Trabajos acteur en MulhouseCrear alertas

Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourd, Alliance Automotive Group est filiale du groupe Genuine Parts Company (GPC), coté en bourse aux Etats-Unis. Nous recrutons actuellement un(e) Responsable Call Center (CDI) pour l'une de nos filiales : TPA - FREISS Opportunité basée sur le site à Illzach (68) Directement rattaché(e) au Directeur de Secteur, et avec les autres membres de la direction comme le directeur Directeur Commercial, en tant que Responsable Call Center - Pièces Auto (H/F) vous assurez les missions autour du pilotage de l'activité et du management de l'équipe : • Participer aux recrutements, intégrer et évaluer les collaborateurs., • Accompagner le développement de leurs compétences., • Assurer la gestion administrative (absences, formation...), • Planifier les ressources de l'équipe en fonction du cahier des charges clients et des flux quotidiens d'appels, optimiser les conditions de travail., • Réaliser l'animation quotidienne du call center, • Garant de l'évolution du chiffre d'affaires et des efforts VCC (nombre d'appel, QOS, Panier moyen, nombre d'appels....) Pilotage de l'activité l'équipe VCC • Doit suivre et animer les objectifs collectifs et individuels, • Responsable et garant de la réalisation des objectifs, • Responsable et garant de l'animation des challenges, • Faire appliquer les process spécifiques définis et outils à utiliser défini par la société, • Mettre en oeuvre les orientations commerciales selon les objectifs qualitatifs et quantitatifs, • Garantir la qualité du service aux clients et leur satisfaction, • Suivre les indicateurs de performance : chiffre d'affaires, respect des process..., • Suivre les indicateurs de productivité du traitement des appels : taux de prise d'appels, de délai de réponse, de temps d'attente, d'abandons, de transformation..., • Analyser les résultats de l'activité du call center et met en place les actions correctrices Profil recherché : • Issu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile/ poids lourds, vous avez une expérience dans le management ainsi dans la vente de pièces techniques (idéalement une bonne connaissance en pièces détachées de véhicules), • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques pour assurer une communication claire sur votre activité (Excel, PowerPoint), • Vous êtes à l'aise au téléphone et avait l'habitude d'échanger avec une clientèle B2B, • Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés Informations complémentaires : • Poste en CDI, • Rémunération fixe selon l'expérience, • Prime de cooptation attractive, selon les règles établies, • Un groupe en forte croissance offrant de belles perspectives d'évolution, • Une culture d'entreprise dynamique, conviviale et exigeante, • Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés

Acteur engagé et de référence dans le secteur du logement social, notre client gère un patrimoine immobilier diversifié dans l’agglomération mulhousienne. Il place la qualité de service, la proximité et la satisfaction de ses locataires au centre de ses priorités quotidiennes. Pour accompagner sa dynamique locale et soutenir ses équipes de terrain, il recrute en CDI un(e) Responsable d'Agence Adjoint(e). Missions du poste: Rattaché(e) directement au Responsable d’Agence, vous l'accompagnez activement dans le pilotage du territoire et assurez son intérim en cas d’absence. Vous faites le lien entre le terrain et les différents services internes en articulant vos missions autour de deux grands axes : 1. Management et animation d'équipe: • Encadrer, fédérer et motiver les collaborateurs autour de la culture et des valeurs de l’entreprise (écoute, soutien, valorisation)., • Co-piloter et prioriser l’activité quotidienne de l'équipe tout en assurant un suivi régulier., • Apporter votre expertise technique et un appui opérationnel en cas de besoin., • Assurer une veille professionnelle et partagée afin de maintenir l'équipe informée. 1. Coordination opérationnelle et technique de l’agence: • Organiser les activités de la structure, notamment sur le volet de la remise en état des logements., • Prendre des décisions arbitrées et stratégiques pour la gestion de dossiers complexes., • Proposer des orientations budgétaires, suivre l'exécution des budgets et analyser les tableaux de bord de performance., • Garantir le suivi des marchés publics, évaluer les besoins d'entretien et contribuer à la définition des programmes de réhabilitation du patrimoine., • Veiller au respect des procédures, optimiser les coûts, délais et la qualité des prestations de proximité, tout en assurant la sécurité des biens et des personnes., • Représenter l’institution auprès des différents partenaires locaux. Profil recherché: • Formation & Expérience : Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+3 (en gestion, droit), ou bénéficiant d'une expérience professionnelle équivalente. Une connaissance du secteur du logement social, de la gestion locative et des notions techniques du bâtiment est indispensable., • Compétences techniques : Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez d'excellentes qualités rédactionnelles. Rompu(e) au management d'équipe, vous savez fixer des priorités, arbitrer et prendre des décisions efficaces., • Savoir-être : Reconnu(e) pour votre leadership et votre esprit d'équipe, vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'une grande force de proposition. Votre capacité à prendre de la hauteur et votre adaptabilité vous permettent de dialoguer avec une multitude d’interlocuteurs. CDI – 38h hebdomadaires – accord de RTT.

Dans le cadre du développement de ses activités en Alsace, notre client recrute un Ingénieur Études de Prix H/F pour son agence de Mulhouse. Au sein du service Études, vous participez activement à la conquête de nouveaux projets en intervenant sur l'ensemble du processus d'élaboration des offres. Véritable acteur de la stratégie commerciale et technique de l'entreprise, vous analysez les projets, construisez les offres et proposez les solutions les plus pertinentes pour répondre aux attentes des clients. Vos missions • Analyser les dossiers d'appels d'offres publics et privés, • Étudier les pièces contractuelles, techniques et administratives des consultations, • Réaliser les métrés et les quantitatifs des opérations, • Définir les méthodes d'exécution et les moyens nécessaires à la réalisation des travaux, • Consulter les fournisseurs et sous-traitants puis analyser les offres reçues, • Réaliser les estimations financières et établir les déboursés, • Participer à la recherche de variantes techniques et économiques, • Rédiger les mémoires techniques et les documents de remise d'offres, • Participer aux réunions de bouclage et à la présentation des dossiers auprès de la direction, • Assurer la passation des affaires remportées aux équipes travaux Profil recherché • Diplômé(e) d'une école d'Ingénieur spécialisée en Bâtiment ou Génie Civil, • Première expérience réussie en études de prix, méthodes, conduite de travaux ou ingénierie de projet, • Bonne compréhension des techniques de construction et des modes opératoires, • Maîtrise des outils de chiffrage et de bureautique, • Capacité d'analyse, rigueur et esprit de synthèse, • Goût pour les enjeux techniques, financiers et stratégiques des projets

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l’emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Alternance et stages. Notre équipe spécialisée recrute pour son client Costco, un Audioprothésiste ManagerF/H en CDI, à Mulhouse. Leader mondial de la distribution avec un concept de club-entrepôt unique, Costco propose à ses membres des produits de grande marque de haute qualité au meilleur prix. Au sein de son centre d'audition intégré, l'enseigne met un point d'honneur à offrir un service de santé visuelle et auditive d'excellence, porté par des équipements de dernière génération et une éthique professionnelle forte. Pourquoi rejoindre l'entreprise ? • Un concept unique et dynamique : Évoluez au sein d'une enseigne internationale majeure offrant un flux de membres régulier et une forte culture de la satisfaction client., • Qualité de travail et d'équipement : Disposez d'un laboratoire moderne doté de matériel de pointe pour exercer votre expertise dans les meilleures conditions., • Management humain et collaboratif : Rejoignez une équipe soudée où le professionnalisme s'accompagne d'une ambiance bienveillante et de perspectives d'évolution professionnelle solides. Dans le cadre d’un renforcement d’équipe au sein de notre centre d'audition, ce poste offre une opportunité unique d'allier expertise technique et relation client de confiance. Rattaché directement au responsable du centre d'optique et d'audition, vous évoluez dans un environnement technique moderne et performant. Vous êtes le garant de l'accompagnement personnalisé des membres, de l'évaluation de leurs besoins jusqu'à l'adaptation de leurs solutions auditives, au sein d'une équipe passionnée et axée sur la qualité de service. Vos missions principales / responsabilités seront les suivantes : • Réaliser les bilans audiométriques complets pour évaluer avec précision les capacités auditives des membres., • Conseiller et orienter les patients vers les solutions et appareillages les plus adaptés à leur mode de vie et à leurs besoins., • Effectuer les prises d'empreintes et les adaptations techniques pour garantir un confort optimal et une efficacité maximale des aides auditives., • Assurer le suivi régulier et les réglages personnalisés afin de maximiser la satisfaction et la fidélisation des utilisateurs sur le long terme., • Gérer le volet administratif et le suivi tiers-payant pour fluidifier le parcours d'achat et le remboursement des membres. Date de démarrage : Dès que possible Nous valorisons la diversité des parcours et recherchons avant tout une personnalité passionnée par la santé auditive, désireuse d'offrir une expérience d'accompagnement d'exception à nos membres. Expérience et Formation : • Diplôme d'État d'Audioprothésiste obligatoire., • Expérience en management d'équipe ou de centre idéalement, débutant accepté ou première expérience réussie en centre d'audition. Compétences techniques : • Maîtrise des outils de mesure audiométrique et des logiciels de réglage de pointe, • Connaissance des différentes gammes d'aides auditives et accessoires associés, • Gestion des dossiers de prise en charge administrative et mutuelles Compétences comportementales : • Sens de l'écoute active et forte empathie naturelle, • Rigueur technique et précision scientifique, • Esprit d'équipe et aisance relationnelle avec un public varié Prêt(e) à rejoindre l’aventure ? Vous vous reconnaissez dans l’esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Nous serions ravis d'échanger sur votre projet professionnel. Sandrine WRONA / sandrine.wrona@actualgroup.com

Notre client est un acteur majeur et engagé du logement social. Rattaché à un groupe de référence, il place la proximité et la qualité du service rendu au cœur de ses priorités quotidiennes. Pour accompagner le développement et l'optimisation de son service de relation client, nous recherchons un(e) Responsable Centre de Relations Clients (F/H) dans le cadre d'une opportunité en CDI. Vos Missions: Rattaché(e) à la filière Proximité, votre rôle principal consistera à organiser, coordonner et optimiser l'activité du Centre de Relations Clients. Véritable garant(e) de la qualité des réponses apportées aux interlocuteurs, vous assurez l'interface entre votre équipe et l'ensemble des acteurs internes et externes de l'entreprise. Vos missions s’articulent autour de deux grands axes : 1. Management et Animation d'Équipe : • Fédérer et accompagner vos collaborateurs au quotidien en transmettant les valeurs et le projet de l'entreprise (écoute, soutien, motivation, valorisation)., • Piloter et organiser l'activité au quotidien en définissant les priorités et en assurant le suivi des dossiers., • Gérer les ressources humaines de votre service en étroite collaboration avec l'équipe RH (recrutements, entretiens annuels, gestion des plannings, des congés et des absences). 1. Pilotage Opérationnel et Performance du Service : • Suivre la performance : Mesurer, consolider et faire évoluer les tableaux de bord ainsi que les indicateurs clés de performance de l'activité., • Assurer le reporting : Établir les états et rapports mensuels d’activité., • Apporter votre expertise : Soutenir techniquement votre équipe et venir en renfort opérationnel si nécessaire., • Innover et optimiser : Assurer une veille métier constante, réaliser des analyses comparatives (benchmarking) et mettre à jour les outils d’aide à la réponse (scripts de téléphonie). Votre Profil: Formation & Expérience : • Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 / Bac +4 dans le domaine de la relation client, ou bénéficiez d'une expérience professionnelle équivalente et significative sur un poste similaire., • Une connaissance du secteur du logement social et de ses métiers sera fortement appréciée. Compétences techniques : • Maîtrise éprouvée des techniques de management et de la gestion des conflits., • Excellente aisance relationnelle, tant à l'écrit qu'à l'oral., • Maîtrise des outils informatiques d'entreprise et des solutions logicielles de téléphonie., • Sensibilité aux réglementations en vigueur applicables au secteur. Qualités recherchées : • Rigueur, organisation et fort esprit d'analyse et de synthèse., • Réactivité, disponibilité et capacité d'anticipation face aux imprévus., • Polyvalence, esprit d'initiative et grand sens du service., • Discrétion professionnelle absolue et respect de la confidentialité.

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l’emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Alternance et stages. Notre équipe spécialisée recrute pour son client Costco, un Manager Opticien F/H en CDI à Mulhouse . Leader mondial de la distribution avec un concept de club-entrepôt unique, Costco propose à ses membres des produits de grande marque de haute qualité au meilleur prix. Au sein de son centre d'optique intégré, l'enseigne met un point d'honneur à offrir un service de santé visuelle d'excellence, porté par des collections exclusives, des équipements de dernière génération et une éthique professionnelle fort e. Pourquoi rejoindre l'entrepris • e ?Un concept unique et d'envergure : Évoluez au sein d'une enseigne internationale majeure offrant un flux de membres régulier, un volume d'activité dynamique et une forte culture de la satisfaction clie, • nt.Management et autonomie : Prenez la tête d'un centre de profit moderne avec une réelle autonomie dans la gestion de votre équipe et l'optimisation des performances du ray, • on.Conditions et perspectives : Rejoignez une structure solide offrant des conditions de travail de qualité, une ambiance collaborative et de réelles perspectives d'évolution professionnel le. Rattaché(e) à la direction, vous pilotez l'activité globale du centre d'optique. Ce poste clé allie management d'équipe, expertise technique d'opticien et gestion commerciale. Vous êtes le garant de l'excellence du service offert à nos membres, de la performance économique de votre centre de profit, ainsi que de l'animation et du développement des compétences de votre équipe de collaborate urs. Vos missions principales / responsabilités seront les suivan • tes :Manager et animer l'équipe : Encadrer, planifier, former et motiver vos collaborateurs (opticiens, monteurs-vendeurs) pour garantir une cohésion d'équipe et un service client irréproch, • able.Piloter l'activité commerciale : Suivre les indicateurs clés de performance (KPIs), optimiser le chiffre d'affaires, gérer les stocks, les achats et veiller à la bonne tenue du corner (merchandis, • ing).Garantir l'expertise technique et le conseil : Assurer l'accueil des membres, la réalisation des examens de vue, le conseil personnalisé sur les verres et montures, ainsi que les prises de mesures et montages complexes si nécess, • aire.Superviser la gestion administrative : Valider le suivi des dossiers de tiers-payant, les relations avec les mutuelles et veiller au respect strict des réglementations en vigueur dans le secteur de l'opt, • ique.Incarner les valeurs Costco : Veiller à l'application rigoureuse des standards de qualité de l'enseigne et à la satisfaction globale des membres du club. Date de démarrage : Dès que po ssible Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'optique passionné(e) par le commerce et doté(e) d'une solide fibre managériale, désireux(se) de piloter un centre de profit dynamique à Mu lhouse. Expérience et For • mation :Diplôme requis : Être obligatoirement titulaire du BTS Opticien Lunetier (la Licence Professionnelle en optique ou management est u, • n plus).Expérience attendue : Une expérience d'environ 3/5 ans minimum, idéalement sur un poste de Responsable de magasin, Directeur adjoint ou Manager de rayon en optique, ou une expérience confirmée (+/- 5 ans) en tant qu'opticien souhaitant évoluer dans ses fo nctions. Compétences tec • hniques :Maîtrise des techniques de management, d'animation d'équipe et de gestion des p, • lannings.Solides compétences en gestion commerciale et analyse des indicateurs de per, • formance.Expertise technique en optométrie, contactologie et techniques, • de vente.Parfaite connaissance des processus de tiers-payant et des logiciels d 'optique. Compétences comporte • mentales :Leadership naturel, dynamisme et sens des respon, • sabilités.Orientation résultats et forte culture du servi, • ce client.Excellentes qualités relationnelles et sens de l'org anisation. Prêt(e) à rejoindre l ’aventure ?Vous vous reconnaissez dans l’esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Nous serions ravis d'échanger sur votre projet professionnel. Sandrine WRONA / sandrine.wrona@actu algroup.com

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de s

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ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de s

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 38 agences dans le grand quart Nord-Est.Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de s

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 38 agences dans le grand quart Nord-Est.Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2? entreprise de

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de s

Nous cherchons pour notre client un.Responsable Technique Bâtiment & Infrastructures F/H.Le Cabinet Aelios est un Cabinet de chasse de talent indépendant Alsacien, acteur agissant au cœur de son territoire il est spécialisé dans les métiers du tertiaire et de l'industrie.Rattaché(e) à la Dir

Circet Distribution est le leader français de la vente d’abonnements fibre optique et mobile, certifié ISO 9001, 14001 et 45001.En partenariat avec Vialis, acteur local engagé en Alsace depuis plus de 180 ans, nous proposons des solutions télécoms.Nous recrutons 7 commerciaux terrain prêt(e)

Manpower MULHOUSE BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, specialisé dans la fabrication d'armatures metalliques ,un Soudeur semi-automatique (H/F).

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur industriel spécialisé dans la transformation de matière plastique, un CHEF D'ÉQUIPE OUTILLAGE F/H Vous encadrez l'équipe des techniciens outilleurs, participez à la maintenance des outillages, assurez la performance ainsi que la disponibi