
Team Lead – Call Center (Ventas Energía) | Canarias Somos una compañía dinámica de telemarketing con presencia en el mercado nacional. Nuestra oficina en Canarias cuenta actualmente con un equipo de 7 teleoperadores y una capacidad total para 17 posiciones. Con una ambiciosa proyección de crecimiento, buscamos un/a Team Lead comprometido/a y motivador/a que lidere al equipo y nos acompañe en esta nueva etapa de expansión. Resumen del puesto Como Team Lead, serás responsable de gestionar, motivar y hacer crecer al equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de objetivos y manteniendo un alto nivel de rendimiento. Reportarás directamente a Dirección, elaborando informes semanales sobre KPIs, resultados y evolución del equipo. Responsabilidades principales: • Liderar, motivar y acompañar al equipo de ventas para alcanzar los objetivos., • Seleccionar y contratar nuevo personal (entrevistas, onboarding y formación inicial)., • Supervisar la oficina, garantizando la correcta ocupación de puestos y recursos., • Medir y analizar KPIs clave: número de llamadas, conversión, duración media y resultados., • Elaborar informes semanales de rendimiento y evolución para la Dirección., • Colaborar en la planificación del crecimiento y expansión del departamento. Requisitos: • Formación Profesional Superior en Administración, Ventas o similar., • Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos comerciales (preferiblemente en call center)., • Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y organización., • Capacidad analítica para interpretar KPIs y elaborar reportes., • Nivel medio de Excel o Google Sheets. Competencias valoradas: • Conocimiento de CRM y software de gestión de llamadas., • Experiencia en entornos de crecimiento o expansión., • Experiencia en selección y formación de personal., • Alta orientación a resultados y mejora continua. Ofrecemos: • Contrato indefinido y salario competitivo, acorde a la experiencia., • Plan de formación y desarrollo profesional., • Oportunidades reales de crecimiento y promoción interna., • Un ambiente dinámico, colaborativo y con proyección de expansión. Únete a una empresa en plena expansión y forma parte de un equipo con futuro.

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En UDON estamos en búsqueda de un/a Director/a de Restaurante que lidere nuestro equipo y asegure un servicio al cliente excepcional. Funciones: • Coordinar y supervisar el equipo de trabajo., • Garantizar la satisfacción del cliente a través de un servicio de alta calidad., • Gestionar la planificación de horarios, control de stock y caja. Requisitos: • Experiencia previa en restauración en roles de responsabilidad como encargado/a o jefe/a de turno., • Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Ofrecemos: • Contrato estable en una empresa en expansión., • Buen ambiente de trabajo con posibilidades de crecimiento. ¡Únete a la familia UDON y forma parte de una marca en continuo crecimiento!

¡BUSCAMOS SEGUNDO/A JEFE/A DE SALA PARA UNIRSE A NUESTRO EQUIPO EN LACAN! En LACAN estamos en búsqueda de un SEGUNDO/A JEFE/A DE SALA con experiencia para liderar y coordinar el equipo de sala en un restaurante en el que se exige profesionalismo y alta calidad en el servicio. Si eres una persona con capacidad de liderazgo, organización y sabes mantener el control bajo presión, este es el reto que estás buscando. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en puestos de responsabilidad en restauración., • Capacidad de gestión de equipos, manejo de turnos y organización eficiente del trabajo., • Habilidad para hacer cumplir los estándares de calidad, servicio y protocolo en todo momento., • Actitud firme y profesional, con la capacidad de ganarte el respeto del equipo y liderar de manera efectiva., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana. ¿Qué harás? • Coordinarás el equipo de sala, asegurándote de que todos cumplan con sus responsabilidades y los estándares del restaurante., • Garantizarás que los clientes reciban una experiencia excepcional, desde su llegada hasta el cierre de la cuenta., • Serás responsable de supervisar la calidad del servicio, el cumplimiento de los protocolos y el buen estado del restaurante., • Gestionarás el inventario, los pedidos y el control de stock para evitar mermas y asegurar la continuidad del servicio., • Supervisarás el cierre de caja y la gestión económica diaria del restaurante. Nosotros te ofrecemos: • Un entorno de trabajo dinámico donde se valora la eficacia y el compromiso., • Condiciones laborales competitivas y ajustadas a tu experiencia., • La posibilidad de crecer y desarrollarte profesionalmente dentro de una empresa en expansión. Este puesto requiere de alguien que sepa mantener el orden, asegurando el buen funcionamiento del equipo y del restaurante. Si tienes lo necesario para asumir este reto y aportar tu experiencia, ¡esperamos tu postulación!