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Desde Adecco Selección buscamos un/a Payment Operations & Fraud Analyst para incorporarse al área de operaciones financieras de una compañía internacional en crecimiento con presencia en múltiples mercados. La persona seleccionada desempeñará un papel clave en la supervisión de los procesos de pago, la gestión de incidencias y la prevención del fraude, colaborando estrechamente con los equipos de Finanzas, IT, Atención al Cliente y proveedores/as externos. ¿Cuál será tu misión? Tu principal objetivo será garantizar el correcto funcionamiento de los métodos de pago de la compañía, asegurando la continuidad operativa de las transacciones, minimizando riesgos y contribuyendo a la mejora continua de los procesos de pago. Entre tus responsabilidades destacarán: -Supervisar y monitorizar autorizaciones, rechazos, pagos pendientes y transacciones fallidas. -Investigar y resolver incidencias relacionadas con el procesamiento de pagos. Coordinarse con proveedores/as de servicios de pago (PSP), entidades bancarias y proveedores/as tecnológicos. -Gestionar reembolsos, disputas y contracargos (chargebacks). -Analizar transacciones sospechosas y colaborar en la prevención del fraude. -Realizar conciliaciones y seguimiento de discrepancias operativas. -Elaborar informes de rendimiento y proponer acciones de mejora para optimizar los flujos de pago. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos -Experiencia previa en operaciones de pago, medios de pago, PSP, adquirentes o sector financiero. -Conocimientos en gestión de incidencias, conciliaciones, reembolsos y chargebacks. -Experiencia o interés en prevención y análisis del fraude. -Capacidad analítica para interpretar datos y detectar anomalías. -Buen manejo de Excel o Google Sheets. -Nivel profesional de inglés, tanto oral como escrito. -Perfil organizado, proactivo, resolutivo y orientado a resultados. ¿Qué ofrecemos? -Proyecto estable dentro de una empresa internacional y en constante crecimiento. Contrato directamente con empresa cliente. -Entorno dinámico, colaborativo y con posibilidades de desarrollo profesional. -Horario de lunes a viernes de 9:00h a 18:00h, con flexibilidad de entrada entre las 8:30h y las 9:30h. -Salario entre 18.000 € y 20.000 € brutos anuales. -2 días de teletrabajo a la semana. -Seguro médico/a privado. -Bonus anual por objetivos. -Plan de formación y beneficios para empleados/as.

Únete a nuestro equipo de Agente telefónico Bancario y desarrolla tu carrera profesional!Te gusta el trato con clientes? Cuentas con experiencia comercial y te motiva alcanzar objetivos? ¡Esta puede ser tu oportunidad para incorporarte a un importante proyecto del sector bancario! Tus funciones- Atención de llamadas entrantes de clientes del sector bancario. - Información y asesoramiento sobre productos y servicios financieros. - Resolución de consultas e incidencias. - Identificación de oportunidades de venta cruzada. - Gestión y actualización de información en CRM. - Garantizar una atención de calidad y orientación al cliente. Centro de trabajoValencia - Calle Musico Peydro 36 Trabajo presencial o Teletrabajo Jornada y horariosEUSKERA - Turno de tarde de 16:00 a 24:00 h, 38,5 h/semanales. Trabajo presencial de lunes a domingo. Plus de idiomas + plus de nocturnidad + transporte. - Turno de noche de 00:00 a 08:00 h, 38,5 h/semanales. Teletrabajo de lunes a viernes. Plus de idi Requisitos Buscamos personas... Con vocación de servicio al cliente. Con perfil comercial y orientación a resultados. Resolutivas y con habilidades comunicativas. giles en el uso de herramientas informáticas. Con ganas de aprender y crecer profesionalmente. ¿Qué ofrecemos? Qué te ofrecemos? Formación remunerada del 16/11 al 11/12 (sin formación los días 07 y 08 de diciembre por festivo) Incorporación el 14/12 Contrato inicial de 3 meses Formación remunerada con 306,60 € al superar el periodo de prueba. Horario de formación: de 09:00 a 15:00 horas Salario fijo según Convenio de Contact Center, categoría Teleoperador/a Especialista, y pluses por nocturnidad e idiomas Posibilidad de desarrollar tu carrera en un proyecto estable y de gran reconocimiento en el sector financiero.

¿Dominas el valenciano y te apasiona la atención al cliente? ¿Tienes experiencia como teleoperador/a o en servicios de atención telefónica? Si tu respuesta es sí, esta puede ser tu próxima oportunidad profesional. Desde Adecco Outsourcing estamos seleccionando Teleoperadores/as con Valenciano o Catalán para incorporarse a un equipo especializado en la gestión y retención de pólizas de seguros dentro del área de atención al cliente de una importante entidad financiera de referencia a nivel nacional. Se trata de una posición estable en la que trabajarás con clientes que ya forman parte de la entidad. No se trata de venta fría ni de llamadas agresivas a clientes que no conocen el producto. Gestionarás clientes que ya cuentan con una póliza activa y que contactan o pueden estar valorando cancelarla, por lo que tu labor consistirá en escuchar sus necesidades, asesorarles y ayudarles a encontrar la solución más adecuada. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte de un equipo especializado en la fidelización y retención de clientes del área de seguros. Tu principal objetivo será gestionar tanto llamadas entrantes como salientes, ayudando a los clientes que estén valorando cancelar o no renovar su póliza y ofreciéndoles alternativas adaptadas a sus necesidades. Funciones principales - Atender llamadas de clientes que desean cancelar o no renovar sus seguros. - Realizar llamadas de seguimiento a clientes con riesgo de cancelación o no renovación. - Analizar los motivos de la baja y ofrecer alternativas personalizadas. - Asesorar a los clientes sobre las diferentes opciones disponibles para mantener su póliza. - Resolver consultas relacionadas con coberturas, recibos, renovaciones y condiciones de los seguros. - Gestionar las tareas administrativas derivadas de cada interacción: actualización de datos, registro de llamadas, modificaciones de pólizas, renovaciones y gestión de incidencias. ¿Qué te ofrecemos? - Incorporación inmediata. - Contrato indefinido con Adecco - Formación inicial remunerada a cargo de la empresa. - Duración: 1 semana. - Horario: de 09:00 a 14:00 horas. Jornada de 38 horas semanales (de lunes a viernes) Opción 1: Jornada partida - Lunes a miércoles: de 09:00 a 15:00 h y de 17:00 a 19:00 h. - Jueves y viernes: de 10:00 a 15:00 h y de 17:00 a 19:00 h. Opción 2: Jornada de tarde - Lunes a miércoles: de 13:00 a 21:00 h. - Jueves y viernes: de 14:00 a 21:00 h. Modalidad híbrida - Combinación de trabajo presencial y teletrabajo. - 2 días de teletrabajo por semana. Las fiestas autonómicas y locales se trabajan por rotación. Al tratarse de un equipo amplio, normalmente puede corresponderte una o dos veces al año. Salario 16.541,40 € brutos anuales, equivalentes a 1.378 € brutos mensuales en 12 pagas. ¿Qué buscamos? - Experiencia previa como teleoperador/a, gestor/a telefónico/a o en atención al cliente. - Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente. - Dominio de valenciano o catalán, tanto oral como escrito. - Manejo fluido de herramientas informáticas. - Valorable experiencia en seguros, banca, fidelización o retención de clientes. - Disponibilidad para incorporación inmediata. Si disfrutas ayudando a las personas, tienes capacidad de escucha y te motiva encontrar soluciones para los clientes, esta puede ser una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno estable y con opciones de teletrabajo. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Valenciano/Catalán fluído ¿Qué ofrecemos? Teletrabajo 2 dias a la semana (con posibilidades de ampliarse mas adelante a 3 días)

¿Te interesa asumir un rol estratégico donde puedasLas cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.abrir nuevas cuentas Enterprise, desarrollar relaciones de alto nivel e impulsar la expansión comercial de una compañía tecnológica líder en soluciones de IA conversacional? ¡EnMelt Groupte estamos buscando!Empecemos por la empresaNuestro cliente está especializado ensoluciones de IA para la optimización de atención al cliente. Se encuentran en una etapa de crecimiento enfocada en ampliar su presencia en grandes corporaciones. El objetivo es acceder acuentas estratégicasy fortalecer suposicionamiento como socio tecnológicoen proyectos de transformación digital. La compañía ha superado la fase de startup, convirtiéndose en una scale-up, con más de 7 años de experiencia. Además, los 4 socios fundadores llevan más de 20 años desarrollando proyectos tech.Hablemos de tu proyectoTe incorporarás a una plantilla de 35 personas y formarás parte del área de Desarrollo de Negocio, trabajando muy cerca de Dirección.Tus responsabilidades serán:Diseñar e impulsar la estrategia de apertura denuevas cuentas Enterprise .Desarrollar relaciones condecisores C-Level(CIO, COO, Dirección de Operaciones, Customer Experience, Innovación o Transformación Digital).Detectar oportunidadesligadas a proyectos de IA, automatización, experiencia de cliente y transformación digital, generando un pipeline de alto valor.Liderar una aproximación consultiva en oportunidades complejas, colaborando con el equipo comercial durante el proceso de venta.Desarrollar y fortalecer relaciones con partners, consultoras e integradores tecnológicos que contribuyan a la generación de negocio.Aportar conocimiento de mercado, visión estratégica y buenas prácticas que impulsen la evolución del área de Desarrollo de Negocio.La experiencia que puedes aportarMás de10 años de experienciaen desarrollo de negocio y venta consultiva tecnológica para clientes Enterprise.Trayectoria demostrable abriendo grandes cuentas y desarrollando oportunidades complejas en organizaciones de gran tamaño.Capacidad para desenvolverte con interlocutores C-Level y construir relaciones estratégicas a largo plazo.Red de contactos en el ecosistema Enterprise.Nivelalto de inglés .Ubicación preferente:Madrid, con disponibilidad para desplazarse puntualmente a Valencia y a reuniones con clientes.Valoraremos especialmenteExperiencia comercializando soluciones relacionadas con IA, Customer Experience, Contact Center, CRM, Conocimiento del mercado de IA conversacional y automatizaciónAutomatización o Transformación Digital.Experiencia colaborando con partners, consultoras e integradores.Perfil estratégico, autónomo, con iniciativa y orientación a resultados.¿Qué podemos ofrecerte?Contrato indefinido.Salario entre60.000 € - 90.000 €de fijo +20.000 – 40.000 €de variable, en función de la experiencia.Incorporación a una compañía tecnológica en plena fase de crecimiento y referente en soluciones de IA.Un rol con alto impacto estratégico y contacto directo con grandes clientes Enterprise.Modelo de trabajo flexible, con modalidad híbrida y 100% remoto durante julio, agosto, Navidad y Semana Santa.Vacaciones adicionales: tu cumpleaños, 24 y 31 de diciembre. xhfqzwm #J-18808-LjbffrHay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Se espera labor en horario presencial de tarde o turno de teletrabajo nocturno, con 38 horas semanales y fines de semana alternos. Se ofrece contrato temporal inicial a través de ETT de 2 meses, con posibilidad de prórroga, y formación online inicial remunerada. Triangle Solutions RRHH en Valenci

Ofrecemos salario competitivo, seguro de salud privado, beneficios para empleados y un modelo de trabajo hybrid con opción de teletrabajo hasta 6 días al mes, en un entorno internacional y dinámico. Se valorará experiencia en atención al cliente, dominio del español y habilidades de venta, con

Grupo Crit busca Teleoperadores/as de Atención al Cliente para nueva campaña del sector bancario, con teletrabajo de lunes a viernes y contrato inicial de 3 meses.

El puesto combina atención al cliente en banca, información de productos y gestión de incidencias, con formación online remunerada. Además, se contempla el desarrollo de habilidades en CRM y venta cruzada, con un incentivo adicional por idioma. Triangle Solutions te ofrece la oportunidad de inc

Contrato inicial de ETT de 3 meses, jornada de noche y teletrabajo de lunes a viernes. Triangle busca Teleoperador de Atención al Cliente para Valencia. Dé el siguiente paso en su carrera profesional ahora: desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto y envíe su solicitud

Santander busca un Especialista en Experiencia del Cliente Bilingüe para Valencia, con trabajo en oficina y teletrabajo híbrido.Se valora experiencia en atención al cliente, comunicación clara y empatía; se trabajará con CRM y en un entorno colaborativo, buscando soluciones personalizadas para

Overview En este rol trabajarás en proyectos de implantación y evolutivos de SAP Basis, ayudando a clientes a migrar, actualizar y optimizar sistemas. Te integras en un equipo diverso que promueve la autonomía y el aprendizaje continuo, con enfoque en la experiencia del cliente. Serás responsable de la instalación, monitorización y administración de SAP, así como de atender incidencias y entregar informes técnicos. La posición ofrece teletrabajo remoto al 100% y oportunidades de desarrollo profesional en una empresa con cultura de crecimiento. Buscamos personas proactivas que quieran impactar positivamente a través de la tecnología y colaborar con equipos internacionales. Compensaciones / Beneficios • Teletrabajo 100%, • Flexibilidad horaria, • Jornada intensiva los viernes y en julio/agosto, • Formaciones en idiomas y certificaciones, • Retribución flexible, • Tickets (guardería, restaurante, transporte) y seguro médico Responsabilidades, • Instalaciones y upgrades de sistemas SAP Basis, • Migraciones y conversiones de SAP, • Monitorización y administración de sistemas SAP, • Revisión de sistemas y envío de informes a clientes, • Gestión de peticiones e incidencias de clientes, • Atención de incidencias reportadas por clientes Requisitos principales, • Experiencia de 3 a 4 años en SAP Basis, • Grado superior en informática o similares, • Nivel de inglés avanzado (B2), • Conocimientos técnicos de administración de SAP Basis, • Trabajo en equipo, • Autonomía, • Proactividad y propuesta de mejoras, • SAP Basis: instalaciones, upgrades, migraciones, • Monitorización de sistemas SAP, • Gestión de incidencias y reporting técnico

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Buscamos una persona que se encargará principalmente de la atención al cliente y gestión administrativa, danto apoyo al departamento comercial y de logística. España en las que realizar tus prácticas DE FORMACIÓN PROFESIONAL en modalidad DUAL tanto GENERAL como INTENSIVA. Si estudias FP , te

Ejecución de tareas administrativas y burocráticas vinculadas al transporte (Gestión de trámites documentales con empresas de transporte marítimo, transporte terrestre, aduanas y otras entidades oficiales). Más allá del notable crecimiento, lo que realmente nos define como Grupo es que creemo

Ideal candidates will combine deep Kinaxis expertise with strong business acumen, manage client engagements, and mentor junior architects, while advancing Genpact's digital#J-18808-Ljbffr. You will architect scalable architectures, drive design workshops, and guide teams in delivering AI-enabled

Por ese motivo, buscamos personal para trabajar de agente de backoffice con atención al cliente en modalidad de 100% teletrabajo y, ¡te estamos buscando! En cuanto el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación tras la cual, día a día, irás creciendo personal y profe