Servicio al Cliente jobs in MadridCreate job alerts

OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Requisitos y funciones: Brindar una atención eficaz y empática. Resolución de dudas y problemas. Gestión de quejas y reclamaciones: Escuchar activamente. Permitir al cliente expresar su inconformidad sin interrupciones. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés genuino en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. · Recopilación de feedback Fidelización de clientes Representación de la marca: Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se valorará muy positivamente: Disponibilidad para trabajar en fin de semana. Formación y experiencia: Ciclos formativos : básico, medio o superior. Titulación universitaria. No requiere experiencia. Salario y jornada: Salario en función de la valía del candidato. Jornada 35 horas semanales repartidas de lunes a domingo.

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos punteros y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja? Desde nuestra compañía estamos seleccionando a TELEOPERADORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE para una importante empresa de servicios financieros ubicada en Barcelona. Tu función principal: recepción de llamadas para la resolución de dudas a clientes gestión de incidencias y atención a reclamaciones. CONDICIONES: • JORNADA: 30h en turno de mañana (en la franja de 8:00 a 16:00), o Turno de Tarde (franja de 15:00 a 22:00). Se trabaja de Lunes a Domingo, con los días libres correspondientes., • FORMACIÓN PRESENCIAL, SELECTIVAS Y NO REMUNERADA del 21 al 24 de septiembre en horario de 9:00 a 17:00, • Fecha de incorporación: 25 de septiembre, • Contrato eventual desde el 25 al 30 de septiembre con posibilidad de renovación., • Salario: 9,71 € brutos/hora, • Ubicación: Madrid. REQUISITOS: • Habilidades comunicativas, • Capacidad para gestionar llamadas con eficacia y orientación al cliente., • Disponibilidad para INCORPORACIÓN INMEDIATA, • Valorable experiencia previa en atención telefónica., • Valorable disponibilidad para jornada de mañana y/o tarde según las vacantes disponibles.

¿Tienes facilidad de palabra y ganas de crecer profesionalmente? ¡No necesitas un título, solo talento y actitud! En Velian Group te ofrecemos la oportunidad de iniciarte en el sector inmobiliario desde cero, con formación inicial y un sistema de trabajo que te permitirá desarrollar tus habilidades comerciales y avanzar según tus resultados. LO QUE TE OFRECEMOS (BENEFICIOS): 🏠 100% REMOTO DESDE CASA : Sin desplazamientos ni visitas presenciales. Tu principal herramienta de trabajo será el teléfono. 📞 BASE DE DATOS FACILITADA: No tendrás que empezar de cero buscando contactos. Haces un clic y llamas. 🎓 FORMACIÓN INICIAL DE 10 DÍAS : Aprenderás cómo funciona el sector, cómo realizar las llamadas y qué estrategias utilizar para conseguir resultados. CERO RIESGO INICIAL: No necesitas darte de alta en autónomos para empezar. Te formas, generas tu saldo en tu panel virtual y, cuando veas tu dinero listo, te das de alta para retirarlo. ¿CÓMO PUEDES GANAR DINERO? Trabajamos con un sistema de retribución variable basado en tus resultados: • Captación ABIERTA: 50 € + IVA por captación, • EXCLUSIVA: 150 € + IVA por captación, • FIN DE SEMANA X2: 100€ Abierta / 300€ Exclusiva. +4% DE CADA VENTA: Te llevas de +400€ a +1.000€ extra cuando la casa se venda. PROYECCIÓN REAL DE INGRESOS: • 1er mes : Etapa de aprendizaje y adaptación, con posibilidad de empezar a generar ingresos desde el inicio de la actividad., • 2º mes en adelante : Podrás aumentar tus ingresos a medida que ganes experiencia y mejores tus resultados., • Evolución profesional (carrera) : Quienes destaquen por sus resultados podrán acceder a nuevas oportunidades de crecimiento dentro del equipo. REQUISITOS Y FILTRO DE PERFIL: • Disponibilidad total (mañana y tarde)., • Ordenador y buena conexión a internet., • Fluidez verbal, actitud agresiva comercialmente y cero miedo al "no". ABSTENERSE: Gente que busque media jornada, un "sobresueldo" o que se rinda a la tercera llamada. Si sabes hablar y convencer, no necesitas un título para ganar dinero. Inscríbete y da el primer paso. ¡Nos pondremos en contacto contigo!

++ GRABADOR/A DE DATOS ++ Desde Grupo CRIT estamos buscando ++ Grabadores de datos++ para trabajar en una importante empresa líder en seguros sanitarios ubicada en zona Retiro (Madrid). Su misión será: realizar labores de digitalización de documentos. Introducción de datos y textos con rapidez y exactitud en pantalla siguiendo las instrucciones recibidas. *SE OFRECE • Contrato estable: 3 meses + 3 meses con ETT, • Jornada completa: 40 horas/semanales., • Salario: 19.000 bruto/año., • Modalidad de trabajo: 100% presencial., • Incorporación: Inmediata. *REQUISITOS • Experiencia mínima previa de 2 años en puesto similar., • Valorable vivir por la zona de Retiro, Ibiza, Estrella, Conde Casar, O´Donell, etc, • Disponibilidad de incorporación inmediata., • Nivel Office: Medio.

Buscamos un Bellman con excelentes habilidades en Elevadores de carga, Carga, Carretilla, Check-in, Check-out, Aeropuertos, Conserjería, Administración de accesos, Carga y descarga y Conducción de vehículos. Como Bellman, serás el anfitrión principal de nuestro hotel, brindando una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde el momento en que llegan hasta que se van. Tus principales responsabilidades incluirán recibir y acompañar a los huéspedes, manejar su equipaje, asistir con el registro de entrada y salida, y garantizar que todas sus necesidades se atiendan de manera oportuna y eficiente. Requisitos: • Experiencia demostrada en un rol similar, preferiblemente en un entorno hotelero de lujo., • Excelentes habilidades de Elevadores de carga, Carga, Carretilla, Check-in, Check-out, Aeropuertos, Conserjería, Administración de accesos, Carga y descarga y Conducción de vehículos., • Capacidad para trabajar en un ambiente de servicio al cliente de alta demanda, con una actitud positiva y un enfoque en la resolución de problemas., • Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle., • Disponibilidad para trabajar turnos, incluidos fines de semana y días festivos. Qué ofrecemos: Un entorno de trabajo dinámico y desafiante, con oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación y beneficios competitivos.

• Oferta de empleo – Móstoles, • Buscamos una persona cualificada y con experiencia en el sector para incorporarse a nuestro equipo., • Requisitos:, • Experiencia o ganas de trabajar, • Nivel avanzado de inglés (imprescindible)., • Condiciones del puesto:, • Incorporación a partir de noviembre de 2026., • Contrato a jornada completa., • Horario partido:, • De 10:00 a 14:00., • De 17:00 a 20:00., • De lunes a viernes., • Puesto de trabajo en Móstoles. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, envíanos tu currículum.

Empresa italiana líder en el sector de comercialización y distribución de productos de productos de café y dispositivos médicos, busca RECEPCIONISTA para formar parte de un equipo joven y dinámico en nuestras oficinas en la zona de Ciudad Lineal (Madrid). SE OFRECE: Incorporación inmediata. Formación a cargo de la empresa Contrato laboral indefinida a media jornada (20 horas), con posibilidad de jornada completa. REQUISITOS: Persona dinámica y proactiva. Actitud positiva y buena presencia. Dominio de herramientas ofimáticas. FUNCIONES: Atención telefónica y presencial en la recepción de la oficina. Atención al cliente. Tareas administrativas. Preparación de pedidos. Gestión de comunicación.

🌟 Host/Hostess – Fismuler Madrid 📍 C. de Sagasta, 29, Chamberí, 28004 Madrid En Fismuler Madrid, un espacio gastronómico reconocido por su cocina honesta, cuidada y de calidad, buscamos incorporar un/a Host/Hostess que comparta nuestra pasión por la hospitalidad, la atención al detalle y la excelencia en el servicio. Buscamos personas con actitud positiva, vocación por el cliente y ganas de desarrollarse profesionalmente dentro de un proyecto gastronómico de referencia. ✨ ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido (30 horas semanales). 2 días de descanso consecutivos. Incorporación a un restaurante de referencia dentro de la escena gastronómica nacional. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Acompañamiento y crecimiento dentro del equipo. Día libre adicional por tu cumpleaños 🎂. 🔑 ¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar reservas y organizar el flujo de clientes durante el servicio. Recibir y acompañar a los clientes, asegurando una experiencia cálida y profesional desde su llegada. Coordinar la asignación de mesas y optimizar la ocupación del restaurante. Supervisar la experiencia del cliente y ofrecer apoyo durante el servicio cuando sea necesario. Gestionar consultas e incidencias con agilidad y orientación al cliente. Mantener el orden y la correcta presentación de la recepción y zonas de espera. Colaborar estrechamente con el equipo de sala para garantizar una experiencia excelente. Requisitos mínimos Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares. Experiencia en atención al cliente presencial, preferiblemente en hostelería. Manejo de herramientas de gestión de reservas (CoverManager u otras plataformas similares). Conocimiento de protocolos de atención al cliente y servicio en restauración. Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas). Permiso de trabajo en vigor. Excelentes habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo. Actitud proactiva, resolutiva y orientación al cliente.

Mandala Group continúa creciendo. Con motivo de la próxima apertura de un nuevo proyecto de ocio nocturno en Madrid, buscamos incorporar Host / Hostess para formar parte del equipo desde sus inicios. Buscamos profesionales con experiencia en atención al cliente y hospitality, capaces de ofrecer un servicio cercano, cuidado y profesional, convirtiendo la llegada de cada cliente en el comienzo de una excelente experiencia. Principales funciones • Recepción, bienvenida y atención de clientes., • Gestión de reservas, listas y organización de accesos., • Acompañamiento y ubicación de clientes., • Coordinación permanente con los equipos de sala y responsables., • Atención y resolución de solicitudes e incidencias durante el servicio., • Garantizar los estándares de atención y servicio establecidos por la compañía. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en hospitality, restauración u ocio nocturno., • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente., • Organización, iniciativa y capacidad resolutiva., • Capacidad para desenvolverse con agilidad en entornos de alto volumen., • Inglés valorable., • Disponibilidad para trabajar en horario nocturno, fines de semana y festivos. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un proyecto de nueva apertura en Madrid., • Formación previa y acompañamiento durante la apertura., • Jornada: 40 h/semanales., • Salario: 23.000,00 € brutos/anuales., • Estabilidad y posibilidades de desarrollo dentro de Mandala Group. Si te apasiona el hospitality y quieres formar parte de un nuevo proyecto desde el primer día, nos encantará conocerte.

Eurofirms selecciona para importante empresa del sector automoción un /a Recepcionista para trabajar en Majadahonda y realizar las siguientes funciones: • Atender a los clientes en el taller, brindando un servicio personalizado y de alta calidad., • Gestionar las citas y coordinar los servicios del taller, asegurando una experiencia satisfactoria para los clientes., • Asistir en la entrega y recogida de vehículos, así como en la explicación de los servicios realizados., • Realizar la gestión administrativa relacionada con el taller, incluyendo la facturación y seguimiento de órdenes de trabajo., • Colaborar estrechamente con los técnicos de taller y otros departamentos para garantizar la máxima eficiencia y calidad en el servicio., • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Se ofrece: • Contrato ETT+ incorporación a plantilla., • Jornada completa de 40 horas semanales, • Paquete retributivo competitivo con incentivos según desempeño. Requisitos: • Experiencia mínima de al menos 1 año en puesto similar al descrito., • Se valorará positivamente la experiencia previa en concesionarios oficiales, • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente., • Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas., • Conocimientos básicos de herramientas informáticas y software de gestión de talleres., • Disponibilidad para trabajar en horario comercial y adaptarse a las necesidades del taller., • Residencia cercana a la zona de trabajo., • Imprescindible carnet de conducir.

Buscamos un/a recepcionista para incorporarse a nuestro equipo en un hotel en Madrid. La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente en recepción, gestión de reservas, check-in y check-out, así como de ofrecer un servicio profesional y cercano a nuestros huéspedes. Funciones principales: • Atención y bienvenida a clientes, • Gestión de reservas y cancelaciones, • Check-in y check-out, • Atención telefónica y gestión de correos electrónicos, • Resolución de incidencias Requisitos: • Nivel alto de inglés (imprescindible; se valorarán otros idiomas), • Experiencia previa en recepción de hotel., • Manejo de sistemas de gestión hotelera, • Disponibilidad total para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche)

Se busca auxiliar de limpieza de colectividades para el Hospital Infanta Cristina, Parla para cubrir una BAJA. Turnos rotativos (si no puedes, no te inscribas) • Mañana: 8:00 a 16:00, • Tarde: 14:30 a 10:30, • Se valora vivir cerca de Parla

Empresa de mensajería, busca personal para el departamento de atención al cliente.IMPRESCINDIBLE EXPERIENCIA DEMOSTRABLE EN EMPRESAS DE MENSAJERÍA

En Eurofirms estamos seleccionando Teleoperadores/as emisión de llamadas para incorporarse en un centro de formación ubicado en la zona de Pinar de Chamartín (Madrid). Funciones • Emisión de llamadas a leads para venta de servicios educativos., • Uso de CRM, paquete office y herramientas de mensajería., • Desarrollo de inputs comerciales., • Interlocución con potenciales alumnos. Requisitos • Experiencia previa como teleoperador/a., • Experiencia en televenta mínimo 6 meses/1 año., • Excelente capacidad de comunicación y conversación muy cuidada., • Agilidad y destreza trabajando con varios programas a la vez. Condiciones • Contrato inicial a través de Eurofirms., • Jornada presencial., • Salario: 9.67 € brutos la hora., • Horario rotativo mensual 40 horas: lunes a jueves 9:30hs-18hs y viernes 9hs-15hs Y lunes a jueves 12:30hs-20:30hs y viernes de 12hs-18hs, • Ubicación: zona Pinar de Chamartín, Madrid ¿Te interesa? ¡Inscríbete y te contactaremos lo antes posible! 🚀

Buscamos incorporar un/a Operador/a Multiocio para nuestro salón de juegos, con incorporación inmediata. Funciones principales • Pago de premios a clientes, • Cambio de efectivo, • Realización y gestión de apuestas, • Atención al cliente y apoyo en el correcto funcionamiento del salón Requisitos • Valorable experiencia previa en salones de juego o puestos similares, • Buen trato con el cliente, • Responsabilidad, agilidad y capacidad de trabajo en equipo, • Disponibilidad horaria Condiciones laborales • Tipo de contrato: Temporal 3 meses + 3 meses, con posibilidad de contrato indefinido, • Jornada: Completa, 24 horas semanales, • Vacaciones: 30 días naturales al año, • Festivos trabajados: Compensación según normativa, • Incorporación: Inmediata Ofrecemos • Estabilidad laboral y posibilidad de continuidad en la empresa, • Buen ambiente de trabajo, • Formación inicial en el puesto Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, ¡te estamos esperando!

En el Comité Español de ACNUR, trabajamos con pasión para apoyar proyectos humanitarios que salvan vidas, pero aún queda mucho por hacer. ¿Te gustaría unirte a nuestra misión? Tu Rol: Como teleoperador/a, contactarás con las personas socias y donantes habituales para invitarles a colaborar con un donativo puntual ante una emergencia humanitaria olvidada. Cada llamada que realices será una oportunidad para cambiar vidas y ofrecer esperanza a quienes más lo necesitan. Gracias a tu esfuerzo, miles de personas en situaciones extremas recibirán la ayuda vital que tanto esperan. ¿Qué buscamos en ti? Buscamos personas que, más allá de un trabajo, sientan el impulso de hacer la diferencia. Si te comunicas de forma clara y persuasiva, y te apasiona trabajar por una causa que realmente importa, ¡te estamos esperando! Se valorarán los conocimientos informáticos a nivel usuario y de herramientas ofimáticas y de colaboración (paquete Office, Outlook, Microsoft Teams, etc.). ¿Qué te ofrecemos? Ubicación: oficina céntrica en Madrid (zona bien comunicada). ¿Te interesa el turno de tarde? el horario 16:00 a 21:00 h. Contrato fijo discontinuo: 25 horas semanales, con estabilidad y continuidad. Salario competitivo: 964 € brutos mensuales. Ambiente inspirador: Únete a un equipo comprometido y apasionado por lo que hace. Formación continua: Desde el primer día, recibirás el apoyo y la formación necesarios para que no eches en falta información. Duración de la campaña: 3 meses, hasta finales de diciembre, con posibilidad de incorporarte a la plantilla fija después en otras campañas. ¿Te animas a empezar? Esta es tu oportunidad de unirte a una organización que valora cada esfuerzo y donde tu trabajo realmente importa. Sé parte de algo más grande y ayuda a salvar vidas con cada llamada.

Descripción del puesto En Serunion, empresa de restauración colectiva con más de 30 años de experiencia en el sector, estamos en busca del mejor talento para incorporar a nuestros centros. Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades, ¡esta oferta es perfecta para ti! Buscamos un/a Auxiliar Servicio de limpieza de colectividades (ASL) para unirse a uno de nuestros centros. La persona incorporada será responsable de la limpieza de las instalaciones de cocina. Responsabilidades: • Realizar las tareas de limpieza de útiles, fogones, maquinaria y menaje del restaurante y cocina, así como de las dependencias de cocina., • Realizar la limpieza de los comedores y de los espacios de cocina, barra y utensilios., • Preparar los ingredientes que el/a cocinero/a necesite (cortar, pelar...) y apoyarlo. durante la preparación de platos., • Realizar trabajos auxiliares en la elaboración de productos. Encargarse de las labores de limpieza del menaje, del comedor y la cocina., • Mantener material e instalaciones en buen estado a la hora de desempeñar las funciones., • Mantener los espacios ordenados, limpios, desinfectados., • Trabajar con compañeros/as en generar un buen ambiente de trabajo para garantizar un buen servicio al cliente. Ofrecemos: • Salario según convenio de colectividades., • Oportunidad de trabajar en un equipo colaborativo y dinámico., • Formar parte de una compañía líder que valora y recompensa el esfuerzo y dedicación de sus trabajadores/as: plan de formación continua, beneficios sociales, desarrollo profesional. En Serunion queremos construir un equipo diverso y comprometido, donde todas las personas tengan la oportunidad de desarrollar su potencial y contribuir al éxito de nuestra empresa. Valoramos y respetamos la diversidad, y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo y en el desarrollo profesional. ++Queremos que tu experiencia sea ágil, clara y humana. Algunas fases del proceso de selección pueden apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) con revisión y decisión humana. A lo largo del proceso, podrías recibir un mensaje por WhatsApp con un enlace para realizar tu entrevista virtual de forma rápida y sencilla con DANI, nuestro/a asistente virtual generado con IA.++ ++¡Estate atento/a y prepárate para dar el siguiente paso en tu camino laboral con Serunion!++ Requisitos del puesto • Formación Estudios básicos obligatorios., • Se valorará experiencia previa en limpieza en sector hostelería, colectividades o restauración., • Imprescindible contar con un mínimo de 1-2 años de experiencia específica en funciones de limpieza en colectividades/hostelería., • Persona resolutiva y con capacidad de comunicación., • Trabajo en equipo., • Disponibilidad horaria.

¿Te gustaría trabajar con turnos intensivos y disfrutar de varios días de descanso consecutivos? Grupo Emotiva busca una persona que tenga disponibilidad de trabajar en la sala que tenemos ubicado en Fuenlabrada Funciones: · Atender y asesorar al cliente · Control de acceso al establecimiento · Cobro y pago de premios de máquinas recreativas · Servicio de Hostelería · Limpieza, apertura y/o cierre del establecimiento Requisitos: · Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente · Valorable experiencia previa en salones de juego y/o casinos · Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos · Disponibilidad de incorporación inmediata Se ofrece: · Contrato indefinido · Jornada completa de 40 horas semanales · Turnos intensivos rotativos · Salario fijo + variable + propinas · Formación inicial en el puesto · Posibilidad de crecimiento interno

As a Front Office Trainee , you will have the opportunity to gain hands-on experience in positions such as Reception, Guest Relations, Groom/Bellboy, or e-Concierge within the Rooms Division department, always according to operational needs and under the guidance and decision of your Manager. Responsibilities Provide a warm, friendly, and professional welcome to guests and assist with check-in and check-out procedures. Handle guest inquiries, requests, and complaints efficiently while ensuring accurate guest registration. Manage telephone calls and coordinate effectively with other hotel departments. Stay informed about daily arrivals, departures, VIP guests, and special events. Provide information about hotel facilities, services, and local attractions when needed. Support Front Office operations with administrative and operational tasks assigned by the Manager.

En AVOS TECH, línea BPO de PROSEGUR, somos una compañía reconocida como Best Place to Work por su compromiso con el bienestar, el desarrollo profesional y el buen clima laboral. Actualmente buscamos TELEOPERADORES/TELEOPERADORAS de retención para uno de nuestros principales clientes en el sector de seguros de salud con el que llevamos trabajando más de 20 años de forma continuada. ¿QUÉ OFRECEMOS? 🚀 • Funciones: Se trata de una campaña de retención de clientes de la compañía que quieren solicitar la baja en el servicio, así como gestiones administrativas y de información., • Jornada parcial de 30h semanales en horario de tarde de 14:00 a 20:00h., • Formación previa presencial, selectiva y no remunerada de 4 días (del 20 al 23 de octubre) en horario de 14:00 a 20:00h., • Contrato temporal hasta el 23/12/26, con posibilidad de continuar con contrato indefinido., • Incorporación: Presencial en nuestras oficinas junto al Hospital 12 de octubre, con excelente comunicación vía bus, Renfe y Metro., • Salario fijo por convenio: 1098,69 brutos/mes brutos/mes por la jornada de 30h semanales., • Estabilidad, desarrollo profesional y formación continuada a través de la Universidad Prosegur. ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? 🌟 • Personas con excelencia telefónica y clara orientación comercial, comprometidas con su trabajo, proactivas y con afán de superación. ¡Inscríbete ya! ¡Estaremos encantad@s de conocerte!

¿Cuál será tu misión? Como Assistant Front Office Manager , apoyarás al Front Office Manager en la gestión de las funciones de recepción y en la supervisión diaria del personal. Esta función implica esforzarse por mejorar continuamente la satisfacción de los huéspedes y de los miembros del equipo y maximizar el rendimiento financiero del departamento. ¿Qué tendrás que hacer? Dirigir y coordinar el departamento, aplicando las normas de servicio y calidad. Gestionar y supervisar las preocupaciones de los huéspedes procurando siempre superar sus expectativas. Colaborar en la supervisión y control del presupuesto del departamento, asegurando resultados positivos e implementando cambios cuando sea necesario. Colaborar en la preparación de la previsión mensual de ingresos. Revisar y supervisar la correcta aplicación de las políticas de upselling y cross selling en el equipo de recepción. Asegurarse de que los miembros del equipo tienen un conocimiento actualizado de los productos, servicios, precios y políticas del hotel, así como de las áreas locales, y reciben formación continua para aprender y comprender las políticas y prácticas. Comunicar y transmitir un mensaje coherente sobre los objetivos y resultados esperados de FO, así como información crucial del hotel. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en Front Office de hotel, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de recepción. Conocimiento de los principios de la gestión de ingresos y las políticas comerciales. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Descripción ¡Únete a Grupo Armonia como Recepcionista en Madrid! ¿Quiénes somos? Fundado en 1974, Grupo Armonia es actualmente uno de los líderes europeos en Soft Facilities Management, ofreciendo servicios de alta calidad en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza. Además, somos un Centro Especial de Empleo, certificado para seleccionar, formar y contratar a personas con discapacidad, brindando oportunidades estables de trabajo y ayudando a nuestros clientes a cumplir con la Ley General de Discapacidad. Nuestros valores: La mejora continua, la innovación y el trato humano son la base de todo lo que hacemos. ¡Estamos creciendo y te necesitamos! Seleccionamos a un/una Recepcionista Corporativo para las oficinas centrales de una importante empresa del sector financiero e inversión. Tus funciones principales serán: • Atender llamadas, visitas presenciales y mensajería., • Apoyo a secretaría: gestionar agendas, controlar gastos y tareas administrativas., • Apoyo a otros departamentos: preparar/encuadernar documentos, montar presentaciones y ayudar con tareas diversas. Requisitos: • Idiomas: Nivel de inglés intermedio valorable., • Experiencia: Experiencia previa demostrable en puestos de recepción corporativa, administración o atención al cliente presencial., • Perfil: Persona muy organizada, proactiva, acostumbrada a entornos dinámicos e internacionales, y con excelente trato al público., • Disponibilidad para incorporarse de forma inmediata. ¿Qué ofrecemos? Jornada y horarios disponibles: Jornada: 40 horas semanales. Horario habitual: Lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00 (viernes rotativos de 9:00 a 14:00) Retribución: 1625 br/mensuales x 12 pagas. Contrato Indefinido. Se proporcionará uniformidad de trabajo a cargo de la empresa (Traje negro, camisa blanca) Ubicación: Pl. de la Independencia, Salamanca, 28001 Madrid, (en la entrevista se darán más detalles sobre la ubicación). En Grupo Armonia nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. Contrato de sustitución de larga duración ¿Qué tendrás que hacer? Brindar una atención al cliente excelente y personalizada, garantizando una experiencia de calidad durante toda la estancia. Gestionar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes. Asignar, bloquear y gestionar la disponibilidad de habitaciones según las necesidades operativas y de los clientes.Realizar la codificación y entrega de llaves de habitaciones. Promover acciones de upselling y cross-selling para maximizar ingresos y mejorar la experiencia del huésped.Gestionar cobros, facturación y manejo de la caja de recepción.Realizar operaciones de cambio de divisa y gestión de paid outs. Ejecutar el cuadre de caja al finalizar cada turno, asegurando la correcta conciliación de movimientos. Coordinar y gestionar cambios de habitación con el huésped y los diferentes departamentos implicados. Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones cuando sea necesario y en ausencia del equipo de Guest Relations. Informar, asesorar y recomendar servicios, instalaciones del hotel y recursos externos de interés para el cliente. Gestionar solicitudes de Conserjería y, cuando no sea posible resolverlas en el momento, coordinar su seguimiento con el equipo correspondiente. Mantenerse actualizado sobre toda la información relevante del departamento para asegurar un óptimo desempeño del puesto. Apoyar al equipo de Botones y Conserjería cuando las necesidades operativas lo requieran. Resolver incidencias de clientes de manera eficiente o escalarlas al Jefe de Recepción para su seguimiento y resolución. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente establecidos por Leading Hotels of the World (LHW). Colaborar en la consecución de los objetivos de satisfacción de clientes definidos por la compañía. Realizar cualquier otra función inherente al puesto que sea asignada por el Jefe de Recepción. ¿Qué buscamos? Tener titulación de grado de turismo o similar Experiencia previa mínima 3 años en luxury Tener alojamiento en la zona Vehículo propio Español e inglés nivel alto ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

En beonit buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Servicio que tendrá un papel clave en la coordinación de equipos, el análisis de la operativa y la consecución de objetivos, gestionando principalmente servicios vinculados al sector retail. Buscamos una persona capaz de entender qué está ocurriendo en cada servicio a través de los datos, detectar necesidades y convertir ese análisis en acciones concretas para el equipo, manteniendo una coordinación constante con los diferentes interlocutores implicados. Cuál será tu misión Garantizar el correcto funcionamiento de los servicios asignados, principalmente dentro del sector retail, coordinando las necesidades del cliente y de los equipos y utilizando la información de la operativa para definir acciones que contribuyan al cumplimiento de los objetivos. Las principales funciones del día a día serán: • Gestionar y coordinar con la dirección de servicio las necesidades de cada cuenta., • Analizar e interpretar los datos de la operativa para detectar necesidades y desviaciones, definir planes de acción y realizar seguimiento de su ejecución., • Trasladar a los equipos los objetivos de venta validados y realizar seguimiento de su evolución., • Realizar seguimiento del reporte de ventas y fomentar su correcta realización., • Facilitar y garantizar el correcto uso del material y de las herramientas de trabajo., • Gestionar las incidencias que puedan surgir durante el servicio, coordinando las acciones necesarias para su resolución., • Planificar y organizar las tareas de los servicios, asegurando una comunicación clara y constante de los objetivos y prioridades a los equipos. Qué necesitamos de ti • Contar con al menos 1 año de experiencia en coordinación de equipos y/o servicios., • Manejar Excel a nivel avanzado., • Tener capacidad para analizar e interpretar información y transformarla en acciones concretas., • Tener capacidad de planificación y organización, así como para gestionar incidencias y buscar soluciones., • Se valorará positivamente contar con experiencia en el sector retail, aunque no será un requisito indispensable., • Se valorará el conocimiento de Power BI y/o de otras herramientas de reporting. Qué podemos ofrecerte La oportunidad de incorporarte a una posición en la que combinarás coordinación de equipos, interlocución con clientes y análisis de la operativa, gestionando servicios principalmente vinculados al sector retail y con capacidad para transformar los datos en acciones concretas que tengan impacto en su funcionamiento. Si te interesa una posición en la que puedas estar cerca de la operativa, entender qué está ocurriendo y utilizar esa información para coordinar equipos y actuar sobre los resultados, queremos conocerte.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

¿Te gustan las ventas y el trato con clientes? ¿Buscas una oportunidad estable donde desarrollar tu carrera profesional? En Grupo CRIT estamos seleccionando Agentes Comerciales Telefónicos para incorporarse directamente a una importante multinacional líder en experiencia de cliente, participando en proyectos comerciales de grandes marcas de los sectores seguros, telecomunicaciones y servicios. Si eres una persona comunicativa, con orientación a resultados y ganas de crecer profesionalmente, ¡queremos conocerte! ¿Cuáles serán tus funciones? • Contactar telefónicamente con clientes para informarles y asesorarles sobre diferentes productos y servicios., • Detectar necesidades y ofrecer soluciones adaptadas., • Resolver dudas y realizar seguimiento comercial., • Gestionar la información a través de las aplicaciones internas., • Alcanzar objetivos comerciales y de calidad. ¿Qué te ofrecemos? • Contratación directa por parte de la empresa cliente., • Formación inicial especializada y remunerada: La formación inicial será remunerada una vez superado el periodo de prueba del proyecto asignado., • Salario fijo + atractivo sistema de incentivos mensuales., • Proyecto estable con posibilidades reales de continuidad., • Posibilidad de teletrabajo híbrido tras el periodo inicial de adaptación., • Incorporación a proyectos de importantes compañías a nivel nacional., • Plan de desarrollo y crecimiento profesional., • Excelente ambiente de trabajo y acompañamiento continuo., • Jornadas estables compatibles con tu vida personal., • Centro de trabajo ubicado en Madrid (Zona Ventas). ¿Qué necesitas? • Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente., • Buen manejo de herramientas informáticas., • Excelentes habilidades comunicativas., • Orientación al cliente y a la consecución de objetivos., • Valorable experiencia comercial, televenta o atención al cliente., • Actitud positiva, compromiso y ganas de aprender.. ¿Por qué inscribirte? Porque tendrás la oportunidad de incorporarte directamente a una compañía líder del sector, recibir formación desde el primer día y desarrollar tu carrera en proyectos estables con salario fijo e interesantes incentivos. En Grupo CRIT queremos conocerte. ¡Inscríbete y encontraremos el proyecto que mejor encaje con tu perfil!

📞 ¿Buscas un trabajo que encaje con tu vida? 📞 En INMARK buscamos personas con ganas de aprender y comunicarse para nuestro equipo de captación de fondos para ONG. 🌍❤️ 💥 LO QUE OFRECEMOS 🔒 Contrato indefinido desde el primer día ⏰ 25 h semanales, de lunes a viernes 🚫 Sin fines de semana 💰 915,57 € brutos/mes + comisiones SIN LÍMITE 🚀 💳 Anticipo de nómina 🎓 Formación desde cero y acompañamiento 📈 Campañas estables 🤝 Equipo y buen ambiente ❤️ LO QUE HARÁS 📞 Contactar con potenciales colaboradores 🌍 Explicar los proyectos de diferentes ONG 💬 Resolver dudas y gestionar objeciones 🎯 Conseguir nuevos colaboradores 🙌 NO necesitas experiencia. Buscamos actitud, comunicación, empatía y ganas de superarte. 💼 Trabaja, gana más cuanto mejor te vaya y ayuda a cambiar vidas. 📩 ¿Te encaja? Inscríbete hoy y te contamos los turnos disponibles. Te respondemos rápido.

Descripción completa del empleo Joinup es una plataforma de movilidad corporativa que ayuda a las empresas a moverse de forma más eficiente y sostenible. Nacimos en 2012 y hoy ofrecemos soluciones integrales para empresas: taxis, movilidad para grupos, gestión de parkings, recarga eléctrica, car pooling y kilometraje. Con más de 800 clientes (incluyendo compañías del IBEX 35) y un crecimiento constante, somos un equipo innovador que apuesta por la tecnología, la sostenibilidad y las personas. Creemos en un futuro de movilidad más limpio, inteligente y conectado. Trabajar en Joinup significa formar parte de un proyecto en plena expansión, donde tu talento tiene impacto real en cómo las empresas se mueven cada día. Funciones · Recepción y emisión de llamadas. · Resolución telefónica de las consultas planteadas por los clientes y traslado de las no resueltas por complejidad a su responsable jerárquico. · Seguimiento del servicio. · Gestión de incidencias. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona habituada a las nuevas tecnologías, y con experiencia de al menos 3 años en atención telefónica al cliente, Call Center. Necesitamos que tengas conocimientos de paquete Office. Valoraremos tu conocimiento de idiomas, inglés o francés, aunque no es indispensable. Tu polivalencia y transversalidad a la hora de realizar tareas es muy importante para nosotros. Nos encantan las personas resolutivas, dinámicas y proactivas, a las que le gusta trabajar en equipo, aportar nuevas ideas, y a las que le apasione el proyecto tanto como a nosotros. Nuestros valores: Transparencia, cercanía y pasión, son los primordiales, todas las personas que forman el equipo de Joinup están comprometidas con ellos. ¿Qué te ofrecemos? Un contrato de 40 horas a la semana en horario de 15:00 a 23:00, en una empresa en crecimiento, en la que podrás desarrollar todo tu potencial y en la que solo tú pondrás los límites para crecer. Un ambiente de trabajo excelente y unos compañeros de 10. Si te atrae el reto, mándanos tu CV ¡Ah! y no olvides contarnos por qué eres tú la persona que tenemos que elegir. ¡Te estamos esperando!

¿Te gustaría dar tus primeros pasos profesionales en una consultora y desarrollar tus habilidades en administración y atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos incorporar un/a becario/a para dar apoyo al área de Administración y Recepción, colaborando en las tareas del día a día y ofreciendo soporte tanto en la atención a clientes como en la gestión administrativa. ¿Cuáles serán tus funciones? · Recepción y atención presencial de clientes. · Atención y gestión de llamadas telefónicas. · Gestión y organización de la agenda. · Apoyo en tareas administrativas del día a día. · Registro y gestión de albaranes. · Apoyo al equipo en otras tareas administrativas según las necesidades del departamento. ¿Qué buscamos? · Estudiante de FP, Grado o Máster relacionado con Administración y Dirección de Empresas (ADE), Recursos Humanos o áreas afines. · Persona organizada, con actitud proactiva y excelentes habilidades comunicativas. · Nivel de inglés mínimo B2. · Dominio de Excel. · Posibilidad de firmar un convenio de prácticas con la universidad o centro de estudios. · Disponibilidad para realizar 20 horas semanales, de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 h. ¿Qué ofrecemos? · La oportunidad de adquirir experiencia profesional en una consultora y conocer de cerca el funcionamiento de un entorno empresarial. · Un ambiente de trabajo dinámico, cercano y positivo. · Formación y acompañamiento durante el periodo de prácticas. · Posibilidad de incorporación a la plantilla al finalizar las prácticas, en función del desempeño y de las necesidades de la empresa.

¿tienes experiencia en atención a el cliente como teleoperador? nuestro cliente Nuestro cliente es una importante empresa especialista en Marketing de contacto ubicada por la zona de Prosperidad. Estamos buscando teleoperador/a para realizar atención al cliente en el sector automoción con catalán bilingüe. tus funciones • Atención al cliente del sector automoción., • Resolución de incidencias requisitos del puesto • Formación: Bachillerato, • Idiomas: Castellano: C2, • Conocimientos: atención a cliente, • Experiencia: 1 año, • Experiencia de 1 año en atención al cliente tus beneficios • Horario: de L-V de 12 a 20 horas, • Contrato: 3 meses con posibilidad de prórroga., • Salario: 9,72 euros b /h. ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

Desde Eurofirms Foundation estamos seleccionando un/a Recepcionista con inglés avanzado y certificado de discapacidad para una importante empresa ubicada en Hortaleza (Madrid). ✅ Funciones: • Atención a visitas y gestión de llamadas., • Gestión del buzón de recepción y distribución de correspondencia., • Reserva y preparación de salas., • Coordinación de accesos al garaje para proveedores., • Gestión de material de oficina y control de stock., • Gestión de mensajería: envíos, incidencias y registro., • Archivo documental de albaranes y entregas., • Pedidos de material corporativo (tarjetas, sobres, sellos)., • Onboarding: entrega de tarjetas de acceso y Welcome Pack., • Elaboración de cartelería informativa., • Solicitud de taxis para visitas., • Otras tareas administrativas propias del puesto. 🕒 Horario: Jornada completa de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 h. 📄 Contrato: Contrato inicial de 3 meses + incorporación indefinida (posición estable). 💰 Salario: 23.000 € brutos anuales. 📍 Ubicación: Hortaleza, Madrid. 🎯 Requisitos: • Certificado de discapacidad igual o superior al 33%., • Experiencia mínima de 1 año como recepcionista., • Manejo de herramientas ofimáticas y paquete Office., • Nivel avanzado de inglés (oral y escrito), ya que gran parte de la jornada se desarrollará en este idioma.

Descripción ¡Únete a Grupo Armonia como Recepcionista en Madrid! ¿Quiénes somos? Fundado en 1974, Grupo Armonia es actualmente uno de los líderes europeos en Soft Facilities Management, ofreciendo servicios de alta calidad en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza. Además, somos un Centro Especial de Empleo, certificado para seleccionar, formar y contratar a personas con discapacidad, brindando oportunidades estables de trabajo y ayudando a nuestros clientes a cumplir con la Ley General de Discapacidad. Nuestros valores: La mejora continua, la innovación y el trato humano son la base de todo lo que hacemos. ¡Estamos creciendo y te necesitamos! Seleccionamos a un/una Recepcionista Corporativo para las oficinas centrales de una importante empresa multinacional del sector banca privada. Tus funciones principales serán: • Atención al cliente presencial, telefónicamente y vía email, • Control de salas y reuniones, catering, • Apoyo a secretaría, • Gestión de mensajería y correo interno, • Reservas de viajes, • Registro de incidencias Requisitos: • Idiomas: Nivel de inglés avanzado imprescindible., • Experiencia: Experiencia previa demostrable en puestos de recepción corporativa, administración o atención al cliente presencial., • Perfil: Persona muy organizada, proactiva, acostumbrada a entornos dinámicos e internacionales, y con excelente trato al público., • Disponibilidad para incorporarse de forma inmediata. ¿Qué ofrecemos? Jornada y horarios disponibles: Jornada: 22,5 horas semanales. • Horario habitual: De lunes a viernes de 14:30 h a 19:00 h. Retribución: 839,95 br/mensuales x 12 pagas. Contrato Indefinido. Se proporcionará uniformidad de trabajo a cargo de la empresa (Traje negro, camisa blanca) Ubicación: Paseo de la castellana (al rededor del número 50), Madrid (en la entrevista se darán más detalles sobre la ubicación).

FUNCIONES: • Estudio de viabilidad económica., • Gestión de operaciones financieras., • Gestión interna de CRM proporcionado por la empresa. ¿QUÉ BUSCAMOS? • Buscamos personas orientadas a resultados., • No es necesaria experiencia previa en el sector, pero sí tener INICIATIVA Y GANAS de aprender una profesión. ¿QUE OFRECEMOS? • Una carrera profesional estable., • Contrato indefinido con salario fijo más objetivos., • Jornada completa., • Toda la formación necesaria a cargo de la empresa., • Posibilidades reales de crecimiento con una evolución profesional.

Buscamos un/a RECEPCIONISTA CON INGLÑES para una SUPLENCIA por INTERINIDAD a tiempo parcial para importante empresa cliente situada en la zona de Fuencarral-El Pardo (Madrid). FECHA DE INICIO: 1 de septiembre • Al ser una interinidad hay que tener en cuenta que no se sabe la duración exacta del contrato. HORARIO: de lunes a jueves de 13:30 a 19:00 y viernes alternos de 8.00 a 15.00 FUNCIONES: • Recepción registro de llamadas e email, • Recepción y registro de visitas, • Gestión de correo y mensajería, • Recepción y entrega de pequeño material de papelería a los empleados, • Registro de pedidos de papelería en la plataforma online indicada por LVMH REQUISITOS: • Buen nivel de inglés (B2-C1), • Tener al menos un año de experiencia como recepcionista o en puestos similares., • Tener disponibilidad para realizar una sustitución por incapacidad temporal, ya que no sabemos la duración exacta., • Muy valorable: tener vehículo propio para acudir al centro de trabajo.

Recepcionista (días sueltos) 📍 Ubicación: Alcobendas (Madrid) 🕒 Horario: De 09:00 a 14:00 horas 📅 Fecha de incorporación: 15 de septiembre Sobre la oferta Desde Eurofirms, buscamos una persona para cubrir una sustitución temporal de recepción durante el 15. Buscamos una persona amable, organizado y con experiencia en tareas administrativas y atención telefónica. Funciones • Atención y gestión de llamadas telefónicas., • Recepción y atención de visitas., • Gestión de correo electrónico., • Apoyo en tareas administrativas generales., • Manejo de herramientas de Microsoft Office (Outlook, Word y Excel). Requisitos • Experiencia previa como recepcionista, administrativo/a o en puestos similares., • Buen nivel de manejo de correo electrónico y paquete Office., • Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Persona amable, responsable y organizada., • Disponibilidad para trabajar los días 14 y 15 en horario de mañana. Se ofrece • Contrato temporal por días sueltos., • Incorporación inmediata., • Buen ambiente de trabajo.

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! OPORTUNIDAD LABORAL EN MADRID En Grupo TESCO, contamos con más de 50 años de experiencia acumulada, siendo expertos y a su vez referentes en la externalización de servicios de limpieza. Estamos especializados en la prestación de servicios de limpieza para todo tipo de empresas y sectores a nivel nacional. Somos conscientes de que nuestro personal es nuestro mayor activo. Por ello implementamos políticas de gestión del personal éticas y nos caracterizamos por velar por el bienestar de nuestros trabajadores. Asimismo nos comprometemos con la inserción de personas con discapacidad y en riesgo de exclusión social. En Grupo Tesco S.A estamos creciendo y queremos contar contigo, somos una empresa comprometida con la Igualdad de trato y oportunidades. Puesto de trabajo: RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVO EN HORARIO NOCTURNO MIERCOLES A DOMINGOS 20HS A 2HS Y FESTIVOS ¿Qué ofrecemos? • PUESTO FIJO -Jornada de 30 horas semanales -Salario según el CONVENIO ESTATAL DE EMPRESAS DE SERVICIOS AUXILIARES DE INFORMACIÓN, RECEPCIÓN, CONTROL DE ACCESOS Y COMPROBACIÓN DE INSTALACIONES de MADRID -Ambiente laboral estable. Requisitos mínimos: Experiencia demostrable en atención al cliente. Manejo de herramientas Ofimáticas. Hablar inglés de forma fluida. Responsabilidad, puntualidad, compromiso y capacidad resolutiva. ¡Te estamos esperando!

Se busca personal para con conocimientos en servicio al cliente, limpieza y hostelería

El hotel NH Collection Paseo del Prado, buscamos un practicante que quiera iniciar su experiencia laboral en este mundo, con posibilidad para extras o vacaciones. Las principales funciones serán: - Apoyo en la atención e información a la clientela sobre los servicios e instalaciones del hotel. - Colaboración en la gestión de reservas, tanto telefónicas como presenciales, siguiendo los procedimientos establecidos. - Revisión básica de incidencias del turno anterior relacionadas con clientes e instalaciones. - Apoyo en la verificación de la disponibilidad de habitaciones mediante los sistemas de gestión. - Colaboración en los procesos de check-in de los clientes. - Apoyo en la revisión de cargos y facturación básica de las estancias. - Colaboración en los procesos de check-out de los clientes. - Apoyo en la comunicación y coordinación con otros departamentos ante la llegada de clientes habituales. Requisitos: * Formación Académica: - Cursando Diplomatura en Turismo, Grado en Hosteleria y Turismo, o formación similar. * Conocimientos Específicos: - Nivel alto de inglés (hablado y escrito). Se valorará otros idiomas. - Conocimientos a nivel usuario del paquete Microsoft Office. * Perfil Requerido: Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host). *Condiciones: - Ayuda económica de 400 euros por 40 horas semanales Se ofrece: Las prácticas en Minor Hotels Europe & Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.

¿Tienes experiencia en recepción, vocación por la atención al cliente y buscas un proyecto estable en el centro de Madrid? En nuestro pequeño y tranquilo hostal (zona Sol) buscamos un/a recepcionista de máxima confianza. Queremos incorporar a una persona resolutiva y autónoma, que disfrute tanto del trato cercano con el huésped como de la gestión frente al ordenador. ¿Cuáles serán tus funciones principales? Como pieza clave de nuestra recepción, tu día a día se centrará en: • Front-Desk: Gestión integral de check-in y check-out, atención telefónica y vía WhatsApp., • Back-Office: Gestión de reservas y cuidado de nuestra reputación online respondiendo comentarios (OTAs)., • Mantenimiento del espacio: Gestión del lavado de toallas y supervisión del orden en las zonas comunes (como nuestro coffee point)., • Apoyo puntual: Trabajo en equipo. En días de mucha salida, deberás dar un apoyo puntual con las habitaciones. ¿Cómo se distribuyen tus horarios? Tu jornada consiste en un turno rotativo con la siguiente estructura: • 3 días de turno de mañana (10:00h a 14:00h)., • 3 días de turno de tarde (14:00h a 22:00h)., • 3 días libres. Lo que representa una jornada semanal media de 28 horas a la semana, con aproximadamente un fin de semana libre al mes. 🌙 Particularidad del puesto: Las Guardias Nocturnas Al terminar tu turno de tarde realizarás una guardia de 22:00h a 08:00h. • Pernocta indispensable: Es requisito pasar la noche en el hostal (dispondrás de una zona privada de descanso con sofá-cama)., • Recepción cerrada: Durante estas horas no trabajarás ni harás tareas administrativas; tu única responsabilidad será estar allí para atender posibles urgencias puntuales de los huéspedes. Puedes dormir. ¿Qué perfil buscamos? • Experiencia: Trayectoria demostrable en recepción de hoteles/hostales y manejo de sistemas de reservas., • Idiomas: Inglés fluido (imprescindible) para comunicarte de forma natural con el cliente internacional., • Actitud: Alto grado de autonomía, responsabilidad y capacidad para resolver incidencias con sentido común. ¿Qué te ofrecemos? • Estabilidad: Puesto estable con incorporación inmediata., • Salario: 1.400€ brutos al mes fijos más variables en función de la valía. ¿Te interesa? ¡No dudes en aplicar la oferta!

Desde Eurofirms seleccionamos un/a Técnico/a de Reparación y Atención al Cliente para incorporarse a una reconocida tienda especializada en tecnología. Funciones: • Diagnóstico y reparación de teléfonos móviles y otros dispositivos electrónicos., • Atención y asesoramiento personalizado a clientes., • Gestión de incidencias y resolución de consultas., • Venta cruzada y promoción de productos y servicios., • Seguimiento de reparaciones y comunicación con clientes., • Mantenimiento del orden y correcto funcionamiento del espacio de trabajos Requisitos: • Experiencia previa en reparación de dispositivos electrónicos, especialmente teléfonos móviles., • Valorable carnet de conducirl., • Buen trato con el cliente., • Perfil comercial orientado al asesoramiento y la venta., • Valorable experiencia en tiendas de reparación, servicios técnicos., • Residencia cercana al centro de trabajo. Se ofrece: • Contrato inicial de 2 meses + prórroga de 4 meses., • Salario de 20.500 € brutos anuales., • Jornada completa, • Incorporación inmediata.

En EUROFIRMS SERVICES buscamos teleoperadores/as para fidelización de clientes de importante empresa del sector automotriz para emisión de llamadas y fidelizar clientes (no es para ventas) en call center ubicado en ALCOBENDAS. Condiciones: • Contrato eventual con posibilidad de continuar en futuras campañas. Desde el 07/10 al 31/10., • Contrato 39h semanales., • Horario: L a J: 10:00 a 14:00 y 15:00 a 19:00, V: 10:00 a 14:00 y 15:00 a 18:00., • Incorporación inmediata., • Salario: 1150 € Brutos/Mes Funciones: • Emisión de llamadas para fidelizar clientes, no ventas., • Captación de potenciales clientes., • Gestión de base datos de potenciales clientes. Requisitos: • Experiencia mínima de 6 meses como teleoperador/a., • Castellano hablado y escrito muy correctamente., • Valorable formación en marketing., • Valorable formación relacionada. PROTECCIÓN DE DATOS. Responsable: GRUPO EUROFIRMS (ver el aviso legal de nuestra web). Finalidades: Participar en procesos de selección de personal de empresas del grupo y verificar las referencias aportadas. DERECHOS: Puede acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como solicitar la limitación de su tratamiento, oponerse al mismo y ejercer su derecho a la portabilidad. Para más información consulte la política de privacidad de nuestra web.

Buscamos un/a RECEPCIONISTA CON INGLÉS para vacante INDEFINIDA de lunes a viernes en importante empresa cliente situada en Madrid Norte (Tres Cantos) para turno a 38 HORAS SEMANALES. FECHA DE INICIO: 01 de octubre de 2026 HORARIO: De lunes a jueves de 09:00 a 18:00 horas (con 1 hora para comer) y viernes de 09:00 a 15:00 horas. FUNCIONES: • Atención de centralita, filtro de de llamadas y transferencia de las mismas., • Atención y registro de visitas. Acompañamiento a sala, oferta de agua / café, preparación, • Gestión de tarjetas de acceso, • Gestión y control de mensajería local, nacional e internacional y correo, • Gestión de viaje, • Pedido y control de material de papelería y cocina, • Gestión de plazas de aparcamientos, • Gestión de salas: preparación, colocación de aguas y vasos, etc... REQUISITOS MÍNIMOS: • Contar con experiencia previa realizando funciones de recepcionista en oficina o similar., • Nivel alto de inglés., • Disponibilidad de incorporación en las fechas y horarios indicados., • Muy valorable disponer de vehículo propio para acudir a las oficina o residir cerca de la zona de trabajo.

Desde Eurofirms ETT estamos seleccionando para importante empresa dedicada al alquiler de estancias cortas, gestión de apartamentos turísticos y alquiler vacacional, ubicada en Madrid, un/a Recepcionista con inglés avanzado. Funciones: • Atención al cliente de manera telefónica, mensajes o mail., • Comprobación de reservas., • Check in y check out, • Coordinación con grupos de limpieza, mantenimiento y supervisoras., • Control documental., • Cobros y facturación., • Demás labores administrativas. Se ofrece: • Contrato por sustitución de IT + posterior contrato temporal con posibilidad de paso a plantilla, • Jornada completa de Lunes a Domingo, trabajando 3 días en turno de 8 a 16 horas, 3 en turno de 16 a 00 horas y posteriormente 3 días de descanso., • Salario 12,4 euros/hora

¿tienes experiencia en atención a el cliente?, ¿buscas un puesto estable?, ¿tienes un nivel de catalán bilingüe? nuestro cliente Nuestro cliente es una importante empresa especialista en Marketing de contacto ubicada por la zona de Prosperidad. Estamos buscando teleoperador/a para realizar atención al cliente en el sector automoción con catalán bilingüe. tus funciones • Atención al cliente del sector automoción., • Resolución de incidencias requisitos del puesto • Formación: Bachillerato, • Idiomas: Catalán: C1, Castellano: C2, • Conocimientos: atención a cliente, • Experiencia: 1 año, • Imprescindible catalán bilingüe, • Experiencia de 1 año en atención al cliente tus beneficios • Horario: de L-V de 12 a 20 horas, • Contrato: 3 meses con posibilidad de prórroga., • Salario: 9,72 euros b /h. El tiempo que utilices el idioma catalán, se tendrá en cuenta el plus idioma, que supondría un salario de 10,72 euros b/h. ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

Desde Eurofirms, estamos buscando profesionales con experiencia para el puesto de Teleoperador/a Atención al Ciudadano y como ya has trabajado con nosotros, consideramos que tu perfil puede encajar con el puesto. Funciones: -Atención telefónica al ciudadano -Gestión administrativa -Emisión y recepción de llamadas -Resolución de dudas y consultas ¿Qué ofrecemos? Salario: 10,23€/bruto la hora Contrato: de 3 meses con posibilidad de prórroga Modalidad: Presencial, San Blas Canillejas Jornada de 25h semanales por la tarde comprendida entre las 15:00h y las 22:00h Detalles clave: INICIO EN SEPTIEMBRE Formación remunerada superado el periodo de prueba

Misión: En Hotel Único Madrid 5*, estamos seleccionando a un/a Mayordomo/a , quien se encargue de proporcionar un servicio de alto nivel a los huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Además de las responsabilidades propias de un mayordomo, este puesto también implica la realización de algunas tareas de mozo y la conducción para aparcar los vehículos de los clientes. Responsabilidades Recibir a los huéspedes, ayudarles con su equipaje y acompañarlos a sus habitaciones, asegurándose de que todo esté en orden y de que se sientan familiarizados con las instalaciones. Proporcionar información sobre las actividades disponibles en el hotel y en la zona circundante, hacer reservas y coordinar servicios adicionales según las preferencias de los huéspedes. Realizar los trámites necesarios para el registro de entrada y salida de los huéspedes, garantizando una experiencia fluida y sin problemas. Atender las solicitudes de los huéspedes en relación con el servicio de habitaciones, asegurando la entrega puntual de alimentos, bebidas u otros artículos solicitados. ¿Qué necesitamos de ti? Conocimientos en hostelería, atención al cliente o similar. Experiencia en puestos de Bellboy, Mayordomo, Valet, Botones. Nivel de inglés alto. Disponibilidad horaria. Licencia de conducir. Indispensable. Capacidad de autonomía. Excelentes habilidades comunicativas. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Jornada completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. Grandes proyectos de formación continua. Posibilidad de crecimiento en la compañía. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en

Vacante de puesto de recepcionista, en clínica médica. Funciones:Gestión de agendas médicasConfirmación de agendasAtención telefónica al paciente trabajando en CRM Entorno de trabajo dinámico, con diferentes responsabilidad y con proyección a desarrollo profesional y crecimiento dentro del organigrama delgrupo.

Como Supervisor/a de recepción , apoyarás al Front Office Manager y al Assistant Front Office Manager en la gestión de las funciones de recepción y en la supervisión diaria del personal. Esta función implica esforzarse por mejorar continuamente la satisfacción de los huéspedes y de los miembros del equipo y maximizar el rendimiento financiero del departamento. ¿Qué tendrás que hacer? Dirigir y coordinar el departamento, aplicando las normas de servicio y calidad. Gestionar y supervisar las preocupaciones de los huéspedes procurando siempre superar sus expectativas. Revisar y supervisar la correcta aplicación de las políticas de upselling y cross selling en el equipo de recepción. Asegurarse de que los miembros del equipo tienen un conocimiento actualizado de los productos, servicios, precios y políticas del hotel, así como de las áreas locales, y reciben formación continua para aprender y comprender las políticas y prácticas. Comunicar y transmitir un mensaje coherente sobre los objetivos y resultados esperados de FO, así como información crucial del hotel. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en Front Office de hotel, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de recepción. Conocimiento de los principios de la gestión de ingresos y las políticas comerciales. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.