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  • Responsable de RRHH
    Responsable de RRHH
    hace 29 días
    Jornada completa
    València

    Sobre la empresa Somos una empresa de restauración en fase de crecimiento y expansión, con un equipo de más de 100 personas, enfocada en construir equipos sólidos y eficientes que impulsen el negocio. Buscamos un/a HR Lead que quiera desarrollarse junto con la compañía y tenga impacto directo en la estrategia y cultura organizacional. Objetivo del rol Diseñar, implementar y gestionar el sistema de Recursos Humanos alineado con los objetivos del negocio: crecimiento, eficiencia operativa y desarrollo del talento. Responsabilidades Recruiting • Gestionar el ciclo completo de selección (roles operativos y posiciones clave), • Implementar procesos estructurados de recruiting, • Gestionar métricas: embudo, conversión, coste y tiempo de contratación Operaciones de RRHH • Implementar procesos de onboarding, formación y desarrollo, • Diseñar sistemas de motivación y feedback, • Apoyar a managers en la gestión de equipos, • Desarrollar cultura corporativa y employer branding, • Estandarizar procesos de RRHH HR Analytics • Analizar indicadores clave: rotación, satisfacción, calidad del talento, • Controlar presupuesto y headcount Administración de personal • Gestión de contratos, vacaciones y documentación laboral Proyectos • Planificación y ejecución de contratación para nuevas aperturas o crecimiento Requisitos • Mínimo 3 años de experiencia en Recursos Humanos, • Experiencia sólida en reclutamiento (ciclo completo), • Capacidad de trabajar con métricas y datos, • Habilidad para organizar procesos y trabajar en entornos dinámicos, • Excelentes habilidades de comunicación, • Proactividad y orientación a resultados, • Idiomas: español C1, inglés B2, ucraniano/ruso B2 Lo que ofrecemos • Contrato indefinido a jornada completa, • Salario competitivo, • Seguro médico privado tras el periodo de prueba, • Crecimiento profesional en una empresa en expansión, • Bonos y beneficios basados en resultados

    Inscripción fácil
  • Recepcionista de Hotel
    interview badgeEntrevistas mañana
    Recepcionista de Hotel
    hace 2 horas
    €19000–€19200 anual
    Jornada completa
    Port Saplaya

    En Sea you Apartamentos Port Saplaya estamos buscando un/a Recepcionista con una marcada orientación a la excelencia en el servicio y una mentalidad analítica y de resultados, que desee crecer profesionalmente y contribuir activamente a la mejora de nuestro negocio y equipo. • Tipo de contrato: Indefinido, • Jornada: Completa, con turnos rotativos (10-18h, 12-20h y partidos de 10-14h y 16-20h)., • Incorporación: Inmediata., • Requisito: Imprescindible vehículo propio. Tus responsabilidades principales incluirán: • Gestionar la atención al cliente, incluyendo la provisión de información detallada sobre servicios, instalaciones, horarios y promociones del hotel, así como la gestión de quejas y comentarios de huéspedes., • Realizar eficientemente los procesos de check-in y check-out, siguiendo los protocolos establecidos., • Gestionar y actualizar las tarifas, paquetes y condiciones de reserva, así como la disponibilidad y estado de las habitaciones., • Tramitar reservas presenciales, telefónicas y por correo electrónico, garantizando profesionalidad y rapidez., • Fomentar la venta de servicios adicionales (cross-selling) y habitaciones de categoría superior (upselling), como desayunos, late check-out, servicios para mascotas, parking y entradas., • Administrar perfiles y cuentas de huéspedes en el PMS, coordinando detalles especiales para VIPs y clientes habituales., • Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de manejo de efectivo, tarjeta, cobros y cierres de turno., • Mantener actualizado el libro de recepción, registrando entradas, incidencias y solicitudes especiales., • Gestionar la documentación y correspondencia, además de generar informes para la dirección o jefatura de recepción., • Mantener la limpieza y el orden en el área de trabajo., • Colaborar con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los clientes., • Cumplir rigurosamente con los estándares de calidad y las políticas internas del hotel. Buscamos un perfil con: • Experiencia mínima de 3 años como Recepcionista en apartamentos turísticos, hoteles o establecimientos similares., • Formación específica en Turismo, Gestión de alojamientos turísticos o área afín., • Dominio de herramientas como PMS SIHOT y Channel Manager., • Conocimientos en herramientas de Revenue, incluyendo Channel Manager, Siteminder, Rate Shopper o RMS., • Nivel alto de español e inglés (se valoran otros idiomas, especialmente francés)., • Un perfil analítico, organizado, orientado a resultados y con capacidad de liderazgo positivo. Ofrecemos: • Incorporación a una empresa consolidada, reconocida por su enfoque en la innovación y la excelencia operativa., • Acceso a formación continua y claras oportunidades de crecimiento profesional., • Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo., • Retribución flexible que incluye beneficios como ticket restaurante y ticket transporte.

    ¡Incorporación inmediata!
    Sin experiencia
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