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Vous justifiez d'une bonne connaissance des Métiers de la Relation client etêtes fortement orienté(e) qualité de service et satisfaction client. La connaissance de l'environnement Relation Client à distance serait un atoutcertain. Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences

Vousjustifiez d'une bonne connaissance des Métiers de la Relationclient et êtes fortement orienté(e) qualité de service etsatisfaction client Votre expérience vous permettra de mobiliserles équipes autour d'un projet et d'objectifs communs et serez enmesure d'appréhender une situation dans to

Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS), au sein de l'équipe "CSS France Segment Naval", vous êtes en charge de la relation client et du management des contrats de soutien en service pour une gamme de produits MBDA. MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service ...

Intègre Leroy Merlin et offre un service client exceptionnel !. Garantir un accompagnement personnalisé du client. De la construction jusqu’à la décoration, Leroy Merlin accompagne ses clients tout en apportant des.

Appétence pour le service et le contact client,. Assurer le service "à la place" des commandes effectuées en ligne par les voyageurs. Proposer les produits et service à la classe business.

Contribuer à la rédaction des différents process du service client : internes pour les équipes et externes pour le prestataire service client. Donner de la visibilité sur l'activité SAV interne : partage des données clés du service client auprès des équipes ; . Assistant Service Clien

Chef de Projet service client en contrat d'apprentissage. Intégré au sein du service client, vous contribuez à l’amélioration de la gestion des projets, à leur documentation et analyse de données liées à l’activité. Analyser et traduire les besoins clients et utilisateurs.

Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS), au sein de l'équipe "CSS France Segment Naval", vous êtes en charge de la relation client et du management des contrats de soutien en service pour une gamme de produits MBDA. Poste : MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en ...

Rédaction des différents process du service client : interne pour les équipes Aigle et externe pour le prestataire service client. Vous préparez une licence avec une spécialité en service client. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partena

Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS), au sein de l'équipe "CSS France Segment Naval", vous êtes en charge de la relation client et du management des contrats de soutien en service pour une gamme de produits MBDA. De nombreux services/avantages sont également proposés : rest

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société de textile, un(e) Responsable Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bac

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Tu accueilles et renseignes nos clients sur nos produits, services et innovations. Nous développons nos activités sans dégrader nos terrains de jeux en proposant des services liés à l'économie circulaire (Occasion / location /réparation / recyclage) en proposant des produits éco-conçus en s

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Alternance Chef de Projet service client - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H).

Au sein du département Client Experience & Reporting, l'équipe Client Servicing de Natixis Investment Managers international définit la stratégie de service au client en liaison avec les équipes de vente, qu'elles soient institutionnelles ou de distribution, et soutient les forces de vente dans

Alternance Chargé de service client à l'international - - Paris (F/H).

Intégré(e) au sein du service Marketing de Midas France vous intégrerez un service à taille humaine où vous mettez tous les moyens en œuvre pour apporter une réponse et solutionner les remontées clients. Être le lien entre les clients, les centres MIDAS et les services supports (juridique,

Alternance Responsable Service Client - Paris (F/H).

Réponse aux sollicitations clients transmises par le Service Client externe. Formation : Bac +4/5 en école de commerce ou équivalent avec une première expérience dans le service client (siège ou magasin). Responsable Service Clients & Omnicanal.

Alternance ASSISTANT SERVICE CLIENT 1 an - Paris (F/H).

En tant que Responsable du Support Client Téléphonique, vous serez rattaché(e) à la Direction des Opérations et aurez pour mission principale d’encadrer l’équipe de conseillers téléphoniques afin d’assurer un service client de haute qualité. Sens aigu du service client et orientation

Alternance Chargé de service client à l'international - - Paris (F/H).

En tant qu'Assistant(e) Chargé(e) de l'Administration des Ventes et du Service Client au sein de l'équipe Panac Édition, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des commandes, le suivi logistique et l'optimisation du service client. Nous recherchons un(e) candidat(e) issu(e) d’une forma

Un premier stage en service client, ou dans une entreprise de transport/affrètement ou dans le service expédition d'un industriel serait un plus. Intégré(e) complétement à l'équipe service client, nous vous proposons une mission riche en responsabilités. Répondre aux demandes et besoins des

Résoudre rapidement les problèmes, les plaintes ou les réclamations des clients en étroite collaboration avec les dépositaires ainsi que l’équipe Supply, les Finances, l'Assurance Qualité, le Service Technique et les Ventes de l’entité France mais aussi le Service Clients EMEA. Assister

Pour accompagner sa croissance, notre client recherche un Sales Executive Externalisation Service Client H/F. Depuis 2007, cette entreprise indépendante révolutionne l'expérience client grâce à des solutions innovantes : service client, force de vente, back-office et technologies de pointe. Dep

The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Servic...

Profil : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire au coeur d'un Service Client ou en tant que Responsable des Opérations BtoB. Vous êtes orienté client et avez une bonne capacité à travailler sous la pression des délais. Entreprise : Notre client est un Gro

Our Client Service Advisor will play a key role in developing and providing a personalized best-in-class service, understanding the needs of Moncler Group clients. Previous first experience in Retail or in a service and sales-oriented Client Service team in the fashion Luxury industry. Client Ser...

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Rattaché(e) au Responsable Service Client, le/la Gestionnaire du Fichier Client est en charge de la qualité du fichier client sur la France et le Benelux. Participer à l’amélioration des processus Service Client. Vous maitrisez la gestion d'un fichier client, la création des opérations promo

Rattaché(e) au Service Client, tu seras en charge de garantir une satisfaction client optimale tout au long du parcours d’achat. Assurer le suivi des demandes des clients par téléphone et par mail, en leur apportant une réponse adaptée et personnalisée. Organiser les livraisons (et gérer le

Vous avez au minimum 3 ans d’expérience dans le Service management ou dans un rôle « client facing ». L'équipe de Service Management est la garante de la satisfaction de nos clients. Elle contribue à la réussite des appels d'offres avec les grands comptes industriels ou MVNO et garantit nos

Réactivité et sens du service clients. Notre client intervient dans un environnement exigeant où la réactivité et la coordination sont essentielles pour garantir un service de qualité. Coordination des interventions : travailler en lien avec les équipes internes, les partenaires externes et l

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Rattaché(e) au Responsable Exécution Service, vous êtes l'interlocuteur technique de plusieurs clients majeurs. Votre sens relationnel et votre dimension commerciale sont bien rodés pour animer les équipes et prendre en compte les besoins et la satisfaction des clients. Vous assurez l'exécutio

Rattaché au Supply Chain Manager, vos missions en tant qu'Approvisionneur Client seront les suivantes :. Organisé, autonome et rigoureux, vous disposez d'un excellent relationnel et êtes attaché au maintien d'une bonne expérience client.

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Dans le cadre d'une activité en très forte croissance, nous recherchons un Responsable Service Client pour piloter un service à dimension internationale. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire au coeur d'un Service client Bto C avec volumes de commandes e-co

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Vous assurez la prise en charge des nouveaux clients (accueil, création de carte, visite dépôt et suivi) et des clients. Directeur de magasin, et après un parcours d’accompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir-être, vous apportez aux clients des services et des solutions pe

Qualité de service et relation client- Accompagner les clients de manière humaine et rassurante en leur offrant un suivi constant, et en les guidant à travers les démarches complexes liées à leur sinistre ; - Être attentif aux besoins et préoccupati

Engager et animer l'équipe pour atteindre et dépasser les objectifs individuels trimestriels et annuels du Service Client. Assurer la réalisation des objectifs de satisfaction client externes quantitatifs et qualitatifs pour atteindre une excellente qualité de service. Cependant, les profils de

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