Support applicatif Métier – Sûreté & Vidéoprotection (H/F).
4 days ago
Versailles
Seine-et-Yvelines Numérique, 1er opérateur interdépartemental en France à la disposition des collectivités dans le domaine des services numériques, recrute un(e) Référent Fonctionnel Support applicatif Métier – Sûreté & Vidéoprotection (H/F). 🎯 Votre mission Au sein de notre équipe technologie et services, vous serez le point de référence pour nos adhérents : collèges, bâtiments administratifs, SDIS des Yvelines. Votre rôle principal : accompagner, conseiller et assurer le support fonctionnel autour des solutions de sûreté (vidéoprotection, contrôle d’accès, supervision…). 🛠️ Vos responsabilités • Assurer l’assistance fonctionnelle auprès des utilisateurs : qualification, traitement et suivi des demandes (niveau 1 et niveau 2)., • Accompagner les adhérents dans la compréhension, l’usage et l’évolution des outils de vidéoprotection et de sûreté., • Participer à la définition et l’amélioration des processus métiers., • Recueillir, analyser et formaliser des besoins fonctionnels du métier en matière de sûreté, • Contribuer à la rédaction de procédures, guides utilisateurs et supports de formation., • Collaborer avec les équipes techniques (IT, intégrateurs, éditeurs) pour garantir la cohérence et la performance des solutions., • Participer aux projets de déploiement ou d’évolution des systèmes., • Déplacements sur les sites pour réaliser des diagnostics et contribuer à la résolution des incidents. 👤 Votre profil • Expérience sur des solutions de sûreté : vidéoprotection, contrôle d’accès, hypervision…, • Maitrise des logiciels applicatifs (CASD, PRYSM, NEDAP, COMMEND), • Connaissance des systèmes de Vidéoprotection, des technologies de caméra IP et des réseaux associés, • Connaissance du fonctionnement des collectivités ou environnements publics, un plus., • Aisance relationnelle et sens du service pour accompagner des profils utilisateurs variés., • Capacité à analyser, vulgariser et formaliser des besoins métiers., • Rigueur, autonomie, sens des responsabilités. 🎁 Ce que nous offrons • Un environnement de travail engagé, au service des établissements publics du territoire, • Des missions variées avec un impact direct sur la sécurité des usagers, • Une équipe bienveillante et dynamique, • Tickets restaurant, • Mutuelle, • 2 jours de télétravail par semaine, • 25 jours de congés + 22 jours de RTT, • Rémunération fixe sur 12 mois + variable sur objectifs Vous souhaitez mettre votre expertise au service de projets à fort enjeu pour la protection des personnes, des bâtiments publics et des infrastructures sensibles ? Rejoignez-nous !