Customer Service con alemán (H/M)
hace 7 días
Zaragoza
Sesé es el aliado de las compañías que buscan soluciones integrales, digitales, sostenibles, innovadoras y eficientes para su cadena de suministro. Estamos convencidos de que el compromiso absoluto con todos nuestros clientes, colaboradores y empleados; la innovación en los procesos y las alianzas entre compañías e industrias, generarán el cambio que necesita nuestro sector, la sociedad y el planeta. ¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación. Somos un equipo de más de 15.000 profesionales en más de 15 países que, día tras día, nos esforzamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Nos mueven nuestros valores, en particular, el compromiso, la confianza, la flexibilidad, la pasión y la responsabilidad. ¿Qué estamos buscando? Buscamos un/a Customer Service con ALEMÁN (H/M) que se una a nuestro equipo de Transporte en las oficinas corporativas de Zaragoza. En tu día a día, serás responsable de dar respuesta a las peticiones del cliente de información y solicitud de soluciones ante problemas e imprevistos, coordinándose para ello con los diferentes colaboradores involucrados en la gestión de un buen servicio. ¿Cuáles serán tus funciones? • Realizar el seguimiento de los tráficos de su delegación, comprobando y reportando el estado de las entregas de las cargas al cliente (retrasos, cambios de horarios, etc)., • Asegurar la resolución satisfactoria de las incidencias de los camiones de la delegación, con los proveedores, clientes, compañeros, etc., • Solicitar las ventanas horarias de carga y descarga para los vehículos propios y subcontratados de la delegación., • Actualizar la información relativa a los viajes (ventanas horarias, pedidos, cargas, viajes) en el sistema informático y en los documentos compartidos con los compañeros de la delegación. ¿Qué requisitos necesitas cumplir? • Experiencia mínima de 1 año desempeñando funciones similares., • Perfil claramente orientado al cliente, con habilidades comerciales y de atención personalizada., • Conocimientos sector automoción., • Idiomas: Alemán hablado y escrito nivel conversación., • Dominio de herramientas ofimáticas: Excel, Word, Outlook, entre otras. ¿Qué valoramos? • Capacidad de gestión del estrés., • Alto grado de autonomía., • Trabajo bajo presión. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una compañía con presencia global donde formarás parte de un equipo innovador, dinámico y con propósito., • Participación en un proyecto en expansión, con oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional., • Un papel clave en la configuración del crecimiento de la compañía, contribuyendo activamente a su éxito., • Un alto grado de autonomía dentro de un equipo colaborativo, dinámico e innovador., • Acceso a beneficios sociales exclusivos por formar parte de Sesé: seguro médico, comedor buffet, descuentos en más de 400 marcas, etc., • Plan de retribución flexible adaptado a tus necesidades., • Plan de bienestar. En Sesé, buscamos personas que compartan nuestra pasión y nuestro espíritu emprendedor. Personas que quieran formar parte de la transformación de la cadena de suministro del futuro. Y, sobre todo, personas con actitud. xcskxlj ¿Nos acompañas? #J-18808-Ljbffr