Responsable de servicio al cliente jobs in El Prat De Llobregat - Page 4Create job alerts

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año. Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a: Técnico/a SAT que trabajará, principalmente en la zona de Cataluña y Baleares, pero con opción a viajar a nivel nacional. ¿Cuál será tu responsabilidad? • Realizar la preinstalación, instalación y puesta en marcha de todos los equipos que la empresa representa, vende o comercializa., • Responsabilizarse del mantenimiento y las reparaciones del producto necesaria, ya sea durante el periodo de garantía o posterior, • Efectuar los presupuestos de reparación en el caso en que el producto no se halle bajo garantía., • Elaborar informes sobre incidencias del servicio., • Asesorar y formar al equipo comercial en las características y utilización de los productos. Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder? · Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes! · Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos. · Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural. · Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia · Tendrás un plan de retribución flexible · Disfrutarás de múltiples beneficios sociales · Tendrás el día libre en tu cumpleaños · Tendrás a tu disposición furgoneta de trabajo · Recibirás formación continua Igualdad de oportunidades Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar juntos la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad. Sabemos que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental. Eres la candidatura ideal si: · Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución · Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos · Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común. Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete a nuestro anuncio #J-18808-Ljbffr

Formación en Operaciones de Gas ¿Buscas una carrera estable y con futuro sin necesidad de experiencia previa? Nuestra formación te ofrece la oportunidad de desarrollarte como técnico/a de gas. Recibirás una educación completa y de alta calidad sobre operaciones e instalaciones de gas. Una vez certificado/a, serás responsable de realizar operaciones y servicios a domicilio. Interactuarás directamente con los clientes garantizando un servicio de calidad. Contribuirás a la seguridad y eficiencia energética en los hogares. Requisitos para el puesto: • Carné de conducir vigente y permiso de trabajo., • Ganas de trabajar, actitud proactiva y un fuerte enfoque en el servicio al cliente., • Formación 100% gratuita y especializada en el sector del gas., • Contrato de trabajo estable garantizado al obtener la certificación., • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en un sector con alta demanda., • Realizarás operaciones e instalaciones de gas con seguridad y eficiencia., • Interactuarás directamente con los clientes para garantizar un servicio de calidad., • Contribuirás a la mejora continua de nuestros procesos y procedimientos. #J-18808-Ljbffr

Sobre nosotros En Sodexo, buscamos a una persona apasionada por la restauración y los servicios para ocupar el puesto de responsable de operaciones en nuestro equipo. Nuestra misión es proporcionar soluciones innovadoras para crear un futuro mejor para todos. ¿Qué estamos buscando? Buscamos a alguien con experiencia en gestión de equipos y procesos para gestionar y supervisar al personal y asegurar su bienestar, motivación y productividad. Asegurar la calidad y excelencia en la prestación de servicios y velar por el cumplimiento de nuestras políticas de calidad, prevención y medio ambiente es fundamental para nuestro equipo. Llevar a cabo la planificación eficiente de compras y gestionar consumos para minimizar costes es otra tarea importante para este rol. Requisitos del puesto • Más de cinco años de experiencia en la gestión de establecimientos de restauración., • Experiencia en la gestión de equipos de más de 20 personas., • Alto sentido de responsabilidad y autonomía, orientación al cliente y al servicio, capacidad de tomar decisiones y elevado sentido de excelencia. Trabajar con nosotros te permite crecer profesionalmente y sentirte orgulloso de tu trabajo. Nuestro equipo cuenta con formación continua y oportunidades para desarrollarte en tus habilidades y competencias. Nuestras políticas de empleo están centradas en ofrecerte una relación laboral equilibrada entre tu vida personal y profesional. Otras oportunidades También puedes encontrar más información sobre nuestros valores y política de empleo en nuestra página web.

Somos una Consultora de Recursos Humanos especializada en la captación de talento para organizaciones empresariales. En ISPROX tenemos el objetivo de seleccionar talento para las compañías que mejor cuiden el capital humano y tengan en el centro de sus políticas a las personas. Apostamos por estar cerca de nuestros clientes y candidatos con una amplia red de delegaciones en España, Francia, Portugal, Holanda y México. ¿Eres un perfil técnico muy orientada a resultados, equipo y con mentalidad de desarrollo a largo plazo? Desde ISPROX, te presentamos una oportunidad que no solo combina experiencia técnica y desarrollo comercial, sino que te coloca en el centro de la acción: liderar el crecimiento de la filial de un importante grupo con presencia consolidada en el mercado español y en alta fase de expansión. Nuestro cliente es especialista en la comercialización de soluciones industriales de alto valor técnico: instrumentación, filtración, válvulas y climatización HVAC. Clasificada entre las 250 principales empresas del sector, su crecimiento sostenido refleja su capacidad de adaptación y visión a largo plazo. Como Director de un equipo de 3 comerciales, tomarás las riendas del desarrollo comercial de la zona asignada, con autonomía para diseñar estrategias, generar relaciones de confianza y detectar nuevas oportunidades en el mercado. Tus responsabilidades clave: • Adaptar y ejecutar una estrategia comercial a partir de las políticas comerciales determinadas por los Headquarters, • Liderar y federar el equipo de ventas, • Visitar clientes potenciales y actuales, detectar oportunidades y cerrar acuerdos comerciales sostenibles, • Asegurar un seguimiento cercano de socios, clientes y proveedores, en coordinación con la dirección, • Defender los márgenes y la rentabilidad de la actividad, dentro de una lógica de valor y servicio, • Participar activamente en presentaciones técnicas y acciones de fidelización, • Formación técnica (FP o ingeniería) o superior en áreas comerciales o industriales, • Inglés y Catalán obligatorios, ya que se utilizarán en el día a día con clientes locales y con sede en Francia, • Experiencia sólida en ventas B2B, especialmente canal de distribución suministros industriales, • Experiencia gestionando equipos, • Mentalidad de crecimiento y enfoque en el cliente, • Salario 75K€-85K€ Brutos Anuales + variable, • Apoyo técnico y dirección involucrada en la evolución del negocio Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: x673 | director comercial sector valvulería industrial Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato. Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: x673 | director comercial sector valvulería industrial #J-18808-Ljbffr

Buscamos un/a director/a de tienda para una empresa del sector alimentación, para la apertura de nuevas tiendas en Barcelona metropolitana y alrededores. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: • Gestionar la tienda ofreciendo el mejor servicio y producto al cliente, siguiendo los estándares de la empresa., • Responsable de gestionar los pedidos, stocks y validaciones de albaranes., • Exposiciones de productos frescos siguiendo las indicaciones del departamento comercial. #J-18808-Ljbffr

Se busca un profesional experimentado en gestión de inventarios y equipo para ocupar el puesto de responsable de recambios. El objetivo principal será asegurar la disponibilidad y calidad de los repuestos, optimizando costos y tiempos de respuesta a las necesidades del negocio. • Desafíos:, • Supervisar la gestión de los repuestos necesarios para operar eficientemente las maquinarias y equipos de la empresa., • Perfil comercial: Establecer relaciones sólidas con los clientes, entender sus necesidades y proveer soluciones efectivas., • Habilidad para promover e impulsar el crecimiento de la facturación: Promover e impulsar el crecimiento de la facturación a través de estrategias comerciales efectivas., • Liderazgo y Gestión de Equipo: Experiencia en la gestión de equipos, con habilidades para motivar, entrenar y desarrollar talento dentro del equipo., • Capacidad para delegar tareas: Delegar tareas y fomentar la autonomía entre los miembros del equipo, asegurando que todos trabajen hacia objetivos comunes., • Experiencia en Logística y Almacenes: Amplia experiencia en la gestión de almacenes, lo que incluye la organización y supervisión de inventarios, control de existencias y optimización de espacios., • Conocimientos en control de compras: Asegurar que los materiales y repuestos estén disponibles según la demanda y evitar faltantes que puedan afectar el servicio al cliente., • Gestión de Inventario: Controlar y supervisar el inventario de repuestos, asegurando que haya disponibilidad suficiente para cumplir con la demanda., • Implementar procedimientos de control de inventario: Implementar procedimientos de control de inventario para minimizar excesos y faltantes., • Planificación y Abastecimiento: Desarrollar y mantener un plan de abastecimiento de repuestos basado en el análisis de datos históricos y pronósticos de demanda., • Evaluar las necesidades futuras: Evaluar las necesidades futuras de piezas de repuesto y coordinar los pedidos con los proveedores., • Relaciones con Proveedores: Identificar y negociar con proveedores de repuestos, evaluando la calidad, costo y tiempos de entrega., • Monitorear el rendimiento de los proveedores: Monitorear el rendimiento de los proveedores y su conformidad con los acuerdos establecidos., • Optimización de Procesos: Analizar los procesos de gestión y distribución de repuestos para identificar áreas de mejora., • Colaboración Interdepartamental: Trabajar en conjunto con los equipos de mantenimiento, producción y logística para asegurar que se satisfagan las necesidades operativas de la empresa., • Proporcionar soporte técnico: Proporcionar soporte técnico y asesoría sobre el uso adecuado de los repuestos., • Reportes y Análisis: Elaborar reportes periódicos sobre el estado del inventario, costos y tendencias de consumo., • Entendimiento de Productos: Contar con conocimientos técnicos previos sobre productos mecánicos o electrónicos, así como experiencia en ventas o servicio posventa de materiales y piezas de recambio., • Formación técnica o comercial: Formación técnica o comercial., • Programas de MS Office y experiencia con D365: Programas de MS Office y experiencia con D365., • Gestionar el equipo del departamento de recambios: Gestionar el equipo del departamento de recambios delegando tareas en función de las capacidades., • Gestionar el stock: Gestionar el stock para minimizar su volumen y aumentar su eficiencia y disponibilidad en función de la demanda., • Evaluar e implementar mejoras tecnológicas: Evaluar e implementar mejoras tecnológicas en el sistema de gestión de inventario., • Comunicación activa: Comunicación activa con clientes garantizando la eficiencia en el servicio., • Oportunidades de carrera y desarrollo profesional: Ofrecemos oportunidades de carrera y desarrollo profesional., • Contrato indefinido: Contrato indefinido., • Proyectos interesantes: Participación en proyectos interesantes y retadores., • Tecnología avanzada: Utilización de herramientas y aplicaciones modernas y procesos automatizados., • Trainings internacionales: Trainings internacionales con compañeros de otras filiales., • Teléfono móvil de empresa: Teléfono móvil de empresa., • Desarrollo de capacidades: Desarrollo de capacidades de gestión y liderazgo de equipos., • Salario competitivo: Salario competitivo y beneficios adicionales., • Oportunidades de desarrollo: Oportunidades de desarrollo y capacitación profesional., • Entorno colaborativo: Un entorno de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento.

Estamos en busca de un/a profesional con habilidades excelentes para el puesto de Atención al Cliente, que se encargue del servicio a clientes italianos. Este perfil ideal debe tener conocimientos sobre la logística y el transporte de pedidos, así como experiencia en gestión de devoluciones y abonos. Será responsabilidad del candidato registrar y gestionar los pedidos, verificar y resolver incidencias relacionadas con pagos, transporte, etc. También deberá controlar el envío de facturas electrónicas, gestionar las reparaciones y administrar bases de datos de correos electrónicos. Además, este profecional debe ser capaz de traducir productos, contenido y marketing. Es fundamental tener conocimiento de italiano nativo y un buen nivel de español e inglés. Nivel medio-alto de Excel es muy valorable. Experiencia previa en atención al cliente y Salesforce o SAP es una ventaja. Descripción del trabajo: Atender y informar a los clientes italianos vía telefónica y correo electrónico. Registrar y gestionar pedidos. Verificar y resolver incidencias. Gestionar la logística y transporte de pedidos. Controlar el envío de facturas electrónicas. Gestionar las reparaciones y bases de datos de correos electrónicos. Traducir productos, contenido y marketing. Habilidades y cualificaciones requeridas: Italiano nativo. Conocimientos de logística y transporte de pedidos. Experiencia en gestión de devoluciones y abonos. Excelente capacidad de comunicación. Nivel medio-alto de español e inglés. Nivel medio de Excel. Beneficios: Trabajar en un equipo multidisciplinario y multicultural. Retribución acorde a la valía y experiencia. Plan de retribución flexible. Múltiples beneficios sociales. Día libre en el cumpleaños. Teletrabajo 8 días al mes. Formación continua. Horario de lunes a viernes con turnos rotativos. Más información: Apostamos por una manera de trabajar sostenible, ética y responsable. Buscamos a personas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible. ),

¿Te gustaría formar parte del futuro de la seguridad en Smart Infrastructure? En TECOSA, empresa del grupo Siemens y referente en la integración de sistemas de seguridad para infraestructuras críticas, buscamos un/a técnico/a de mantenimiento, montaje y puesta en marcha de equipos de seguridad y sistemas de inspección (rayos X, detectores de metales, analizadores de trazas, etc.) para el aeropuerto El Prat Barcelona . Te incorporarás a un equipo técnico altamente cualificado, responsable de la atención integral al cliente, la resolución de incidencias, el cumplimiento de los KPI establecidos, y la ejecución de todas las tareas de mantenimiento asignadas (preventivo, correctivo y modificativo). ¿Cuáles serán tus funciones? • Ejecutar los planes de mantenimiento preventivo, garantizando el buen estado y la disponibilidad operativa de los equipos., • Atender averías e incidencias en las instalaciones del cliente, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos en contrato., • Realizar la instalación, configuración, pruebas y puesta en marcha de los equipos y sistemas suministrados por TECOSA, incluyendo periféricos, terminales, servidores y otros componentes asociados., • Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas tras su implantación, dejando los equipos plenamente operativos para el uso por parte del cliente., • Formación de Grado Superior en Mecatrónica Industrial o similar., • Experiencia mínima de 1 año en entornos técnicos, preferiblemente en telecomunicaciones, electrónica, electricidad, o en mantenimiento y puesta en marcha de sistemas de inspección y seguridad., • Conocimientos en implantación, configuración y administración de sistemas operativos, principalmente Windows y Linux., • Conocimiento IT redes informáticas., • Experiencia en implantaciones de equipos e integración., • Dominio de inglés técnico. Se valorará la capacidad de comunicación oral y escrita en este idioma., • Disponibilidad para viajar dentro del territorio nacional según necesidades del proyecto., • Horario flexible en turnos rotativos de mañana y tarde, con compensación por servicios de guardia., • En periodos de guardia, tendrás autonomía para priorizar intervenciones, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados., • Acceso a formación continua y desarrollo profesional en un entorno tecnológico en constante evolución. #J-18808-Ljbffr

En My Space Barcelona ofrecemos apartamentos en Barcelona por días, semanas y meses, gestionamos 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas. Asimismo, gestionamos pisos de otros propietarios. Tenemos más de 10 años en el mercado, con perspectiva de crecimiento a las principales ciudades de Europa. En My Space Barcelona somos un equipo dinámico, joven e internacional. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades y competencias, además tendrás la oportunidad de aprender sobre diferentes aspectos de la empresa. Buscamos un Director de Hotel dinámico y experimentado para liderar las operaciones de nuestra empresa de apartamentos turísticos en Barcelona. El candidato ideal será responsable de gestionar todas las áreas operativas, comerciales y estratégicas de la empresa, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes, optimizando los ingresos y manteniendo la excelencia operativa en nuestros apartamentos. • Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos., • Control de check-in y check-out de los apartamentos., • Llevar a cabo las auditorías internas de calidad en los apartamentos y en las instalaciones comunes., • Asegurarse que se cumplen con los manuales operativos y estándares de calidad de la cadena., • Atención, seguimiento estancia y gestión de la satisfacción de los clientes., • Seguimiento de los suplidos a facturar a la propiedad., • Supervisar y coordinar al departamento de ventas y atención al cliente., • Gestión y resolución de conflictos e incidencias., • Gestión y coordinación tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería., • Supervisión continua del estado de los apartamentos., • Control de caja., • Coordinar y controlar el servicio de limpieza., • Cierre de cuentas., • Gestión de reservas., • Ventas y Comercialización., • Atención al cliente. Formación : Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o disciplinas relacionadas. MBA o formación adicional en gestión hotelera será un plus. Idiomas : Nivel avanzado de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas, como francés o alemán, serán valorados positivamente. Experiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs. • Enfoque en resultados y orientación al cliente., • Departamento : auditoria, ventas, reservas, revenue, recepción, atención al cliente, tareas administrativas., • Horario : tiempo completo, 40h / semanal., • Perfil requerido : Estudios Turismo, Comunicación, Comercio Internacional., • Idiomas : español, inglés, otros conocimientos sería muy valorado., • Otras habilidades : buena comunicación, alegría, sociable y con ganas de aprender. #J-18808-Ljbffr

En My Space Barcelona ofrecemos apartamentos en Barcelona por días, semanas y meses, gestionando 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas. También gestionamos pisos de otros propietarios. Contamos con más de 10 años en el mercado y planeamos expandirnos a las principales ciudades de Europa. En My Space Barcelona somos un equipo dinámico, joven e internacional. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades y competencias, además de aprender sobre diferentes aspectos de la empresa. Buscamos un Director de Hotel dinámico y experimentado para liderar las operaciones de nuestra empresa de apartamentos turísticos en Barcelona. El candidato ideal será responsable de gestionar todas las áreas operativas, comerciales y estratégicas, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes, optimizando ingresos y manteniendo la excelencia operativa en nuestros apartamentos. Formación: Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o disciplinas relacionadas. MBA o formación adicional en gestión hotelera será valorado. Idiomas: Español e inglés avanzado. Otros idiomas como francés o alemán son un plus. Habilidades Técnicas: Experiencia en PMS, Channel Managers, OTAs, gestión financiera y elaboración de presupuestos. Competencias Personales: Liderazgo, toma de decisiones bajo presión, habilidades interpersonales, orientación a resultados y al cliente, análisis, planificación y organización. Contrato indefinido, horario completo (40h/semanal), salario según perfil, estudios en Turismo, Comunicación o Comercio Internacional, conocimientos en Internet, Windows, Office, y habilidades sociales como buena comunicación, alegría, sociabilidad y ganas de aprender. Buscamos una persona dinámica, resolutiva, analítica, autónoma, orientada al cliente, motivada, proactiva, dispuesta a crecer con nosotros y que tenga capacidad para tomar decisiones. #J-18808-Ljbffr

Join to apply for the Urban Outfitters Store Manager/ Encargado de la tienda - Valencia, ES (NEW STORE) role at Urban Outfitters Europe 21 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Urban Outfitters Store Manager/ Encargado de la tienda - Valencia, ES (NEW STORE) role at Urban Outfitters Europe Direct message the job poster from Urban Outfitters Europe This position is located at Placa del'Ayuntamiento 28, Ciutat Vella, Valencian Community, 46002 Spain Role Summary El objetivo principal de este rol es supervisar las operaciones de la tienda y ser estratégico en la planificación a corto y largo plazo. Asumir la responsabilidad total de la tienda por las ventas, el servicio, la rentabilidad y la prevención de pérdidas. Lograr una comunidad de tiendas que fomente la creatividad e inspire al cliente de Urban Outfitters. Asegurarse de que se brinda la retroalimentación y la orientación adecuadas para ejecutar una alta tasa de sucesión y desarrollo de los empleados. Participar en la construcción de relaciones comunitarias que reflejen directamente la cultura Urbana. Mantener la filosofía de Urban Outfitters "Peers Teaching Peers". Personas y Equipo What You'll Be Doing • Reclutar, capacitar y desarrollar encargados estratégicamente para aumentar el día a día productivo del negocio., • Desarrollar el Subencargado de Tienda y los Encargados de Departamento de alto nivel para respaldar la planificación de la sucesión para el crecimiento futuro del negocio., • Gestionar todos los aspectos del desarrollo de las personas (evaluaciones de desempeño, planes de desarrollo individual, entrenamiento y asesoramiento y acciones disciplinarias) para una fuerza laboral productiva y exitosa, • Capacitar a los encargados para llevar a cabo y ejecutar reuniones productivas diarias y departamentales al garantizar que exista una estructura integral, es decir, una agenda, • Liderar el camino para el equipo de la tienda e inspirar una visión compartida, • Responsable del despliegue de nuevas iniciativas operativas y de formación., • Formar a los encargados para que tomen la iniciativa como líderes para supervisar todos los niveles de servicio al cliente y establecer metas y expectativas diarias para crear un ambiente positivo en la tienda., • Demostrar una excelente presencia en el punto de venta al capacitar y asesorar al equipo de la tienda sobre el servicio al cliente, los estándares, la colocación de productos y la gestión del tiempo., • Realizar recorridos con el encargado de Visual Merchandising y los encargados de departamento de manera regular con comentarios constructivos y objetivos alcanzables, • Dirigir al equipo para realizar todos los procedimientos operativos a nivel de tienda con precisión y de manera oportuna, de acuerdo con todas las políticas y procedimientos de la empresa., • Alcanzar los objetivos de prevención de pérdida de existencias de la tienda mediante la capacitación en prevención de pérdidas y la supervisión del cumplimiento de las prácticas de prevención de pérdidas., • Desarrollar e implementar un sistema funcional de procesamiento de envíos para garantizar que la mercancía se coloque con prontitud y que el punto de ventas esté completamente abastecido, • Poseer excelentes habilidades organizativas y tener la capacidad de planificar, organizar y ejecutar proyectos por prioridad., • Junto con el encargado de comercialización visual y el artista de exposición display de tienda, facilitar una relación de trabajo entre los encargados y los equipos visuales para mejorar el entorno de la tienda y ejecutar de manera eficiente todos los proyectos de comercialización., • Liderar y motivar a los encargados para comprender e interpretar las tendencias actuales de la moda en los mercados locales con el fin de generar soluciones creativas, • Dirigir al equipo para maximizar las ventas de la tienda a través de la gestión analítica y creativa de la mercancía desde la recepción hasta la venta., • Asumir la responsabilidad total de la rentabilidad de la tienda y guiar al equipo de encargados para utilizar los informes de la empresa para reaccionar ante las tendencias e impulsar el negocio., • Mantenerse al corriente de las tendencias actuales y tener un conocimiento sólido del perfil del cliente manteniéndose al día con las influencias externas, es decir, los medios y la comunidad local., • Administrar los niveles de existencias de manera adecuada (teniendo en cuenta el entorno de la tienda) a través de la comprensión de los informes relevantes y las tendencias del mercado., • Experiencia en un puesto de alta dirección trabajando en un entorno minorista de moda de alto volumen y ritmo acelerado, • Mantener un VIBE excelente y una cultura orientada al servicio, • Capacidad de impactar positivamente los resultados estadísticos en ventas, nómina y prevención de pérdida de stock, • Historial comprobado de desarrollo de personas talentosas a nivel de Encargado de Departamento, • Puede demostrar la capacidad de identificar problemas e implementar soluciones creativas (En el punto de venta e interior de tienda, programación, organización), • Una apreciación y comprensión de la cultura Urban Outfitters y su atractivo para el mercado local. #UrbanEU The Perks Equal Opportunity Statement URBN is an Equal Opportunities Employer committed to diversity and inclusion. We provide equal employment opportunities regardless of age, sexual orientation, sex, gender reassignment, pregnancy, marital status, religion, race, or disability. We base all our employment decisions on merit, job requirements and business needs. • Not Applicable, • Full-time, • General Business, Management, and Customer Service Get notified about new Store Manager jobs in Ciutat Vella, Catalonia, Spain . We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr

En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles en una referencia en Barcelona y Sevilla. Buscamos colaboradores que compartan nuestra filosofía de servicio: profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con la satisfacción de nuestros huéspedes, dispuestos a situar al cliente en el centro de todos sus comportamientos y motivados para brindar una atención personalizada y de gran clase. Necesitamos incorporar un/a GENERAL MANAGER para unirse al equipo del hotel. • Experiencia previa de al menos 5 años en dirección de hoteles de 5 estrellas, • Formación en Turismo y Máster en Dirección Hotelera, • Idiomas: Castellano, Catalán e Inglés, • Carácter dinámico, proactivo, responsable y comprometido, • Ganas de crecer profesionalmente, • Disponibilidad inmediata, • Valorable: conocimientos en marketing y ventas, • Posición estable en nuestra compañía, • Salario competitivo según valía, • Jornada completa, • Tipo de puesto: Jornada completa, contrato indefinido, • Salario: 35.000,00€ - 60.000,00€ al año, • Beneficios: Flexibilidad horaria, programa de formación, teléfono de empresa, • Horario: Flexibilidad horaria, turno de 8 horas, • Compensaciones adicionales: Bonus por objetivos, • Educación: Máster (deseable), • Experiencia: Director de hotel: 5 años (obligatorio) Flextime #J-18808-Ljbffr

GUEST RELATIONS MANAGER Hotel 5 GL situado en pleno Eixample de Barcelona. Si te apasiona la hostelería, dirigir equipos de trabajo, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto : Gestionar y realizar todas las acciones encaminadas a satisfacer las expectativas del huésped facilitando en todo momento un servicio acorde con los estándares de calidad establecidos en la compañía. Reporta a : Director\a hotel y Room Divisions Manager. Funciones : Fidelizar y crear experiencias únicas a nuestros clientes ofreciéndoles presencia, dedicación y trato personalizado. Ser una de información para los huéspedes sobre diversos temas como medios de transporte, asesoramiento de planes para hacer en la ciudad o recomendaciones de restaurantes. Resolución de cualquier tipo de incidencia y/o causa de insatisfacción del huésped, antes de la marcha de su estancia. Procesamiento de pagos respecto a solicitudes de los huéspedes. Será el embajador/a de la marca Derby Hotels, haciendo que se cumplan todos los estándares de nuestro hotel. Responder a cualquier pregunta, necesidad y deseo de los huéspedes, y hacer un seguimiento para asegurarse de que sus solicitudes se hayan cumplido a su satisfacción. Escuchar activamente y resolver las quejas de los huéspedes, así como comentarios relacionados con el departamento o generales cuando sea necesario para asegurar su máxima satisfacción. Supervisar y coordinar todas las llegadas y salidas de clientes especiales, realizando el seguimiento correspondiente antes y después de su llegada. Coordinar y gestionar la comunicación entre los huéspedes y el personal, centralizando toda la información del resto de departamentos. Responsable de gestionar el equipo de Relaciones Públicas para garantizar que cumplimos con todos los estándares y procedimientos operativos. En colaboración con los Jefes/as de Recepción. Ser la figura influyente en el Hotel asegurando el cumplimiento de los requerimientos de nuestros huéspedes de Small Luxury Hotel. Sugerir mejoras para incrementar la ratio de calificaciones en los diferentes portales online. Requisitos : Experiencia de, al menos, 3 años en el área de Relaciones Públicas de Hotel 5* y muy valorable de Luxury Hotels. Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería. Elevada orientación al cliente y vocación de servicio. Persona detallista que se anticipe a las necesidades del cliente. Nivel de resolución de incidencias rápida, capacidad para anticiparse a posibles problemas. Capacidad de trabajar en equipo y buenas habilidades comunicativas. Persona orientada a las tendencias actuales ocio, cultura, gastronomía de la ciudad de Barcelona. Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana. Se ofrece: Contrato estable Incorporación inmediata

El Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al servicio al cliente, proporcionando un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento. En Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia excelente de los huéspedes e