Servicio al Cliente jobs in MálagaCreate job alertsFull-time

Somos una empresa lider en la distribución de Suministros Industriales y Ferretería con más de 50 años de experiencia en el sector.Buscamos incorporar un Comercial de ventas para ampliar nuestra cartera de clientes y fortalecer nuestra presencia en el mercado.Las funciones del puesto son: - Capt

Are you a motivated individual seeking a fulfilling career in Customer Care within the realm of digital banking? Are you fluent in both written and spoken Norwegian? If so, then join us in Malaga (Hybrid) as a Customer Service Representative for Bank Norwegian, a branch of NOBA Bank Group, where

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Empresa Líder En Telecomunicaciones De Málaga Con Más De 300 Trabajadores En Málaga, Fundada Desde El año 1986 En Málaga, Y Con Delegaciones En Diferentes Ciudades ,Selecciona Para Su Delegación De Málaga Atención Al Cliente Málaga * No Es Necesario Experiencia Previa Porque La Empresa Re

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Overview of the Role: The Account Management department aims to acquire and retain clients in our high valued segments. As an Account Manager you will handle our client portfolio whom you hold the overall responsibility to grow and retain. Retention strategy is to keep close contact with current customer base and incentivise them by offering customer service beyond what is expected, e.g. escalating issues, issuing bonuses, customizing offers/arrangements, host events etc. In addition, the role involves thorough client analysis, improvements in ways of working, both internally and towards clients, to ensure the business revenue from each client is optimized. Participating in marketing and development projects such as seasonal/recurring promotions, product rebranding, process improvements and development of user experience is expected, while ensuring all projects are executed effectively and align with our strategic goals. If you’re a team player with strong social skills combined with analytical talent and solid business acumen, we’d love to hear from you! Primary Tasks & Responsibilities: Daily contact with designated client portfolios through different channels, e.g. Telegram, WhatsApp, Zendesk & e-mail. Drive main KPIs of the team; turnover, deposits, player activity, revenue optimisation and bonus management; Follow customer segments and movements within; Bonus management aligning with overall team KPIs; Data driven player migration between our platforms to optimize revenue; Ticket escalations; Follow up on customer feedback; Plan, execute and evaluate targeted promotional campaigns; Plan and host customer events, some traveling is expected; Collaborate with other departments, e.g. risk, operations, trading, marketing, CRM, external partners, etc. and work on further improvements; Required Qualifications & Skills: Experience in the iGaming, sportsbook background, is preferable and will be considered an advantage; Fluency in both written and spoken English is essential; Proficient in data analysis to derive valuable insights and make informed decisions; Customer-focused individual experienced in client relations or account management; Strong communication skills, negotiation and relationship-building skills; Highly motivated with a proactive, hands-on attitude; Willingness to travel and attend events; Company Culture & Benefits: Hybrid working model; Wellbeing Allowance; Comprehensive Private Health Insurance; Open and collaborative work environment; International team with opportunities for learning and skill development; Team-building activities and office events;

¡Somos Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, y estamos buscando personas como tú! En esta ocasión estamos buscando Agentes de Atención al cliente con nivel avanzado de alemán para una importante empresa del sector Bancario. FUNCIONES : Tu rol principal será la atención al cliente al 100%, resolviendo incidencias, dudas y proporcionando información. Olvídate de las ventas, aquí tu enfoque es únicamente el servicio. FÓRMATE CON NOSOTROS : - Te brindaremos las herramientas necesarias y aprenderás las técnicas de atención al cliente, de cara a la incorporación al puesto de trabajo. - Del 29/12/2025 al 16/01/2026 de 9 a 17hs, de lunes a viernes. ¡SÉ PARTE DE NUESTRO EQUIPO! -Contrato Indefinido desde el 1º día de formación. -Horario: se requiere disponibilidad total para trabajar dentro de la franja horaria de 7:00h a 23:00h, te pediremos que comentes tu disponibilidad horaria en entrevista. -Salario según Convenio de Contact Center según el nº de horas de contrato + plus de idioma. -Modalidad de trabajo: Los primeros 3 meses el trabajo será presencial en nuestra sede de Avda. Juan López de Peñalver, 1. Parque Tecnológico de Andalucía, Campanillas, Málaga (29590) pasado ese periodo tendremos un modelo híbrido. -Beneficios y descuentos en distintos sectores como empleado de la compañía y posibilidades formativas dentro de la empresa. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones. Postúlate y Konecta con nosotros en una entrevista online!

eviivo is an award-winning, cloud-based booking and property management platform. We help independent accommodation providers showcase their properties, manage their reservations, and connect with guests. Its flagship product, eviivo suite, aims to provide hoteliers and hosts with a convenient all-in-one solution that makes it easy for them to manage online bookings, guests and travel agencies. Today, eviivo’s customer base consists of 30,000 small independent B&Bs, Guesthouses, Vacation Rental Owners and Hotels using eviivo suite day-in day-out to run their business. We operate in the UK, Ireland, France, Spain, Portugal, Italy, Germany and North America. With a culture focused on staff development, a passion for helping the brilliant businesses we represent and a clear vision for growth, we think eviivo has a lot to offer. Responsibilities We are currently looking for a Customer Support Advisor who'll assist our customers for the Iberia and Italy market. This is an important position focused on customer support. The team has exposure to work across the full range of customer contact methods, including phone, chat and portal. This is a fast-paced environment and the ability to multi-task and to work well under pressure is essential. This position is based out of our Malaga, Spain location with a hybrid work model. Candidates must be local and be able to come into the office as needed (currently 4 days a week). Provide multi-channel support and advice to resolve customer queries by phone, chat, and web portal methods equally comfortably Resolve 85% of customer issues at first point of contact Assist customers in maximizing their success by understanding how best to use the technology and resolving any technical problems they experience Handle general business inquiries, including guest reservations, and interact with travel agencies such as Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, etc. Set up screen share sessions to troubleshoot complex issues, including software and OTA connection issues Escalate technical issues to 2nd line support or the R&D Team using the CRM system Consistently meet and exceed customer service KPIs Identify issue trends and report to management Assist in producing help articles and tools About You Must be currently based in Malaga, Spain and eligible to work in Spain Fluent spoken and written Spanish and Italian. Excellent spoken and written English, Portuguese a plus University diploma/degree required 3-5 years of experience in a Customer Support/SAAS Software Support role solving issues via phone, email, and live chat Tech-minded with strong technical issue-solving capabilities Strong customer service orientation with a focus on first-contact resolution Excellent problem-solving and analytical skills with a track record of troubleshooting technical issues Polite, professional, calm under pressure, and self-motivated to achieve KPIs and objectives Ability to explain complex technical topics in a clear, simplified way Quick learner of new technologies Strong critical thinking skills to identify root causes Ability to adapt to changing priorities based on business needs What The company offers Permanent full-time employment Hybrid role from the Greater Málaga area, with 4 days in the office 25 days holiday (plus national & local public holidays) Employee Assistance Programme Challenging and diversified tasks with the opportunity to influence the strategy of the company as it grows on the IBIT market A team focused on a passion to win with a complete focus on our customers being top priority Combine hard work and fun within a great company culture together with smart, driven and social people

PLN gross monthly, Relocation Support: We offer a relocation package to assist you in moving to Warsaw smoothly and effortlessly - flight tickets and 4 weeks of accommodation, Equal opportunities for all , regardless of age, gender, and other factors. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to

Have a proficient or bilingual level of Norwegian and advanced level of English Have an open and positive mindset that helps to provide the best customer service experience Have previous experience in customers service Have previous experience in invoicing, bank or collection industry is good to hav

Employment type: fixed term (6 months) with possibility of extension / permanent contract. Experience across various industries such as retail, banking, or general customer support is beneficial. Proven ability to thrive in fast-paced environments with strong multitasking abilities.

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Técnico de Atención al Cliente.Esta persona actúa como principal punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y garantizando su satisfacción en cada interacción.Trabajar en un ambiente dinámico donde aprender y crecer tanto a nivel profesional

Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología ¿TE APUNTAS AL RETO? Como Account Manager , formarás parte de la unidad de Mid Market , gestionando la relación con clientes en crecimiento, asegurando la continuidad de los negocios y optimizando oportunidades dentro del segmento asignado. Serás pieza clave en la expansión y consolidación de la cartera de clientes estratégicos de la compañía. ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? Tus principales funciones serán: Identificar clientes potenciales dentro del segmento mid market. Mantener contacto continuo con clientes actuales y potenciales. Analizar necesidades, preparar propuestas y responder a RFPs. Desarrollar y reforzar relaciones comerciales de largo plazo. Controlar costos y procesos de venta para asegurar la rentabilidad. Coordinar procesos de compra y entrega con clientes y áreas internas. Reportar oportunidades y actividades en el CRM. Representar a la empresa en eventos comerciales, ferias y networking. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? Formación : Grado universitario en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Comercio Internacional, Economía, Ingeniería en Organización Industrial o similar. Se valorará Máster en Dirección Comercial, Marketing o MBA Idiomas: Nivel alto de inglés Experiencia: De 3 a 5 años en ventas B2B , idealmente en soluciones tecnológicas empresariales. Experiencia en el uso de CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics 365 u otros). Capacidad demostrada en gestión de cuentas y desarrollo de clientes. Habilidades sólidas de comunicación, negociación y cierre de acuerdos. Conocimiento de procesos de compras y logística comercial. Orientación a resultados y capacidad de trabajar bajo objetivos. ¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR? Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros. Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc. Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades. Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico. Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente. Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

German-speaking Account Manager. Fluent/native German (C2) & fluent English (B2+). German-speaking sales professional.

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