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  • Captador/a Socios ONG
    Captador/a Socios ONG
    2 days ago
    €15–€35 hourly
    Part-time
    Centro, Madrid

    🔥 ¿Quieres ganar dinero REAL sin límites mientras cambias el mundo? Únete a Trust Marketing y conviértete en la voz de las ONGs más importantes. Impacta vidas… y gana en grande. 💸 🌍 Nuestra misión Ayudamos a organizaciones sin ánimo de lucro a conseguir donantes. Cada conversación puede salvar vidas, proteger animales y apoyar causas reales. Aquí no eres “otro comercial”… eres un agente de cambio. 💪 💼 ¿En qué consiste el trabajo? Sales a la calle, hablas con personas y las conviertes en donantes. Simple. Retador. Adictivo. 🗣️ Inicias conversaciones con desconocidos cada día 🎯 Comunicas causas reales con pasión y autenticidad 💡 Aprendes a persuadir, cerrar y generar confianza (skills TOP para tu futuro) 📈 Ves tus resultados en tiempo real y compites contigo mismo ¿Te dirán que no? Sí. ¿Puedes ganar mucho dinero si no te rindes? También. 🧠🔥 📝 Condiciones (IMPORTANTE) 📄 Contrato de zero horas (máxima flexibilidad total) 💰 100% comisión — sin límite de ingresos 🚀 Comisiones MÁS ALTAS del sector 👉 Cuanto mejor lo haces, más ganas. Sin techo. Aquí no hay sueldo fijo… pero tampoco límites. 💸 Lo que puedes ganar 💥 Altas comisiones por cada donante 🎯 Bonos extra por rendimiento 🏆 Incentivos semanales y mensuales 👉 La media es buena… pero los que destacan ganan MUCHO más que en cualquier trabajo normal. 🕐 Horarios flexibles (perfecto si estudias) 🕘 Mañanas: 9:15 a 14:00 🕘Tardes: 15:15 a 20:00 📆 2 a 5 días por semana — tú eliges ✅ Lo que buscamos 🚫 No le tienes miedo al “no” 🏆 Eres competitivo/a y quieres ganar dinero de verdad 🤝 Te mola trabajar en equipo y buen ambiente 🎓 16+ (sin experiencia necesaria) ⚡ Actitud, energía y hambre de crecer 🎁 Lo que te llevas (más allá del dinero) 🧠 Formación diaria + coaching real 🔥 Desarrollo personal y mentalidad ganadora 🍕 Ambiente brutal (sí, hay pizza y buen rollo, los viernes al alcanzar el objetivo del dia) 🚀 Oportunidad de crecer y liderar equipo 📊 Tu camino en Trust Marketing Opción A 👑 → Convertirte en top seller y ganar cifras que flipas Opción B 🧭 → Crecer como líder y montar tu propio equipo 🧬 Nuestros valores 🤝 Honestidad · 🔥 Ambición · 💥 Trabajo duro · 🎯 Disciplina · 😂 Diversión · 🦁 Agallas · ❤️ Pasión 🚀 ¿Listo/a para jugar en grande? Esto no es para todo el mundo. Pero si tienes actitud, energía y ganas de ganar dinero de verdad… 👉 Aplica y demuéstralo. 👊

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  • Turno de Tardes - Captador/a Socios ONG
    Turno de Tardes - Captador/a Socios ONG
    2 days ago
    €15–€35 hourly
    Part-time
    Moncloa - Aravaca, Madrid

    🔥 ¿Quieres ganar dinero real mientras cambias el mundo? Únete a Trust Marketing y conviértete en la voz de las ONGs más importantes. Habla con personas, genera impacto social y cobra entre 10 y 35 €/hora. 💸 🌍 Nuestra misión Ayudamos a organizaciones sin ánimo de lucro a conseguir donantes. Cada conversación que tienes puede salvar vidas, proteger animales y apoyar causas que de verdad importan. Tú no eres un vendedor. Eres un agente de cambio. 💪 💼 ¿En qué consiste el trabajo? Sales a la calle, hablas con personas y las conviertes en donantes de ONGs. Simple. Retador. Adictivo. • 🗣️ Inicias conversaciones con desconocidos cada día, • 🎯 Comunicas misiones reales con pasión y honestidad, • 💡 Aprendes a persuadir, cerrar y generar confianza — habilidades que te diferenciarán el resto de tu vida, • 📈 Ves tu progreso en un marcador real semana a semana, • ¿Te van a decir que no? Sí, muchas veces., • ¿Lo superarás? Si tienes actitud, absolutamente. 🧠 ✅ Lo que buscamos • 🚫 No le tienes miedo al "no", • 🏆 Eres competitivo/a y no te rindes fácil, • 🤝 Te gusta trabajar en equipo y pasarlo bien haciéndolo, • 🎓 Tienes 16 años o más (¡no hace falta experiencia!), • ⚡ Tienes actitud, disciplina y ganas de crecer 🕐 Horarios flexibles (perfectos para estudiar) • Tardes: 16:00 – 20:00, • 2 a 5 días a la semana — tú eliges 💰 Lo que te llevás 💵 Sueldo10–35 €/hora según rendimiento 🎁 Bonos Por alto rendimiento 🧠 Formación Coaching diario + desarrollo personal 🍕 Cultura Viernes de pizza, fiestas temáticas, equipo increíble 🚀 Crecimiento Puedes llegar a liderar tu propio equipo 📊 Tu camino en Trust Marketing Opción A 👑 → Conviértete en el top 1% de vendedores y gana más de lo que imaginas. Opción B 🧭 → Crece como líder: forma a otros, crea tu propio equipo, sube. 🧬 Nuestros valores (los que de verdad vivimos) 🤝 Honestidad · 🔥 Ambición · 💥 Trabajo duro · 🎯 Disciplina · 😂 Diversión · 🦁 Agallas · ❤️ Pasión 🚀 ¿Listo/a para el reto? En Trust Marketing no eres un número. Eres alguien que usa sus ganas, su actitud y su energía para generar impacto real. Aplica hoy. Demuestra que eres del equipo. 👊

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  • Jefe/a de Cocina - Madrid
    Jefe/a de Cocina - Madrid
    4 days ago
    €28000–€36000 yearly
    Full-time
    Madrid

    Honest Greens es una marca de restauración innovadora y en plena expansión, con una misión clara: mejorar la sociedad a través de la comida real. Creemos que comer sano debe ser sencillo, accesible y delicioso. Por eso, creamos experiencias gastronómicas que combinan sabor, salud y sostenibilidad, integrando tecnología y nuevas tendencias para ayudar a las personas a cuidarse y vivir mejor. Venimos a cambiar las reglas del sector. Apostamos por una cocina real, saludable y sabrosa, y por personas auténticas, con ganas de sumar y crecer dentro de un entorno dinámico y comprometido. Si buscas un lugar donde ser tú mismo, aprender cada día y trabajar en equipo, en Honest Greens tienes tu sitio. Responsabilidades • Supervisar la preparación de alimentos, almacenamiento, sistema FIFO, recetas y estándares de emplatado, actuando como el último control de calidad en el pase., • Planificar y supervisar los pedidos de ingredientes y materiales según las necesidades del restaurante, reportando escasez o solicitudes urgentes al Gerente de Área o al equipo de compras., • Verificar entregas, revisar facturas y asegurar que los productos estén correctamente etiquetados y almacenados, garantizando eficiencia y mínimo desperdicio., • Controlar costos de alimentos y personal, así como la productividad de la cocina, asegurando eficiencia operativa y financiera., • Gestionar horarios de cocina, vacaciones y permisos, asegurando el personal adecuado y transiciones de turno fluidas., • Organizar rutinas de limpieza diarias y semanales, garantizando que la cocina y áreas de almacenamiento cumplan con normas de salud, seguridad y sanidad., • Utilizar las herramientas de la empresa para comunicación, reportes y tareas organizativas durante los turnos., • Proporcionar coaching práctico, claro y alineado con los valores de Honest Greens, enfocado en elevar la excelencia operativa y el rendimiento individual. Qué buscamos • Más de 3 años de experiencia liderando una cocina de alto volumen, preferiblemente en restaurantes casual, fast-casual o con enfoque en estilo de vida saludable., • Sólido conocimiento culinario y profundo entendimiento de normas de seguridad alimentaria e higiene., • Capacidad demostrada para formar, inspirar y retener talento en cocina., • Excelentes habilidades organizativas, de resolución de problemas y multitarea., • Dominio de herramientas de gestión de cocina y sistemas operativos., • Fuertes habilidades de comunicación y liderazgo con enfoque colaborativo y centrado en las personas., • Pasión por la comida, la sostenibilidad y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes., • Dominio del español; inglés es un plus. Qué ofrecemos • Incorporación a una empresa en crecimiento que lidera la revolución de la alimentación saludable., • Ambiente de trabajo inclusivo, dinámico y comprometido con valores sostenibles., • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua., • Participación activa en un proyecto con impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente., • Contrato Indefinido y estabilidad laboral. Beneficios • Comida incluida (15,60€ de crédito diario durante tu turno), • 50% de descuento para disfrutar de nuestros productos (límite mensual), • Eventos corporativos y actividades de equipo, • Oportunidades de crecimiento interno, • Formación continuada

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  • Turno de Mañana - Captador/a Socios ONG
    Turno de Mañana - Captador/a Socios ONG
    2 days ago
    €15–€35 hourly
    Part-time
    Moncloa - Aravaca, Madrid

    🔥 ¿Quieres ganar dinero real mientras cambias el mundo? Únete a Trust Marketing y conviértete en la voz de las ONGs más importantes. Habla con personas, genera impacto social y cobra entre 10 y 35 €/hora. 💸 🌍 Nuestra misión Ayudamos a organizaciones sin ánimo de lucro a conseguir donantes. Cada conversación que tienes puede salvar vidas, proteger animales y apoyar causas que de verdad importan. Tú no eres un vendedor. Eres un agente de cambio. 💪 💼 ¿En qué consiste el trabajo? Sales a la calle, hablas con personas y las conviertes en donantes de ONGs. Simple. Retador. Adictivo. • 🗣️ Inicias conversaciones con desconocidos cada día, • 🎯 Comunicas misiones reales con pasión y honestidad, • 💡 Aprendes a persuadir, cerrar y generar confianza — habilidades que te diferenciarán el resto de tu vida ✅ Lo que buscamos • 🚫 No le tienes miedo al "no", • 🏆 Eres competitivo/a y no te rindes fácil, • 🤝 Te gusta trabajar en equipo y pasarlo bien haciéndolo, • 🎓 Tienes 16 años o más (¡no hace falta experiencia!), • ⚡ Tienes actitud, disciplina y ganas de crecer 🕐 Horarios flexibles (perfectos para estudiar) • Mañanas: 10:00 – 14:00, • 2 a 5 días a la semana — tú eliges 💰 Lo que te llevás 💵 Sueldo10–35 €/hora según rendimiento 🎁 Bonos Por alto rendimiento 🧠 Formación Coaching diario + desarrollo personal 🍕 Cultura Viernes de pizza, fiestas temáticas, equipo increíble 🚀 Crecimiento Puedes llegar a liderar tu propio equipo 📊 Tu camino en Trust Marketing Opción A 👑 → Conviértete en el top 1% de vendedores y gana más de lo que imaginas. Opción B 🧭 → Crece como líder: forma a otros, crea tu propio equipo, sube. 🧬 Nuestros valores (los que de verdad vivimos) 🤝 Honestidad · 🔥 Ambición · 💥 Trabajo duro · 🎯 Disciplina · 😂 Diversión · 🦁 Agallas · ❤️ Pasión 🚀 ¿Listo/a para el reto? En Trust Marketing no eres un número. Eres alguien que usa sus ganas, su actitud y su energía para generar impacto real. Aplica hoy. Demuestra que eres del equipo. 👊

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  • Front Office Manager- Four Seasons Hotel Madrid
    Front Office Manager- Four Seasons Hotel Madrid
    10 days ago
    Full-time
    Centro, Madrid

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike. About the role Four Seasons Hotel Madrid is currently seeking a Front Office Manager to join our team. Reporting to the Director of Rooms, the Front Office Manager provides strategic and operational leadership for Front Office, Guest Services, and Guest Experience. The role ensures service excellence, team development, and operational efficiency, consistently embodying Four Seasons culture and standards. What you will do Strategic Leadership Set the strategic and operational direction for Front Office, Guest Services, and Guest Experience in alignment with the Rooms Director, ensuring consistent execution of Four Seasons standards. Talent & Team Development Provide strong, inspirational leadership through coaching, feedback, development plans, succession planning and the creation of a robust internal talent pipeline. Recruitment & Performance Management Oversee hiring, onboarding, training, and performance evaluations for the Front Desk, Concierge, Guest Services, and Guest Experience teams. Quality & Performance Optimization Establish KPIs, service benchmarks, and quality standards, continuously identifying opportunities to elevate the guest experience and operational results. Guest Journey Excellence Ensure flawless check-in and check-out experiences and drive proactive service recovery to maintain the highest levels of guest satisfaction. Operational Presence Maintain strong visibility on the floor, especially during peak periods, personally engaging with VIPs, repeat guests, long-stay guests, and first-time visitors. Cross‑Departmental Collaboration Build strong relationships with all Rooms Division teams and hotel departments to ensure seamless and consistent service delivery. Cost & Labour Management Manage labour and operating costs through effective scheduling, budgeting, inventory control, and purchasing, ensuring optimal productivity and financial discipline. Innovation & Continuous Improvement Lead or participate in departmental or hotel-wide projects and initiatives that support innovation, efficiency, and ongoing improvement. What you bring Proven leadership experience in a luxury 5-star hotel environment, overseeing Front Desk, Guest Relations, and Guest Experience operations. Authentic and strategic leadership style with the ability to coach, inspire, and develop high‑performing teams. Deep understanding of luxury service principles with exceptional attention to detail and a guest‑centric mindset. Positive, resilient, and solutions-driven character, able to thrive in a dynamic and demanding environment. Excellent communication and interpersonal skills, with confidence engaging guests, colleagues, and senior leadership. Strong organizational, problem‑solving, and delegation skills. Solid business acumen with experience in labour management, cost control, budgeting, and P&L awareness. Fluency in written and spoken English and Spanish. What we offer: Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package. Excellent Training and Development opportunities. Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort (Employee Travel Program). Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms. 50 natural days of vacation, and the day of the birthday free. Complimentary Private Health insurance. Complimentary Employee Meals. Schedule & Hours: This is a full-time position. This role might operate on a rotating shift basis, covering morning and evening shifts throughout the week, including weekends.

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  • Director/a hair salon
    Director/a hair salon
    1 month ago
    €25000–€30000 yearly
    Full-time
    Salamanca, Madrid

    DIRECTOR/A DE SALÓN – Alta Peluquería & Experiencia Premium Centro de Belleza y Peluquería de Lujo | Madrid Contrato indefinido · Jornada completa Sobre la oportunidad En un salón de belleza de alto prestigio situado en el barrio Salamanca, Madrid, entendemos cada servicio como una obra de cuidado y estilo, donde la excelencia, la elegancia y la atención personalizada es fundamental. Nuestro propósito es ofrecer una experiencia de peluquería que trascienda lo técnico y se convierta en un momento de bienestar, sofisticación y atención impecable. Estamos en búsqueda de un/a Director/a de Salón con visión, criterio estético y capacidad de liderazgo para encabezar nuestro equipo, consolidar la cultura de servicio premium y potenciar la calidad de cada interacción con nuestros clientes. Tu papel en el salón Como Director/a de Salón serás el/ la responsable de conducir la experiencia del cliente y gestionar todas las dimensiones operativas y humanas del salón. Tu labor será asegurar que cada visita, tratamiento y contacto con la marca se realice bajo el sello de distinción que nos caracteriza. Trabajarás de la mano con profesionales creativos y expertos en servicio para ofrecer una oferta de excelencia y una cultura de trabajo inspiradora. Qué harás en el día a día • Liderar y coordinar al equipo de estilistas, recepcionistas y apoyo operativo., • Definir, supervisar y elevar los protocolos de atención premium en el salón., • Asegurar que la experiencia del cliente se ejecute con rigor, elegancia y personalización., • Gestionar agendas, operaciones diarias y asegurar la armonía entre calidad y eficiencia., • Formar, inspirar y acompañar al equipo mediante feedback constructivo y coaching continuo., • Monitorear indicadores de satisfacción y proponer mejoras estratégicas., • Velar por el mantenimiento impecable del espacio físico y los estándares de presentación., • Impulsar la venta de servicios y productos profesionales de alta gama, con una orientación consultiva., • Actuar como referente en atención, estilo y cultura de servicio dentro del salón. Buscamos a alguien con… • Experiencia previa en gestión o liderazgo de equipos en peluquería, belleza o entornos similares de lujo., • Excelentes habilidades comunicativas y trato impecable con el cliente., • Visión estratégica y capacidad de toma de decisiones basadas en resultados., • Capacidad de organización, planificación y resolución., • Presencia y actitud profesional acordes a un entorno de alta exigencia., • Pensamiento crítico con enfoque en mejora continua., • Afinidad natural con valores de servicio, cuidado del detalle y sensibilidad estética. Nos encantará conocerte si también… • Has trabajado en salones de atención premium, • Tienes experiencia en formación y desarrollo de equipos., • Valoras la innovación, la cultura colaborativa y el crecimiento profesional. Te ofrecemos • La posibilidad de liderar un proyecto prestigioso en Madrid., • Un entorno de trabajo profesional, cuidado y colaborativo, con foco en la excelencia., • Formación continua y acceso a experiencias de desarrollo profesional., • Paquete retributivo competitivo, en línea con la responsabilidad y el nivel del puesto., • Un proyecto estable con proyección real de crecimiento y valor dentro de la organización. Si te interesa saber más no dudes en aplicar y me pondré en contacto contigo para empezar a conocerte ** Aviso legal Esta oferta es gestionada por Peopleandretail culture SL. en el marco de un proceso de selección confidencial para un centro del sector lujo. Los datos personales serán tratados conforme al RGPD y utilizados únicamente para fines de selección, siendo eliminados una vez finalizado el proceso.

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  • Director, Underwater Systems
    Director, Underwater Systems
    16 days ago
    Full-time
    Centro, Madrid

    Journey with us! Combine your career goals and sense of adventure by joining our incredible team of employees at Royal Caribbean Group. We are proud to offer a competitive compensation and benefits package, and excellent career development opportunities, each offering unique ways to explore the world. We are proud to be the vacation-industry leader with global brands - including Royal Caribbean International, Celebrity Cruises and Silversea Cruises - the most innovative fleet and private destinations, and the best people. Together, we are dedicated to turning the vacation of a lifetime into a lifetime of vacations for our guests. Royal Caribbean Group's Global Marine Operations Team has an exciting career opportunity for a full-time Director, Underwater Systems reporting to the AVP, Marine Technical Services. This is a land-based position that will work onsite in Weybridge, England or Miami, Florida USA. Position Summary: The Director Underwater Systems leads the Underwater Systems team and serves as the organization's subject-matter expert in podded propulsion, thrusters, fin stabilizers, and related underwater systems. This role oversees system performance, maintenance, and optimization across the fleet, ensuring safe, efficient, and compliant operations. The position requires close collaboration with vessel leadership, shipyards, vendors, classification societies, and internal Marine Technical Operations and Marine Technology teams. Occasional travel and vessel visits are required. Essential Duties and Responsibilities: Technical Leadership and Support: • Serve as the primary technical authority for underwater mechanical systems fleetwide., • Provide expert guidance and high-level troubleshooting support to shoreside and onboard technical teams., • Monitor propulsion system performance using diagnostics and condition-monitoring tools in collaboration with vendors and Marine Asset Management., • Plan, coordinate, and oversee repairs, maintenance, overhauls, and dry-dock activities for podded propulsion and underwater systems., • Manage major underwater system repairs, obsolescence programs, and complex technical projects., • Lead root-cause investigations, corrective actions, and fleetwide lessons-learned processes. Operational Management: • Deliver first- and second-level support to ensure safe, reliable, and compliant vessel operations., • Maintain strong communication with Marine Technical Operations, Marine Operations, Brands and onboard engineering leadership., • Coordinate underwater system projects with Ship Managers and shipboard management., • Provide technical training and operational best practices to shipboard engineering teams. Compliance and Safety: • Ensure adherence to international regulations (IMO, SOLAS, MARPOL), classification society requirements (e.g., DNV, Lloyd's), and company safety and environmental policies., • Conduct ship visits, inspections, and condition assessments to verify compliance and operational readiness., • Lead investigations of underwater system incidents, implementing corrective and preventive measures., • Follow up on conditions of class, non-conformities, and audit findings. Project and Vendor Management: • Manage vendor relationships, including ABB and other OEM partners, for warranty claims, upgrades, and technical support., • Lead underwater systems workstreams within dry-dock, revitalization, and special projects., • Stay current with technical bulletins and safety communications, ensuring timely fleet implementation., • Prepare technical reports, performance analyses, and recommendations, including modernization and efficiency-improvement opportunities., • Support the Newbuilding Department with specifications, trials, and guarantee-phase activities. People Leadership and Development: • Lead, develop, and performance-manage the Underwater Mechanical Systems team, fostering a high-performance, collaborative culture., • Provide day-to-day directions, coaching, and feedback to specialist engineers and riding team members., • Drive team capability development through mentoring, structured training, and knowledge-sharing initiatives., • Support succession planning, talent development, and onboarding of new team members., • Ensure consistent ways of working across the team and alignment with broader Marine Technology strategy. Financial Responsibilities: • Develop and manage maintenance budgets, spare-parts planning, and long-term service agreements in partnership with Technical Operations., • Manage underwater system capital projects and budgets, including multi-million-dollar initiatives., • Ensure financial accountability and effective cost-management for assigned CAPEX projects. Qualifications, Knowledge and Skills: Education: • Bachelor's degree in Marine Engineering, Mechanical Engineering, Electrical Engineering, or equivalent maritime qualifications (e.g., Chief Engineer License). Experience: • Minimum 15 years of experience with marine propulsion systems, including proven expertise in Azipod or similar systems (sailing experience as an Engineer Officer preferred)., • Strong knowledge of electric propulsion and underwater mechanical systems, including ABB Azipod platforms (XO, and VO)., • Experience in fleet technical management, dry-dock execution, and budget oversight., • Familiarity with high-power propulsion (10-22 MW) and vessels using azimuthing pods (cruise, ferry, offshore)., • Strong analytical, communication, and cross-functional collaboration skills. Preferred Skills: • ABB Marine Academy Azipod certification., • Experience with ice-class or high-maneuverability vessels., • Knowledge of hybrid-propulsion trends and emerging efficiency technologies., • Proficiency with data-analytics tools and fleet-management systems. Physical Requirements: • Must be able to sit, stand, write, review / type reports, compile data, operate a computer, communicate, and assess information., • May require movement around office complexes, travel, and occasional lifting (10-15 pounds)., • Work environment includes both office and non-office settings., • When visiting vessels, work may require walking up and down ramps, stairs, ladders, bending, kneeling, stooping, stretching, reaching with arms, working in confined spaces as well as working in noisy environments, wet environments, and outdoors to include various weather conditions. Agency and Third-Party Submissions: Please note this is a direct search by the Company, and applications through agencies and other third parties will not be accepted, nor will fees be paid for unsolicited resumes. Any unsolicited resumes will be considered the Company's property. We know there's a lot to consider. As you go through the application process, our recruiters will be glad to provide guidance, and more relevant details to answer any additional questions. Thank you again for your interest in Royal Caribbean Group. We'll hope to see you onboard soon! It is the policy of the Company to ensure equal employment and promotion opportunity to qualified candidates without discrimination or harassment on the basis of race, color, religion, sex, age, national origin, disability, sexual orientation, sexuality, gender identity or expression, marital status, or any other characteristic protected by law. Royal Caribbean Group and each of its subsidiaries prohibit and will not tolerate discrimination or harassment.

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    No experience
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  • ADMINISTRACIÓN Y CRECIMIENTO DE CENTRO DE PSICOLOGÍA
    ADMINISTRACIÓN Y CRECIMIENTO DE CENTRO DE PSICOLOGÍA
    2 months ago
    Part-time
    Puente de Vallecas, Madrid

    FUNCIONES DEL PUESTO Positivarte es un centro de Psicología Positiva y Bienestar, situado en Vallecas, que brinda servicios de psicoterapia, coaching, formación, talleres, supervisión clínica, meditación etc., Tenemos una orientación prosocial, donde soñamos y aterrizamos esos sueños en acciones, científicamente validadas, que mejoren el bienestar psicológico y físico general. Buscamos a una persona que destaque por su versatilidad y dinamismo, ya que es un puesto que implica diferentes tareas y habilidades. Es un centro en período de crecimiento, pionero en la Psicología Positiva, y en época de creación de formaciones y programas que buscan un alto impacto en el bienestar nacional e internacional. El horario mínimo necesario y PRESENCIAL es de 15:50 a 21, de lunes a viernes (25 horas a la semana). Se puede negociar también algunas mañanas (por ejemplo de 11 a 14 dos dias a la semana, haciendo asi 31 horas semanales), con las siguientes tareas (por orden de importancia y frecuencia): 1. -atención al cliente (por teléfono, wassap email y presencial): información de los servicios, recepción, cobro, … Coordinación del equipo de psicólogos y sus citas, 3. pequeñas promociones en redes sociales y cambios en la web (se requeriría algún trabajo sencillo en wordpress y edición de video (no profesional, con capcut), que puede enseñar la empresa). El SEO y SEM debe conocerse un poco para saber enfocar lo que se va creando, 4. elaboración de presupuestos para las actividades que nos soliciten (se explica cómo hacerlo por parte de la empresa), 5. contabilidad sencilla: ir anotando gastos e ingresos en un excell, a final de mes sumar el resultado para hacer los pagos a los profesionales. Entregar a la gestoría trimestralmente el reporte y las facturas. Apoyo a optimizar estos procesos, 6. organización y contribución a la limpieza del centro (hay una limpiadora una vez a la semana, pero los días que no viene hace falta algún retoque/colocar cosas), 7. pequeñas compras: si se acaba algún producto, acercarse a los supermercados colindantes, 8. Semanalmente reuniones con el director para ayudar a revisar y optimizar procesos, aprender conjuntamente las mejores acciones para el centro y sus clientes. Se ofrecen recursos formativos en horario laboral • tipo de contrato: 1 mes de prueba y luego indefinido. Buscamos incorporación LO ANTES POSIBLE. Llevamos desde 2013 abiertos, donde hemos tenido muchos años a la misma persona en este puesto: queremos alguien de confianza para crecer juntos, apoyándonos recíprocamente en este bonito y exitoso proyecto.

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  • Guest Experience Manager- Four Seasons Hotel Madrid
    Guest Experience Manager- Four Seasons Hotel Madrid
    16 days ago
    Full-time
    Latina, Madrid

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike. About the role Reporting to the Front Office Manager, the Guest Experience Manager will deliver a seamless, personalized guest experience from pre-arrival to departure. Anticipating needs and ensuring flawless service across departments, you’ll uphold the highest standards of luxury hospitality. With warmth, professionalism, and local expertise, you’ll create memorable moments that inspire guest loyalty. What you will do General As a Department Head and Brand Ambassador, be highly knowledgeable of all hotel and facility information, hours of operation, key personnel, special activities, and functions in the hotel. Act, in the absence of Duty or senior management, in all matters concerning the safety, security and well-being of hotel guests. Prepare and attend weekly and monthly meetings such as Rooms, OPS, Morning, Quality, Group Resume and other Dpt. Heads meetings. Lead and deliver training sessions organized by PnC: Glitchology. Guest Experience Lead and manage the full guest experience department, ensuring personalized service and flawless coordination from pre-arrival to post-departure. Organize the journey of our top VIPs including suite guests, Four Seasons Elite and High Return guests and others, pre, during and post their stay. Send pre-arrival communications, block rooms according to preferences, and oversee VIP preparations and amenities. Collaborate with all departments (F&B, IRD, Concierge, Front Desk, Housekeeping) to deliver a seamless and anticipatory guest experience. Engage with guests throughout their stay, gathering feedback, resolving issues promptly, and ensuring all requests are met with care. Ensure Golden is kept updated with all guest preferences. Handle guest complaints and actively manage Glitches. Ensure guests are met on time, and negative experiences are offset prior to departure. Promote hotel amenities, experiences, and local highlights to enhance the stay and drive guest satisfaction. Complete Manager’s checklist daily Help and supervise the GEX team with the checklist when needed and assist, in the presence of heavy volume, in the areas of Front Office, Concierge and Guest Services. People Management Supervise the department's monthly expenses, ensure all finance procedures are correctly taken. Labor management: schedules, extra hours control etc. Conduct the monthly audit of supplier invoices, i.e. for flowers, L&F, etc. Control stock with the team, ordering supplies when needed through Birchstreet. Provide guidance, coaching, and motivation to the Guest Experience team, fostering a culture of excellence and service passion. Conduct interviews and staff hiring when needed. Assist with the on-boarding and training of new team members from interns to Asst. Managers Perform Annual reviews to the Asst. Managers as well as give feedback and guidance when needed. Assist the Asst. Managers with team annual reviews and communicating warnings, corrective actions and other feedback. Supervise team development and career aspirations Maintain strong relationships with vendors and partners, leveraging local expertise to curate unique, memorable experiences. Monitor and report on guest satisfaction trends, feedback, and performance metrics to support continuous improvement. Monitor Qualtrics seeking improvement. Reply to Google negative reviews, TripAdvisor reviews and Booking.com. Follow guidelines. Follow up with Global GEX projects and initiatives launched or driven by Corporate Team. Participate actively in other Global Guest Experience calls / meetings. What you bring Minimum 3 years of luxury hotel experience in Front Desk, Guest Experience or Concierge. Have fluency in English and Spanish Minimum 1 year managing a medium- sized team Must have experience in Opera Strong leadership & organizational skills required Excellent communication and interpersonal abilities Foster creativity Problem-solving and conflict-resolution skills Skilled in active listening and providing constructive feedback to support team development. What we offer: Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package. Excellent Training and Development opportunities. Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort (Employee Travel Program). Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms. 50 natural days of vacation, and the day of the birthday free. Complimentary Private Health insurance. Complimentary Employee Meals. Schedule & Hours: This is a full-time position. This role might operate on a rotating shift basis, covering morning and evening shifts throughout the week, including weekends.

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