Responsable de servicio al cliente jobs in Valencia - Page 2Crear alertas

¡Bienvenid@ a knowmad mood! Somos una consultora informatica española con más de 30 años de actividad, con alrededor de 3000 profesionales repartidos en 7 países y en plena expansión internacional. Nuestra experiencia abarca el desarrollo de software, la integración de sistemas y proyectos llave en mano, así como soluciones en Agile, ALM/Atlassian, Cloud, DevOps, Middleware & Systems, e-Commerce, Java, Microsoft, IoT y Big Data. Con nuestra creciente presencia en España Italia, Portugal, Uruguay, Reino Unido, Estados Unidos y Marruecos, buscamos difundir nuestros valores, asumir nuevos retos y evolucionar junto a nuestros clientes. Posición: Buscamos un Product Owner con minimo 5- 6 años de experiencia y con una clara expertise en el sector de seguros con un alto nivel de Inglés (C1), ya que tendrá que gestionar equipos multidisciplinarios. Misión: Como Product Owner dentro del área de Delivery y Servicio, será responsable de definir, priorizar y gestionar el backlog del equipo, asegurando que las funcionalidades entregadas aporten valor al negocio, se alineen con los objetivos globales del programa y sigan un plan claro y visible. El objetivo principal es dar foco, visibilidad y previsibilidad al equipo, construyendo un roadmap propio y gestionando dependencias con otros dominios del nuevo core asegurador. Requisitos: • Experiencia mínima de 4 - 6 años como Product Owner en entornos ágiles., • Experiencia gestionando backlogs complejos y dependencias., • Conocimiento práctico de Scrum / Kanban y herramientas como Jira/Confluence., • Gestionar y priorizar el backlog del equipo, asegurando claridad, orden y valor., • Definir un plan de hitos y entregas para el equipo, manteniendo visión a medio/largo plazo., • Asegurar la correcta definición de historias, criterios de aceptación y requisitos funcionales., • Dar visibilidad a negocio y a dirección sobre: avances, riesgos, impedimentos, mitigaciones e próximos pasos, • Colaborar con POs de otros equipos, arquitectura y negocio para gestionar dependencias., • Participar activamente en refinamientos, sprint planning, revisiones y ceremonias del equipo., • Velar por la calidad funcional de las entregas y asegurar una buena alineación con QA y Tech Leads., • Construir un roadmap funcional del equipo en coordinación con el plan global del proyecto., • Gestionar expectativas y comunicación con stakeholders internos del cliente y otros proveedores. ¿Que competencias valoramos positivamente? Organización excelente (backlog limpio, prioridades claras, hitos definidos). Planificación y visión a largo plazo. Comunicación clara y capacidad de síntesis. Gestión de stakeholders con negocio, equipo técnico y proveedores. Pensamiento analítico y orientado a valor. Capacidad de liderazgo sin autoridad (influenciar y alinear). Gestión del cambio y trabajo en entornos complejos. Resolución de problemas y toma de decisiones basadas en datos. Qué ofrecemos: 🌐 Trabajo 100% remoto: Disfruta de la libertad de trabajar desde cualquier lugar, siempre que tengas una buena conexión a internet. ⏰ Horario flexible: Organiza tu jornada como prefieras, con opciones de jornada intensiva los viernes y durante los meses de verano. 🌱 Crecimiento profesional: Diseña tu propio plan de carrera y avanza en nuestras comunidades tecnológicas con oportunidades reales de movilidad. 🌍 Expansión internacional: Colabora en proyectos globales, trabajando con equipos de distintos países y culturas. 👥 Acompañamiento continuo: Recibe seguimientos periódicos por parte del equipo de People y disfruta de comunicación directa con el CEO para sentirte siempre valorado/a. 💖 People Centric: Nos importa tu bienestar; realizamos encuestas de felicidad y ofrecemos apoyo constante. #joinus #knowmadmood

Buscamos un/a profesional con experiencia en el sector de recobro para unirse a nuestro equipo como Gestor/a de cobros. En este rol, serás responsable de gestionar y optimizar los procesos de cobro, asegurando la eficiente recuperación de créditos y la satisfacción de nuestros clientes. Responsabilidades clave: • Informática en sector financiero: Dominar el uso de sistemas informáticos y software específicos del sector financiero para la gestión de cobros., • Créditos y Pagos de productos financieros: Gestionar eficazmente los créditos y pagos, así como ofrecer asesoramiento de productos financieros a los clientes., • Gestión de Carteras de Deudas: Brindar un excelente servicio al cliente, atendiendo sus consultas y resolviendo problemas de manera oportuna y profesional., • Conocimientos en créditos y pagos, gestión de carteras de deudas., • Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente., • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos cambiantes. Ofrecemos una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y en constante evolución, donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para contribuir al éxito de nuestra organización.

En OKIN llevamos más de 30 años haciendo lo que más nos gusta: buen pan. Nacimos en 1994 y, desde entonces, no hemos dejado de crecer, combinando el saber hacer tradicional con la innovación y la tecnología más avanzada. Hoy elaboramos hasta un millón de panes al día, pero seguimos cuidando cada detalle como el primer día. Porque para nosotros, el pan es mucho más que un alimento: es cultura, es salud y es placer cotidiano. En OKIN, las personas son el ingrediente principal. Creemos en la colaboración, en el trabajo bien hecho y en construir juntos un entorno donde la calidad, la sostenibilidad y el compromiso con lo local marcan la diferencia. Sobre el puesto: Formarás parte del equipo comercial de OKIN, siendo Responsable de las Ventas y desarrollo del Canal Mayorista/Distribución en tu Zona. Tu papel será clave para consolidar nuestra presencia en el mercado, aportando una visión integral del negocio y transmitiendo al cliente el valor diferencial de nuestros productos, con un conocimiento profundo del proceso de fabricación, del mercado y de las necesidades de cada zona. Principales responsabilidades: • Elaborar el plan comercial anual de la zona y realizar su seguimiento., • Gestionar los presupuestos y objetivos de ventas, asegurando su cumplimiento., • Visitar y realizar seguimiento a los distribuidores y clientes de la zona., • Detectar necesidades de formación de los distribuidores y colaborar en su desarrollo., • Lanzar nuevos productos y apoyar su introducción en el mercado., • Mantener una comunicación fluida con fábrica y marketing, compartiendo información sobre tendencias, precios y novedades del mercado., • Negociar plantillas, precios y descuentos, asegurando la rentabilidad de las operaciones., • Captar nuevos distribuidores y fortalecer las relaciones existentes., • Supervisar la gestión de pedidos, descuentos y cobros, garantizando la satisfacción del cliente., • Analizar resultados y proponer planes de contingencia cuando sea necesario. Así es trabajar en OKIN: • Incorporación a una empresa familiar con presencia en mercados internacionales., • Formación continua en producto y técnicas de venta., • Cultura colaborativa y multidisciplinar., • Posibilidad de crecimiento en una empresa en expansión., • Empresa comprometida con el desarrollo sostenible., • Formar parte de un proyecto que une tradición e innovación. Que buscamos en ti: Buscamos a un/a profesional con experiencia comercial y visión estratégica, capaz de liderar su zona con autonomía. • Formación en ADE, Comercio, Marketing o similar, o experiencia profesional equivalente que acredite los conocimientos requeridos., • Imprescindible experiencia previa en el sector alimentación o distribución, con conocimiento de la zona y mercado., • Manejo de herramientas ofimáticas y CRM., • Habilidades de comunicación y negociación, con orientación al cliente y mentalidad de servicio., • Persona autónoma, proactiva y constante, con capacidad para gestionar procesos de venta largos y mantener el foco en el medio plazo., • Alta capacidad de gestión, resiliencia y visión comercial, acostumbrada a trabajar por objetivos y resultados.

Buscamos un Director Territorial con perfil técnico-comercial para liderar la zona de Levante (Comunidad Valenciana y Murcia) desde Valencia. Será responsable de la gestión integral de la zona, incluyendo la supervisión del equipo comercial externo, desarrollo y fidelización de clientes estratégicos, así como la implementación de la estrategia de ventas y presupuestos definidos por la Dirección Comercial. Funciones principales: • Elaborar y supervisar el presupuesto anual de ventas de la zona, asegurando el cumplimiento de objetivos y KPIs., • Gestionar directamente la cartera de clientes estratégicos y grandes cuentas., • Prescribir soluciones técnicas a ingenierías, arquitectos y estudios de arquitectura., • Coordinar proyectos y pedidos con el área de Customer Service y operaciones., • Mantener actualizado el CRM y realizar reporting periódico de actividades y oportunidades de negocio., • Asegurar el cumplimiento de las políticas de calidad, medioambiente y prevención. Nuestro cliente: Nuestro cliente es una empresa consolidada en el sector de climatización y soluciones HVAC, con presencia en toda España y reconocida por su innovación tecnológica y excelencia en el servicio. Requisitos (H/M/D): • Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de gestión comercial y delegación, preferiblemente en el sector HVAC o instalaciones técnicas., • Experiencia en venta B2B por proyecto, prescripción técnica y gestión de grandes cuentas., • Titulación en Ingeniería o formación técnica afín; formación adicional en ventas o marketing valorable., • Dominio del español; inglés valorable., • Conocimientos avanzados en CRM y MS 365; valorable experiencia en ERP y AutoCAD o similares., • Capacidad de liderazgo, organización y planificación, orientación a resultados y al cliente., • Disponibilidad para desplazamientos puntuales dentro de la zona y a la sede central. Que ofrecemos: • Proyecto estratégico con responsabilidad sobre la zona Levante., • Teletrabajo mayoritario con visitas puntuales a clientes y a la sede central., • Oportunidad de liderar y desarrollar un equipo comercial en un entorno innovador y en expansión.

Responsabilidades : · Responsable de la construcción, desarrollo y gestión de la red de servicio postventa de la empresa, asegurando que el sistema cubra las necesidades de clientes finales y talleres de servicio. · Proporcionar guía de soporte técnico y soluciones de reparación a talleres colaboradores, ofreciendo asistencia remota y in situ. · Proveer a talleres colaboradores documentación técnica, capacitación, guías de reparación, equipos de diagnóstico especializados, análisis de casos de fallas, etc. · Coordinar la asignación y gestión de trabajo del equipo de postventa, synchronizando las actividades de ingenieros técnicos y de garantías para asegurar resolución rápida y cerrada de casos. · Recolectar datos de feedback de clientes y talleres, analizar indicadores de calidad del servicio postventa, proponer medidas de mejora e impulsar optimización continua. · Desarrollar procesos de gestión de herramientas, equipos y repuestos para reparación, mantenimiento y diagnóstico en talleres colaboradores. Requisitos : Tipo de puesto: Jornada completa Ubicación del trabajo: Empleo presencial

La principal fuente de competitividad que ofrecemos en INGEDETEC la constituye nuestro equipo. A lo largo de más de 19 años hemos construido un conjunto dinámico y multidisciplinar. Nuestros profesionales son principalmente ingenieros y proyectistas, con experiencia contrastada que han trabajado en un entorno con exigentes plazos y con grandes proyectos. Esto nos ha proporcionado una gran capacidad de trabajo en equipo, nuestra Team Work Experience. Desde la compañía dedicamos recursos a proporcionar las herramientas de desarrollo personal y profesional a nuestros trabajadores ya que su motivación y experiencia son nuestra principal atención. Nuestro compromiso es ofrecer las mejores soluciones tecnológicas, competitivas e innovadoras a nuestros clientes mejorando su posición competitiva y generando un valor añadido. ¿Te unes a nuestro equipo? Buscamos a un/a Project Manager que se una a nuestro equipo de Body & Lighting en nuestras oficinas de Martorell. MISIÓN: Buscamos un/a Project Manager con experiencia en el desarrollo de componentes exteriores de carrocería (especialmente parachoques), para liderar proyectos dentro del área de Body & Lighting. Será responsable de coordinar a los equipos técnicos, canalizar los requerimientos del cliente y asegurar que los objetivos del proyecto (plazos, calidad, costes) se cumplan de forma efectiva. FUNCIONES PRINCIPALES & RESPONSABILIDADES: • Gestión directa con el cliente para identificar requerimientos técnicos y cambios de alcance relacionados con parachoques (diseño, materiales, normativas, etc.)., • Planificación y distribución de tareas internas, asegurando la correcta asignación de recursos del equipo de ingeniería., • Priorización de actividades críticas del proyecto (tanto de diseño como de validación funcional y estructural del parachoques)., • Coordinación de reuniones técnicas con cliente y equipo interno, elaborando reportes de avance y seguimiento de KPIs., • Interlocución con los departamentos de diseño, simulación, calidad y fabricación para garantizar la viabilidad del producto. REQUISITOS: • Inglés nivel B2 o superior., • Conocimientos en herramientas: Catia V5 (diseño 3D de componentes plásticos o metálicos). valorables KVS y Connect,., • Formación técnica: Grado en Ingeniería Mecánica, Automoción o afines., • Experiencia mínima de 3 años en proyectos desarrollo para automoción, preferentemente de parachoques u otros componentes exteriores., • Capacidad de liderazgo, orientación al cliente y enfoque a resultados. BENEFICIOS: • La empresa de ingeniería que está desarrollando interesantes proyectos técnicos: automoción, movilidad eléctrica, baterías..., • Oportunidad de trabajar en proyectos internacionales de compañías líderes en su sector., • Modalidad híbrida de teletrabajo, de un máximo de 2 días semanales., • Oportunidad de carrera profesional., • Horario de trabajo flexible de entrada., • Retribución flexible (Tickets guardería, seguro médico, tarjeta restaurante, tarjeta transporte, etc.), • Córner de fruta semanal, • Salario competitivo acorde experiencia y valor aportado., • Servicio de Autocar disponible desde diferentes puntos de Barcelona. ¡Únete a Ingedetec! En Ingedetec estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en el empleo, independientemente de la raza, el color, la ascendencia, la religión, el sexo, la nacionalidad, la orientación sexual, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la discapacidad, el género, la identidad o expresión de género. Nos esforzamos por ser un lugar de trabajo más igualitario.

En Copyfly buscamos incorporar un/a Responsable de Operaciones y Calidad en Atención al Cliente para liderar y profesionalizar el funcionamiento del departamento, garantizando estabilidad operativa, calidad en el servicio y coherencia en la comunicación con clientes y equipos internos. No buscamos un perfil comercial ni un “agente senior”. Buscamos una persona con criterio, capacidad de análisis y experiencia gestionando sistemas de trabajo, personas y procesos en entornos exigentes. OBJETIVO DEL PUESTO: Este puesto requiere criterio, capacidad de decisión y firmeza, pero también inteligencia contextual. Buscamos a alguien capaz de estructurar sin rigidizar, de ordenar sin burocratizar y de mejorar sistemas sin perder de vista la realidad diaria del equipo y del cliente.El departamento cuenta con una base operativa y un equipo con experiencia. Este rol no llega a un entorno caótico, sino a una estructura que necesita orden, coherencia y consolidación para dar el siguiente paso. Buscamos a alguien que sepa trabajar con lo existente, detectar qué funciona y mejorar lo que no, sin recurrir a soluciones simplistas ni a rigideces innecesarias. El liderazgo que esperamos combina exigencia con sentido común, capacidad de escucha y adaptación al contexto operativo real. RESPONSABILIDADES Operativa y calidad • Supervisar el funcionamiento diario del departamento de Atención al Cliente., • Atender directamente a clientes cuando sea necesario, especialmente en incidencias complejas, conflictos o casos sensibles., • Tomar el control de incidencias que requieran criterio, autoridad o decisiones no estándar., • Detectar y resolver bloqueos, errores recurrentes y problemas estructurales., • Asegurar la coherencia y calidad de las respuestas al cliente en todos los canales., • Analizar ratios de calidad (tiempos de respuesta, reincidencias, resolución, fricciones)., • Elaborar informes y proponer mejoras basadas en datos reales. Gestión del equipo • Organización de horarios, turnos y cobertura., • Distribución de cargas de trabajo., • Supervisión del desempeño y acompañamiento del equipo., • Detección de necesidades de formación, desgaste o falta de encaje., • Establecer criterios claros de actuación y toma de decisiones. Procesos y comunicación • Definir, revisar y mejorar procesos de comunicación con clientes y entre departamentos., • Actualizar y estructurar protocolos, respuestas tipo y flujos de escalado., • Garantizar que lo que se comunica al cliente es claro, realista y alineado con la operativa. Reputación online • Supervisar la gestión de reseñas, • Definir criterio de respuesta ante conflictos visibles., • Coordinarse con marketing cuando exista impacto reputacional. Coordinación con legal • Velar por la correcta actualización de FAQ y Condiciones Generales., • Detectar incidencias recurrentes que requieran ajustes o aclaraciones legales., • Actuar como puente entre el área legal y el equipo de Atención al Cliente., • Asegurar que el equipo trabaja con información clara y jurídicamente alineada. Tecnología (Enfoque funcional) • Uso competente de las herramientas existentes (CRM, chat, correo, paneles)., • Detección de problemas operativos derivados de la tecnología., • Capacidad de describir incidencias tecnológicas de forma clara (qué ocurre, impacto, frecuencia)., • Canalizar correctamente esta información hacia el área de I+D., • Validar a nivel operativo si las mejoras implementadas funcionan. PERFIL QUE BUSCAMOS • Experiencia previa en gestión de operaciones, calidad o equipos en entornos de atención al cliente o servicios., • Alta capacidad de análisis y criterio propio., • Comodidad gestionando conflicto, presión y situaciones incómodas., • Capacidad para tomar decisiones sin necesidad de validación constante., • Habilidad para estructurar procesos y sistemas de trabajo., • Comunicación clara, directa y profesional., • Uso solvente de herramientas digitales y sistemas de gestión., • Capacidad para coordinarse con perfiles técnicos, legales y estratégicos. ESTE PUESTO NO ES PARA TI SI... • Buscas un rol principalmente empático o emocional., • Prefieres ejecutar tareas sin tomar decisiones., • Necesitas evitar el conflicto., • Te incomoda marcar límites., • Esperas un puesto puramente tecnológico o de desarrollo., • Buscas un entorno sin presión ni responsabilidad real. QUE OFRECEMOS • Incorporación a una empresa en crecimiento, con retos reales y margen de impacto., • Rol clave y con autonomía dentro de la estructura., • Posibilidad de construir y consolidar un departamento., • Entorno profesional, exigente y orientado a calidad y criterio., • Condiciones acordes a la responsabilidad del puesto. Si te reconoces en esta descripción y buscas un rol donde pensar, decidir y construir, queremos conocerte.

Somos una consultora especializada en Compras. A través de nuestras soluciones tecnológicas, área de consultoría y servicios de outsourcing de procesos de compras BPO, ponemos a disposición de nuestros clientes el conocimiento, la metodología, la tecnología y el mejor talento especializado, ayudando a nuestros clientes a gestionar sus compras de forma eficiente, en un entorno seguro y aumentando la rentabilidad de su negocio. Trabajamos para empresas de cualquier tamaño (de la gran empresa a la pyme) y de cualquier sector: banca, servicios, industriales.... Motivado por el crecimiento de la empresa y nuevos proyectos en clientes, buscamos incorporar en nuestro equipo de consultoría estratégica un/a Consultor/a con experiencia de, al menos, 3-4 años en el análisis/desarrollo de procesos de compras y digitalización, desarrollo ESG de proveedores y certificaciones de compras. Funciones: • Liderar y participar activamente en proyectos de consultoría estratégica vinculados a:, • Diseño de Procesos, especialmente en el área de compras y Supply Chain., • Desarrollo de procedimientos ESG de Proveedores., • Optimización integral de Modelos Operativos de Compras (Diseño de Organización, Source to Contract, Procure to Pay, Contract Management, Supplier Relationship Management, cuadros de mando…)., • Transformación Digital de las Operaciones de Compras., • Soporte y desarrollo en la gestión de proyectos de estrategia de negocio desde el ciclo de vida completo de la cadena de suministro/operaciones. En definitiva, buscamos aumentar el valor de nuestro equipo de consultoría estratégica y operaciones para dar un mejor servicio a nuestros clientes en el desarrollo de procesos e implantación ESG. Ofrecemos: • Contrato indefinido., • Centro de trabajo en Madrid ciudad., • Salario en función de valía y experiencia. Requisitos: • Grado universitario en Ingeniería industrial, Administración y Dirección de empresas o ramas afines., • Experiencia de, al menos, 3-4 años desarrollado las funciones descritas en entornos de alta complejidad. Será necesario aportar experiencia especifica en implantación de modelos ESG, optimización de procesos de compras y cadena de suministro/operaciones., • Experiencia en la implantación y gestión de plataforma electrónicas de gestión e la función de compras, • Valoraremos muy positivamente aportar certificaciones asociadas a la función de compras (UNE15896, ISO20400), • Habilidades técnicas: Excel, Power BI; Otros (SAP, JDA, …), • Nivel de inglés avanzado., • Deseable posesión de carnet de conducir., • Disponibilidad para viajar. Buscamos perfiles con una clara orientación al cliente, acostumbrado a la gestión de proyectos, con inquietudes en desarrollo ESG y tecnologías, y con ganas de aportar valor continuo a nuestro equipo. Damos la bienvenida a todas las personas, sin distinción ni discriminación por motivos de origen, género, edad, condición, religión, opinión, preferencia sexual, estado civil, o cualquier otra. Asimismo, brindamos las mismas oportunidades a todas y todos nuestros colaboradores. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, le informamos de que sus datos personales serán tratados por Fullstep con la finalidad de incluir su candidatura en nuestros procesos de selección de personal. Puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos mediante comunicación dirigida a nuestro Responsable de Protección de Datos en . Puede obtener información adicional sobre el tratamiento de sus datos en nuestra Política de Privacidad publicada en .

Descripción de la empresa Marca de moda textil Descripción del puesto Como Vendedor en Tienda en AMARRAS, serás responsable de asistir a los clientes, gestionar ventas y garantizar una excelente experiencia de compra en nuestra tienda. Entre las actividades diarias, se incluyen el asesoramiento personalizado, la reposición de productos y el mantenimiento de la zona de ventas ordenada. Este es un puesto a tiempo parcial con horario de tarde de lunes a viernes y jornada de mañana y tarde los sabados, presencial, y ubicado en la zona metropolitana de Madrid ABC SERRANO Requisitos • Conocimiento de los productos para ofrecer información detallada y asesorar adecuadamente a los clientes., • Experiencia en ventas al por menor y técnicas de venta directa., • Excelentes habilidades de comunicación y enfoque en brindar el mejor servicio al cliente., • Actitud proactiva, capacidad para trabajar en equipo y buena organización., • Imprescindible contar con experiencia previa en comercio de moda.

Securitas es la compañía líder global en soluciones de seguridad, con casi un siglo de historia. Más de 336.000 profesionales en todo el mundo estamos transformando la seguridad privada mediante la innovación, la tecnología y un enfoque centrado en las personas. Nuestro propósito, “Ayudamos a hacer de tu mundo un lugar más seguro", guía cada una de nuestras decisiones y describe el impacto positivo de lo que hacemos. Cultivamos un entorno donde las oportunidades profesionales, el éxito compartido y un liderazgo que empodera, son una realidad. ¿Te apasiona la experiencia de cliente y la mejora continua? En Securitas España buscamos un/a Responsable de Customer Care para liderar la creación y consolidación de un modelo corporativo de atención al cliente, con impacto real en la organización y en la fidelización de nuestros clientes. Tu misión Diseñar, implantar y liderar el modelo corporativo de Customer Care, garantizando una atención eficiente, homogénea y alineada con las necesidades del negocio, impulsando la fidelización y la mejora continua del servicio. Responsabilidades clave Diseño y consolidación del área • Crear y consolidar el área de Customer Care corporativo, integrando los equipos actuales en una única estructura., • Definir el modelo operativo, procesos y estándares de atención al cliente., • Liderar la gestión del cambio y acompañar al equipo en la adopción del nuevo modelo. Gestión operativa y de la demanda • Gestionar la demanda procedente de distintas áreas de negocio, asegurando eficiencia y alineación., • Supervisar procesos de atención y seguimiento de solicitudes multicanal., • Garantizar el cumplimiento de los sistemas de gestión de la compañía (Calidad, Seguridad, Continuidad, etc.). Procesos, herramientas y análisis • Implantar y asegurar el uso de la herramienta de ticketing como sistema único de control., • Analizar la actividad del área, identificando tendencias y oportunidades de mejora., • Definir y monitorizar KPIs, con reporting periódico. Experiencia de cliente y fidelización • Impulsar acciones de fidelización y retención basadas en datos y experiencia del cliente., • Velar por la calidad del servicio y el cumplimiento de estándares. Liderazgo y cumplimiento • Organizar y supervisar la actividad del equipo., • Dirigir, desarrollar y motivar al equipo (20-25 personas). Requisitos Formación • Formación superior (universitaria o FP de Grado Superior) ., • Se valorará experiencia profesional equivalente, sólida y contrastada, en gestión de equipos de atención al cliente., • Formación específica en Customer Care, gestión de la calidad del servicio, liderazgo de equipos o gestión del cambio (valorable). Experiencia • Experiencia de 3 a 5 años en posiciones de responsabilidad en áreas de Customer Care, Call Center o Contact Center., • Experiencia demostrable en gestión directa de equipos y control de la actividad mediante KPIs., • Valorable experiencia en proyectos de mejora de calidad, automatización o implantación de herramientas. Conocimientos • Gestión de equipos de atención al cliente., • Seguimiento de actividad y control de calidad del servicio., • Análisis de datos de servicio para identificación de tendencias., • Herramientas de ticketing, CRM o sistemas de reporting (valorable)., • Nivel alto de inglés. Otros • Residencia en Madrid o disponibilidad para ello. Qué ofrecemos • Incorporación a una compañía líder y en plena transformación., • Posición con impacto real en la experiencia de cliente y en la organización., • Entorno colaborativo y orientado a la mejora continua., • Desarrollo profesional y formación continua., • Retribución acorde a la responsabilidad del puesto.

En Stannah, somos una empresa internacional de propiedad familiar con más de 160 años de historia, reconocida en todo el mundo por nuestro compromiso con la accesibilidad y la innovación. Nuestro trabajo tiene un impacto directo y positivo en la vida de las personas, ayudando cada día a miles de individuos a ganar independencia y movilidad. Buscamos un/a Installation & Operations Coordinator que desempeñará un papel clave en el apoyo y la coordinación de nuestras actividades de instalación y operaciones en España. Con base en nuestras oficinas de Badalona, este puesto garantizará un proceso eficiente de principio a fin: desde la entrada del pedido y la planificación de la instalación, hasta la facturación y el seguimiento con el cliente, manteniendo siempre altos estándares operativos y una excelente experiencia del cliente. La persona seleccionada dará soporte al equipo de Instalaciones, gestionará la planificación de los técnicos y subcontratistas, supervisará la documentación y la introducción de datos, y gestionará las interacciones con los clientes a lo largo de todo el proceso de instalación. Colaborará estrechamente con los equipos de Ventas, Técnico y Finanzas, asegurando una coordinación fluida entre departamentos y una resolución proactiva de incidencias. Este puesto es principalmente de oficina y requiere sólidas habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas operativas de manera simultánea. Responsabilidades principals • Gestionar las llamadas de los clientes y realizar las llamadas de seguimiento, asegurando una experiencia positiva y profesional., • Gestionar reclamaciones o incidencias con clientes., • Brindar apoyo y orientación al equipo de Instalaciones para maximizar la eficiencia operativa., • Asegurar que la documentación de subcontratistas y clientes relacionada con la instalación y las pruebas esté completa y sea de la más alta calidad., • Introducir y mantener todos los datos específicos de los trabajos y pedidos en el sistema, garantizando exactitud y cumplimiento con los procesos internos., • Trabajar con el Sales Manager para analizar y resolver las reclamaciones de clientes con el máximo estándar de calidad., • Gestionar la facturación final y de anticipo de instalaciones e intervenciones/reparaciones., • Supervisar los movimientos de stock y el uso de repuestos., • Coordinar con la oficina técnica para monitorizar el avance de producción del equipo., • Realizar el seguimiento de contratos y extensiones de garantía durante todo su ciclo de vida, desde la activación hasta su finalización. Esta lista no es exhaustiva, y se espera que la persona que ocupe el puesto realice cualquier otra tarea dentro de sus capacidades para satisfacer las necesidades del negocio. Habilidades y experiencia • Experiencia en operaciones, coordinación de instalaciones, atención al cliente o funciones administrativas en entornos técnicos o de servicios., • Experiencia con sistemas ERP (preferiblemente SAGE)., • Familiaridad con procesos de gestión de pedidos, planificación o logística., • Experiencia gestionando consultas de clientes y documentación a lo largo del ciclo de prestación del servicio., • Gran capacidad para planificar, priorizar y organizar cargas de trabajo de manera eficiente., • Buen entendimiento de la facturación básica, flujos documentales y procesos administrativos., • Capacidad para seguir procesos empresariales estructurados y mantener registros de alta calidad., • Experiencia coordinando técnicos, subcontratistas o actividades de servicio en campo (valorable) Características personales y comportamientos • Pasión por generar impacto y una marcada actitud “can-do”., • Excelente atención al detalle., • Persona fiable, responsable y respetuosa., • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con un enfoque profesional y orientado al cliente., • Sólidas capacidades de resolución de problemas y actitud proactiva ante incidencias operativas., • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente con otros departamentos (Ventas, Técnico, Finanzas)., • Ambición por alcanzar resultados; sentido de urgencia, perseverancia y adaptabilidad al cambio., • Resiliencia y flexibilidad en un entorno operativo dinámico., • Capacidad para trabajar bajo presión, gestionando tareas críticas de manera paralela. Formación y cualificaciones • Título de educación secundaria o grado universitario., • Excelente conocimiento del paquete Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)., • Nivel fluido de español y catalán; el conocimiento de inglés será un plus. Qué ofrecemos • La oportunidad de unirse a una empresa familiar, internacional y estable., • Un entorno de trabajo cercano, colaborativo y de apoyo., • Un puesto con responsabilidades variadas y un impacto real., • Un paquete salarial competitivo, acorde con la experiencia y los estándares del mercado., • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank. En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente. Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas. 🔍 ¿Qué estamos buscando? Un/a Técnico/a para el área de Contact Center dentro siniestros (apertura, consultas, etc.) para el Ramo de Hogar en Madrid. 💡 FUNCIONES • Interlocución con los proveedores que prestan el Servicio de Declaración de siniestros hogar para trasladar directrices y modelo de gestión. Además de las reuniones de seguimiento ad-hoc que se realizan para temas concretos., • Seguimiento de la calidad ofrecida de los proveedores que atienden las interacciones de declaración de siniestros hogar., • Garantizar que los gestores de los Servicios de Declaración de siniestros hogar tienen la información necesaria para prestar correctamente el servicio, y es accesible de manera ágil., • Garantizar y coordinar la formación de los gestores de los Servicios de Declaración de siniestros hogar, identificando propuestas de eficiencia con soluciones e-learning, • Realizar planes de mejora con los proveedores que repercutan en una mejora continua del Servicio, identificando acciones que reviertan en una mejora del NPS de declaración de siniestros hogar, siempre en coordinación con la dirección de siniestros Hogar, • Realizar sesiones de calibración con negocio y los proveedores para validar la calidad técnica de las llamadas., • Proyectos y despliegues en centros de apertura de siniestros: Junto con la dirección de Multirriesgos, seguimiento y participación en los proyectos relacionados con apertura, • Gestión de las previsiones y dimensionamiento del Servicio, • Seguimiento de los niveles de servicio 🛠 Requisitos: • Licenciatura o Grado Universitario, • Experiencia en la gestión de siniestros hogar con un perfil mínimo de responsable de Servicio (no supervisor o coordinador) o Técnico/a de Calidad en Call Center dentro de consultoría., • Experiencia en el sector de atención al cliente, muy valorable en el ámbito de siniestros hogar , preferiblemente procedente de una empresa de asistencia o empresa aseguradora, • Habilidades para gestionar proyectos de calidad en la gestión, con criterios de calidad y eficiencia, y orientación a resultados., • Capacidad de análisis para identificar oportunidades de mejora, • Habilidades negociadores y liderazgo para supervisar proveedores prestadores del Servicio declaración siniestros hogar., • Disponibilidad para viajar a las sedes de los proveedores prestadores del Servicio dentro de la Comunidad de Madrid. 🎁 ¿Qué te ofrecemos? • 🌍 Incorporación y estabilidad en empresa líder en su sector. Interesantes beneficios sociales., • 📚 Formación continua y crecimiento profesional, • 🤝 Un equipo colaborativo y multidisciplinar donde podrás desarrollar todo tu potencial. ✨ ¡Únete a nuestro equipo! ✨ ¿Te interesa esta oportunidad? ¡Estamos esperando tu candidatura! 👩 💻👨 💻

Cada día, los productos y soluciones de Jungheinrich se utilizan para mover millones de mercancías en centros logísticos de todo el mundo. Llevamos 70 años apoyando a nuestros clientes en cada paso del camino con nuestros productos innovadores, seguros y sostenibles, que van desde carretillas elevadoras hasta estanterías, software y robots móviles. Invertimos en talento y fomentamos una cultura de apertura, integridad y respeto mutuo. Incorporándote a Jungheinrich tienes la posibilidad de trabajar en un entorno internacional, diverso y multidisciplinar. Key Account Manager….¡Te estamos buscando! La figura de Key Account Management es responsable de la cartera de Cuentas Clave (Clientes y Prospects) asignadas y su explotación de acuerdo con los objetivos estratégicos y operativos definidos en su área de ventas. Buscamos un/a KAM para la zona centro (Madrid) que será la persona de contacto principal para todas las áreas de venta y servicios de Jungheinrich y garantizará la venta cruzada en los clientes y Prospects (gestión de Cuentas). Funciones y responsabilidades: • Planificación y ejecución de visitas a clientes según objetivos por segmentos y ramos para asegurar una mayor explotación del mercado., • Desarrollo, seguimiento, negociación y cierre de las Opportunities de venta según los objetivos de su plan de ventas, captación de clientes potenciales., • En caso de clientes descentralizados, impulsa y coordina las cuentas a través de los KAM de zona o de los Técnicos/as Comerciales en las respectivas zonas de ventas., • Garantiza la ejecución de los planes de acción diseñados en las reuniones mensuales de venta y mediante las sesiones de control de actividad con el Jefe de Ventas., • Venta consultiva de todos los negocios para una explotación integral del mercado y la correcta comunicación interna con los departamentos respectivos., • Asegurar la calidad de los datos para permitir un procesamiento de mercado sistemático al registrar y complementar la base de datos, las actividades y las visitas, y los contactos con los clientes., • Desarrolla planes estratégicos a corto, medio y largo plazo para sus clientes definidos., • Identificación de clientes potenciales mediante observación de mercado, investigación y captación. Desarrollo y fortalecimiento de las relaciones con los clientes existentes y potenciales mediante visitas frecuentes en todos los centros con interlocutores válidos (comprador, prescriptor, logísticos)., • Trabaja sus indicadores de actividad comercial (KPIs) para corregir desviaciones en el desarrollo de sus cuentas., • Participación en eventos regionales (por ejemplo, ferias, conferencias) para aumentar la explotación del mercado. Requisitos: • Formación universitaria en ADE o similar. Muy valorable formación técnica (Ingeniería), • Experiencia previa liderando grandes cuentas, • Nivel de inglés alto, • Persona con habilidad de negociación, orientación al cliente, orientación a resultados y pensamiento estratégico En Jungheinrich queremos que todos se sientan bienvenidos/as y motivados/as, por lo que ofrecemos: • Incorporarte en una compañía multinacional consolidada, en constante crecimiento y sólidos valores corporativos, • Horario flexible. Jornada intensiva todos los viernes del año, • Modelo híbrido de trabajo, • Coche de empresa, tarjeta Solred, • Posibilidad de disponer un pack de retribución flexible según tus necesidades y preferencias con seguro médico (subvencionado al 50%), ticket restaurant y ticket guardería. Plan de Previsión Social., • Ayuda escolar para sobrellevar mejor el inicio del curso de los pequeños de la casa – entre 0 y 18 años- con una bonificación en septiembre de 150€/hijo, • Posibilidad de elegir como quieres recibir tu retribución en 12, 14 o 16 pagas., • Referal bonus si traes a gente con tanto talento como tú, • Mejoras sociales con reducción del precio, ej: gimnasios, hoteles, alquiler coches, etc, • Plataforma de Bienestar, un servicio gratuito, que os ayudará a mejorar vuestra calidad de vida y aumentar vuestro bienestar laboral y personal. Esta plataforma ofrece distintos contenidos, desde programas saludables, emocionales, retos…, • Formación continua a cargo de la empresa En Jungheinrich sabemos que nuestra fuerza está en las personas que nos acompañan. Si cumples con los requisitos y quieres desarrollarte con nosotros, ¡No dudes en hacernos llegar tu candidatura! #MoreWithYou Para más información visítanos en

En DomusVi, cuidar es compartir humanidad, es crecer como profesional y formar parte de una labor que trasciende el día a día. Buscamos profesionales que quieran ejercer con vocación, en un entorno donde la empatía, la innovación y el respeto forman parte de cada jornada. ¿Por qué DomusVi? Porque somos la mayor red de centros y servicios sociosanitarios en España, con más de 28.000 profesionales comprometidos/as. Trabajamos desde una visión cercana, profesional y humana, donde importa cada persona usuario/a, trabajador/a, familiar. Nuestros valores nos definen: • El saber cuidar: ponemos conocimientos y humanidad al servicio del cuidado y el bienestar, • Espíritu pionero: la innovación y la tecnología son parte de nuestro día a día., • Empatía innata: valoramos la escucha activa y afectiva., • Confianza compartida: promovemos relaciones basadas en el compromiso y la confianza mutua., • Sinceridad de las emociones: aportamos autenticidad a cada vínculo. Lo que vas a encontrar en DomusVi • Una cultura centrada en el cuidado y respeto real de las personas. (usuarios/as, trabajadores/as, familias ), • Un equipo interdisciplinar y colaborativo que te acompaña, escucha y con el que poder desarrollarte., • Estabilidad laboral y condiciones adaptadas a tus necesidades., • Tiempo para dedicar a lo que más importa: la atención de calidad., • Espacios para desarrollarte y crecer profesionalmente. ¿Qué harás como director/a? • Garantizar el bienestar integral de los/as residentes, así como establecer relaciones interpersonales con trabajadores/as que favorezcan la comunicación, la confianza y un desempeño eficaz de sus funciones, para alcanzar la mayor competitividad del centro residencial., • Gestión económica y presupuestaria del centro. Responsabilización del cumplimiento de los presupuestos aprobados por Control de Gestión., • Visitas comerciales a prescriptores cumpliendo el número de visitas indicadas en el procedimiento comercial. Seguimiento de indicadores comerciales., • Comunicación y supervisión del cumplimiento de los indicadores de calidad por parte del equipo técnico y de dirección del centro., • Motivación y apoyo permanente al equipo técnico y directivo del centro., • Supervisión de la atención integral de calidad y confort para todos los/as usuarios/as, siendo la persona responsable de que esta esté garantizada durante las 24 horas del día todos los días del año., • Atención personalizada y resolución de conflictos con residentes y familiares, tras primera intervención de Trabajador/a Social., • Atención, gestión y respuesta a las Inspecciones Administrativas, • Asistencia a actos de conciliación y juicio ante demandas de empleados/as., • Reuniones con Comité de Empresa y con Comité de Seguridad y Salud., • Revisión y aprobación de cronogramas anuales, presentados por el equipo técnico, de las actividades a realizar en el centro., • Promover la participación de las familias de los/as residentes (potenciar conferencias de técnicos, meriendas, etc.), • Valoración anual del grado de satisfacción de los/as usuarios/as y familiares. Valoración anual de encuesta del grado de satisfacción del personal e implantación de acciones de mejora, • Revisión de deudas de clientes y supervisión de las gestiones de reclamación realizadas por el/la trabajador/a social y/o el/la Responsable de Atención al Cliente/a. Lo que te ofrecemos: • Jornada completa y contrato indefinido., • Incorporación en función de la disponibilidad del candidato/a., • Ambiente de trabajo: colaborativo y respetuoso, • Conciliación laboral., • Continuidad laboral y desarrollo profesional: lo que te permitirá crecer en una empresa en constante evolución., • Formación continuada, plan de retribución flexible, acceso club descuentos, seguro médico gratuito y plan de carrera. Requisitos mínimos • Licenciatura, Diplomatura o Grado Universitario en Trabajo Social, Psicología, Enfermeria, Fisioterapia o similar., • Valorable formación complementaria en Gerontología, Dirección de Centros Residenciales u otras áreas de conocimiento relacionadas con el ámbito de atención a la dependencia., • Deseable formación complementaria en RRHH, Marketing, Finanzas., • Experiencia mínima de 2/3 años en puesto de Dirección y/o responsabilidad en área de gestión de Sector Hospitalario, Socio-Sanitario o Residencial., • A valorar positivamente e la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el área así como formación complementaria en términos de fomento de la Igualdad. Competencias • Liderazgo, • Orientación al cliente, • Planificación y organización, • Trabajo en equipo y colaboración, • Responsabilidad, • Comunicación Interpersonal, • Proactividad, • Orientación a resultados, • Tolerancia al estrés, • Ejemplaridad e integridad

En EGA CONSULTORES buscamos para nuestra empresa-cliente un/a Coordinador/a del Área Contable y Fiscal! 🌟 (Ubicación: Área de Vigo) ¿Eres un/a profesional con una sólida trayectoria en el ámbito contable y fiscal, con pasión por liderar equipos y optimizar procesos? ¡Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en una entidad de prestigio! Necesitamos que al menos tengas 6 años de experiencia en liderar y potenciar esta área Serás responsable de la gestión integral y supervisión del área contable-fiscal, asegurando la excelencia en el servicio a nuestros clientes y la eficiencia en nuestras operaciones internas. Tus Responsabilidades Clave: • Gestión y Supervisión Integral: Liderarás el área contable-fiscal, asegurando el cumplimiento normativo y la calidad de los servicios prestados., • Coordinación de Equipos: Dirigirás y motivarás a los equipos contables y fiscales, distribuyendo tareas, definiendo objetivos y fomentando un ambiente de colaboración y alto rendimiento. 🤝, • Asesoramiento Especializado: Proveerás asesoramiento técnico-contable y fiscal de primer nivel a nuestros clientes, resolviendo sus dudas y ofreciendo soluciones estratégicas para sus negocios. 💡, • Mejora Continua de Procesos: Identificarás áreas de oportunidad y promoverás la implementación de mejoras en los procesos internos para aumentar la eficiencia y la productividad del departamento. 🚀, • Colaboración Interdepartamental: Trabajarás estrechamente con otros departamentos para asegurar una visión integrada y una prestación de servicios coherente con nuestro branding., • Definición Estratégica: Contribuirás a la definición de la estrategia contable y fiscal, alineándola con los objetivos generales de la firma., • Titulación universitaria en ADE, Economía, Finanzas, derecho o similar., • Máster en tributación y fiscalidad., • Experiencia mínima demostrable de 6 años en puestos similares., • Profundo conocimiento de la normativa contable y fiscal española., • Experiencia contrastada en dirección y gestión de equipos., • Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para interactuar eficazmente con clientes y personal interno., • Orientación a resultados, proactividad y capacidad para la toma de decisiones., • Pensamiento analítico y habilidades para la resolución de problemas complejos., • Incorporación a una firma de referencia en el sector. 🔝, • Un entorno de trabajo dinámico y profesional., • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. 🌱, • Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato., • Horario de lunes a jueves de 09:00 a 17:00 horas y los viernes de 09:00 a 15:00 horas; jornada intensiva en verano., • Formación continua para mantenerte al día de las últimas novedades. Si cumples con el perfil y estás listo/a para asumir un rol de liderazgo clave en nuestra empresa-cliente. ¡Queremos conocerte! Inscríbete en esta oferta y forma parte de su éxito. ✨

Desde Claire Joster nos encontramos colaborando con una empresa puntera en su sector, en la búsqueda de un técnico/a especialista en Hubspot. ¿Qué te ofrece este proyecto? • Formarás parte de un equipo comprometido con lo que hace, que te ofrecerá todos los recursos disponibles para tu correcta adaptación e incorporación, • Jornada completa, en horario flexible entre las 7:00h y las 9:30h y salida en función de la hora de entrada. Jornada intensiva los viernes y los meses de verano. 1 día de teletrabajo a la semana., • Amplios beneficios sociales., • Salario negociable en función de la valía aportada por cada candidatura. En tu día a día te encargarás de: • Implantar acciones para la visibilidad online de la compañía e implementar las acciones de Inbound Marketing, con el objetivo de captar nuevos clientes., • Responsable y ejecutor de la gestión técnica y la optimización de la plataforma HubSpot para mejorar los procesos de marketing, ventas y servicio al cliente (creación de Workflows, pipelines y personalización del CRM para adaptarse al día a día de los equipos)., • Garantizar la correcta implementación y uso de HubSpot, brindando soporte y capacitación a los usuarios internos y/o externos., • Optimizar el posicionamiento en buscadores., • Realización del seguimiento del análisis de las analíticas web., • Seguimiento y mejora del SEO/SEM., • Establecer el Plan de Marketing en Social Media: Blog, Youtube, Linkedin, Instagram, Pinterest y Facebook. Desarrollar el plan de contenidos y las acciones de promoción., • Definición de las acciones de emailing Marketing., • Crear y mantener dashboards e informes personalizados para analizar el rendimiento y proporcionar insights de negocio., • Conocimiento profundo de métricas y analítica digital avanzada, incluyendo KPIs clave (CPA, ROAS, CTR, LTV, etc.) y su vinculación con objetivos de negocio., • Dominio de herramientas de reporting y visualización de datos (Google Data Studio, Looker, Power BI)., • Experiencia en optimización de funnels de conversión y A/B testing. Para ser valorado/a en esta oferta deberás de cumplir con los siguientes requisitos: • Formación superior en Marketing / Publicidad y/o Diseño / ADE. Experiencia mínima de 3 años en estrategia digital., • Experiencia y conocimiento sólido de la plataforma HubSpot, Marketing automation y de personalización de contenidos, en estrategias de Digitales, Social Media, Community Management, SEO/SEM, Analítica Web, UX y email Marketing., • Certificaciones de HubSpot: Se valora positivamente que el profesional cuente con certificaciones de HubSpot en áreas como Marketing, Ventas y/o CRM., • Valorable conocimiento programas diseño: Pack Adobe., • Indispensable nivel de inglés alto, valorándose positivamente el conocimiento de otros idiomas.

Desde DOSS2 Talent estamos buscando una posición de INGENIER@ SENIOR DE TRACCIÓN ELÉCTRICA FERROVIARIA para una empresa internacional del sector ferroviario con sede en Valencia, con más de 80 años de experiencia y más de 3000 empleados. Misión: Integrar cadenas de tracción en vehículos ferroviarios Principales Responsabilidades: • Definición a nivel global del concepto de propulsión del tren, así como del sistema de alimentación de auxiliares y batería., • Análisis de los requisitos del pliego en DOORS para asegurar el cumplimiento de los requisitos del cliente y los normativos., • Realización de especificaciones técnicas de los distintos componentes y subsistemas, contacto con proveedores y seguimiento del desarrollo (Pantógrafo, Disyuntor, Medición Energía, Pararrayos, Transformador, Convertidor, Generador, Motores,…), • Contacto con suministradores para asegurar cumplimiento de las especificaciones y posibles desviaciones., • Proveer los inputs necesarios para la correcta integración mecánica y eléctrica de los equipos. Gestionar la información de suministradores (modelos 3D/2D, interfaces mecánicos y eléctricos) para distribuir a otros grupos de Ingeniería., • Realización de documentos descriptivos para presentar las soluciones al cliente y discutir las soluciones y posibles desviaciones con los clientes., • Realización de Esquemas Funcionales de potencia y control de todos los sistemas de Tracción, Auxiliares y Batería, • Realización de Especificaciones Funcionales de Sistema, asociados al sistema de tracción, red de auxiliares y red de batería, que son los inputs para el departamento de Software., • Compatibilidad electromagnética, definición de requisitos de acuerdo a la normativa, seguimiento de evidencias de cumplimiento de los suministradores, análisis de resultados en vehículo y acciones de mitigación., • Soporte en las incidencias que puedan ocurrir durante la fase de Ensayos y Homologación y dar soporte a la ingeniería de postventas en caso de problemas en servicio. Requisitos: • Educación: Grado en Ingeniería Eléctrica, Valorable Master Especialidad Electricidad, • Especialidad: Electricidad, Electrónica Industrial y Automática, • Experiencia previa: al menos 10 años en definición de cadenas de tracción ferroviarias, • Idiomas: Inglés nivel alto, • Conocimientos informáticos: Se valorará experiencia en herramientas: PSIM, Matlab Simulink,… Se valorarán uso de Software Gestión Requisitos: DOORS Conocimientos Técnicos: • Amplia experiencia en la integración de cadenas de tracción en vehículos ferroviarios., • Conocimiento en integración de electrónica de potencia, red de auxiliares y red de batería en diferentes topologías de vehículos ferroviarios (tranvías, metros, locomotoras, etc.)., • Conocimientos en electricidad, máquinas eléctricas, transformadores de potencia, y compatibilidad electromagnética., • Definición de componentes de la cadena de tracción: pantógrafos, disyuntores, sistema de medición de energía, transformador de potencia, convertidor de potencia, y máquinas eléctricas., • Conocimientos de normativas eléctricas y su aplicación en vehículos ferroviarios., • Realización de esquemas funcionales de alto nivel e interpretación esquemas eléctricos de detalle. Habilidades de Gestión: • Se requieren habilidades comunicativas y de gestión para el trabajo diario con proveedores externos, grupos ingeniería y Responsables Técnicos de Proyectos., • Motivación por el trabajo en equipo Aptitudes Adicionales: • Persona meticulosa, analítica, metódica con capacidad de abstracción y resolución de Problemas complejos., • Buen expediente académico y resolutivo, • Actitudes para el trabajo en Equipo. Redes Internas y Externas: • Proveedores externos, • Departamentos ingeniería: Homologación, Validación, Sistemas Mecánicos, Responsable Técnico Proyecto, Ensayos, Ofertas...

¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente dentro de un entorno dinámico, internacional y en constante evolución? Si te motiva trabajar con precisión, asumir responsabilidades y formar parte de un equipo colaborativo, esta posición puede ser tu próximo paso. Funciones del puesto La persona seleccionada será responsable de gestionar el registro y control de facturas relacionadas con el alquiler de inmuebles, especialmente espacios comerciales. Este rol implica comprender y navegar un proceso complejo, desafiante y a la vez fácil de aprender. Entre las principales funciones se incluyen: • Registro y gestión de facturas de alquiler de espacios comerciales., • Atención y resolución de consultas de proveedores mediante el sistema de tickets Autoflow., • Gestión de volúmenes irregulares de facturación según mercado, importe y frecuencia., • Análisis de facturas complejas, especialmente en períodos pico previos a los ciclos de pago., • Soporte de respaldo para múltiples mercados., • Participación en iniciativas de mejora continua y adaptación a cambios en procesos., • Procesamiento de facturas con rapidez y precisión., • Trabajo autónomo y colaborativo dentro del equipo., • Priorización de tareas según urgencia e importancia., • Responsabilidad sobre el trabajo propio, los objetivos del equipo y los resultados del mercado., • Comunicación fluida con líderes de equipo, compañeros y oficinas locales en distintos países. Buscamos una persona que destaque por su capacidad de aprendizaje, adaptabilidad y compromiso. En concreto: • Aprendizaje rápido y capacidad para adquirir conocimientos con agilidad., • Adaptación al cambio y orientación a la mejora continua., • Proactividad y autonomía en el trabajo., • Habilidades sólidas de trabajo en equipo y colaboración., • Buena gestión del tiempo y capacidad de priorización., • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita., • Alto sentido de responsabilidad y orientación a resultados., • Salario bruto anual: 20.000 €, • Categoría: Job Level 6 – Técnico Administrativo, • Incorporación: lo antes posible, • Disponibilidad: necesaria para trabajar festivos locales y autonómicos según necesidades del cliente, • Horario:, • Lunes a jueves: 9:00 a 18:15, • Viernes: 8:30 a 14:30, • Ubicación: candidatos/as en Valencia, • Contrato temporal de 4 meses, • Presencialidad: máximo 60% en oficina, según política actual de DXC, • Proceso de selección:, • Envío del CV en inglés, • Entrevista interna con la responsable del servicio en Polonia (en inglés) Si te motiva asumir nuevos retos, crecer en un entorno internacional y formar parte de un equipo comprometido, ¡te animamos a inscribirte y dar el siguiente paso en tu carrera!

Eres una persona proactiva y te motiva la relación con clientes y la gestión de equipos? ¡Únete a Elis! En Elis confiamos en las personas que forman parte de nuestro equipo. Les damos responsabilidades, les apoyamos en su crecimiento y desarrollo, y les brindamos las herramientas necesarias para destacar. Si, como nosotros, crees en el poder del trabajo en equipo para alcanzar los objetivos, ¡Este es tu lugar! Al formar parte de Elis, no solo eliges un grupo sólido y líder en su sector, sino también un entorno humano y comprometido. Con más de 100 años de trayectoria, ofrecemos soluciones personalizadas en vestuario profesional, higiene y bienestar para empresas. Además, trabajamos bajo los más altos estándares de calidad y responsabilidad social. ¿Qué buscamos? Si te apasiona gestionar clientes clave de forma autónoma, tomar decisiones estratégicas y liderar un equipo de 8 personas con entusiasmo y eficiencia, ¡Te queremos con nosotros! En Elis, los/as Responsables de Centro son responsables de asegurar que los recursos humanos y materiales estén al servicio del éxito, con el fin de garantizar la satisfacción de nuestros clientes y la mejora continua. Tus responsabilidades serán: • Asegurar calidad del servicio prestado a los clientes vinculados a tu centro., • Realizar el seguimiento directo de los clientes más relevantes de tu centro., • Motivar y gestionar un equipo, fomentando el trabajo en equipo y el desarrollo individual., • Enlace entre producción y distribución, teniendo en cuenta necesidades y feedback de nuestros clientes para optimizar procesos y mejorar servicio y experiencia de cliente., • Liderar la mejora continua en la calidad del servicio al cliente, proponiendo ideas que optimicen la operativa de la rutas y del servicio. ¿Qué ofrecemos? • Proyecto estable desde el inicio., • Un salario fijo competitivo más un variable motivador vinculado a tus logros., • Beneficios adicionales como coche de empresa, tarjeta Solred y Ticket Restaurant., • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una compañía líder en su sector. ¿Eres el/la candidato/a ideal? Si cuentas con una formación en Ingeniería, ADE o similar. Si tienes experiencia contrastada en gestión de equipos, seguimiento de clientes y operaciones logisticas. Si eres una persona proactiva, con habilidades de liderazgo y gestión, ¡Esta es tu oportunidad! ¿Listo/a para el desafío? ¡Únete a Elis! En Elis te ofrecemos un entorno de trabajo estimulante, donde podrás tomar decisiones, asumir retos y crecer profesionalmente. ¡Te esperamos! ELIS MANOMATIC, S.A.U. te informa que es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales con el fin de valorar tu candidatura para vacantes presentes o futuras a cubrir en nuestra organización. Para más información sobre el tratamiento de tus datos o sobre cómo ejercer sus derechos de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, puedes acceder a nuestro portal web en el apartado política de privacidad. ELIS MANOMATIC, S.A.U. no discriminará directa o indirectamente a los candidatos y candidatas en los procesos de selección, por razones de sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, así como por razón de lengua Que ELIS MANOMATIC, S.A.U. se compromete a actuar bajo el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre todo el personal que realicen el mismo trabajo. ELIS MANOMATIC, S.A.U. se dispone a adoptar medidas que eviten cualquier forma de discriminación entre hombres y mujeres. En los procesos de selección, realizarán iniciativas para contratar mujeres en áreas donde la presencia femenina esté subrepresentada o dar preferencia a la contratación de mujeres en igualdad de condiciones.

Betancourt selecciona: Gerente, Distribución B2B La empresa Nuestro cliente es una pyme familiar consolidada con sede en Valencia, especializada en un modelo de distribución B2B dentro del sector hogar y productos de consumo. La compañía trabaja principalmente con grandes cadenas retail (formato gran superficie) y cuentas profesionales, en un entorno donde marcan la diferencia el servicio, la fiabilidad en el suministro, el cumplimiento de acuerdos y la coordinación interna para que todo fluya. El puesto Buscamos un/a Gerente con visión 360 y fuerte capacidad para ordenar, coordinar y dar consistencia al día a día. Es un rol para profesionalizar rutinas de gestión, clarificar responsabilidades y asegurar equilibrio entre áreas, con un liderazgo cercano, práctico y con criterio. La responsabilidad • Coordinar las áreas clave del negocio (comercial, administración/logística y operativa), asegurando alineación y prioridades claras., • Establecer rutinas de gestión y mejora continua: indicadores críticos, reuniones de coordinación eficaces y trazabilidad de acciones hasta su implementación., • Liderar, desarrollar y coordinar al equipo, impulsando una cultura de colaboración, orientación a resultados y mejora continua., • Asegurar la coordinación y el alineamiento entre áreas para garantizar una ejecución consistente y eficiente del negocio., • Interlocución directa con la propiedad: traducir necesidades en plan, orden y ejecución. Lo que ofrecemos • Proyecto estable, con impacto real en la organización y en la forma de trabajar., • Contrato indefinido y paquete retributivo competitivo (fijo + variable)., • Variable con revisión periódica, orientada a objetivos claros y alcanzables., • Horario orientado a la conciliación personal Lo que buscamos • Experiencia liderando una PYME (gerencia, dirección de operaciones, dirección de centro, responsable de unidad de negocio) con enfoque muy práctico., • Haber trabajado en entornos de distribución B2B y gestión de grandes cuentas / gran superficie, • Capacidad de liderazgo y toma de decisiones, con comunicación clara y orientación a resultados., • Habilidad para trabajar de forma transversal, coordinando distintas áreas y priorizando con criterio., • Perfil maduro y estable, con enfoque en gestión estructurada, organización y continuidad en el tiempo.

ACCIONA, en su división de Facility Services, selecciona un/a gestor para limpieza industrial en la zona de Valencia. Descripción del puesto Misión: Colaborar y apoyar en los proyectos llevados a cabo por su unidad de negocio/departamento, de acuerdo con las directrices dadas por su responsable, a fin de mejorar con su trabajo tanto los procesos de toma de decisiones como la ejecución del proyecto. Son responsables de la ejecución de los contratos de servicios. Planifican, optimizan y supervisan la utilización de los recursos para asegurar que los servicios se ejecuten conforme a las especificaciones y el costo establecidos. Entre sus funciones más comunes están: Gestionar los contratos, elaborar presupuestos, planificar y fijar las fases del servicio, supervisar las actividades de los subcontratistas y del personal subordinado y operario, verificar la calidad del trabajo durante todas las fases del servicio, etc FUNCIONES: Atender auditorías internas y externas para asegurar el cumplimiento de la normativa Supervisar el cumplimiento de los KPI's de servicio acordados con el cliente. Crear planes de acción ante desviaciones de servicio y documentar no conformidades en el caso de superación de los límites establecidos. Asegurar que la gestión de residuos propios se realiza conforme a la normativa y procedimientos del sistema de calidad. Coordinar aperturas y cierres del servicio según los procedimientos establecidos en cada caso. Supervisar el correcto uso de las herramientas de gestión del servicio que corresponden: GIM, CTI, CCH etc. Mantener unos tiempos de respuesta adecuados a las solicitudes recibidas: responder al cliente en menos de 24 horas, etc. Gestionar en base a los sistemas de gestión ISO 9001/14001 de ACCIONA Asegurar que se cumple toda la normativa que afecta a los servicios bajo su responsabilidad. Conocer con detalle las obligaciones contractuales que tiene AFS con el cliente, acorde a su nivel de responsabilidad y comunicar desviaciones al mando inmediatamente superior. Realizar los informes acordados con el cliente en tiempo y forma. Reunión periódica con cliente acompañada de datos y conclusiones. Realizar acciones comerciales en los clientes actuales con el objetivo de crecer en volumen, tipología de servicios y/o ámbitos geográficos. Planificar y gestionar la compra de materiales y consumibles recurrentes con el fin de garantizar la prestación del servicio. Comprobar el cuadro de mandos de consumos de materiales y consumibles analizando y asegurando el cumplimiento del presupuesto y corrigiendo las posibles desviaciones. Realizar la petición de los trabajos de subcontratación. Reportar al departamento de compras sobre el grado de satisfacción de los suministradores de materiales y consumibles. Supervisar que las contratas cumplan con los medios de protección acordados en el plan de seguridad y coordinación de actividades empresariales. Garantizar que el centro cuente con los equipos, maquinaria y herramientas que sean necesarias para la correcta ejecución de los servicios. Asegurar que todos los trabajadores tienen su documentación actualizada (contratos, cursos, certificaciones, reconocimientos médicos, permisos de acceso, etc.). Incorporar la documentación en el árbol de gestión actualizada manteniendo toda la documentación. Monitorizar y gestionar las cuentas de resultados de cada cliente según el presupuesto y el escándalo de costes de cada uno de ellos asegurando la rentabilidad de las operaciones. Realizar los precierres y cierres mensuales. Hacer propuestas de mejora continua que impacten en el negocio. Supervisar el cumplimiento de los KPI's de productividad.(en desarrollo). Identificar oportunidades de mejora y planificar planes de desarrollo para fortalecer las capacidades y habilidades de su equipo de gestión. Monitorizar los indicadores de la gestión de las incidencias de nómina con las herramientas disponibles. Verifique que se realicen las reuniones diarias de inicio de turno con los elementos de seguimiento correspondientes. Realizar reuniones periódicas de seguimiento con los mandos intermedios. Tramitar las solicitudes de altas, bajas, cambios de jornada, etc. al CSC asegurando que se cuenta con los recursos suficientes para prestar los servicios. Analizar el absentismo/ausentismo utilizando las herramientas disponibles y ejecutar acciones correctivas. Asegurar que todos los trabajadores tengan impartida la formación necesaria para su desempeño. Comprobar in situ que la calidad de los trabajos realizados cumple con la obligación contractual mediante chequeos aleatorios. Coordinar citas con equipo de reconocimientos médicos y confirmar la asistencia a las mismas. Solicitar a través de SN accesos a PEP, cascos, teléfono, PC, altas y bajas de líneas, controles de presencia, acceso a herramientas, etc. Mantener comunicación con el equipo de relaciones laborales para la aplicación de régimen disciplinario. Crear y actualizar tabla de polivalencias(ILUO): Plan de formación asociado Participar en la realización de los estudios técnicos y económicos según el volumen de la oferta. Asegurar que se cumplen todas las normas y criterios de seguridad y salud. Colaborar con el técnico de prevención asignado en el análisis de accidentes/incidentes. Detectar cualquier tipo de riesgos que puedan producir accidentes/incidentes siendo parte activa del sistema de gestión: SVG, LVO,... Definición y seguimiento de objetivos anuales de calidad. Requisitos del candidato • ADE/Empresarias/Ingeniería técnica, o similar, • 3 años de experiencia demostrable en empresa/gestión del sector servicios/instalaciones, concretamente en industrias agroalimentarias., • Experiencia previa en gestión de equipos., • Experiencia en gestión de cuentas de resultados., • Conocimientos valorables en normas de aplicación como BRC, IFS, etc en entornos alimentarios., • Conocimientos valorables en materia laboral: tipos de contratos, convenios colectivos, etc., • Manejo avanzado de paquete office (excel), y buen manejo de informática., • Persona con buena capacidad de trabajo y trato con personas, y puntos de comunicación. Ordenada, acostumbrada a trabajar bajo presión, y con una visión equilibrada entre resultados y cliente. Somos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición. ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.

Como Comercial Inmobiliario en Newhomers, serás responsable de la captación y venta de propiedades, ofreciendo un servicio de atención al cliente personalizado y excepcional.

¿Quieres liderar un departamento clave en una empresa referente en ingeniería industrial mecánica y con proyección internacional?. Buscamos un/a Responsable del Departamento de Ofertas con nivel avanzado de inglés para una empresa de consolidada trayectoria y en constante fase de crecimiento del sector de la ingeniería industrial mecánica, ubicada en Sevilla. En dependencia del Director de Operaciones ,tu misión será organizar, supervisar y controlar la elaboración de ofertas técnico-comerciales, asegurando presupuestos competitivos y ajustados a las necesidades de los clientes, garantizando la máxima calidad en el servicio y contribuyendo al desarrollo estratégico de la empresa. Funciones principales: • Elaborar y realizar seguimiento de presupuestos de venta, cumpliendo plazos y estándares de calidad., • Asegurar que los presupuestos se ajusten a precios de mercado, a los definidos por compras y a las especificaciones acordadas con clientes., • Apoyar y asesorar técnicamente al Departamento Comercial en la preparación de ofertas., • Elaborar planos y esquemas necesarios para la presentación de propuestas., • Colaborar con Oficina Técnica, Diseño y Calidad para cumplir con los requisitos del cliente., • Realizar presupuestos de gasto en el ERP, haciendo seguimiento y actualizaciones según proceda., • Participar en la elaboración de tablas y referencias para presupuestos recurrentes., • Cumplir con las normas y procedimientos de calidad y seguridad de la empresa. Requisitos: • Ingeniería Técnica Industrial, Diseño Mecánico o similar., • Experiencia mínima de 5 años en puestos similares, en empresas del sector siderometalúrgico., • Experiencia demostrada en preparación de ofertas de maquinaria, calderería y fabricación mecánica., • Conocimientos sólidos de mecánica e hidráulica., • Nivel avanzado de inglés (imprescindible)., • Manejo de herramientas ofimáticas y programas de diseño (AutoCAD y SolidWorks)., • Persona organizada, metódica y con capacidad de gestión y liderazgo. Qué se ofrece: • Contrato indefinido y posición estable en una empresa en expansión internacional., • Horario de lunes a viernes de 7:00 a 15:00h., • Retribución competitiva acorde a la experiencia y valía aportada. ¡Únete a un proyecto sólido y asume un rol estratégico liderando el Departamento de Ofertas en una empresa que apuesta por la innovación y la excelencia

⚡¿Te atreves a liderar la transformación digital para crear un mundo más sostenible? 🌳 En Schneider Electric somos el partner digital líder en sostenibilidad y eficiencia de empresas, comunidades y personas, nuestro objetivo es que todas las personas seamos capaces de aprovechar al máximo nuestra energía y recursos, a través de la integración de procesos, software, el Big Data y tecnologías energéticas de referencia que permiten una gestión integrada de edificios, industrias y ciudades. Somos parte del TOP5 en el ranking de las mejores empresas para trabajar en España 2023. Estamos presentes en más de 110 países con un equipo diverso y disruptivo de más de 135 mil personas. Si estás en búsqueda de una oportunidad que te permita impulsar tu carrera y retar tu creatividad, ¡Queremos conocerte! ¿Qué harás? Como responsable comercial te responsabilizarás de acelerar la transformación de tu clientela e impulsar las ventas en el perímetro asignado (Donosti y alrededores). Te centrarás en la atención técnico-comercial de la clientela (con foco principal en empresas instaladoras del segmento residencial, pequeño y mediano terciario) formato híbrido. Principales Responsabilidades y funciones • Atención Consultiva especializada y Técnico-Comercial a los clientes asignados., • Venta de productos y sistemas/soluciones y servicios a clientes., • Potenciación y fidelización de la cartera de clientes asignados, así como la captación de otros nuevos; asegurando el conocimiento de todo el portfolio Schneider Electric, promoviendo la venta de soluciones tecnológicas que encajen en las necesidades de estos clientes y sus clientes finales., • Promover la venta consultiva, • Detección de nuevas oportunidades de negocio y seguimiento de las mismas mediante herramientas de CRM., • Preparación e implementación de planes de acción. Despliegue de acciones comerciales en los clientes asignados., • Elaboración y seguimiento activo de las ofertas realizadas, ya sean por parte del departamento correspondiente o por uno mismo. Colaboración en la definición del proyecto en los clientes asignados, asegurando la prescripción del portfolio de Schneider Electric en los mismos., • Seguimiento de asuntos y coordinación interna y externa, en todas las fases de una oportunidad u oferta, para asegurar la venta de los equipos y soluciones prescritos., • Realización de previsiones de venta sobre la cartera asociada., • Organización de eventos o jornadas técnico-comerciales para clientes, preparación de presentaciones, demostraciones o pruebas de concepto., • Ser embajador de los valores de integridad y honestidad que promueve Schneider Electric y sentirse empoderado en la toma de decisiones. ¿A quién buscamos? • Preferible Ingeniería o Máster con especialidad en electricidad / electrónica, • 3 a 5 años de experiencia mínima en posición relacionada en el sector eléctrico., • Imprescindible experiencia en venta de productos eléctricos y conocimiento del ecosistema., • Imprescindibles conocimientos técnicos y dominio de lenguaje eléctrico/industrial y digital., • Preferible conocimiento del sector infraestructuras y energético en España, canales y actores claves., • Motivación y orientación al Cliente como centro y objetivo principal de todas nuestras acciones, y al desarrollo de negocio en los clientes., • Orientación a objetivos y con capacidad de negociación., • Pasión por la tecnología, la economía digital y la transformación de los modelos de negocio. Actitud abierta por la innovación. Foco en venta consultiva y soluciones innovadoras., • Estar al día y ser embajador/a de disrupciones tecnológicas y digitales en el sector de la gestión y automatización de la energía, e impacto en la sostenibilidad y eficiencia del ciclo de vida completo de un proyecto., • Desarrollar relaciones estratégicas a medio y largo plazo con C-Level dentro de los clientes asignados., • Capacidad de empatizar con las personas y de generar buena sintonía con los clientes, así como trabajo en equipo y coordinación interna y externa con distintos niveles en las empresas., • Motivación por el aprendizaje continuo. Capacidad de análisis e implementación de procesos de mejora., • Dominio y ambición por el uso de herramienta y plataformas digitales, como paquetes Ofimáticos, Teams, CRM (Salesforce), SAP, Linkedin,…., • Alta capacidad de escucha, y de anticipación a las necesidades de nuestros clientes., • Alta predisposición para trabajar en entornos colaborativos y matriciales., • Se valorará positivamente experiencia previa en clientes y/o infraestructuras críticas de la zona y en ventas., • Nivel alto inglés., • Carnet de conducir. ¿Qué obtendrás? • ¡Nos adaptamos a ti!: 🕓 Con nuestro horario flexible, tendrás la libertad de adaptar tus horas de trabajo para acomodar tus necesidades y responsabilidades personales. 💻 Sabemos lo genial que es trabajar desde casa. Con nuestro plan de trabajo híbrido, podrás disfrutar de tus horas de trabajo desde la comodidad de tu hogar. 🏝 ¿Necesitas más tiempo para relajarte y desconectar? Con nuestro Holy Pack, podrás comprar días adicionales de vacaciones para recargar energía cuando más lo necesites. 📅 ¡Celebra las festividades a tu manera! Con los Floating Holidays, podrás intercambiar días festivos por otros días que se adapten mejor a tus planes y preferencias personales. 🧘‍♂️ ¿Necesitas tiempo adicional para explorar nuevas experiencias o enfocarte en proyectos personales? Con el Sabbatical Pack, podrás solicitar hasta 2 meses de descanso extra (no remunerados). 💞 Valoramos la importancia de la familia y queremos apoyarte en todos los aspectos de tu vida. 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Contarás con servicio médico en tu centro de trabajo, para que tengas atención cercana ante cualquier necesidad médica. • ¡Te empoderamos!: 🎯 Con Open Talent Market, nuestra plataforma de desarrollo profesional impulsada por IA, podrás conectar con oportunidades laborales, proyectos y mentorxs en Schneider Electric a nivel global. 🤑 Te ofrecemos la oportunidad de ser accionista de Schneider Electric y compartir nuestros logros con nuestro programa de accionariado. 🙌 Celebramos el talento y el éxito de todxs con nuestro programa de reconocimiento, con el cual podrás regalar y recibir puntos por tus logros y cambiarlos por tarjetas regalo en tus tiendas favoritas. 💗 Contarás con un seguro de vida para tu protección. 💰 Te ofrecemos un Plan de Retribución Flexible con el que podrás elegir entre una variedad de opciones, como seguro de salud, ticket restaurant, ticket guardería, ticket transporte, formación y más. 🛒 Como parte de nuestra #SEGreatPeople, tendrás acceso a una tienda online de productos de Schneider Electric con precios exclusivos y super descuentos. 🎁 Con Club Schneider disfrutarás de descuentos especiales en tus tiendas favoritas, restaurantes, agencias de viajes y otros servicios externos. 💚 Participa en programas de voluntariado subvencionados por la empresa, para contribuir a nuestra comunidad y tener un impacto positivo en tu entorno. ¿Por qué Schneider Electric? Como empresa orgullosamente orientada a las personas, encontrarás un ambiente dinámico y personal y atractivas oportunidades de desarrollo. Nuestros modelos de trabajo flexibles garantizan el equilibrio entre la vida familiar y laboral, fomentando el crecimiento personal, el rendimiento y la cooperación. Creamos continuamente un entorno inclusivo, respetuoso y cooperativo. Juntos nos atrevemos a innovar y a hacer realidad nuestras audaces ideas. Las grandes personas hacen de Schneider Electric una gran empresa. Estamos en búsqueda constante de personas excepcionales, apasionadas por el cliente, que rompan esquemas y piensen de forma disruptiva. Si te motiva el aprendizaje constante, ¡definitivamente queremos conocerte! ¿Lo mejor de todo? En nuestro ambiente inclusivo, creemos firmemente que la diversidad es una fuente de fortaleza y creatividad. ¡Aquí, la autenticidad es un superpoder! Nos comprometemos a crear un lugar de trabajo donde cada voz sea escuchada. 🚀💪

Técnico SAT Postventa – Valencia AXIAL Maquinaria , empresa líder en el sector de máquina herramienta y con fabricación 100% nacional (Abrera, Barcelona), busca incorporar un Técnico SAT para reforzar su equipo en la delegación de Valencia. Nuestras máquinas (plegadoras, cizallas CNC, células robotizadas) combinan mecánica, hidráulica, electrónica, PLC y DNC. Queremos sumar a alguien con perfil técnico, orientación al cliente y ganas de seguir creciendo en un entorno de innovación. Funciones principales Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de nuestras máquinas. Diagnosticar y reparar averías mecánicas, eléctricas, hidráulicas y electrónicas. Puesta en marcha de equipos en casa del cliente, garantizando su correcto funcionamiento. Ajustes, calibraciones y sustitución de componentes. Impartir formaciones técnicas a los equipos de cliente, asegurando un uso eficiente de la maquinaria. Requisitos Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Electromecánica, Electrónica o similar. Experiencia: mínimo 2 años en entornos de servicio técnico, mantenimiento industrial o maquinaria (se valorará experiencia en máquina herramienta o robótica). Nivel medio-alto de inglés (para manuales técnicos, formación y contacto con proveedores). Disponibilidad para viajar a nivel regional (máx. 3-4 pernoctas al mes). Perfil proactivo, resolutivo y orientado a la satisfacción del cliente. Qué ofrecemos Contrato indefinido directamente con empresa. Salario competitivo: 27.000€ – 29.000€ brutos/año, más incentivos, dietas y posibilidad de progresión salarial según desempeño. Vehículo de empresa, tarjeta, móvil y herramientas de trabajo. Formación técnica continua, en contacto directo con oficina técnica, fábrica y proveedores. Oportunidades reales de desarrollo profesional (especialización en robótica, CNC avanzado, automatización, o promoción a responsable de zona). Un entorno estable, innovador y con producto propio fabricado en España.

Reportando a la Dirección Técnica, se responsabilizará del control y seguimiento de la correcta prestación de los servicios contratados (mantenimiento, seguridad, limpieza, conserjería, etc.) en los inmuebles que gestione con el objetivo de garantizar la calidad de los mismos, el cumplimiento de la normativa aplicable y el cumplimiento de los procedimientos y directrices que la Dirección Técnica marque. Entre sus principales funciones: Organizativas • Gestionar los contratos de servicio de los edificios asignados, • Liderar y motivar al personal que tiene bajo su responsabilidad., • Proporcionar formación continuada al personal asignado a su departamento en función de las carencias existentes., • Participar en la contratación de nuevas incorporaciones en el área de su responsabilidad., • Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la compañía., • Desarrollar y mantener una estrecha relación con los inquilinos y/o propietarios basándose en la comunicación recíproca, con respuestas ágiles y prácticas a los pedidos de estos (Respuesta 24 horas)., • Mantener una actitud positiva de trato con los clientes y de serenidad ante cualquier situación., • Controlar el cumplimiento de la regulación vigente y de los protocolos marcados por la Dirección Técnica., • Responsabilizarse de la imagen del inmueble (limpieza, seguridad y mantenimiento)., • Gestión de proyectos técnicos en los inmuebles asignados., • Controlar que se cumplen las especificaciones técnicas definidas en los contratos de arrendamiento., • Gestión de compras y licitaciones de los materiales y servicios requeridos dentro del área de responsabilidad., • Participación en la preparación del presupuesto anual (Capex-opex) y supervisión mensual de los costes económicos en el presupuesto., • Preparación de comunicaciones a clientes y/o inquilinos, así como presentaciones, resúmenes e informes que se requieran., • Proponer acciones para mejora de la comercialización, de la eficiencia energética, de fiabilidad de instalaciones, de seguridad, de reducción de costes, etc. de los edificios que gestione., • Responsable de supervisar la gestión de los residuos generados en el Centro Comercial y cumplir con la norma ISO 14001 de Medio Ambiental., • Velar por el cumplimiento del Plan de Prevención elaborado por el SPA así como aquellas funciones que se describen en el Manual y procedimientos del SIG., • Elaboración y archivo de los documentos generados en el marco del SIG., • Detección y documentación de no conformidades, elaboración de las acciones correctivas correspondientes., • Transmitir confianza en situaciones de emergencia con el conocimiento detallado del plan de evacuación y sus distintos protocolos de actuaciones del Centro., • Conoce y mantiene los procedimientos de emergencia del Centro., • Conocer perfectamente los sistemas de seguridad del centro., • Control de las instalaciones de seguridad preventivas y correctivas con indicaciones de fecha y operaciones realizadas., • Mantiene los todos los equipos de seguridad en perfectas condiciones de funcionamiento, asegurando su eficiencia de funcionamiento dentro del área de responsabilidad., • Asegurar que se establecen las operaciones y que las condiciones de funcionamiento son las óptimas para todos sistemas de Climatización, así como también para los sistemas Eléctricos y de Fontanería dentro del área de su responsabilidad, asegurando su eficiencia., • Formar a todo el personal asignado en los procedimientos de operación y mantenimiento involucrados dentro de los trabajos programados., • Supervisión y organización de las tareas a llevar a cabo del mantenimiento general y las operaciones de la propiedad que incluye, • Gestión y administración de los listados e inventarios de los programas de control y sistemas, asegurando recursos de tiempo y personal para sus operaciones y frecuencias asignadas., • Cumplimiento de que las operaciones sean efectivas y el programa de mantenimiento dentro del área de su responsabilidad es efectivo., • Transmitir confianza en situaciones de emergencia con el conocimiento detallado del plan de evacuación y sus distintos protocolos de actuaciones de la zona de Aparcamiento., • Conoce y mantiene los procedimientos de emergencia del Aparcamiento., • Mantiene los todos los equipos del aparcamiento en perfectas condiciones de funcionamiento, asegurando su eficiencia de funcionamiento dentro del área de responsabilidad., • Ingeniero o Ingeniero técnico / Arquitecto o Arquitecto técnico., • Valorables estudios de postgrado y enseñanza de idiomas en centros de reconocida oficialmente., • Al menos 1 año de experiencia en puesto similar., • Nivel de inglés: alto., • REQUISITOS IMPRESCINDIBLES, • Capacidad y resolución de incidencias de cualquier instalación en campo., • Disponibilidad de horario laboral mientras el centro esté abierto al público., • Conocimiento físico de la accesibilidad a todas las partes y zonas del centro., • Conocimiento de la reglamentación de prevención y medio ambiente y su seguimiento por parte del personal del departamento en los trabajos que se realizan en el Centro., • Motivar al personal del departamento para la realización de los trabajos con la máxima profesionalidad, asegurando el cumplimiento de plazos y correcto funcionamiento., • Disponer en todo momento de la tomar de decisiones y supervisión de los trabajos realizados., • Conocer de los procedimientos y normativa en la administración de la propiedad., • Conocimientos generales en sistemas y programas de informática, autocad y BIM., • Conocimientos de las instalaciones de suministro de energía del centro., • Excelente capacidad de comunicación y orientación a objetivos., • Capacidad de gestión y organización. Proactividad., • Capacidad de relación con el Cliente (Inversores)., • Involucración con la compañía. Autonomía y toma de decisiones, • Compromiso con los proyectos en los que se involucre «CBRE está comprometido con la igualdad y no discriminación, por lo que, en coherencia, espera que, en el marco de las presentes relaciones, se respete tal compromiso y se evite cualquier conducta, expresión, referencia o decisión que pudiera lesionar la igualdad pretendida».

Tu nueva empresa Te incorporarás a una compañía fabricante de maquinaria en pleno crecimiento, con una fuerte orientación al servicio al cliente y un claro enfoque hacia la mejora continua, la excelencia operativa y el desarrollo del talento. Formarás parte del área de Lifecycle Services, contribuyendo directamente al rendimiento del negocio, a la gestión de proyectos y a la construcción de relaciones estratégicas con clientes clave. Tu nuevo puesto Como Service Sales Manager, liderarás un equipo de Customer Service Representatives (CSR) y serás responsable de asegurar la calidad del servicio, el control de márgenes y precios, la gestión de ofertas y la consecución de los objetivos del departamento. Entre tus principales responsabilidades destacan: • Liderar, motivar y desarrollar al equipo de CSRs., • Seguimiento de proyectos y control de ofertas desde el CRM (Salesforce)., • Asegurar el cumplimiento de objetivos y la rentabilidad del negocio., • Control de precios, márgenes y calidad de las propuestas comerciales., • Reuniones de ofertas con clientes y participación en negociaciones., • Análisis y mejora de procesos, incluyendo automatización., • Creación y análisis de KPIs del departamento: entrada de pedidos, backlog, rendimiento del equipo, etc., • Gestión de recursos del área y alineación con la cultura y valores corporativos., • Gestión de acuerdos comerciales con agentes y apoyo en planes de mantenimiento para key accounts en coordinación con los Key Account Officers., • Coordinación de campañas de comunicación junto con Marketing., • Asistencia a ferias internacionales y eventos sectoriales. Qué necesitarás para encajar con el puesto Requisitos profesionales: • Experiencia mínima de 5 años en un rol similar, idealmente en entornos industriales., • Estudios universitarios: ADE, Relaciones Internacionales, Ingeniería u otras formaciones afines., • Inglés avanzado. Otros idiomas serán valorados., • Dominio de ofimática., • Liderazgo y gestión de personas., • Orientación a resultados y visión global de negocio., • Comunicación asertiva y habilidades comerciales., • Capacidad analítica y orientación a la mejora continua., • Disponibilidad para viajar hasta un 20%., • Horario partido flexible, adaptado a franjas de entrada y salida establecidas. Qué obtendrás a cambio • Contrato indefinido y proyecto estable., • Retribución competitiva: 60.000 – 70.000 € brutos anuales + 10% de variable., • Beneficios adicionales: • Seguro médico., • Fruta fresca en la oficina dos días por semana., • Acceso a un portal de descuentos exclusivos. • Entorno internacional y participación en ferias, proyectos multidisciplinares y desarrollo de negocio estratégico.

Técnico/a para Reparaciones – Climatización y Servicio Técnico Samsung Obtenga más información sobre este puesto leyendo los detalles a continuación y luego envíe su solicitud para ser considerado. .C ompañía especializada en climatización y concretamente en la reparación de sistemas de aire acondicionado de diversas marcas y modelos, consolidamos nuestro crecimiento mediante la incorporación de un/a Técnico/a para Reparaciones . Nuestra organización se caracteriza por un alto estándar técnico, un compromiso firme con la eficiencia energética y una orientación al cliente basada en la excelencia operativa. Además, somos Servicio Técnico Oficial Samsung , lo que nos exige mantener un nivel de actualización constante en el manejo de tecnología avanzada y procesos de reparación certificados. Funciones principales La persona seleccionada dará soporte en las siguientes responsabilidades: Revisión de la instalación de equipos de climatización, cumpliendo con los estándares del Reglamento de Instalaciones Térmicas en Edificios (RITE). Ejecución de tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en instalaciones de aire acondicionado. Diagnóstico y reparación de electrodomésticos Samsung, haciendo uso de piezas originales y siguiendo los protocolos del fabricante. Revisión, puesta en marcha y verificación del correcto funcionamiento de equipos. Atención técnica in situ, garantizando una experiencia de servicio de alto nivel. Cumplimentación de partes de trabajo y reporte de incidencias. Requisitos del perfil Formación o conocimientos en climatización, instalaciones térmicas, electricidad o similares. No es imprescindible una amplia experiencia, pero sí una base técnica sólida y actitud proactiva para aprender. Valorable experiencia previa en instalaciones de aire acondicionado o reparaciones técnicas. Carné de conducir B. Se valorará disponer de carné RITE y/o manipulador de gases fluorados. Capacidad para trabajar de forma autónoma, responsable y orientada al cliente. Qué ofrecemos Incorporación a una empresa sólida, especializada y en crecimiento. Formación continua en climatización y tecnología Samsung. Entorno de trabajo dinámico, técnico y con enfoque en la mejora continua. Desarrollo profesional dentro de un equipo altamente cualificado. Condiciones económicas acordes a la valía y progresión del candidato/a. Si deseas formar parte de un proyecto con visión técnica y orientación al servicio, envíanos tu candidatura. xcskxlj Estamos comprometidos con incorporar talento con ganas de crecer y aportar valor a nuestros clientes.

Desde Claire Joster nos encontramos colaborando con una empresa puntera en su sector, en la búsqueda de un técnico/a especialista en Hubspot. ¿Formarás parte de un equipo comprometido con lo que hace, que te ofrecerá todos los recursos disponibles para tu correcta adaptación e incorporación Jornada completa, en horario flexible entre las 7:00h y las 9:30h y salida en función de la hora de entrada. Jornada intensiva los viernes y los meses de verano. 1 día de teletrabajo a la semana. Amplios beneficios sociales. Implantar acciones para la visibilidad online de la compañía e implementar las acciones de Inbound Marketing, con el objetivo de captar nuevos clientes. Responsable y ejecutor de la gestión técnica y la optimización de la plataforma HubSpot para mejorar los procesos de marketing, ventas y servicio al cliente (creación de Workflows, pipelines y personalización del CRM para adaptarse al día a día de los equipos). Garantizar la correcta implementación y uso de HubSpot, brindando soporte y capacitación a los usuarios internos y/o externos. Realización del seguimiento del análisis de las analíticas web. Establecer el Plan de Marketing en Social Media: Blog, Youtube, Linkedin, Instagram, Pinterest y Facebook. Desarrollar el plan de contenidos y las acciones de promoción. Conocimiento profundo de métricas y analítica digital avanzada, incluyendo KPIs clave (CPA, ROAS, CTR, LTV, etc.) y su vinculación con objetivos de negocio. Dominio de herramientas de reporting y visualización de datos (Google Data Studio, Looker, Power BI). Experiencia en optimización de funnels de conversión y A/B testing. Formación superior en Marketing / Publicidad y/o Diseño / ADE. Experiencia mínima de 3 años en estrategia digital. Experiencia y conocimiento sólido de la plataforma HubSpot, Marketing automation y de personalización de contenidos, en estrategias de Digitales, Social Media, Community Management, SEO/SEM, Analítica Web, UX y email Marketing. Certificaciones de HubSpot: Se valora positivamente que el profesional cuente con certificaciones de HubSpot en áreas como Marketing, Ventas y/o CRM. Valorable conocimiento programas diseño: Pack Adobe. Indispensable nivel de inglés alto, valorándose positivamente el conocimiento de otros idiomas.

Si, como nosotros, trabajas mejor cuando se confía en ti, súmate a nuestro equipo >> Porque en Elis sabemos que podemos contar con las personas que forman parte de nuestro equipo, les damos responsabilidades, les formamos y les ayudamos a crecer. ¡Creemos en ti y en el poder del equipo para lograr nuestros objetivos! Unirse a Elis significa también elegir un grupo francés con presencia internacional, sólido, humano y comprometido con la economía circular desde hace más de 75 años. ¿Nuestra misión? Alquiler y mantenimiento de artículos textiles, de higiene y bienestar para profesionales. ¡Y hacemos todo esto combinando siempre altos estándares con nuestro enfoque de Responsabilidad Social Corporativa! ¿Conoces muchas empresas que tengan más de 100 años y sigan siendo el número uno? ¡Don’t choose Elis si no quieres asumir retos! ¡Si te motiva gestionar relaciones clave con clientes, impulsar el crecimiento comercial y asegurar la satisfacción de los mismos, esta oferta es para ti! En nuestra empresa, el/la Key Account Manager se encargará de dirigir la gestión de las cuentas estratégicas, optimizando la relación con nuestros principales clientes y asegurando el cumplimiento de sus expectativas. Serás responsable de mantener una comunicación fluida, cumplir con los estándares de calidad del sector y responder a las demandas comerciales, contribuyendo al crecimiento de la compañía. Responsabilidades, liderazgo, remuneración motivadora, ¿te sientes tentado/a? ¿Sí? Entonces, únete a nosotros >> ¿Cómo será tu día a día? Llevarás a cabo la gestión de las cuentas clave de los clientes del sector servicios Supervisarás el servicio a los mismos anticipando posibles necesidades y resolviendo aquellas incidencias que puedan derivarse Serás el/la responsable de llevar a cabo la negociación con los clientes tanto para los contratos de servicio como para actualización de las tarifas Te enfocarás en mejorar y ampliar las relaciones con los clientes , centrándote en poder crecer a nivel interno en las cuentas más estratégicas y abrir nuevo mercado en nuevas cuentas del sector Te convertirás en la persona de confianza para los clientes, estableciendo relaciones a largo plazo con ellos Nos encantaría que formes parte del equipo si… Tienes formación en Comercio, Ventas, ADE o similar . Aportas más de 3 años de experiencia en puestos similares en el área comercial. Capacidad para trabajar por objetivos y enfocado/a en el buen servicio al cliente Eres una persona analítica con habilidades para liderar el cambio, siendo capaz de hacer propuestas de mejora Sabes cómo motivar y acompañar a tus compañeros/as, inspirando confianza y determinación. Permiso de conducir tipo B . Orientación hacia la mejora y optimización del servicio . Una personalidad emprendedora, comunicativa, negociadora y empática . Experiencia en relacionarte con diferentes departamentos en un entorno dinámico. Que tendrás con nosotros Paquete retributivo muy interesante con un fijo + variable en base a tus objetivos Coche de empresa + tarjeta de gasolina Dietas Beneficios sociales: retribución flexible, compra de acciones de la compañía, descuentos promocionales... Si tienes experiencia en el área comercial, destacas por tus habilidades de negociación, orientación a la consecución de objetivos y liderazgo en servicio al cliente, y además te adaptas con éxito a entornos dinámicos y cambiantes, ¡queremos conocerte! Únete a nosotros como Key Account Manager y lleva tu carrera al siguiente nivel, contribuyendo al crecimiento y eficiencia de una compañía líder en su sector. -- ELIS MANOMATIC, S.A.U. no discriminará directa o indirectamente a los candidatos/as en los procesos de selección, por razones de sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, así como por razón de lengua.

Einatec es una empresa tecnológica que cuenta con más de 25 años de experiencia en servicios IT y desarrollo de aplicaciones para empresas. Desde hace 10 años, ampliamos nuestro horizonte e incorporamos un departamento de diseño y web que ha acompañado a nuestros clientes durante todo este tiempo. Actualmente, somos una empresa multidisciplinar que ofrece a nuestros clientes un servicio de 360º. La empresa ha experimentado un gran crecimiento este último año y, por ese motivo, necesitamos ampliar el departamento de marketing y ventas incorporando a una persona de apoyo en el departamento comercial. Descripción del puesto La persona seleccionada será clave para coordinar propuestas, dar soporte administrativo y operativo al área comercial, mantener la relación con clientes y contribuir activamente al desarrollo de nuevas oportunidades de negocio. Reportará a la Responsable de Marketing y Ventas, dando principal apoyo en el área comercial. Responsabilidades principales Formar parte del equipo comercial en la gestión de oportunidades y seguimiento de clientes. Elaboración y envío de presupuestos, propuestas comerciales y presentaciones. Mantenimiento y actualización del CRM de ventas (registro de contactos, oportunidades, tareas y actividades). Participación y seguimiento en campañas comerciales. Seguimiento de renovaciones de contratos y suscripciones. Colaboración en la preparación de informes de ventas y métricas. Atención y soporte inicial a clientes vía email o teléfono (información sobre servicios, agendado de reuniones, gestión de incidencias comerciales). Participación en campañas comerciales y de marketing digital (newsletters, redes sociales, etc.). Realizar demos a clientes de Einatime, la App de control horario de Einatec y otros productos de software de Einatec. Participación, soporte y atención al cliente sobre la app. Requisitos Formación en Márketing Digital, Comuniacación, ADE o Comercial Experiencia previa de al menos 2 año en un puesto similar, preferiblemente en entorno tecnológico o digital. Capacidad de comunicación y organización Interés por el sector tecnológico, servicios IT y soluciones digitales. Imprescindible: castellano y catalán nativos. Se valorará positivamente Experiencia, interés y conocimientos en el sector IT. Nociones de marketing digital. Buena redacción de contenidos. Actitud proactiva y orientada a resultados. Ofrecemos Trabajo presencial (Badalona) con posibilidad de un día de teletrabajo Incorporación a una empresa dinámica, ambiente joven y en pleno crecimiento.

Descripción del puestoBuscamos Agentes de Atención telefónica para el área de Redes (Azulred), orientados a brindar un servicio de atención al cliente, atendiendo y gestionando las incidencias relacionadas con el Bingo Electrónico y derivando al área responsable cuando sea necesario. Control

CLIENTE Y ENTORNO DE LA POSICIÓN Es una empresa española tecnológica (SaaS / B2B) de capital privado, en fase scale-up, con presencia en España y Latinoamérica, equipo de 70 profesionales con más de 20 años en el mercado. Su posición está consolidada como líder en su segmento, dirigiendo su oferta de servicios al sector de la salud y bienestar. Actualmente la compañía presta servicio a más de 4000 clientes (empresas). La compañía está participada por reconocidos actores de la comunidad inversora, con recientes y exitosas rondas de inversión, e inmersa en un ambicioso plan de expansión y crecimiento. Esta nueva figura dependerá del CEO formando parte de comité de dirección, y liderará los equipos de marketing, ventas y customer success. Trabajará en estrecha colaboración con el equipo de tecnología / producto (CTO). La incorporación de esta figura coincide en un momento clave de aceleración y expansión internacional de la empresa, tras haber validado su modelo de negocio y asegurado financiación para escalar. ¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto. MISIÓN DEL PUESTO El Chief Revenue Officer (CRO) será responsable de liderar la estrategia global de ingresos de la compañía, asegurando un crecimiento sostenible, rentable y escalable a nivel internacional. Su misión será diseñar, integrar y liderar todas las palancas de ingresos de la compañía —ventas, marketing y customer success— con un único objetivo: acelerar el crecimiento, aumentar el valor por cliente, consolidando su presencia y maximizar su penetración en los mercados actuales, así como liderar estrategias para su expansión en otros países de Europa y LATAM. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES • Diseñar la estrategia integral de revenue (ventas, marketing, expansión, upsell, retención)., • Construir un modelo de revenue predecible y escalable basado en KPI´s (ARR, MRR, CAC, LTV, Churn, NRR, tasa de conversión, predictibilidad del forecast..), • Optimizar canal, conversión, retención y expansión., • Establecer un motor de crecimiento predecible basado en pipeline y conversión. Optimización del presupuesto e inversiones con un claro enfoque al ROI (campañas, herramientas, tecnología, partners, equipo, eventos / ferias)., • Planificación financiera del crecimiento comercial en consonancia con ppto. general y business plan global., • Alinear y aunar bajo la misma visión de estrategia los equipos de ventas, marketing y customer success., • Asegurar la generación de pipeline de calidad (MQL/SQL) para ventas., • GTM de nuevos módulos definiendo princing por mercado., • Impulsar adopción de nuevas funcionalidades, traduciendo necesidades de cliente en oportunidades de negocio, • Diseñar e implementar modelo revenue operations & data: • Implantar una cultura de decisiones basadas en datos y métricas, • Construir sistemas de forecasting fiables., • Optimizar pipeline, métricas y reporting., • Maximizar eficiencia comercial, gestionando forecast, reporting, dashboards y procesos comerciales. PERFIL REQUERIDO • Formación universitaria grado / licenciatura: ADE, Marketing, Económicas, Ingeniero, etc., • Master o programa de postgrado en Marketing Digital / DIBEX / Data Analysis & BI y/o MBA, • Experiencia profesional mínima de 5 años como CMO (performance) o CRO, en las funciones descritas anteriormente, con contrastados resultados en growth, revenue, ventas, con un claro mindset orientado a métricas., • Experiencia en empresa tecnológica SaaS / B2B, en fases tanto start-up / scale -up, con experiencia en lanzamiento de productos / módulos., • Muy valorable conocimiento y experiencia en los mercados Beauty / Retail, • Experiencia en la gestión y liderazgo de equipos mínimo 10 personas., • Experiencia como miembro de comité de dirección., • Alto nivel de inglés (mínimo C1) indispensable., • Residencia en Madrid., • Disponibilidad para viajar a nivel nacional como internacional. PRINCIPALES COMPETENCIAS • Excelentes habilidades de comunicación, adaptables al interlocutor, • Visión estratégica con capacidad REAL de ejecución., • Capacidad de adaptación a diferentes entornos o momentos empresa, • Alta capacidad de análisis con toma de decisión, • Data driven mindset, • Excelentes habilidades de gestión y liderazgo de equipos, • Capacidad de trabajo “momento start – up”, • Fuerte orientación a resultados y consecución de objetivos, • Coherencia personal y profesional, • Can do spirit / resiliencia CONDICIONES LABORALES • Tipo de contrato: laboral indefinido con jornada completa. xcskxlj, • Atractiva remuneración salarial compuesta por fijo, variable por objetivos y stock plan (LTIP), • Formar parte del comité de dirección, • Formar parte de un proyecto empresarial con inmejorables perspectivas de crecimiento y expansión., • Complementos no económicos: horario flexible y jornada híbrida, • Disponibilidad para viajar, • Lugar de trabajo: Madrid centro

Desde LHH Recruitment Solutions, buscamos un/a Key Account Manager para una compañía especializada en soluciones de arquitectura modular, con proyectos de referencia en el sector de la construcción a nivel nacional. La persona seleccionada será responsable de la gestión y desarrollo de cuentas clave, actuando como socio estratégico de los clientes en todo el territorio nacional. La posición ofrece la posibilidad de residir en Madrid o Valencia , con disponibilidad para viajar según las necesidades de los proyectos. Descripción de las funciones Desarrollar y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con clientes estratégicos. Actuar como punto de contacto principal entre la compañía y las cuentas clave. Comprender las necesidades del cliente y alinearlas con las soluciones de arquitectura modular que ofrece la empresa. Detectar oportunidades de crecimiento en las cuentas (up-selling, cross-selling) y diseñar estrategias de fidelización. Negociar contratos, precios, términos y condiciones, asegurando el cumplimiento de los acuerdos establecidos. Analizar tendencias de mercado y evaluar oportunidades y riesgos en relación con la competencia. Representar a la empresa en reuniones, presentaciones corporativas, ferias y eventos profesionales. Colaborar con las diferentes áreas de la organización para garantizar un servicio integral al cliente. Requisitos mínimos Experiencia mínima de 5 años en gestión de cuentas clave, preferiblemente en el sector de la construcción, arquitectura modular, industrializada o prefabricada. Formación universitaria en Arquitectura, Ingeniería, ADE, Marketing o áreas relacionadas. Nivel alto de habilidades de comunicación y negociación con interlocutores de alto nivel. Perfil estratégico, resolutivo y orientado a resultados. Capacidad de análisis del mercado y visión de negocio. Disponibilidad para viajar con frecuencia en el ámbito nacional. Residencia en Madrid o Valencia (imprescindible). Características y condiciones del puesto Proyecto estable en una compañía en plena expansión en el ámbito de la construcción modular. Contrato indefinido y desarrollo profesional en un entorno innovador y dinámico. Paquete retributivo competitivo: 40.000 € brutos anuales + coche de empresa + tarjeta carburante . Posibilidad de residir en Madrid o Valencia, con flexibilidad para organizar la actividad comercial. Si cuentas con la experiencia y las habilidades necesarias para esta posición, te invitamos a enviar tu solicitud. Estamos deseando conocerte.

Desde Claire Joster nos encontramos colaborando con una empresa puntera en su sector, en la búsqueda de un técnico/a especialista en Hubspot. ¿Formarás parte de un equipo comprometido con lo que hace, que te ofrecerá todos los recursos disponibles para tu correcta adaptación e incorporación Jornada completa, en horario flexible entre las 7:00h y las 9:30h y salida en función de la hora de entrada. Jornada intensiva los viernes y los meses de verano. 1 día de teletrabajo a la semana. Amplios beneficios sociales. Implantar acciones para la visibilidad online de la compañía e implementar las acciones de Inbound Marketing, con el objetivo de captar nuevos clientes. Responsable y ejecutor de la gestión técnica y la optimización de la plataforma HubSpot para mejorar los procesos de marketing, ventas y servicio al cliente (creación de Workflows, pipelines y personalización del CRM para adaptarse al día a día de los equipos). Garantizar la correcta implementación y uso de HubSpot, brindando soporte y capacitación a los usuarios internos y/o externos. Realización del seguimiento del análisis de las analíticas web. Establecer el Plan de Marketing en Social Media: Blog, Youtube, Linkedin, Instagram, Pinterest y Facebook. Desarrollar el plan de contenidos y las acciones de promoción. Conocimiento profundo de métricas y analítica digital avanzada, incluyendo KPIs clave (CPA, ROAS, CTR, LTV, etc.) y su vinculación con objetivos de negocio. Dominio de herramientas de reporting y visualización de datos (Google Data Studio, Looker, Power BI). Experiencia en optimización de funnels de conversión y A/B testing. Formación superior en Marketing / Publicidad y/o Diseño / ADE. Experiencia mínima de 3 años en estrategia digital. Experiencia y conocimiento sólido de la plataforma HubSpot, Marketing automation y de personalización de contenidos, en estrategias de Digitales, Social Media, Community Management, SEO/SEM, Analítica Web, UX y email Marketing. Certificaciones de HubSpot: Se valora positivamente que el profesional cuente con certificaciones de HubSpot en áreas como Marketing, Ventas y/o CRM. Valorable conocimiento programas diseño: Pack Adobe. Indispensable nivel de inglés alto, valorándose positivamente el conocimiento de otros idiomas.

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