Sales Assistant
hace 1 día
Paris
ENGLISH: The Sales Assistant is responsible for supporting the selling process and the basic operations of the store, by contributing to the customers’ exceptional shopping experience through greeting, maintaining visual merchandising standards, assisting sales start-to-finish, cashier, essential stock functions and ensuring back of house areas are organized and running efficiently and safely. RESPONSIBILITIES • Welcomes customers and sets the tone for a friendly, professional shopping experience, • Assists in running the fitting room and “go backs”, • Handles customers sales transactions promptly and efficiently, • Maintains a clean and visually appealing cash wrap area at all times (i.e. display cases, earring fixtures, clutter free, etc.), • Produces work that is thorough, accurate and neat, • Maintains the backroom in an orderly and efficient manner; ensures freight is processes in a timely and efficient manner, • Ensures merchandise is delivered to the sales floor in a timely manner, replenishes merchandise on the sales floor from the back room as well as a fitting room area, • Controls inventory and shrink losses according to company standards MERCHANDISING/HOUSEKEEPING • Maintains displays, replenishes merchandise on sales floor, • Assists in maintaining cleanliness of the wrap desk area, • Process merchandise shipments, as needed, • Straightens, cleans, and helps maintain the store and backroom areas MISCELLANEOUS • Understands and follows all company policies and procedures, • Adheres to company guidelines of dependability, including attendance and requirements, • Maintains a professional appearance whenever on the shop floor, • Completes other duties assigned by store management, • Attends Store Meetings, • Comfortable with being on camera for social media purposes (both stills and video) OTHER SKILLS and ABILITIES • Good verbal and communication skills, • Good observation skills – identifying and assessing customer and employee behavior, reactions, floor awareness, etc., • Ability to retain and utilize data, i.e. names, merchandise, information, policies and procedures PHYSICAL DEMANDS • Standing, walking, bending, squatting, twisting, and climbing ladders 6-12 feet, • Simple grasping, pushing, lifting and or carrying things with right/left-hand which weigh 3-15 pounds, • Reaching above or below shoulder level WORK ENVIRONMENT • Maintains a friendly, positive, and professional behavior/conduct at all times, • Participate in a work climate that inspires mutual trust, respect, and teamwork to achieve goals REQUIREMENTS • Retail experience preferred, • Ability to work flexible schedule including nights and weekends, • High School education or equivalent FRENCH: ASSISTANT·E AUX VENTES Aperc;u : L'assistant·e aux ventes est charge·ede soutenir le processus de vente et les operations de base du magasin, en contribuant a !'experience d'achat exceptionnelle des client·es par l'accueil, le maintien des normes de merchandising visuel, l'aide a la vente du debut a la fin, la tenue de la caisse, les fonctions essentielles des stocks et en s'assurant que les zones de l'arriere-boutique sont organisees et fonctionnent de maniere efficace et sure. Responsabilites : • Accueille les clients et donne le ton d'une experience d'achat amicale et professionnelle., • Contribue a la gestionde la cabine d'essayage et des« retours»., • Traite les transactions de ventes avec les client·es de maniere rapide et efficace, • Maintient en tout temps une zone de comptoirde caisse propreet visuellement attrayante (c.-a-d. des presentoirs, des supports de boucles d'oreilles, aucun encombrement etc.), • Produit un travail minutieux, precis et soigne, • Maintient l'arriere-boutique ordonnee et efficace; assure que le fret est traite en temps opportun et de maniere efficace., • S'assure que les marchandises sont livrees a l'espace de vente en temps opportun, reapprovisionne l'espace de vente a partir de l'arriere-boutique et de la cabine d'essayage., • Controle les stocks et les pertesde stock conformement aux normes de l'entreprise. MERCHANDISING/ENTRETIEN : • Maintient les presentoirs et reapprovisionne l'espacede vente en marchandises, • Contribue a maintenirla proprete de la zone de comptoir, • Traite les expeditions de marchandises, le cas echeant, • Range, nettoie et contribuea l'entretien du magasin et de l'arriere-boutique. DIVERS: • Comprend et respecte!'ensemble des politiqueset procedures de l'entreprise, • Adhere aux lignes directrices de l'entreprise en matiere de fiabilite, y compris en ce qui concerne l'assiduite et les exigences., • Maintient une apparenceprofessionnelle sur l'espacede vente, • Effectue d'autres taches assignees par la directiondu magasin, • Assiste aux reunions du magasin, • Est a l'aise devant une camerapour les mediassociaux (images fixes et videos). AUTRES COMPETENCES ET APTITUDES • Bonnes aptitudes a !'expression orale eta la communication, • Bonne capacite d'observation - identification et evaluation du comportement des client-es et des employe·es, de leurs reactions, de leur connaissance de l'espace de vente, etc., • Capacite a conserver et a utiliser des donnees, c.-a-d. des noms, des marchandises, des informations, des politiques et procedures. EXIGENCES PHYSIQUES: • Se tenir debout, marcher, se pencher, s'accroupir, se tourner et monter a des echelles de 6 a 12 pieds., • Saisir, pousser, soulever ou porter avec la main droite ou la main gauche des objets pesant de 3 a15 livres., • Porter au-dessusou en dessous du niveau des epaules ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL: • Maintient un comportement / une conduiteamical(el, positif(ve) et professionnel(le) en tout temps, • Participe a un climat de travail qui inspire la confiancemutuelle, le respect et le travail d'equipepour atteindre les objectifs Exigences: • Experience du commerceau detail preferee, • Capacite a travailler selon un horaire flexible, y compris le soir et le week-end, • Diplome d'etudes secondaires ou !'equivalent
