Gerente de servicio jobs in MadridCreate job alerts

¿Quieres desarrollarte en una empresa donde los valores fundamentales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional? Si te identificas con esto ¡sigue leyendo! SOBRE LA OPORTUNIDAD Queremos incorporar a un/a Construction Area Leader para unirse al equipo de Metals & Minerals para participar en un proyecto internacional pionero del sector siderúrgico en Suecia. En esta posición, serás responsable de gestionar la construcción de una parte del proyecto en colaboración con el cliente, que se encargará de la coordinación con los contratistas. Buscamos una persona con experiencia como director de obra en proyectos de gran envergadura. Dependerás del director de obra y colaborarás con el cliente y con equipos multifuncionales para abordar cuestiones relacionadas con la construcción y los contratos (rendimiento, infracciones, derechos y obligaciones, riesgos y mitigaciones, etc.). Desde IDOM te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional participando activamente en proyectos nacionales e internacionales que te harán superarte cada día, en un entorno de colaboración y trabajo en equipo. Te integrarás en un grupo multidisciplinar donde serás una pieza clave en el desarrollo de los proyectos. Tendrás una visión global de distintos negocios y tecnologías en un ambiente de trabajo flexible y de confianza. SOBRE TÍ No dudes en aplicar si tienes... • Grado en Ingeniería., • Más de 15 años de experiencia como Construction Manager en proyectos de gran envergadura y técnicamente de los sectores de Petróleo y Gas, Ingeniería y Construcción, Siderurgia, Minería y/o Infraestructura., • Capacidad para liderar el equipo de Construcción, definiendo necesidades con antelación para gestionar los requerimientos del proyecto, abarcando entre otros, el control de calidad, seguimiento de planificación, gestión de riesgos y oportunidades, gestión contractual, control de costos y reporting., • Experiencia en la gestión de contratos EPC y/o participación en equipos que hayan prestado servicios PMC o EPCM., • Experiencia en Quality Assurace y Quality Control., • Conocimientos comerciales., • Manejo de MS Office, Primavera y/o Aconex., • Disponibilidad para trasladarse al norte de Suecia durante 3 semanas al mes., • Capacidad de trabajo en equipo y rigor técnico., • Autonomía y mentalidad innovadora., • Inglés avanzado., • Y sobre todo... muchas ganas de aprender en una empresa internacional como IDOM. Principales funciones: • Ayudar al equipo de construcción del cliente en cualquier tarea necesaria para la construcción del área diseñada, coordinando aquellas acciones que son responsabilidad del equipo de PMC (control de calidad, supervisión del progreso, control financiero, control de riesgos y oportunidades, y presentación de informes)., • Coordinar al equipo de construcción de PMC para garantizar que los contratistas lleven a cabo las tareas de construcción del proyecto de manera oportuna y de conformidad con los términos de los contratos de trabajo y los requisitos y calendarios del proyecto., • Trabajar en coordinación con los equipos de construcción de PMC de otras áreas y reportar al gerente de construcción., • Garantizar el cumplimiento de las políticas, estrategias genéricas y procedimientos del cliente para la ejecución de los suministros del proyecto., • Coordinar con el equipo de logística del cliente y los supervisores del fabricante para coordinar el montaje de sus equipos., • Promover, establecer y mantener relaciones técnicas y administrativas con el cliente y sus contratistas para comprender y resolver las situaciones que surjan de la ejecución de los suministros del proyecto., • Apoyo durante la construcción en materia de control técnico, producción, plazos, costes y salud y seguridad del proyecto, que se ejecutará de acuerdo con el diseño de ingeniería (obras civiles, edificios, montaje mecánico, montaje eléctrico, instrumentación y control, etc.)., • Responsabilidad de garantizar que las actividades laborales de los diferentes contratistas se lleven a cabo de conformidad con los procedimientos del contrato y las disposiciones de los planes de gestión, las inspecciones principales y los documentos de diseño en general., • Responsabilidad de cumplir con todos los requisitos legales asociados al desarrollo de la obra, entre otros., • Control de calidad y cumplimiento. Verifica que las actividades de construcción cumplan con las especificaciones técnicas y las normativas del proyecto., • Gestión de la documentación técnica. Garantizar que los planes de gestión, certificados, manuales y otros documentos técnicos estén disponibles durante la construcción para todos los contratistas., • Comunicación con los contratistas. Contacto constante para resolver retrasos, problemas de calidad o cambios en los requisitos., • Informes y alertas. Informa al equipo del proyecto sobre el estado de los suministros y los posibles riesgos de retraso. Propone medidas correctivas en caso de desviaciones., • Apoyo a la planificación. Colabora con el equipo de programación para medir el progreso y planificar las próximas actividades de construcción., • Identificar los riesgos potenciales para el proyecto en una fase temprana y desarrollar planes de tratamiento adecuados, informando sin demora al gestor del contrato, a la dirección del proyecto y al comité directivo correspondiente., • Emitir y firmar las comunicaciones formales inherentes a la ejecución de la construcción del proyecto., • Promover y codirigir reuniones sistemáticas de revisión de proyectos y contratos PMC, supervisando la finalización de las tareas asignadas a los responsables de cada departamento y/o disciplina., • Otras funciones inherentes al puesto y/o designadas por los directores del proyecto, el director de obra y/o el cliente. SOBRE NOSOTROS Nuestra actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente. El patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación. Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 5.500 personas. ¿Estas preparado/a para dar el siguiente paso? Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional. Si compartes nuestra filosofía y quieres ser parte de nuestra compañía envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte!

¡Actualmente buscamos un Assistant Store Manager para uno de nuestros PDV en Madrid! Como mano derecha del Store Manager, el Assistant SM representa activamente a la firma estando en contacto con los clientes y conduciendo al equipo. Participando en el desarrollo de la facturación, de las estrategias comerciales y del merchandising de nuestra tienda. Encargado de proporcionar un servicio al cliente óptimo y personalizado, cumpliendo con los procedimientos y estándares de la empresa. Su misión y funciones serán: Desarrollo de las ventas • Ser embajador de la firma y conocer a profundidad la ceremonia de ventas., • Desarrollar y optimizar del volumen de negocio en función de los objetivos de venta y de los estándares de rendimiento., • Analizar y realizar seguimiento de los indicadores comerciales., • Retroalimentación de la información commercial., • Mantener una presencia constante en la tienda y estate totalmente disponible para atender las necesidades de los clientes., • Conocer bien la colección y las piezas icónicas de la marca. Atención al cliente • Garantizar un servicio de atención al cliente excepcional, • Fidelización de la clientela y desarrollo del fichero de clientes, • Animación del punto de venta de acuerdo con la política comercial de la marca Gestión y animación del equipo • Inspirar al equipo y liderar con el ejemplo., • Apoyar el desarrollo del equipo y los KPI de la tienda., • Evaluar las necesidades de formación de los empleados de la tienda y comunicarlas al Store Manager., • Crear un ambiente de trabajo positivo e inclusivo, motivar y reconocer los logros dentro del equipo., • Supervisión de su equipo de ventas motivándolo y formándolo., • Animación, seguimiento del rendimiento y desarrollo de las competencias de sus empleados., • Garantizar el trabajo administrativo del equipo y de la tienda (planificación de turnos, enfoque...), • Ser accesible y un gran comunicador que pueda garantizar el buen funcionamiento del negocio. Visual Merchandising • Gestionar la implementación de las directrices de VM y forma a tu equipo en todos los aspectos y estándares de VM., • Asguerar que los estándares de la tienda y los escaparates se mantengan impecables y con la correcta aplicación de las normas., • Ser flexible y saber cómo adaptar las guías de VM al espacio., • Garantizar el merchandising de la tienda y la presentación de nuestros productos., • Gestionar las entregas, asegurar de que se repongan los productos y que la nueva colección se procese de acuerdo con las directrices de ZV. Recursos humanos • Apoyar al gerente en la contratación de personal para la tienda., • Formar y desarrollar al equipo con un plan de desarrollo que haga hincapié en sus habilidades., • Seguir el progreso de la formación de los nuevos empleados., • Identificar las oportunidades de los miembros del equipo y establecer planes de acción para desarrollar sus habilidades. Excelencia operativa • Gestión de los procedimientos de apertura y cierre de la tienda y garantía de un entorno y unos estándares de lujo en la tienda., • Cumplimiento de la política y los procedimientos de la empresa., • Gestión del procedimiento de prevención de pérdidas, realización de inventarios periódicos y comunicación de cualquier discrepancia., • Presentación de informes (diarios/semanales/mensuales) a la dirección de la tienda., • Mantener un buen cumplimiento de las tareas administrativas de la tienda (operaciones bancarias, manejo de efectivo, notas de crédito, cambios y reembolsos, seguimientos, etc.). Conocimientos y habilidades requeridos • Mostrar pasión por el comercio minorista de lujo e interés por las tendencias del mercado de la moda y el comercio minorista., • Conocer el negocio y tener una comprensión excelente sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) del mismo., • Demostrar sólidas habilidades de liderazgo y pasión por el desarrollo de las personas., • Ser una persona con facilidad para aprender y saber escuchar., • Debe tener excelentes habilidades de comunicación y organización., • Entender cómo ofrecer y orientar una experiencia de lujo al cliente. Cualidades requeridas: • Tiene experiencia previa en el sector del lujo y la moda., • Excelentes habilidades para el trabajo en equipo., • Tener grandes habilidades de comunicación y de liderazgo., • Tener capacidad para adaptarse y ser flexible ante los cambios., • Eres proactivo y tienes vocación comercial., • Eres organizado, detallista y riguroso., • Conocimiento excelente de KPIs, • Nivel Fluido de Inglés

Mondiale VGL es un transitario y proveedor de logística líder a nivel internacional que ofrece un servicio completo de extremo a extremo que incluye transporte por carretera, transporte aéreo y marítimo, despacho de aduanas y almacenamiento. Con más de 40 años de sólidas relaciones industriales, brindamos acceso a las rutas comerciales más importantes del mundo para nuestros clientes que operan en diversos sectores industriales en Oceanía, Asia, Europa, América del Norte y del Sur, Medio Oriente y África. Con más de 1500 empleados ubicados en 13 países de todo el mundo, los miembros de nuestro equipo provienen de una amplia gama de orígenes, edades, culturas y creencias, lo cual es una fortaleza clave de nuestro éxito. Estamos orgullosos de nuestra herencia y de la base que proporciona a nuestra gente y a nuestra empresa para el crecimiento. Únase a nosotros y construya una reputación para hacer que las cosas avancen y darle forma a la carrera que desea. Estamos emocionados de informarle que en estamos buscando personas con la experiencia, la pasión y el impulso para unirse a nuestro equipo de Operaciones de transporte marítimo en Madrid. Si te apasiona el transporte internacional y te interesa desarrollar una carrera en una empresa de rápido crecimiento con un entorno multicultural, ¡nos encantaría saber de ti! Puesto de trabajo Operador de transporte marítimo FCL/LCL Alcance del puesto Como nuestro nuevo operador de transporte marítimo FCL/LCL, formarás parte de nuestro equipo operativo español ubicado en Madrid y reportarás directamente al gerente de sucursal. Brindarás un apoyo excepcional y proactivo mediante la comunicación con clientes, transportistas, red y socios extranjeros. Coordinarás la carga de contenedores completos y fraccionados, para el envío y el almacenamiento, respetando siempre los plazos. Diariamente, te ocuparás de toda la documentación necesaria para cumplir con todas las operaciones de la línea naviera y servirás como el principal punto de contacto para disputas de facturación con proveedores y clientes. Tendrás un profundo conocimiento de la documentación, facturación, instrucciones de almacenamiento, contactos de clientes y proveedores, pudiendo reconocer rápidamente posibles problemas para informar y escalar al supervisor de transporte marítimo en las operaciones diarias. Responsabilidades del puesto • Será responsable de las tareas operativas diarias, siguiendo las cargas FCL y LCL, organizando el envío marítimo de acuerdo con los requisitos específicos del cliente, • Se asegurará de que toda la carga de los clientes llegue a tiempo, gestionando el envío desde la aceptación hasta la llegada al destino, • Manejo de la documentación de transporte, • Despacho de aduanas, • Enlace con clientes y proveedores, • Seguimiento de los envíos y mantenimiento de los clientes actualizados sobre el progreso / cualquier retraso, • Enlace con clientes / transportistas para organizar las recogidas, • Generar facturas a los clientes de manera precisa y oportuna, siendo el punto de contacto en caso de disputas, • Dar todas las instrucciones de almacenamiento Habilidades • 2-3 años de experiencia laboral en una empresa de transporte de carga internacional, • Familiarizado con la reserva de FCL y LCL, así como con los procedimientos aduaneros, • Excelente jugador de equipo, con impulso y energía naturales, • Fuerte bajo presión y buscador de soluciones, con la capacidad de planificar y hacer frente al trabajo bajo demandas en competencia, • Capaz de priorizar y gestionar cargas de trabajo, lidiando con Prioridades y plazos estrictos, • Habilidades de comunicación y servicio al cliente de primera clase, capaz de manejar posibles disputas difíciles, • Capacidad para comunicarse de manera clara y concisa con clientes y colegas, • Fluidez tanto en español como en inglés, • Dominio de los productos de Microsoft Office 365 y herramientas de TI en general, • Se valora experiencia en CargoWise Lo que ofrecemos No solo se unirá a una empresa increíble y solidaria que brinda los mejores servicios de transporte, sino que también obtendrá: • Un paquete de remuneración competitivo, acorde con la experiencia, • Equipo de liderazgo sólido y solidario, • Entorno multicultural e inclusivo, con una cultura laboral solidaria, • Oportunidades de crecimiento concretas: siempre buscamos internamente antes de anunciar externamente los puestos vacantes dentro de la empresa

💚Softtek es un socio global de ingeniería de software que impulsa el progreso de las compañías. Desde hace más de 40 años, hemos ayudado a nuestros clientes a desarrollar, implementar y gestionar tecnología que mejora la vida de las personas. Con presencia en más de 20 países y más de 16,000 softtekians en todo el mundo, en Softtek estamos en constante crecimiento. En España, te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestra comunidad en ubicaciones como Albacete, Asturias, Ávila, Barcelona, Córdoba, Coruña, Madrid, Narón, Segovia o Zaragoza, donde podrás desarrollar tu carrera dentro de un modelo híbrido y flexible. En 2025, hemos sido reconocidos en la Lista Forbes como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España, destacando por nuestra flexibilidad y personalización en la experiencia del empleado. Creemos en el poder de las habilidades diversas y la la iniciativa personal para lograr cosas asombrosas, y valoramos el talento único de cada persona para contribuir al crecimiento y diversidad de nuestro equipo. ¿Nos acompañas en esta aventura? #FutureTogether 🔎¿Qué buscamos? Buscamos un/a Gerente de cuetnas de nuevo negocio para venta de los productos y servicios de la Compañía en las cuentas y territorio asignados y prospección con el fin de captar nuevas cuentas para la compañía. • Experiencia mínima de 5 años como consultor comercial en software de gestión de RRHH y, especialmente, en venta de soluciones de nómina, como driver de las oportunidades de RRHH. Valorable experiencia en la venta de soluciones de Talento, Gestión del Horaria y en aplicaciones como Cegid-Meta4, SAP, Conektia, Epsilon RH, etc., • Conocimiento del sector privado. Valorable experiencia en ventas en la Administración Pública (AGE y grandes organismos)., • Clara orientación a resultados Conocimiento del mercado nacional. Valorable conocimiento del mercado portugués., • Experiencia probada en venta consultiva y de soluciones a medida. 💻 ¿Cómo será tu día a día? Se encargará de captar clientesen nuevo negocio y de fidelizar las cuentas de base instalada, ampliando el negocio (cross selling) con nuevos productos y servicios. Sus principales funciones serán: • Abrir nuevas cuentas, realizando acciones de prospección comercial en el segmento de la mediana-gran cuenta, en el sector privado., • Plantear, desarrollar y ejecutar el plan de negocio del territorio que se le asigne para la captación de nuevas cuentas., • Liderar procesos de venta consultiva con interlocutores a nivel gerencial de las áreas de RRHH y de IT, • Cierre de ventas y cumplimiento de los objetivos marcados., • Realización del seguimiento posventa de los clientes, a fin de garantizar que los compromisos adquiridos en la venta del servicio/producto se cumplan según lo acordado. ✅Conoce nuestra propuesta de valor 📝Contrato indefinido. 💻Modelo híbrido: Súmate a nuestro modelo Softtek 56, que se adapta a las circunstancias de cada Softtekian y en donde podrás conectar y desarrollarte con nuestros equipos en las diferentes sedes 56 horas al mes y disfruta de teletrabajo el resto del tiempo. 👪 Conciliación: Horario flexible y el programa BetterWork que apoya el equilibrio entre tu vida personal y profesional. ✈️24 días de vacaciones. 🩺 Seguro médico. 💳Retribución flexible: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería o seguro médico familiares. 🎂 Tarde de cumpleaños libre (también por el cumple de tus hijos). 🎁 Club del empleado: Beneficios y promociones exclusivas por ser Softtekian. 🎓Planes de formación: idiomas, tecnologías y habilidades interpersonales. 🌍 Oportunidad de movilidad interna: en nuestras sedes internacionales y dentro de España. 🔝 Valoraremos especialmente la candidatura de personas que posean habilidades y capacidades únicas y diversas, reconociendo la importancia de facilitar su integración plena en el mercado laboral. Cada individuo, con sus capacidades singulares, aporta una riqueza invaluable a nuestra comunidad, y nuestro compromiso es asegurar que todos tengan la oportunidad de demostrar su valía y contribuir al crecimiento y la diversidad de nuestro equipo. 👀 ¡Estamos deseando conocerte!

MISIÓN: Asegurar la calidad, eficiencia, rentabilidad y dimensionamiento correcto de la red de profesionales poniendo el foco principal en analizar, detectar desviaciones del plan estratégico y hacer seguimiento de la actividad de la red de profesionales, garantizando que el modelo de red se ejecuta de forma homogénea, eficiente y orientada a resultados. Actuar como capa clave de control, análisis y toma de decisiones, transformando la información operativa en acciones de mejora y asegurando que la estrategia definida a nivel central se ejecuta en el terreno. FUNCIONES: 4. MEJORA CONTÍNUA DEL MODELO DE RED: • Asegurar que los directores de zona conocen y aplican el modelo de gestión de red, detectar ineficiencias en el modelo de gestión., • Proponer mejoras en procesos, herramientas o criterios de seguimiento. Detectar gaps formativos y trasladarlos a nivel central, • Participar activamente en iniciativas transversales impulsadas desde dirección., • Asegurar la correcta adopción de nuevas herramientas, KPIs o metodologías." REQUISITOS: • De 8 a 10 años de experiencia de gestión de equipos trasversales en sector seguros, de construcción, de asistencia, y en general sectores con red de distribución amplia o alto número de proveedores., • Experiencia de 5 años en gestión y dirección de equipos en sectores tales como logística, distribución, retail..., • Experiencia en análisis de datos., • Microsoft Office (Excel): avanzado. OFRECEMOS • Centro de trabajo La finca (Pozuelo de Alarcón)., • Contrato indefinido., • Salario base+incentivo anual., • horario flexible., • Modelo híbrido de teletrabajo. Desde HomeServe apostamos por las personas y su talento, siendo nuestro compromiso como empleador ofrecer igualdad de oportunidades en el empleo. Es por ello que evaluamos todas las candidaturas sin tener en cuenta factores relacionados con el género, origen, etnia, religión, edad, orientación sexual, identidad, capacidad o cualquier otra característica individual.

¿Te apasiona mejorar operaciones, optimizar procesos y liderar proyectos de eficiencia en entornos con alto volumen de interacción con clientes? Buscamos un/a Gerente de Eficiencia Operativa para una compañía líder, con impacto directo en la estrategia y el rendimiento global de los servicios. 🔹 ¿Qué harás en este rol? 1. Liderazgo en planificación y gestión operativa • Dirigir las funciones de Workforce Management (WFM) y Real Time Management., • Asegurar la correcta previsión, planificación y dimensionamiento de recursos., • Optimizar SLAs, niveles de servicio y productividad operativa en tiempo real., • Mejora continua de herramientas, procesos y metodologías de planificación. 2. Impulso de la mejora continua y eficiencia • Liderar proyectos de optimización de procesos y reducción de costes., • Aplicar metodologías Lean Six Sigma para identificar mejoras y eliminar ineficiencias., • Diseñar e implementar iniciativas de automatización y productividad., • Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y la operación. 3. Control presupuestario y optimización del gasto • Gestionar y analizar el presupuesto operativo del área., • Monitorizar indicadores como coste por contacto, coste por FTE, eficiencia y retorno operativo., • Preparar reportes financieros y operativos para dirección. 4. Gobierno de KPIs y estándares operativos • Definir, medir y analizar indicadores clave de eficiencia y rendimiento., • Asegurar el cumplimiento de estándares internacionales de calidad operativa., • Implementar sistemas de seguimiento y reporting ejecutivos. 5. Gestión de proyectos estratégicos • Liderar proyectos transversales de transformación operativa., • Coordinar equipos multidisciplinares y asegurar entregables y plazos., • Impulsar la evolución del modelo operativo a medio y largo plazo. 6. Liderazgo y desarrollo de equipos • Motivar, desarrollar y acompañar a equipos en un entorno orientado a excelencia., • Garantizar recursos, herramientas y formación para el desempeño óptimo., • Fomentar una cultura de eficiencia, mejora continua y orientación al dato. 7. Coordinación con clientes internos y proveedores • Gestión avanzada de incidencias operativas y tecnológicas., • Coordinación con proveedores clave y equipos internos para asegurar la continuidad del servicio. 🔹 Requisitos del perfil • Formación universitaria en Ingeniería, ADE, Economía o similar., • Experiencia (mín. 5 años) en planificación, previsión, scheduling y control operativo en entornos con alto volumen de interacciones con clientes (contact center, BPO, servicios centrales, etc.)., • Dominio de normativa COPC., • Experiencia demostrable en proyectos de eficiencia, automatización, mejora continua y optimización de costes., • Conocimiento de Lean Six Sigma (valorable certificación)., • Experiencia en digitalización, automatización y optimización de procesos., • Capacidad de liderazgo, visión analítica, foco estratégico y orientación a resultados. 🔹 Competencias clave • Liderazgo y desarrollo de personas, • Análisis y toma de decisiones, • Visión estratégica y orientación al resultado, • Gestión del cambio, • Planificación y organización, • Negociación y trabajo transversal, • Orientación al cliente y excelencia operativa, • Innovación y mejora continua 🔵 ¿Qué ofrecemos? • Proyecto estratégico con impacto directo en resultados., • Participación en iniciativas de transformación operativa., • Entorno dinámico, colaborativo y orientado al desarrollo profesional., • Paquete retributivo competitivo y oportunidades de crecimiento. 📩 ¿Quieres unirte? Si te motiva liderar soluciones operativas de alto impacto y transformar equipos y procesos a gran escala, queremos conocerte.

MISIÓN: En HomeServe buscamos un perfil de Gerente de Operaciones cuyas funciones principales son las de garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio del negocio B2B, asegurando una operación eficiente y orientada al cliente, liderando los equipos de atención y mantenimiento, e impulsando la mejora continua y la eficiencia en todas las métricas clave de la actividad. FUNCIONES: 1. Responsabilidad de la cuenta de resultados y cumplimiento de SLAs • Controlar que la prestación del servicio se realiza con profesionalidad, orientación al cliente y eficacia., • Supervisar, junto con supervisores/as y responsables de equipo, la calidad del trabajo realizado., • Asegurar que los servicios y actividades se prestan en el menor tiempo posible., • Programar el trabajo del día siguiente y transmitir sentido de responsabilidad al equipo. 2. Identificación de ineficiencias y mejora continua • Analizar necesidades de la operación y revisar procesos., • Establecer mejoras y reconducir desviaciones detectadas., • Elaborar y ejecutar planes de acción orientados a maximizar la rentabilidad. 3. Relación con clientes y área comercial • Reunirse con los clientes para garantizar el cumplimiento de los SLA., • Coordinarse con el equipo comercial que gestiona la cuenta., • Preparar reportes y activar planes de mejora. 4. Gestión y supervisión del equipo • Establecer objetivos, responsabilidades y medir la productividad., • Mantener informado al equipo sobre cambios en operativas y homogeneizar procedimientos., • Planificar turnos, supervisar cargas de trabajo y controlar productividades., • Gestionar absentismo, vacaciones y rotación., • Liderar, motivar y desarrollar al equipo., • Detectar necesidades formativas, hacer seguimiento y evaluar desempeño con KPIs. 5. Trabajo transversal y desarrollo de nuevos servicios • Identificar necesidades de clientes/partners actuales y futuros., • Analizar dimensionado, requerimientos y tecnología para nuevos servicios. Formación • Obligatorio:, • Conocimiento de métricas en análisis económico básico (rentabilidad, coste-beneficio)., • Recomendable:, • Finanzas para no financieros., • Informática:, • Para candidaturas internas: 7 años de experiencia como responsable de operaciones, preferiblemente en sectores de climatización., • Corporativas:, • Capacidad de desarrollo en el equipo., • Orientación a resultados., • Específicas:, • Organización y planificación., • Capacidad analítica., • Requiere Business Case., • Actitudes requeridas:, • Motivación., • Viajes nacionales: 30%., • Viajes internacionales: 0%. OFRECEMOS • Incorporación estable en una compañía con clara orientación a resultados., • Contratación indefinida., • Medidas de flexibilidad y posibilidad de teletrabajo., • Beneficios sociales: seguro de salud cofinanciado., • Centro de trabajo: MESOS 28823 Coslada, Madrid - Edificio Roncesvalles Desde HomeServe apostamos por las personas y su talento, siendo nuestro compromiso como empleador ofrecer igualdad de oportunidades en el empleo. Es por ello que evaluamos todas las candidaturas sin tener en cuenta factores relacionados con el género, origen, etnia, religión, edad, orientación sexual, identidad, capacidad o cualquier otra característica individual.

En Carrefour España estamos en búsqueda de un Gerente de Prevención de Riesgos Laborales. Su misión principal será continuar con la definición, implantación y el desarrollo del sistema de gestión de la Prevención de Riesgos Laborales del Grupo, dirigiendo el servicio de Prevención, tal y como establece la legislación en materia de prevención de riesgos laborales, con el fin de evitar accidentes laborales y garantizar condiciones apta de seguridad y salud para todos los empleados Sus funciones principales serán las siguientes: • Definir la política de Prevención de Riesgos Laborales del Grupo aprobada por Dirección, según marca la ley (de Prev. R. Lles) para todas las sociedades instaurando un sistema de gestión a través de la elaboración de procedimientos de actuación para garantizar una ejecución homogénea en los distintos formatos del Grupo., • Dirigir la actividad del servicio de prevención en todos sus ámbitos estableciendo para todos los empleados los objetivos óptimos de Seguridad y salud para cada una de las áreas del mismo, así como los planes de actuación que desarrollen, verificando su aplicación en los centros por parte de los técnicos de prevención regionales, cuyo fin es su correcta ejecución en la Compañía., • Garantizar un servicio de calidad por parte del servicio de Prevención Ajeno de Vigilancia de la Salud, al igual que por parte de la Mutua de accidentes de trabajo a la que estemos asociados, • Controlar el funcionamiento del sistema de gestión atendiendo a los resultados de las auditorías internas y externas estableciendo planes de acción con el fin de garantizar la eficacia interna de los mismos, • Asignar y organizar los RR.HH. y materiales asignados al área así como proponer la adecuación de la estructura a las necesidades de la Compañía en cada momento para garantizar la eficacia del sistema, • Representar a la Compañía en el Comité Intercentros y Comisión de Uniformidad estableciendo acuerdos de actuación y resolución de conflictos para mantener la paz social en el ámbito de la Prevención, • Establecer objetivos de mejora para cada una de las áreas de servicio de prevención, desarrollando sus planes de actuación y el seguimiento de su aplicación a fin de garantizar su correcta aplicación., • Garantizar un servicio de calidad por parte de la Mutua de accidentes de trabajo, • Informar y asesorar a las direcciones sobre la aplicación de criterios de actuación en materia de Seguridad y Salud de los trabajadores a través de los grupos de trabajo establecido a fin de conseguir la integración de la prevención de riesgos en la organización Requisitos: • Formación: Grado y Máster en Prevención con 3 especialidades., • Experiencia mínima de al menos 5 años realizando funciones similares, • Gestión de equipo, • Inglés intermedio alto / Valorable francés ¡Tú decides dónde llegar! Valoraremos todas las candidaturas interesadas y si eres la persona seleccionada, para avanzar en el proceso, nos pondremos en contacto contigo para darte más detalles del puesto y conocer tu perfil. En Carrefour apostamos por un espacio de trabajo idóneo para que cualquier persona con independencia de su género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, creencias, ideologías, origen, capacidades, entre otras, pueda desplegar todo su potencial. ¡Muchas gracias!

TÍTULO DEL TRABAJO: Vendedor / VendedoraTIPO DE CONTRATO: FijoSECTOR: RetailSUPERIOR: Gerente de TiendaUBICACIÓN: Intercontinental Hotel, MadridSALARIO: CompetitivoPERFIL DE LA COMPAÑÍAOrlebar Brown (grupo Chanel) se lanzó en marzo de 2007 con un enfoque más personalizado para los bañadores y pantalones cortos de playa para hombre. Basados en el patrón tradicional de los pantalones de vestir para hombre y con sus distintivos cierres laterales, no son solo unos bañadores, sino los mejores pantalones cortos originales para nadar.Hoy en día, nuestras colecciones se integran en estilos de vida más amplios imaginados en torno a la playa, los resorts, la costa y el deporte. Lanzamos múltiples productos, incluyendo cápsulas, nuevas categorías y servicios, a lo largo del año para mantener el entusiasmo y el interés de nuestros clientes.Desde 2007, hemos construido la marca para lograr nuestro objetivo declarado, que es animar, emocionar e inspirar a todo el mundo a «disfrutar más de las vacaciones». Este es nuestro objetivo y la razón por la que nos levantamos cada mañana.La marca ha ganado rápidamente reconocimiento mundial y se vende a través de Internet, en más de 30 tiendas O.B. y en los mejores minoristas y hoteles del mundo. Nuestros clientes son verdaderamente internacionales, así que tanto si están en St. Barth pasando la Navidad con la familia, en Miami disfrutando de unas locas vacaciones de primavera, en una conferencia en Dubái con unos días libres, navegando en barco frente a la costa de St. Tropez, haciendo voluntariado para replantar manglares en Puerto Rico, paseando por los acantilados de Cornualles o buceando en el hermoso océano azul, O.B. debe estar ahí para ayudarles a hacerlo mejor.Nuestro negocio se basa en las relaciones con esos clientes, y nos esforzamos por mantener nuestra relación con ellos, estén donde estén, y proporcionarles un servicio de primera clase, cuando y donde lo deseen. También se basa en la búsqueda de nuevos clientes para la marca, dándoles la bienvenida a la comunidad O.B., en constante crecimiento.EL PUESTOEn este puesto, establecerás relaciones duraderas con nuestros clientes cada día y les ayudarás a «disfrutar mejor de sus vacaciones». Como asesor de ventas, serás un auténtico embajador de la marca y reflejarás nuestra promesa «Feel Summer» y los valores de nuestra marca en todo lo que hagas.RESPONSABILIDADES GENERALESEl objetivo final del puesto es desarrollar una relación duradera con los clientes de O.B., a quienes ayudar a disfrutar mejor de sus vacaciones.Ser dinámico, personalizado y valiente en tu enfoque del trabajo en equipo, el servicio y las ventas.Tener confianza y competencia para dar la bienvenida y atraer a nuestros clientes, y ser capaz de establecer relaciones duraderas.Ser capaz de demostrar capacidad para ir más allá por nuestros clientes e inspirarlos a disfrutar de mejores vacaciones en todas las oportunidades.Dar una bienvenida amistosa y utilizar una personalidad extrovertida para influir en su experiencia.Mantener el contacto con los clientes más allá de la tienda utilizando las herramientas y plataformas de atención al cliente.Trabajar en equipo, colaborando para garantizar la excelencia operativa en el comercio minorista y una excelente atención al cliente.Desarrollar, con el tiempo, una comprensión profunda de cómo un servicio al cliente excepcional repercute en el negocio en términos de ventas, indicadores clave de rendimiento y, en última instancia, relaciones con los clientes.Identificar las necesidades de los clientes y ser elocuente al responder a todas las preguntas relacionadas con los productos.Ser un excelente narrador: dar vida a nuestras colecciones y llenar la tienda con una actitud «Feel Summer».Ser capaz de responder a preguntas sobre el precio, el aspecto, los materiales, el tallaje, y las características clave de las prendas de Orlebar Brown.Hacer un esfuerzo adicional por cada cliente, especialmente en lo que respecta a la disponibilidad y el abastecimiento de producto, siguiendo este proceso hasta el final.Demostrar pasión por las gamas de O.B. y tener confianza a la hora de sugerir estilos y crear armarios.Aprovechar todas las oportunidades para recopilar datos de los clientes con el fin de ampliar la base de clientes de Orlebar Brown y fomentar las visitas repetidas y la fidelidad de los clientes. Para ello, es necesario cultivar las relaciones con los clientes actuales y establecer otras nuevas.Representar con orgullo los estándares de la tienda y colaborar con el resto del equipo para garantizar que siempre ofrezcamos la mejor imagen.Asistir a sesiones de formación periódicas sobre los lanzamientos de productos de temporada para garantizar que los conocimientos estén actualizados.Aportar opiniones y comentarios sobre los informes diarios y semanales de la tienda, compartiendo historias con el resto de la empresa.Después de desempeñar con éxito su función durante un tiempo, es posible que se le ofrezca ayudar con responsabilidades adicionales como «Key Holder».Cualquier otra tarea o función razonable que le asigne una persona de mayor rango que usted.PERFIL DEL CANDIDATOCapacidad para establecer una buena relación con nuestros clientes.Pasión demostrada por la marca y afinidad con nuestra promesa y nuestro propósito.Disposición para adaptarse y asumir nuevos retos.Imagen siempre profesional y como embajador de la marca OB.Capacidad para gestionar con éxito múltiples demandas y prioridades contrapuestas.Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita en inglés y castellano.Atención real al mantenimiento de altos estándaresTE OFRECEMOSFormar parte de un entorno laboral diverso con personas de las que aprendemos cada día.La oportunidad de formarte y desarrollar tus habilidades en un entorno de trabajo dinámico.Paquete de prestaciones competitivo:Estilo de vida: descuentos en productos Orlebar Brown y CHANEL y ventas exclusivas para empleados.Reconocimiento a los empleados: incentivos por antigüedad, una semana de vacaciones. Más tiempo libre a lo largo del año para practicar lo que predicamos (vacaciones pagadas y separadas de los 25 días de vacaciones anuales más días festivos).Uniformidad completaAcceso a comedor de empleados durante tu jornada laboralEn Orlebar Brown nunca es solo un trabajo. Es una forma de vida. Vivimos y respiramos los valores de nuestra marca: personalización, dinamismo y valentía. Nuestro equipo define quiénes somos y cómo hacemos nuestro trabajo.En Orlebar Brown, nos centramos en crear una cultura inclusiva que fomente el crecimiento personal y contribuya al progreso colectivo. Creemos que la singularidad de cada individuo aumenta la diversidad, la complementariedad y la eficacia de nuestros equipos. Te animamos encarecidamente a que envíes tu solicitud, ya que valoramos la perspectiva, la experiencia y el potencial que podrías aportar a Orlebar Brown.Solo se aceptan solicitudes directas. Agencias de contratación: gracias por leer, ¡pero ya nos encargamos nosotros!

Responsabilidades: Saludar y atender a los clientes con sus consultas sobre productos, demostrando un conocimiento profundo de los productos Xiaomi; Brindar un excelente servicio al cliente para garantizar una experiencia de compra positiva. Comprender las necesidades de los clientes y recomendarles los productos adecuados; Gestionar las transacciones, incluyendo pagos en efectivo y con tarjeta, de forma precisa y eficiente. Colaborar en la gestión de inventario, incluyendo la reposición de estantes y la organización de las exhibiciones de productos; Mantener la tienda limpia y ordenada; Estar al día sobre las últimas características y promociones de los productos; Colaborar en cualquier otra tarea asignada por el gerente de la tienda. Requisitos: Experiencia previa en ventas o comercio retail; se valorará la experiencia en la industria de la electrónica de consumo; Gran disposición para trabajar en el sector retail, gran capacidad de aprendizaje, espíritu de cooperación y responsabilidad; Dominio del español e inglés; Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales; Pasión por la tecnología y la electrónica de consumo; Actitud positiva, capacidad para trabajar en equipo y ganas de aprender.

Mondiale VGL es un transitario y proveedor de logística líder a nivel internacional que ofrece un servicio completo de extremo a extremo que incluye transporte por carretera, transporte aéreo y marítimo, despacho de aduanas y almacenamiento. Con más de 40 años de sólidas relaciones industriales, brindamos acceso a las rutas comerciales más importantes del mundo para nuestros clientes que operan en diversos sectores industriales en Oceanía, Asia, Europa, América del Norte y del Sur, Medio Oriente y África. Con más de 1500 empleados ubicados en 13 países de todo el mundo, los miembros de nuestro equipo provienen de una amplia gama de orígenes, edades, culturas y creencias, lo cual es una fortaleza clave de nuestro éxito. Estamos orgullosos de nuestra herencia y de la base que proporciona a nuestra gente y a nuestra empresa para el crecimiento. Únase a nosotros y construya una reputación para hacer que las cosas avancen y darle forma a la carrera que desea. Estamos emocionados de informarle que en estamos buscando personas con la experiencia, la pasión y el impulso para unirse a nuestro equipo de Operaciones de transporte marítimo en Madrid. Si te apasiona el transporte internacional y te interesa desarrollar una carrera en una empresa de rápido crecimiento con un entorno multicultural, ¡nos encantaría saber de ti! Puesto de trabajo Operador de transporte marítimo FCL/LCL Alcance del puesto Como nuestro nuevo operador de transporte marítimo FCL/LCL, formarás parte de nuestro equipo operativo español ubicado en Madrid y reportarás directamente al gerente de sucursal. Brindarás un apoyo excepcional y proactivo mediante la comunicación con clientes, transportistas, red y socios extranjeros. Coordinarás la carga de contenedores completos y fraccionados, para el envío y el almacenamiento, respetando siempre los plazos. Diariamente, te ocuparás de toda la documentación necesaria para cumplir con todas las operaciones de la línea naviera y servirás como el principal punto de contacto para disputas de facturación con proveedores y clientes. Tendrás un profundo conocimiento de la documentación, facturación, instrucciones de almacenamiento, contactos de clientes y proveedores, pudiendo reconocer rápidamente posibles problemas para informar y escalar al supervisor de transporte marítimo en las operaciones diarias. Responsabilidades del puesto • Será responsable de las tareas operativas diarias, siguiendo las cargas FCL y LCL, organizando el envío marítimo de acuerdo con los requisitos específicos del cliente • Se asegurará de que toda la carga de los clientes llegue a tiempo, gestionando el envío desde la aceptación hasta la llegada al destino • Manejo de la documentación de transporte • Despacho de aduanas • Enlace con clientes y proveedores • Seguimiento de los envíos y mantenimiento de los clientes actualizados sobre el progreso / cualquier retraso • Enlace con clientes / transportistas para organizar las recogidas • Generar facturas a los clientes de manera precisa y oportuna, siendo el punto de contacto en caso de disputas • Dar todas las instrucciones de almacenamiento Habilidades • 2-3 años de experiencia laboral en una empresa de transporte de carga internacional • Familiarizado con la reserva de FCL y LCL, así como con los procedimientos aduaneros • Excelente jugador de equipo, con impulso y energía naturales • Fuerte bajo presión y buscador de soluciones, con la capacidad de planificar y hacer frente al trabajo bajo demandas en competencia • Capaz de priorizar y gestionar cargas de trabajo, lidiando con Prioridades y plazos estrictos • Habilidades de comunicación y servicio al cliente de primera clase, capaz de manejar posibles disputas difíciles • Capacidad para comunicarse de manera clara y concisa con clientes y colegas • Fluidez tanto en español como en inglés • Dominio de los productos de Microsoft Office 365 y herramientas de TI en general • Se valora experiencia en CargoWise Lo que ofrecemos No solo se unirá a una empresa increíble y solidaria que brinda los mejores servicios de transporte, sino que también obtendrá: • Un paquete de remuneración competitivo, acorde con la experiencia • Equipo de liderazgo sólido y solidario • Entorno multicultural e inclusivo, con una cultura laboral solidaria • Oportunidades de crecimiento concretas: siempre buscamos internamente antes de anunciar externamente los puestos vacantes dentro de la empresa

¿Te apasiona mejorar operaciones, optimizar procesos y liderar proyectos de eficiencia en entornos con alto volumen de interacción con clientes? Buscamos un/a Gerente de Eficiencia Operativa para una compañía líder, con impacto directo en la estrategia y el rendimiento global de los servicios. ¿Qué harás en este rol? 1. Liderazgo en planificación y gestión operativa Dirigir las funciones de Workforce Management (WFM) y Real Time Management . Asegurar la correcta previsión, planificación y dimensionamiento de recursos. Optimizar SLAs, niveles de servicio y productividad operativa en tiempo real. Mejora continua de herramientas, procesos y metodologías de planificación. 2. Impulso de la mejora continua y eficiencia Liderar proyectos de optimización de procesos y reducción de costes. Aplicar metodologías Lean Six Sigma para identificar mejoras y eliminar ineficiencias. Diseñar e implementar iniciativas de automatización y productividad. Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y la operación. 3. Control presupuestario y optimización del gasto Gestionar y analizar el presupuesto operativo del área. Monitorizar indicadores como coste por contacto, coste por FTE, eficiencia y retorno operativo. Preparar reportes financieros y operativos para dirección. 4. Gobierno de KPIs y estándares operativos Definir, medir y analizar indicadores clave de eficiencia y rendimiento. Asegurar el cumplimiento de estándares internacionales de calidad operativa. Implementar sistemas de seguimiento y reporting ejecutivos. 5. Gestión de proyectos estratégicos Liderar proyectos transversales de transformación operativa. Coordinar equipos multidisciplinares y asegurar entregables y plazos. Impulsar la evolución del modelo operativo a medio y largo plazo. 6. Liderazgo y desarrollo de equipos Motivar, desarrollar y acompañar a equipos en un entorno orientado a excelencia. Garantizar recursos, herramientas y formación para el desempeño óptimo. Fomentar una cultura de eficiencia, mejora continua y orientación al dato. 7. Coordinación con clientes internos y proveedores Gestión avanzada de incidencias operativas y tecnológicas. Coordinación con proveedores clave y equipos internos para asegurar la continuidad del servicio. Requisitos del perfil Formación universitaria en Ingeniería, ADE, Economía o similar. Experiencia (mín. 5 años) en planificación, previsión, scheduling y control operativo en entornos con alto volumen de interacciones con clientes (contact center, BPO, servicios centrales, etc.). Dominio de normativa COPC. Experiencia demostrable en proyectos de eficiencia, automatización, mejora continua y optimización de costes . Conocimiento de Lean Six Sigma (valorable certificación). Experiencia en digitalización, automatización y optimización de procesos. Capacidad de liderazgo, visión analítica, foco estratégico y orientación a resultados. Competencias clave Liderazgo y desarrollo de personas Análisis y toma de decisiones Visión estratégica y orientación al resultado Gestión del cambio Planificación y organización Negociación y trabajo transversal Orientación al cliente y excelencia operativa Innovación y mejora continua ¿Qué ofrecemos? Proyecto estratégico con impacto directo en resultados. Participación en iniciativas de transformación operativa. Entorno dinámico, colaborativo y orientado al desarrollo profesional. Paquete retributivo competitivo y oportunidades de crecimiento. ¿Quieres unirte? Si te motiva liderar soluciones operativas de alto impacto y transformar equipos y procesos a gran escala, queremos conocerte.

Mondiale VGL es un transitario y proveedor de logística líder a nivel internacional que ofrece un servicio completo de extremo a extremo que incluye transporte por carretera, transporte aéreo y marítimo, despacho de aduanas y almacenamiento. Con más de 40 años de sólidas relaciones industriales, brindamos acceso a las rutas comerciales más importantes del mundo para nuestros clientes que operan en diversos sectores industriales en Oceanía, Asia, Europa, América del Norte y del Sur, Medio Oriente y África. Con más de 1500 empleados ubicados en 13 países de todo el mundo, los miembros de nuestro equipo provienen de una amplia gama de orígenes, edades, culturas y creencias, lo cual es una fortaleza clave de nuestro éxito. Estamos orgullosos de nuestra herencia y de la base que proporciona a nuestra gente y a nuestra empresa para el crecimiento. Únase a nosotros y construya una reputación para hacer que las cosas avancen y darle forma a la carrera que desea. Estamos emocionados de informarle que en estamos buscando personas con la experiencia, la pasión y el impulso para unirse a nuestro equipo de Operaciones de transporte marítimo en Madrid. Si te apasiona el transporte internacional y te interesa desarrollar una carrera en una empresa de rápido crecimiento con un entorno multicultural, ¡nos encantaría saber de ti! Puesto de trabajo Operador de transporte marítimo FCL/LCL Alcance del puesto Como nuestro nuevo operador de transporte marítimo FCL/LCL, formarás parte de nuestro equipo operativo español ubicado en Madrid y reportarás directamente al gerente de sucursal. Brindarás un apoyo excepcional y proactivo mediante la comunicación con clientes, transportistas, red y socios extranjeros. Coordinarás la carga de contenedores completos y fraccionados, para el envío y el almacenamiento, respetando siempre los plazos. Diariamente, te ocuparás de toda la documentación necesaria para cumplir con todas las operaciones de la línea naviera y servirás como el principal punto de contacto para disputas de facturación con proveedores y clientes. Tendrás un profundo conocimiento de la documentación, facturación, instrucciones de almacenamiento, contactos de clientes y proveedores, pudiendo reconocer rápidamente posibles problemas para informar y escalar al supervisor de transporte marítimo en las operaciones diarias. Responsabilidades del puesto • Será responsable de las tareas operativas diarias, siguiendo las cargas FCL y LCL, organizando el envío marítimo de acuerdo con los requisitos específicos del cliente • Se asegurará de que toda la carga de los clientes llegue a tiempo, gestionando el envío desde la aceptación hasta la llegada al destino • Manejo de la documentación de transporte • Despacho de aduanas • Enlace con clientes y proveedores • Seguimiento de los envíos y mantenimiento de los clientes actualizados sobre el progreso / cualquier retraso • Enlace con clientes / transportistas para organizar las recogidas • Generar facturas a los clientes de manera precisa y oportuna, siendo el punto de contacto en caso de disputas • Dar todas las instrucciones de almacenamiento Habilidades • 2-3 años de experiencia laboral en una empresa de transporte de carga internacional • Familiarizado con la reserva de FCL y LCL, así como con los procedimientos aduaneros • Excelente jugador de equipo, con impulso y energía naturales • Fuerte bajo presión y buscador de soluciones, con la capacidad de planificar y hacer frente al trabajo bajo demandas en competencia • Capaz de priorizar y gestionar cargas de trabajo, lidiando con Prioridades y plazos estrictos • Habilidades de comunicación y servicio al cliente de primera clase, capaz de manejar posibles disputas difíciles • Capacidad para comunicarse de manera clara y concisa con clientes y colegas • Fluidez tanto en español como en inglés • Dominio de los productos de Microsoft Office 365 y herramientas de TI en general • Se valora experiencia en CargoWise Lo que ofrecemos No solo se unirá a una empresa increíble y solidaria que brinda los mejores servicios de transporte, sino que también obtendrá: • Un paquete de remuneración competitivo, acorde con la experiencia • Equipo de liderazgo sólido y solidario • Entorno multicultural e inclusivo, con una cultura laboral solidaria • Oportunidades de crecimiento concretas: siempre buscamos internamente antes de anunciar externamente los puestos vacantes dentro de la empresa

Actualmente buscamos un Assistant Store Manager para uno de nuestros PDV en Madrid Como mano derecha del Store Manager, el Assistant SM representa activamente a la firma estando en contacto con los clientes y conduciendo al equipo. Participando en el desarrollo de la facturación, de las estrategias comerciales y del merchandising de nuestra tienda. Encargado de proporcionar un servicio al cliente óptimo y personalizado, cumpliendo con los procedimientos y estándares de la empresa. Su misión y funciones serán: Desarrollo de las ventas Ser embajador de la firma y conocer a profundidad la ceremonia de ventas. Desarrollar y optimizar del volumen de negocio en función de los objetivos de venta y de los estándares de rendimiento. Analizar y realizar seguimiento de los indicadores comerciales. Retroalimentación de la información commercial. Mantener una presencia constante en la tienda y estate totalmente disponible para atender las necesidades de los clientes. Conocer bien la colección y las piezas icónicas de la marca. Atención al cliente Garantizar un servicio de atención al cliente excepcional Fidelización de la clientela y desarrollo del fichero de clientes Animación del punto de venta de acuerdo con la política comercial de la marca Gestión y animación del equipo Inspirar al equipo y liderar con el ejemplo. Apoyar el desarrollo del equipo y los KPI de la tienda. Evaluar las necesidades de formación de los empleados de la tienda y comunicarlas al Store Manager. Crear un ambiente de trabajo positivo e inclusivo, motivar y reconocer los logros dentro del equipo. Supervisión de su equipo de ventas motivándolo y formándolo. Animación, seguimiento del rendimiento y desarrollo de las competencias de sus empleados. Garantizar el trabajo administrativo del equipo y de la tienda (planificación de turnos, enfoque...) Ser accesible y un gran comunicador que pueda garantizar el buen funcionamiento del negocio. Visual Merchandising Gestionar la implementación de las directrices de VM y forma a tu equipo en todos los aspectos y estándares de VM. Asguerar que los estándares de la tienda y los escaparates se mantengan impecables y con la correcta aplicación de las normas. Ser flexible y saber cómo adaptar las guías de VM al espacio. Garantizar el merchandising de la tienda y la presentación de nuestros productos. Gestionar las entregas, asegurar de que se repongan los productos y que la nueva colección se procese de acuerdo con las directrices de ZV. Recursos humanos Apoyar al gerente en la contratación de personal para la tienda. Formar y desarrollar al equipo con un plan de desarrollo que haga hincapié en sus habilidades. Seguir el progreso de la formación de los nuevos empleados. Identificar las oportunidades de los miembros del equipo y establecer planes de acción para desarrollar sus habilidades. Excelencia operativa Gestión de los procedimientos de apertura y cierre de la tienda y garantía de un entorno y unos estándares de lujo en la tienda. Cumplimiento de la política y los procedimientos de la empresa. Gestión del procedimiento de prevención de pérdidas, realización de inventarios periódicos y comunicación de cualquier discrepancia. Presentación de informes (diarios/semanales/mensuales) a la dirección de la tienda. Mantener un buen cumplimiento de las tareas administrativas de la tienda (operaciones bancarias, manejo de efectivo, notas de crédito, cambios y reembolsos, seguimientos, etc.). Conocimientos y habilidades requeridos Mostrar pasión por el comercio minorista de lujo e interés por las tendencias del mercado de la moda y el comercio minorista. Conocer el negocio y tener una comprensión excelente sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) del mismo. Demostrar sólidas habilidades de liderazgo y pasión por el desarrollo de las personas. Ser una persona con facilidad para aprender y saber escuchar. Debe tener excelentes habilidades de comunicación y organización. Entender cómo ofrecer y orientar una experiencia de lujo al cliente. Cualidades requeridas: Tiene experiencia previa en el sector del lujo y la moda. Excelentes habilidades para el trabajo en equipo. Tener grandes habilidades de comunicación y de liderazgo. Tener capacidad para adaptarse y ser flexible ante los cambios. Eres proactivo y tienes vocación comercial. Eres organizado, detallista y riguroso. Conocimiento excelente de KPIs Nivel Fluido de Inglés

Actualmente buscamos un Assistant Store Manager para uno de nuestros PDV en Madrid Como mano derecha del Store Manager, el Assistant SM representa activamente a la firma estando en contacto con los clientes y conduciendo al equipo. Participando en el desarrollo de la facturación, de las estrategias comerciales y del merchandising de nuestra tienda. Encargado de proporcionar un servicio al cliente óptimo y personalizado, cumpliendo con los procedimientos y estándares de la empresa. Su misión y funciones serán: Desarrollo de las ventas Ser embajador de la firma y conocer a profundidad la ceremonia de ventas. Desarrollar y optimizar del volumen de negocio en función de los objetivos de venta y de los estándares de rendimiento. Analizar y realizar seguimiento de los indicadores comerciales. Retroalimentación de la información commercial. Mantener una presencia constante en la tienda y estate totalmente disponible para atender las necesidades de los clientes. Conocer bien la colección y las piezas icónicas de la marca. Atención al cliente Garantizar un servicio de atención al cliente excepcional Fidelización de la clientela y desarrollo del fichero de clientes Animación del punto de venta de acuerdo con la política comercial de la marca Gestión y animación del equipo Inspirar al equipo y liderar con el ejemplo. Apoyar el desarrollo del equipo y los KPI de la tienda. Evaluar las necesidades de formación de los empleados de la tienda y comunicarlas al Store Manager. Crear un ambiente de trabajo positivo e inclusivo, motivar y reconocer los logros dentro del equipo. Supervisión de su equipo de ventas motivándolo y formándolo. Animación, seguimiento del rendimiento y desarrollo de las competencias de sus empleados. Garantizar el trabajo administrativo del equipo y de la tienda (planificación de turnos, enfoque...) Ser accesible y un gran comunicador que pueda garantizar el buen funcionamiento del negocio. Visual Merchandising Gestionar la implementación de las directrices de VM y forma a tu equipo en todos los aspectos y estándares de VM. Asguerar que los estándares de la tienda y los escaparates se mantengan impecables y con la correcta aplicación de las normas. Ser flexible y saber cómo adaptar las guías de VM al espacio. Garantizar el merchandising de la tienda y la presentación de nuestros productos. Gestionar las entregas, asegurar de que se repongan los productos y que la nueva colección se procese de acuerdo con las directrices de ZV. Recursos humanos Apoyar al gerente en la contratación de personal para la tienda. Formar y desarrollar al equipo con un plan de desarrollo que haga hincapié en sus habilidades. Seguir el progreso de la formación de los nuevos empleados. Identificar las oportunidades de los miembros del equipo y establecer planes de acción para desarrollar sus habilidades. Excelencia operativa Gestión de los procedimientos de apertura y cierre de la tienda y garantía de un entorno y unos estándares de lujo en la tienda. Cumplimiento de la política y los procedimientos de la empresa. Gestión del procedimiento de prevención de pérdidas, realización de inventarios periódicos y comunicación de cualquier discrepancia. Presentación de informes (diarios/semanales/mensuales) a la dirección de la tienda. Mantener un buen cumplimiento de las tareas administrativas de la tienda (operaciones bancarias, manejo de efectivo, notas de crédito, cambios y reembolsos, seguimientos, etc.). Conocimientos y habilidades requeridos Mostrar pasión por el comercio minorista de lujo e interés por las tendencias del mercado de la moda y el comercio minorista. Conocer el negocio y tener una comprensión excelente sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) del mismo. Demostrar sólidas habilidades de liderazgo y pasión por el desarrollo de las personas. Ser una persona con facilidad para aprender y saber escuchar. Debe tener excelentes habilidades de comunicación y organización. Entender cómo ofrecer y orientar una experiencia de lujo al cliente. Cualidades requeridas: Tiene experiencia previa en el sector del lujo y la moda. Excelentes habilidades para el trabajo en equipo. Tener grandes habilidades de comunicación y de liderazgo. Tener capacidad para adaptarse y ser flexible ante los cambios. Eres proactivo y tienes vocación comercial. Eres organizado, detallista y riguroso. Conocimiento excelente de KPIs Nivel Fluido de Inglés

Actualmente buscamos un Assistant Store Manager para uno de nuestros PDV en Madrid Como mano derecha del Store Manager, el Assistant SM representa activamente a la firma estando en contacto con los clientes y conduciendo al equipo. Participando en el desarrollo de la facturación, de las estrategias comerciales y del merchandising de nuestra tienda. Encargado de proporcionar un servicio al cliente óptimo y personalizado, cumpliendo con los procedimientos y estándares de la empresa. Su misión y funciones serán: Desarrollo de las ventas Ser embajador de la firma y conocer a profundidad la ceremonia de ventas. Desarrollar y optimizar del volumen de negocio en función de los objetivos de venta y de los estándares de rendimiento. Analizar y realizar seguimiento de los indicadores comerciales. Retroalimentación de la información commercial. Mantener una presencia constante en la tienda y estate totalmente disponible para atender las necesidades de los clientes. Conocer bien la colección y las piezas icónicas de la marca. Atención al cliente Garantizar un servicio de atención al cliente excepcional Fidelización de la clientela y desarrollo del fichero de clientes Animación del punto de venta de acuerdo con la política comercial de la marca Gestión y animación del equipo Inspirar al equipo y liderar con el ejemplo. Apoyar el desarrollo del equipo y los KPI de la tienda. Evaluar las necesidades de formación de los empleados de la tienda y comunicarlas al Store Manager. Crear un ambiente de trabajo positivo e inclusivo, motivar y reconocer los logros dentro del equipo. Supervisión de su equipo de ventas motivándolo y formándolo. Animación, seguimiento del rendimiento y desarrollo de las competencias de sus empleados. Garantizar el trabajo administrativo del equipo y de la tienda (planificación de turnos, enfoque...) Ser accesible y un gran comunicador que pueda garantizar el buen funcionamiento del negocio. Visual Merchandising Gestionar la implementación de las directrices de VM y forma a tu equipo en todos los aspectos y estándares de VM. Asguerar que los estándares de la tienda y los escaparates se mantengan impecables y con la correcta aplicación de las normas. Ser flexible y saber cómo adaptar las guías de VM al espacio. Garantizar el merchandising de la tienda y la presentación de nuestros productos. Gestionar las entregas, asegurar de que se repongan los productos y que la nueva colección se procese de acuerdo con las directrices de ZV. Recursos humanos Apoyar al gerente en la contratación de personal para la tienda. Formar y desarrollar al equipo con un plan de desarrollo que haga hincapié en sus habilidades. Seguir el progreso de la formación de los nuevos empleados. Identificar las oportunidades de los miembros del equipo y establecer planes de acción para desarrollar sus habilidades. Excelencia operativa Gestión de los procedimientos de apertura y cierre de la tienda y garantía de un entorno y unos estándares de lujo en la tienda. Cumplimiento de la política y los procedimientos de la empresa. Gestión del procedimiento de prevención de pérdidas, realización de inventarios periódicos y comunicación de cualquier discrepancia. Presentación de informes (diarios/semanales/mensuales) a la dirección de la tienda. Mantener un buen cumplimiento de las tareas administrativas de la tienda (operaciones bancarias, manejo de efectivo, notas de crédito, cambios y reembolsos, seguimientos, etc.). Conocimientos y habilidades requeridos Mostrar pasión por el comercio minorista de lujo e interés por las tendencias del mercado de la moda y el comercio minorista. Conocer el negocio y tener una comprensión excelente sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) del mismo. Demostrar sólidas habilidades de liderazgo y pasión por el desarrollo de las personas. Ser una persona con facilidad para aprender y saber escuchar. Debe tener excelentes habilidades de comunicación y organización. Entender cómo ofrecer y orientar una experiencia de lujo al cliente. Cualidades requeridas: Tiene experiencia previa en el sector del lujo y la moda. Excelentes habilidades para el trabajo en equipo. Tener grandes habilidades de comunicación y de liderazgo. Tener capacidad para adaptarse y ser flexible ante los cambios. Eres proactivo y tienes vocación comercial. Eres organizado, detallista y riguroso. Conocimiento excelente de KPIs Nivel Fluido de Inglés

Mondiale VGL es un transitario y proveedor de logística líder a nivel internacional que ofrece un servicio completo de extremo a extremo que incluye transporte por carretera, transporte aéreo y marítimo, despacho de aduanas y almacenamiento. Con más de 40 años de sólidas relaciones industriales, brindamos acceso a las rutas comerciales más importantes del mundo para nuestros clientes que operan en diversos sectores industriales en Oceanía, Asia, Europa, América del Norte y del Sur, Medio Oriente y África. Con más de 1500 empleados ubicados en 13 países de todo el mundo, los miembros de nuestro equipo provienen de una amplia gama de orígenes, edades, culturas y creencias, lo cual es una fortaleza clave de nuestro éxito. Estamos orgullosos de nuestra herencia y de la base que proporciona a nuestra gente y a nuestra empresa para el crecimiento. Únase a nosotros y construya una reputación para hacer que las cosas avancen y darle forma a la carrera que desea. Estamos emocionados de informarle que en estamos buscando personas con la experiencia, la pasión y el impulso para unirse a nuestro equipo de Operaciones de transporte marítimo en Madrid. Si te apasiona el transporte internacional y te interesa desarrollar una carrera en una empresa de rápido crecimiento con un entorno multicultural, ¡nos encantaría saber de ti! Puesto de trabajo Operador de transporte marítimo FCL/LCL Alcance del puesto Como nuestro nuevo operador de transporte marítimo FCL/LCL, formarás parte de nuestro equipo operativo español ubicado en Madrid y reportarás directamente al gerente de sucursal. Brindarás un apoyo excepcional y proactivo mediante la comunicación con clientes, transportistas, red y socios extranjeros. Coordinarás la carga de contenedores completos y fraccionados, para el envío y el almacenamiento, respetando siempre los plazos. Diariamente, te ocuparás de toda la documentación necesaria para cumplir con todas las operaciones de la línea naviera y servirás como el principal punto de contacto para disputas de facturación con proveedores y clientes. Tendrás un profundo conocimiento de la documentación, facturación, instrucciones de almacenamiento, contactos de clientes y proveedores, pudiendo reconocer rápidamente posibles problemas para informar y escalar al supervisor de transporte marítimo en las operaciones diarias. Responsabilidades del puesto • Será responsable de las tareas operativas diarias, siguiendo las cargas FCL y LCL, organizando el envío marítimo de acuerdo con los requisitos específicos del cliente • Se asegurará de que toda la carga de los clientes llegue a tiempo, gestionando el envío desde la aceptación hasta la llegada al destino • Manejo de la documentación de transporte • Despacho de aduanas • Enlace con clientes y proveedores • Seguimiento de los envíos y mantenimiento de los clientes actualizados sobre el progreso / cualquier retraso • Enlace con clientes / transportistas para organizar las recogidas • Generar facturas a los clientes de manera precisa y oportuna, siendo el punto de contacto en caso de disputas • Dar todas las instrucciones de almacenamiento Habilidades • 2-3 años de experiencia laboral en una empresa de transporte de carga internacional • Familiarizado con la reserva de FCL y LCL, así como con los procedimientos aduaneros • Excelente jugador de equipo, con impulso y energía naturales • Fuerte bajo presión y buscador de soluciones, con la capacidad de planificar y hacer frente al trabajo bajo demandas en competencia • Capaz de priorizar y gestionar cargas de trabajo, lidiando con Prioridades y plazos estrictos • Habilidades de comunicación y servicio al cliente de primera clase, capaz de manejar posibles disputas difíciles • Capacidad para comunicarse de manera clara y concisa con clientes y colegas • Fluidez tanto en español como en inglés • Dominio de los productos de Microsoft Office 365 y herramientas de TI en general • Se valora experiencia en CargoWise Lo que ofrecemos No solo se unirá a una empresa increíble y solidaria que brinda los mejores servicios de transporte, sino que también obtendrá: • Un paquete de remuneración competitivo, acorde con la experiencia • Equipo de liderazgo sólido y solidario • Entorno multicultural e inclusivo, con una cultura laboral solidaria • Oportunidades de crecimiento concretas: siempre buscamos internamente antes de anunciar externamente los puestos vacantes dentro de la empresa

Mondiale VGL es un transitario y proveedor de logística líder a nivel internacional que ofrece un servicio completo de extremo a extremo que incluye transporte por carretera, transporte aéreo y marítimo, despacho de aduanas y almacenamiento. Con más de 40 años de sólidas relaciones industriales, brindamos acceso a las rutas comerciales más importantes del mundo para nuestros clientes que operan en diversos sectores industriales en Oceanía, Asia, Europa, América del Norte y del Sur, Medio Oriente y África. Con más de 1500 empleados ubicados en 13 países de todo el mundo, los miembros de nuestro equipo provienen de una amplia gama de orígenes, edades, culturas y creencias, lo cual es una fortaleza clave de nuestro éxito. Estamos orgullosos de nuestra herencia y de la base que proporciona a nuestra gente y a nuestra empresa para el crecimiento. Únase a nosotros y construya una reputación para hacer que las cosas avancen y darle forma a la carrera que desea. Estamos emocionados de informarle que en estamos buscando personas con la experiencia, la pasión y el impulso para unirse a nuestro equipo de Operaciones de transporte marítimo en Madrid. Si te apasiona el transporte internacional y te interesa desarrollar una carrera en una empresa de rápido crecimiento con un entorno multicultural, ¡nos encantaría saber de ti! Puesto de trabajo Operador de transporte marítimo FCL/LCL Alcance del puesto Como nuestro nuevo operador de transporte marítimo FCL/LCL, formarás parte de nuestro equipo operativo español ubicado en Madrid y reportarás directamente al gerente de sucursal. Brindarás un apoyo excepcional y proactivo mediante la comunicación con clientes, transportistas, red y socios extranjeros. Coordinarás la carga de contenedores completos y fraccionados, para el envío y el almacenamiento, respetando siempre los plazos. Diariamente, te ocuparás de toda la documentación necesaria para cumplir con todas las operaciones de la línea naviera y servirás como el principal punto de contacto para disputas de facturación con proveedores y clientes. Tendrás un profundo conocimiento de la documentación, facturación, instrucciones de almacenamiento, contactos de clientes y proveedores, pudiendo reconocer rápidamente posibles problemas para informar y escalar al supervisor de transporte marítimo en las operaciones diarias. Responsabilidades del puesto • Será responsable de las tareas operativas diarias, siguiendo las cargas FCL y LCL, organizando el envío marítimo de acuerdo con los requisitos específicos del cliente • Se asegurará de que toda la carga de los clientes llegue a tiempo, gestionando el envío desde la aceptación hasta la llegada al destino • Manejo de la documentación de transporte • Despacho de aduanas • Enlace con clientes y proveedores • Seguimiento de los envíos y mantenimiento de los clientes actualizados sobre el progreso / cualquier retraso • Enlace con clientes / transportistas para organizar las recogidas • Generar facturas a los clientes de manera precisa y oportuna, siendo el punto de contacto en caso de disputas • Dar todas las instrucciones de almacenamiento Habilidades • 2-3 años de experiencia laboral en una empresa de transporte de carga internacional • Familiarizado con la reserva de FCL y LCL, así como con los procedimientos aduaneros • Excelente jugador de equipo, con impulso y energía naturales • Fuerte bajo presión y buscador de soluciones, con la capacidad de planificar y hacer frente al trabajo bajo demandas en competencia • Capaz de priorizar y gestionar cargas de trabajo, lidiando con Prioridades y plazos estrictos • Habilidades de comunicación y servicio al cliente de primera clase, capaz de manejar posibles disputas difíciles • Capacidad para comunicarse de manera clara y concisa con clientes y colegas • Fluidez tanto en español como en inglés • Dominio de los productos de Microsoft Office 365 y herramientas de TI en general • Se valora experiencia en CargoWise Lo que ofrecemos No solo se unirá a una empresa increíble y solidaria que brinda los mejores servicios de transporte, sino que también obtendrá: • Un paquete de remuneración competitivo, acorde con la experiencia • Equipo de liderazgo sólido y solidario • Entorno multicultural e inclusivo, con una cultura laboral solidaria • Oportunidades de crecimiento concretas: siempre buscamos internamente antes de anunciar externamente los puestos vacantes dentro de la empresa

Te apasiona mejorar operaciones, optimizar procesos y liderar proyectos de eficiencia en entornos con alto volumen de interacción con clientes? Buscamos un/a Gerente de Eficiencia Operativa para una compañía líder, con impacto directo en la estrategia y el rendimiento global de los servicios. ¿Liderazgo en planificación y gestión operativa Asegurar la correcta previsión, planificación y dimensionamiento de recursos. Optimizar SLAs, niveles de servicio y productividad operativa en tiempo real. Mejora continua de herramientas, procesos y metodologías de planificación. Impulso de la mejora continua y eficiencia Liderar proyectos de optimización de procesos y reducción de costes. Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y la operación. Control presupuestario y optimización del gasto Gestionar y analizar el presupuesto operativo del área. Preparar reportes financieros y operativos para dirección. Asegurar el cumplimiento de estándares internacionales de calidad operativa. Implementar sistemas de seguimiento y reporting ejecutivos. Gestión de proyectos estratégicos Liderar proyectos transversales de transformación operativa. Motivar, desarrollar y acompañar a equipos en un entorno orientado a excelencia. Garantizar recursos, herramientas y formación para el desempeño óptimo. Fomentar una cultura de eficiencia, mejora continua y orientación al dato. Coordinación con clientes internos y proveedores Formación universitaria en Ingeniería, ADE, Economía o similar. Experiencia (mín. 5 años) en planificación, previsión, scheduling y control operativo en entornos con alto volumen de interacciones con clientes (contact center, BPO, servicios centrales, etc.). Experiencia demostrable en proyectos de eficiencia, automatización, mejora continua y optimización de costes. Experiencia en digitalización, automatización y optimización de procesos. Análisis y toma de decisiones Planificación y organización Orientación al cliente y excelencia operativa Innovación y mejora continua ¿Entorno dinámico, colaborativo y orientado al desarrollo profesional.

Te apasiona mejorar operaciones, optimizar procesos y liderar proyectos de eficiencia en entornos con alto volumen de interacción con clientes? Buscamos un/a Gerente de Eficiencia Operativa para una compañía líder, con impacto directo en la estrategia y el rendimiento global de los servicios. ¿Liderazgo en planificación y gestión operativa Asegurar la correcta previsión, planificación y dimensionamiento de recursos. Optimizar SLAs, niveles de servicio y productividad operativa en tiempo real. Mejora continua de herramientas, procesos y metodologías de planificación. Impulso de la mejora continua y eficiencia Liderar proyectos de optimización de procesos y reducción de costes. Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y la operación. Control presupuestario y optimización del gasto Gestionar y analizar el presupuesto operativo del área. Preparar reportes financieros y operativos para dirección. Asegurar el cumplimiento de estándares internacionales de calidad operativa. Implementar sistemas de seguimiento y reporting ejecutivos. Gestión de proyectos estratégicos Liderar proyectos transversales de transformación operativa. Motivar, desarrollar y acompañar a equipos en un entorno orientado a excelencia. Garantizar recursos, herramientas y formación para el desempeño óptimo. Fomentar una cultura de eficiencia, mejora continua y orientación al dato. Coordinación con clientes internos y proveedores Formación universitaria en Ingeniería, ADE, Economía o similar. Experiencia (mín. 5 años) en planificación, previsión, scheduling y control operativo en entornos con alto volumen de interacciones con clientes (contact center, BPO, servicios centrales, etc.). Experiencia demostrable en proyectos de eficiencia, automatización, mejora continua y optimización de costes. Experiencia en digitalización, automatización y optimización de procesos. Análisis y toma de decisiones Planificación y organización Orientación al cliente y excelencia operativa Innovación y mejora continua ¿Entorno dinámico, colaborativo y orientado al desarrollo profesional.

Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos, escuchados y valorados para que podamos desarrollar nuestro máximo talento. Qué te ofrecemos: Hemos sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en España por la lista Forbes y el ranking de Actualidad Económica, y es que contamos con la mejor propuesta de valor para todos los que formamos parte de Aegon: ♂️ Apostamos por la flexibilidad a través de nuestro modelo de trabajo híbrido: contamos con la posibilidad de teletrabajar al menos tres días por semana y también de compartir tiempo en unas oficinas adaptadas a la metodología ágil. • Te ayudamos a conciliar y desconectar, con flexibilidad horaria durante todo el año y jornada intensiva en el verano. • Las mejores acciones para tu bienestar físico y mental (seguro de salud gratuito, fisioterapia en la oficina, iniciativas de vida saludable, etc.) y un gran abanico de beneficios y ventajas sociales (la empresa hace una alta aportación a tu plan de pensiones, seguro de ahorro para la jubilación, retribución flexible, ayudas a la formación, regalo de Navidad, etc.). • ️ Oportunidades de desarrollo a todos los niveles mediante proyectos transversales e internacionales. Contamos con acciones de reconocimiento, compensación variable para todos y feedback continuo. Nuestro modelo de gestión está basado en tener conversaciones de calidad de manera recurrente, donde tendrás un papel protagonista. • Cultura: el 85% de empleados estamos orgullosos de trabajar en Aegon. Somos una empresa internacional, cercana y empática La oportunidad laboral de tu vida ¿Te gustaría ayudar a las personas a vivir su mejor vida?, es a lo que nos dedicamos en nuestro día a día. Lo logramos gracias a que somos una empresa de personas que cuidan de personas, con curiosidad, conectados con la realidad que nos rodea y centrados en dejar un mundo mejor de como lo hemos encontrado. Siempre aprendemos de nuestros clientes y de las demás personas. ¡Esperamos que te apasione tanto como a nosotros! Como Gerente Médico de la zona centro y Galicia en Aegon, tu papel principal será la gestión del Gasto Médico y la Gestión del Cuadro de tu zona. Tu área de responsabilidad abarca todo lo relacionado con la asistencia sanitaria en Comunidad de Madrid, Castilla – La Mancha, Castilla y León y Galicia. Tu responsabilidad principal será asegurar que la provisión de servicios médicos en tu zona de responsabilidad se realiza con la calidad y el cuadro médico adecuado, así como que los costes sanitarios asociados a esta provisión son razonables De entre las funciones asociadas a tu puesto destacamos: Gestionar el cuadro médico en la zona asignada, seleccionando, contratando y supervisando proveedores sanitarios, asegurando la calidad del servicio y negociando tarifas. Controlar el gasto médico mediante el análisis de desviaciones y la implementación de medidas correctivas para optimizar costes y cumplir los objetivos establecidos. Implantar el plan asistencial definido por la compañía y liderar los procesos de integración con los proveedores de salud. Elaborar el presupuesto anual de gasto y realizar un seguimiento continuo para garantizar su cumplimiento. Mantener una relación cercana con los principales proveedores mediante visitas periódicas, asegurando la calidad asistencial y la alineación con los objetivos corporativos. Gestionar incidencias, atendiendo requerimientos de profesionales del cuadro, resolviendo reclamaciones de asegurados y coordinando con otros departamentos. Colaborar estrechamente con los equipos comerciales y con áreas como Asesoría Jurídica, Prestaciones y Autorizaciones para asegurar una coordinación efectiva. Elaborar reportes periódicos para la dirección sobre los resultados obtenidos en la gestión médica y el control del gasto. Sobre tus habilidades: Médico titulado. Serán valorables otras formaciones en el campo de las ciencias de la salud. Experiencia en el área de Gerencia Médica en el sector de seguros de Salud de al menos 5 años Conocimiento de la provisión sanitaria de su zona Control de Costes y posibles desviaciones Manejo de bases de datos Excel y Power BI Experiencia en elaboración de informes sobre gasto médico Disponibilidad para viajar de forma frecuente Coche propio y carnet de conducir Valorable alto nivel de inglés Si quieres conocer más detalles, haz click en el siguiente link y estaremos encantados de ampliar más detalles:

Actualmente buscamos un Assistant Store Manager para uno de nuestros PDV en Madrid Como mano derecha del Store Manager, el Assistant SM representa activamente a la firma estando en contacto con los clientes y conduciendo al equipo. Participando en el desarrollo de la facturación, de las estrategias comerciales y del merchandising de nuestra tienda. Encargado de proporcionar un servicio al cliente óptimo y personalizado, cumpliendo con los procedimientos y estándares de la empresa. Su misión y funciones serán: Desarrollo de las ventas Ser embajador de la firma y conocer a profundidad la ceremonia de ventas. Desarrollar y optimizar del volumen de negocio en función de los objetivos de venta y de los estándares de rendimiento. Analizar y realizar seguimiento de los indicadores comerciales. Retroalimentación de la información commercial. Mantener una presencia constante en la tienda y estate totalmente disponible para atender las necesidades de los clientes. Conocer bien la colección y las piezas icónicas de la marca. Atención al cliente Garantizar un servicio de atención al cliente excepcional Fidelización de la clientela y desarrollo del fichero de clientes Animación del punto de venta de acuerdo con la política comercial de la marca Gestión y animación del equipo Inspirar al equipo y liderar con el ejemplo. Apoyar el desarrollo del equipo y los KPI de la tienda. Evaluar las necesidades de formación de los empleados de la tienda y comunicarlas al Store Manager. Crear un ambiente de trabajo positivo e inclusivo, motivar y reconocer los logros dentro del equipo. Supervisión de su equipo de ventas motivándolo y formándolo. Animación, seguimiento del rendimiento y desarrollo de las competencias de sus empleados. Garantizar el trabajo administrativo del equipo y de la tienda (planificación de turnos, enfoque...) Ser accesible y un gran comunicador que pueda garantizar el buen funcionamiento del negocio. Visual Merchandising Gestionar la implementación de las directrices de VM y forma a tu equipo en todos los aspectos y estándares de VM. Asguerar que los estándares de la tienda y los escaparates se mantengan impecables y con la correcta aplicación de las normas. Ser flexible y saber cómo adaptar las guías de VM al espacio. Garantizar el merchandising de la tienda y la presentación de nuestros productos. Gestionar las entregas, asegurar de que se repongan los productos y que la nueva colección se procese de acuerdo con las directrices de ZV. Recursos humanos Apoyar al gerente en la contratación de personal para la tienda. Formar y desarrollar al equipo con un plan de desarrollo que haga hincapié en sus habilidades. Seguir el progreso de la formación de los nuevos empleados. Identificar las oportunidades de los miembros del equipo y establecer planes de acción para desarrollar sus habilidades. Excelencia operativa Gestión de los procedimientos de apertura y cierre de la tienda y garantía de un entorno y unos estándares de lujo en la tienda. Cumplimiento de la política y los procedimientos de la empresa. Gestión del procedimiento de prevención de pérdidas, realización de inventarios periódicos y comunicación de cualquier discrepancia. Presentación de informes (diarios/semanales/mensuales) a la dirección de la tienda. Mantener un buen cumplimiento de las tareas administrativas de la tienda (operaciones bancarias, manejo de efectivo, notas de crédito, cambios y reembolsos, seguimientos, etc.). Conocimientos y habilidades requeridos Mostrar pasión por el comercio minorista de lujo e interés por las tendencias del mercado de la moda y el comercio minorista. Conocer el negocio y tener una comprensión excelente sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) del mismo. Demostrar sólidas habilidades de liderazgo y pasión por el desarrollo de las personas. Ser una persona con facilidad para aprender y saber escuchar. Debe tener excelentes habilidades de comunicación y organización. Entender cómo ofrecer y orientar una experiencia de lujo al cliente. Cualidades requeridas: Tiene experiencia previa en el sector del lujo y la moda. Excelentes habilidades para el trabajo en equipo. Tener grandes habilidades de comunicación y de liderazgo. Tener capacidad para adaptarse y ser flexible ante los cambios. Eres proactivo y tienes vocación comercial. Eres organizado, detallista y riguroso. Conocimiento excelente de KPIs Nivel Fluido de Inglés

TÍTULO DEL TRABAJO: Vendedor / Vendedora TIPO DE CONTRATO: Fijo SECTOR: Retail SUPERIOR: Gerente de Tienda UBICACIÓN: Intercontinental Hotel, Madrid Orlebar Brown (grupo Chanel) se lanzó en marzo de 2007 con un enfoque más personalizado para los bañadores y pantalones cortos de playa para hombre. Basados en el patrón tradicional de los pantalones de vestir para hombre y con sus distintivos cierres laterales, no son solo unos bañadores, sino los mejores pantalones cortos originales para nadar. Hoy en día, nuestras colecciones se integran en estilos de vida más amplios imaginados en torno a la playa, los resorts, la costa y el deporte. Lanzamos múltiples productos, incluyendo cápsulas, nuevas categorías y servicios, a lo largo del año para mantener el entusiasmo y el interés de nuestros clientes. Desde 2007, hemos construido la marca para lograr nuestro objetivo declarado, que es animar, emocionar e inspirar a todo el mundo a «disfrutar más de las vacaciones». Este es nuestro objetivo y la razón por la que nos levantamos cada mañana. La marca ha ganado rápidamente reconocimiento mundial y se vende a través de Internet, en más de 30 tiendas O.Nuestros clientes son verdaderamente internacionales, así que tanto si están en St. Barth pasando la Navidad con la familia, en Miami disfrutando de unas locas vacaciones de primavera, en una conferencia en Dubái con unos días libres, navegando en barco frente a la costa de St. Tropez, haciendo voluntariado para replantar manglares en Puerto Rico, paseando por los acantilados de Cornualles o buceando en el hermoso océano azul, O.Nuestro negocio se basa en las relaciones con esos clientes, y nos esforzamos por mantener nuestra relación con ellos, estén donde estén, y proporcionarles un servicio de primera clase, cuando y donde lo deseen. También se basa en la búsqueda de nuevos clientes para la marca, dándoles la bienvenida a la comunidad O.En este puesto, establecerás relaciones duraderas con nuestros clientes cada día y les ayudarás a «disfrutar mejor de sus vacaciones». Como asesor de ventas, serás un auténtico embajador de la marca y reflejarás nuestra promesa «Feel Summer» y los valores de nuestra marca en todo lo que hagas. RESPONSABILIDADES GENERALES El objetivo final del puesto es desarrollar una relación duradera con los clientes de O.B., a quienes ayudar a disfrutar mejor de sus vacaciones. Ser dinámico, personalizado y valiente en tu enfoque del trabajo en equipo, el servicio y las ventas. Tener confianza y competencia para dar la bienvenida y atraer a nuestros clientes, y ser capaz de establecer relaciones duraderas. Ser capaz de demostrar capacidad para ir más allá por nuestros clientes e inspirarlos a disfrutar de mejores vacaciones en todas las oportunidades. Dar una bienvenida amistosa y utilizar una personalidad extrovertida para influir en su experiencia. Mantener el contacto con los clientes más allá de la tienda utilizando las herramientas y plataformas de atención al cliente. Trabajar en equipo, colaborando para garantizar la excelencia operativa en el comercio minorista y una excelente atención al cliente. Desarrollar, con el tiempo, una comprensión profunda de cómo un servicio al cliente excepcional repercute en el negocio en términos de ventas, indicadores clave de rendimiento y, en última instancia, relaciones con los clientes. Identificar las necesidades de los clientes y ser elocuente al responder a todas las preguntas relacionadas con los productos. Ser un excelente narrador: dar vida a nuestras colecciones y llenar la tienda con una actitud «Feel Summer». Hacer un esfuerzo adicional por cada cliente, especialmente en lo que respecta a la disponibilidad y el abastecimiento de producto, siguiendo este proceso hasta el final. B. y tener confianza a la hora de sugerir estilos y crear armarios. Aprovechar todas las oportunidades para recopilar datos de los clientes con el fin de ampliar la base de clientes de Orlebar Brown y fomentar las visitas repetidas y la fidelidad de los clientes. Para ello, es necesario cultivar las relaciones con los clientes actuales y establecer otras nuevas. Representar con orgullo los estándares de la tienda y colaborar con el resto del equipo para garantizar que siempre ofrezcamos la mejor imagen. Asistir a sesiones de formación periódicas sobre los lanzamientos de productos de temporada para garantizar que los conocimientos estén actualizados. Aportar opiniones y comentarios sobre los informes diarios y semanales de la tienda, compartiendo historias con el resto de la empresa. Después de desempeñar con éxito su función durante un tiempo, es posible que se le ofrezca ayudar con responsabilidades adicionales como «Key Holder». Cualquier otra tarea o función razonable que le asigne una persona de mayor rango que usted. Capacidad para establecer una buena relación con nuestros clientes. Disposición para adaptarse y asumir nuevos retos. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita en inglés y castellano. Atención real al mantenimiento de altos estándares Formar parte de un entorno laboral diverso con personas de las que aprendemos cada día. Estilo de vida: descuentos en productos Orlebar Brown y CHANEL y ventas exclusivas para empleados. Reconocimiento a los empleados: incentivos por antigüedad, una semana de vacaciones. Más tiempo libre a lo largo del año para practicar lo que predicamos (vacaciones pagadas y separadas de los 25 días de vacaciones anuales más días festivos). Nuestro equipo define quiénes somos y cómo hacemos nuestro trabajo. En Orlebar Brown, nos centramos en crear una cultura inclusiva que fomente el crecimiento personal y contribuya al progreso colectivo. Te animamos encarecidamente a que envíes tu solicitud, ya que valoramos la perspectiva, la experiencia y el potencial que podrías aportar a Orlebar Brown.

TÍTULO DEL TRABAJO: Vendedor / Vendedora TIPO DE CONTRATO: Fijo SECTOR: Retail SUPERIOR: Gerente de Tienda UBICACIÓN: Intercontinental Hotel, Madrid Orlebar Brown (grupo Chanel) se lanzó en marzo de 2007 con un enfoque más personalizado para los bañadores y pantalones cortos de playa para hombre. Basados en el patrón tradicional de los pantalones de vestir para hombre y con sus distintivos cierres laterales, no son solo unos bañadores, sino los mejores pantalones cortos originales para nadar. Hoy en día, nuestras colecciones se integran en estilos de vida más amplios imaginados en torno a la playa, los resorts, la costa y el deporte. Lanzamos múltiples productos, incluyendo cápsulas, nuevas categorías y servicios, a lo largo del año para mantener el entusiasmo y el interés de nuestros clientes. Desde 2007, hemos construido la marca para lograr nuestro objetivo declarado, que es animar, emocionar e inspirar a todo el mundo a «disfrutar más de las vacaciones». Este es nuestro objetivo y la razón por la que nos levantamos cada mañana. La marca ha ganado rápidamente reconocimiento mundial y se vende a través de Internet, en más de 30 tiendas O.Nuestros clientes son verdaderamente internacionales, así que tanto si están en St. Barth pasando la Navidad con la familia, en Miami disfrutando de unas locas vacaciones de primavera, en una conferencia en Dubái con unos días libres, navegando en barco frente a la costa de St. Tropez, haciendo voluntariado para replantar manglares en Puerto Rico, paseando por los acantilados de Cornualles o buceando en el hermoso océano azul, O.Nuestro negocio se basa en las relaciones con esos clientes, y nos esforzamos por mantener nuestra relación con ellos, estén donde estén, y proporcionarles un servicio de primera clase, cuando y donde lo deseen. También se basa en la búsqueda de nuevos clientes para la marca, dándoles la bienvenida a la comunidad O.En este puesto, establecerás relaciones duraderas con nuestros clientes cada día y les ayudarás a «disfrutar mejor de sus vacaciones». Como asesor de ventas, serás un auténtico embajador de la marca y reflejarás nuestra promesa «Feel Summer» y los valores de nuestra marca en todo lo que hagas. RESPONSABILIDADES GENERALES El objetivo final del puesto es desarrollar una relación duradera con los clientes de O.B., a quienes ayudar a disfrutar mejor de sus vacaciones. Ser dinámico, personalizado y valiente en tu enfoque del trabajo en equipo, el servicio y las ventas. Tener confianza y competencia para dar la bienvenida y atraer a nuestros clientes, y ser capaz de establecer relaciones duraderas. Ser capaz de demostrar capacidad para ir más allá por nuestros clientes e inspirarlos a disfrutar de mejores vacaciones en todas las oportunidades. Dar una bienvenida amistosa y utilizar una personalidad extrovertida para influir en su experiencia. Mantener el contacto con los clientes más allá de la tienda utilizando las herramientas y plataformas de atención al cliente. Trabajar en equipo, colaborando para garantizar la excelencia operativa en el comercio minorista y una excelente atención al cliente. Desarrollar, con el tiempo, una comprensión profunda de cómo un servicio al cliente excepcional repercute en el negocio en términos de ventas, indicadores clave de rendimiento y, en última instancia, relaciones con los clientes. Identificar las necesidades de los clientes y ser elocuente al responder a todas las preguntas relacionadas con los productos. Ser un excelente narrador: dar vida a nuestras colecciones y llenar la tienda con una actitud «Feel Summer». Hacer un esfuerzo adicional por cada cliente, especialmente en lo que respecta a la disponibilidad y el abastecimiento de producto, siguiendo este proceso hasta el final. B. y tener confianza a la hora de sugerir estilos y crear armarios. Aprovechar todas las oportunidades para recopilar datos de los clientes con el fin de ampliar la base de clientes de Orlebar Brown y fomentar las visitas repetidas y la fidelidad de los clientes. Para ello, es necesario cultivar las relaciones con los clientes actuales y establecer otras nuevas. Representar con orgullo los estándares de la tienda y colaborar con el resto del equipo para garantizar que siempre ofrezcamos la mejor imagen. Asistir a sesiones de formación periódicas sobre los lanzamientos de productos de temporada para garantizar que los conocimientos estén actualizados. Aportar opiniones y comentarios sobre los informes diarios y semanales de la tienda, compartiendo historias con el resto de la empresa. Después de desempeñar con éxito su función durante un tiempo, es posible que se le ofrezca ayudar con responsabilidades adicionales como «Key Holder». Cualquier otra tarea o función razonable que le asigne una persona de mayor rango que usted. Capacidad para establecer una buena relación con nuestros clientes. Disposición para adaptarse y asumir nuevos retos. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita en inglés y castellano. Atención real al mantenimiento de altos estándares Formar parte de un entorno laboral diverso con personas de las que aprendemos cada día. Estilo de vida: descuentos en productos Orlebar Brown y CHANEL y ventas exclusivas para empleados. Reconocimiento a los empleados: incentivos por antigüedad, una semana de vacaciones. Más tiempo libre a lo largo del año para practicar lo que predicamos (vacaciones pagadas y separadas de los 25 días de vacaciones anuales más días festivos). Nuestro equipo define quiénes somos y cómo hacemos nuestro trabajo. En Orlebar Brown, nos centramos en crear una cultura inclusiva que fomente el crecimiento personal y contribuya al progreso colectivo. Te animamos encarecidamente a que envíes tu solicitud, ya que valoramos la perspectiva, la experiencia y el potencial que podrías aportar a Orlebar Brown.

TÍTULO DEL TRABAJO: Vendedor / Vendedora TIPO DE CONTRATO: Fijo SECTOR: Retail SUPERIOR: Gerente de Tienda UBICACIÓN: Intercontinental Hotel, Madrid Orlebar Brown (grupo Chanel) se lanzó en marzo de 2007 con un enfoque más personalizado para los bañadores y pantalones cortos de playa para hombre. Basados en el patrón tradicional de los pantalones de vestir para hombre y con sus distintivos cierres laterales, no son solo unos bañadores, sino los mejores pantalones cortos originales para nadar. Hoy en día, nuestras colecciones se integran en estilos de vida más amplios imaginados en torno a la playa, los resorts, la costa y el deporte. Lanzamos múltiples productos, incluyendo cápsulas, nuevas categorías y servicios, a lo largo del año para mantener el entusiasmo y el interés de nuestros clientes. Desde 2007, hemos construido la marca para lograr nuestro objetivo declarado, que es animar, emocionar e inspirar a todo el mundo a «disfrutar más de las vacaciones». Este es nuestro objetivo y la razón por la que nos levantamos cada mañana. La marca ha ganado rápidamente reconocimiento mundial y se vende a través de Internet, en más de 30 tiendas O.Nuestros clientes son verdaderamente internacionales, así que tanto si están en St. Barth pasando la Navidad con la familia, en Miami disfrutando de unas locas vacaciones de primavera, en una conferencia en Dubái con unos días libres, navegando en barco frente a la costa de St. Tropez, haciendo voluntariado para replantar manglares en Puerto Rico, paseando por los acantilados de Cornualles o buceando en el hermoso océano azul, O.Nuestro negocio se basa en las relaciones con esos clientes, y nos esforzamos por mantener nuestra relación con ellos, estén donde estén, y proporcionarles un servicio de primera clase, cuando y donde lo deseen. También se basa en la búsqueda de nuevos clientes para la marca, dándoles la bienvenida a la comunidad O.En este puesto, establecerás relaciones duraderas con nuestros clientes cada día y les ayudarás a «disfrutar mejor de sus vacaciones». Como asesor de ventas, serás un auténtico embajador de la marca y reflejarás nuestra promesa «Feel Summer» y los valores de nuestra marca en todo lo que hagas. RESPONSABILIDADES GENERALES El objetivo final del puesto es desarrollar una relación duradera con los clientes de O.B., a quienes ayudar a disfrutar mejor de sus vacaciones. Ser dinámico, personalizado y valiente en tu enfoque del trabajo en equipo, el servicio y las ventas. Tener confianza y competencia para dar la bienvenida y atraer a nuestros clientes, y ser capaz de establecer relaciones duraderas. Ser capaz de demostrar capacidad para ir más allá por nuestros clientes e inspirarlos a disfrutar de mejores vacaciones en todas las oportunidades. Dar una bienvenida amistosa y utilizar una personalidad extrovertida para influir en su experiencia. Mantener el contacto con los clientes más allá de la tienda utilizando las herramientas y plataformas de atención al cliente. Trabajar en equipo, colaborando para garantizar la excelencia operativa en el comercio minorista y una excelente atención al cliente. Desarrollar, con el tiempo, una comprensión profunda de cómo un servicio al cliente excepcional repercute en el negocio en términos de ventas, indicadores clave de rendimiento y, en última instancia, relaciones con los clientes. Identificar las necesidades de los clientes y ser elocuente al responder a todas las preguntas relacionadas con los productos. Ser un excelente narrador: dar vida a nuestras colecciones y llenar la tienda con una actitud «Feel Summer». Hacer un esfuerzo adicional por cada cliente, especialmente en lo que respecta a la disponibilidad y el abastecimiento de producto, siguiendo este proceso hasta el final. B. y tener confianza a la hora de sugerir estilos y crear armarios. Aprovechar todas las oportunidades para recopilar datos de los clientes con el fin de ampliar la base de clientes de Orlebar Brown y fomentar las visitas repetidas y la fidelidad de los clientes. Para ello, es necesario cultivar las relaciones con los clientes actuales y establecer otras nuevas. Representar con orgullo los estándares de la tienda y colaborar con el resto del equipo para garantizar que siempre ofrezcamos la mejor imagen. Asistir a sesiones de formación periódicas sobre los lanzamientos de productos de temporada para garantizar que los conocimientos estén actualizados. Aportar opiniones y comentarios sobre los informes diarios y semanales de la tienda, compartiendo historias con el resto de la empresa. Después de desempeñar con éxito su función durante un tiempo, es posible que se le ofrezca ayudar con responsabilidades adicionales como «Key Holder». Cualquier otra tarea o función razonable que le asigne una persona de mayor rango que usted. Capacidad para establecer una buena relación con nuestros clientes. Disposición para adaptarse y asumir nuevos retos. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita en inglés y castellano. Atención real al mantenimiento de altos estándares Formar parte de un entorno laboral diverso con personas de las que aprendemos cada día. Estilo de vida: descuentos en productos Orlebar Brown y CHANEL y ventas exclusivas para empleados. Reconocimiento a los empleados: incentivos por antigüedad, una semana de vacaciones. Más tiempo libre a lo largo del año para practicar lo que predicamos (vacaciones pagadas y separadas de los 25 días de vacaciones anuales más días festivos). Nuestro equipo define quiénes somos y cómo hacemos nuestro trabajo. En Orlebar Brown, nos centramos en crear una cultura inclusiva que fomente el crecimiento personal y contribuya al progreso colectivo. Te animamos encarecidamente a que envíes tu solicitud, ya que valoramos la perspectiva, la experiencia y el potencial que podrías aportar a Orlebar Brown.

TÍTULO DEL TRABAJO: Vendedor / Vendedora TIPO DE CONTRATO: Fijo SECTOR: Retail SUPERIOR: Gerente de Tienda UBICACIÓN: Intercontinental Hotel, Madrid Orlebar Brown (grupo Chanel) se lanzó en marzo de 2007 con un enfoque más personalizado para los bañadores y pantalones cortos de playa para hombre. Basados en el patrón tradicional de los pantalones de vestir para hombre y con sus distintivos cierres laterales, no son solo unos bañadores, sino los mejores pantalones cortos originales para nadar. Hoy en día, nuestras colecciones se integran en estilos de vida más amplios imaginados en torno a la playa, los resorts, la costa y el deporte. Lanzamos múltiples productos, incluyendo cápsulas, nuevas categorías y servicios, a lo largo del año para mantener el entusiasmo y el interés de nuestros clientes. Desde 2007, hemos construido la marca para lograr nuestro objetivo declarado, que es animar, emocionar e inspirar a todo el mundo a «disfrutar más de las vacaciones». Este es nuestro objetivo y la razón por la que nos levantamos cada mañana. La marca ha ganado rápidamente reconocimiento mundial y se vende a través de Internet, en más de 30 tiendas O.Nuestros clientes son verdaderamente internacionales, así que tanto si están en St. Barth pasando la Navidad con la familia, en Miami disfrutando de unas locas vacaciones de primavera, en una conferencia en Dubái con unos días libres, navegando en barco frente a la costa de St. Tropez, haciendo voluntariado para replantar manglares en Puerto Rico, paseando por los acantilados de Cornualles o buceando en el hermoso océano azul, O.Nuestro negocio se basa en las relaciones con esos clientes, y nos esforzamos por mantener nuestra relación con ellos, estén donde estén, y proporcionarles un servicio de primera clase, cuando y donde lo deseen. También se basa en la búsqueda de nuevos clientes para la marca, dándoles la bienvenida a la comunidad O.En este puesto, establecerás relaciones duraderas con nuestros clientes cada día y les ayudarás a «disfrutar mejor de sus vacaciones». Como asesor de ventas, serás un auténtico embajador de la marca y reflejarás nuestra promesa «Feel Summer» y los valores de nuestra marca en todo lo que hagas. RESPONSABILIDADES GENERALES El objetivo final del puesto es desarrollar una relación duradera con los clientes de O.B., a quienes ayudar a disfrutar mejor de sus vacaciones. Ser dinámico, personalizado y valiente en tu enfoque del trabajo en equipo, el servicio y las ventas. Tener confianza y competencia para dar la bienvenida y atraer a nuestros clientes, y ser capaz de establecer relaciones duraderas. Ser capaz de demostrar capacidad para ir más allá por nuestros clientes e inspirarlos a disfrutar de mejores vacaciones en todas las oportunidades. Dar una bienvenida amistosa y utilizar una personalidad extrovertida para influir en su experiencia. Mantener el contacto con los clientes más allá de la tienda utilizando las herramientas y plataformas de atención al cliente. Trabajar en equipo, colaborando para garantizar la excelencia operativa en el comercio minorista y una excelente atención al cliente. Desarrollar, con el tiempo, una comprensión profunda de cómo un servicio al cliente excepcional repercute en el negocio en términos de ventas, indicadores clave de rendimiento y, en última instancia, relaciones con los clientes. Identificar las necesidades de los clientes y ser elocuente al responder a todas las preguntas relacionadas con los productos. Ser un excelente narrador: dar vida a nuestras colecciones y llenar la tienda con una actitud «Feel Summer». Hacer un esfuerzo adicional por cada cliente, especialmente en lo que respecta a la disponibilidad y el abastecimiento de producto, siguiendo este proceso hasta el final. B. y tener confianza a la hora de sugerir estilos y crear armarios. Aprovechar todas las oportunidades para recopilar datos de los clientes con el fin de ampliar la base de clientes de Orlebar Brown y fomentar las visitas repetidas y la fidelidad de los clientes. Para ello, es necesario cultivar las relaciones con los clientes actuales y establecer otras nuevas. Representar con orgullo los estándares de la tienda y colaborar con el resto del equipo para garantizar que siempre ofrezcamos la mejor imagen. Asistir a sesiones de formación periódicas sobre los lanzamientos de productos de temporada para garantizar que los conocimientos estén actualizados. Aportar opiniones y comentarios sobre los informes diarios y semanales de la tienda, compartiendo historias con el resto de la empresa. Después de desempeñar con éxito su función durante un tiempo, es posible que se le ofrezca ayudar con responsabilidades adicionales como «Key Holder». Cualquier otra tarea o función razonable que le asigne una persona de mayor rango que usted. Capacidad para establecer una buena relación con nuestros clientes. Disposición para adaptarse y asumir nuevos retos. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita en inglés y castellano. Atención real al mantenimiento de altos estándares Formar parte de un entorno laboral diverso con personas de las que aprendemos cada día. Estilo de vida: descuentos en productos Orlebar Brown y CHANEL y ventas exclusivas para empleados. Reconocimiento a los empleados: incentivos por antigüedad, una semana de vacaciones. Más tiempo libre a lo largo del año para practicar lo que predicamos (vacaciones pagadas y separadas de los 25 días de vacaciones anuales más días festivos). Nuestro equipo define quiénes somos y cómo hacemos nuestro trabajo. En Orlebar Brown, nos centramos en crear una cultura inclusiva que fomente el crecimiento personal y contribuya al progreso colectivo. Te animamos encarecidamente a que envíes tu solicitud, ya que valoramos la perspectiva, la experiencia y el potencial que podrías aportar a Orlebar Brown.

Mondiale VGL es un transitario y proveedor de logística líder a nivel internacional que ofrece un servicio completo de extremo a extremo que incluye transporte por carretera, transporte aéreo y marítimo, despacho de aduanas y almacenamiento. Con más de 40 años de sólidas relaciones industriales, brindamos acceso a las rutas comerciales más importantes del mundo para nuestros clientes que operan en diversos sectores industriales en Oceanía, Asia, Europa, América del Norte y del Sur, Medio Oriente y África. Con más de 1500 empleados ubicados en 13 países de todo el mundo, los miembros de nuestro equipo provienen de una amplia gama de orígenes, edades, culturas y creencias, lo cual es una fortaleza clave de nuestro éxito. Estamos orgullosos de nuestra herencia y de la base que proporciona a nuestra gente y a nuestra empresa para el crecimiento. Únase a nosotros y construya una reputación para hacer que las cosas avancen y darle forma a la carrera que desea. Estamos emocionados de informarle que en estamos buscando personas con la experiencia, la pasión y el impulso para unirse a nuestro equipo de Operaciones de transporte marítimo en Madrid. Si te apasiona el transporte internacional y te interesa desarrollar una carrera en una empresa de rápido crecimiento con un entorno multicultural, ¡nos encantaría saber de ti! Puesto de trabajo Operador de transporte marítimo FCL/LCL Alcance del puesto Como nuestro nuevo operador de transporte marítimo FCL/LCL, formarás parte de nuestro equipo operativo español ubicado en Madrid y reportarás directamente al gerente de sucursal. Brindarás un apoyo excepcional y proactivo mediante la comunicación con clientes, transportistas, red y socios extranjeros. Coordinarás la carga de contenedores completos y fraccionados, para el envío y el almacenamiento, respetando siempre los plazos. Diariamente, te ocuparás de toda la documentación necesaria para cumplir con todas las operaciones de la línea naviera y servirás como el principal punto de contacto para disputas de facturación con proveedores y clientes. Tendrás un profundo conocimiento de la documentación, facturación, instrucciones de almacenamiento, contactos de clientes y proveedores, pudiendo reconocer rápidamente posibles problemas para informar y escalar al supervisor de transporte marítimo en las operaciones diarias. Responsabilidades del puesto • Será responsable de las tareas operativas diarias, siguiendo las cargas FCL y LCL, organizando el envío marítimo de acuerdo con los requisitos específicos del cliente, • Se asegurará de que toda la carga de los clientes llegue a tiempo, gestionando el envío desde la aceptación hasta la llegada al destino, • Manejo de la documentación de transporte, • Despacho de aduanas, • Enlace con clientes y proveedores, • Seguimiento de los envíos y mantenimiento de los clientes actualizados sobre el progreso / cualquier retraso, • Enlace con clientes / transportistas para organizar las recogidas, • Generar facturas a los clientes de manera precisa y oportuna, siendo el punto de contacto en caso de disputas, • Dar todas las instrucciones de almacenamiento Habilidades • 2-3 años de experiencia laboral en una empresa de transporte de carga internacional, • Familiarizado con la reserva de FCL y LCL, así como con los procedimientos aduaneros, • Excelente jugador de equipo, con impulso y energía naturales, • Fuerte bajo presión y buscador de soluciones, con la capacidad de planificar y hacer frente al trabajo bajo demandas en competencia, • Capaz de priorizar y gestionar cargas de trabajo, lidiando con Prioridades y plazos estrictos, • Habilidades de comunicación y servicio al cliente de primera clase, capaz de manejar posibles disputas difíciles, • Capacidad para comunicarse de manera clara y concisa con clientes y colegas, • Fluidez tanto en español como en inglés, • Dominio de los productos de Microsoft Office 365 y herramientas de TI en general, • Se valora experiencia en CargoWise Lo que ofrecemos No solo se unirá a una empresa increíble y solidaria que brinda los mejores servicios de transporte, sino que también obtendrá: • Un paquete de remuneración competitivo, acorde con la experiencia, • Equipo de liderazgo sólido y solidario, • Entorno multicultural e inclusivo, con una cultura laboral solidaria, • Oportunidades de crecimiento concretas: siempre buscamos internamente antes de anunciar externamente los puestos vacantes dentro de la empresa

Mondiale VGL es un transitario y proveedor de logística líder a nivel internacional que ofrece un servicio completo de extremo a extremo que incluye transporte por carretera, transporte aéreo y marítimo, despacho de aduanas y almacenamiento. Con más de 40 años de sólidas relaciones industriales, brindamos acceso a las rutas comerciales más importantes del mundo para nuestros clientes que operan en diversos sectores industriales en Oceanía, Asia, Europa, América del Norte y del Sur, Medio Oriente y África. Con más de 1500 empleados ubicados en 13 países de todo el mundo, los miembros de nuestro equipo provienen de una amplia gama de orígenes, edades, culturas y creencias, lo cual es una fortaleza clave de nuestro éxito. Estamos orgullosos de nuestra herencia y de la base que proporciona a nuestra gente y a nuestra empresa para el crecimiento. Únase a nosotros y construya una reputación para hacer que las cosas avancen y darle forma a la carrera que desea. Estamos emocionados de informarle que en estamos buscando personas con la experiencia, la pasión y el impulso para unirse a nuestro equipo de Operaciones de transporte marítimo en Madrid. Si te apasiona el transporte internacional y te interesa desarrollar una carrera en una empresa de rápido crecimiento con un entorno multicultural, ¡nos encantaría saber de ti! Puesto de trabajo Operador de transporte marítimo FCL/LCL Alcance del puesto Como nuestro nuevo operador de transporte marítimo FCL/LCL, formarás parte de nuestro equipo operativo español ubicado en Madrid y reportarás directamente al gerente de sucursal. Brindarás un apoyo excepcional y proactivo mediante la comunicación con clientes, transportistas, red y socios extranjeros. Coordinarás la carga de contenedores completos y fraccionados, para el envío y el almacenamiento, respetando siempre los plazos. Diariamente, te ocuparás de toda la documentación necesaria para cumplir con todas las operaciones de la línea naviera y servirás como el principal punto de contacto para disputas de facturación con proveedores y clientes. Tendrás un profundo conocimiento de la documentación, facturación, instrucciones de almacenamiento, contactos de clientes y proveedores, pudiendo reconocer rápidamente posibles problemas para informar y escalar al supervisor de transporte marítimo en las operaciones diarias. Responsabilidades del puesto • Será responsable de las tareas operativas diarias, siguiendo las cargas FCL y LCL, organizando el envío marítimo de acuerdo con los requisitos específicos del cliente, • Se asegurará de que toda la carga de los clientes llegue a tiempo, gestionando el envío desde la aceptación hasta la llegada al destino, • Manejo de la documentación de transporte, • Despacho de aduanas, • Enlace con clientes y proveedores, • Seguimiento de los envíos y mantenimiento de los clientes actualizados sobre el progreso / cualquier retraso, • Enlace con clientes / transportistas para organizar las recogidas, • Generar facturas a los clientes de manera precisa y oportuna, siendo el punto de contacto en caso de disputas, • Dar todas las instrucciones de almacenamiento Habilidades • 2-3 años de experiencia laboral en una empresa de transporte de carga internacional, • Familiarizado con la reserva de FCL y LCL, así como con los procedimientos aduaneros, • Excelente jugador de equipo, con impulso y energía naturales, • Fuerte bajo presión y buscador de soluciones, con la capacidad de planificar y hacer frente al trabajo bajo demandas en competencia, • Capaz de priorizar y gestionar cargas de trabajo, lidiando con Prioridades y plazos estrictos, • Habilidades de comunicación y servicio al cliente de primera clase, capaz de manejar posibles disputas difíciles, • Capacidad para comunicarse de manera clara y concisa con clientes y colegas, • Fluidez tanto en español como en inglés, • Dominio de los productos de Microsoft Office 365 y herramientas de TI en general, • Se valora experiencia en CargoWise Lo que ofrecemos No solo se unirá a una empresa increíble y solidaria que brinda los mejores servicios de transporte, sino que también obtendrá: • Un paquete de remuneración competitivo, acorde con la experiencia, • Equipo de liderazgo sólido y solidario, • Entorno multicultural e inclusivo, con una cultura laboral solidaria, • Oportunidades de crecimiento concretas: siempre buscamos internamente antes de anunciar externamente los puestos vacantes dentro de la empresa

¡Actualmente buscamos un Assistant Store Manager para uno de nuestros PDV en Madrid! Como mano derecha del Store Manager, el Assistant SM representa activamente a la firma estando en contacto con los clientes y conduciendo al equipo. Participando en el desarrollo de la facturación, de las estrategias comerciales y del merchandising de nuestra tienda. Encargado de proporcionar un servicio al cliente óptimo y personalizado, cumpliendo con los procedimientos y estándares de la empresa. Su misión y funciones serán: Desarrollo de las ventas • Ser embajador de la firma y conocer a profundidad la ceremonia de ventas., • Desarrollar y optimizar del volumen de negocio en función de los objetivos de venta y de los estándares de rendimiento., • Analizar y realizar seguimiento de los indicadores comerciales., • Retroalimentación de la información commercial., • Mantener una presencia constante en la tienda y estate totalmente disponible para atender las necesidades de los clientes., • Conocer bien la colección y las piezas icónicas de la marca. Atención al cliente • Garantizar un servicio de atención al cliente excepcional, • Fidelización de la clientela y desarrollo del fichero de clientes, • Animación del punto de venta de acuerdo con la política comercial de la marca Gestión y animación del equipo • Inspirar al equipo y liderar con el ejemplo., • Apoyar el desarrollo del equipo y los KPI de la tienda., • Evaluar las necesidades de formación de los empleados de la tienda y comunicarlas al Store Manager., • Crear un ambiente de trabajo positivo e inclusivo, motivar y reconocer los logros dentro del equipo., • Supervisión de su equipo de ventas motivándolo y formándolo., • Animación, seguimiento del rendimiento y desarrollo de las competencias de sus empleados., • Garantizar el trabajo administrativo del equipo y de la tienda (planificación de turnos, enfoque...), • Ser accesible y un gran comunicador que pueda garantizar el buen funcionamiento del negocio. Visual Merchandising • Gestionar la implementación de las directrices de VM y forma a tu equipo en todos los aspectos y estándares de VM., • Asguerar que los estándares de la tienda y los escaparates se mantengan impecables y con la correcta aplicación de las normas., • Ser flexible y saber cómo adaptar las guías de VM al espacio., • Garantizar el merchandising de la tienda y la presentación de nuestros productos., • Gestionar las entregas, asegurar de que se repongan los productos y que la nueva colección se procese de acuerdo con las directrices de ZV. Recursos humanos • Apoyar al gerente en la contratación de personal para la tienda., • Formar y desarrollar al equipo con un plan de desarrollo que haga hincapié en sus habilidades., • Seguir el progreso de la formación de los nuevos empleados., • Identificar las oportunidades de los miembros del equipo y establecer planes de acción para desarrollar sus habilidades. Excelencia operativa • Gestión de los procedimientos de apertura y cierre de la tienda y garantía de un entorno y unos estándares de lujo en la tienda., • Cumplimiento de la política y los procedimientos de la empresa., • Gestión del procedimiento de prevención de pérdidas, realización de inventarios periódicos y comunicación de cualquier discrepancia., • Presentación de informes (diarios/semanales/mensuales) a la dirección de la tienda., • Mantener un buen cumplimiento de las tareas administrativas de la tienda (operaciones bancarias, manejo de efectivo, notas de crédito, cambios y reembolsos, seguimientos, etc.). Conocimientos y habilidades requeridos • Mostrar pasión por el comercio minorista de lujo e interés por las tendencias del mercado de la moda y el comercio minorista., • Conocer el negocio y tener una comprensión excelente sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) del mismo., • Demostrar sólidas habilidades de liderazgo y pasión por el desarrollo de las personas., • Ser una persona con facilidad para aprender y saber escuchar., • Debe tener excelentes habilidades de comunicación y organización., • Entender cómo ofrecer y orientar una experiencia de lujo al cliente. Cualidades requeridas: • Tiene experiencia previa en el sector del lujo y la moda., • Excelentes habilidades para el trabajo en equipo., • Tener grandes habilidades de comunicación y de liderazgo., • Tener capacidad para adaptarse y ser flexible ante los cambios., • Eres proactivo y tienes vocación comercial., • Eres organizado, detallista y riguroso., • Conocimiento excelente de KPIs, • Nivel Fluido de Inglés

¡Actualmente buscamos un Assistant Store Manager para uno de nuestros PDV en Madrid! Como mano derecha del Store Manager, el Assistant SM representa activamente a la firma estando en contacto con los clientes y conduciendo al equipo. Participando en el desarrollo de la facturación, de las estrategias comerciales y del merchandising de nuestra tienda. Encargado de proporcionar un servicio al cliente óptimo y personalizado, cumpliendo con los procedimientos y estándares de la empresa. Su misión y funciones serán: Desarrollo de las ventas • Ser embajador de la firma y conocer a profundidad la ceremonia de ventas., • Desarrollar y optimizar del volumen de negocio en función de los objetivos de venta y de los estándares de rendimiento., • Analizar y realizar seguimiento de los indicadores comerciales., • Retroalimentación de la información commercial., • Mantener una presencia constante en la tienda y estate totalmente disponible para atender las necesidades de los clientes., • Conocer bien la colección y las piezas icónicas de la marca. Atención al cliente • Garantizar un servicio de atención al cliente excepcional, • Fidelización de la clientela y desarrollo del fichero de clientes, • Animación del punto de venta de acuerdo con la política comercial de la marca Gestión y animación del equipo • Inspirar al equipo y liderar con el ejemplo., • Apoyar el desarrollo del equipo y los KPI de la tienda., • Evaluar las necesidades de formación de los empleados de la tienda y comunicarlas al Store Manager., • Crear un ambiente de trabajo positivo e inclusivo, motivar y reconocer los logros dentro del equipo., • Supervisión de su equipo de ventas motivándolo y formándolo., • Animación, seguimiento del rendimiento y desarrollo de las competencias de sus empleados., • Garantizar el trabajo administrativo del equipo y de la tienda (planificación de turnos, enfoque...), • Ser accesible y un gran comunicador que pueda garantizar el buen funcionamiento del negocio. Visual Merchandising • Gestionar la implementación de las directrices de VM y forma a tu equipo en todos los aspectos y estándares de VM., • Asguerar que los estándares de la tienda y los escaparates se mantengan impecables y con la correcta aplicación de las normas., • Ser flexible y saber cómo adaptar las guías de VM al espacio., • Garantizar el merchandising de la tienda y la presentación de nuestros productos., • Gestionar las entregas, asegurar de que se repongan los productos y que la nueva colección se procese de acuerdo con las directrices de ZV. Recursos humanos • Apoyar al gerente en la contratación de personal para la tienda., • Formar y desarrollar al equipo con un plan de desarrollo que haga hincapié en sus habilidades., • Seguir el progreso de la formación de los nuevos empleados., • Identificar las oportunidades de los miembros del equipo y establecer planes de acción para desarrollar sus habilidades. Excelencia operativa • Gestión de los procedimientos de apertura y cierre de la tienda y garantía de un entorno y unos estándares de lujo en la tienda., • Cumplimiento de la política y los procedimientos de la empresa., • Gestión del procedimiento de prevención de pérdidas, realización de inventarios periódicos y comunicación de cualquier discrepancia., • Presentación de informes (diarios/semanales/mensuales) a la dirección de la tienda., • Mantener un buen cumplimiento de las tareas administrativas de la tienda (operaciones bancarias, manejo de efectivo, notas de crédito, cambios y reembolsos, seguimientos, etc.). Conocimientos y habilidades requeridos • Mostrar pasión por el comercio minorista de lujo e interés por las tendencias del mercado de la moda y el comercio minorista., • Conocer el negocio y tener una comprensión excelente sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) del mismo., • Demostrar sólidas habilidades de liderazgo y pasión por el desarrollo de las personas., • Ser una persona con facilidad para aprender y saber escuchar., • Debe tener excelentes habilidades de comunicación y organización., • Entender cómo ofrecer y orientar una experiencia de lujo al cliente. Cualidades requeridas: • Tiene experiencia previa en el sector del lujo y la moda., • Excelentes habilidades para el trabajo en equipo., • Tener grandes habilidades de comunicación y de liderazgo., • Tener capacidad para adaptarse y ser flexible ante los cambios., • Eres proactivo y tienes vocación comercial., • Eres organizado, detallista y riguroso., • Conocimiento excelente de KPIs, • Nivel Fluido de Inglés

En HomeServe buscamos un perfil de Gerente de Operaciones cuyas funciones principales son las de garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio del negocio B2B, asegurando una operación eficiente y orientada al cliente, liderando los equipos de atención y mantenimiento, e impulsando la mejo

En HomeServe buscamos un perfil de Gerente de Operaciones cuyas funciones principales son las de garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio del negocio B2B, asegurando una operación eficiente y orientada al cliente, liderando los equipos de atención y mantenimiento, e impulsando la mejo

¿Te apasiona mejorar operaciones, optimizar procesos y liderar proyectos de eficiencia en entornos con alto volumen de interacción con clientes? Buscamos un/a Gerente de Eficiencia Operativa para una compañía líder, con impacto directo en la estrategia y el rendimiento global de los servicios. ¿Qué harás en este rol? 1. Liderazgo en planificación y gestión operativa • Dirigir las funciones de Workforce Management (WFM) y Real Time Management., • Asegurar la correcta previsión, planificación y dimensionamiento de recursos., • Optimizar SLAs, niveles de servicio y productividad operativa en tiempo real., • Mejora continua de herramientas, procesos y metodologías de planificación. 2. Impulso de la mejora continua y eficiencia • Liderar proyectos de optimización de procesos y reducción de costes., • Aplicar metodologías Lean Six Sigma para identificar mejoras y eliminar ineficiencias., • Diseñar e implementar iniciativas de automatización y productividad., • Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y la operación. 3. Control presupuestario y optimización del gasto • Gestionar y analizar el presupuesto operativo del área., • Monitorizar indicadores como coste por contacto, coste por FTE, eficiencia y retorno operativo., • Preparar reportes financieros y operativos para dirección. 4. Gobierno de KPIs y estándares operativos • Definir, medir y analizar indicadores clave de eficiencia y rendimiento., • Asegurar el cumplimiento de estándares internacionales de calidad operativa., • Implementar sistemas de seguimiento y reporting ejecutivos. 5. Gestión de proyectos estratégicos • Liderar proyectos transversales de transformación operativa., • Coordinar equipos multidisciplinares y asegurar entregables y plazos., • Impulsar la evolución del modelo operativo a medio y largo plazo. 6. Liderazgo y desarrollo de equipos • Motivar, desarrollar y acompañar a equipos en un entorno orientado a excelencia., • Garantizar recursos, herramientas y formación para el desempeño óptimo., • Fomentar una cultura de eficiencia, mejora continua y orientación al dato. 7. Coordinación con clientes internos y proveedores • Gestión avanzada de incidencias operativas y tecnológicas., • Formación universitaria en Ingeniería, ADE, Economía o similar., • Experiencia (mín. 5 años) en planificación, previsión, scheduling y control operativo en entornos con alto volumen de interacciones con clientes (contact center, BPO, servicios centrales, etc.)., • Dominio de normativa COPC., • Experiencia demostrable en proyectos de eficiencia, automatización, mejora continua y optimización de costes., • Conocimiento de Lean Six Sigma (valorable certificación)., • Experiencia en digitalización, automatización y optimización de procesos., • Liderazgo y desarrollo de personas, • Análisis y toma de decisiones, • Visión estratégica y orientación al resultado, • Gestión del cambio, • Planificación y organización, • Negociación y trabajo transversal, • Orientación al cliente y excelencia operativa, • Proyecto estratégico con impacto directo en resultados., • Participación en iniciativas de transformación operativa., • Entorno dinámico, colaborativo y orientado al desarrollo profesional. Si te motiva liderar soluciones operativas de alto impacto y transformar equipos y procesos a gran escala, queremos conocerte.

Quieres desarrollarte en una empresa donde los valores fundamentales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional? Queremos incorporar a un/a Schedule Manager para unirse al equipo de Metals & Minerals para participar en un proyecto internacional pionero del sector siderúrgico en Suecia . Desde IDOM te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional participando activamente en proyectos nacionales e internacionales que te harán superarte cada día, en un entorno de colaboración y trabajo en equipo. Te integrarás en un grupo multidisciplinar donde serás una pieza clave en el desarrollo de los proyectos. Tendrás una visión global de distintos negocios y tecnologías en un ambiente de trabajo flexible y de confianza. Tienes mínimo de 10 años de experiencia progresiva en planificación y programación de proyectos dentro de entornos EPC/EPCM de gran escala como minería, energía, petróleo y gas, infraestructura, etc. Dominio experto de Primavera P6 con sólido manejo de MS Project y herramientas de reporte como Power BI; se valora altamente el conocimiento de sistemas integrados como SAP, EcoSys o Deltek Cobra. Experiencia liderando equipos multidisciplinarios de planificación en megaproyectos superiores a 500 millones de USD, con responsabilidad total sobre cronogramas maestros, cronogramas detallados, curvas de avance e histogramas de recursos. Experiencia en análisis forense de cronogramas, simulaciones Monte Carlo, análisis de ruta crítica y planificación ajustada al riesgo. Conocimiento profundo de normas y marcos internacionales, incluyendo PMI, AACEI, ISO 21500 y modelos contractuales como FIDIC, NEC o EPC Llave en Mano. Disposición para viajar o reubicarse temporalmente en sitios de proyecto, incluyendo ubicaciones remotas o de alta demanda, según lo requieran las fases del proyecto. Capacidad para tomar decisiones críticas bajo presión, anticipar riesgos del cronograma y alinear los esfuerzos de planificación con los objetivos del cliente y del proyecto. Capacidad para transmitir escenarios complejos a la alta dirección, clientes y contratistas con claridad y enfoque en soluciones. Experiencia en la gestión de disputas relacionadas con la planificación, reclamaciones y cambios contractuales con una sólida base técnica y legal. Capacidad comprobada para formar y potenciar a planificadores junior y senior, fomentando una cultura de alto rendimiento. Experiencia trabajando en entornos multiculturales y en múltiples zonas horarias, con prioridades cambiantes y presión constante de entrega. Capacidad de trabajo en equipo y rigor técnico. Inglés avanzado. Y sobre todo... muchas ganas de aprender en una empresa internacional como IDOM. Desarrollar, actualizar y mejorar el Plan de Gestión de Programación, los procedimientos, plantillas y documentos relacionados, asegurando que cumplan con las necesidades del proyecto y los requisitos de la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) del Cliente. Coordinar con el Gerente de Construcción y el Gerente de Programación de la PMO del Cliente. Apoyar el proceso de toma de decisiones de la PMO del Cliente. Desarrollar, monitorear y ajustar (según sea necesario) los indicadores clave de desempeño (KPIs) para el control del cronograma. Liderar talleres de revisión del cronograma del PMC con los Gerentes de Construcción y otras partes interesadas. Implementar y mejorar herramientas de control como la Gestión del Valor Ganado (EVM) y otras metodologías de seguimiento del desempeño. Liderar sesiones de planificación y revisión con los contratistas OEM, subcontratistas y proveedores para asegurar la alineación con los hitos del proyecto. Asegurar el cumplimiento de las normas y regulaciones aplicables en la planificación y gestión del cronograma del proyecto. Nuestra actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente. El patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación. Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 5.500 personas. ¿Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional.

¿Tienes experiencia en el sector óptico? ¿Posees formación en óptica y optometría y buscas progresar en tu carrera desde un perfil emprendedor y con oportunidad real de continuidad? ¿Qué buscamos? Actualmente necesitamos incorporar de manera inmediata un Director/a Técnico/a o Gerente de Óptica, graduado en Óptica y Optometría, en una de nuestras ópticas asociadas en Castelldefels ¿Cuáles serían tus funciones? Atención y venta al paciente/cliente. Contacto y negociación con proveedores. Gestión del centro y equipo de trabajo. Labores de gabinete. Trabajo de taller. ¿Qué ofrecemos? Negocio operativo con clientela consolidada Instalaciones modernas y equipamiento completo Proyecto consolidado ideal para dar el salto al negocio propio con una transición acompañada y estructurada En Opticalia, valoramos tanto el conocimiento técnico como la capacidad de ofrecer un servicio integral de calidad a nuestros pacientes siempre con el objetivo de mejorar su salud visual y auditiva. Todos nuestros compañeros y compañeras cuentan con una alta cualificación que reforzamos y nos preocupamos por mejorar mediante formación continua a través de nuestro campus online. Si crees que cumples con los requisitos y quieres formar parte del equipo de Opticalia, no dudes en inscribirte. ¡Te esperamos! :) #J-18808-Ljbffr

Una importante aseguradora en Madrid busca un Gerente Médico para gestionar el gasto médico en la zona centro y Galicia. El candidato ideal debe ser médico titulado con al menos 5 años de experiencia en Gerencia Médica, así como conocimiento de la provisión sanitaria. Las responsabilidades incluyen gestionar proveedores, controlar costes y liderar la calidad del servicio. Se ofrece un entorno de trabajo híbrido y un paquete de beneficios competitivo. #J-18808-Ljbffr

Quieres desarrollarte en una empresa donde los valores fundamentales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional? Queremos incorporar a un/a Schedule Manager para unirse al equipo de Metals & Minerals para participar en un proyecto internacional pionero del sector siderúrgico en Suecia . Desde IDOM te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional participando activamente en proyectos nacionales e internacionales que te harán superarte cada día, en un entorno de colaboración y trabajo en equipo. Te integrarás en un grupo multidisciplinar donde serás una pieza clave en el desarrollo de los proyectos. Tendrás una visión global de distintos negocios y tecnologías en un ambiente de trabajo flexible y de confianza. Tienes mínimo de 10 años de experiencia progresiva en planificación y programación de proyectos dentro de entornos EPC/EPCM de gran escala como minería, energía, petróleo y gas, infraestructura, etc. Dominio experto de Primavera P6 con sólido manejo de MS Project y herramientas de reporte como Power BI; se valora altamente el conocimiento de sistemas integrados como SAP, EcoSys o Deltek Cobra. Experiencia liderando equipos multidisciplinarios de planificación en megaproyectos superiores a 500 millones de USD, con responsabilidad total sobre cronogramas maestros, cronogramas detallados, curvas de avance e histogramas de recursos. Experiencia en análisis forense de cronogramas, simulaciones Monte Carlo, análisis de ruta crítica y planificación ajustada al riesgo. Conocimiento profundo de normas y marcos internacionales, incluyendo PMI, AACEI, ISO 21500 y modelos contractuales como FIDIC, NEC o EPC Llave en Mano. Disposición para viajar o reubicarse temporalmente en sitios de proyecto, incluyendo ubicaciones remotas o de alta demanda, según lo requieran las fases del proyecto. Capacidad para tomar decisiones críticas bajo presión, anticipar riesgos del cronograma y alinear los esfuerzos de planificación con los objetivos del cliente y del proyecto. Capacidad para transmitir escenarios complejos a la alta dirección, clientes y contratistas con claridad y enfoque en soluciones. Experiencia en la gestión de disputas relacionadas con la planificación, reclamaciones y cambios contractuales con una sólida base técnica y legal. Capacidad comprobada para formar y potenciar a planificadores junior y senior, fomentando una cultura de alto rendimiento. Experiencia trabajando en entornos multiculturales y en múltiples zonas horarias, con prioridades cambiantes y presión constante de entrega. Capacidad de trabajo en equipo y rigor técnico. Inglés avanzado. Y sobre todo... muchas ganas de aprender en una empresa internacional como IDOM. Desarrollar, actualizar y mejorar el Plan de Gestión de Programación, los procedimientos, plantillas y documentos relacionados, asegurando que cumplan con las necesidades del proyecto y los requisitos de la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) del Cliente. Coordinar con el Gerente de Construcción y el Gerente de Programación de la PMO del Cliente. Apoyar el proceso de toma de decisiones de la PMO del Cliente. Desarrollar, monitorear y ajustar (según sea necesario) los indicadores clave de desempeño (KPIs) para el control del cronograma. Liderar talleres de revisión del cronograma del PMC con los Gerentes de Construcción y otras partes interesadas. Implementar y mejorar herramientas de control como la Gestión del Valor Ganado (EVM) y otras metodologías de seguimiento del desempeño. Liderar sesiones de planificación y revisión con los contratistas OEM, subcontratistas y proveedores para asegurar la alineación con los hitos del proyecto. Asegurar el cumplimiento de las normas y regulaciones aplicables en la planificación y gestión del cronograma del proyecto. Nuestra actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente. El patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación. Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 5.500 personas. ¿Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional.

Quieres desarrollarte en una empresa donde los valores fundamentales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional? Queremos incorporar a un/a Schedule Manager para unirse al equipo de Metals & Minerals para participar en un proyecto internacional pionero del sector siderúrgico en Suecia . Desde IDOM te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional participando activamente en proyectos nacionales e internacionales que te harán superarte cada día, en un entorno de colaboración y trabajo en equipo. Te integrarás en un grupo multidisciplinar donde serás una pieza clave en el desarrollo de los proyectos. Tendrás una visión global de distintos negocios y tecnologías en un ambiente de trabajo flexible y de confianza. Tienes mínimo de 10 años de experiencia progresiva en planificación y programación de proyectos dentro de entornos EPC/EPCM de gran escala como minería, energía, petróleo y gas, infraestructura, etc. Dominio experto de Primavera P6 con sólido manejo de MS Project y herramientas de reporte como Power BI; se valora altamente el conocimiento de sistemas integrados como SAP, EcoSys o Deltek Cobra. Experiencia liderando equipos multidisciplinarios de planificación en megaproyectos superiores a 500 millones de USD, con responsabilidad total sobre cronogramas maestros, cronogramas detallados, curvas de avance e histogramas de recursos. Experiencia en análisis forense de cronogramas, simulaciones Monte Carlo, análisis de ruta crítica y planificación ajustada al riesgo. Conocimiento profundo de normas y marcos internacionales, incluyendo PMI, AACEI, ISO 21500 y modelos contractuales como FIDIC, NEC o EPC Llave en Mano. Disposición para viajar o reubicarse temporalmente en sitios de proyecto, incluyendo ubicaciones remotas o de alta demanda, según lo requieran las fases del proyecto. Capacidad para tomar decisiones críticas bajo presión, anticipar riesgos del cronograma y alinear los esfuerzos de planificación con los objetivos del cliente y del proyecto. Capacidad para transmitir escenarios complejos a la alta dirección, clientes y contratistas con claridad y enfoque en soluciones. Experiencia en la gestión de disputas relacionadas con la planificación, reclamaciones y cambios contractuales con una sólida base técnica y legal. Capacidad comprobada para formar y potenciar a planificadores junior y senior, fomentando una cultura de alto rendimiento. Experiencia trabajando en entornos multiculturales y en múltiples zonas horarias, con prioridades cambiantes y presión constante de entrega. Capacidad de trabajo en equipo y rigor técnico. Inglés avanzado. Y sobre todo... muchas ganas de aprender en una empresa internacional como IDOM. Desarrollar, actualizar y mejorar el Plan de Gestión de Programación, los procedimientos, plantillas y documentos relacionados, asegurando que cumplan con las necesidades del proyecto y los requisitos de la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) del Cliente. Coordinar con el Gerente de Construcción y el Gerente de Programación de la PMO del Cliente. Apoyar el proceso de toma de decisiones de la PMO del Cliente. Desarrollar, monitorear y ajustar (según sea necesario) los indicadores clave de desempeño (KPIs) para el control del cronograma. Liderar talleres de revisión del cronograma del PMC con los Gerentes de Construcción y otras partes interesadas. Implementar y mejorar herramientas de control como la Gestión del Valor Ganado (EVM) y otras metodologías de seguimiento del desempeño. Liderar sesiones de planificación y revisión con los contratistas OEM, subcontratistas y proveedores para asegurar la alineación con los hitos del proyecto. Asegurar el cumplimiento de las normas y regulaciones aplicables en la planificación y gestión del cronograma del proyecto. Nuestra actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente. El patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación. Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 5.500 personas. ¿Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional.

Job Description Summary Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos, escuchados y valorados para que podamos desarrollar nuestro máximo talento. Qué te ofrecemos: ♂️ Apostamos por la flexibilidad a través de nuestro modelo de trabajo híbrido: contamos con la posibilidad de teletrabajar al menos tres días por semana y también de compartir tiempo en unas oficinas adaptadas a la metodología ágil. Te ayudamos a conciliar y desconectar, con flexibilidad horaria durante todo el año y jornada intensiva en el verano. Las mejores acciones para tu bienestar físico y mental (seguro de salud gratuito, fisioterapia en la oficina, iniciativas de vida saludable, etc.) y un gran abanico de beneficios y ventajas sociales (la empresa hace una alta aportación a tu plan de pensiones, seguro de ahorro para la jubilación, retribución flexible, ayudas a la formación, regalo de Navidad, etc.). Oportunidades de desarrollo a todos los niveles mediante proyectos transversales e internacionales. Contamos con acciones de reconocimiento, compensación variable para todos y feedback continuo. Nuestro modelo de gestión está basado en tener conversaciones de calidad de manera recurrente, donde tendrás un papel protagonista. Cultura: el 85% de empleados estamos orgullosos de trabajar en Aegon. Somos una empresa internacional, cercana y empática. La oportunidad laboral de tu vida ¿Te gustaría ayudar a las personas a vivir su mejor vida?, es a lo que nos dedicamos en nuestro día a día. Lo logramos gracias a que somos una empresa de personas que cuidan de personas, con curiosidad, conectados con la realidad que nos rodea y centrados en dejar un mundo mejor de como lo hemos encontrado. Siempre aprendemos de nuestros clientes y de las demás personas. ¡Esperamos que te apasione tanto como a nosotros! Como Gerente Médico de la zona centro y Galicia en Aegon, tu papel principal será la gestión del Gasto Médico y la Gestión del Cuadro de tu zona. Tu área de responsabilidad abarca todo lo relacionado con la asistencia sanitaria en Comunidad de Madrid, Castilla – La Mancha, Castilla y León y Galicia. Tu responsabilidad principal será asegurar que la provisión de servicios médicos en tu zona de responsabilidad se realiza con la calidad y el cuadro médico adecuado, así como que los costes sanitarios asociados a esta provisión son razonables. De entre las funciones asociadas a tu puesto destacamos: Gestionar el cuadro médico en la zona asignada, seleccionando, contratando y supervisando proveedores sanitarios, asegurando la calidad del servicio y negociando tarifas. Controlar el gasto médico mediante el análisis de desviaciones y la implementación de medidas correctivas para optimizar costes y cumplir los objetivos establecidos. Implantar el plan asistencial definido por la compañía y liderar los procesos de integración con los proveedores de salud. Elaborar el presupuesto anual de gasto y realizar un seguimiento continuo para garantizar su cumplimiento. Mantener una relación cercana con los principales proveedores mediante visitas periódicas, asegurando la calidad asistencial y la alineación con los objetivos corporativos. Gestionar incidencias, atendiendo requerimientos de profesionales del cuadro, resolviendo reclamaciones de asegurados y coordinando con otros departamentos. Colaborar estrechamente con los equipos comerciales y con áreas como Asesoría Jurídica, Prestaciones y Autorizaciones para asegurar una coordinación efectiva. Elaborar reportes periódicos para la dirección sobre los resultados obtenidos en la gestión médica y el control del gasto. Sobre tus habilidades: Médico titulado. Serán valorables otras formaciones en el campo de las ciencias de la salud. Experiencia en el área de Gerencia Médica en el sector de seguros de Salud de al menos 5 años. Conocimiento de la provisión sanitaria de su zona. Control de Costes y posibles desviaciones. Manejo de bases de datos Excel y Power BI. Experiencia en elaboración de informes sobre gasto médico. Disponibilidad para viajar de forma frecuente. Coche propio y carnet de conducir. Valorable alto nivel de inglés. López Ruiz, Roberto #J-18808-Ljbffr

Gerente Médico Territorial (Centro) page is loaded## Gerente Médico Territorial (Centro)locations: Madrid Cristalia, Spaintime type: Full timeposted on: Posted 2 Days Agojob requisition id: R20060182## Job Description Summary## Job DescriptionSomos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos, escuchados y valorados para que podamos desarrollar nuestro máximo talento. Qué te ofrecemos: Hemos sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en España por la lista Forbes y el ranking de Actualidad Económica, y es que contamos con la mejor propuesta de valor para todos los que formamos parte de Aegon: Te ayudamos a conciliar y desconectar, con flexibilidad horaria durante todo el año y jornada intensiva en el verano. Las mejores acciones para tu bienestar físico y mental (seguro de salud gratuito, fisioterapia en la oficina, iniciativas de vida saludable, etc.) y un gran abanico de beneficios y ventajas sociales (la empresa hace una alta aportación a tu plan de pensiones, seguro de ahorro para la jubilación, retribución flexible, ayudas a la formación, regalo de Navidad, etc.). Oportunidades de desarrollo a todos los niveles mediante proyectos transversales e internacionales. Contamos con acciones de reconocimiento, compensación variable para todos y feedback continuo. Nuestro modelo de gestión está basado en tener conversaciones de calidad de manera recurrente, donde tendrás un papel protagonista. Cultura: el 85% de empleados estamos orgullosos de trabajar en Aegon. Somos una empresa internacional, cercana y empática La oportunidad laboral de tu vida ¡Esperamos que te apasione tanto como a nosotros!Como Gerente Médico de la zona centro y Galicia en Aegon, tu papel principal será la gestión del Gasto Médico y la Gestión del Cuadro de tu zona.Tu área de responsabilidad abarca todo lo relacionado con la asistencia sanitaria en Comunidad de Madrid, Castilla – La Mancha, Castilla y León y Galicia.Tu responsabilidad principal será asegurar que la provisión de servicios médicos en tu zona de responsabilidad se realiza con la calidad y el cuadro médico adecuado, así como que los costes sanitarios asociados a esta provisión son razonablesDe entre las funciones asociadas a tu puesto destacamos:* Gestionar el cuadro médico en la zona asignada, seleccionando, contratando y supervisando proveedores sanitarios, asegurando la calidad del servicio y negociando tarifas.* Controlar el gasto médico mediante el análisis de desviaciones y la implementación de medidas correctivas para optimizar costes y cumplir los objetivos establecidos.* Implantar el plan asistencial definido por la compañía y liderar los procesos de integración con los proveedores de salud.* Elaborar el presupuesto anual de gasto y realizar un seguimiento continuo para garantizar su cumplimiento.* Mantener una relación cercana con los principales proveedores mediante visitas periódicas, asegurando la calidad asistencial y la alineación con los objetivos corporativos.* Gestionar incidencias, atendiendo requerimientos de profesionales del cuadro, resolviendo reclamaciones de asegurados y coordinando con otros departamentos.* Colaborar estrechamente con los equipos comerciales y con áreas como Asesoría Jurídica, Prestaciones y Autorizaciones para asegurar una coordinación efectiva.* Elaborar reportes periódicos para la dirección sobre los resultados obtenidos en la gestión médica y el control del gasto.Sobre tus habilidades:* Médico titulado. Serán valorables otras formaciones en el campo de las ciencias de la salud.* Experiencia en el área de Gerencia Médica en el sector de seguros de Salud de al menos 5 años* Conocimiento de la provisión sanitaria de su zona* Control de Costes y posibles desviaciones* Manejo de bases de datos Excel y Power BI* Experiencia en elaboración de informes sobre gasto médico* Disponibilidad para viajar de forma frecuente* Coche propio y carnet de conducir* Valorable alto nivel de inglésLópez Ruiz, RobertoSomos una empresa que cree en la diversidad y la valora. Ofrecemos igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección. Valoramos la diversidad de edad, nacionalidad, género, orientación sexual, religión y capacidades. Nos gusta ser diferentes, porque eso nos hace mejores. #J-18808-Ljbffr

En Toyota Taco seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Gerente de Postventa con sólida experiencia en el sector de automoción y capacidad para liderar equipos amplios y multidisciplinarios. Si tienes visión estratégica, orientación a resultados y pasión por la excelencia en el servicio al cliente, esta puede ser tu oportunidad. La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto. Funciones del puesto: Serás el máximo responsable del área de Postventa, reportando directamente al Gerente General, liderando todos los departamentos vinculados al servicio: Taller de mecánica Chapa y pintura Departamento de recambios Gestión integral de reclamaciones Recepción Call center Tendrás a tu cargo un equipo amplio y profesional, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de Toyota y garantizando la máxima satisfacción del cliente. Principales responsabilidades: Dirección estratégica y operativa del área de Postventa. Liderazgo y desarrollo de equipos técnicos y administrativos. Supervisión de productividad y rentabilidad. Gestión y resolución de reclamaciones. Implementación de procesos y estándares oficiales Toyota. Coordinación directa con Gerencia General. Impulso de planes de mejora continuada. Perfil buscado: Experiencia mínima de 2 años en puestos de responsabilidad en postventa automoción. Experiencia gestionando equipos amplios. Conocimiento integral de mecánica, chapa y pintura y recambios. Alta capacidad de liderazgo y organización. Orientación a resultados y excelencia en el servicio. Se valorará Máster en Postventa o Gestión de Servicios. ¿Qué ofrecemos? Proyecto estable y con proyección profesional. Salario competitivo acorde a experiencia y responsabilidad. xiphteb Entorno dinámico y orientado a la mejora continua.

Qué estamos buscando Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción. En Cosentino ( ) estamos buscando un Gerente del City Center para unirse a nuestro centro ubicado en Mallorca. Los City Centers son un ejemplo del compromiso total de Cosentino con la comunidad de arquitectura y diseño (AD). El City Center es el epicentro del modelo comercial de Cosentino, y su misión es proporcionar una experiencia inspiradora que atraiga y motive a diseñadores, consumidores finales, arquitectos y todos los socios comerciales de Cosentino. Es un centro para nuestra comunidad global y una herramienta para mostrar la versatilidad de nuestros materiales y marcas. Cuáles serán tus funciones El Gerente del City Center de Cosentino gestiona una cartera de cuentas de diseñadores de interiores residenciales, construye una sólida red de socios locales, supervisa las operaciones diarias del equipo del City Center, genera leads de alta calidad en colaboración con el equipo de ventas de Cosentino y asegura un crecimiento rentable en la cuota de mercado. Tus principales responsabilidades serán: Ventas Desarrollar y construir relaciones con arquitectos y diseñadores clave en la zona. Gestionar clientes clave: planificación, visitas, desarrollo de relaciones, ventas, etc. Identificar oportunidades de venta y hacer seguimiento hasta el cierre. Liderar y motivar al equipo de diseño para aumentar las ventas y el reconocimiento de marca. Acelerar el reconocimiento de marca mediante posicionamiento efectivo, formación de producto y diferenciación. Gestionar relaciones mediante visitas presenciales fuera del showroom y generar ventas según los objetivos asignados. Desarrollo de Negocio Identificar estrategias, prioridades y marcos de acción (comerciales, promocionales, marketing, gestión, informes, etc.). Coordinar y alinear al equipo del City Center para asegurar el cumplimiento de sus funciones. Apoyar al equipo en la identificación y evaluación de oportunidades de negocio, incluyendo el seguimiento de la competencia. Maximizar la sinergia entre oportunidades comerciales y promocionales. Captar tendencias del mercado a través de eventos externos, seminarios, etc. Actuar como representante de marca en actividades de asociaciones, universidades, etc. Promocionar y co-publicitar por región para todas las marcas con coordinación corporativa, incluyendo esfuerzos en puntos de venta (vitrinas y muestras). Mejorar la eficiencia y los niveles de servicio. Comunidad y Eventos Identificar actividades con impacto potencial en ventas, alineadas con la misión de Cosentino. Planificar eventos y actividades con el equipo del City Center. Controlar presupuestos y cuentas de resultados (P&L). Analizar el retorno de inversión (ROI) de cada actividad. Asegurar la ejecución de eventos conforme a las políticas de la empresa. Qué necesitas para tener éxito Requisitos: Más de 5 años de experiencia en ventas en el sector de la construcción o técnico. Más de 5 años de conocimiento del mercado de la construcción, arquitectos y diseñadores de interiores. Más de 3 años gestionando equipos pequeños. Conocimientos requeridos: Habilidad demostrada en generación de informes de ventas, gastos, visitas, etc. Conocimiento del ciclo de ventas en el sector. Gestión exitosa de equipos, marketing, atención al cliente y operaciones comerciales. Conocimiento del sector de la construcción. Manejo de Salesforce y otros sistemas de gestión de pedidos. Deseable: Conocimiento profundo del sector. Formación académica deseada: Título universitario en Arquitectura, Diseño de Interiores, Ingeniería o Administración de Empresas. MBA. Habilidades requeridas: Orientación a la generación de ventas rentables. Excelente comunicación verbal y escrita. Capacidad para interactuar con todos los niveles de la industria y la organización. Capacidad para organizar eventos de alto nivel para arquitectos y diseñadores. Capacidad para cerrar ventas. Capacidad para interpretar estados financieros. Inspirador, creativo, con visión de tendencias. Proactivo, orientado al cliente, innovador. Qué ofrecemos Una gran oportunidad de liderar uno de nuestros Cities más emblemáticos. Acerca de Cosentino En COSENTINO nuestro propósito es inspirar a las Personas a través de espacios innovadores y sostenibles. Somos el productor líder mundial de superficies arquitectónicas y decorativas. Nuestros productos están diseñados para brindar soluciones innovadoras y funcionales tanto para el hogar como para espacios comerciales, como encimeras de cocina y baño, espacios abiertos al aire libre, fachadas, etc. Innovación, sostenibilidad, funcionalidad y belleza describen nuestra propuesta de valor para los diferentes actores del mercado y cliente final presencia en más de 100 países y 5 continentes, nuestro negocio sigue creciendo constantemente en todas las geografías. así como oportunidades de carrera para personas talentosas como tú. Cosentino es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo: Cosentino está comprometida con el principio de igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados y con proporcionar a los empleados un entorno laboral libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones de empleo en Cosentino se basan en las necesidades comerciales, los requisitos del trabajo y las calificaciones individuales, sin distinción de raza, color, religión o creencias, nacionalidad, clase social, origen étnico, sexo o situación de embarazo, edad, discapacidad física, mental o sensorial, enfermedad, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, estado civil o pareja de hecho, historial médico familiar o información genética, estado familiar o parental. xiphteb Cosentino no tolerará la discriminación o el acoso por ninguna de estas características.

Madrid Jornada completa. Inscribirse en esta oferta Desde Manpower Professional Recruitment Finance estamos trabajando para incorporar un Gerente de Cartera de Empresas (h/m/x) para uno de los principales bancos del sistema financiero español, para sus oficinas de Madrid. Funciones Gestionar cartera de clientes con perfil de banca de empresas y captación de nuevos clientes en su ámbito. Cumplimiento de los objetivos trimestrales en línea con el Plan Estratégico. Gestión comercial del cliente mediante visitas presenciales planificadas y gestión sistemática de la agenda comercial con la finalidad de captar operaciones de Crédito, Recursos y Seguros. Generar propuestas de Crédito acordes a la Política de Riesgos del Banco. Prestar un servicio de calidad de forma que consigamos maximizar la experiencia del cliente. Optimizar el margen de los clientes de su cartera, contribuyendo a la cuenta de resultados del centro. Requisitos Grado en ADE, Económicas, Empresariales y/o similar. Experiencia entre 1 y 3 años como Director de Centro Banca Comercial, Gerente de Banca Corporativa, Gestor de Empresas de Banca Comercial. Se valorará certificación y/o formación en Análisis de Riesgos y Productos de Banca de Empresas. #J-18808-Ljbffr

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Telefónica Servicios Audiovisuales (TSA) es la compañía del Grupo Telefónica creadora de soluciones audiovisuales broadcast desde 1993. Con sede central en España y oficina en Latinoamérica, TSA destaca por su carácter internacional ofreciendo servicios y soluciones broadcast y multimedia en cualquier parte del mundo. Ofrecemos soluciones de consultoría, diseño e integración de proyectos audiovisuales broadcast end-to-end, soluciones integrales para la producción de televisión, proyectos de innovación como los basados en IA y servicios de plataformas de video DTH, IPTV, OTT, emisión de canales, etc. Nuestros proyectos y servicios se complementan además con formación, coaching y soporte con diferentes niveles de servicio. También gestionamos el mayor telepuerto totalmente privado de España, mediante el cual se distribuyen más de 700 canales de televisión y radio, además de ofrecer accesos a Internet, Starlink, LAN, Voz IP y datos. Nuestra experiencia se ha forjado a lo largo de los años a través del diseño, ejecución y soporte de numerosos proyectos y servicios, tanto propios como de nuestros clientes. Creemos en la orientación al cliente, la innovación y la flexibilidad, y nuestro compromiso es promover soluciones tecnológicas para nuestros clientes, que se ajusten a las necesidades cambiantes de un mundo audiovisual en constante evolución. Área de la Vacante La misión del área es alcanzar los objetivos marcados por la compañía, analizando el entorno, mercado, competidores y oportunidades de negocio para realizar las acciones comerciales y de preventa necesarias que permitan conseguir nuevos negocios. Para el caso de los clientes de España, este trabajo se hará de manera coordinada con la fuerza de ventas de Telefónica de España. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Gestión del equipo humano asignado a su cargo para conseguir los objetivos comerciales. Dependencia directa del Gerente Comercial del área. Responsabilidad de la cuota de venta, márgenes e ingresos asignada. Realización de las ofertas técnicas-comerciales y análisis de RFPs de los productos y servicios para empresas gubernamentales y privadas. Reuniones y Visitas con clientes para presentación de las soluciones y servicios ofertados. Presentaciones de producto. Negociación con proveedores (Distribución de satélite DTH, Comunicaciones...). Capacitación y retroalimentación de los servicios y productos de mercado para incrementar el conocimiento de nuevos productos. Trabajo conjunto con la fuerza de Ventas y Marketing de Telefónica de España. Colaboración el área de Operación e Implantación para seguimiento de los servicios, así como con el área de administración para la facturación de los mismos. Se valorará titulación de Ingeniería Técnica complementada o experiencia equivalente demostrable. Valorable inglés nivel avanzado, mínimo B2 (hablado y escrito). Deseable C1. Se valorarán otros idiomas. Experiencia: Se valorará experiencia en ventas dentro del sector comunicaciones (preferentemente en el ámbito satelital) superior a 5 años y en gestión de equipos de al menos de 2 años. En concreto en los siguientes ámbitos: Experiencia en el sector del satélite (relación con clientes y proveedores). Experiencia en la comercialización y presentación de ofertas a clientes en proyectos relacionados con: Servicios por satélite de IP y redes VSat, distribución satelital de Internet, Comunicaciones Voz IP, video y datos. Experiencia en la redacción de documentos y propuestas técnico-económicas para los clientes. Capacidad de gestión de equipos. Habilidades de negociación con clientes y proveedores. Capacidad analítica del mercado, productos y contenidos (Plan de Ventas). Iniciativa propia y habituado a trabajar por objetivos. Capacidad de comunicación con el resto de miembros del equipo de trabajo. Capacidad de coordinación con otras áreas. Capacidad de definición del alcance de las propuestas. Capacidad de análisis y síntesis ante pliegos oficiales, RFQs, RFIs. Discreción y confidencialidad absoluta. Conocimientos Técnicos: Valorable conocimiento del mercado y tendencias de consumo tanto de España como a nivel internacional en los siguientes ámbitos: Conocimiento en comunicaciones satelitales LEO y GEO (VSat, Banda L, Banda KA, Banda KU, OneWeb, Starlink...). Conocimientos en diseño y configuración de VPNs (IPSec, SSL, GRE, L2TP ) para interconexión segura entre sedes y usuarios remotos. Conocimientos avanzados en protocolos de red (BGP, OSPF, MPLS, etc.). Se valorará certificaciones técnicas (Cisco CCNA/CCNP, Juniper, Fortinet, etc.). Conocimientos de soluciones de red en capa 2 (VLANs, STP, LACP, QoS) y capa 3 (routing estático y dinámico, BGP, OSPF). Conocimiento de plataformas DTH. Conocimiento de: cabeceras de codificación, transmisión, Backhaul Celular, sistemas VSAT, hubs, etc. Manejo de herramientas Word y Excel. Se valorará conocimiento de herramientas de Inteligencia Artificial y/o Power Automate y/o Power BI. Ventajas de formar parte de nuestro equipo: Contrato Indefinido. Cuidamos la flexibilidad , posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo , horarios, jornadas y medidas de conciliación. Disponibilidad de activar el plan de pensiones con las correspondientes aportaciones del participe y de la empresa. Seguro de vida y seguro médico privado (100% a cargo de la empresa). Tarjeta restaurante, según convenio. Acceso parking sede corporativa. Contarás con descuentos exclusivos por ser empleado de Telefónica en diferentes productos y servicios. Acceso gratuito a formación de idiomas (Inglés, Alemán y Portugués) así como a la Universidad de Telefónica y diversos cursos de la plataforma E-learning. Podrás estar a la última en digitalización (Oficina Digital, Analítica del Dato, Automatización e Inteligencia Artificial). Impulsando tu desarrollo profesional , a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Ser parte de grandes proyectos a nivel nacional e internacional del mundo audiovisual. Telefónica es una de las empresas reconocidas como marca Top Employeer , por su entorno favorecedor de crecimiento personal y profesional. Cuando te unes a Telefónica Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana. En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”. Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal. #J-18808-Ljbffr

Se requiere experiencia mínima de 3 a 5 años en roles de liderazgo en la división A&B de resorts grandes. Un prestigioso resort en Madrid busca un Gerente de A&B para liderar la operación de sus puntos de venta. Las responsabilidades incluyen supervisar la calidad del servicio y gestionar al per

Desarrolla tu carrera profesional con nosotros Somos un banco universal, cercano y abierto, que impulsa la rentabilidad de forma sostenida y construye capacidades que garanticen nuestro futuro con foco en la innovación, la transformación digital y el desarrollo sostenible. Con una sólida trayectoria en España y casi 8.000 profesionales, somos el sexto mayor banco del país por capitalización bursátil. Tu rol dentro de Unicaja Gestionar cartera de clientes con perfil de banca de empresas con una facturación entre 10 y 150M€ y captación de nuevos clientes en su ámbito. Gestión comercial del cliente mediante visitas presenciales planificadas y gestión sistemática de la agenda comercial con la finalidad de captar operaciones de Crédito, Recursos y Seguros. Generar propuestas de Crédito acordes a la Política de Riesgos del Banco. Prestar un servicio de calidad de forma que consigamos maximizar la experiencia del cliente. Optimizar el margen de los clientes de su cartera, contribuyendo a la cuenta de resultados del centro. En aquello en lo que pondrás foco Supervisar y optimizar el desempeño de la cartera asignada, asegurando una experiencia excepcional para los clientes y cumpliendo metas de rentabilidad. Construir y mantener relaciones sólidas con clientes de alto valor, actuando como asesor financiero estratégico. Identificar las necesidades financieras de los clientes y proponer productos y servicios que generen valor agregado, como inversiones, créditos o seguros. Garantizar que todas las operaciones cumplan con normativas legales, políticas internas y controles de riesgo crediticio y operativo. Lo que buscamos Formación Universitaria Administración de Empresas, Finanzas, Economía o carreras afines. Experiencia como Director de Centro Banca Comercial, Gerente de Banca Corporativa, Gestor de Empresas de Banca Comercial. Experiencia en gestionar carteras de empresas con una facturación entre 10 y 150M€. Se requiere que tengan capacidad de aportar cartera de clientes. Amplio conocimiento en productos financieros y servicios bancarios (créditos, inversiones, seguros). Habilidades en análisis financiero y evaluación de riesgos. Dominio de herramientas tecnológicas para gestión de cartera y CRM (Customer Relationship Management). Competencias Iniciativa y proactividad. Capacidad Resolutiva. Orientación a resultados. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y construcción de relaciones. ¿Qué ofrecemos en Unicaja? Un entorno de trabajo dinámico donde podrás aprender y crecer profesionalmente. Oficinas ubicadas en Jaén. Flexibilidad y bienestar: jornada intensiva todo el año y horario y condiciones flexibles para que puedas equilibrar tu vida personal y profesional. Paquete retributivo competitivo, beneficios sociales y beneficios exclusivos por pertenecer a Unicaja. Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico, con formación continua y acceso a las últimas tecnologías. Compromiso con la Igualdad, Diversidad e Inclusión en el entorno de trabajo. ¿Quieres formar parte de un proyecto que está redefiniendo el futuro de la banca? Únete a Unicaja y crece con nosotros #J-18808-Ljbffr

En HomeServe buscamos un perfil de Gerente de Operaciones cuyas funciones principales son las de garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio del negocio B2B, asegurando una operación eficiente y orientada al cliente, liderando los equipos de atención y mantenimiento, e impulsando la mejo

Buscamos a un/a Gerente de Centro para formar parte de uno de nuestros equipo en Madrid (Ribera de Loira - zona IFEMA) siendo el/la responsable de que el centro/s funcione correctamente a nivel de servicio, presupuesto, gestión del personal interno, solución de incidencias y atención al cliente.