Prácticas – Ejecutiva de Cuentas / Customer Success
24 hours ago
Valencia
Somos ClinicGrowth, una agencia de marketing especializada en clínicas de estética y belleza. Trabajamos con clínicas que quieren crecer, profesionalizar su captación de pacientes y diferenciarse, ayudándolas a llenar su agenda con pacientes de calidad mediante marketing, publicidad y sistemas automatizados. Nuestra misión es ayudar a clínicas estéticas a crecer mediante estrategias de marketing digital, y nuestra visión es convertirnos en la agencia de referencia en el sector en España, creando sistemas reales y relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Somos un equipo pequeño, joven y ambicioso, donde cada persona tiene impacto real desde el primer día. Por lo que sí, buscamos alguien de prácticas para que coja la dinámica de la empresa y del rol, pero al ser un perfil clave con contacto directo con nuestros clientes, queremos que seas una pieza clave a largo plazo, para desarrollarte y crecer con nosotros! Web: Instagram: 2. Puesto vacante Estamos buscando una persona en prácticas para unirse a nuestro equipo como Ejecutiva de Cuentas / Customer Success, con el objetivo de gestionar la relación con nuestros clientes, coordinar reuniones y aprender de primera mano cómo funciona una agencia de marketing especializada en belleza. Este puesto es ideal para alguien que quiera expandir su desarrollo en marketing estratégico, comunicación con clientes y gestión de proyectos, y crecer dentro de una empresa en expansión. Si eres una persona joven, extrovertido/a, dinámico/a, con estudios cursados en marketing, relaciones públicas, o ADE y con interés en el sector de la belleza... ¡Sigue leyendo! 3. Funciones principales Entre las principales funciones de este puesto están: • Gestión de reuniones semanales con clientes, • Organización y preparación de reuniones semanales., • Participación activa en llamadas con clientes., • Seguimiento de tareas y próximos pasos., • Comunicación constante con clientes, • Ser el punto de contacto principal con clínicas., • Resolver dudas y coordinar solicitudes con el equipo interno., • Mantener una comunicación cercana, clara y profesional., • Apoyo en gestión de cuentas, • Seguimiento de campañas de publicidad, acciones y resultados., • Apoyo en la coordinación entre marketing, anuncios y automatizaciones., • Documentación de procesos y mejoras., • Análisis y aprendizaje de marketing, • Entender cómo funcionan campañas de publicidad, funnels y automatizaciones., • Aprender a crear guiones y anuncios atractivos para clínicas estéticas., • Aprender sobre métricas, resultados y optimización., • Participar en decisiones estratégicas de clientes., • Recopilación de feedback, • Detectar necesidades, bloqueos y oportunidades de mejora en los clientes., • Trasladar insights al equipo para mejorar el servicio. 4. Requisitos mínimos Formación • Estudios en Marketing, Publicidad, Comunicación, ADE o similares (en curso o recién finalizados). Perfil • Persona comunicativa, extrovertida y organizada., • Con ganas reales de aprender, asumir responsabilidades y crecer., • Interés por el marketing, la publicidad digital y la tecnología., • Facilidad para hablar con clientes y sentirse cómoda en reuniones. Competencias técnicas (no excluyentes) • Conocimientos básicos de marketing digital., • Interés o nociones en:, • Publicidad de pago (Meta Ads, Google Ads)., • Automatizaciones y herramientas digitales., • CRM, Google Drive, Notion, etc. Se valorará positivamente • Interés por el sector belleza y estética., • Haber realizado prácticas previas o proyectos propios., • Actitud proactiva y mentalidad de crecimiento. 5. Condiciones y beneficios • Modalidad: Presencial, con flexibilidad., • Horario: Jornada Completa, • Remuneración: Prácticas remuneradas., • Aprendizaje real: Participarás en clientes reales desde el inicio., • Crecimiento profesional: Posibilidad real de incorporación al equipo tras las prácticas., • Formación continua: Marketing, estrategia, comunicación con clientes y sistemas., • Buen ambiente: Equipo joven, cercano y con mucha ambición. 6. Proceso de selección Nuestro proceso consta de 4 fases: Fase 1 – Preselección Revisión de CV y perfil. Fase 2 – Entrevista inicial Videollamada para conocernos, entender motivación y encaje cultural. Fase 3 – Pequeña prueba práctica (reunión presencial) Caso sencillo para ver forma de pensar, comunicación y dinámica real de trabajo. Fase 4 – Entrevista final Conversación final con el equipo para valorar encaje y expectativas. 7. Cómo postularse Si te ves creciendo en una agencia de marketing especializada en belleza y quieres aprender de verdad, ClinicGrowth, es tu sitio: 📩 CV + una breve presentación sobre ti y por qué te interesa este puesto a Gracias a todos de antemano por la predisposición y ganas de crecer!