RESPONSABLE REGIONAL DES OPERATIONS â KLEY IDF (F/H)
4 days ago
Levallois-Perret
Nous sommes THE BOOST SOCIETY, crĂ©ateur de lieux de vie pour les Ă©tudiants, stagiaires, alternants, jeunes actifs et actifs en transition de vie. ConcrĂštement ? Créé en 2014, et repris en 2019 par AXA IM Alts, nous sommes le leader sur le marchĂ© du coliving pour Ă©tudiants et jeunes actifs en France avec nos marques KLEY dĂ©diĂ©e aux Ă©tudiants, et Hife dĂ©diĂ©e aux jeunes actifs et actifs en transition de vie. Le groupe est Ă©galement en dĂ©veloppement en Espagne avec des rĂ©sidences de coliving pour Ă©tudiants sous la marque Campus. Boost Your Life Nos rĂ©sidences de coliving Ă©tudiant sont des lieux de vie Ă©nergisants et innovants. GrĂące Ă des appartements full options, un panel de services et de multiples Ă©vĂ©nements nous crĂ©ons une communautĂ© vibrante et permettons Ă chacun de sâĂ©panouir. En plein boom avec dĂ©jĂ 30 rĂ©sidences ouvertes en France et en Espagne, nous cherchons des nouveaux talents pour rejoindre l'aventure ! Le responsable rĂ©gional des opĂ©rations KLEY IDF accompagne le Directeur RĂ©gional des OpĂ©rations IDF dans toutes ses fonctions Ă savoir (liste non exhaustive) : Le responsable rĂ©gional des opĂ©rations KLEY IDF travaillera conjointement avec âą Directeur RĂ©gional des OpĂ©rations IDF, âą Le responsable RĂ©gional des opĂ©rations KLEY IDF, son homologue sur la rĂ©gion agissant sur lâautre secteur., âą Les directeurs de chacune des rĂ©sidences KLEY de son scope Il sera rattachĂ© hiĂ©rarchiquement au Directeur RĂ©gional des OpĂ©rations IDF. Les missions principales : 1. Supervision & pilotage des performances âą Pilotage des KPI : taux dâoccupation, RevPAR, AMR, NOI, âą Audit terrain des performances : analyses de rentabilitĂ©, Ă©carts budgĂ©taires, Opex, âą Ălaboration et suivi des plans dâaction correctifs, en collaboration avec les managers de site., âą Assurer la maitrise des charges et les performances de NOI, âą Animer des revues de performance avec les directeurs de rĂ©sidence, le service commercial 2. ContrĂŽle financier & fiabilitĂ© des donnĂ©es âą Validation des comptes dâexploitation, reporting comptable, âą Elaboration des budgets dâexploitation., âą VĂ©rification de la qualitĂ© des donnĂ©es issues des outils., âą VĂ©rification des procĂ©dures de facturation, relances client, validation des factures fournisseurs, clĂŽtures comptables. 3. ConformitĂ© & qualitĂ© opĂ©rationnelle âą ContrĂŽle des normes dâhygiĂšne, de sĂ©curitĂ©, et des standards de service (EDL, mĂ©nage, maintenance)., âą Suivi des audits et mise en place des plans dâactions., âą VĂ©rification du respect des cahiers des prestations/process et de leur application terrain., âą Pilote, et assure le suivi de la qualitĂ© de nos rĂ©sidences (note google), âą Mise en place de plans dâactions correctifs et prĂ©ventifs pour la qualitĂ© 4. Structuration des process & amĂ©lioration continue âą Participe Ă la formalisation, la mise Ă jour et diffusion des process et leurs bonnes applications., âą ContrĂŽle rĂ©gulier lors des visites sur site de conformitĂ© avec ce cahier et Ă©valuation de lâefficacitĂ© des process., âą Contribution Ă la digitalisation des outils (reporting, audits, suivi qualitĂ©). 5. Management & coordination rĂ©gionale âą Supervision et mangement des directeurs de rĂ©sidences de son secteur (Ă dĂ©finir), âą Participation Ă la validation des plannings, heures, ressources humaines et conformitĂ© rĂ©glementaire., âą Coordination avec les fonctions support internes : RH, finance, qualitĂ©, technique., âą Participe au recrutement et lâintĂ©gration des nouveaux directeurs et adjoints, âą Supervise et participe la mise en place dâatelier inter rĂ©sidences, âą Supervise le remplacement des directeurs absents 6. Commercialisation & stratĂ©gie de revenus âą Suivi et reporting des taux de remplissage, revenus annexes, mix canal de rĂ©servation., âą Supervise lâaccompagnement des directeurs sur nos process de remplissage : segmentation, actions commerciales, planning acquisition, discours (rĂ©ception des appels, relance, emailing), rĂ©daction et signature des baux, organisation des visitesâŠ, âą Co-dĂ©finition de stratĂ©gies tarifaires / mix client des rĂ©sidences en lien avec la direction., âą ContrĂŽle de lâapplication des politiques commerciales sur chaque site., âą Mise en place anticipĂ©e de plan dâactions commerciales, âą Relation B2B avec les Ă©coles et organismes partenaires pour du long sĂ©jour et des programmes dâĂ©tĂ©. 7. Equipement âą Veille au maintien de la rĂ©sidence en bon Ă©tat de fonctionnement., âą Supervise le directeur et lâĂ©quipe sur la planification de la maintenance prĂ©ventive, corrective et plan de Capex, âą Participe Ă la renĂ©gociation des contrats de maintenance et sous-traitants, âą Centralise les remontĂ©es terrain pour mettre Ă jour la notice technique et la programmation des espaces 8. Gestion de projets & dĂ©veloppement : âą Participe Ă la validation des hypothĂšses et de la programmation en amont du passage en comitĂ© dâinvestissement, âą DĂ©ployer les processus dâouverture de nouveaux sites en coordination avec les directions siĂšge: rĂ©troplanning, recrutement, achats, formation, IT, etc., âą DĂ©finir la stratĂ©gie tarifaire de lancement (positionnement, grille tarifaire, typologie client)., âą Organiser les tests & validations opĂ©rationnelles avant ouverture., âą Assurer le suivi des GPA (Garanties de Parfait AchĂšvement) et des rĂ©serves post-livraison. Profil : Lâimportant, avant vos diplĂŽmes, câest vous. Vous ĂȘtes passionnĂ©(e), dynamique et faites preuve de curiositĂ©. Vous aimez surprendre les Ă©quipes avec des idĂ©es originales. Vous avez dĂ©jĂ travaillĂ© dans le domaine des opĂ©rations en Ă©tablissement hĂŽtelier ? Câest encore mieux ! Pour vous, une bonne ambiance de travail est importante. Vous ĂȘtes dâun naturel bon vivant, Ă lâaise avec les autres : collĂšgues, colivers et prestataires. Formation supĂ©rieure (bac +3/+5) universitaire ou Ă©cole de commerce. ExpĂ©rience : Au moins 5 ans dâexpĂ©rience en exploitation multi-sites ou gestion opĂ©rationnelle dans le secteur rĂ©sidentiel ou hĂŽtelier Les particularitĂ©s de votre poste : Contrat : CDI - Temps Complet DĂ©but : ASAP Poste BasĂ© en IDF â PrĂ©sence au siĂšge 2 fois par semaine VĂ©hicule (voiture) de fonction PĂ©rimĂštre : Ile de France RĂ©munĂ©ration : fourchette entre 40K Ă 45K ⏠+ variables Votre quotidien chez The Boost Society : âą Ici on privilĂ©gie la flexibilitĂ©, tĂ©lĂ©travail jusquâĂ 2 jours/semaine !, âą Mutuelle et prĂ©voyance, Ă©videmment., âą Fruits & Co, paniers de saison et douceurs en pagaille, tous les jours., âą SĂ©minaire annuel & team building, pour conjuguer « booster » Ă tous les temps, âą Avantage logement : bĂ©nĂ©ficiez chaque annĂ©e pour vous et vos proches, de 8 nuits offertes + rĂ©ductions sur vos sĂ©jours dans toutes les rĂ©sidences KLEY, Hife et Campus en France et en Espagne. Aussi simple que ça !, âą Prime de cooptation : Ă chaque fois que lâon recrute de nouveaux talents grĂące Ă vos recommandations, vous ĂȘtes rĂ©compensĂ©. Normal., âą CSE : profitez de nos avantages sociaux mis en place pour tous nos collaborateurs !, âą Sportifs, rejoignez votre team (running, yoga, tennis⊠?), des douches sont Ă disposition au bureau., âą Au siĂšge, nous vous accueillons dans un lieu de travail au design vibrant et stimulant, qui privilĂ©gie le bien-ĂȘtre et la crĂ©ativitĂ©. A lâimage de nos rĂ©sidences., âą MobilitĂ© facilitĂ©e : Nous prenons en charge 100% de vos frais de transport., âą Parking : BĂ©nĂ©ficiez dâune place de parking partagĂ©e avec votre pĂŽle., âą Formation continue : Besoin dâun coup de boost ? On a tout ce quâil vous faut et mĂȘme plus.