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JOB DESCRIPTION : Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering satisfaction and trust. Frontline Support for All: Assist both B2B and B2C clients as the first point of contact. OUR REQUIREMENTS: Team Player with a Sense of Humor: Collaborate effectively with a passion for technology and creativity. Customer-Centric Mindset: Prioritize the customer experience in every interaction. Language Maestro: Fluent in Danish (C1) and proficient in English (B2) . Administrative & Tech Proficiency: Possess strong administrative and technical skills. WE OFFER: Salary: 11.000,00 PLN gross monthly, Relocation Support: We offer a relocation package to assist you in moving to Warsaw smoothly and effortlessly - flight tickets and 4 weeks of accommodation, Equal opportunities for all , regardless of age, gender, and other factors. Everyone is held to the same standards of knowledge, We Care About You: Social benefits package, MyBenefit cafeteria, private medical care, and life insurance. Skill Development: Gain new skills through comprehensive training programs. Career Path: Enjoy rapid advancement and professional growth in a dynamic environment. Global Work Environment: Connect with colleagues from around the world, broadening your cultural horizons.

Join Allente as a Hero! Are you ready to take on an exciting adventure with Allente? We're on the lookout for enthusiastic individuals to join our team and make a difference! ✨ Your Mission: Become a Hero: Provide top-notch support via phone, email, or chat, ensuring our users have an awesome experience. Tech-Savvy Superhero: Help customers enjoy every bit of our services without missing out on anything! ♂️ ♀️ Empathetic Professional: Solve customer issues with a smile, building trust and satisfaction. Frontline Support: Be the first point of contact for both B2B and B2C clients. What We Need: Team Player with a Sense of Humor: Collaborate with us, bringing your passion for tech and creativity. Customer-Centric Mindset: Focus on delivering the best for our customers every time. ❤️ Language Maestro: Danish (C1) fluency and English (B2) proficiency are your superpowers. Administrative & Tech Proficiency: Strong skills in administration and technology are a plus! What We Offer: Salary: 11,000 PLN gross monthly for full-time, with part-time options available. ✈️ Relocation Support: Move to Warsaw with ease – we cover flight tickets and 4 weeks of accommodation! Equal Opportunity: We welcome everyone, ensuring fairness and equal standards for all. ⚖️ We Care About You: Enjoy social benefits, MyBenefit cafeteria, private medical care, and life insurance. Skill Development: Enhance your skills with our comprehensive training programs. Career Path: Accelerate your career in a dynamic and growing environment. Global Work Environment: Connect with colleagues from around the world and expand your cultural horizons. Ready to be a part of Allente's dynamic team? Apply now and start your journey to becoming a hero!

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eviivo is an award-winning, cloud-based booking and property management platform. We help independent accommodation providers showcase their properties, manage their reservations, and connect with guests. Its flagship product, eviivo suite, aims to provide hoteliers and hosts with a convenient all-in-one solution that makes it easy for them to manage online bookings, guests and travel agencies. Today, eviivo’s customer base consists of 30,000 small independent B&Bs, Guesthouses, Vacation Rental Owners and Hotels using eviivo suite day-in day-out to run their business. We operate in the UK, Ireland, France, Spain, Portugal, Italy, Germany and North America. With a culture focused on staff development, a passion for helping the brilliant businesses we represent and a clear vision for growth, we think eviivo has a lot to offer. Responsibilities We are currently looking for a Customer Support Advisor who'll assist our customers for the Iberia and Italy market. This is an important position focused on customer support. The team has exposure to work across the full range of customer contact methods, including phone, chat and portal. This is a fast-paced environment and the ability to multi-task and to work well under pressure is essential. This position is based out of our Malaga, Spain location with a hybrid work model. Candidates must be local and be able to come into the office as needed (currently 4 days a week). Provide multi-channel support and advice to resolve customer queries by phone, chat, and web portal methods equally comfortably Resolve 85% of customer issues at first point of contact Assist customers in maximizing their success by understanding how best to use the technology and resolving any technical problems they experience Handle general business inquiries, including guest reservations, and interact with travel agencies such as Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, etc. Set up screen share sessions to troubleshoot complex issues, including software and OTA connection issues Escalate technical issues to 2nd line support or the R&D Team using the CRM system Consistently meet and exceed customer service KPIs Identify issue trends and report to management Assist in producing help articles and tools About You Must be currently based in Malaga, Spain and eligible to work in Spain Fluent spoken and written Spanish and Italian. Excellent spoken and written English, Portuguese a plus University diploma/degree required 3-5 years of experience in a Customer Support/SAAS Software Support role solving issues via phone, email, and live chat Tech-minded with strong technical issue-solving capabilities Strong customer service orientation with a focus on first-contact resolution Excellent problem-solving and analytical skills with a track record of troubleshooting technical issues Polite, professional, calm under pressure, and self-motivated to achieve KPIs and objectives Ability to explain complex technical topics in a clear, simplified way Quick learner of new technologies Strong critical thinking skills to identify root causes Ability to adapt to changing priorities based on business needs What The company offers Permanent full-time employment Hybrid role from the Greater Málaga area, with 4 days in the office 25 days holiday (plus national & local public holidays) Employee Assistance Programme Challenging and diversified tasks with the opportunity to influence the strategy of the company as it grows on the IBIT market A team focused on a passion to win with a complete focus on our customers being top priority Combine hard work and fun within a great company culture together with smart, driven and social people

We are hiring a Spanish-speaking Customer Service Representative to support an international brand in. Provide high-quality customer service to Spanish-speaking clients via phone, email, and chat. Assist customers with inquiries regarding products, orders, services, billing, and technical issues.

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Position: Customer Support Agent.Employment type: fixed term (6 months) with possibility of extension / permanent contract.Provide responsive and professional support to business customers across communication platforms (Phone, Email, Chat).Assist clients with account-related queries, including iden

Comunicarte con clientes por teléfono, chat y correo electrónico.Hacer seguimiento de los casos para asegurarte de que se resuelvan de forma eficiente y oportuna.Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, representando a una marca importante.Brindar soporte técnico para dispositivos mó

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