Ingénieur d'affaire
2 days ago
Lille
Mission principale Développer et fidéliser le portefeuille clients de l’agence en proposant des solutions e-commerce globales (stratégie marketing, création de site, UX/UI, hébergement, PIM). Vous serez responsable du cycle de vente complet, du développement des opportunités à la signature du contrat, en lien étroit avec les équipes techniques et créatives. Responsabilités principales : 1. Développement commercial • Identifier et prospecter de nouveaux clients (PME, ETI, retail, B2B/B2C)., • Comprendre les besoins business des prospects et les traduire en propositions de valeur adaptées., • Développer le portefeuille existant en identifiant les opportunités de cross-selling (UX, PIM, SEO, hébergement…)., • Conduire des négociations complexes jusqu’à la signature des contrats. 2. Gestion du cycle de vente • Réaliser les rendez-vous de découverte, avant-ventes et démonstrations en collaboration avec les chefs de projet et experts techniques., • Élaborer les propositions commerciales et appels d’offres en lien avec les équipes internes., • Garantir la satisfaction client tout au long du processus de vente et de production. 3. Pilotage et reporting • Assurer un suivi régulier des indicateurs commerciaux (CA, marge, pipe, taux de transformation)., • Reporter à la direction commerciale et participer à la définition de la stratégie de développement., • Veiller à la veille concurrentielle et technologique du marché e-commerce. Profil recherché : • Compétences techniques et commerciales, • Excellente compréhension des enjeux e-commerce : CMS (Magento, Shopify, Prestashop), UX/UI, SEO/SEA, PIM, hébergement cloud, CRM., • Bonne maîtrise du cycle de vente complexe (B2B)., • Compétences avérées en élaboration de propositions commerciales et gestion de projets digitaux., • Connaissance des outils CRM (HubSpot, Salesforce ou équivalent). Savoir-être : • Sens aigu du résultat et du service client., • Capacité à vulgariser des sujets techniques., • Excellentes compétences en communication et négociation., • Autonomie, rigueur et esprit d’équipe. Formation et expérience : • Bac +5 en commerce, ingénierie d’affaires, marketing digital ou école d’ingénieur avec spécialisation business., • 5 à 7 ans minimum en environnement digital / e-commerce Nos avantages : • Carte Swile (valeur faciale 10€ dont 60% pris en charge pas l’entreprise), • Accès Udemy Business, • Statut cadre 38,5h / RTT, • Participation, • Télétravail, • Prime(s) de cooptation, • Mutuelle SideCare (prise en charge à 60 % par l’entreprise pour les salariés et leurs enfants), • Mobilité entre nos bureaux partout en France (Paris, Lyon, Lille, Chambéry, Nantes, Montpellier, Toulouse, Poitiers, Bordeaux)