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Dans le cadre du développement du club Anytime Fitness Villeurbanne, nous recrutons un(e) Conseiller(e) Clientèle commercial(e). Véritable acteur(trice) clé de la vie du club, vous assurez l’accueil des prospects et des membres, contribuez activement au développement commercial et participez au bon fonctionnement quotidien du club. Ce poste s’adresse à un profil terrain, dynamique, orienté(e) service et résultats, appréciant la polyvalence et le contact humain. Missions principales : Acceuil & Relation client ● Accueillir les prospects et les membres dans un esprit convivial et professionnel ● Présenter le concept Anytime Fitness ainsi que l’ensemble des services proposés ● Assurer le suivi et la satisfaction des membres (fidélisation, accompagnement, réponses aux demandes) ● Gérer les appels téléphoniques, mails et demandes d’informations Missions Commerciales ● Réaliser les ventes d’abonnements et d’options complémentaires ● Effectuer les visites du club et argumenter l’offre de manière personnalisée ● Participer aux actions commerciales locales et animations du club, prospection terrain ● Contribuer activement à l’atteinte des objectifs commerciaux fixés Polyvalance et Support Opérationnel ● Veiller à la bonne tenue générale du club (propreté, rangement, image) ● Participer à la gestion administrative courante (contrats, dossiers clients, encaissements) ● Apporter un soutien quotidien au Club Manager dans l’organisation et la gestion du club Profil recherché : ● Formation : niveau Bac minimum ● Une première expérience en vente, accueil, retail ou fitness est un atout ● Excellentes qualités relationnelles et sens du service client ● Goût pour la vente et l’atteinte d’objectifs ● Dynamique, autonome, polyvalent(e) et organisé(e) ● Esprit d’équipe et attitude positive ● À l’aise avec les outils informatiques de base