entrega a un cliente, para garantizar la calidad., • Apoyar al equipo en aquellos momentos que lo requieran., • Garantizar el correcto mantenimiento y el adecuado aprovisionamiento de menaje de los pisos y las zonas nobles del hotel., • Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento de las habitaciones y zonas nobles, cumpliendo con auditorias de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal., • Supervisar el trabajo de lencería y plancha y aprobar las facturas de proveedores., • Gestionar los pedidos al economato y recibir a proveedores., • Ofrecer una atención directa a las peticiones puntuales y quejas de los clientes, y supervisar la gestión de los objetos olvidados., • Dirigir al equipo de Pisos, participando en su selección, formación y evaluación., • Dimensionar y distribuir a la plantilla en función de la ocupación, gestionando turnos, bajas y vacaciones., • Colaborar con el director del hotel en la elaboración del presupuesto anual para el área, y gestionarlo. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Además necesitamos que aportes: • Bachillerato o FP Grado Superior de Gobernanta de Hotel., • Experiencia mínima de 2 años como Gobernante/a de hotel o en una posición similar., • Inglés nivel básico., • Conocimiento de la operativa de hotel, limpieza, sanidad y PRL., • Capacidad de trabajo en equipo., • Planificación y organización., • Liderazgo. ⭐Nuestra Propuesta para ti es la siguiente: • Incorporación a principios de temporada (febrero/marzo)., • Contrato fijo discontinuo y jornada completa., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo! #WeAreIberostar.

Elecnor es una compañía global dedicada al desarrollo y construcción de proyectos y servicios en los sectores de infraestructuras, energías renovables y nuevas tecnologías. Nuestro propósito es generar cambio y bienestar, llevando energía, tecnología e infraestructuras a territorios de todo el mundo para impulsar su desarrollo. Ponemos la ingeniería y la innovación al servicio de las personas. En Elecnor creemos que las personas son la clave del éxito: su talento, iniciativa y energía nos permiten crecer de forma sostenible y ofrecer soluciones integrales, innovadoras y competitivas. Buscamos talento para nuestras oficinas de Baleares con la figura de un/a becario/a en prácticas. 🛠 ¿Cómo será tu día a día?: En dependencia del Jefe de obra, y como refuerzo de tu aprendizaje, te encargarás de: • Dar soporte en la búsqueda de proveedores., • Aprender sobre la elaboración de presupuestos, comparativos y mediciones de los proyectos., • Aprender sobre el estudio técnico-económico de los proyectos., • Dar soporte al jefe de obra en al gestión con cliente., • Acompañar al responsable a las visitas a obra. 🧩 ¿Qué buscamos? • Formación en Ingeniería Industrial, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería electrónica o similares. ✅ ¿Qué ofrecemos? • Prácticas remuneradas., • Jornada de mañana para que lo puedas compaginar con los estudios. (de o8h a 13h o de 08h a 14h), • Posibilidad de incorporación a plantilla tras finalizar el periodo formativo., • Formación continua. 📌 Ubicación: Mallorca ¿Te interesa? Aplica aquí! Conócenos a través de: • Instagram: @grupo_elecnor Si quieres conocer más sobre el proyecto, inscríbete, ¡queremos conocerte!

En Iberostar Group estamos buscando a un/a CRM Project Manager para unirse a nuestro equipo de Solutions & Technology en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 35.000 empleados/as)., • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos., • Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Como Project Manager tu misión consistirá en la gestión de proyectos en el área de CRM, tanto de carácter técnico como a nivel funcional, en coordinación con los distintos partners tanto internos como externos de la compañía. ¿Cuáles serán tus funciones? • Dirección y seguimiento de los proyectos. Daily, Weekly con proveedor y áreas de negocio., • Actualización semanal del plan de ejecución de las tareas., • Liderar el proceso de Design Thinking/Toma de requisitos en los nuevos proyectos en cartera., • Validación de propuestas funcionales realizadas por el equipo de analistas., • Ser enlace entre proveedores de IT y áreas de negocio internas., • Reporting a los responsables del Área de Digital, • Comunicación con los Business Partners., • Realizar una correcta gestión de riesgos en los proyectos., • Liderar las fases de certificación y puesta en producción de las nuevas aplicaciones., • Seguimiento económico. ¿Qué buscamos en ti? Conocimientos técnicos: • Conocimientos técnicos para uso de consultas SQL, API REST, SOAP., • Formación universitaria en tecnologías de la información o FPII., • Conocimiento de herramientas de seguimiento y reporting de proyectos., • Experiencia en gestión de proyectos., • Capacidad de comunicación tanto con áreas técnicas como funcionales. Conocimientos deseables: • Conocimiento de Azure DevOps (Backlog, Boards, Sprints, Repos,...), • Conocimiento del ecosistema de productos de Salesforce (Service, Marketing Cloud, Identity,..), • Experiencia en el sector turístico, en CRM., • Inglés conversacional. Competencias Actitudinales: • Espíritu innovador, proactivo y autónomo en la realización de tareas y resolución de problemas., • Capacidad para aprender sobre nuevas tecnologías y técnicas de análisis., • Actitud de servicio al cliente., • Alto nivel de razonamiento, comprensión y adaptación a cambios y mejoras., • Capacidad de trabajo en equipo. Otros: Disponibilidad para viajar, puntualmente. ¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida con dos días de teletrabajo semanales. Algunos días estaras en nuestros hoteles., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. )., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR 🌟

Oportunidad de desarrollo profesional y de trabajar en una clínica líder en su sector. Serás responsable de garantizar que cada paciente reciba un servicio excepcional en cada etapa de su tratamiento. Gestionarás y coordinarás el equipo de la clínica, asegurándote de que todos estén alineado