Servicio al Cliente jobs in Tres CantosCrear alertasSin experiencia

¿Te interesa trabajar en un casino en vivo? Nos encontramos en la búsqueda de Game Presenters (Spanish and Portuguese Speaking) y Barajadores/as de Cartas para sumarse a nuestro equipo y ser parte de una experiencia innovadora en el mundo del entretenimiento digital. El trabajo se realiza de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Alcobendas, Comunidad de Madrid, con turnos de 8 horas en horario de mañana, tarde y noche. Requisitos • Disponibilidad para trabajar Turnos rotativos de 6:30 a 14:30, 14:30 a 22:30 y 22:30 a 6:30 Lunes a domingo., • Gran disposición para aprender y mejorar continuamente el rendimiento, • Motivación para trabajar en un entorno multicultural y diverso, • Conocimientos básicos sobre los principios y prácticas del servicio al cliente, • Alto nivel de responsabilidad, fiabilidad y puntualidad, • Gran atención al detalle y precisión en las tareas, • Mentalidad proactiva y orientada a las soluciones, con una actitud positiva, • Conocimientos básicos de inglés, • Se valorará la experiencia previa en un casino o entorno de juego, pero no es excluyente, • Se valorará la experiencia en casinos, el manejo de naipes o en el funcionamiento de máquinas barajadoras pero no es excluyente Responsabilidades – Barajador/a de Cartas • Barajar y preparar los naipes utilizando equipos manuales o automáticos, cumpliendo con las normas internas y de juego., • Garantizar la aleatoriedad e integridad de los mazos, realizando inspecciones para detectar daños, marcas o irregularidades., • Reemplazar y preparar juegos de cartas para las partidas en vivo, manteniendo un inventario adecuado y seguro., • Reportar cualquier incidencia o anomalía al supervisor correspondiente., • Colaborar con crupieres y supervisores para asegurar un flujo ágil y continuo de las partidas., • Apoyar las operaciones generales del estudio y mantener el área de trabajo ordenada y organizada. Responsabilidades – Game Presenter • Conducir juegos de casino en vivo (Blackjack, Ruleta, Póker, Baccarat, entre otros) de manera profesional, dinámica y cordial., • Interactuar con los jugadores a través de chat en vivo o voz, brindando instrucciones claras y respondiendo consultas., • Garantizar el cumplimiento de las reglas del juego, manteniendo la integridad, imparcialidad y prácticas de juego responsable., • Supervisar el desarrollo del juego y reportar cualquier comportamiento sospechoso o incidencia., • Gestionar el ritmo de las partidas y verificar el correcto funcionamiento del equipamiento técnico., • Trabajar en equipo con otros presenters, personal técnico y supervisores para asegurar una operación fluida y profesional. Ofrecemos: • Contrato Part Time 28 horas semanales (con la posibilidad de realizar 8 horas complementarias a la semana), • Salario competitivo, • Beneficios sociales, • Pluses, • La posibilidad de incorporarte a una sólida y prestigiosa empresa.