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Sider, fournisseur de produits du second œuvre et partenaire du stock des professionnels. • 28 000 références en stock permanent sur les univers plomberie, électricité, serrurerie, quincaillerie, outillage et équipement, • 43 000 clients professionnels et collectivités Le Groupe Qérys et ses sociétés commerciales proposent ensemble une offre globale dans le domaine de l’aménagement et de l’habitat (930 collaborateurs - 276M€ de CA en 2024). Nous rejoindre c’est : • L’assurance d’un Groupe solide, • Un système de management participatif, • Un engagement RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), • Une attention particulière à la QVT (Qualité de Vie au Travail) Descriptif du poste Quel est notre contexte ? Nous recherchons deux Conseillers Clientèle H/F afin de rejoindre le service client Sider composé de 32 collaborateurs. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre force de vente (sédentaire et itinérante) et participez activement au développement et à la fidélisation de nos clients Grands Comptes en assurant la prise en charge de leurs demandes par mail ou par téléphone. Quel sera votre quotidien ? Rattaché à Sophie, Responsable Relation Client, vos missions s’orienteront sur deux axes : Traiter les demandes clients Grands Comptes : • Analyser, identifier, qualifier les besoins et attentes du client., • Traiter les demandes issues des différents canaux (devis, commandes etc.), • Assurer la prise en charge des prospects, • Assurer le traitement et la résolution des demandes commerciales du client et l’orienter sur les produits correspondants à ses besoins, • Effectuer les devis en respectant la politique tarifaire de l’entreprise., • Négocier avec les fournisseurs dans le cadre d’affaires spécifiques., • Assurer le suivi commercial et administratif des dossiers dans les outils informatiques, • 32 jours de congés payés (25 + 7 jours ouvrés), • Lundi de pentecôte chômé et payé (Journée de solidarité offerte), • Des jours supplémentaires offerts : ancienneté, déménagement, mariage/pacs…, • Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine selon le poste, • Une mutuelle gratuite, • Une participation, • Prévoyance, • Réduction Partenaires - Déjeuner Salaire : 2300€ brut/mois Temps de travail hebdomadaire : 38h45 contractuelles, réparties du lundi au vendredi Localisation du poste : 29 rue Thomas Edison à Canéjan (33) Poste à pourvoir à partir de : Janvier 2026 Informations complémentaires : Formation et accompagnement de 2 mois minimum sur le poste - activité sédentaire avec casque téléphone et double écran, télétravail possible jusqu’à deux jours par semaine Profil recherché Votre candidature retiendra notre attention si : Vous justifiez d’une première expérience de 3 ans minimum en gestion de la relation client. Polyvalent, vous êtes en capacité de répondre aux besoins de nos clients par le biais de différents supports (appels ou mails) et de passer d’un outils à un autre en fonction des demandes. Dynamique, consciencieux, votre sens du service client ainsi que votre esprit d’équipe seront des atouts indéniables dans la réussite de vos missions ! Rejoignez notre équipe Relation Client ! Déroulement des entretiens Au sein du Groupe QERYS, chaque candidature est étudiée avec attention, voici notre process de recrutement : • Premier échange téléphonique avec Coline, la personne dédiée à cette campagne de recrutement, • Pour mieux vous connaître, réalisation d’un test de personnalité AssessFirst (durée : environ 30 min) Envie de rejoindre nos équipes ? Postulez maintenant !

Sider, fournisseur de produits du second œuvre et partenaire du stock des professionnels. • 28 000 références en stock permanent sur les univers plomberie, électricité, serrurerie, quincaillerie, outillage et équipement, • 43 000 clients professionnels et collectivités Le Groupe Qérys et ses sociétés commerciales proposent ensemble une offre globale dans le domaine de l’aménagement et de l’habitat (930 collaborateurs - 276M€ de CA en 2024). Nous rejoindre c’est : • L’assurance d’un Groupe solide, • Un système de management participatif, • Un engagement RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), • Une attention particulière à la QVT (Qualité de Vie au Travail) Descriptif du poste Quel est notre contexte ? En tant que Commercial Sédentaire H/F, vous développez le portefeuille client de l’entreprise essentiellement en prospectant par téléphone, courriel ou tout autre canal de communication numérique. Vous proposez des solutions adaptées aux besoins des prospects et des clients. Quel sera votre quotidien ? Rattaché à notre Chef d’équipe Commerce sédentaire, vos missions s’orienteront sur deux axes : Développer un secteur à distance : • Prospecter et développer le portefeuille client de votre périmètre, • Fidéliser les clients actifs en leur apportant des solutions complètes et personnalisées, • Développer l’activité commerciale en lien avec la stratégie, • Déterminer les conditions de vente avec les clients potentiels et existants, • Élaborer des propositions commerciales et des devis pour les clients, • Segmenter, cibler et qualifier la clientèle en fonction des informations disponibles, • Créer un plan de prospection commerciale, • Identifier les nouveaux prospects et les contacter par courriel ou par téléphone, • Appréhender les attentes des prospects et clients pour proposer des solutions adaptées Ce que nous vous apportons pour assurer un bon équilibre vie pro/vie perso (sous conditions) : • 32 jours de congés payés (25 + 7 jours ouvrés), • Lundi de pentecôte chômé et payé (Journée de solidarité offerte), • Des jours supplémentaires offerts : ancienneté, déménagement, mariage/pacs…, • Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine selon le poste, • Une mutuelle gratuite, • Une participation, • Prévoyance, • Réduction Partenaires - Déjeuner, • Une prime de cooptation pour tout collaborateur recruté à la suite de votre recommandation Conditions du contrat : CDI - Temps plein Salaire et avantages : à partir de 29,4K€ brut/an selon expérience + participation Temps de travail hebdomadaire : 38h45, réparties du lundi au vendredi Localisation du poste : 29 rue Thomas Edison, 33610 Canéjan Poste à pourvoir à partir de : Décembre 2025 Informations complémentaires : Déplacements occasionnels, télétravail possible jusqu’à deux jours par semaine. Profil recherché Votre candidature retiendra notre attention si : • Vous justifiez d’une première expérience similaire d’au moins 2 ans auprès de la clientèle (B2B idéalement), • Vous êtes doté d’un excellent relationnel, êtes curieux et proactif dans vos actions commerciales, • Vous êtes reconnu pour votre autonomie, réactivité et assiduité Déroulement des entretiens Au sein du Groupe QERYS, chaque candidature est étudiée avec attention, voici notre process de recrutement : • Premier échange téléphonique avec Coline, votre recruteur interne dédié à cette campagne de recrutement, • Pour mieux vous connaître, réalisation d’un test de personnalité AssessFirst (durée : environ 30 min), • Rencontre avec Virginie, Cheffe d’équipe Commerce Sédentaire Si vous êtes retenu(e), Welcome au sein du Groupe ! Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration adapté avec l’accompagnement d’un(e) parrain/marraine. Envie de rejoindre nos équipes ? Postulez maintenant !