Offres service client à MontivilliersCréer des alertes d'emploi

Grâce à son réseau de services globaux, COSCO SHIPPING est devenue une marque internationale de premier plan. Les maillons en amont et en aval de la supply chain, tels que le transport maritime, les terminaux, la logistique, le financement maritime, la réparation et la construction navale, ont formé une structure de services complète. Le groupe a notamment investi dans 56 terminaux, dont 49 terminaux à conteneurs, à travers le monde. Basé au Havre, en France, nous recherchons un(e) coordinateur import (H/F/X) pour notre filiale COSCO SHIPPING France SAS. Contrat: unlimited En tant que Coordinateur de Service Client Import, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la coordination des opérations d'importation de conteneurs. Vous serez le point de contact principal pour les clients, assurant une communication fluide et efficace tout au long du processus d'importation. Voici vos tâches principales: • Gérer les demandes des clients concernant les importations de conteneurs., • Coordonner avec les différents départements internes (opérations, logistique, douane) pour assurer le bon déroulement des opérations., • Suivre et mettre à jour les statuts des expéditions et informer les clients en temps réel., • Résoudre les problèmes et les réclamations des clients de manière proactive et efficace., • Préparer et vérifier les documents nécessaires pour les opérations d'importation., • Assurer la conformité avec les réglementations douanières et les politiques de l'entreprise., • Participer à l'amélioration continue des processus de service client. Requis: ➢ Formation • Expérience préalable dans un poste similaire, de préférence dans le secteur maritime., • Excellentes compétences en communication et en relation client., • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément., • Connaissance des procédures d'importation et des réglementations douanières., • Maîtrise des outils informatiques (MS Office, logiciels de gestion des expéditions)., • Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et autonome., • Bon niveau d'anglais (écrit et oral)., • Sens de l'organisation et rigueur., • Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents départements. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au sein d’une équipe engagée dans l’optimisation des flux logistiques internationaux, ce poste est fait pour vous !

Leader du transport combiné maritime en Europe, membre de la filiale Rail Logistics Europe du Groupe SNCF, Naviland Cargo organise pour le compte de ses clients des acheminements de conteneurs maritimes en combinant transport ferroviaire, transport routier et transport par barge. Naviland Cargo recherche activement 1 Agent(e) de booking transport multimodal en CDI pour son agence du Havre (76). PROFIL RECHERCHE : • Diplômé(e) dans le domaine du Transport et de la Logistique, • Avec une première expérience ou expérience significative sur la gestion de bout en bout de commandes transport au sein d’un service booking et/ou transport chez une compagnie maritime, un transitaire ou un commissionnaire de transport, • Orientation client, • Rigueur et organisation, • Dynamisme, proactivité, • Extrait de casier judiciaire n°3 vierge ou attestation sur l'honneur LES PRINCIPALES MISSIONS : Responsable d'un portefeuille clients, l'agent(e) de booking a en charge la gestion de bout en bout du flux de commandes dont il/elle a la responsabilité, depuis la prise de commandes jusqu'à la réalisation du transport dans un objectif de satisfaction clients. A ce titre, il/elle doit : • Valider les commandes par mail et EDI dans le SI, • S'assurer de la réception des documents nécessaires à la complétude de la commande, • Informer les clients du statut de leurs commandes et les alerter en cas d'aléas, • En cas de commande impossible ou d'aléas, trouver une solution alternative de transport avec le service interne concerné, • Mettre en œuvre la solution alternative directement avec les services route concernés (en interne, sous-traitants routiers, bourse de fret), • Traiter les réclamations liées à son portefeuille clients, • Effectuer des relances clients en fonction du taux de remplissage des trains LES INFORMATIONS IMPORTANTES : • Poste sédentaire, pas de déplacement, • 28 CP + 13RTT (37h20 hebdo), • 13ème mois, • Tickets restaurant, • Mutuelle + prévoyance (prise en charge 100% par l'employeur)

LHH, cabinet de conseil RH recrute des CONSEILLERS.ES REFERENTS.ES CDD 3 mois A pourvoir dès que possible Sites : Le Havre et Rouen LHH READY FOR NEXT Partenaire stratégique de la performance économique et sociale, LHH accompagne les entreprises et les organisations sur le volet humain de leurs projets de transformation. Acteur engagé dans les territoires, LHH agit auprès de 2200 clients en France. Depuis plus de 30 ans, nous développons une expérience de terrain unique dans plus de 100 bureaux en France grâce à nos 630 collaborateurs. Notre force : une équipe d’experts des Ressources Humaines présente sur tout le territoire, pour anticiper et répondre aux enjeux des acteurs locaux, mieux accompagner la transformation des organisations, et construire avec les salariés la prochaine étape de leur vie professionnelle Qui sommes-nous ? Nous sommes l’équipe Service Public de l’Emploi (SPE) du groupe LHH en France. Rejoindre notre BU, c'est intégrer un collectif fort, dynamique et en développement. Nos équipes opérationnelles garantissent un accompagnement de qualité et un service client exemplaire. Notre équipe, adossée à des valeurs fortes telles que la solidarité, l'éthique et la bienveillance, partage une culture d'entreprise dynamique et axée sur la collaboration favorisant les opportunités de travail en équipe et transverses. Vos missions : Dans le cadre d’un marché exécuté pour France Travail ayant pour objectif d’accélérer le retour à l’emploi durable des cadres, le/la Conseiller.e référent.e a aura les missions suivantes : • ACCOMPAGNEMENT DES BENEFICIAIRES, • Accueillir les bénéficiaires en entretien individuel et réaliser un diagnostic approfondi de la situation professionnelle et personnelle., • Identifier les compétences, aspirations, besoins et attentes des bénéficiaires., • Evaluer le niveau de maîtrise des techniques de recherche d’emploi et le degré de maturité digitale., • Co-construire avec chaque bénéficiaire un parcours personnalisé visant le retour à l’emploi durable et rapide., • Définir les étapes clés, les objectifs intermédiaires et les ressources et moyens à mobiliser., • Assurer un suivi régulier et personnalisé tout au long de la prestation., • Ajuster les actions préconisées en fonction de l’évolution de la situation du bénéficiaire., • Réaliser les bilans intermédiaires et final en rendant compte précisément de l’évolution de la situation du bénéficiaire., • Offrir un suivi personnalisé aux bénéficiaires pour les aider à surmonter les obstacles qu’ils sont susceptibles de rencontrer., • Recueillir le retour des bénéficiaires sur les contacts entreprises, les actions proposée., • COORDINATION DU COLLECTIF EXPERT, • Collaborer avec les différents intervenants de la prestation., • Animer des réunions de coordination pour partager les bonnes pratiques, identifier des solutions., • SUIVI ET REPORTING, • Saisir en temps réel les informations relatives à la situation du bénéficiaire dans le logiciel métier., • Suivre les réalisations des bénéficiaires (participation aux ateliers, rencontres avec les entreprises, candidatures réalisées…)., • Suivre les résultats des placements et analyser les données pour évaluer l’efficacité des stratégies mises en place., • Préparer des rapports hebdomadaires sur les activités de placement et les résultats obtenus., • Proposer des améliorations continues basées sur les retours des bénéficiaires et du Collectif Expert. Pourquoi vous ? Diplômé.e d’un Bac+2 dans le domaine de l’insertion professionnelle, des ressources humaines, de la psychologie du travail ou équivalent, vous disposez d’une expérience significative (au moins 5 ans) dans l’accompagnement, le conseil en emploi ou poste similaire. Vous bénéficiez d’une connaissance approfondie des tendances du marché du travail régional des cadres, incluant l’évolution sectorielle, les opportunités émergentes et les besoins en compétences. Vous connaissez également les pratiques de recrutement et les attentes des employeurs à l'égard des cadres, tout en comprenant les enjeux auxquels sont confrontés les demandeurs d’emploi. Vous maitrisez les techniques d’entretien pour évaluer les compétences, les besoins et attentes des bénéficiaires ainsi que les techniques de recherche d’emploi pour leur permettre un retour à l’emploi accéléré. Vous êtes rigoureux dans la construction et le suivi des plans d’actions personnalisés des bénéficiaires en fixant des objectifs clairs et réalisables. Votre expertise dans l’identification des défis spécifiques vous permettra de proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées par les cadres dans leur recherche d’emploi et leur transition professionnelle. Enfin, vos compétences en analyse et reporting vous serviront pour préparer des rapports détaillés sur les activités et les résultats obtenus. Pourquoi nous ? • Un environnement stimulant et innovant. Un cabinet en plein développement, adossé au groupe Adecco et avec une vraie ambition pour LHH d’être le partenaire incontournable des entreprises sur les enjeux de transformation & de conseil RH., • Un groupe solide avec un écosystème dynamique. Un cabinet proche du terrain, avec des bureaux implantés partout en France et disposant également d’un réseau mondial étendu, qui propose de vraies perspectives d’évolution de carrière., • Un cabinet qui s’appuie sur des valeurs humaines fortes. Confiance, audace, agilité, diversité, inclusion. Nos collaborateurs sont les premiers atouts du cabinet, nous agissons pour qu’ils se sentent reconnus., • Un cabinet qui sait accompagner le changement en le vivant lui-même. Que ce soit dans une capacité à adopter les nouveaux modes de travail hybride, en ayant une politique RH tournée vers le développement des compétences et l’accompagnement tout au long du parcours de ses collaborateurs.

La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en Normandie et recrute un(e) Responsable d'Activité H/F au Havre (ou Louviers). Rattaché(e) à une Business Unit, vous serez responsable : • de la relation client : Vous développez un portefeuille de clients. Avec les interlocuteurs décisionnaires que vous identifiez, vous entretenez des relations de confiance. Vous êtes celui ou celle qui va détecter des projets sur lesquels Akkodis sera partenaire., • du management de votre équipe de consultants : Vous développez votre équipe de consultants en recrutant et fidélisant de nouveaux talents. Passionné(e) par le management, vous serez garant(e) de la fidélisation de votre équipe ainsi que le développement de leurs compétences., • du pilotage de votre centre de profit : Véritable intrapreneur, vous gérez l'activité de votre centre de profit (pilotage de la marge, plan de développement commercial, etc.). Votre profil : • De formation Bac+5 (Ecole d’Ingénieurs/Ecole de Commerce…), vous avez une première expérience sur des fonctions commerciales ou techniques et vous avez un véritable esprit entrepreneurial., • Vos qualités relationnelles vous permettent d’échanger avec l’ensemble de vos interlocuteurs et d’obtenir les informations nécessaires à la réalisation de vos missions. La nature transverse des missions confiées requiert un sens de l’initiative et une capacité d’autonomie élevés., • Avec vos équipes, vous saurez être inspirant(e) et facilitant(e) tout en mettant un niveau d'exigence élevé dans l'ensemble des actions que vous conduisez. De notre côté, nous vous assurons un on-boarding de qualité pour vous embarquer rapidement dans l’aventure. Akkodis est une entreprise handi-engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents ! Qui sommes-nous ? Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs. Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur. Akkodis en France, ce sont près de 9.000 experts en IT et en ingénierie répartis sur l'ensemble du territoire, des collaborateurs partageant des valeurs fortes d'honnêteté, de respect, d'équité et d'inclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien d'être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d'Akkodis... Akkodis est la marque technologique de The Adecco Group

Venez rejoindre l'équipe du centre de formation de harfleur en qualité de COMMERCIAL itinérant (f/h). Vous êtes en charge de prospecter et développer votre portefeuille de clients B to B dans le secteur de la formation professionnelle en Transport / Logistique. Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique ! Chaque année, nos 3500 collaborateurs forment et accompagnent 300 000 personnes vers l'emploi. Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… partout en France. Engagé, AFTRAL reconnaît tous les talents ! Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Et si notre futur talent, c'était vous ? Venez rejoindre l'équipe du centre de formation de Harfleur en qualité de COMMERCIAL itinérant (f/h). Vous êtes en charge de prospecter et développer votre portefeuille de clients B to B dans le secteur de la formation professionnelle. Vos missions principales : . Réaliser Des Objectifs commerciaux quantitatifs et qualitatifs . Développer des ventes et des marges . Fidéliser les comptes existants . Prospecter de nouvelles entreprises et partenaires locaux . Négocier les accords commerciaux . Réaliser la veille concurrentielle . Participer et animer nos évènements (forums, portes ouvertes, …) . Conseiller et accompagner les clients jusqu'à la signature de la vente . Reporting et Gestion Administrative (rédaction de l'offre commerciale etc.) Intégrer une entreprise engagée dans une politique RSE / Handicap / QVCT et dont la culture d'entreprise est orientée vers l'innovation et l'humain. Ce qu'AFTRAL vous propose : . Fourchette de salaire sur 13mois entre 26K et 30K et variable 12K déplafonnable. . Véhicule de service avec carte essence . Participation Intéressement . Tickets restaurant 11.00€ . 19 RTT . Mutuelle à moins de 10€ . CSE . Un programme d'intégration et d'accompagnement tout au long de votre carrière professionnelle. Vous justifiez d'une expérience significative dans la vente en B to B. Les compétences attendues : . Sens de la négociation . Orienté résultats . Prospection et développement commercial . Gestion du temps et organisation . Satisfaction client . Capacités d'écoute et aisance relationnelle . Force de persuasion et persévérance . Communication . Capacité à créer un réseau . Adaptabilité et disponibilité Pour faire connaissance et identifier vos talents, nous proposerons : . un premier échange téléphonique avec votre chargée de recrutement . un entretien avec votre futur manager . un questionnaire de personnalité