Trabajos service client en VilleparisisCrear alertas

Chargés d’Assistance (10 à 12 personnes environ).Vous êtes garant·e de la performance globale de votre équipe et du haut niveau de satisfaction client que vous cherchez à améliorer en permanence.Au service de votre équipe, vous.Vous portez la stratégie et les enjeux de l’entreprise, vou

W Hunt, cabinet de recrutement international, recherche pour son client, acteur majeur de l'industrie agroalimentaire, un Technicien SAV Machines à Café H/F en CDI Rattaché(e) au service technique, vous interviendrez sur l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements, tout en as

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Analyser les aides aux marchés publics et spécifiques.Analyser le taux de service – Pénalités (mensuel/trimestriel) en lien avec les litiges logistiques.Participer aux projets gestion de la base client, tarifs….Aide à l’intégration des tarifs et des promotions en région et/ou en nationa

Collaboration avec les équipes vente, développement et après-vente de l’entreprise pour améliorer l'expérience utilisateur. Responsable Après-Vente Caravaning H/F. Pilotage et développement des activités après-vente (service, pièces détachées, support client.

W Hunt, cabinet de recrutement international, recherche pour son client, acteur majeur de l'industrie agroalimentaire, un Technicien SAV itinérant Machines à Café H/F en CDI Rattaché(e) au service technique, vous interviendrez en itinérance sur le secteur du Val-d'Oise (95), directement chez de

Collaboration avec les équipes vente, développement et après-vente de l’entreprise pour améliorer l'expérience utilisateur. Responsable Après-Vente Caravaning H/F. Pilotage et développement des activités après-vente (service, pièces détachées, support client.

Amélioration continue et reportingIdentifier les dysfonctionnements et être force de proposition pour les résoudre,Contribuer à l'optimisation des process et des outils,Maintenir à jour les données clients pour garantir la fiabilité du service,Participer aux projets d'amélioration du service

Manpower ROISSY AEROPORTS recherche pour son client un Commercial GMS (H/F) Le/la Commercial(e) GMS est chargé(e) de développer les opportunités commerciales de pénétration des marques et produits dans le canal de distribution des grandes et moyennes surfaces (GMS). Les missions Stratégie • Études, analyses et préconisations portant sur les potentialités de développement du canal GMS : nouveaux segments de clientèle, partenaires potentiels (revendeurs, distributeurs, ...) • Identification des axes prioritaires de développement commercial, • Définition de la stratégie et du plan d’abordage pour le canal GMS, • Élaboration des budgets, après validation par la Direction Générale Négociation • Promotion des produits et développement du volume des ventes, • Négociation avec les partenaires, • Analyse et compréhension des problèmes ou besoins des clients et proposition de solutions adaptées • Animation et stimulation des partenariats noués, • Identification et réponse aux appels d’offres et aux négociations commerciales d’envergure, en accord avec les paramètres et procédures internes Suivi et reporting • Mise en place de contrats de partenariat validés par la direction juridique, • Reporting régulier auprès du/de la N+1, • Évaluation des résultats obtenus, • Interaction efficiente avec les services marketing, administratif, logistique et technique et transmission des informations nécessaires • Pilotage de projets visant à améliorer la qualité de service, • Renseignement et exploitation des outils de gestion commerciale (ERP, GRC, …) Activités ponctuelles : • Actions de mailing, • Actions de phoning lors d’offres promotionnelles, • Participation à des actions promotionnelles chez les clients (ex : dégustation/présentoir, …) Le profil • Permis B, • BTS, • Expérience confirmée de la négociation et de la vente auprès de clients professionnels, • Satisfaction des Clients, • Rigueur, • Organisation du travail, • Commerce et négociation, • Stratégie commerciale, • Connaissance technique des produits et services, • Très bon relationnel, • Ponctuel Rémunération : Fixe entre 2200/2500€ brut mensuel Primes mensuelles : jusqu'à 1000€ Véhicule de fonction Tickets restaurants

Le Groupe RAJA est un leader européen dans la distribution d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements pour les entreprises. Grâce à nos 5 000 collaborateurs répartis dans 19 pays, nous servons près de 2 millions de clients et réalisons un chiffre d’affaires de 1,7 milliard d’euros. Fondé en 1954, RAJA est un pionnier du e-commerce et de la distribution multicanale, fidèle à ses valeurs d’engagement, de service et de proximité En rejoignant RAJA, vous intégrez : • Un employeur reconnu parmi les meilleurs employeurs 2024 du magazine Capital., • Un acteur de la transition environnementale, classé parmi les 200 entreprises françaises « leaders de l’innovation 2024 » par les Echos et Statista., • Un acteur de l’égalité professionnelle avec un Index de 92/100 en 2024., • Un environnement inclusif et engagé, signataire de la charte diversité, avec un engagement fort et une démarche proactive en faveur des politiques handicap Rejoindre RAJA, c’est faire partie d’un groupe dynamique, rayonnant en France et en Europe. Venez exprimer votre talent au sein d’une entreprise qui valorise l’engagement, l’excellence et l’esprit d’équipe ! Missions : Au cœur de la croissance de l'entreprise, notre Digital Factory (DF) conduit avec agilité une démarche permanente d’amélioration de nos solutions web. En contact régulier avec l’ensemble de nos filiales, elle est à l’affût des innovations au service de la marque Raja. Les meilleurs atouts de l’équipe sont sa curiosité, sa réactivité, sa connaissance client digitale et sa philosophie « test and learn ». Notre futur Lead Développeuse / Développeur Front End occupera un rôle central dans l’organisation et l’évolution de la plateforme e-commerce. Elle/Il veillera à ce que les choix techniques soutiennent la vision stratégique de RAJA sur le moyen et long terme, notamment dans le cadre de la transition vers une architecture MACH et la modernisation de nos technologies. Elle/Il construit et pilote la feuille de route de son équipe de développement, tout en garantissant l’excellence dans la livraison des fonctionnalités. Aussi, elle/il assure le management de l’équipe de développement Front End et favorise un environnement de travail performant et collaboratif. Ainsi, vous aurez la responsabilité des missions suivantes : • Management des équipes de développement : • Être responsable du développement professionnel et de l’expertise des collaborateurs avec l’accompagnement de la direction et des ressources humaines., • Manager l'équipe, fixer des objectifs réalisables, ambitieux et stimulants aux collaborateurs., • Créer une cohésion d’équipe, en favorisant l’entraide, la collaboration et insuffler les valeurs de RAJA., • Gérer les ressources techniques externes impliquées dans les projets frontend. • Garantir l’excellence de la livraison des fonctionnalités : • Garantir la qualité des livraisons et de leur documentation technique ainsi que de l'avancement des fonctionnalités à développer., • Soutenir techniquement les membres de son équipe pour assurer que les délais soient respectés., • Accompagner son équipe dans la réalisation des fonctionnalités en arbitrant sur les choix techniques., • Définir et suivre les différents KPI relatifs à la performance technique des plateformes Frontend e-commerce du groupe., • S’assurer de la cohérence globale de la solution technique., • Garantir la webperformance des sites • Appliquer la vision et définir la trajectoire technique : • Appliquer la vision et les directives données par la direction., • Analyser les besoins et les contraintes techniques pour adapter et optimiser les solutions développées., • Jouer un rôle clé dans la construction et l'harmonisation des processus ainsi que dans l'évangélisation des meilleures pratiques Frontend., • Suivre les tendances et les nouvelles solutions innovantes pouvant enrichir ou améliorer les services de RAJA., • Animer et contribuer aux ateliers techniques concernant les choix technologiques., • Participer activement aux comités techniques et architecturaux (COTECH/COARCH) qui influencent les décisions autour de la plateforme e-commerce., • Proposer de nouvelles solutions Front pouvant sensiblement améliorer la livraison ou les coûts de livraison., • Communiquer à la direction régulièrement sur la progression des projets et la gestion des équipes. Ce que nous recherchons : • Une expérience d'au moins 3 ans en management et 5 ans sur un poste technique., • Une connaissance du monde du e commerce, retail ou BtoB, • Une expertise des technologies web Frontend (NextJs, Typescript .. ) et d'au moins un CMS, à l'aise dans un environnement Cloud, • Une connaissance solide des pratiques de software delivery (Pair-coding, code review, Pr ) et des concepts SSR, SSG et ISR, • De bonnes connaissances des méthodes agiles et d'intégration continue CI/CD, • Une maitrise de l'anglais est requise pour échanger avec nos filiales Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ? Ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce ! Ce que nous offrons : • Des opportunités de développement professionnel et de formation continue., • Un accord Télétravail avec la possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine, • Primes de participation et intéressement sous conditions d'ancienneté, • Mutuelle (prise en à charge à 82% par RAJA) / prévoyance, • Prime de transport de 300€/an OU remboursement du Passe Navigo à hauteur de 75 %/mois., • Tickets restaurant de 12€ (60% employeur / 40% salarié) / Restaurants inter-entreprises ou cantine avec traiteur sur place., • E-CESU : 300 € (dont 200 € pris en charge par l’entreprise – suite à notre dernier accord NAO, conditions d’éligibilité), • Chèque CESU 300 € pour les collaborateurs en situation de handicap, • Prev&Care pour les collaborateurs aidants, • CSE : chèques vacances, places de cinémas, parcs d'attractions et plein d'autres avantages..., • Programme RAJASport (30€/an), esthéticienne, coiffeur, ostéopathe, • Programme RAJApeople : MicroDon, participation aux évènements solidaires, • Autres : CSE, Chèques vacances, chèques rentrée scolaire, chèques cadeaux, Avantages sur les produits, Crèche…, • Events : De nombreuses fêtes organisées tout le long de l’année (fête de Noel, fête de l’été, galette des rois, semaine du développement durable…)

Qualis est une société d’intérim et de recrutement spécialisée dans le : Tertiaire (banque, assurance, comptabilité, centres d'appel, immobilier, transports...) Informatique (infrastructure et sécurité, support aux utilisateurs, développement web...) Industrie et BTP (industrie et ingénierie, BTP et télécoms) Nous vous accompagnons partout en France dans vos recrutements en CDI, CDD et travail temporaire. Nos consultants en recrutement sont des experts métiers capables d’identifier vos problématiques. Collaborer avec Qualis c’est miser sur une approche personnalisée, une expertise et un accompagnement de qualité. 🎯 Opportunité de Carrière – Responsable Service Exploitation (H/F) – CDI 📍 Localisation : Villepinte (93) 💰 Rémunération : 58–61K€ selon profil Notre client, acteur reconnu du secteur du transport aérien et de la logistique, recherche dans le cadre de son développement un(e) Responsable Service Exploitation en CDI. Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous aurez pour mission de piloter l’activité exploitation, de garantir la qualité de service, et d’accompagner le développement commercial en lien étroit avec les équipes. Vous managerez 1 Manager intermédiaire (3 Team Leaders) et un effectif de 25 collaborateurs, dans une logique de performance et de développement continu. 🚀 Vos missions Gestion opérationnelle • Superviser l’exploitation des dossiers sensibles et assurer la résolution des litiges., • Garantir le respect des procédures et la mise en application de la politique produit aérien., • Contrôler et optimiser la rentabilité des dossiers, en proposant des axes d’amélioration de la productivité., • Suivre la volumétrie mensuelle (tonnage, nombre de files, etc.), analyser les écarts budgétaires et alerter le service commercial si nécessaire., • Suivre les KPI, assurer le suivi de la facturation et collaborer avec les Chefs de groupe/chargés d’exploitation. Activité commerciale • Assurer l’interface entre le service commercial et l’exploitation sur les opérations stratégiques., • Réaliser, en binôme avec les commerciaux, des visites clients pour appui technique et suivi direct., • Participer à la mise à jour des tarifs clients et garantir une communication fluide auprès des exploitants., • Développer les comptes existants et implémenter de nouveaux partenariats. Management • Animer et fédérer vos équipes en lien avec les responsables de groupe., • Gérer les absences, besoins en formation, entretiens annuels et suivi RH de proximité., • Instaurer une communication transparente et développer une culture de feedback constructive. 🎓 Profil recherché • Expérience confirmée en exploitation aérien et en management collaboratif., • Excellentes compétences en négociation commerciale et communication., • Maîtrise des outils informatiques et du suivi des indicateurs de performance., • Anglais professionnel (oral/écrit) indispensable. ✅ Pourquoi rejoindre notre client ? • Un poste clé, au cœur de la stratégie opérationnelle et commerciale., • Une équipe dynamique et engagée à piloter et à développer., • Une rémunération attractive (58–61K€) avec perspectives d’évolution.

Garantir un haut niveau de satisfaction client- Définir des stratégies d'amélioration de l'efficacité et de la qualité du service- Suivi des indicateurs de performance (KPI) et préparation de rapports à destination de la direction- Collaboration avec les équipes vente, développement et apr�

Au sein de notre société, vous aurez la responsabilité de différentes missions : - Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) - Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente - Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux - Être fo

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une s

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia

Réaliser la mise en service des installations. Autonomie, rigueur, bonnes compétences relationnelles et sens du service client.

Nous recrutons un AGENT SERVICE CLIENT /CUSTOMER SUPPORT OFFICER H / F -pour notre client, société de logistique spécialisée dans les pièces d'avions - SECTEUR AERONAUTIQUE.

Ce rôle est essentiel pour assurer la fluidité et la rapidité du service client. Si vous êtes organisé(e), que vous avez le sens du service et que vous aimez les environnements dynamiques, ce poste est fait pour vous. Gestion des relations clients/fournisseurs :.

Excellentes compétences en communication et service à la clientèle. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, restaurateur, un(e) Assistant de service client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplôman

Echanger avec les services client du réseau. Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces. Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service.

Excellentes compétences en communication et service à la clientèle. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, restaurateur, un(e) Assistant de service client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplôman

Echanger avec les services client du réseau. Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces. Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service.

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Amélioration continue et reportingIdentifier les dysfonctionnements et être force de proposition pour les résoudre,Contribuer à l'optimisation des process et des outils,Maintenir à jour les données clients pour garantir la fiabilité du service,Participer aux projets d'amélioration du service

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Gérer les appels clients et répondre dans une logique d’efficacité et de rapidité aux requêtes des clients. Assistant Service Client Transport pour une mission d'intérim de 6 mois à Gonesse (95). Traiter les appels clients et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Effectuer le suivi des interventions en lien avec le chargé de clientèle APV, les conseillers services, les magasiniers pièces de rechange et les conseillers Mobilize share,. Expérience : Supérieure à 3 ans dans le commerce, le service clients y compris hors automobile. Participer au quart d'h

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Assistant Service Client Transport pour une mission d'intérim de 6 mois à Gonesse (95). Traiter les appels clients et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service. Gérer les appels clients et répondre dans une logique d’efficacité et de rapidité aux requêtes

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Au sein de la Direction Commerciale, le Client Service Manager (CSM) assure l’ownership et le suivi de la relation client. Il veille à assurer un service de qualité et s’assurent du bon suivi de la prise en charge par les équipes internes aux besoins des clients. Vous aurez pour mission :<

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Assistant Service Client Transport pour une mission d'intérim de 6 mois à Gonesse (95). Traiter les appels clients et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service. Gérer les appels clients et répondre dans une logique d’efficacité et de rapidité aux requêtes des

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une s

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Vous aurez pour mission

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une s

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Vos principales tâches

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Chez Onepilot, nous collaborons avec des agents freelances formés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et t

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Vos principales tâches

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Champigny-sur-Marne un employé libre-service pour le rayon fruits et légumes H/F. Votre capacité à instaurer un bon relationnel avec la clientèle sera un atout majeur pour ce poste. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajout�

Vous accueillez, renseignez et conseillez les clients dans le respect de la charte accueil du magasin. Vous êtes dynamique, ponctuel(le), organisé(e), avec une sensibilité pour la satisfaction client,.

L'aisance relationnelle, le sens du service clients ainsi qu'une forte motivation seront des atouts précieux. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. L'agence Domino Missions de Champigny-sur-M

Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. L'agence DOMINO RH de Melun recherche pour l'un de ses clients basé sur LOGNES (77), des PREPARATEUR DE COMMANDES CACES 1 (H/F), expérimenté à la voca

Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

A l'écoute des clients, vous percevez leurs attentes et proposez des réponses appropriées en matière de produits (offre locale), de services innovants et de prix. Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de. Ce que nous voulons, c'est aider

Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. L'agence DOMINO RH de Melun recherche pour l'un de ses clients basé sur LOGNES (77), des PREPARATEUR DE COMMANDES (H/F).