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Join HCLTech! HCLTech is a global tech company with 225,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion. HCLTech France: +500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon, Toulouse and Blagnac. We are seeking for an Incident Management Specialist to fill multiple position to join our team at a client’s facility in Paris. Important details • 3 days/ week- Work from office (Client Location), • Language: French (C1) + English, • Years of experience: 8+years Responsibilities • Management of major production incidents until resolution, • Problem management and post-mortem analysis, • Weekly reporting on production incident tracking, • Compliance with ITIL processes for actions defined during meetings, • Accuracy of incident reports (including all actions and decisions taken with agreement from contributing and impacted entities), • Tracking and managing all incidents within a single central repository, • Support for weekly incident reviews, • Ensuring service continuity Expected Deliverables • Contribution to incident management during infrastructure events occurring on certain weekends, • Improvement of tools and automation of daily tasks through development and maintenance of tools primarily written in Python, • Enhancement of service quality, • Optimization of activities to reduce management costs, • Implementation of KPIs to provide reports on workload and service quality, • Project management related to incident activity or continuous improvement, • Change management Mandatory skills • ITIL & Process Governance – Applies ITIL frameworks to manage change requests, approvals, and compliance., • Microsoft Power BI, • Technical Communication – Translates technical impacts of changes for both IT teams and business stakeholders., • Infrastructure Awareness – Understands systems architecture, dependencies, and risk areas during change planning., • Incident & Problem Integration – Coordinates with incident/problem management to ensure smooth transitions and minimal disruptions. Ready for a new challenge? Join a friendly, multinational company offering endless opportunities in a dynamic, multicultural environment. Apply now and submit your CV in English! Why become an HCLTechie? At HCLTech, we offer diverse opportunities to learn, innovate, and fast-track your career. You'll work with global clients and industry-leading experts, gaining access to mentorship and rewarding growth paths. Our people-friendly work culture fosters flexibility, leadership, and personal and professional growth, giving you the freedom to explore, experiment, and thrive. We believe in doing things differently, offering hands-on training and coaching, and celebrating the passion and commitment of our teams. Discover the benefits of joining HCLTech: • Comprehensive benefits package., • Global career opportunities and mobility., • Flexible work environment supporting work-life balance., • Exciting projects and upskilling opportunities to shape your role.

Vous travaillez pour un ministère régalien au sein d’un site protégé dans le cadre d’un contrat d’infogérance, avec la responsabilité de l’exploitation, de l’administration et de la supervision d’une infrastructure IA. En tant qu’administrateur système, vous êtes intégré à un centre de soutien (guichet unique) composé d’une équipe d’administrateurs. Celle-ci intègre du personnel de l’administration, HPE et Orange Business dans les locaux du client à Suresnes. Vous avez la charge de la maintenir, exploiter et administrer la partie système de la plateforme (OS, briques logicielles) . Le centre de soutien est en charge de suivre et résoudre les incidents. Aucune possibilité de télétravail n'est offerte pour ce poste. Ce poste nécessite de satisfaire aux obligations relatives à la Protection du Secret Défense. Vos missions: • Prendre en charge des incidents (N1, N2) et tenir le guichet Unique lors des horaires d’ouverture et gérer les demandes faites au Guichet Unique et de les rediriger vers le bon référent (matériel ou logiciel)., • Réaliser et vérifier le suivi des tickets d’incident ou de demande jusqu’à leur clôture, • Assurer le monitoring et maintenir les outils déployés., • Exécuter les tâches d’administration courante (Maintenance pro-active sur alerte de supervision, vérification de la bonne exécution des taches d’exploitation courante automatisées)., • Maintenir et assurer la disponibilité des couches logicielles, VM et conteneurs., • Assurer l’exploitation des serveurs physiques et virtuels sous environnement Linux Ubuntu et RedHat., • Assurer le déploiement des nouveaux composants ou l’upgrade de composants existants sur cette infrastructure complexe en relation étroite avec le client., • Assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité en respectant avec le niveau de service attendu par le client. La priorité est donnée à la gestion des incidents et problèmes. Vous êtes pour cela aidé par notre équipe support niveau 3 ainsi que de nos fournisseurs avec lesquels vous assurez une étroite collaboration., • Respecter les consignes SSI et application de la politique de sécurité du système., • Documenter les configurations, les procédures opérationnelles et les processus de résolution des problèmes., • Exécuter les demandes d’intervention formulées par l’administration., • Participer à la préparation et à la réalisation des opérations de mise à jour., • Participer à l’amélioration des procédures d’administration. Votre profil De formation supérieure Bac+2/3, vous disposez d'une solide expérience (3 à 5 ans) dans le domaine IT système Cloud. • Maîtrise des outils Zabbix, Grafana, OpenSearch, Prometheus, • Maitrise de l’outils de virtualisation Proxmox VE, • Administrateur système Linux Ubuntu - RedHat, • Maitrise de l‘outil de conteneurisation Kubernetes K8S, • Compétences complémentaires appréciables : HPCM, KeyCloak, FreeIPA, Bind9, ISC-DHCP, Nvidia UFM, TerraForm/Ansible, Gitea, Slurm, CEPH, Lustre, MIRIA PostGreSQL Fort(e) d'une expérience réussie au sein d'un environnement opérationnel, vous souhaitez enrichir votre parcours dans l'IT en l'exerçant sur la construction et la gestion d’une importante infrastructure de production informatique en France. Vous possédez un esprit d'analyse et de synthèse, appréciez travailler dans un milieu opérationnel et technique et en travail d'équipe. Tout en sachant vous adapter à vos interlocuteurs et faire preuve d'une bonne capacité d'écoute, vous êtes rigoureux, méthodique, force de proposition et faites preuve d'initiative. Orange Business est fier d'être un Equal Opportunity Employer, et donc de refuser TOUTE forme de discrimination à l'emploi, qu'elle porte sur l'origine, l'âge, le sexe, le genre, l'orientation sexuelle, la religion, l'état de santé ou la situation familiale. Equipe L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète. Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data. Venez vivre cette aventure avec nous ! Le poste est à pourvoir immédiatement.

Capgemini Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif. Concrètement, qu’allez-vous faire de vos journées ? • Piloter la delivery des services liés à l’infrastructure, réseau, sécurité et Cloud, dans un environnement multi-clients ou grands comptes,, • Assurer le suivi opérationnel, la qualité de service, les SLA, et la satisfaction client,, • Gérer les équipes de delivery, aussi bien internes qu’externes, en coordonnant les activités quotidiennes et en assurant un leadership de proximité,, • Être garant(e) de la performance financière des opérations : suivi du budget, gestion des risques, reporting et plans d’amélioration continue,, • Assurer une interface régulière avec les clients, anticiper leurs besoins et proposer des solutions à forte valeur ajoutée,, • Participer aux comités de pilotage, aux phases d’avant-vente, et identifier les opportunités de développement de l’activité,, • Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, commerciales et managériales pour garantir la cohérence globale du delivery. Et comment devenir un Capgeminien ? • Vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou Bac+5,, • Vous justifiez de 8 à 10 ans d’expérience minimum en pilotage de services IT,, • Vous avez une expérience significative dans les environnements infrastructure, Cloud, réseau et sécurité,, • Vous maîtrisez les standards ITIL et les enjeux de delivery sur des environnements critiques,, • Vous avez déjà encadré des équipes pluridisciplinaires et êtes à l’aise avec le pilotage budgétaire,, • Vous avez un anglais courant (impératif) pour collaborer efficacement dans un contexte international,, • Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre leadership naturel et votre capacité à fédérer autour d’objectifs communs. 3 raisons de nous rejoindre : • Un rôle stratégique : contribution directe à la réussite des projets clients et à la transformation des infrastructures IT,, • Apprentissage en continu : accès à des formations en management, delivery, Cloud, sécurité, et accompagnement carrière personnalisé,, • Avantages Groupe & CSE : accord de télétravail, plan d’actionnariat, offres sport & culture, mobilité interne internationale. Nos engagements et priorités Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. A propos de Capgemini Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes. Get The Future You Want* | *Capgemini, le futur que vous voulez

Creditsafe, c’est un groupe privé et indépendant qui propose un ensemble de solutions pour les entreprises, de la gestion du risque, à la procédure de conformité et aux données marketing. Aujourd’hui, Creditsafe est le fournisseur d’informations d’entreprise le plus utilisé au monde ! Ce qui nous différencie ? Partenaire des petites, moyennes et grandes entreprises, nous leur offrons une vision éclairée, soutenue par des sources d’informations de confiance et des plateformes intuitives. Nous comprenons le marché et nous comprenons les entreprises. Notre histoire : Tout a démarré en 1997, en Norvège, avec la naissance de Creditsafe. Rapidement, nous avons conquis l’Europe, les Etats-Unis (2012), le Japon (2016) et le Canada (2020). A ce jour, pour satisfaire nos 110 000 clients et pour en conquérir davantage, nous sommes une communauté de plus de 1500 collaborateurs qui s’affairent à travers le monde ! En France, Creditsafe a débarqué en l’an 2006 et a posé ses valises à Roubaix. Moins de 20 ans plus tard, nous avons ouvert un bureau à Paris, puis à Lyon et sommes pas moins de 115 collaborateurs français pour près de 13 000 clients. Nos valeurs : Chez Creditsafe, au quotidien nous visons à être : • Respect : Nous nous efforçons d’agir dans le respect de chacun. Car nous reconnaissons et considérons la contribution de toute personne dans le bon fonctionnement de l’entreprise., • Appartenance : Par le respect de chaque individu, nous nous nourrissons d’un véritable sentiment d’appartenance, inépuisable source de motivation et d’investissement permettant ainsi à chacun de donner le meilleur de soi-même., • Synergie : Au travers notre culture, nous établissons un cadre propice à la bonne entente et à la confiance, véritable vecteur de synergies. « Ensemble on va plus loin »., • Innovation : En plus de favoriser les collaborations, auxquelles nous sommes attachées, cette source d’énergie quotidienne permet de faire émerger de nouveaux concepts, qui constituent le socle de notre démarche d’amélioration continue, au service de l’innovation. Afin d'accélérer sa stratégie de développement, CreditSafe cherche sa.son futur.e Key Account Manager ( 9éme arrondissement) : Homme/femme de terrain, proche des clients, capable de détecter les besoins et les retranscrire, conduire une vente en mode projet, échanger avec l’ensemble des directions métiers des entreprises quel que soit le niveau hiérarchique. En intégrant la Key Account Team, vous devenez un acteur « stratégique » pour accompagner le développement de CreditSafe sur la cible grands Comptes CAC 40 / SBF 120 et 250. Vous incarnez Creditsafe, et chaque jour, vous devrez la représenter auprès des clients et des prospects. A ce titre, voici les missions liées au poste de Responsable Grands Comptes et vos objectifs de développement : La prospection : • Développer votre verticale métier, • Capter les concurrents des clients que vous avez en gestion dans votre portefeuille Le développement commercial : • Développer le volume d’affaires par client > Upsell, • Démarcher toutes les directions métiers de vos clients en gestion > Directions Commerciale, Marketing, Finance (DAF et Crédit Manager), Achat, Juridique et Système Informations La fidélisation : • Engager vos clients sur des contrats pluriannuels avec croissance, • Inviter vos clients aux différents évènements physiques ou remote organisés par CreditSafe dont les inscriptions Newsletter, • Suivre vos clients avec un objectifs d’au moins 4 RDV par an organisés sous forme de COPIL Vous devez maitriser l’ensemble des étapes de vente ; de la prise de RDV à la signature du contrat auprès d’interlocuteurs stratégiques, dans des métiers variés et sur un ou plusieurs secteurs d’activité. Votre profil : Au-delà d’une expérience d’au moins 3 ans dans la vente auprès de Grands Comptes, d’un anglais courant et d’une formation commerciale : • Vous êtes un.e chasseuse/ chasseur dans l’âme et êtes rompu.e à la prospection/négociation auprès d’interlocuteurs de haut niveau ?, • Vous aimez le développement commercial et la relation client ?, • Vous êtes déterminé.e et force de proposition ?, • Vous avez le goût du challenge ainsi qu’une réelle culture du résultat ?, • Vous aimez profondément les valeurs et la culture « Entreprise »? Si vous avez répondu oui à toutes ces questions ; c’est que vous êtes customer centric et business oriented !!!! Le développement commercial et la relation client coulent dans vos veines et n’ont plus de secret pour vous. Ce poste est pour vous ! Alors n’attendez plus et rejoignez une communauté dynamique, ambitieuse, offrant de belles perspectives d’évolution en local ou à l’international. Rémunération : Nous proposons pour ce poste de Commercial Grands Comptes un package attractif : • Un fixe + variable déplafonné, • Prime de participation (équivalent à 1 mois de salaire) et prime de fin d’année, • Tickets Restaurant (valeur de 9 euros), • Une prise en charge à 100% de la mutuelle, • Smartphone, ordinateur portable... Lieu de Travail : • Paris, 9e arrondissement, • Déplacements mensuels au sein de notre Loft (siège social) à Roubaix (1h de Paris en train), • Déplacements fréquents en Région Parisienne, et ponctuels toute France, • Journée Télétravail possible Dans le cadre de notre politique de recrutement et d’intégration des travailleurs handicapés, nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures sans exception.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. Le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l’activité Services en région Ile-de-France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d’une prestation d’infogérance Workplace (support N1 et N2) réalisée pour un leader du secteur des loisirs, vous rejoignez une équipe de techniciens et assurez le support de proximité dans un environnement Microsoft (80%) et Mac (20%). Vous interviendrez en : • Kiosque IT : accueil et prise en charge des utilisateurs du site pour de l'assistance et de la gestion d'incidents et demandes, • Back Office : résolution des incidents et réalisation des demandes de services des utilisateurs à distance, • Proximité : déplacement au sein du site principal du client pour de la résolution d'incidents et réalisation de demandes, ou mise en place de matériels Vos responsabilités : • Identifier les besoins, conseiller et résoudre des demandes et incidents, • Gérer les incidents et demandes via l’outil ITSM Service Now, • Préparer les PC et smartphones Android (Masterisation, Enrôlement, ...), • Réaliser l'assistance et le support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation des installations de vidéo projection et de visioconférence, • Mettre à jour les assets dans la CMDB en suivant les process en vigueur, • Gérer l’active directory, • Effectuer des interventions sur la partie réseaux, • Assurer l’accueil et l’accompagnement d’utilisateurs VIP, en renfort des Techniciens support VIP L’environnement technique : Service Now, Windows 10, Mac, Active Directory, CMBD, visio conférence, Android, environnement Office Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale. Contrat : en CDI, avec un démarrage idéal sur décembre 2025 Localisation : prestation sur site client à Boulogne-Billancourt Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences, • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation, • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.), • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn, • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Votre profil : • Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum ou équivalent)., • Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support utilisateurs de proximité et dans la résolution d'incidents complexes, • Technical skills : maitrise du traitement des demandes et incidents, connaissance des principes d'un outil de ticketing, connaissance OS et Microsoft Windows 10, maitrise de la gestion de la satisfaction client, • Soft skills : vous êtes une personne ponctuelle, rigoureuse et organisée. Votre esprit d’analyse, votre agilité et votre réactivité vous permettent de gérer les priorités et les situations dites stressantes. Vous êtes un bon communicant et vous avez à cœur de gérer la satisfaction client. A propos de nous : Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution ! Ce qui va suivre : • Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l’un de nos partenaires, • Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez un chargé de recrutement en premier rendez-vous Votre chargée de recrutement : Gaëlle MASSEL Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre raison d’être : Relier le monde en distribuant des produits alimentaires et en prenant soin les uns des autres. « ET SI VOTRE TALENT ÉTAIT NOTRE MEILLEUR INGRÉDIENT ? » Pour accompagner notre développement, nous recrutons un : RESPONSABLE PLATEFORME ERP H/F Lieu : Paris Bercy (12ème) Votre rôle : 🌟 En tant que Responsable Plateforme ERP, vous serez au cœur de l'évolution de notre organisation Tech en Europe, avec la mise en place de pôles d'expertises centralisés. Vous animerez, coordonnerez et gérerez les aspects Design, Build et Run des plateformes SAP pour Sysco France, Belgique, Europe du Sud. Vous jouerez un rôle clé dans la gouvernance de la plateforme, la gestion du budget et la planification stratégique, tout en favorisant la cohésion et l'amélioration continue au sein de l'équipe. Principales missions : • Gestion des plateformes SAP : Animer, coordonner et gérer les aspects Design, Build et Run des plateformes SAP (FI/CO/MM/HR/SD/WM/Content Servers). Assurer le bon fonctionnement et l'optimisation des processus métiers. Préparation à la migration vers le nouvel ERP d'ici 3-5 ans à l'échelle Europe SAP > D365., • Gouvernance et stratégie : Jouer un rôle clé dans la gouvernance de la plateforme, la gestion du budget et la planification stratégique. Développer et maintenir la feuille de route locale pour votre marché, en veillant à ce que les projets ou changements technologiques pertinents soient priorisés et exécutés conformément à la feuille de route, au périmètre et au budget., • Planification et supervision : Planifier et superviser les activités Run et Build, en assurant la qualité et l'optimisation des processus. Superviser les activités de support de niveau 1 et 2 et garantir un support de qualité aux utilisateurs., • Amélioration continue : Favoriser la cohésion et l'amélioration continue au sein de l'équipe, en encourageant la créativité, l'innovation et l'efficacité. Promouvoir l’adoption de produits/solutions technologiques standardisés alignés avec ceux de l’Europe., • Gestion des projets et des équipes : Diriger des équipes transverses internes et externes, et exercer de manière matricielle à travers les équipes technologiques RH, Finance et Legal, avec possibilité de diriger une équipe selon les besoins. Des déplacements en France sur les différents sites administratifs et logistiques peuvent être requis. Votre profil : 👤 Niveau de Formation : Diplôme de licence ou supérieur, de préférence en informatique, systèmes d'information ou domaine connexe. Expérience : • Plus de 5 ans d'expérience en livraison de projets et services au niveau mondial., • Plus de 10 ans d'expérience pratique en gestion de programmes et de projets., • Bonne compréhension des solutions et de l'architecture des produits SAP ERP., • Capacité et énergie à conduire des éléments d'amélioration continue du service sur les plateformes ERP., • Expérience confirmée dans un environnement IT, avec la capacité de traduire les besoins métier en solutions technologiques., • Expérience dans le développement de feuilles de route fonctionnelles/produits et dans la gestion simultanée de plusieurs équipes de développement de produits et projets., • Solide connaissance du développement logiciel et des solutions d’entreprise, idéalement dans les domaines des RH, de la finance et du juridique., • Expérience dans la direction d’équipes de livraison, la promotion de la collaboration et l’amélioration continue. Savoir-faire & savoir-être : • Travail en environnement multiculturel, gestion des priorités, sens du service client, esprit de synthèse, analyse et résolution de problèmes, capacité d’engagement des parties prenantes., • Maîtrise des outils de gestion de projet., • Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, avec la capacité de challenger et d’influencer positivement à tous les niveaux., • Anglais obligatoire., • Collaboration, travail en équipe, réactivité, leadership, capacité à clarifier les incertitudes. Package : 🎁 • Rémunération fixe & variable sur objectif annuel., • Tickets-restaurant, RTT, télétravail., • Accès à des produits Sysco à tarif préférentiel, catalogue CSE., • Mutuelle/prévoyance., • Intéressement/participation. Vous êtes à un clic de vivre une nouvelle expérience : l’aventure Sysco ! Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès et faire de votre talent notre meilleur ingrédient.

Depuis plus de 25 ans, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets de transformation digitale grâce à son expertise technique et sa méthodologie éprouvée. Nous intervenons sur des environnements variés et complexes, et nous recherchons aujourd’hui un(e) Administrateur Systèmes & Réseaux confirmé(e), avec une posture de Lead, pour rejoindre nos équipes et accompagner nos projets stratégiques. Vos missions • Assurer le MCO et MCS de la plateforme WebFarm IIS., • Administrer les environnements Windows Server 2016 et 2019., • Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser les tâches récurrentes., • Gérer les mises à jour via WSUS., • Participer au support niveau 3 sur des environnements critiques., • Collaborer avec des équipes en France et à l’international (Allemagne)., • Être force de proposition pour l’optimisation des process et veiller au respect strict des consignes. Environnement technique • Indispensable : Windows Server (NSI packaging Microsoft), PowerShell, WSUS., • Anglais écrit : documentation technique et échanges mails/Skype avec des équipes internationales (si pas d’anglais mais excellent profil, candidature envisageable)., • Un plus : expérience sur WebFarm IIS (formation client possible). Profil recherché • Bac +3/4 minimum., • Expérience de 5 ans en administration systèmes & réseaux dans des environnements critiques., • Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités (l’infra héberge des applications de banque à distance)., • Curiosité, capacité à poser des questions et à travailler en équipe., • Leadership naturel : aptitude à encadrer, guider et accompagner les autres. Ce que nous proposons • Un rôle stratégique au sein d’équipes dynamiques., • La possibilité d’affirmer vos compétences techniques tout en exerçant un leadership naturel., • Des projets variés et stimulants dans des environnements complexes., • Un accompagnement continu et des opportunités de formation., • Une culture d’entreprise conviviale : afterworks, team building, ateliers de développement personnel. 🚀 Si vous êtes un(e) Administrateur Systèmes & Réseaux expérimenté(e), doté(e) d’une posture de Lead et d’un vrai sens du service, rejoignez Proxiad et propulsez votre carrière vers de nouveaux défis ! 🚀

Qui sommes-nous ? Neocase Software est éditeur de logiciel SaaS, leader mondial de la digitalisation des processus Ressources Humaines et Finance. Nos solutions sont utilisées par plus de 5 millions d’employés à travers le monde en majorité au sein de grands comptes internationaux. Les nouvelles technologies et le monde de la gestion RH, vous intéressent ? Pour accompagner l’expansion de Neocase en Europe, nous recherchons de nouveaux collaborateurs souhaitant rejoindre une équipe passionnée, dynamique et innovante, et évoluer dans une société d’envergure internationale. Au sein d’une équipe de 6 personnes, vous serez rattaché(e) directement au Worldwive Head of Customer Success Mnagement. Vos missions couvrent notamment: · Qualifier les demandes des clients · Effectuer les diagnostics et identifier les demandes de changements · Apporter les solutions (paramétrage, conseil, …) aux clients · Procéder aux escalades vers les services compétents · Piloter le suivi des dossiers clients · Faire évoluer les process supports et participer à l’amélioration de la qualité de service · Piloter une action d’intégration ou de consulting en liaison avec une demande support · Assurer le suivi des demandes clients de la qualification à la résolution dans le respect des engagements contractuels de service (SLA) · Gérer les réunions clients (préparer, animer, établir un bilan) ! Compétences très utiles: SQL (databases) Elastic Search (logs) Power Shell (integration) Ces missions ne sont pas limitatives et sont susceptibles d’évoluer. Vos idées et votre proactivité comptent pour nous ! Votre profil · Diplômé(e) d’un Bac+ 2/3 en informatique ou systèmes d’informations · 2 ans minimum d’expérience en support applicatif ou chez un éditeur de logiciels · Rigoureux(se), autonome, esprit d’analyse et de synthèse · Excellente expression orale et écrite en Français et en Anglais · Vous êtes un(e) habitué(e) des progiciels en mode Web et vous savez détecter une mauvaise configuration de navigateur · Piloter le suivi client pour leurs demandes, de la qualification à la résolution dans le respect des engagements contractuels de service (SLA) Rémunération : Package de 45- 50 k€ brut / annuel – Titres restaurant, Forfait télétravail, Mutuelle Alan, avantages CSE. Poste Hybride en CDI à pourvoir dès que possible sur La Garenne-Colombes Envoyez CV et lettre de motivation à ou

Factoriel, ___, recherche pour son client, un(e) Analyste exploitation IT L’entreprise Maillon essentiel du système de santé en France, l’entreprise comptant environ 150 salariés accompagne les organismes complémentaires d’assurance maladie et les professionnels de santé grâce à son expertise du Tiers Payant. Descriptif du poste Nous recherchons un Analyste d’Exploitation IT H/F pour rejoindre la Direction des Systèmes d’Information (DSI) et plus particulièrement le pôle Exploitation rattaché à la ___ Il garantit le fonctionnement technique des moyens de production. Il préconise et met en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant de garantir le niveau de service des environnements et des applications et le tout dans un contexte international. Vous serez associé(e) à un véritable projet d’entreprise dans une société à la stratégie de développement innovante. Missions Administration de la plateforme de l’entreprise • Appliquer les procédures d’exploitations., • Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance., • Suivre et gérer les incidents remontés par les outils de supervision ou les outils de ticketing., • Participer à la mise en œuvre des actions correctives en accord si nécessaire avec son responsable hiérarchique., • Valider la mise en production des nouveaux livrables avec sa hiérarchie., • Assurer le suivi opérationnel et qualitatif du périmètre applicatif (batch et web notamment) tout en supervisant et maintenant les contrôles d’exploitation., • Suivre la correction des anomalies constatées avec les différentes équipes – notamment de la direction Technique de la DSI (Développement, architecte…)., • Compléter, suivre et analyser les tableaux de bord du Pôle Exploitation., • Analyser les motifs de non-qualité et proposer des actions correctives., • Rédiger la documentation associée à l’activité du Pôle Exploitation., • Contrôler les contraintes d’exploitabilité., • Assurer et optimiser l’industrialisation de la production., • Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production., • Gérer les outils de normalisation, d’automatisation et de sécurisation de la production., • Réaliser l’administration de l’ordonnanceur, de l’outil de supervision et du serveur d’échange de flux., • Intégrer les nouvelles applications au système d’exploitation existant., • Référent et force de proposition sur l’outillage de l'entreprise. Profil souhaité • Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2/5 : Diplôme de niveau Bac +2 en informatique : BTS/DUT informatique ou diplôme de niveau Bac +4/5 en informatique type : IUP informatique, master en informatique ou Ecole d’ingénieurs (informatique, télécoms, généralistes)., • Vous disposez d’une expérience professionnelle sur des fonctions similaires., • Expérience des technologies connues en exploitation IT., • Vous maîtrisez à la fois l’anglais et le français. (Niveau conf call avec des profils IT en Bulgarie), • Salaire: 50k€ fixe max + intéressement, • Nombreux avantages : télétravail, mutuelle financée à 100%, salle de sport, restaurant inter-entreprises, RTT/congés payés, formation, forfait mobilité durable, environnement de travail… Autres • Adaptez votre CV., • Nous cherchons une compétence Exploitation (pas production), • Niveau d’anglais capable de dialoguer avec d’autres profils IT à l’étranger.

QUI SOMMES-NOUS ? NOTRE CABINET Rhapsodies Conseil est un cabinet de conseil en transformation numérique qui accompagne les cinq grandes directions IT de ses clients (CIO, C-Architecture, CDO Data, CDO Digital, CTO). LE POSTE Dans le cadre du développement de notre practice Digital Collaborateur, nous recherchons un(e) Leader Transformation du Support IT. Vous prendrez la tête d’une product team dédiée à la transformation et à la modernisation de la chaîne de support IT, au service de l’expérience utilisateur. Votre mission : piloter, structurer et inspirer. Vous serez à la fois stratège, manager et acteur du développement de notre offre et de notre croissance. VOS MISSIONS PRINCIPALES 1. Transformation et conseil • Accompagner nos clients dans la refonte de leur modèle de support IT, en définissant la vision, les orientations stratégiques et le modèle opérationnel cible., • Structurer des plans de transformation alliant agilité, time-to-market, performance économique et amélioration de l’expérience utilisateur., • Piloter des opérations de sourcing IT, depuis la stratégie jusqu’à la sélection des prestataires, en garantissant la cohérence entre objectifs, contraintes et écosystème fournisseur., • Superviser la mise en œuvre opérationnelle et la conduite du changement. 2. Management et développement • Animer et faire grandir une équipe de consultants : attribution des missions, accompagnement, montée en compétences, recrutement., • Assurer le pilotage du P&L et le respect des engagements budgétaires., • Délivrer des missions stratégiques en parallèle du management pour favoriser le développement du portefeuille clients et le rayonnement de la practice. 3. Développement business • Contribuer activement à la croissance du cabinet :, • Fidéliser et développer les comptes existants., • Prospecter de nouveaux clients via le réseau, les partenaires et les écosystèmes IT., • Participer à la construction des offres, à la rédaction des propositions commerciales et à la soutenance des avant-ventes., • Promouvoir la practice via des publications, conférences, benchmarks et événements. VOS INTERACTIONS INTERNES • Travailler en étroite collaboration avec les autres practices (Data & IA, Architecture, CIO Office, Digital Client) pour proposer des approches intégrées., • Collaborer avec les équipes transverses (commerce, marketing, RH, recrutement)., • Participer à la montée en compétences des consultants (mentoring, coaching, partage de bonnes pratiques)., • Contribuer à la vie du cabinet : outils internes, knowledge management, communautés d’experts, innovation et IA., • Représenter Rhapsodies Conseil lors de salons et événements professionnels. PROFIL RECHERCHE Expérience • 10 à 15 ans d’expérience en conseil IT ou transformation, dont au moins 4 ans en management et développement commercial., • Solide expertise en Services Managés et Digital Workplace : modèles opérationnels, stratégies de sourcing, transformation de la chaîne de support. Aptitudes et qualités personnelles • Leadership naturel, esprit entrepreneurial et goût du développement., • Excellentes qualités relationnelles et capacité à instaurer la confiance., • Fibre managériale affirmée, y compris auprès de profils seniors., • Capacité à fédérer, inspirer et entraîner les équipes., • Vision stratégique du marché, curiosité et rigueur., • Agilité et adaptation à des environnements complexes et évolutifs. Compétences clés • Maîtrise des environnements collaboratifs (M365, Copilot, Google Workspace, Teams, Slack, Zoom…)., • Solide expérience du pilotage de projets complexes dans des contextes internationaux et multiculturels., • Forte capacité de communication et de conviction auprès des directions IT et métiers., • Goût pour l’innovation et les nouveaux usages., • Formation : Bac+5 (école d’ingénieur, école de commerce ou université) avec spécialisation en SI, transformation digitale ou innovation., • Anglais professionnel courant. CE QUE NOUS OFFRONS • Une évolution rapide vers des fonctions de direction au sein du pôle ou du cabinet., • Un cabinet humain, agile et en forte croissance, reconnu pour son expertise et son impact., • L’opportunité de construire et incarner la vision de la transformation du support IT., • Un environnement collaboratif, stimulant et entrepreneurial., • Des projets stratégiques auprès de grands comptes et ETI., • Une rémunération attractive (fixe + variable) et des avantages : télétravail partiel, mutuelle, formations, participation à des événements IT… LOCALISATION Poste basé à Paris / Île-de-France, avec déplacements ponctuels en province ou à l’international.

🔥 FICHE DE POSTE – Lead Quality Manager (ITIL) CDI – Client final, leader européen des paris sportifs 📍 Paris | 🏠 Télétravail : 2–3 jours/semaine 💰 Salaire : selon expérience 🏆 Rejoignez un leader européen sur un rôle clé Intégrez l’équipe Méthodes & Qualité d’un acteur majeur des paris sportifs et devenez l’un des garants de la stabilité, de la performance et de la qualité de service d’un SI à très fort trafic. Vous pilotez les processus Incidents & Problèmes, animez le pôle QM et contribuez directement à l’amélioration continue et à la fiabilité des opérations. 🛠️ Vos missions Quality Management • Suivi & priorisation incidents / problèmes, • Pilotage des résolutions & RCA, • Construction et suivi des plans d’actions, • Sécurisation des MEP & continuité de service, • Animation des comités RUN, • Analyse des trends & KPIs, • Animation et coordination du pôle QM (2 ETP), • Point d’escalade opérationnel, • Devoir d’alerte auprès du management, • Optimisation des processus & pratiques, • Support au pilotage quotidien, • Propriété des processus Incidents & Problèmes Service Client • Marketing • Production • Opérations • Support interne/externe • Partenaires 👤 Profil recherché Soft skills Leadership • Autonomie • Rigueur • Résilience • Relationnel • Sens du service Techniques • Expertise ITIL, • Expérience Agile / SAFe, • Connaissance AWS, • Maîtrise Jira / Confluence, • Anglais professionnel

HCL Unica - Professional Services Leader – Europe About HCL Unica: HCL Unica (___) is an enterprise marketing automation platform designed for large-scale customer engagement and precision marketing. It provides a comprehensive suite of integrated modules for omnichannel campaign management, customer journey orchestration, and advanced audience segmentation. The platform leverages AI-driven personalization and data analytics to deliver tailored, real-time customer experiences across channels like email, SMS, Push, WhatsApp, Mobile and web. It is a highly scalable, robust solution preferred by large, regulated industries for managing complex marketing programs and ensuring data compliance. About the role: We are seeking a highly experienced and strategic HCL Unica Services Leader to drive the successful implementation, client satisfaction, financial health (P&L), and growth of our HCL Unica practice. This leadership role requires a deep understanding of marketing technology, a proven track record in services delivery, and strong commercial acumen. This is a critical, high-visibility role where the Professional Services Leader will directly influence the growth and success of a key strategic practice area. The Leader will have the autonomy to shape the delivery model, develop top talent, and drive significant business results in the dynamic field of enterprise marketing automation. The Professional Services Leader will work with HCL Sales Teams, Prospects and Clients in the Europe region. The position is based out of Europe. Key Responsibilities Unica Practice Leadership • Define and execute the overall strategy for the HCL Unica Services practice, ensuring alignment with organizational goals., • Lead new business development activities, including identifying, qualifying, and closing opportunities for Unica implementations, managed services, and solution enhancements., • Serve as the subject matter expert (SME) in client-facing sales and pre-sales cycles, presenting our Unica capabilities and value proposition to C-level executives., • Develop and nurture strategic partnerships with HCL and other relevant technology vendors. Implementation and Delivery Excellence • Oversee the successful, on-time, and on-budget delivery of all HCL Unica implementation and upgrade projects, ensuring adherence to best practices and quality standards., • Define and standardize delivery methodologies, project governance structures, and resource allocation models for Unica projects., • Manage a global or regional team of Unica consultants, solution architects, and technical specialists, fostering a culture of high performance and technical excellence., • Ensure technical solutions meet client business requirements, particularly around omnichannel campaign management, real-time personalization, and data integration. Profit and Loss (P&L) Management • Hold full accountability for the financial performance of the HCL Unica practice, including revenue targets, gross margin, and overall profitability., • Manage resource utilization, optimize service delivery costs, and implement effective pricing strategies for various service offerings., • Conduct financial forecasting, budgeting, and performance analysis, implementing corrective actions to meet or exceed P&L objectives. Client Success and Relationship Management • Act as the Executive Sponsor for key client accounts, building and maintaining strong, long-term relationships with senior client stakeholders., • Ensure high levels of client satisfaction and adoption of the Unica platform, driving maximum ROI for clients., • Identify opportunities for account expansion, upselling, and cross-selling managed services and complementary solutions based on observed client needs. Qualifications • 15+ years of progressive experience in IT services, consulting, or marketing technology, with at least 5 years in a leadership role overseeing a significant technology practice (e.g., MarTech, CRM, Digital)., • Deep functional and technical knowledge of the HCL Unica or competitive marketing platforms including best practices for architecture, integration, and performance., • Proven track record in P&L management and achieving financial growth targets for a services line., • Demonstrable experience leading and successfully delivering multiple large-scale Unica implementations or complex MarTech projects., • Exceptional leadership, communication, negotiation, and presentation skills, with the ability to influence C-suite clients., • A Bachelor’s or Master’s degree in Business, Marketing, Computer Science, or a related field Notes: • We're open considering candidates in other EU countries, • kindly attach your resume in English Candidate Data Privacy Notice

Vous souhaitez évoluer au sein de Proxiad et participer activement à la transformation digitale de notre entreprise ? Afin de renforcer notre équipe IT, nous recherchons en CDI, un Administrateur Système et Réseaux. Le poste est basé Paris 8ème avec des déplacements ponctuels sur les site régionaux (Lille, Rouen, Nantes). Au sein d’une petite équipe et rattaché au DSI, en tant qu’Administrateur Système et Réseaux, vos principales missions sont : • Administrer l’architecture Système et réseaux du groupe et apporter des solutions techniques pragmatiques sur toutes les problématiques liées à l’infrastructure du groupe, • Apporter son expertise, administrer les serveurs et participer aux projets de migration : Gérer les discussions et relations avec les éditeurs, prestataires et hébergeurs sur les problématiques, • Aider à la supervision de l’infrastructure locale de chaque agence sur les réseaux et les communications inter agences, • Participer au maintien de la sécurisation et la conformité ISO 27001 des sites, • Suivi des patchs applicatifs et systèmes d'exploitation, • Faire le reporting au DSI, au responsable opérationnel et aux responsables sécurité, • Aider à la réalisation des tableaux de bord de suivi de l’exploitation, • Appliquer la politique informatique définie par la DSI, SSI et relayer les directives de sécurité et les préconisations de la DSI Environnement technique : • Système d'exploitation : Linux, Windows, • Administration de serveurs : VMware ESXi, • Sauvegarde : Veeam, • Services : Active directory, WSUS, DNS, Certificats, CMDB, SharePoint, Mails (Office 365), Azure AD, • Réseaux : MPLS, VPN, IPSEC, WIFI, Firewalls, Switches L3 et L2, NAC Profil recherché : • De formation Bac +2 minimum (BTS SIO), vous avez une expérience d'au moins 2 ans en tant qu'Administrateur Système et Réseaux., • Vous avez le sens du service client et du contact humain ainsi qu'un fort esprit d'équipe., • Autonome, organisé et motivé, vous êtes capables de prendre des décisions rapidement, après un diagnostic soigné., • Méthodique et rigoureux, vous avez de très bonnes capacités d'analyse et vous savez gérer les priorités. Ce que nous offrons : • Intégrer une équipe dynamique et bienveillante au sein de Proxiad., • Des projets variés et stimulants avec des opportunités d’évolution., • Environnement de travail moderne et collaboratif., • Accompagnement dans le développement de vos compétences.

Chubb Delta est un acteur majeur de la sécurité électronique en France, spécialiste de la protection des biens et des personnes. Nous intervenons au service de clients B2B/professionnels finaux (immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, écoles, hôpitaux, data centers, administrations, musées, etc.) pour déployer, équiper, faire fonctionner et maintenir l'ensemble des solutions de sûreté électronique : alarme & détection Intrusion, vidéosurveillance, vidéoprotection, contrôle d'accès... Notre objectif est de faire bénéficier nos clients de notre expertise construite depuis plus de 40 ans et du savoir-faire d’un grand groupe international. Nous possédons l’un des premiers réseaux d’agences de proximité avec près de 900 collaborateurs et 80 000 clients. Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines. Description du poste: Vous intégrez l’Agence de Villeneuve-la-Garenne, secteur IDF Nord (75 nord, 92, 93 nord) qui conçoit des solutions adaptées et sur mesure à tous types de clients PME/PMI, VIP et Grands Comptes, en offrant un savoir-faire et une expertise reconnue dans le monde de l’intégration avec la mise en place et la maintenance des systèmes intégrés. Rattaché(e) au Responsable SAV, Vous aurez pour missions : • Assurer les opérations de maintenance de systèmes de sécurité d'alarme et réseaux : contrôle d’accès, détection intrusion, vidéo surveillance,, • Assurer la formation des utilisateurs,, • Être garant de la satisfaction client : rôle de conseil et d'écoute auprès des clients, Nous travaillons avec les matériels suivants : • Intrusion : Aritech / Honeywell / Autres : Vanderbilt, etc, • Vidéo : Hikvision / Truvision / Foxbox (pour détection thermique), • Contrôle d’accès : Aritech (via CDC4) / Eden Nous vous offrons : • Un fort engagement EHS, • Indemnité de déplacement, • Des déplacements sectorisés, • Primes d'astreintes, • Primes trimestrielles, • Primes sur Challenge agence, • Heures supplémentaires rémunérées, • Commissionnements sur remontées d’informations commerciales, • Participation aux bénéfices, • Prime panier Afin de garantir des conditions optimales de votre intégration et votre succès, vous suivrez un processus d'accueil impliquant notamment des formations à nos produits, méthodes et outils. Nous portons une attention particulière à l'accompagnement de tout nouveau collaborateur Qualifications: De formation électrotechnique, électronique, avec dimension informatique (formation technique type BEP, Bac Pro, BTS ou Bac+2 en Electrotechnique, Domotique, Informatique, Courant Faible …) ou la formation AFPA TSSIV, vous êtes autonome et motivé. Vous avez au minimum 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire « terrain » en maintenance et dépannage de solutions de sûreté électronique avec des connaissances en paramétrage et programmation de systèmes de gestion de sécurité électronique. Vous possédez des connaissances de bases en réseaux (adressage IP, etc.). Vous avez des connaissances ou vous souhaitez évoluer sur des systèmes et des solutions : • Intrusion : Aritech / Honeywell / Autres : Vanderbilt, etc, • Vidéo : Hikvision / Truvision / Foxbox (pour détection thermique), • Contrôle d’accès : Aritech (via CDC4) / Eden, • Réseau, radio, etc… Vous maitrisez l'environnement Windows et pack office. Des connaissances normatives APSAD R81, R82, D83 ou D32 seraient un plus Permis B obligatoire. Nous assurons une formation continue sur les produits, les normes du métier, les réseaux informatiques, la sécurité du travail, … Véhicule société, Outillage, PC portable, Tél mobile, EPI sont fournis par l’entreprise.

Join HCLTech "Certified Global Top Employer 2025"! HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion. ___+500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon and Toulouse. HCLTech France: +500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon, Toulouse and Blagnac. We are seeking an IT OSS Support Expert to join our HCLTech team at a prestigious client site in the pharmaceutical sector, based in 92100 Boulogne-Billancourt. This is a permanent and onsite position. Overview OSS provides local and agreed remote site support for all local IT services. Support includes handling of user incidents and requests, management of different infrastructure and application components together with the service owner, service centers and the operation teams. As the IT OSS Support Expert you will independently manage and develop certain assigned responsibilities by seeking contribution from colleagues. You may occasionally participate to development projects when agreed beforehand with your hierarchy. Tasks and Responsibilities • Conduct support operations on day-to-day basis, • In cooperation with Infrastructure operations and engineering teams, perform actions to maintain Service Level Objectives as well as security and compliancy tasks, • In cooperation with Service Owners, conduct service management operations for local and legacy services, • Strive for continuous improvement to improve service and support operations, • Participate to IT Compliance development for own area (Senior Engineer), • Participate to Infra development within own area of expertise (Senior Engineer), • Manage business integration with active communication, promotion and deployment of standard IT services, coordination of local key users and handling of possible local escalation cases on own responsibility area. (Senior Engineer), • Participation in the Duty Ring at sites/consolidated sites within two hours from home base, where applicable Key contacts • End users, business key users and managers, • Servers & Storage, Communication Technology, and Managed Desktop Services Engineering and Operations teams, • Application Services, including Service Owners, AS architects and teams, • Command Center team, • User Support team, • Transition Management team, • External vendors Job Requirements • IT Diploma, • 6+ years’ experience in IT, with few years’ experience on hands on in Data Centre, • Solid technical understanding of one or more technology areas, such as servers, storage, operating systems, cluster technologies, SAP, databases or middleware. The ability to cover multiple technology areas or will to learn additional areas is a strong plus., • IT service delivery competencies, communication skills, ITIL methodology certification or respective knowledge, situation management skills, broad awareness relating to IT infrastructure, agility and flexibility to address critical situation (downtime) in professional manner., • Experience on preferably several of technological domains: Servers & Storage, Communication Technology, and Managed Desktop Services, • Deep problem solving capabilities with in-depth understanding of technology and business interface (Senior Engineer), • Experience and knowledge of local application portfolio, • Good understanding of IT Service Management processes and practices, • Manages competing demands, frequent changes, and uses time effectively, • Follows organization’s goals, values, policies, and procedures, • Flexibility with respect to time – client deliverables need to be met with a Can do attitude, • Manages to prioritize tasks and work under pressure, • Demonstrates a positive and productive attitude, • Inspires the trust of others, • Strong service mindset, • Strong business understanding, • Excellent communication skills in French language is mandatory, combined with adequate written and spoken English language capabilities, • Have a B driving license, • Willingness to travel, not more than 20% of working time Apply now and submit your CV in English! Why become an HCLTechie? At HCLTech, we offer diverse opportunities to learn, innovate, and fast-track your career. You'll work with global clients and industry-leading experts, gaining access to mentorship and rewarding growth paths. Our people-friendly work culture fosters flexibility, leadership, and personal and professional growth, giving you the freedom to explore, experiment, and thrive. We believe in doing things differently, offering hands-on training and coaching, and celebrating the passion and commitment of our teams. Discover the benefits of joining HCLTech: • Comprehensive benefits package., • Global career opportunities and mobility., • Flexible work environment supporting work-life balance., • Exciting projects and upskilling opportunities to shape your role.

Mais…! Qui est OUIDOU ? Fondée en 2017 par 3 ingénieurs, Ouidou est une société en forte croissance. Basée à Paris, Nantes, Lyon, Lille et Strasbourg, nous accompagnons nos clients (PME & grands groupes) à travers trois spécialités : Le DevOps, le développement forfaitaire ou en feature team et l’accompagnement AGILE autour des outils Atlassian tel que Jira. Venez participer à une aventure humaine alliant innovation technologique, engagement et management de proximité ! Au sein de la DSI de notre client, l’équipe IT Retail assure l’exploitation, le support et les projets pour un réseau de boutiques réparties dans 27 pays (Europe, Asie, Amériques, Océanie), ainsi que pour l’ensemble des flux omnicanaux. L’écosystème applicatif repose principalement sur Cegid Y2, en interaction avec de nombreuses solutions métier (OMS, monétique, Web services, fiscalité, mobilités, etc.). Dans le cadre du programme de montée de version Cegid Y2 – V25, notre client renforce son pôle projets avec un Chef de Projet IT confirmé, référent de la montée de version. La Mission Rattaché au Manager Projets IT Retail, vous prenez en charge le pilotage complet des montées de version Cegid Y2 – V25 vous aurez comme responsabilité : • Pilotage des montées de version Cegid Y2 – V25, • Gestion des tests & qualité, • Gestion des intégrations & Web services, • Amélioration continue Et si on parlait de vous ? • Diplôme d’ingénieur ou équivalent (Bac +5) spécialité informatique, • 4 ans d’expérience en gestion de projets IT/Retail. Expérience significative en, • Maîtrise de Cegid Y2 (montée de version), • Environnement client/serveur, postes de travail / POS, et bases de données SQL, bon niveau en SQL, • Compréhension des architectures Retail & Omnicanal. Fonctionnelles & Soft skills, • Anglais courant, • Excellent relationnel, sens du service et pédagogie, • Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes, • Aptitude à la coordination multi-équipes et à la communication transverse, • Qualités rédactionnelles Pour vous ! • Un CDI sur Paris ;, • Salaire en adéquation avec vos compétences ;, • Carte tickets restaurant, mutuelle, prime annuelle sur objectifs, remboursement 100 % transport en commun. Et ce n’est pas tout ! • Environnement technique et challengeant, • Ambiance chaleureuse et conviviale, • Soirées et afterworks

Pour le développement de HUSECURE, marque Cybersécurité du groupe HUMADE, nous recherchons un(e) Business Manager (H/F) pour renforcer l'équipe commerciale de Paris. Rattaché(e) au directeur des opérations, vous serez formé(e) à nos process et à notre secteur d’activité, vous travaillerez ensuite en toute autonomie sur vos fonctions. Vos succès vous permettront de construire votre carrière au sein du groupe et de devenir un(e) acteur(trice) reconnu(e) dans un secteur en plein essor ! Missions: • Développer votre portefeuille clients dans un contexte de lancement d'activité, • Être en charge de l'ouverture de nouveaux comptes, • Être en étroite collaboration avec l’équipe recrutement à qui vous communiquerez et définirez vos besoins et votre stratégie de développement., • Participer aux entretiens candidats pour les qualifier de façon pertinente avec la problématique et le contexte client., • Créer et maintenir une relation de confiance avec vos clients et assurer un suivi de mission et de carrière auprès de vos consultants., • Gérer la relation avec nos consultants qui assurent la prestation de services chez nos clients (coaching, management, suivi de carrière)., • Contribuer à l’amélioration continue du service en étant force de proposition. Profil recherché: De formation supérieure Bac + 5, vous disposez d’une première expérience réussie dans une ESN et vous cherchez une opportunité qui vous permettra de performer sur les métiers de la Cyber. Vous êtes un compétiteur(trice), doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, motivé(e) par le dépassement des objectifs. Si vous recherchez un job booster de carrière, permettant de développer vos compétences commerciales et managériales, cette opportunité professionnelle est faite pour vous ! Poste basé à Paris 1er Arrondissement, package motivant avec variable déplafonné.

la Fondation des Amis de l'Atelier recherche pour l'ESAT de Châtillon : 1 Chef de Service Production, filière Espaces Verts- ESAT (H/F) CDI – Temps plein – CCN 66 ESAT de Châtillon- Châtillon (92) A pourvoir dès que possible L’Etablissement et Service d’Aide par le Travail (ESAT) de Châtillon, implanté à Châtillon, offre à des personnes en situation de handicap mental ou psychique des possibilités d’activités à caractère professionnel ainsi qu’un soutien médico-social. Il offre des prestations de qualité dans ses locaux ou sur sites, en équipe ou mise à disposition, et vous intervenez sur la filière espaces verts. Nombre de places : 100 travailleurs / Nombre d’ETP : 20Sous la responsabilité du Directeur adjoint de pôle, vous avez pour principale mission d’organiser et de superviser les activités de la filière Espaces Verts pour répondre à la demande client et participer à la gestion commerciale. Vous travaillez en collaboration avec 1 cheffe de service éducatif et 3 Chefs de service production Vous encadrez l’équipe placée sous votre responsabilité (8 professionnels moniteurs principaux et moniteurs d’ateliers et 40 travailleurs en situation de handicap), veillez à la sécurité des biens et des personnes et proposez les mesures adéquates. Vous participez à la gestion administrative, et logistique de l’établissement. Enfin, vous veillez à la cohérence des décisions au regard des valeurs, des missions de l’établissement et du projet institutionnel. Vous intervenez dans les principaux domaines suivants : • Le management et l’organisation du travail de l’équipe, • Le suivi des personnes accompagnées, et l’organisation de leur montée en compétences, • La gestion de la production de votre périmètre, • La gestion administrative et logistique de votre filière, • Le développement et la pérennisation du partenariat commercial, • Le travail en équipe et la participation au projet institutionnel Profil : Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau 6 (bac + 3 / 4) avec soit : -une expérience commerciale et/ou marketing et de management idéalement acquis dans le domaine de la création et de l’entretien des espaces verts. -une expérience de cadre dans un établissement médico-social ou une expérience significative de moniteur d’atelier en ESAT. Des qualités d’organisation, de gestion des priorités, de rigueur ainsi que d’excellentes qualités relationnelles et d’encadrement d’équipe sont attendues. Permis B requis. Déplacement à prévoir sur l’ESAT L’Atelier situé à Châtenay-Malabr Les bonnes raisons de nous rejoindre : • Une rémunération basée sur la CCN66* avec reprise d’ancienneté et application Laforcade/Ségur à l’ensemble des salariés et des alternants, • Une prime de partage de la valeur de 700€ maximum sous conditions, • Une mutuelle à couverture familiale prise en charge à 80% par l’employeur, • Un choix entre paiement des heures supplémentaires majorées ou prise de repos, • Une prise en charge des titres de transport à 60% par l’employeur, • Une aide à la mobilité « verte » (forfait vélo/trottinette) de 50€ mensuels, • Des congés supplémentaires liés à l’ancienneté et la situation familiale (exemple : congés pour enfants malades), • Des œuvres sociales proposées par le CSE, • Un service social mis à disposition des salariés de la Fondation gratuitement, • Des possibilités d’évolution de carrière par l’accès aux formations diplômantes en apprentissage avec notre CFA Égalité et l’accompagnement à la mobilité professionnelle des salariés Si vous souhaitez relever un défi enrichissant tout en contribuant au bien-être des personnes en situations de handicap, ce poste est fait pour vous. Postulez dès maintenant et devenez acteur d’un projet humain et ambitieux ! Lettre de motivation + CV : LES AMIS DE L'ATELIER - ESAT 92 17 rue de l'Égalité - 92290 CHÂTENAY-MALABRY Réf. CDSPROD EV- ESAT 92

COMUTITRES assure la gestion opérationnelle de la plupart des titres de transports en Île-de-France tels que Navigo Annuel, imagine R, Navigo Mois/Semaine, Solidarité Transport, Navigo Liberté + et Améthyste. Notre structure exploite un système billettique mutualisé avec les transporteurs d’Île-de-France servant près de 4 millions de clients du réseau de transport public francilien (11 millions de voyages quotidiens, 1,4 milliards d’euros de CA annuel). Les transports se modernisent avec la mise en place de nouveaux forfaits répondant aux nouveaux besoins de mobilités liés au télétravail plus fréquent ou encore aux enjeux de la digitalisation des parcours. On peut penser au forfait Navigo Liberté + qui permet de ne payer que les trajets effectués en fin de mois, à la dématérialisation des titres de transport, au SMS Ticketing accessible dans les bus ou encore à une tarification adaptée aux seniors ou aux juniors. Comutitres développe également de nouvelles solutions pour répondre par exemple aux besoins de cibles spécifiques, notamment les Policiers ou encore les différents revendeurs de titres Navigo. L’intelligence artificielle transforme au quotidien notre manière de concevoir, de développer et d’exploiter des solutions au service des usagers et de nos partenaires. Comutitres compte 155 collaborateurs et continue de se développer. En complément de la maintenance et des évolutions de son SI de gestion des titres Navigo, nous participons depuis fin 2015 à la réalisation du programme de modernisation de la billettique (PMB) piloté par Île-de-France Mobilités (anciennement STIF). Ce programme repose sur une offre de nouveaux titres, de nouveaux supports, et s’appuie sur un usage croissant d’internet et des applications mobiles. Comutitres est devenue filiale d’Île-de-France Mobilités à compter du 1er juin 2023, confortant son rôle central dans la gestion de la billettique en Ile-de-France. Nous recrutons un : Chef de projet Billettique (H/F) CDI - Poste basé à Paris 9ème Vos missions seront les suivantes : • Prendre en charge les phases d’études : cadrer le besoin, rechercher des solutions, déterminer tous les impacts et restituer un planning et un chiffrage de réalisation des solutions proposées, • Identifier et définir des évolutions du service en réponse aux attentes des clients (clients finaux et donneurs d’ordres), et notamment de contribuer à la rédaction des différents parcours clients ou des cahiers des charges, • Réaliser les analyses sur des problématiques spécifiques identifiées durant les projets et préparer les arbitrages associés, • Suivre les développements et / ou appels d’offres en étant le garant du respect des besoins fonctionnels, • Identifier, planifier et prendre en charge les différentes actions de conduite du changement et d’accompagnement des métiers nécessaires à la mise en service des évolutions, • Contribuer à la définition de la stratégie de tests et suivre la réalisation des différentes phases de tests, • Définir la stratégie de commercialisation et contribuer à la réalisation des différents supports de communication identifiés. Pour mener ces différentes missions le/la chef de projet est en capacité d'animer des groupes de travail sur des problématiques spécifiques et de coordonner les différents acteurs du projet, à chaque étape. Il/elle est garant(e) du bon déroulé et de l'avancement des études et projets. Il/elle porte les engagements de Comutitres relatifs au projet, en particulier des documents de cadrage et de spécifications. Il/elle peut être amené, avec l'aide des différents contributeurs, notamment des architectes et des product owner, à rédiger des spécifications générales. Profil recherché : Diplômé(e) d’un Bac+5 en école de commerce ou ingénieur, vous avez minimum 5 ans d’expérience dans des postes similaires, avec les dimensions suivantes : • Relation client dans un domaine de service (souscription, usage, SAV, facturation, etc.), • Relation client digitale, sites e-commerce et fonctions de CRM, • Spécifications générales ou détaillées de services, • Conduite du changement (processus métier, documentation commerciale, formations), • Vous avez une bonne capacité à communiquer, à rédiger, et à développer une forte cohésion d’équipe., • Vous êtes tenace et avez le sens de l’objectif. Vous êtes capable d'interagir avec de multiples acteurs dans un environnement organisationnel complexe. La connaissance des marchés publics, du domaine des transports, voire de la billettique serait un plus. Pourquoi rejoindre Comutitres ? Nous vous proposons : Bien-être au travail : • Un statut cadre forfait jours 216 jours par an, • Des locaux ergonomiques et lumineux au cœur de Paris, avec des espaces de coworking., • Des équipements proposés en standard sur chaque bureau (flex-office), • Des équipements individuels proposés en itinérance, • 2 jours de télétravail récurrent par semaine et 20 jours de télétravail flottant par an (hors postes spécifiques non éligibles), • Une dotation télétravail d’un montant de 400€ pour aménager son espace de travail à domicile à la mise en place du dispositif, • Des moments conviviaux et festifs Carrière : • Une politique de développement de votre potentiel au travers de notre budget formation ambitieux, • Des mobilités dans votre poste ou dans l’organisation Avantages sociaux : • Prime de vacances versée en juin (1 % de la rémunération brute annuelle), • Prévoyance prise en charge à 60 %, • Mutuelle prise en charge à 100 %, • Tickets restaurant valeur 12 € prise en charge à 60% (carte dématérialisée), • Remboursement des abonnements de transport à 100 %, • Budget loisirs CSE, • Participation Egalité et insertion professionnelle : • Comutitres confirme en 2024, et comme chaque année, son engagement en matière d’égalité professionnelle femmes-homme : l’index d’égalité professionnel mis en place par le ministère du Travail s’établit, pour Comutitres, à 99 points /100., • Comutitres s’engage auprès des jeunes en accueillant des stagiaires de 3ème et de 2de de tous horizons, et notamment des quartiers défavorisés. En partenariat avec « Viens voir mon taf » et « mon stage de troisième », Comutitres a mis en place un parcours sur mesure afin de faire découvrir ses différents métiers : support administratif, relation client, test, développement, …, • Comutitres agit concrètement en faveur de l’emploi des personnes handicapées en sollicitant des entreprises adaptées (ESAT) pour ses contrats de fournitures et de gestion des déchets, • Toutes les offres d’emploi de Comutitres sont handi-accueillantes et nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite Environnement : Comutitres a entamé une démarche de mesure et de réduction de ses émissions de gaz à effet de serre, en partenariat avec un expert en démarche d’entreprise pour le climat. Nous mettons en œuvre un plan d’action personnalisé et chiffré, afin de réduire durablement notre empreinte carbone

À propos de l’entreprise L’entreprise développe la prochaine génération de Business Process Outsourcing (BPO) reposant sur l’IA. Elle a créé le premier modèle de « BPO AI-shore », une plateforme d’agents IA autonomes conçus pour automatiser les opérations de service client. Sa mission est de résoudre des demandes simples comme complexes de bout en bout. Là où les chatbots et voicebots s’arrêtent, ses agents commencent : ils ne se contentent pas de répondre aux clients, ils agissent. En se connectant aux outils de ticketing et aux logiciels de back-office, les agents IA traitent des requêtes (annulations, remboursements, vérifications, etc.) sans nécessiter d’intégrations techniques lourdes. L’entreprise croit en un futur où les humains sont libérés des tâches répétitives pour se concentrer sur ce qu’ils font le mieux : gérer les cas complexes et nuancés qui requièrent empathie et précision. Sa plateforme rend cela possible. Rejoindre cette organisation signifie contribuer à redéfinir une industrie de plusieurs milliards en remplaçant les processus manuels par une force de travail digitale, intelligente, autonome et instantanément scalable. À propos de l’équipe fondatrice Vous travaillerez en collaboration directe avec une équipe fondatrice expérimentée, cumulant : • Une forte expérience de création et de direction de startups à forte croissance., • Une expertise approfondie en gestion de produit et en conception de modèles d’IA., • Plus de 10 ans d’expérience dans le déploiement de modèles de machine learning pour de grandes entreprises technologiques., • Une solide expérience opérationnelle dans le pilotage et la structuration d’équipes de service client de grande ampleur. À propos du poste En tant que Software Engineer, vous collaborerez avec un Deployment Strategist pour traduire la logique métier spécifique des clients en workflows IA autonomes. Chaque client ayant un fonctionnement unique, une réelle curiosité pour la diversité des modèles économiques est essentielle. En utilisant le framework d’orchestration interne, vous développerez du code Python pilotant le comportement des modèles de langage et les connexions aux systèmes back-office et CRM. Une part cruciale du rôle consiste à tester et ajuster rigoureusement les décisions de l’Agent — de l’environnement local aux environnements de développement — afin d’assurer sa fiabilité. Le poste nécessite d’être à l’aise dans un environnement Cloud (GKE, CI/CD) et motivé par la mise en production de code résolvant des problématiques opérationnelles concrètes. Responsabilités ● Construire & Orchestrer : Développer la logique métier en Python selon les spécifications définies par le Deployment Strategist, via le framework interne. ● Connecter les systèmes : Mettre en place des stratégies d’intégration créatives (y compris via des API internes ou non documentées). ● Tester & Ajuster : Exécuter des tests itératifs pour garantir un comportement déterministe et sûr du LLM. ● Déployer : Assurer la mise en production des workflows sur l’environnement Cloud (GKE) et leur bon fonctionnement. ● Maintenir & Améliorer : Surveiller les workflows en production, corriger les régressions et optimiser les performances des agents au fil du temps. Profil recherché ● Maîtrise de Python : 3 à 5+ années d’expérience en développement backend, avec goût pour les intégrations complexes ou l’ingénierie d’APIs internes. ● Pragmatisme LLM : Expérience pratique avec les modèles de langage (prompts, contexte) et tests de comportements non déterministes. ● Autonomie Cloud : Compétences en Docker, Kubernetes et CI/CD ; capacité à déployer son propre code. ● Traduction fonctionnelle : Capacité à transformer des logiques métier floues en code clair et structuré. ● Curiosité business : Intérêt pour la compréhension des métiers clients (e-commerce, SaaS, etc.). ● Environnement startup : Expérience en startup remote early-stage appréciée. Langues : Anglais professionnel. Avantages • Salaire compétitif (selon expérience)., • Full remote depuis l’Europe., • Évolution professionnelle : apprentissage continu, mentorat, progression de carrière.

Nous sommes le Groupe Milleis. Nous regroupons deux banques haut de gamme, Milleis Banque Privée et Cholet Dupont Oudart. Nous ciblons une clientèle aisée. Nous sommes désormais la troisième banque privée indépendante en France. Nous sommes reconnus comme l’un des leaders de la gestion de patrimoine. Nous privilégions la relation avec nos clients et nous nous différencions par la qualité de nos collaborateurs, la qualité du service que nous offrons à nos clients, nos produits, notre agilité. VOUS ASPIREZ A • Participer à la création d’une relation réinventée, plus proche, plus qualitative, plus durable, avec des clients exigeants, en leur proposant une gamme de produits, solutions et services qui leur est adaptée, • Contribuer au succès de la banque en veillant au bon fonctionnement quotidien du SI pour les domaines dont vous avez la responsabilité, • Faire le lien entre les métiers et les SI, traduire les besoins métiers dans les SI, • Piloter les projets d'évolution des SI, centraliser et arbitrer toutes les demandes VOS MISSIONS SONT • Résoudre les problèmes en analysant en détails l'ensemble des chaines SI liées au domaine métier, • Travailler en étroite collaboration avec les métiers pour définir les besoins et les améliorations que les SI peuvent apporter dans une optique de valeur ajoutée, • Synthétiser les besoins métier sous la forme de processus simples et de les traduire en solutions techniques efficaces, afin que les équipes IT puissent travailler à partir de cette demande, • Intégrer la règlementation dans les solutions et de maintenir à jour la compliance des SI, • Prioriser les besoins avec les métiers et proposer des arbitrages si nécessaire, • Piloter les différents projets liés à l'évolution des domaines métiers dont vous avez la charge, en étant garant de leur bonne livraison et en coordonnant l'ensemble des acteurs métiers et techniques VOUS DEMONTREZ POUR CELA • Une très bonne connaissance du métier paiement avec une expérience significative dans le domaine, • Le poste demande des compétences techniques : nécessité d’être à l’aise avec la manipulation de fichiers XML, savoir lire, créer et modifier des messages XML SEPA / SWIFT, ce qui implique une excellente connaissance des règles SEPA (PAIN, PACS, Process), SWIFT (MX/MT), Plateforme SWIFT., • Une connaissance des systèmes d’échanges et de compensation, • Une expérience sur les Chèques (Process de la vie d’un chèque, Remise de Chèques, Chéquier) et sur la monétique partie émission, • Une connaissance sur la règlementation de l’Instant Payment serait un plus, • Une grande capacité d'analyse, en distinguant l'essentiel du secondaire, en ramenant une situation complexe à des dimensions qui peuvent se traiter et en déterminant les risques avec justesse, • Une forte orientation client, qui vous permet d'intégrer le client (interne ou externe) dans vos actions, • Une forte autonomie en sachant travailler avec un niveau de management raisonnable, en alertant à bon escient et en reportant toujours de façon appropriée à son manager hiérarchique et/ou fonctionnel, • Un talent pour animer des projets (capacité à fédérer des compétences et des moyens, qualités d'organisation et de communication), • Le goût d'effectuer une veille professionnelle au quotidien, en mettant à jour vos connaissances, y compris sur la périphérie de votre domaine d'expertise pour mieux comprendre vos interlocuteurs Les données personnelles communiquées seront enregistrées par Milleis Banque et seront conservées pendant 1 an. Elles sont nécessaires à l’analyse de votre candidature pour ce poste ou d’autres postes à venir. Elles seront transmises aux services RH, au département concerné et au prestataire en charge de l’application de gestion du recrutement. Conformément à loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification sur les données vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, il suffit de nous contacter par courrier à: Milleis Banque DRH, 2-20 Place des Vins de France 75012 Paris. Milleis s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de travailleurs handicapés. Entreprise Handi-accueillante ce poste est ouvert, à compétence égale, à tous, y compris aux travailleurs en situation de handicap ou assimilé.

Qui sommes-nous ? Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo. Aujourd’hui nous travaillons en synergie avec plus de 150 marques au plus près de leurs clients dans le secteur du luxe, du lifestyle, de la mode, de l’automobile, de l’assurance, de la banque et des médias. Dans le cadre de l’accroissement de notre activité — nous entrons dans notre période la plus intense de l’année — nous renforçons notre équipe IT. Nous recrutons un IT System Specialist (H/F) en CDD de 4 à 5 mois. Le poste est rattaché au Directeur des Systèmes Informatiques Groupe, au sein de l’équipe support. Vos missions Support & Assistance (Hotline / Niveau 1 & 2) • Assurer le support téléphonique et la prise en main éventuelle à distance pour accompagner les utilisateurs., • Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu’à leur clôture., • Escalader vers les administrateurs réseaux si nécessaire, avec une synthèse complète, dans les temps impartis par les SLA., • Gérer la maintenance logicielle., • Réaliser le onboarding et offboarding (préparation du matériel, création des accès). Gestion du parc informatique • Dépanner les postes, imprimantes, périphériques et logiciels., • Suivre les stocks, gérer l’inventaire et les commandes de matériel. Projets IT & Infrastructure • Participer et mettre en œuvre les projets internes :, • déploiement Wi-Fi, réseaux, caméras, etc…, • Former les utilisateurs aux outils et logiciels., • Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d’amélioration., • Veiller au respect de la stratégie de sécurité informatique., • Répondre aux demandes ponctuelles internes et externes., • Contrôler les logiciels pour optimiser leur fonctionnement., • Être référent en cas de dysfonctionnement du matériel ou des outils., • Responsable de l’harmonie des bureaux (câblage, prises électriques, etc... Profil recherché Idéalement, vous êtes titulaire d’un Bac +2 en informatique et justifiez de 2 à 3 années d'expérience sur un poste similaire. Nous recherchons un(e) IT System Specialist disposant d’une solide expérience opérationnelle dans un environnement Windows (Windows 11, Windows Server) et maîtrisant parfaitement l’écosystème Office 365. À l’aise avec les réseaux, vous comprenez les protocoles TCP/IP, savez intervenir sur des infrastructures LAN/WAN, et possédez des connaissances fonctionnelles en câblage Ethernet. Une première exposition aux environnements Linux et au cloud sera appréciée. Vous êtes également en mesure d’accompagner et de former les utilisateurs, de paramétrer des postes de travail, de diagnostiquer les incidents et de proposer des solutions d’amélioration. La maîtrise de l’anglais est nécessaire pour évoluer dans notre environnement international. Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne rigoureuse, organisée, curieuse et dotée d’un excellent sens du service. Vous aimez travailler en équipe, faites preuve de disponibilité et savez être force de proposition au quotidien. Ce que nous proposons • Statut : Employé, • Horaires : 9h – 17h, du lundi au vendredi, • Rémunération : entre 27 000 € et 29 000 € bruts annuels sur 12 mois, • Avantages : télétravail, CSE (chèques cadeaux, chèques culture), carte restaurant Swile

Rejoignez l'aventure en tant que Chef d'Équipe Atelier H/F. ActyLink – Cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents pour l'industrie ! À propos de notre client : Acteur reconnu dans le secteur des travaux publics, notre client conçoit et met en œuvre des solutions techniques sur chantier, en s’appuyant sur un parc matériel conséquent et un savoir-faire opérationnel solide. L’entreprise valorise la rigueur, l’autonomie et le sens du collectif. Votre super mission, si vous l'acceptez : En tant que Chef d’Équipe Atelier, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation et le bon déroulement des opérations en atelier et sur chantier. Vos responsabilités principales incluent : • Animer et coordonner l’équipe de l’atelier (techniciens permanents et intérimaires), en assurant un environnement de travail sûr, propre et bien structuré., • Superviser les opérations de maintenance, de réparation et d’entretien du parc matériel (engins de chantier, camions, véhicules légers…), en atelier comme en intervention externe., • Veiller au bon suivi des fabrications spécifiques destinées aux chantiers., • Participer à la gestion des contrôles techniques des véhicules et aux vérifications périodiques du matériel., • Assurer la traçabilité des interventions réalisées et le suivi des équipements via les outils dédiés., • Gérer les approvisionnements en pièces détachées, optimiser les stocks et transmettre les documents administratifs liés à l’activité (feuilles d’heures, bons, etc.)., • Apporter votre soutien aux projets d’aménagement du dépôt et assurer l’intérim du responsable en cas d'absence., • Garantir le respect des consignes de sécurité, notamment en ce qui concerne la conduite des engins., • Faire remonter les éventuels incidents ou difficultés rencontrées sur le terrain. Le profil recherché : • Formation technique en mécanique., • Expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des travaux publics, de l'agricole ou de la maintenance d’engins lourds ou dans un poste de Technicien/mécanicien SAV itinérant confirmé., • Bonne connaissance des matériels TP, PL et VL, ainsi que des exigences en matière de maintenance préventive et curative., • Maîtrise des outils informatiques liés au suivi technique et à la gestion de stock., • Sens du leadership, esprit d'équipe, rigueur et autonomie., • Permis B requis, la détention de CACES serait un atout., • Rémunération : de 33 000€ à 38 000€ brut annuel + primes + véhicule de service Pourquoi vous devez postuler : • Intégrez une entreprise innovante et en croissance., • Travaillez sur des projets passionnants et impactants., • Épanouissez-vous dans un environnement stimulant. Processus de recrutement : • Échange technique avec ActyLink., • 1er entretien avec les équipes RH du client., • 2ème entretien avec les équipes techniques du client. Prêt à relever le défi ? Postulez maintenant et propulsez votre carrière ! Nous sommes impatients de découvrir comment vous allez révolutionner notre monde ! ActyLink – Votre partenaire pour une carrière révolutionnaire dans l'industrie !

Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d’entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de presque 3 Milliards d'EUR en France. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Le poste : Nous recherchons un (e) Process manager Au sein d’une équipe de techniciens SCC et sous la responsabilité du SDM SCC vous interviendrez dans le cadre d’un contrat d’infogérance (end user) en environnement international : Vous aurez en charge : • Suivi/Animation des tickets, • Contrôle des RDV pris, • Priorisation en fonction des SLA, VIP, Relances, Réouvertures, Urgences, Escalades clients, …, • Identification des besoins de formations utilisateurs et/ou techniciens, • Identification des documentations manquantes, la nécessité de mettre en place un arbre de décision, les problèmes de complétudes tickets, les axes d’amélioration, …, • Mise à jour la base de connaissances en s’appuyant sur les équipes techniques, • Capitalisation sur les commentaires de résolution afin d’identifier les sujets pour rendre autonomes les utilisateurs, • Identification des erreurs de routage, les défauts ou les mises à jour nécessaires de la matrice d’escalade, • Analyse du top 5 des utilisateurs, sites et services., • Remonter les tickets en souffrance, • Echange avec l’Incident Manager Service Desk et le client., • Collaboration avec l’ensemble des groupes de support (SD, Infra, Proxi, Client, …), • Contribution à l’élaboration des plans d’actions pour améliorer le service délivré, • Préparation et participation aux comités de suivi des tickets (Revue de tickets / Cotech), • Reporting sur l’activité, • Accompagnement sur le suivi de la mise en place de nouveaux/évolutions périmètres, • Contrôle de cohérence du parc, • Mise à jour du parc, • Suivi des seuils de réapprovisionnement, • Commande de matériel Profil attendu : De formation et de parcours informatique (technicien, coordinateur, superviseur…) vous avez une expérience similaire. Vous parlez anglais (niveau B2) Vos qualités pour mener à bien cette opportunité : Rigueur, organisation, leadership, communication, travail en équipe (interne/externe), autonomie, prise de hauteur, force de proposition, agilité Poste basé à Paris 2 POURQUOI NOUS REJOINDRE ? • Rejoindre une société de 3500 collaborateurs où esprit d'équipe et diversités sont essentiels à la culture d'entreprise, • Se développer professionnellement avec un important programme de formation continue et de certifications,, • Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer une société où chaque collaborateur a des perspectives d'évolution,, • Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien., • Profiter d'avantages tels que la mutuelle & complémentaire santé, les offres du CSE, prime vacances, chèques vacances, participation...

La société : Acteur international majeur du trading systématique, mon client gère plus de 10 milliards de dollars d’actifs et rassemble plus de 700 collaborateurs répartis entre Paris, Londres, Hong Kong et New York. En pleine croissance, l'entreprise se distingue par une culture centrée sur l’exigence, l’engagement et un fort investissement dans la technologie. Notre client recherche aujourd’hui un Ingénieur Support de Production, chargé d’accompagner les équipes de recherche et de trading dans un environnement exigeant et en évolution constante. Le poste : Vous jouerez un rôle essentiel dans l’intégration et le suivi technique des équipes de recherche et du front office. Votre mission principale sera d’assurer la continuité des opérations de trading et de garantir que les utilisateurs disposent d’un environnement technique performant, stable et parfaitement adapté à leurs besoins. Les missions : • Assurer un support de proximité aux équipes de recherche et de trading sur les problématiques liées aux plateformes de trading, aux environnements Linux/Windows et aux outils internes., • Analyser rapidement les incidents pouvant impacter les flux de trading, identifier les causes et coordonner les actions correctives jusqu’à résolution complète., • Configurer et maintenir les environnements techniques : Python, Linux, AWS, bases de données, outils internes., • Veiller au bon fonctionnement de l’ensemble des composants du système de trading avant le démarrage des marchés., • Contribuer au déploiement des nouvelles versions applicatives et au maintien d’un environnement de production stable., • Développer des outils permettant d’améliorer la visibilité, l’observabilité et la surveillance des systèmes utilisés par les équipes front office., • Participer à la gestion quotidienne des bases de données statiques et des processus associés., • Collaborer avec des équipes internes et partenaires externes pour garantir la fiabilité et la performance de l’infrastructure., • Assurer un support ponctuel en soirée ou le week-end (principalement à distance)., • Faciliter une communication fluide entre profils techniques et non techniques. Profil recherché : • Diplômé(e) d’une école d’ingénieur., • Minimum 3 ans d’expérience en support technique, idéalement auprès d’équipes Front Office., • Solide expérience en scripting : Bash, PowerShell, Python ou commandes DOS., • Excellente maîtrise des environnements Linux et Windows., • Très bonnes connaissances des bases de données relationnelles (SQL Server ou PostgreSQL)., • Expérience dans le support d’applications de trading : plateformes manuelles, systèmes algo, connectivité FIX/exchanges, systèmes de risque — un plus., • Compréhension des classes d’actifs (actions, futures, commodities, FX) appréciée., • Bonnes capacités d’analyse, forte autonomie, sens du service et volonté d’aller au bout des problèmes., • Anglais courant. Package proposé : • Fixe attractif et supérieur aux standards du marché, • Bonus, • Intéressement Si vous souhaitez en discuter, envoyez-moi votre profil. Paul Boulan MR SEARCH

Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives… Vous souhaitez en savoir plus ? Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons actuellement des Technicien(e)s Support de Proximité N1/N2 pour travailler en régie chez l’un de nos clients situé Paris 8e. Détail des missions : • Gestion du support N1/N2 client dans un outil de ticketing • Gestion, traitement et résolution des demandes et incidents, • Accueil physique et téléphonique, • Escalade, si besoin, auprès des équipes techniques, • Mise en service de PC/MAC (masterisation, préparation, packaging, assistance à utilisateur) • Gestion du support VIP, • Gestion des accès et droits utilisateurs • Création de compte, • Gestion des droits AD/SCCM, • Authentification forte • Maintien à jour de la base de connaissance • Création et mise à jour de documentation, • Rédaction de fiches pratiques • Maintien à jour du parc informatique • Notifier les entrées/sorties de matériel et consommables, • Suivre le process de recyclage / renouvellement du parc, • Enrôlement • Déménagement de poste • Déconnexion et reconnexion des postes • Visite mensuelle des boutiques à Proximité du site principal (2 boutiques situés à 500m) Profil recherché : • Connaissance de l’environnement Apple/Mac et Microsoft, • Pédagogie / Communication, • Rigueur, • Autonomie, • Anglais souhaité, • Expérience dans le domaine du Luxe appréciée, • Tenue vestimentaire et comportement corrects exigés ceci dans le but de préserver l'image de marque de l'entreprise et afin de satisfaire le client Rémunération : 26-28 K€ selon profil (39h/semaine + 12 RTT/an) + Participation (montant équivalent en moyenne à 1,25ème de mois au cours des dernières années) + mutuelle prise en charge à 60% + prévoyance prise en charge à 100 % + titres restaurant pris en charge à 50% (valeur faciale 10 €) + Comité d'entreprise + Pris en charge 50% du titre de transport

RESPONSABLE QUALITY ASSURANCE H/F - CDI Poste ouvert aux personnes en situation de handicap Expert en services santé, Carte Blanche Partenaires a pour objectif d’accompagner plus de 12 millions de bénéficiaires en leur permettant d’accéder à des équipements et à des soins de qualité au juste prix, ainsi qu’à des programmes de prévention en optique, audio et dentaire. Nous sommes un pivot de la relation entre complémentaires santé, bénéficiaires et professionnels de santé. Notre métier, c’est celui de réseau de soins et d’opérateur de tiers payant avec des professionnels de santé partenaires partout en France. Donnez du sens à votre parcours professionnel, rejoignez une entreprise qui dynamise le système d’assurance santé Français ! Dans un contexte de croissance, Carte Blanche Partenaires recherche un(e) Responsable quality assurance. Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information (DSI), le/la Responsable quality assurance contribuera à garantir la fiabilité, la performance et la qualité de nos solutions logicielles. Nos activités reposent sur une architecture interconnectée et sur de nombreux échanges de données avec des systèmes tiers (professionnels de santé, concentrateurs techniques, solutions de paiement, établissements bancaires, assurances partenaires…). Carte Blanche Partenaires, à la fois réseau de soins et opérateur de tiers payant, offre un environnement technique et fonctionnel varié. Le poste couvre l’ensemble de ces périmètres, avec pour mission d’assurer une industrialisation et une amélioration continue de la qualité logicielle. Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes : • Manager une équipe composée de Chefs de projets et Testeurs QA., • Définir et maintenir la stratégie qualité logicielle sur l’ensemble des projets et des évolutions applicatives., • Concevoir et piloter la stratégie de tests (recette fonctionnelle, technique, automatisée, performance)., • Elaborer, maintenir et enrichir les plans de tests, jeux de données et cas de test., • Superviser l’exécution des campagnes de test et garantir la couverture et la traçabilité des exigences., • Analyser les anomalies complexes, en assurer le suivi et piloter leur résolution., • Mettre en place et suivre les indicateurs qualité (KPIs) : taux d’anomalies, couvertures de tests, conformité des livrables, etc., • Veiller à la mise à jour et à la pérennité du patrimoine de tests (manuel et automatisé)., • Promouvoir les bonnes pratiques QA et accompagner les équipes dans leur application (revues, pair testing, intégration continue…)., • Contribuer activement à la démarche d’amélioration continue des processus qualité et des outils de test. VOS SAVOIR FAIRE • Esprit de synthèse et capacité à verbaliser des informations complexes, • Sens du service et orientation client, • Maîtrise d’Excel, PowerPoint, Jira, SquashTM, SoapUI, Playwright, • Capacité à établir, piloter et prioriser un plan d’action, • La connaissance du métier de l’assurance santé et du tiers payant est un plus VOS SAVOIR ETRE • Qualités relationnelles et d’adaptation auprès de vos différents interlocuteurs : métiers, équipe…, • Goût et aptitudes pour l’analyse dans un environnement fonctionnel complexe, • Organisation, autonomie et proactivité, • Esprit de synthèse, • Sens de l’écoute et capacité à travailler en équipe PROFIL RECHECHE • Formation Bac+5 dans le domaine informatique et/ou assurance de personnes, • 5 ans d’expérience minimum en gestion de projets, • Expertise en quality assurance / qualité logicielle, • Une certification QA (ISTQB, TMMi, ou équivalent) serait appréciée INFOS COMPLEMENTAIRES • Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur pour l’assuré et ses ayants droits, • Tickets restaurants, • Chèques cadeaux Noël / Chèques vacances / Tickets CESU, • Plan Épargne d’Entreprise, • Intéressement, • Rémunération sur 12 mois, • Prime annuelle sur objectifs NOUS VOUS PROPOSONS Un poste au sein d’une structure solide, en pleine croissance et évoluant dans un environnement dynamique et agréable. Merci de nous adresser vos candidatures par mail à l’adresse suivante :

• CDI - Client final, • Greentech, • Paris (télétravail hybride 2-3 jours), • 75k-80k fixe sur 12 mois Vous souhaitez mettre l’IA au service de l'environnement ? Rejoignez une start-up en pleine structuration et travaillez sur un produit impactant et ambitieux en tant que AI Engineer. > Une rapide évolution en tant que Staff AI Engineer ou Lead AI Platform sera envisagée dans le cadre du développement des équipes. Missions : • Développer et entraîner des modèles ML/Deep Learning (vision, séries temporelles, NLP), • Mettre en place des pipelines robustes pour l’inférence et le monitoring, • Optimiser la scalabilité et la performance des modèles en production, • Collaborer avec les équipes MLOps pour CI/CD et gouvernance IA Stack technique : Python (PyTorch, TensorFlow), FastAPI, MLflow, Docker, Kubernetes, Cloud (GCP) Profil recherché : • 6+ ans en IA/ML, expérience en production, • Maîtrise des frameworks DL et bonnes pratiques MLOps, • Sensibilité pour les projets à impact environnemental Processus de recrutement : • Entretien de découverte, • Test technique (2h : modélisation + design), • Proposition finale

Offre d'emploi - Ingénieur Exploitation – Domaine Production (F/H) Localisation : Paris 13ème (2 jours de TT / semaine) Contrat : CDI / Free lance / Portage Durée : Mission longue (sans limite de temps) Langues : Anglais pas nécessaire Expérience requise : 5 ans minimum en exploitation / production informatique + maitrise de IWS (ex-TWS) et GoAnywhere MFT requise Important : Astreintes environ 1 semaine par mois / Intervention en HNO possible (soir, week-end) Contexte Notre client, un acteur majeur de son secteur, recherche un Ingénieur Exploitation pour rejoindre son domaine Production au sein de la Direction des Infrastructures Informatiques. Vous intégrerez une équipe en charge du suivi du plan de production, de l’exploitation des applications, du support des infrastructures associées et participerez activement aux projets d’évolution applicative. Vos missions 1. Maintenance & support du plan de production • Évolution et maintenance des plans sous IWS (ex-TWS), • Analyse et résolution d’incidents liés à l’ordonnanceur IWS et à GoAnywhere MFT, • Coordination avec les équipes techniques, applicatives et projets 2. Exploitation courante des applications & outils • Installation d’outils d’exploitation : agents GoAnywhere, agents IWS, connecteurs IWS pour SAP, etc., • Participation à l’industrialisation de l’infrastructure (Rundeck, GitLab), • Déploiement et décommissionnement de VM (Red Hat, Windows), • Restaurations de sauvegardes, renouvellements de certificats, opérations de maintenance courante, • Environnement : IBM Spectrum Protect (ex-TSM), VMWare, Windows Server, RHEL 3. Support & gestion des incidents techniques • Traitement des alertes via Centreon, • Analyse, diagnostic et escalade aux équipes systèmes, réseaux, applicatives ou mainteneurs externes, • Périmètre : virtualisation, OS, stockage, SGBD, socle applicatif 4. Évolution & maintenance des scripts • Analyse, optimisation et création de scripts, • Langages : Shell (Korn/Bash), PowerShell, Batch Windows, YAML/Ansible 5. Participation aux évolutions applicatives • Implication dans toutes les phases projet : étude, intégration, recette, mise en production, • Adaptation du plan de production et des flux fichiers, • Participation et accompagnement des mises en production Environnement technique • Applications / Outils : IBM Spectrum Protect, Centreon, WSUS, IWS (ex-TWS), GoAnywhere MFT, SAP, Rundeck, Ansible, GitLab, Satellite, • Scripting : Shell (Korn/Bash), PowerShell, Batch Windows, YAML (Ansible), • Systèmes : Windows Server 2012/2016/2022, RHEL 6/7/8/9, OS400, • Virtualisation : VMware vSphere Profil recherché • Minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire en exploitation / production informatique, • Excellente capacité d'analyse, sens du service et rigueur opérationnelle, • Aisance relationnelle et rédactionnelle : interaction quotidienne avec de multiples équipes, • Capacité à évoluer dans un environnement technique vaste et complexe, • Autonomie, force de proposition, esprit d’équipe Contraintes du poste • Astreinte environ 1 semaine par mois, • Interventions possibles en HNO (soir / week-end) pour les opérations planifiées

AS International Group recherche un Incident problem change manager (F/H). Les Misions Principales Sont Les Suivantes Incident Management : • S'assure du bon fonctionnement de la gestion des incidents conformément au process en vigueur, • Met en place les indicateurs de pilotage du process d'incident et en assure l'amélioration continue et l'évolution, • S'assure du respect des bonnes pratiques de gestion d'incident, • Met en place les plans d'actions nécessaires à l'amélioration du process incident, • Prend les actions nécessaires afin que les engagements du client soient respectés sur les incidents Change Management • S'assure du bon respect des préparations des changes (phasing de change, retour arrière disponible, communication réalisée, planche contact du change, etc.), • Met en place les indicateurs de pilotage du process de change et en assure l'amélioration continue et l'évolution, • Met en place les plans d'actions nécessaires à l'amélioration du process change, • Prend les actions nécessaires afin que les engagements du client soient respectés sur les changes (changes normaux ou changes standards/demande de service) Problem Management • Assure l'animation du Comité Problème bi-hebdomadaire et en diffuse le compte-rendu, • Anime la communauté des Problem owners et des représentants Problème des entités du client, • Met en place les indicateurs de pilotage du process Problème et en assure l'amélioration continue et l'évolution, • Met en place les plans d'actions nécessaires à l'amélioration du process Problème De formation Bac +4/5 en informatique, vous justifiez d'une expérience de minimum 5 années sur ce type de poste. Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais (contexte anglophone). Vous avez un très bon niveau sur ITIL. Vous maitrisez les outils Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Teams, etc.), MS Power BI et une très bonne culture Système d'information e notamment Infrastructure (Datacenter, Réseau LAN/WAN/FW, Cloud, poste de travail, etc.).

Qui sommes-nous ? Chez CCL Consulting, notre mission est simple : rendre la transformation numérique de nos clients aussi facile qu’un jeu d’enfant ! Nous croyons fermement que la technologie est un puissant levier pour le progrès et l'innovation, c'est pourquoi nous nous engageons à offrir une expertise de haute qualité, accessible et ludique. Crée en 2018, CCL Consulting c’est déjà plus de 100 collaborateurs et une dream team de 20 personnes pour vous accompagner au quotidien. Avec déjà 4 agences implantées dans les villes dynamiques de Toulouse, Aix-en-Provence, Lyon et Paris, nous sommes au cœur de l'innovation technologique en France. Que faisons-nous ? Spécialisés dans le DevOps, l'intégration système et le cloud public, nous aidons nos clients à embrasser le futur numérique, à construire des applications innovantes et à naviguer dans le paysage natif du cloud. En tant qu'experts Kubernetes, nous sommes également en mesure d'apporter une expertise pointue dans le déploiement, la gestion et l'orchestration des conteneurs. À ce jour, deux produits Made in CCL axés Kubernetes ont déjà été édités par notre centre de service. Kubees pour auditer et garantir votre parc Kubernetes et ClickPlayAndWatch, notre solution clé-en-main qui facilite la vie des devs ! En tant que partenaire AWS, nous nous engageons à tirer pleinement parti des technologies de pointe pour offrir des solutions innovantes et répondre aux besoins changeants de nos clients avec agilité et efficacité. Mission : • CDI, • Localisation : Paris, • Secteur d'activité : Défense, • 2 jours de télétravail/ semaine (en fonction du site client), • Rémunération : entre 57 000 et 65 000 euros brut annuel A quoi ressemblera votre journée : • Assurer le support N2-N3 et le maintien en conditions opérationnelles, • Participer à la mise en place des modalités de fonctionnement interne des différents services du client, • Assurer le suivi de la performance (indicateurs et métriques), la préparation et l’animation des instances de suivi avec les équipes concernées, • Assurer le suivi de projets techniques de transformation et/ou migration Compétences recherchées : • Switch Cisco Catalyst / Nexus, • Routeur Cisco (MPLS, BGP), • F5 LTM, • Firewall Fortinet, Palo Alto, Cisco Asa, • Infoblox (DNS, DHCP, NTP, IPAM), • Connaissance des infrastructures LAN, WIFI, WAN, • Architecture réseau et sécurité, • Proxy Zscaler, • Gestion et analyse des différents formats de logs, • Anglais technique Pourquoi devriez-vous nous rejoindre ? • ☁️ Un projet d’avenir qui a du sens : vous aurez la liberté d'innover, de tester et d'adopter de nouvelles idées !, • 💰 Un salaire attractif : Chaque talent vaut son pesant d’or ! Nous prenons en compte votre expertise et votre expérience avec une rémunération attractive, adaptée à votre profil., • 🎓 Développez votre carrière : avec un parcours de carrière flexible CCL Consulting vous aide à évoluer avec des formations personnalisées selon vos besoins et envies !, • 🍺 Team building & évènements internes : Afterwork, teambuilding, moments off… Des évènements sont organisés chaque mois sur toutes nos agences !, • 🚀 Expertise et R&D : Rejoignez une équipe de passionnés de technologie qui partagent leurs connaissances et explorent les dernières tendances de l'industrie., • 👫 Hiérarchie horizontale : Chez CCL, le boss à toujours sa porte ouverte ! Notre structure est conçue pour favoriser la communication et l'autonomie. Vous aurez la possibilité de collaborer directement avec les décideurs et d'avoir un impact réel sur nos projets. Processus de recrutement • Un entretien avec notre équipe recrutement, • Un entretien avec notre équipe commerciale, • Une réponse sous 2 semaines maximum CCL Consulting est un employeur garantissant l'égalité des chances, ce qui signifie que nous nous engageons à ne pas discriminer les employés en fonction de l’ethnie, de la couleur, de la religion, du sexe, de la nationalité, de l'âge, d'un handicap ou d'informations génétiques.

Le Groupe LVMH, leader mondial du luxe, réunit plus de 75 Maisons d’exception qui créent des produits de haute qualité et est le seul acteur présent simultanément dans cinq secteurs majeurs du luxe : Vins & Spiritueux, Mode & Maroquinerie, Parfums & Cosmétiques, Montres & Joaillerie et Distribution sélective. Il compte aujourd’hui plus de 163 000 collaborateurs à travers le monde et a réalisé en 2020 un chiffre d’affaires de 44,7 milliards d’euros. LVMH cherche aujourd’hui à recruter un/une IT Business Partner SI Corporate Applications afin de renforcer sa DSI Holding en charge de gérer les Systèmes d’information des Holding France, US et Asie. Sous la responsabilité du DSI Holding & Applications Groupe, le/la IT Business Partner SI Corporate Applications est responsable de la satisfaction des directions métiers qu’il/elle accompagne au quotidien. La DSI Holdings est constituée d’un patrimoine applicatif en constante évolution, pour répondre aux besoins de plusieurs directions métiers dont principalement l’Environnement, Ethics & Compliance, les Brevets, Contrefaçon et le Juridique. Dans ce cadre, le/la IT Business Partner Corporate Applications aura pour responsabilité de garantir le bon fonctionnement du Service et accompagner les projets du périmètre (exemple : programme LIFE 360 de LVMH, le digitalisation de la fonction juridique internationales…). Cette approche se définit dans un cadre « Data Centric », à savoir, définition & qualité des données partagées entre métiers et Maisons. En qualité de IT Business Partner, vous êtes responsable de la performance opérationnelle du SI (MCO) et du Delivery des projets. A ce titre : • Vous représentez l’engagement collectif auprès des directions métier sur la cadence des livraisons dans le respect de la qualité attendue et vous fournissez aux équipes les moyens qui les mettent dans des dispositions d’atteindre les objectifs., • Vous êtes responsable du respect des méthodes et des process auprès des instances représentatives, • Vous représentez l’engagement collectif sur la qualité du service et des livraisons qui sont réalisées pour le périmètre géré., • Vous animez et accompagnez les équipes vous avez la charge : vous définissez les objectifs opérationnels, assurez l’intégration des nouveaux arrivants ainsi que la cohérence des sujets transverses aux différentes équipes, réalisez régulièrement des entretiens de missions, aidez à la projection budgétaire et au suivi, favorisez l’autonomie et vous accompagnez dans la prise de décision et l’évaluation des risques., • Vous vous assurez que les compétences souhaitées sont bien présentes au sein de vos équipes., • Vous pilotez les contrats avec les prestataires et fournisseurs : contractualisation des prestations et contrôle de l’exécution dans le respect du niveau de service retenu par le client., • Vous portez et pilotez les actions d’amélioration continue au niveau de l’organisation., • Vous êtes responsable de la projection budgétaire et de son suivi Tous ces projets s’inscrivent dans une vision Data Centric. Par conséquent, une appétence sur la compréhension de ce que signifie des data communes & partagées, un accès centralisé à la donnée, et l’importance d’une unique source de données sont des notions structurantes pour vous. Vous serez en charge de mettre en œuvre ces notions dans votre quotidien. Activités principales Contact privilégié des métiers • Métiers dont vous aurez la Responsabilité : Environnement - Devoir de vigilance – Ethics & Compliance - Audit et Contrôle Interne - Contrefaçon - Juridique - Achats - et aussi, Brevets et partenariats technologiques - SIVE (Business intelligence) et RSE, • Définir la cible et la trajectoire de la roadmap applicative en lien avec la stratégie SI et les standards du groupe et du marché, • Être en amont des besoins des métiers et gérer le portefeuille de leurs projets (du besoin initial à la réalisation) en analysant les besoins d'évolution applicative et les idées candidates aux phases de cadrage, • Accompagner l'intégration des projets du groupe LVMH auprès des métiers et des Maisons, • Etablir et piloter leur budget (construction budget annuel, fourniture de KPI de suivi aux fonctions concernées), • Déterminer les moyens nécessaires pour atteindre l’objectif défini Pilotage de Programme / Projets • Déterminer les moyens nécessaires pour atteindre l’objectif défini, • Participer à la définition du besoin avec les équipes Métiers, • Proposer les architectures et solutions techniques correspondantes « data oriented », • Organiser et suivre les équipes de développement, les éditeurs, les prestataires externes et/ou autres tiers intervenant sur les projets/applications de la phase projet jusqu’au run en passant par la mise en place du support, • Etre garant du bon déroulement des projets selon les besoins utilisateurs et les règles de sécurité et de gouvernance LVMH, • Déterminer les moyens nécessaires pour garantir le niveau de service attendu par les différentes directions métier, • Organiser et suivre les équipes de support, les éditeurs, les prestataires externes et/ou autres tiers intervenant en phase de run, • Être garant de la Qualité de Service LVMH, • Formation Ingénieur en informatique ou équivalent, • Au moins 10 ans d’expérience en IT Business Partner Applicatifs, • Expérience de la gestion de la data, • Expérience de projets menés en mode agile, • Expérience significative en développement et pilotage d’équipes de développement (solutions web, applications mobile …), • Esprit d'équipe et collaboratif, • Intelligence situationnelle, • Autonomie et force de proposition, • Compétences techniques fortes et appétence pour les sujets techniques et innovants, • Pilotage de projets (idéalement en mode AGILE), • Très bonnes capacités d'organisation et de synthèse, • Rigueur & réactivité, • Aisance relationnelle et rédactionnelle, • Maîtrise de l’anglais (projets à mener en Anglais)

QUI SOMMES NOUS ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et, de logiciels & services des marques Editions Francis Lefebvre, Editions Législatives, Dalloz, Francis Lefebvre Formation, ELEGIA, Dalloz Formation, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…), au secteur public et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’€ en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable.; POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels passionnés et animés par la transmission de leur savoir. Dans ce cadre, notre Direction Commerciale recrute : Un consultant spécialisé en SIRH (H/F) Nous recherchons un Expert SIRH pour aider au développement du CA d’une nouvelle solution numérique à destination des Ressources Humaines. Vous serez le référent « métier » auprès de nos clients et prospects pour les Ressources Humaines. Le logiciel innovant que nous concevons permet à nos clients de créer et visualiser en quelques clics leurs rapports économiques et sociaux et de calculer leur index égalité hommes femmes. Vous serez notre facilitateur des ventes et garant de la satisfaction de nos clients Missions : • Participer aux rendez-vous clients et à nos différents événements en support de nos équipes commerciales, afin d'exposer précisément à nos clients les fonctionnalités "métier" de l'outil, • Animer les démonstrations du produit en support de nos équipes commerciales avant et/ou après la vente et aider à la rédaction pour les Appels d’Offres, • Accompagner nos clients lors du déploiement du logiciel mais aussi dans les problématiques métier lors de l’utilisation du logiciel, • Recueillir les retours et demandes des clients lors des prises en main de la solution logicielle, • Répondre, en lien avec la hotline, aux questions posées par les clients Profil Recherché : • Vous avez de bonnes connaissances générales d’un SIRH (Paie, DSN, GTA) et/ou une première expérience en IT et/ou en RH, • Organisé, vous aimez travailler en équipe et savez gérer un projet de bout en bout (de l’analyse des besoins au déploiement), • Vous êtes doté d’un bon relationnel et d’un sens du service client développé Vous êtes force de proposition, curieux(-se), rigoureux(-se), ouvert(e) d'esprit ? Vous aimez les défis ? Rejoignez-nous ! Nous serions ravis de vous accueillir au sein d'une équipe innovante! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Descriptif de l’entreprise : Zadig & Voltaire est une marque de prêt à porter de luxe accessible fondée en 1997 par Thierry Gillier. Depuis sa création, la maison se veut innovante et pionnière dans le secteur du luxe contemporain. L’idée originale de Zadig&Voltaire est de créer un nouveau luxe. Dès ses débuts, la maison s’est imposée naturellement comme une marque concept éditeur : se réinventer toujours, proposer un art de vivre/une attitude. Descriptif de poste : Nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable Adjoint(e) expérimenté pour intégrer notre boutique de Victor Hugo ! En bras droit du Responsable de magasin, vous participez activement au développement du chiffre d'affaires dans le respect des stratégies commerciales et du merchandising de notre magasin. Véritable ambassadeur de notre Maison, vous serez en charge des missions suivantes (liste non exhaustive): 1. Objectifs / Chiffre d’affaires • Développement et optimisation du chiffre d’affaires selon les objectifs fixés par la Direction, • Analyse et suivi des indicateurs commerciaux, • Remontée des informations commerciales 2. Service client • Garant d’un service client d’exception avec une clientèle exigeante, • Fidélisation de la clientèle et développement du fichier client, • Animation du point de vente en accord avec la politique commerciale de la marque. 3. Management et animation d'une équipe • Formation de votre équipe de vente, • Supervision de votre équipe de vente, • Animation, suivi des performances et développement des compétences de vos collaborateurs, • Encadrement et planification de l'équipe 4. Identité visuelle • Garant du respect des standards de la société, • Garant du merchandising de la boutique et de la mise en valeur de nos produits 5. Excellence opérationnelle • Optimisation des stocks et gestion des inventaires, • Réalisation des reportings (daily / hebdomadaires /mensuels) auprès de la direction retail Profil recherché : De formation commerciale, vous justifiez d’une expérience significative sur le même poste de minimum 1 ans. Reconnu(e) pour vos capacités relationnelles, votre animation vous a permis de développer de manière significative votre chiffre d’affaire et vos indices des ventes. Notre exigence nécessite une personne exemplaire, challengeuse, impliquée, enthousiaste et dotée d’une forte sensibilité produit.

À propos d’Everlink Depuis plus de 10 ans, Everlink accompagne les grandes entreprises dans leurs enjeux de recrutement et de transformation digitale. Spécialisé dans les métiers du Système d’Information et du conseil, le cabinet s’appuie sur un modèle exigeant et qualitatif, fondé sur la proximité, la transparence et la performance. Nos clients font partie des acteurs les plus prestigieux du luxe, du retail et des services : Hermès, JCDecaux, Leclerc, Vinci Construction, Manutan, Celio, Effia (groupe Keolis), Louvre Hotels, entre autres. Aujourd’hui, Everlink poursuit son développement et souhaite renforcer son équipe avec un Consultant Confirmé souhaitant s’investir dans un projet entrepreneurial à fort potentiel — avec, à terme, la possibilité de devenir associé(e). Votre rôle Rattaché(e) directement au Dirigeant, vous jouerez un rôle clé dans la conduite des missions de recrutement et le développement du portefeuille clients. Votre approche conseil et votre sens du résultat feront de vous un véritable Business Partner des clients et des candidats que vous accompagnerez. Vos principales missions : 1. Recrutement et évaluation des talents • Identifier, approcher et qualifier les meilleurs profils IT et digitaux grâce à un sourcing multicanal (vivier interne, réseaux sociaux, événements, cooptation, etc.)., • Mener des entretiens de sélection approfondis et rédiger des comptes rendus précis et argumentés., • Présenter et défendre les candidatures auprès des clients dans une logique de qualité et de conseil. 2. Relation et accompagnement client • Être l’interlocuteur privilégié des clients qui vous sont confiés : comprendre leurs enjeux métiers, RH et techniques., • Garantir la satisfaction client par une communication fluide, un suivi rigoureux et une posture de conseil permanente., • Représenter Everlink auprès des interlocuteurs opérationnels et des directions RH. 3. Développement et contribution au modèle Everlink • Participer activement au développement du portefeuille clients (fidélisation et ouverture de nouveaux comptes)., • Détecter des opportunités de mission et contribuer à la croissance du cabinet., • S’impliquer dans la co-construction du modèle Everlink : amélioration continue, initiatives internes, partage de bonnes pratiques. Profil recherché Issu(e) d’une formation supérieure (Bac +4/5), vous justifiez d’une expérience de 4 à 10 ans dans le recrutement ou le conseil, acquise idéalement au sein d’un cabinet de chasse, d’une ESN ou d’une société de conseil IT. Vous maîtrisez les métiers du Système d’Information et savez dialoguer avec des interlocuteurs techniques et métiers. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à évaluer les candidats, à comprendre les besoins de vos clients et à instaurer des relations de confiance durables. Votre expérience vous permet d’allier exigence, sens du service et approche business. Ce qui fera la différence : • Sens du service et excellence relationnelle, • Esprit entrepreneurial, autonomie et persévérance, • Goût du challenge et sens du résultat, • Capacité à prendre de la hauteur et à être force de proposition, • Envie de co-construire un projet collectif dans un environnement agile et responsabilisant Pourquoi rejoindre Everlink ? • Un positionnement haut de gamme sur des clients prestigieux, • Un modèle économique vertueux, fondé sur la qualité et la confiance, • Une structure à taille humaine où vos idées comptent vraiment, • Une opportunité d’évolution unique : devenir associé(e) à moyen terme Envoyez votre candidature (CV + quelques lignes de motivation) à :

Référence incontestable sur le marché du merchandising et de la PLV et expert en marketing opérationnel & visual merchandising dans l’univers du luxe et de la distribution sélective, notre client recherche son Acheteur PLV H/F Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez pour mission de piloter la stratégie Achats du Groupe Vous jouerez un rôle central de transversalité entre les entités du groupe, en accompagnant les équipes locales et en assurant la fiabilité de la chaîne d'approvisionnement comme des services internes. Vos missions : 1- Pilotage des achats stratégiques 2- Sourcing et développement fournisseurs 3- Structuration et harmonisation des achats 4- Gestion des litiges et outils de chiffrage 5- Achats équipements et investissements 6- Développement durable et recyclage 7- Négociation de projets stratégiques • Formation supérieure (Bac +4/5) en achats, commerce, ingénierie ou gestion, • Connaissance du domaine du monde de la PLV ou du bois ou du carton ou du plastique, • Expérience dans les achats industriels multisites, • Compétences en négociation, sourcing international, et gestion de contrats., • Capacité à fédérer et instaurer une culture d'achat partagée dans un environnement multisite., • Sens du service, rigueur, réactivité et aisance relationnelle., • Intérêt pour les enjeux de développement durable et d'amélioration continue

Nous recherchons pour un de nos clients basé un(e) CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/F en CDI à La Défense (92) Vous êtes le point de contact privilégié et la voix de l'entreprise auprès de ses clients. Sous la supervision directe du Responsable Service Client, votre rôle est crucial pour garantir une expérience client de premier ordre et la fluidité des opérations. Vos Missions Principales : Gestion de la Relation et Excellence Opérationnelle 1. Le Pilotage de la Demande Client (Accueil et Solution) • Gestion complète et proactive des sollicitations clients, qu'elles soient techniques, logistiques, commerciales ou administratives (demandes de devis, réservations d'équipements, organisation des transports, conseils d'utilisation)., • Résolution experte des situations complexes : suivi des litiges, gestion des réclamations clients et coordination des interventions en cas de panne ou d'incident. 2. La Coordination Clients internes et la Logistique • Rôle d'interface central : vous assurez la liaison efficace entre le client et nos clients internes, • Optimisation des ressources : identification et vérification en temps réel de la disponibilité des matériels., • Sécurisation du processus : transmission complète et précise de toutes les informations nécessaires à l'exécution de la prestation (administratif, conditions pratiques, validation des services de livraison, reprise, échange, etc.). 3. Soutien et Suivi Commercial • Formalisation des engagements : enregistrement des demandes et des propositions tarifaires (offres verbales et écrites) dans les outils dédiés., • Garantie Contractuelle : établissement des offres commerciales en stricte conformité avec les accords cadres en vigueur., • Boucle de rétroaction : collecte active des retours clients sur le déroulement des prestations pour contribuer à l'amélioration continue du service., • Rigueur administrative : classement et archivage méthodiques de l'ensemble de la documentation Profil recherché : Idéalement formation Bac+2 minimum avec une expérience en tant que chargé de la relation client

Premier Groupe Français Indépendant De Services à L'énergie Et à L'environnement, Nous Sommes Présents Sur L'ensemble De La Chaîne De Valeur Énergétique. Notre Ambition, Décarboner Les Territoires Au Travers Nos Activités • La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…), • La distribution d'énergie (réseaux de chaleur et de froid), • Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…) Titre du poste : Technicien maintenance CVC F/H Lieu : Suresnes (92) Type de contrat : CDI Le groupe Idex et sa Direction Régionale Infrastructures Énergétiques Bâtimentaires, avec ses deux pôles "Habitat et Collectivités" et "Tertiaire et Industrie", recrutent. Notre mission : accélérer la décarbonation en valorisant les énergies locales et bas carbone. Avec 1 300 collaborateurs et 10 agences, nous exploitons 12 000 sites sur Paris et la région Ile de France. Rejoignez-vite les héros de la décarbonation ! Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien maintenance CVC H/F dont la mission principale sera de rejoindre l'équipe pour réaliser l'exploitation, le dépannage et l'optimisation des installations CVC de notre client sur le site du Fort du Mont Valérien à Suresnes (92). En intégrant la Team Idex, vos missions et responsabilités seront les suivantes : • Assurer l'entretien, la maintenance préventive et corrective des installations CVC, • Diagnostiquer et réparer les pannes des équipements, • Effectuer des contrôles réguliers pour garantir l'efficacité énergétique des systèmes, • Rédiger des rapports d'intervention et proposer des améliorations techniques Les Avantages Liés à Ce Poste • Rémunération sur 13 mois, • Primes de vacances & primes spécifiques (Astreinte, cooptation, …), • Compte Epargne Temps, • Panier repas, • Véhicule de service et équipement/outillage de qualité, • Formation continue grâce à nos parcours internes et notre plateforme de elearning, • Opportunités de développement professionnel via la mobilité interne, • Mutuelle et autres avantages sociaux intéressants Pour maximiser vos chances de réussir chez Idex, vous devez avoir : • Expérience d'au moins 5 ans dans le domaine de l'énergie, • Diplôme en génie climatique, thermique, énergétique ou équivalent, • Permis de conduire B, • Habilitations électriques : BR, B1V, B2V et BC idéalement., • Connaissances solides en système de chauffage, ventilation et climatisation, • Force de proposition dans la gestion et l'optimisation des installations clients

Rejoignez un groupe dynamique en pleine croissance, au service des particuliers et des professionnels. Optelios, cabinet d’affaires indépendant spécialisé dans le conseil patrimonial et financier, poursuit son développement. Dans ce cadre, nous recherchons des mandataires en conseil en gestion de patrimoine, motivés, ambitieux et animés par le sens du conseil. 🎯 Vos missions : • Développer et fidéliser un portefeuille client sur un secteur porteur, • Accompagner une clientèle diversifiée dans la construction, l’optimisation et la transmission de leur patrimoine, • Proposer des solutions personnalisées (placements, fiscalité, retraite, prévoyance, immobilier…) 👤 Votre profil : • Expérience dans le secteur patrimonial, bancaire, assurantiel ou immobilier, • Bon relationnel, sens de l’écoute et autonomie, • Envie d’entreprendre et de vous investir dans une agence en plein développement 🚀 Ce que nous offrons : • Une situation géographique stratégique, • Perspectives d’évolutions, • Un plan de rémunération attractif et évolutif, • Une formation complète et un accompagnement continu pour garantir votre montée en compétences, • L’appui d’un groupe solide et structuré, avec une vision long terme 📩 Rejoignez une structure où la proximité, la rigueur et l’humain sont au cœur de l’activité. Envoyez votre candidature à

🎯 Rejoignez une aventure unique au cœur de Paris : devenez Croupier / Croupière ! En avril 2026, Partouche ouvrira son tout nouveau Club de Jeux au 10 Avenue de la Grande Armée, à deux pas de l’Arc de Triomphe. Un lieu spectaculaire, innovant et unique au monde : jeu, gastronomie & divertissement réunis dans un concept d’exception. 🎲 Vous rêvez d’un métier alliant rigueur, relation client et adrénaline ? Nous vous formons gratuitement aux grandes disciplines du jeu : • Black Jack (BJ), • Punto Banco, • Texas Hold’em Poker (THP), • Ultimate Texas Hold’em (UTH) 📚 14 semaines de formation gratuite 👉 Préparation Opérationnelle à l’Emploi (POE) à destination des demandeurs d’emploi 👉 De réelles opportunités d’embauche à l’issue du parcours 💼 Pourquoi rejoindre le Partouche Club Paris ? ✔ Intégrer un groupe français iconique, leader du divertissement depuis plus de 50 ans ✔ Participer à l’ouverture d’un établissement majeur de la capitale ✔ Evoluer dans un environnement prestigieux, moderne & stimulant ✔ Bénéficier d’une rémunération attractive et de conditions premium ✨ Qui recherchons-nous ? Des talents motivés, impliqués et passionnés par le service client, prêts à offrir une expérience irréprochable dans un cadre d’exception. 🚀 Envie de faire partie de l’aventure ? 📩 Envoyez votre candidature : Le Groupe Partouche s'engage pleinement pour l’égalité professionnelle, la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts, sans distinction d’origine, d’identité de genre, d’apparence, d’âge, d’orientation sexuelle, de croyance ou de situation de handicap

Isea est une société spécialisée dans les services santé, composée de deux marques : Itelis et VerbaTeam. Itelis facilite l'accès aux soins dans de nombreux domaines (Optique, Audio, Dentaire, Bien-être) et propose à 11,5 millions de Français l’accès à un réseau de plus de 15 000 professionnels de santé conventionnés et bien d’autres services. VerbaTeam est un nouvel acteur de la prévention santé en entreprise avec pour ambition de la rendre accessible à tous les salariés. Dans le cadre d'un CDI, rattaché à la Direction Data et Expérience Client, nous recherchons un/une Téléconseiller Gestionnaire (H/F) pour la marque Itelis. Vous souhaitez monter en compétences ? Nous privilégions l’évolution interne, devenez ensuite Référent ! Le Téléconseiller Gestionnaire est un expert de la relation client téléphonique. Il conseille et accompagne les professionnels de santé et gère des dossiers dans le respect des règles éthiques et déontologiques propres à Itelis. Il travaille en coordination avec les autres Téléconseillers Gestionnaires. Votre mission : • Répondre aux demandes d'informations des assurés et des professionnels de santé dans un objectif de qualité et de satisfaction client, • Orienter si nécessaire les appelants vers les services adéquats, • Enregistrer les ouvertures des dossiers de gestion et s'assurer de la conformité et de la complétude des documents réceptionnés, • Emettre des préconisations et s'assurer du bon suivi des dossiers, • Contrôler les calculs de remboursements émanant des centres de gestion Vous êtes : Titulaire d’une formation supérieure en gestion de la relation client de niveau Bac+2 et disposez d’une expérience significative d’au moins 2 ans en centre d’appels et idéalement en réception d'appels dans le secteur des prestations santé. Vous connaissez le secteur de l’assurance maladie complémentaire et plus précisément les domaines dentaire/optique/audio/prévention/assistance. Doté(e) de : • Empathie, • Aisance orale et relationnelle, • Capacité d’adaptation et rapidité d’action, • Rigueur et méthodologie, • Dynamisme, • Ecoute, • Polyvalence, • Force de proposition, • Devoir d’exemplarité, • Gestion des priorités, • Capacité d’analyse et de synthèse, • Sens du Service Client Vous maitrisez : • L’orthographe, • Le Pack Office Microsoft (Excel, Word) Votre package : A votre arrivée, vous bénéficiez d’une semaine de formation et d’un accompagnement de proximité les premiers mois de votre arrivée. Une amplitude horaire liée au poste de 37h du lundi au vendredi de 9h à 18h (planning tournant). La confiance repose sur 3 valeurs essentielles, rendre service, être responsable et avancer ensemble. Les mettre en pratique chez Itelis au quotidien fait partie de notre contrat. Vous vous reconnaissez dans ces valeurs, n’hésitez pas ! Venez nous rencontrer !

Qui est l'entreprise et quel est le contexte du poste ? Notre client est un grand cabinet de conseil spécialisé dans le domaine des systèmes EPM et dans l'optimisation des performances financières des entreprises. Le cabinet intervient sur des projets au sein de sociétés du CAC 40, ainsi que de PME et ETI, pour mettre en place des solutions innovantes dédiées à la gestion de la performance et à la consolidation financière. Nous les accompagnons aujourd’hui dans leur recherche d’un Consultant Senior HFM H/F pour rejoindre leur équipe et contribuer à la formation de consultants juniors. Le cabinet offre également des opportunités de formation sur de nouvelles solutions EPM, permettant aux collaborateurs d’élargir et d’approfondir leurs compétences. Quelles seront mes missions ? En tant que Consultant Senior HFM H/F, vous aurez pour missions de : • Participer au paramétrage de la solution HFM (Hyperion Financial Management) pour le portefeuille client., • Analyser les besoins métier des clients en matière de consolidation, planification et reporting, afin de proposer des solutions adaptées via HFM., • Configurer et paramétrer la solution HFM en fonction des spécifications fonctionnelles et techniques., • Contribuer à l'intégration de HFM avec les systèmes ERP et autres solutions en place., • Assurer le support fonctionnel et technique tout au long des projets, en résolvant les problématiques rencontrées et en ajustant les solutions au fur et à mesure des besoins., • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la solution HFM et les former sur les meilleures pratiques pour maximiser l'utilisation de la plateforme., • Participer à des ateliers formations avec les clients et utilisateurs., • Contribuer à la relation client, en garantissant leur satisfaction et en identifiant des opportunités d’amélioration et d’optimisation des processus financiers. Cette liste de missions est non-exhaustive. Quels types de compétences et d'expérience devrai-je avoir ? Issu(e) d’une formation Bac+5 en finance et/ou systèmes d’informations, vous possédez idéalement minimum 3 ans d'expérience professionnelle sur des outils EPM tels que : HFM, Hyperion Planning, OneStream, SAP BFC, TAGETIK, ... Vous possedez également une solide connaissance des processus financiers notamment en consolidation et reporting, ainsi qu’une expérience dans la gestion de projets complexes et dans la coordination d'équipes. Anglais courant. Pourquoi devrais-je postuler pour ce poste ? Cette opportunité vous offre la chance d’intégrer un cabinet de conseil de renom avec une forte expertise en CPM et une clientèle internationale ! Vous participez à des projets d’envergure et travailler avec des clients prestigieux tout en bénéficiant d’un environnement dynamique et stimulant offrant des belles perspectives d’évolution ! De plus, vous travaillez dans une équipe dynamique, où l’innovation et l’excellence sont au cœur de leur approche. Comment puis-je postuler ? Si vous êtes intéressé, veuillez contacter directement : Qui sommes-nous ? SystemsAccountants est un cabinet de recrutement international spécialisé dans les systèmes financiers, l'analyse et la transformation. Nous offrons des solutions de recrutement pour des postes en CDI, CDD et en freelance, permettant à nos clients de mettre en place, de soutenir, de développer, d'exploiter et d'optimiser des systèmes EPM, ERP et d'analyse. Nous identifions et évaluons des professionnels des systèmes financiers à l'échelle mondiale. À la différence des cabinets de recrutement traditionnels, nos consultants ont une portée internationale, ce qui garantit à nos clients et candidats une perspective du marché ainsi qu'un service personnalisé.

Description du poste Mondassur, acteur reconnu dans le secteur de l'assurance santé internationale, accompagne les entreprises et les individuels pour assurer leur protection sociale à l'étranger. Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un chargé(e) des relations clients internationaux. Vous souhaitez évoluer dans un environnement international et offrir un service client de qualité ? Rejoignez-nous ! Vos missions En tant que Chargé(e) de Relation Clients internationaux, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en leur apportant un accompagnement optimal. Votre quotidien : • Gérer les demandes d’adhésion et assurer le suivi des encaissements des cotisations, • Accompagner nos clients dans leurs démarches administratives et médicales : informations sur les garanties, mise en relation avec des professionnels de santé, • Suivre les dossiers de remboursement et assurer la gestion des paiements, • Répondre aux demandes clients en back-office par e-mail et téléphone, • Coordonner le traitement des remboursements avec nos partenaires et médecin conseil, • Interactions principalement par e-mail et téléphone, avec une prise en charge efficace et personnalisée des demandes clients. Pourquoi nous rejoindre ? • Un poste polyvalent et à responsabilités, avec une grande autonomie, • Un environnement international avec l’utilisation quotidienne de langues étrangères, • Un rôle dynamique, en interaction directe avec les clients, • Une équipe à taille humaine, jeune, multiculturelle et engagée Votre profil Ce qui fait la différence : ✔ Expérience en gestion clients, idéalement à l’international ✔ Excellente maîtrise du français parlé et écrit (niveau C1 minimum) ✔ Excellente maîtrise de l’anglais (niveau C1 minimum) ✔ Bonne maîtrise de l’espagnol (niveau B2 minimum) ✔ Capacité d’adaptation et aisance relationnelle pour interagir avec des interlocuteurs variés ✔ Organisation et rigueur, avec un sens aigu du détail ✔ Maîtrise des outils informatiques et appétence pour la gestion administrative ✔ Proactivité et réactivité, avec une approche orientée résultats et satisfaction client Vous êtes curieux(se), impliqué(e) et aimez relever des défis dans un contexte international ? Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure !

Nous recrutons pour notre partenaire, un cabinet de courtage indépendant, un Gestionnaire Sinistres IARD. Depuis 30 ans, ce cabinet s’est imposé comme une référence sur le marché de l’assurance de prestige, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises. Situé en plein cœur de Paris, le cabinet offre un environnement de travail élégant, stable et stimulant. Poste : Gestionnaire Sinistres IARD Vous intégrerez une équipe de 20 personnes au sein du service Sinistres, rattaché(e) directement au Responsable Indemnisation. Votre rôle sera d'assurer le suivi complet des dossiers d’indemnisation IARD, sur l’ensemble des branches. Missions : • Ouvrir et gérer les sinistres de A à Z, jusqu’à leur résolution complète, • Piloter les relations entre clients, compagnies d’assurance et experts, avec réactivité et exigence, • Défendre les intérêts des assurés, en apportant un accompagnement sur-mesure, • Intervenir sur des dossiers à forts enjeux financiers et techniques, pour une clientèle prestigieuse, • Travailler en synergie avec les autres équipes internes pour garantir un suivi optimal Vous êtes le candidat idéal si : • Vous disposez d’une expérience confirmée en gestion de sinistres IARD, idéalement dans un environnement courtage, • Vous avez déjà traité des risques complexes (immeubles, entreprises), • Vous savez gérer la pression et les exigences d’une clientèle premium, • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre sens du service client haut de gamme, • Vous avez un excellent relationnel et aimez collaborer dans une équipe soudée Pourquoi les rejoindre ? • Cabinet reconnu, indépendant et stable depuis plus de 35 ans, • Environnement haut de gamme et stimulant, • Dossiers techniques, clients exigeants, enjeux élevés, • Équipe à taille humaine, structurée et bienveillante, • Poste localisé dans le coeur de Paris N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez dans le profil recherché !

Rattaché(e) au Chef des Ventes National, le Chef de secteur contribue au développement du CA et au développement des marques via l’optimisation du portefeuille permanent et les opérations promotionnelles. Interlocuteur privilégié des chefs de rayon, vos principales missions seront les suivantes : • Assurer la mise en œuvre des actions définies dans le cadre des accords nationaux et régionaux garantissant une disponibilité permanente et une présence optimale de nos marques aux consommateurs :, • Garantir la présence réelle et la bonne visibilité de nos produits en rayon (travail de la DN et du merch en fond de rayon), • Optimiser les opérations négociées, • Dynamiser les ventes à l’aide de moyens publi-promotionnels (têtes de gondoles, animations, PLV etc.), • Gérer en autonomie son portefeuille client et son agenda en ligne avec les directives fixées par la direction, • Assurer un rôleur d’ambassadeur auprès des clients : présenter les produits et convaincre de l’intérêt de leur bonne mise en avant dans les rayons, • Optimiser les implantations produites, • Garantir l’application de la politique commerciale sur votre secteur, • Négocier les volumes de remontées de commande prospectus, • Négocier des mises en avant avec les clients importants pour les gros temps forts Profil : • Issu(e) d’une formation supérieure de niveau Bac+4/5, première expérience souhaitée d’au moins 1 an sur une fonction commerciale terrain dans le secteur de la GMS, • Goût du contact, sens du service client et envie de satisfaire une clientèle exigeante, • Excellente capacité d’organisation, autonomie, bon esprit d’analyse et de gestion, • Très bonnes capacités commerciales et goût du terrain, • Bonnes qualités relationnelles, orienté solutions et résultats, • Enthousiaste, dynamique et entrepreneur, • Maîtrise des outils CRM, • Titulaire du permis B, • Un intérêt prononcé pour l’univers des spiritueux est incontournable pour le poste Périmètre : Circuit GMS (principalement hypermarchés et gros supermarchés) - 92, 95, 78, 75 CDI A POURVOIR DES QUE POSSIBLE

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, … alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction du Secrétariat aux Instances, vous intégrez le service en charge de l’organisation des réunions d’Instances. Vous travaillez en collaboration avec les autres Chargés d’Instances et vous prenez en charge une partie des travaux suivants : -Gestion des Instances • Organiser les réunions des instances (Bureaux, Conseils, Assemblées, …) : procéder à leur convocation dans le respect des statuts et des délais, suivre les présences et les quorums, assurer les réservations logistiques (salles et repas), • Diffuser les documents aux membres des Instances (via l’Extranet administrateurs), • Accueillir (par téléphone et/ou physiquement), informer et orienter les interlocuteurs. -Gestion administrative • Constituer les dossiers de réunion sur la base des documents transmis par les directions, • Diffuser les dossiers de réunions aux administrateurs et animateurs des instances, • Rédiger les communications destinées aux administrateurs, • Gérer le fonds documentaire de l'activité des instances en lien avec les exigences de la règlementation : mise à jour, classement, mise sur registre quand nécessaire, archivage, • Reporting, • Assurer un Reporting de l'activité De niveau Bac + 2, vous justifiez d’une expérience dans des fonctions administratives ainsi qu’une aisance dans la relation avec des décideurs, cadres dirigeants ou partenaires institutionnels. Votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre bon relationnel et votre sens du service client sont particulièrement appréciés. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : • Titre restaurant d'une valeur de 11,97€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%), • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%, • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance, • Possibilité de télétravail (2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, • Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté), • Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l’emploi en France, accompagne son client (une entreprise pionnière dans les travaux en hauteur et d’accès difficile), dans le recrutement d'un(e) : Chargé(e) d’affaires – Affichage monumental basé en Ile-de-France Notre client : Une entreprise reconnue depuis plus de 30 ans pour la qualité de ses prestations et son savoir-faire technique. Leader sur son marché, elle intervient sur des chantiers prestigieux et complexes, alliant technicité, sécurité et innovation. Son expertise s’articule autour de trois pôles : • Multiservices : nettoyage, entretien, éloignement de volatiles…, • Bâtiment : travaux de peinture, maçonnerie, couverture et restauration d’ouvrages urbains, • Affichage monumental : pose d’occultations de chantiers et d’habillages de façades Enjeux : Piloter et développer les projets d’affichage monumental, depuis la demande client jusqu’à la réception des travaux. Missions : • Gérer et développer un portefeuille clients existant, • Étudier les demandes de devis et assurer le suivi complet des chantiers (étude, préparation, exécution, réception), • Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et partenaires internes/externes, • Garantir le respect des délais, budgets, contraintes techniques et règles de sécurité, • Réaliser les visites et repérages techniques, les rendez-vous clients, et coordonner les équipes sur le terrain, • Constituer les dossiers techniques et administratifs nécessaires à la bonne exécution des projets, • Participer aux choix des matériaux, équipements et ressources nécessaires, • Veiller en permanence à la satisfaction client et à la qualité du service rendu Profil recherché : • Véritable homme/femme de terrain, curieux(se) et autonome, • Solides compétences en gestion de projet, suivi de chantier et relation client, • Expérience confirmée dans un environnement technique ou industriel, • Aisance relationnelle et sens du service client développés, • Maîtrise du Pack Office, en particulier PowerPoint, • La connaissance des méthodes d’accès difficile constitue un atout appréciable !

Stage - Assistant(e) Revenue Manager Groupes Chez HappyCulture, nos hôtels ont pour ambition de séduire les voyageurs friands de découverte de bons moments à partager. Chacun de nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l’expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités ! HappyCulture, c’est aussi une famille d’hôtels qui prend au sérieux son engagement sociétal. En hôteliers responsables, nous faisons attention à notre empreinte carbone simplement et à notre échelle. Nous avons déployé un programme RSE ambitieux qui met en place des actions concrètes et voulons offrir à nos clients de séjourner avec la conscience tranquille. Certifié « Great Place To Work »® en 2023, nous plaçons l’humain et l’environnement au cœur de nos préoccupations au travers notre politique sociale et sociétale. Envie de participer à l'expérience HappyCulture ? Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/une stagiaire Groupe Paris au sein du service revenue management (H/F) dès que possible. Vos missions : · Véritable ambassadeur de la marque, vous développerez le segment groupe des 16 hôtels HappyCulture Paris · Vous serez en charge des demandes entrantes groupes : de la réception à la confirmation · Vous analyserez les besoins des clients et proposerez des prestations adaptées à son projet · Vous veillerez à la bonne organisation des dossiers · Vous travaillerez en étroite collaboration avec les directeurs et les revenues managers Type d'emploi : Stage Durée du contrat : 6 mois – 35h