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L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, distributeur français leader dans les produits cosmétiques,.Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !.

Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Formation alternance. Conseiller Client Après-Vente ». Accueillir les clients et analyser leurs besoins après-vente.

Piloter les performances commerciales du magasin et atteindre les objectifs fixés ;. Assurer la bonne tenue du magasin et le respect des normes d'hygiène et de sécurité ;. Il recherche pour l'un de ses points de vente situé à Villeneuve-d'Ascq, un Directeur(trice) de Magasin en CDI.

Resalib recrute un(e) Gestionnaire de Compte — CDD 6 mois renouvelable Nous recherchons un(e) commercial(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer au développement de notre portefeuille clients dans le secteur du bien-être. Vos missions : — Gérer l'intégralité du cycle de vente : conseil et accompagnement client — Présenter l'offre Resalib auprès des professionnels du bien-être — Assurer la formation et le suivi des praticiens nouvellement inscrits Votre profil : — Aisance relationnelle et goût du contact téléphonique — Autonomie, dynamisme et sens du résultat — Une première expérience commerciale est appréciée, mais non obligatoire — nous formons — La maîtrise du néerlandais ou de l'allemand est un atout (développement en Belgique) Ce que nous proposons : — CDD 6 mois renouvelable, 35h/semaine — Rémunération : fixe 1867,02 € brut + variable jusqu'à 6 000 €/mois selon résultats — Semaine terminant le vendredi midi — Ordinateur portable, mutuelle, prévoyance — Accès salle de sport À propos de nous : Resalib.fr est le 1er portail français dédié au bien-être, qui met en relation le grand public avec plus de 80 000 praticiens en France. Nous venons d'étendre notre activité à la Belgique et poursuivons notre développement. Poste basé à Villeneuve-d'Ascq — Babel Community. Candidatures ouvertes — n'hésitez pas à postuler ou à partager autour de vous. #recrutement #commercial #bienetre #villeneuvedascq #emploi

Mutuelle d’épargne, de retraite et de prévoyance à taille humaine, la Carac conçoit, gère et distribue des solutions financières qui s’adressent à toutes les personnes soucieuses de performance et d’intégrité dans la gestion de leur patrimoine. La Carac dispose d’un réseau de collaborateurs sur l’ensemble du territoire qui, grâce à leur expertise, conseillent et accompagnent les épargnants dans la durée, face aux complexités du monde financier. Fière de son histoire et de sa culture mutualiste, porteuse de valeurs telles que l’engagement, la confiance, l’indépendance et la transparence, la Carac se fait un devoir d’être à la hauteur des attentes de ses adhérents. Garante de leur intérêt à la fois collectif et individuel, elle incarne un modèle avisé qui fait de ses adhérents des acteurs à part entière de la gouvernance. Missions principales : En tant que Conseiller(ère) de Vente à Distance, vous serez au cœur de la relation avec nos adhérents et prospects. Vos missions incluront : Conseil et vente : • Promouvoir et vendre à distance les produits de la Carac (épargne, retraite, prévoyance)., • Respecter la démarche conseil définie par la mutuelle pour garantir des solutions sur-mesure., • Développer le portefeuille adhérents dans le respect des règles établies., • Atteindre les objectifs commerciaux fixés (nouveaux adhérents, ventes croisées, collecte sur encours…). Service et suivi client : • Proposer des solutions efficaces aux demandes des adhérents ou prospects, en respectant les procédures et la réglementation., • Assurer un service de qualité (taux de décroché, réitération, conformité des appels, NPS)., • Renseigner systématiquement l’outil de relation adhérents (CRM) avec les informations commerciales et personnelles., • Sécuriser la complétude des dossiers et maintenir à jour la connaissance adhérent (KYC). Profil Recherché : ✔ Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la vente ou le développement commercial ✔Appétence pour les outils informatiques et logiciels de gestion. ✔ Organisation, rigueur et autonomie. ✔ Capacité à écouter, analyser les besoins et proposer des solutions adaptées. ✔ Aisance dans la communication orale et écrite.. ✔Excellentes qualités relationnelles et commerciales.

Cheops Technology c’est Une société qui… S'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Cyberdéfense, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d’expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.T. Grand spécialiste des infrastructures informatiques sécurisées, CHEOPS TECHNOLOGY s’affiche désormais comme un des leaders du Cloud Computing en France avec son offre iCod® (Infrastructure Cheops On Demand) dont la fiabilité, les performances et la qualité de production ont convaincu de grands noms de l’industrie et des services. Forte de ses 750 collaborateurs, avec 12 agences en France garantissant une relation de proximité avec ses clients, CHEOPS TECHNOLOGY propose les solutions de Cloud privé ou hybride les plus performantes du marché en fonction du type d’environnement. Avec CHEOPS TECHNOLOGY, c’est désormais “The Cloud and Data Centric Company" Une société qui s’engage… Sur les sujets liés à la diversité, c’est pourquoi nous promouvons l’emploi des personnes en situation de handicap (#Handiaccueillante). Chez Cheops Technology, nos processus de recrutement reposent sur l'équité et l'objectivité. Nous valorisons avant tout les compétences et le potentiel. Par conséquent, nous assurons l’égalité des chances pour tous, sans distinction d’origine, de genre, d’âge ou de situation de handicap. Sur l’aspect environnemental, social et sociétal, c’est pourquoi nous recourons, entre autres, à une stratégie de Triple One pour le compte de la LPO (Ligue de Protection des Oiseaux). Dans cette logique, tous les collaborateurs peuvent bénéficier de bornes électriques afin de recharger leurs voitures électriques. De plus, nos Datacenters Nouvelles Générations ont recours aux méthodes de Hot Corridor et de Free Cooling afin de limiter drastiquement notre impact environnemental. Quel est le contexte de votre futur poste ? Rattaché(e) à l’agence de Lilloise, en la qualité d’Ingénieur d’Affaires Cyberdéfense, vous serez amené(e) à promouvoir les offres de notre Division Cyberdéfense qui se scinde en 4 piliers : • La Gestion des Risques et Conformités (GRC) : Elaboration de PSSI, mise en conformité avec NIS 2, DORA, ISO 27001, analyse de risque avec la méthode EBIOS RM, etc, • Le SOC Managés comprenant du Forensic, de la CTI et CSIRT., • Le Pentesting : Evaluation des vulnérabilités, test d’intrusion (Web, Azure/AD,etc), Ingénierie Sociale, etc, • Intégration des solutions de cybersécurité tel que de l’EDR, XDR (Crowstrike, SentinelOne, VMware CarbonBlack, Trend Micro, Elastic Search, etc), NDR, WAF, SIEM, etc. Dans ce cadre, vos missions seront de : • Etablir un relationnel avec les clients et prospects,, • Construire un relationnel avec les partenaires (constructeurs, éditeurs, prescripteurs…),, • Développer un portefeuille de clients et prospects,, • Etablir des propositions commerciales,, • Respecter les délais, coûts, marges…,, • Garantir la satisfaction et de la fidélisation du client,, • Etablir un reporting auprès de son responsable, Ce poste est fait pour vous si ... Vous possédez idéalement 5 ans d’expérience minimum dans la vente de services et d’équipement de cybersécurité. Connaissance des différentes solutions de cybersécurité du marché et vous vous tenez au courant de l’actualité cyber. Vous connaissez le tissu économique de la région du Haut de France. Passionné de cybersécurité et aimez travailler dans un cadre dynamique, challengeant et humain. Vous reconnaissez vous dans cette description ? Vous êtes sûrement le profil que nous recherchons ! Quels sont les éléments différenciant chez Cheops Technology ? Les avantages chez Cheops Technology : • Vous bénéficierez d’un Accord télétravail de 2 jours/semaine, • Connaissez-vous le Pet@work ? Chez Cheops Technology, vous pouvez venir travailler avec votre animal de compagnie. Celui-ci aura même un badge à son effigie !, • Vous pourrez profiter de notre espace de pause collaborative., • Vous obtiendrez une carte restaurant d’une valeur unitaire de 10 euros par jour, financée à hauteur de 55%., • Profitez une fois par an de nos 3 jours de Kick Off Le process de recrutement : • Un premier échange sera organisé avec _, Responsable Recrutement, • Un second échange sera effectué avec Christophe Samyn Directeur de l'agence Lilloise Rejoindre l’aventure Cheops c’est intégrer une équipe passionnée par son métier, participer à une aventure humaine où la bienveillance est de mise ainsi que le développement et la mutualisation de ses compétences !

Cheops Technology c’est Une société qui… S'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Cyberdéfense, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d’expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.T. Grand spécialiste des infrastructures informatiques sécurisées, CHEOPS TECHNOLOGY s’affiche désormais comme un des leaders du Cloud Computing en France avec son offre iCod® (Infrastructure Cheops On Demand) dont la fiabilité, les performances et la qualité de production ont convaincu de grands noms de l’industrie et des services. Forte de ses 750 collaborateurs, avec 12 agences en France garantissant une relation de proximité avec ses clients, CHEOPS TECHNOLOGY propose les solutions de Cloud privé ou hybride les plus performantes du marché en fonction du type d’environnement. Avec CHEOPS TECHNOLOGY, c’est désormais “The Cloud and Data Centric Company" Une société qui s’engage… Sur les sujets liés à la diversité, c’est pourquoi nous promouvons l’emploi des personnes en situation de handicap (#Handiaccueillante). Chez Cheops Technology, nos processus de recrutement reposent sur l'équité et l'objectivité. Nous valorisons avant tout les compétences et le potentiel. Par conséquent, nous assurons l’égalité des chances pour tous, sans distinction d’origine, de genre, d’âge ou de situation de handicap. Sur l’aspect environnemental, social et sociétal, c’est pourquoi nous recourons, entre autres, à une stratégie de Triple One pour le compte de la LPO (Ligue de Protection des Oiseaux). Dans cette logique, tous les collaborateurs peuvent bénéficier de bornes électriques afin de recharger leurs voitures électriques. De plus, nos Datacenters Nouvelles Générations ont recours aux méthodes de Hot Corridor et de Free Cooling afin de limiter drastiquement notre impact environnemental. Quel est le contexte de votre futur poste ? Rattaché à une agence dynamique, vous prenez en charge la promotion des offres de 2 de nos divisions de l’entreprise. • Infrastructures et accompagnement : Conception et mise en œuvre d'infrastructures informatiques complexes, • Cloud & Managed Services : Fourniture de services d’infogérance et de services Cloud. Activité : • Etablissement d’un relationnel avec les clients et prospects, • Etablissement d’un relationnel avec les partenaires (constructeurs, éditeurs, prescripteurs…), • Développement d’un portefeuille de clients et prospects, • Etablissement des propositions commerciales, • Respects des délais, coûts, marges…, • Garant de la satisfaction et de la fidélisation du client, • Etablissement d’un reporting auprès de son responsable, • Travail en équipe, • Contribution aux bases de connaissances Ce poste est fait pour vous si ... Vous possédez idéalement 10 ans d’expérience minimum dans la vente de services et équipements I.T. et qui a l'habitude de travailler avec les Grands Comptes. Vous disposez d'une connaissance des domaines de l’infrastructure informatique (HP, Dell, NetApp, Nutanix et VMware) et du tissu économique de la région Lillois. Vous reconnaissez vous dans cette description ? Pas de doute, vous êtes sûrement le profil que l’on recherche ! Quels sont les éléments différenciant chez Cheops Technology ? Les avantages chez Cheops Technology : • Vous bénéficierez d’un Accord télétravail de 2 jours/semaine, • Connaissez-vous le Pet@work ? Chez Cheops Technology, vous pouvez venir travailler avec votre animal de compagnie. Celui-ci aura même un badge à son effigie !, • Vous pourrez profiter de notre espace de pause collaborative., • Vous obtiendrez une carte restaurant d’une valeur unitaire de 10 euros par jour, financée à hauteur de 55%., • Profitez une fois par an de nos 3 jours de Kick Off Le process de recrutement : • Un premier échange sera organisé avec _, Responsable Recrutement, • Un second échange sera effectué avec Christophe Samyn Directeur de l'agence Lilloise Rejoindre l’aventure Cheops c’est intégrer une équipe passionnée par son métier, participer à une aventure humaine où la bienveillance est de mise ainsi que le développement et la mutualisation de ses compétences !

Qui sommes-nous ? Rejoignez ALTEN, leader de l’Ingénierie et des IT Services. Présent dans 30 pays et fort de 57 000 collaborateurs passionnés, le Groupe contribue au développement de ses clients dans les domaines de l’ingénierie et des systèmes d'information technologiques. Nous croyons en l’innovation et investissons dans votre avenir pour vous aider à devenir l’un de nos futurs dirigeants ! Votre quotidien Notre agence Lilloise accompagne ses partenaires grands comptes sur une région industrielle en plein renouvellement. Intégrez une Business Unit de plus de 200 collaborateurs et contribuez à la croissance de l’activité sur différentes thématiques telles que le manufacturing, la qualité, le développement produit et la supply chain notamment. Le métier de Business Manager chez ALTEN comprend les dimensions suivantes : Développement commercial : • Mettre en œuvre la stratégie commerciale sur le terrain,, • Gérer la vente de prestations de services techniques, de la phase de prospection jusqu’à la négociation et la signature des contrats,, • S’assurer de la satisfaction clients dans une logique de fidélisation des comptes existants pour créer des partenariats durables et profitables,, • Vous serez garant de la rentabilité de votre activité et de la croissance de celle-ci. Recrutement et Management : • Identifier des profils ingénieurs en s’appuyant notamment sur l’équipe de recrutement dédiée,, • Conduire les entretiens de recrutement et s’assurer de la bonne intégration de vos nouveaux collaborateurs,, • Accompagner les consultants dans la construction de leur carrière au sein du Groupe. Votre profil • Diplômé(e) Bac +5 d’une Grande école d’ingénieurs ou de commerce,, • Vous avez une expérience réussie de 3 ans ou plus dans l’industrie, les services ou les métiers de l’IT,, • Vous avez l’âme d’un(e) entrepreneur(e) et l’ambition d’évoluer rapidement vers des postes de direction,, • Vous disposez d’un leadership naturel et avez une bonne capacité à créer du lien,, • Vous êtes orienté(e) résultats et faites preuve de rigueur. Pourquoi nous rejoindre ? Être Business Manager, c’est intégrer un parcours d’excellence menant vers des postes à hautes responsabilités. Chez Alten, nous valorisons la performance et encourageons l’émergence de talents grâce à : • Un parcours de carrière structuré avec une projection claire au sein du Groupe,, • Un suivi sur mesure par votre responsable hiérarchique, afin d’exceller dans vos missions,, • Notre université interne AMPLIFY© vous accompagnera tout le long de votre carrière. Ce que nous vous offrons • Un package entre 65 et 72k comprenant un variable attractif,, • Le remboursement de vos frais kilométriques,, • De réelles perspectives d’évolutions rapides, en France comme à l’international,, • Un CSE proposant des offres variées pour vos loisirs. Processus de recrutement • Un premier échange RH au téléphone, • Rencontre avec l’un de nos recruteurs (nous favorisons les entretiens en présentiel : uniquement Paris), • Entretien avec votre futur directeur sur site, • Signature de votre contrat et découverte de votre environnement de travail Prêt à relever des défis en rejoignant un collectif motivant ? Plus qu’un poste, découvrez l’aventure ALTEN !

Mutuelle d’épargne, de retraite et de prévoyance à taille humaine, la Carac conçoit, gère et distribue des solutions financières qui s’adressent à toutes les personnes soucieuses de performance et d’intégrité dans la gestion de leur patrimoine. La Carac dispose d’un réseau de collaborateurs sur l’ensemble du territoire qui, grâce à leur expertise, conseillent et accompagnent les épargnants dans la durée, face aux complexités du monde financier. Fière de son histoire et de sa culture mutualiste, porteuse de valeurs telles que l’engagement, la confiance, l’indépendance et la transparence, la Carac se fait un devoir d’être à la hauteur des attentes de ses adhérents. Garante de leur intérêt à la fois collectif et individuel, elle incarne un modèle avisé qui fait de ses adhérents des acteurs à part entière de la gouvernance. Description du poste : Vous avez une solide expérience commerciale et vous aimez accompagner les équipes, structurer les pratiques et faire progresser la performance ? Vous êtes à l’aise pour analyser, former, challenger et faire évoluer les méthodes ? Ce poste est fait pour vous. Votre rôle Au sein de la Direction du développement commercial et partenariats, vous jouez un rôle clé dans la montée en compétences des équipes et l’amélioration de la qualité des pratiques commerciales de nos conseillers de vente à distance. Vous accompagnez le superviseur et les collaborateurs de la plateforme Distribution dans l’appropriation des méthodes, des outils et des offres, tout en contribuant à la performance globale de la plateforme. Vos missions principales • Accompagner les équipes dans le développement de leurs compétences et la maîtrise des pratiques commerciales, • Analyser l’activité et la qualité des interactions pour identifier les axes de progression, • Mettre en place et suivre des actions d’amélioration de la qualité, • Concevoir et animer des actions de formation (produits, argumentaires, outils, pratiques), • Participer à la création et à la diffusion des outils d’aide à la vente, • Contribuer à l’intégration et à la montée en compétence des collaborateurs, • Identifier et partager les bonnes pratiques au sein du réseau Votre environnement Vous travaillez en étroite collaboration avec le superviseurs, le responsable de la Plateforme de Distribution à distance et les équipes commerciales avec un rôle d’interface entre le terrain et les enjeux de développement commercial. Profil Recherché : ✔Expérience confirmée en centre d’appel (assurance /Banque) ✔Appétence forte pour l’accompagnement, et l’analyse des pratiques ✔Capacité à structurer, analyser et proposer des plans d’action ✔Aisance relationnelle et posture de facilitateur / référent ✔Excellente communication écrite et orale ✔Excellence écoute et sens de la confidentialité Pourquoi nous rejoindre ? Un poste au cœur des enjeux de performance commerciale, avec un impact direct sur la montée en compétences des équipes et la qualité des pratiques.

Mutuelle d’épargne, de retraite et de prévoyance à taille humaine, la Carac conçoit, gère et distribue des solutions financières qui s’adressent à toutes les personnes soucieuses de performance et d’intégrité dans la gestion de leur patrimoine. La Carac dispose d’un réseau de collaborateurs sur l’ensemble du territoire qui, grâce à leur expertise, conseillent et accompagnent les épargnants dans la durée, face aux complexités du monde financier. Fière de son histoire et de sa culture mutualiste, porteuse de valeurs telles que l’engagement, la confiance, l’indépendance et la transparence, la Carac se fait un devoir d’être à la hauteur des attentes de ses adhérents. Garante de leur intérêt à la fois collectif et individuel, elle incarne un modèle avisé qui fait de ses adhérents des acteurs à part entière de la gouvernance. Missions principales : En tant que Conseiller en Gestion de Patrimoine en Ligne, vous serez amené(e) à : Accompagner et conseiller les adhérents : • Analyser leurs besoins financiers et patrimoniaux., • Proposer des solutions adaptées, notamment en épargne et en retraite., • Assurer un suivi personnalisé de votre portefeuille d’adhérents, en développant la relation en nombre (réactivation et fidélisation) et en valeur (découverte d’opportunités). Développer l’activité commerciale : • Identifier et convertir les opportunités commerciales., • Collaborer étroitement avec les autres membres de l’équipe pour atteindre les objectifs communs., • Garantir la complétude et la conformité des dossiers., • Maintenir une connaissance à jour des adhérents (KYC). Assurer un service de qualité : • Respecter les standards de qualité (taux de décroché, nombre de réitérations, conformité des appels, NPS)., • Renseigner systématiquement les entretiens commerciaux, les activités et les informations personnelles dans l’outil de gestion. Profil Recherché : ✔ Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la vente ou le développement commercial ✔Appétence pour les outils informatiques et logiciels de gestion. ✔ Organisation, rigueur et autonomie. ✔ Capacité à écouter, analyser les besoins et proposer des solutions adaptées. ✔ Aisance dans la communication orale et écrite.. ✔Excellentes qualités relationnelles et commerciales.

Descriptif de l’entreprise Zadig & Voltaire est une marque de prêt à porter de luxe accessible fondée en 1997 par Thierry Gillier. Depuis sa création, la maison se veut innovante et pionnière dans le secteur du luxe contemporain. L’idée originale de Zadig&Voltaire est de créer un nouveau luxe. Dès ses débuts, la maison s’est imposée naturellement comme une marque concept éditeur : se réinventer toujours, proposer un art de vivre/une attitude. Zadig & Voltaire, c’est intégrer : • Une maison internationale, qui a su s’installer comme un incontournable de la mode française dans plus de 50 pays., • Une maison rock, moderne, qui brille à travers ses fashions show de Paris à New-York., • Une maison qui accompagne et fait évoluer ses collaborateurs., • Une maison qui valorise le travail de ses équipes. Description du poste Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Responsable Boutique en CDI pour notre boutique de Roubaix. Vous serez rattaché(e) au Directeur Régional et vos missions seront les suivantes : Optimisation des ventes et du chiffre d’affaires • Développer et optimiser le chiffre d’affaires selon les objectifs fixés par la Direction, • Analyser les KPIs de sa boutique et mettre en place des plans d'actions afin d'atteindre et dépasser les objectifs, • Réaliser les reportings (daily / hebdomadaires /mensuels) auprès de la direction retail Animation et management d’équipe • Former et transmettre son savoir-faire aux conseillers de vente de l’équipe, sur les produits, techniques de vente et procédures opérationnelles ;, • Animer et motiver l’équipe de vente sur la réalisation des objectifs et la gestion des KPI, • Gérer les plannings et reportings d’équipe auprès de la direction retail si nécessaire., • Réaliser les entretiens d'évaluation annuels et professionnels Procédures opérationnelles du point de vente • Respecter les procédures et standards de la société, • Garantir la bonne tenue et l’identité visuelle du point de vente, la propreté de l’espace de vente et des produits, • Garantir l’agencement de la surface de vente et la disposition des produits selon les directives merchandising, • S’assurer de la gestion des stocks et des inventaires Profil Recherché Vous justifiez d’une expérience confirmée dans la gestion d’une boutique et d’une équipe dans une maison de mode / luxe. Votre sens de l'animation d'équipe vous a permis de développer de manière significative votre chiffre d’affaire et vos indices des ventes. Vous êtes orienté performance et résultat, doté d'un sens commercial développé. Vous vous définissez comme une personne exemplaire, dynamique et polyvalente, vous faites preuve d'une forte adaptabilité pour relever les défis qui s'offrent à vous. D’excellente présentation, vous êtes passionné(e) par l’univers de la mode et avez à cœur d'incarner l'image Zadig & Voltaire au quotidien. Vous vous reconnaissez ? Alors devenez notre ambassadeur ! Pour une politique en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.

Au sein de votre équipe #OneTeam • Pour les clients « Mission Critical », vous serez un point de contact opérationnel clair et pérenne., • Vous ferez partie de l’unité Customer Operations, sous la responsabilité du Head of Service Delivery, vous coordonnerez les équipes Account Management, Technical Account Managers, Professional Services, Mission Critical Support, Product, Infrastructure, Security et Legal afin de garantir une livraison sans faille pour un portefeuille sélectionné de clients « Mission Critical ». Vos principales responsabilit • ésÊtre le point de contact opérationnel unique et aligner toutes les équipes OVHcloud autour des priorités du clien, • t.Participer à l’avant‑vente en tant qu’autorité de livraison, en intégrant les exigences de scalabilité, de cycle de vie et de conformité, tout en définissant les critères de succès et en validant les SL, • A.Piloter le plan de livraison de bout en bout, orchestrer l’on‑boarding, la documentation, les dossiers d’exploitation et les vérifications pour préparer la mise en service, assurer un transfert fluide du Build au Ru, • n.Être pleinement responsable de la performance du service, de sa fiabilité, de sa sécurité et de sa conformité réglementaire, suivre les indicateurs de succès et animer les revues opérationnelle, • s.Tenir à jour un registre des risques du service en tant que propriétaire du risque opérationnel et coordonner la conformité aux exigences LPM, NIS2, DORA, GDPR et aux engagements de durabilit, • é.Comprendre en profondeur le business, la maturité cloud et la feuille de route de chaque client. Identifier les opportunités d’optimisation, collaborer avec les équipes commerciales et les architectes pour proposer des améliorations à forte valeur ajoutée favorisant les renouvellements et les expansion, • s.Collaborer avec les équipes d’ingénierie, d’opérations, de sécurité et juridiques pour établir des cadres clairs de gouvernance, d’escalade et de communicatio n. Votre futur im pact Dans 6 • moisVous serez devenu le responsable opérationnel reconnu de votre portefeuille, en construisant des relations solides avec les contacts seniors du cl, • ient.Vous aurez piloté au moins un transfert complet Build → Run, en respectant tous les engagements contractuels et mettre tous les prérequis en œuvre pour la mise en place du ser, • vice.Vous aurez publié le premier jeu de KPI de succès client (adoption, conformité SLA, satisfact ion). Et dan • s 1 anVous serez reconnu comme une autorité de livraison en avant‑vente. Vous veillerez à ce que les besoins et la croissance future des clients soient intégrés dans les conceptions de solutions, • cloud.Vous aurez amélioré les scores de satisfaction client et contribué à l’augmentation du chiffre d’affaires lié aux renouvellements/expansions de vos co, • mptes.Vous aurez lancé un programme proactif d’évolution du service qui réduit les incidents opérationnels et aligne les services sur les exigences réglementaires évolu tives. Compétences re • quises :Vous avez au moins 10 ans d’expérience sur un poste de Service Delivery Manager pour le cloud ou les services managés, idéalement dans des secteurs réglementés ou cr, • itiques.Vous avez des compétences démontrées en avant‑vente, conception de solutions et engagements clients à grande, • échelle.Vous avez une expérience en management transverse d’équipes pluridiscipl, • inaires.Vous avez déjà piloté des livraisons de solutions haute disponibilité et conformes (ex. : NIS2, DORA, • , GDPR).Vous maîtrise l’anglais à l'écrit comme à, • l'oral.Vous êtes orienté client et êtes capable d'anticiper les, • besoins.Vous avez une connaissance approfondie des opérations de services cloud, de la gestion du cycle de vie et des processus IT IL/ITSM. • C'est un +Vous avez déjà utilisé les produits, • OVHcloud.Vous êtes familier avec les technologies d’IA et les avez intégrées dans votre quotidien prof, • essionnel.Vous détenez des certifications en gestion de projet (Prince2, P MP, etc.).

🏭 Cartonnages du Nord recrute — Commercial(e) Terrain B2B | CDI | Roubaix Depuis 40 ans, Cartonnages du Nord conçoit et fabrique des emballages en carton ondulé sur-mesure pour des clients BtoB industriels. Nous recrutons notre commercial(e) terrain pour accélérer notre développement. 📌 Votre mission La prospection est au cœur de votre quotidien : ▸ Identifier et démarcher des PME/TPE industrielles sur la métropole lilloise ▸ Gérer le cycle de vente complet : prise de contact, RDV, devis, closing ▸ Fidéliser et développer le portefeuille clients existant ▸ Reporter votre activité et alimenter un pipeline de prospection structuré 👤 Profil recherché ▸ 3 à 5 ans minimum en développement commercial terrain, auprès de PME industrielles ▸ Expérience dans un secteur proche : fournitures industrielles, EPI, emballage, services BtoB… ▸ Tempérament chasseur, pugnacité, autonomie — vous aimez prospecter ▸ Permis B obligatoire 💶 Rémunération Fixe + variable déplafonné + véhicule de fonction — package défini selon profil et expérience. 📩 Candidature : Linkedin ou contact@cartonnagesdunord.fr Objet : Candidature Commercial(e) Terrain

Description du poste Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est choisir de contribuer collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. Acteur engagé de la Protection Sociale, nous accompagnons les familles à chaque étape de leur vie grâce à nos solutions en retraite complémentaire, prévoyance, mutuelle, action sociale et prévention. Avec plus de 500 collaborateurs unis autour de valeurs fortes tel que : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. Depuis plus de 50 ans, nous sommes un partenaire incontournable des emplois de la famille à domicile et des services à la personne, auprès de plus de 5 millions de clients. Aujourd’hui, pour accompagner notre développement, et soutenir notre équipe Commerciale nous recherchons un(e) Chargé(e) de développement commercial individuel en CDI. Rattaché(e) à la Responsable de service du groupe, vous participerez pleinement à la mise en œuvre des différents projets du groupe. Vous avez envie d’évoluer dans une mission qui a du sens ? Au cœur de notre activité assurantielle, vous jouerez un rôle clé : accompagner nos clients, les conseiller, les fidéliser… et contribuer à la qualité de service qui fait notre signature. Vos futures missions, si vous nous rejoignez : • Prospecter et vendre : vous adoptez une démarche de conseil vous permettant d'identifier les besoins, argumenter et conclure la vente des produits assurantiels (Complémentaires santé, Assurance Obsèques, et Protection contre les accidents de la vie.),, • Accompagner et fidéliser : vous traitez les demandes, proposez des solutions sur mesure et gérez les résiliations en développant une approche de confiance et d'expertise,, • Gérer et suivre : vous assurez la conformité des dossiers et enrichissez notre base clients à chaque contact. Pour réussir : Vous bénéficierez d'un parcours de formation complet, en deux temps : • Formation théorique en salle, pour découvrir nos produits ainsi que nos outils,, • Coaching commercial, pour construire votre argumentaire et maîtriser les techniques de vente. Profil recherché : • Bac +2 en assurance ou équivalent, • Une première expérience dans l'assurance ou la vente (alternance comprise), • Un vrai sens du relationnel, de la rigueur et une fibre commerciale affirmée Si tu es à l’aise avec la relation client, que tu as le sens du commerce et que la satisfaction clients est pour toi une priorité, tu es déjà sur la bonne voie. Curieux·se, rigoureux·se, doté·e de bonnes capacités d’analyse et de rédaction… tu coches plusieurs cases ? Ce que nous recherchons : • Une vraie aisance relationnelle et un sens du service développé., • Un esprit commercial, avec l’envie de relever des challenges., • Une bonne capacité d’analyse et une rédaction claire et soignée., • De la rigueur, de l’organisation et l’envie d’apprendre au sein d’une équipe motivée. Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant notre Groupe, vous rejoignez une structure engagée, solidaire et en pleine transformation. Vous bénéficiez : • Salaire fixe de 31 000 euros annuel/bruts + variable, • De conditions de travail attractives : RTT, tickets restaurants, CSE…, • De missions variées au sein d'un Groupe en pleine mutation, • D'un métier qui a du sens : aider nos publics.

A Tourcoing, nous accompagnons notre client, très belle maison de parfums de luxe présente partout dans le monde, pour ses équipes commerciales ecommerce: Définition du poste : Conseiller de Vente e-commerce Conseil et Vente en ligne • Accueillir, conseiller et accompagner les clients B2C via les canaux digitaux (email, chat, téléphone, réseaux sociaux)., • Promouvoir et vendre les produits de parfumerie de luxe en mettant en avant leur histoire, leur rareté et leur valeur., • Identifier les besoins clients et proposer des solutions personnalisées (recommandations de produits, coffrets, échantillons, etc.)., • Assurer un suivi commercial proactif pour fidéliser la clientèle Gestion des commandes Shopify • Validation des commandes : Vérifier la disponibilité des stocks, la cohérence des informations (adresse, mode de livraison, paiement), et valider les commandes dans Shopify., • Préparation des commandes : Au sein de l’équipe logistique : préparer sans erreur et emballer soigneusement chaque commande., • Message personnalisé écrit à la main pour chaque commande., • Gestion des expéditions : Suivre le processus de livraison, générer les numéros de suivi et les communiquer aux clients. Service Après-Vente (SAV) via Zendesk et Relation Client • Gestion des incidents logistiques : Résoudre les problèmes liés aux livraisons (retards, erreurs d’adresse, colis endommagés, douanes pour l’international)., • Traiter les réclamations, retours, échanges et remboursements dans le respect des politiques de l’entreprise et de la réglementation (droit de rétractation, garanties, etc.)., • Résoudre les litiges avec diplomatie, courtoisie et professionnalisme, en privilégiant la satisfaction client., • Gérer les demandes techniques (problèmes de commande, erreurs de facturation, litiges de paiement) via Zendesk (création, suivi et clôture des tickets)., • Assurer un suivi post-vente pour s’assurer de la satisfaction client et encourager les avis positifs. Utilisation des Outils et Reporting • Maîtrise de Shopify : Validation des commandes, gestion des stocks, suivi des expéditions, mise à jour des statuts., • Maîtrise de Zendesk (SAV) : Gestion des tickets (création, classification, priorisation, réponse), utilisation des macros et automatisations., • Reporting : Rendre compte de l’activité (nombre de commandes traitées, taux de satisfaction, délais de livraison, ventes additionnelles, etc.). Collaboration et Amélioration Continue • Veiller à ce que chaque client reçoive une réponse personnalisée et humaine, en ligne avec l’ADN de la Maison., • Participer à différents travaux sur la zone de stockage : rangement, inventaire, préparation de commandes BtoB etc., • Travailler en étroite collaboration avec les équipes logistique, commerciale et communication pour optimiser l’expérience client., • Remonter les retours clients (besoins, insatisfactions, tendances) pour contribuer à l’amélioration des produits et services., • Participer à des formations produits, outils (Shopify, Zendesk) et techniques de vente pour rester à jour. Profil ideal: Compétences techniques • Excellente maîtrise du français > Belle écriture > Capacité à transmettre de l’émotion à l’écrit., • Sensibilité au luxe et à l’univers des parfums (connaissance des marques, des tendances, des attentes clients haut de gamme)., • Connaissance des outils informatiques, • Bonne capacité rédactionnelle, • Niveau anglais minimum A2 Qualités personnelles • Relation client exceptionnelle : écoute, empathie, patience et sens du service., • Rigueur, souci du détail., • Organisation : capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique., • Résistance au stress : gestion des pics d’activité Formation et experience • Formation de type Bac+2/3 en commerce, vente, marketing, logistique ou équivalent., • Expérience minimale de 2 ans (commerce, e-commerce, luxe, cosmétique, SAV, gestion de commandes). Poste en CDI, rémunération 2100-2300 € bruts plus intéressement (deux mois de salaire), tickets restaurants, mutuelle excellente.

Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière ! Pour cela, nous vous offrons : · Un parcours d’intégration au sein d’un groupe dynamique, · Des perspectives d’évolution, Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur RESPONSABLE D’AGENCE H/F à TOURCOING (59). Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien : Piloter et animer l’équipe de l’agence · Animer, fédérer et responsabiliser l’équipe autour d’objectifs de performance et de satisfaction client · Piloter l’activité en adéquation avec la stratégie de Sonepar · Déployer les rituels managériaux et accompagner le changement Développer la performance commerciale et la visibilité de l’agence · Représenter l’agence et Sonepar auprès de l’écosystème local (clients, partenaires, institutions) · Contribuer au développement du chiffre d’affaires par : • La fidélisation et la conquête clients, • La promotion des offres, services et solutions digitales, • L’animation commerciale de l’agence · Organiser et participer aux événements commerciaux et formations clients · Travailler en coordination avec les équipes commerciales sédentaires, itinérantes et supports Suivre l’activité commerciale et la qualité de service · Garantir l’application des standards commerciaux et de la politique de pricing · Développer la vente additionnelle et la valeur client · Suivre et analyser l’activité commerciale à l’aide des outils groupe (CRM, reporting, indicateurs de performance) · Traiter les réclamations clients dans son périmètre et orienter si nécessaire vers les services compétents Garantir une organisation efficace et une expérience client optimale · Garantir la qualité de l’accueil et une atmosphère commerciale attractive · Veiller à la bonne tenue du point de vente, des stocks et des flux logistiques · Assurer une gestion rigoureuse des stocks et des inventaires selon les standards en vigueur · Assurer la bonne gestion et le contrôle des opérations de caisse Assurer la sécurité, la conformité et la protection des biens et des personnes · Appliquer et faire respecter les règles de sécurité et de sûreté · Veiller à la conformité des installations et équipements · Sensibiliser les équipes aux règles de sécurité · Exercer un devoir d’alerte auprès du Chef des Ventes en cas de situation à risque Exprimez votre audace et valorisez vos talents Vous justifiez d’une expérience significative en management d’équipe et en gestion commerciale. Vous maîtrisez les outils digitaux et savez piloter la performance commerciale tout en garantissant la satisfaction client. Vous êtes orienté(e) terrain, avez le sens du service client et aimez travailler en lien avec différents interlocuteurs, tout en maîtrisant le marché local. Les avantages à nous rejoindre : Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : fixe + variables Statut : Agent de maintrise Rythme : du lundi au vendredi · Tickets restaurant d’une valeur de 11 euros (pris en charge à 60 % par l’employeur) · Parcours d’intégration sur mesure pour vous permettre de monter en compétences · Mutuelle d'entreprise · 1 jour de RTT par mois · CSE avec divers avantages · Perspectives d’évolution en interne, en France et/ou à l’international Envie de relever le défi ? Rejoignez l’une de nos agences solidement implantées partout en France, et contribuez activement à la qualité de service et au bon fonctionnement du point de vente au quotidien. Vous pensez que le courant peut passer ? Envoyez votre CV

Notre mission : « Proposer une mode qui aide chaque enfant à se sentir bien ». Notre engagement : faire vivre à chacun une Expérience Personnalisée, Unique et Collective ! Comment ? A travers une culture d’entreprise différenciante, basée sur l’ouverture, l’envie que chacun ose, soit curieux, autonome, en s’ouvrant sur le monde qui l’entoure. Une entreprise saine, dotée d’une nouvelle gouvernance d’entreprise au service d’une vision stratégique 2030, dont l’ambition est de devenir la marque enfant préférée des parents. Dans ce cadre, nous recherchons notre futur.e Demand Planner Amont. Ton rôle est de construire et animer l'atteinte des objectifs commerciaux des produits basics en assurant la juste disponibilité de stock à l'entrepôt pour satisfaire le besoin client. Pour cela, tu challenges les prévisions de ventes et ajustes en continu la stratégie d'approvisionnement en étroite collaboration avec les Acheteurs pour garantir les bons atterrissages de stocks. Tes missions • Eclairer les prises de décisions de la/le Chef.fe de produit sur la construction de la juste structure d'offre basics, en fournissant des analyses pertinentes de leurs performances,, • Estimer le bon potentiel de vente des produits suivis en courbe dans le respect du cadrage budgétaire fournit en amont par les contrôleurs de gestion,, • Construire les courbes de vie et piloter le plan d'approvisionnement auprès des acheteurs, en veillant au respect des objectifs d'expéditions par mode de transport,, • Animer les engagements des produits suivis en courbe en rechallengeant les prévisions de ventes et en mettant en œuvre des actions de rachats ou désengagement., • Alerter sur les écarts (versus budget) et les risques de surstocks ou rupture,, • Contribuer à l'évolution des outils et processus existants. Nous serons à tes côtés pour investir sur ton développement. Tu peux compter sur un package entre 33K et 41K (comprenant un salaire fixe sur 12 mois + rémunération variable individuelle). Ton profil : Au delà d'un diplôme ou d'une expérience similaire, tu es avant tout reconnu.e pour : • Capacité d'analyse et aisance relationnelle,, • Leadership et force de conviction, • Maitrise du pack office et de Business Object, • Anglais (lu, parlé, écrit) Parce que nous croyons que la différence est source de richesse, nous sommes ouverts, à compétences égales, à toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.

Technico-Commercial Itinérant BtoB (H/F) Secteur Lille Métropole – CDI Rejoignez le premier grossiste indépendant en matériel électrique des Hauts-de-France ! Depuis plusieurs décennies, ODELEC NOLLET accompagne les professionnels de l'électricité avec expertise, proximité et réactivité. Adhérent du groupe SOCODA, premier réseau français de distributeurs indépendants, nous bénéficions de la force d'un grand groupe tout en conservant l'agilité et les valeurs d'une entreprise à taille humaine. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) : Technico-Commercial Itinérant BtoB (H/F)Secteur Lille Métropole. Votre mission Véritable ambassadeur(drice) de l'entreprise sur votre secteur, vous êtes responsable du développement commercial et de la fidélisation d'une clientèle de professionnels. À ce titre, vous : • Développez et fidélisez un portefeuille de clients artisans, installateurs, entreprises et industriels., • Prospectez activement afin de conquérir de nouveaux marchés., • Conseillez vos clients et leur proposez des solutions adaptées à leurs besoins., • Assurez la promotion et la vente de notre offre de produits et services., • Suivez vos affaires de la négociation jusqu'à la concrétisation des ventes., • Travaillez en étroite collaboration avec les équipes sédentaires et les fournisseurs partenaires. Votre profil • Formation commerciale ou technico-commerciale (BTS, Bac +2 ou équivalent)., • Première expérience réussie dans la vente terrain BtoB., • Une connaissance du matériel électrique ou du secteur du bâtiment serait un véritable atout., • Goût du challenge, sens du résultat et esprit de conquête., • Excellent relationnel et capacité à instaurer une relation de confiance durable., • Permis B indispensable. Ce que nous vous offrons ✅ Un secteur à fort potentiel sur la métropole lilloise. ✅ Une entreprise reconnue et solidement implantée dans la région. ✅ Un accompagnement et des formations régulières auprès de nos fournisseurs partenaires. ✅ Les outils nécessaires à votre réussite : • Véhicule de société, • Carte carburant, • Badge télépéage (selon secteur), • Téléphone portable, • Ordinateur portable ✅ Une rémunération motivante : • Salaire fixe : de 29 400 € à 40 800 € brut annuel selon expérience, • Prime de prospection, • Prime sur chiffre d'affaires et marge, • Challenges commerciaux avec incentives Envie de relever un nouveau défi ? Vous aimez le terrain, la relation client et la performance commerciale ? Rejoignez l'aventure ODELEC NOLLET et participez au développement d'une entreprise indépendante en pleine croissance. 📧 Envoyez votre candidature à : contact@odelec-nollet.fr

Sous la responsabilité de la Team Leader, le/la Assistant(e) Commercial (Customer Service Sales Professional) prend en charge, suit et développe la relation commerciale des clients francophones SETON, développe de nouvelles perspectives et opportunités pour le Business, afin d’atteindre les objectifs de vente. Au sein du service commercial Seton, vous assurez la vente de produits et de services par téléphone, la rédaction des devis, la saisie des commandes de nos clients afin de développer la marge, le volume et la gamme de produits commercialisés. Vous vous assurez que les services supports sont informés de manière précise et opportune de la situation courante du client (remise de cotations, commandes, réclamations, paiements). Vous prenez notamment en charge les missions suivantes : • Prise d’appels entrants des clients francophones, • Proactivité et appels sortants vers nos clients et fournisseurs, • Saisie et vérification des prix, • Saisie et suivi des commandes (courrier, téléphone, fax et web), • Suivi des expéditions et des livraisons, • Réalisation, envoi des devis et relance des offres de prix, • Saisie des prospects et des clients, mise à jour des données dans S.A.P, • Gestion des litiges : S.A.V, facturation (avoirs et refacturations) en relation avec le service Finance, • Classement et archivage des dossiers Profil recherché : • Expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire en environnement B to B au sein d’une entreprise de Vente à Distance, • Excellente élocution, • Expertise de la relation client, • Doté/e d’un excellent sens commercial, vous appréciez le travail en équipe, • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point…), • Vous êtes force de proposition et savez prendre des initiatives, • Organisé/e et rigoureux/se, vous faites preuve d’adaptabilité et savez travailler dans le respect des délais, • La maîtrise de S.A.P et de l’anglais est un avantage Ce poste est à pourvoir de suite dans le cadre d’un CDI à temps plein. Nous vous proposons un packaging attractif et différents avantages : carte de tickets restaurant, mutuelle familiale, contrat de prévoyance, participation aux bénéfices, avantages proposés par le comité social et économique de l’entreprise.

Au sein de l’équipe digitale Europe basée à Roncq, vous participez à la gestion des sites e-commerce européens. Vous assurez leur bon fonctionnement et veillez : • à la bonne mise à jour des sites et de leurs opérations commerciales, • au recettage des nouvelles fonctionnalités et correctifs apportés par l’équipe des développeurs, • à l’optimisation des performances de navigation et de conversion via la mise en ligne de nouvelles fonctionnalités (préalablement testées), • à l’optimisation du référencement en lien avec les responsables du Trafic, • à l’intégration des outils promotionnels (bannières, widgets, landing pages, codes-cadeaux, catalogues virtuels …) en lien avec les équipes marketing et conformément au calendrier commercial multi-canal prédéfini. Vous reportez à votre manager direct basé à Roncq, et communiquez avec les équipes E-commerce et digitale basées principalement à Roncq mais également aux Pays Bas, en Allemagne et UK. Ainsi, vous maîtrisez à minima le français et l’anglais. Le profil • Formation minimum bac+2 dans le marketing, la communication ou la vente, • Français, Anglais: lu, écrit, parlé, • Connaissances en HTML5/CSS3, Javascript et Photoshop sont un plus., • Maîtrise d’un ou plusieurs éditeurs de code (Visual Studio Code, Brackets, autres), • Responsive Design, • Autonomie, flexibilité et travail en équipe, rigueur, organisation et aisance relationnelle., • Force de proposition et sensibilité au web design., • Rigoureux(se), curieux(se) et dynamique L'offre Cette alternance est à pourvoir à partir de la rentrée de Septembre 2026 pour une durée de deux années. Nous vous proposons un packaging attractif et différents avantages : mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, participation d’entreprise et avantages proposés par le Comité d’Entreprise.

Besoin d'un stage pour valider ton année ? Envie de te lancer dans un stage passionnante, axée sur le travail d’équipe et la bonne humeur ? Bonne nouvelle ! Nous recherchons un stagiaires en conseiller de ventre pour nos showrooms de Wambrechies. sweeek quésako ? Pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner. Nous offrons bien plus que des meubles : une vision complète de la maison, où chaque pièce reflète une tendance actuelle, tout en restant accessible à tous. Chez nous, le client n’est pas une cible, c’est notre point de départ. Nous aspirons à devenir une marque singulière, inspirante et proche de ses clients. Les 130 collaborateurs travaillent chaque jour pour remplir notre mission : vivre de doux moments chaque jour de la semaine et tout au long de l'année ! Depuis 2009, nous concevons du mobilier et des équipements de jardin alliant design et fonctionnalité. En 2021, la famille s’est agrandie avec un petit nouveau qui grandit vite : l’univers de l’intérieur ! Chez nous, réparer plutôt que jeter, c’est une priorité : chaque produit peut être facilement remis à neuf en remplaçant simplement la pièce défectueuse, et nos meubles de déstockage trouvent une nouvelle vie à des prix attractifs pour une consommation responsable grâce au sweeek Deals. C’est en gardant à l’esprit sa vocation principale et en conservant son agilité que sweeek poursuit, avec réactivité et autonomie, son expansion en France et à l'international. Ce qu’on attend de toi : transformer chaque visite en expérience mémorable. Chez sweeek, les showrooms ne sont pas de simples espaces d’exposition : ce sont de véritables terrains de jeu pour les passionnés de déco, les dénicheurs de bonnes affaires, les faiseurs d’ambiance et les créateurs de coups de cœur. Et c’est là que tu interviens. Nous recherchons une personne surmotivée et créative. Sous la responsabilité de la responsable showroom et deals , tes missions principale seront : • Accueil, conseil et accompagnement des clients en showroom, • Participation à la vente et à la réalisation des objectifs commerciaux, • Tenue du showroom : propreté, rangement et mise en valeur des produits, • Aménagement et réaménagement du showroom selon les collections et temps forts commerciaux, • Création et mise en place d’opérations commerciales (promotions, offres spéciales, soldes, deals), • Gestion des stocks : réception des produits, suivi des niveaux de stock et réassort, • Encaissement des clients et gestion des transactions, • Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Pourquoi toi ? • Étudiant(e) en formation commerciale, vente, marketing ou relation client, • Intérêt marqué pour l’univers de la décoration, de l’ameublement et du retail, • Aisance relationnelle, sens du service et goût du contact client, • Dynamique, souriant(e) et force de proposition, • Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs missions en parallèle, • Esprit d’équipe et bon relationnel, • À l’aise avec les outils informatiques et les encaissements, • Autonomie progressive et envie d’apprendre Lieu du poste : Wambrechies

Depuis plus de 25 ans, notre entreprise a privilégié la relation humaine et personnalisée avec ses clients. Nous connaissons chacun d'entre eux et apportons des solutions individualisées et adaptées à leur situation. Challenge Assurances compte aujourd’hui trois agences : Hem, Valenciennes, Orchies Composée de 7 personnes, elle a conservé toute l'agilité d'une structure à taille humaine. Notre offre Vous avez une solide expérience en assurances, aimez le contact client et recherchez une nouvelle opportunité professionnelle dans un environnement agréable ? Cette offre est faite pour vous ! • Poste : Conseiller clientèle (H/F), • Contrat : CDI – 35h/semaine – du lundi au vendredi, • Lieu : Hem (59), bureaux en centre-ville, • Rémunération : Salaire fixe (selon profil) Vos missions • Vous accueillez et conseillez les clients et les prospects et veillez à leur satisfaction ainsi qu’à la qualité du service., • Vous proposez des solutions d’assurances adaptées aux besoins détectés en vous appuyant sur l’offre produits existante., • Vous émettez les contrats d’assurances et assurez la gestion des dossiers., • Vous contactez les clients (régulièrement et dans le cadre d’actions commerciales) et participez à l’accroissement du trafic dans l’agence. Votre profil • Expérience requise : 2 ans sur un poste similaire, • Diplôme : Bac +2 / Bac +3 (commercial, banque, assurances), • Excellent relationnel et sens du service, • Maitrise des techniques de vente, l'utilisation des outils informatiques et capacité rédactionnelle, • Autonomie, dynamisme et envie de relever des défis Pourquoi nous rejoindre ? • Des bureaux modernes en plein centre-ville, facilement accessibles, • Un environnement de travail dynamique et motivant

Bienvenue chez TEXDECOR GROUP ! Pour savoir qui nous recherchons, il faut d’abord comprendre ce qui nous anime. Notre mission Embellir nos vies et celles de nos clients ! Nos valeurs Agilité, Responsabilité, Respect, Confiance, Humilité et Esprit d’équipe. Chacun(e) contribue de manière unique à notre collectif. Nos équipes sont passionnées, engagées et animées par l’exigence, la créativité et la volonté de faire rayonner nos marques. LE POSTE Dans le cadre de notre développement et de nos ambitions de croissance, nous recrutons un(e) : DIRECTEUR(TRICE) DE BUSINESS UNIT ET DE LA PERFORMANCE (H/F) Votre mission au cœur de l’organisation Véritable partenaire stratégique de la Direction Générale, vous apportez votre expertise à l’optimisation de la performance globale de l’entreprise. Membre du Comité de Direction, vous contribuez activement à la définition et au pilotage de la stratégie. Vous accompagnez en particulier la croissance du Groupe : • En pilotant opérationnellement le centre de profit des Produits d’Aide à la Vente : environ 20 personnes en pilotage direct et des interactions avec toutes les fonctions de l’entreprise pour optimiser la performance opérationnelle et financière de cette activité, • En pilotant la dynamique du Groupe en matière de performance opérationnelle et financière : animation directe de l’équipe Contrôle de gestion (4 personnes) pour structurer des outils de pilotage performants, éclairer la prise de décision opérationnelle et projets et renforcer l’excellence opérationnelle. VOS MISSIONS Pilotage de l’activité Produits d’aide à la vente • Optimiser toutes les interactions et flux entre les équipes internes (Lancement, Approvisionnements, Service Client, Logistique, Commerce, ADV,…) pour délivrer une performance financière et organisationnelle élevée de l’activité des Produits d’Aide à la Vente (« PAV » et Echantillons), • Encadrer et animer directement les équipes Approvisionnements (~20 collaborateurs) : gestion des fournisseurs et façonniers, tenue des délais de mise à disposition, optimisation de la disponibilité produits, optimisation des prix de revient et des marges, …., • Optimiser les niveaux de stocks sur l’ensemble du cycle de vie des produits : lancements, réapprovisionnements, fins de vie, • Accroitre la performance opérationnelle et financière de cette activité Pilotage stratégique & performance • Apporter des analyses chiffrées, fiables et actionnables pour éclairer les décisions, • Évaluer la performance économique : marges, rentabilité, allocation des ressources, • Challenger les hypothèses business (pricing, coûts, efficacité commerciale, supply) Transformation & projets structurants • Accompagner les projets majeurs de transformation : ERP, logistique, outils supply, déploiement international, transformation des métiers, • Intégrer les enjeux de performance opérationnelle et financière dès la conception et tout au long de l’exécution des projets Data & outils de pilotage • Structurer des indicateurs de performance pertinents et compréhensibles, • Déployer des outils décisionnels (BI, data warehouse), • Fiabiliser et automatiser les données de pilotage, • Construire des modèles économiques solides (coûts de revient, rentabilité produits et projets) Pilotage du contrôle de gestion Manager et faire évoluer l’équipe Contrôle de gestion (4 collaborateurs) • Structurer les processus budgétaires et le suivi de la performance, • Définir et animer les KPI opérationnels et financiers, • Développer les outils de reporting et d’analyse avancée, • Renforcer la culture data et l’aide à la décision dans l’organisation Votre profil correspond à notre recherche si : • Vous justifiez d’une expérience significative (20-25 ans) de dirigeant opérationnel combinant des expertises en supply chain / approvisionnements et finance / contrôle de gestion au service de la performance, • Vous évoluez avec aisance dans des environnements B2B (négoce, distribution), • Vous avez une excellente maîtrise des modèles économiques et de l’analyse de rentabilité, • Vous êtes à l’aise avec les environnements data, BI et ERP, • Vous maîtrisez l’anglais dans un contexte professionnel Vos atouts • Excellente capacité d’analyse et vision stratégique, • Leadership naturel et capacité à embarquer les équipes, • Rigueur, structuration et sens du résultat, • Capacité à challenger avec exigence et diplomatie, • Appétence pour les environnements complexes et en transformation, • Forte orientation impact et performance POURQUOI NOUS REJOINDRE ? o Un rôle clé au cœur de la stratégie et de la performance du Groupe o Un poste à fort impact, en lien direct avec la Direction Générale o Un environnement dynamique, multi-entités et en transformation o Des enjeux business riches (data, supply, finance, croissance) o Une entreprise à taille humaine portée par des valeurs fortes Et aussi… Un intérêt pour l’univers de la décoration intérieure et l’innovation produit sera un vrai plus pour vous épanouir dans notre environnement !

Chargé de développement commercial / chargé d’affaires CVC H/F – Chauffage / climatisation / Ventilation Chaufinord est une entreprise familiale spécialisée sur les métiers du chauffage et de la climatisation sur la métropole lilloise. Nous œuvrons principalement sur l’habitat avec l’installation de pompes à chaleur, chaudière et climatisations mais également sur quelques chantiers tertiaires en clim/ventilation (commerces, restaurations, hôtellerie, bureaux, maisons médicales, …). Nous cherchons une personne pour renforcer notre équipe commerciale sur le secteur Nord. www.chaufinord.fr Vos missions : • Chiffrer, suivre et conclure les projets clients (PAC, climatisation, chaudière gaz, réseau de chauffage), • Préparer et assurer le bon déroulé des chantiers, • Développer un réseau local de prescripteurs (architectes, artisans, syndics, etc.), • Être un acteur terrain du développement de l’agence de Lille Profil recherché : • Expérience dans la vente de solutions techniques (CVC, habitat, rénovation…), • Fibre commerciale : à l’aise avec la prospection, les devis et la relation client, • Esprit entrepreneurial, organisé et autonome, • Permis B obligatoire (déplacements fréquents dans le secteur local) Ce que nous offrons : • Un poste à fort potentiel dans une entreprise en croissance, • Une formation complète à nos produits et méthodes, • Une rémunération attractive : fixe + variable, • Une équipe soudée et une équipe dirigeante jeune et proche du terrain Poste basé à Mons-en-Barœul (ZI de la Pilaterie) / CDI / Temps plein Envoyez-nous votre CV à contact@chaufinord.fr

VOS MISSIONS : • Rechercher et estimer des biens immobiliers à vendre ou à louer., • Assurer la promotion de ces biens auprès d'acquéreurs potentiels., • Effectuer des visites avec une clientèle ciblée., • Suivre régulièrement son portefeuille clients vendeurs et acquéreurs., • Assurer le suivi des dossiers., • Participer activement à la vie de l'équipe., • Contribuer au développement du CA de l'agence., • Veiller à la satisfaction client et au respect des normes de qualité. VOS COMPÉTENCES : • Dynamique, volontaire, challenger, sens de l'écoute, goût prononcé pour la prospection, empathie. VOS FORMATIONS / EXPÉRIENCES : • Aucun diplôme n'est requis, que vous ayez ou non de l'expérience dans le domaine de l'immobilier, Le catalogue des formations ERA auxquelles vous participerez vous permettra d'acquérir l'ensemble des compétences métiers ( technique, juridique et commerciale). Multiples possibilités d'évolution au sein du réseau tant au niveau interne qu'au niveau externe. Entreprise ERA IMMOBILIER Agences immobilières () Site internet http://www.eracroixcentre.com ERA Immobilier, présent dans 35 pays dans le monde, dont 18 en Europe, est le premier réseau européen d'agences immobilières en franchise avec environ 1100 points de vente, dont près de 500 en France. Depuis 1971, ERA accompagne ses clients à travers leurs projets immobiliers. Les plus qui font toute la différence : un outil d'expertise exclusif pour une estimation au meilleur prix et une équipe réactive qui s'engage : conseil et assistance à chaque étape d'un projet de vente ou d'achat.

Description de l'entreprise Notre établissement est un véritable concept store dédié à la femme. À l’arrière, profitez d’un espace institut cocooning composé de deux cabines bien-être, où nous vous proposons des soins esthétiques et des moments de détente personnalisés. A l’avant de la boutique, découvrez une sélection soignée de prêt-à-porter féminin, bijoux et accessoires pour sublimer votre style au quotidien Un lieu unique où beauté, mode et bien-être se rencontrent, pour prendre soin de vous de la tête aux pieds… en un seul et même endroit. Description du poste Anne Charlotte Institut recherche une esthéticienne passionnée pour rejoindre son équipe à temps plein. Vous serez responsable d'offrir une gamme complète de services esthétiques, tels que l'épilation, les soins du visage et du corps, l’onglerie et les conseils personnalisés sur les produits cosmétiques. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients en garantissant une expérience de haute qualité, de l'accueil à leur départ. Ce poste est basé sur site à Leers. Qualifications • Compétences en épilation : Solides connaissances et expérience dans les différentes techniques d'épilation., • Compétences en soins de la peau : Maîtrise des soins du visage et du corps, avec une capacité à identifier et à répondre aux besoins spécifiques des clients., • Compétences en service client : Aptitude à assurer une excellente expérience client, de l'accueil à la prise en charge des besoins., • Compétences en vente : Capacité à conseiller et promouvoir les produits de beauté adaptés à chaque client., • Atouts supplémentaires : Une certification en esthétique et des connaissances en techniques récentes de soin , onglerie et épilation seront fortement appréciées.

Le contexte Notre client est une scale-up B2B en forte croissance (+100% YoY, +€15M de GMV, équipe de 15+ personnes), positionnée sur un marché européen en pleine structuration. Une levée de fonds est anticipée dans les prochains mois. Pour accompagner cette phase de scaling, l'entreprise renforce son équipe commerciale avec un Account Manager, qui prendra en charge un portefeuille de comptes clés sur plusieurs marchés , idéalement en europe. Le poste Vous rejoignez une future équipe commerciale de 4 personnes (2 KAM + 2 CSM à 6 mois) et travaillez en binôme avec un CSM sur le pilotage de votre portefeuille. Vos clients sont principalement en France et Belgique, avec la possibilité de gérer également des comptes anglophones (Espagne, Pays-Bas, entre autres) Vos missions A/ La gestion de portefeuille clients= • Piloter un portefeuille de comptes clés, • Construire une relation de confiance avec les interlocuteurs côté client : chefs de projet, responsables opérations, directions supply chain, • Conduire des points réguliers et des Business Reviews trimestrielles avec vos clients B/ Développement commercial • Atteindre vos objectifs sur 3 axes : rétention, upsell, cross-sell, • Identifier les opportunités dormantes au sein des opérations et entrepôts clients, • Cartographier les sponsors et décideurs au sein de chaque compte C/ Collaboration et performance • Travailler en binôme avec le CSM pour combiner pilotage de la performance et relation de proximité, • Suivre vos KPIs commerciaux et reporter sur l'avancement de votre portefeuille Profil recherché • Formation Bac+5 minimum, Top 10 Business School, • 0 à 3 ans d'expérience, • Première expérience en account management, business development, vente B2B ou commerce / e-commerce, • Anglais professionnel (échanges réguliers à l'écrit et à l'oral sur les marchés européens), • Français courant, • Profil analytique : à l'aise avec la donnée, les chiffres et les outils digitaux, • Sensibilité digital / e-commerce / marketplace, • Énergie commerciale, curiosité, envie d'apprendre dans un environnement exigeant Ce qui est proposé • Package: €45k bruts annuels (dont €10k variable annuel - basé sur les objectifs de GMV), • Hybride : présentiel majoritaire à Villeneuve d'Ascq + télétravail occasionnel, • Évolution : trajectoire d'apprentissage solide dans une scale-up en pré-levée, montée en compétence rapide sur des comptes clés européens Pourquoi ce poste • Démarrer sa carrière dans une scale-up rentable en hyper-croissance, à un moment charnière (pré-levée), • Exposition multi-marchés européens dès la prise de poste, • Comptes clés et interlocuteurs seniors côté client : montée en compétence rapide, • Organisation flat, accès direct à la direction commerciale, ownership fort

Présente dans plus de 450 points de vente dans le monde, l’entreprise incarne des valeurs d’excellence, de créativité et d’expérience client personnalisée. Participer à l'animation commerciale du point de vente.

Notre partenaire, une startup innovante dans le domaine de l’immobilier, basée dans les Hauts-de-France et incubée chez Euratechnologies, est à la recherche de son/sa Sales Development en alternance pour intervenir sur la phase amont du cycle de vente.

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, distributeur français leader dans les produits cosmétiques, un Conseiller de vente cosmétique en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, d

Nos parcours permettent aux apprenants de développer des compétences opérationnelles immédiatement mobilisables en entreprise : relation client, gestion commerciale, merchandising, animation d’équipe, pilotage d’activité et gestion d’un point de vente. Accueil, orientation et conseil cli

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Point de vente Second oeuvre technique du bâtiment.Et si votre sens du commerce transformait chaque visite en expérience client ?.Vous êtes dans votre élément au sein d'un magasin de bricolage ? Vous savez rendre un espace de vente attractif et vivant ? .Au sein de notre agence de Bondues.Vous

Intègre notre CFA afin de passer ton titre professionnel de Conseiller de vente tout en te formant au métier de Vendeur Végétal dans notre Jardiland de Marcq-en-Barœul (59). L'animation de nos offres commerciales, pour développer les ventes. Tu as un bon relationnel, une passion pour l'univers

L'expérience commerciale qui répond à vos besoins !.Force de vente externalisée créée en 2015, ODYSSEE recrute de nouveaux collaborateurs, commerciaux et managers !.Avec ODYSSEE, tu ne seras pas un simple manager, mais un CAPITAINE !.Après une période d'immersion de deux mois au poste d'att

Gestion de la caisse - Prise de commande - Gérer les stocks et réaliser les inventaires sur les boissons et emballages - Maintenir un espace de vente propre et organisé.

L’enseigne met en avant un savoir-faire artisanal, des produits faits maison et une forte proximité avec sa clientèle, dans un environnement dynamique mêlant vente, conseil client et restauration boulangère de proximité dans le recrutement de sa/son futur(e) employé(e) polyvalent(e) de resta

En véritable intrapreneur(se), cette expérience de Chef de secteur vous permettra de : /p ul liDévelopper vos capacités d’analyse et vos techniques de vente pour être reconnu(e) comme expert(e) de nos catégories, formuler des recommandations et vous imposer comme le/la véritable Store Categ

Vos futures missions :- Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat- Assurer la vente des pains, viennoiseries, pâtisseries et produits snacking- Réaliser les opérations d'encaissement et garantir la bonne tenue de la caisse- Participer à la mi

L'enseigne met en avant un savoir-faire artisanal, des produits faits maison et une forte proximité avec sa clientèle, dans un environnement dynamique mêlant vente, conseil client et restauration boulangère de proximité dans le recrutement de sa/son futur(e) employé(e) polyvalent(e) de res

Missions principales :En tant que Conseiller(ère) de Vente à Distance, vous serez au cœur de la relation avec nos adhérents et prospects. Vos missions incluront :Conseil et vente :Promouvoir et vendre à distance les produits de la Carac (épargne, retraite, prévoyance).

Sous la responsabilité de la responsable showroom et deals, tes missions principale seront :Accueil, conseil et accompagnement des clients en showroomParticipation à la vente et à la réalisation des objectifs commerciauxTenue du showroom : propreté, rangement et mise en valeur des produitsAmén

A Tourcoing, nous accompagnons notre client, très belle maison de parfums de luxe présente partout dans le monde, pour ses équipes commerciales ecommerce:Définition du poste : Conseiller de Vente e-commerceConseil et Vente en ligne - Accueillir, conseiller et accompagner les clients B2C via les

Gestion de l’activité Coffee Shop Préparer des boissons chaudes et froides Assurer la cuisson des cookies préparées par les équipes de la Manufacture Installer et animer notre chariot en terrasse, en incarnant l’univers Encuentro Maintenir un espace propre, organisé et attractif tout au lo

Le Store Manager pilote les indicateurs commerciaux, manage et forme son équipe, assure la gestion opérationnelle du point de vente et garantit une expérience client exceptionnelle.

Ce descriptif reprend les principales missions du projet- De formation supérieure type Bac+5 dans le commerce, vous disposez d'une expérience de 8 ans minimum dans la vente de services B2B, la vente par le conseil, le management et la fidélisation client. Dans le cadre de son développement, le g

Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. Vous disposez d'une première expérience réussie (idéalement 2 ans ou plus) en avant-vente.