Offres service client à Saint-CloudCréer des alertes d'emploi

Chez Monoprix, la boucherie est un rayon d’exigence et de passion : qualité des produits, précision du geste et sens du conseil.Si vous aimez le beau travail, le service client et le management, nous avons une place pour vous.Mettre en valeur des produits irréprochables.Découper, préparer et

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En tant qu'infirmier(e) à domicile, vous êtes le maillon essentiel du maintien à domicile. Notre client est situé à NEUILLY SUR SEINE et propose des services de soins à domicile de qualité. Infirmier de (F/H) recherché pour intervenir dans un service de soins à domicile.

Notre client est un cabinet indépendant à taille humaine, reconnu pour la qualité de sa gestion et la proximité avec ses clients.Attaché à des valeurs fortes de rigueur, transparence et service sur-mesure, il accompagne ses copropriétaires dans la gestion et la valorisation de leur patrimoine

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Manager en gestion de Sinistres Corporels (H/F) Vous souhaitez relever un nouveau challenge managérial et contribuer activement à la performance de la gestion des sinistres corporels, au service

Technicien Expert Automobile ». Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Formation alternance. Vous avez le sens du service, vous aimez le contact client et le monde de l’automobile ?.

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Chef Exécutif H/F doté d'au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire. Rattaché à la direction de ce groupe hôtelier, le Chef Exécutif H/F a pour mission de garantir le bon fonctionnement du service, la qualité gastronomique

Notre client est un cabinet de Conseil en Stratégie et Organisation qui dispose des offres, outils et méthodologies à la pointe du conseil.Les consultants mettent leur dynamisme et leur expérience au service des Directions Générales sur trois principaux axes :.Plan et alignement stratégique,

Notre client est une fondation reconnue, engagée dans le secteur Médical oeuvrant au service des patient·e·s et de l'intérêt général.L'organisation porte des valeurs humaines fortes, une culture de coopération et un haut niveau d'exigence professionnelle.L'environnement de travail favorise

En tant que DIRECTEUR(RICE) LOGISTIQUE ET SERVICE CLIENT, vos responsabilités consisteront à :. Encadrer et développer les équipes logistiques et de service client ;. Si vous êtes un(e) professionnel(le) motivé(e) et que ce poste de DIRECTEUR(RICE) LOGISTIQUE ET SERVICE CLIENT vous intéresse,

Coordinateur service clients H/F basé à Courbevoie (92) pour une mission d’intérim de 8 mois. Vous avez au moins une formation Bac +2 minimum commerciale et/ou administrative, avec idéalement une expérience en service clientèle ou en gestion de litiges / problématique dans le secteur pharma

Vous avez un intérêt pour le secteur de la distribution B2B sur un secteur challengeant ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise importante sur son marché et booster votre carrière ? Postulez ! Rattaché(e) au service client, le/la Business Developer (H/F) aura pour mission principale de gérer

Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux du service en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients. Doté d'un excellent relationnel, vous êtes pédagogue, diplomate et force de proposition. L'obsession de la satisfaction client vous caractérise.

Filiale du groupe FIDUCIAL, VEOPRINT est spécialisée dans l'imprimerie en ligne pour les besoins des professionnels (entreprises et revendeurs), mais ouverte aux particuliers.Au sein du service fabrication et support client, vos missions sont les suivantes : .Transmission des commandes chez nos pa

Au sein de latelier, vous effectuerez :.Entretien courant : vidange, entretien, climatisation, pneumatiques, freins.Grosse mécanique : embrayage, distribution, amortisseurs, moteur, diagnostics.Soucieux de la qualité de l'intervention et du service client, vous développez votre expertise en méca

Ingénieur(e) Service Clients Biologie Délocalisée - Secteur Est (h/f/nb). Ingénieur(e) Service Clients Biologie Délocalisée,. Rejoignez l'équipe de Thomas, Responsable des Opérations Service POC (Point Of Care), et prenez part à l'aventure sur la zone Est, Centre-Est et Rhône-Alpes.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef(fe) de Réception expérimenté(e) et passionné(e), capable d'accompagner la gestion de l'équipe de réception et de garantir une expérience client irréprochable. Véritable relais du Chef de Réception, vous participez à l'organisation du service, à l'

Business Manager IT Banque (H/F) 📍 Neuilly-sur-Seine (92) | 📅 Disponibilité : selon préavis Présentation du groupe Infotel Depuis plus de 45 ans, Infotel accompagne les grandes entreprises dans leurs enjeux IT et de transformation digitale. Avec près de 3 100 collaborateurs et chiffre d’affaires de 294,5 M€ en 2025, le groupe intervient sur des projets structurants dans des secteurs clés tels que la banque, l’assurance et l’industrie. Sa force repose sur un modèle intégré combinant expertises techniques et métiers : • OAIO, cabinet de conseil en transformation digitale, innovation et accompagnement au changement, également acteur de la formation (certifiée Qualiopi) sur des thématiques clés comme l’IA, l’agilité et la RSE, • Altanna, spécialiste des infrastructures IT, du cloud, du DevOps et de la cybersécurité, intervenant sur des environnements complexes et à fort niveau d’exigence Missions Rattaché(e) à un Directeur de Business Line, vous êtes responsable du développement et de la gestion d’un portefeuille de clients grands comptes. A ce titre, vous intervenez sur l’ensemble du cycle commercial, depuis l’identification des opportunités jusqu’au pilotage opérationnel des prestations. Vos responsabilités : Développement commercial • Identifier et prospecter de nouveaux stratégiques du secteur banque/finance, • Développer et fidéliser un portefeuille clients existant sur des prestations IT et digitales, • Construire des relations durables avec les directions métiers et DSI des établissements bancaires, • Détecter les besoins clients et proposer des solutions adaptées en régie, centre de services ou engagement de résultats, • Répondre aux appels d’offres et piloter les soutenances commerciales, • Participer au référencement et au développement des partenariats clients Pilotage des activités • Assurer le suivi opérationnel des prestations et des consultants en mission, • Garantir la qualité des prestations délivrées et la satisfaction client, • Suivre les indicateurs de performance et la rentabilité des missions, • Être garant(e) de la marge opérationnelle de votre périmètre, • Identifier de nouvelles opportunités de business au sein des comptes existants Management • Participer activement au recrutement des consultants IT (qualification, entretiens, intégration), • Encadrer et accompagner les consultants en mission, • Assurer le suivi de carrière et le développement des compétences, • Maintenir un management de proximité avec vos équipes Profil recherché Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5 (école d’ingénieur, école de commerce ou équivalent), vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 3 ans (hors alternance) en tant qu’Ingénieur d’Affaires ou Business Manager en ESN. Vous avez impérativement évolué dans un environnement orienté banque/finance et développé un portefeuille de comptes bancaires ou financiers. Une bonne compréhension des enjeux IT et digitaux du secteur industriel est attendue : transformation digitale, paiements, data, infrastructure, cloud, applications métiers, conformité réglementaire, modernisation SI, etc. Compétences et qualités attendues • Solide expérience du développement commercial en ESN, • Bonne connaissance de l’écosystème bancaire et des organisations grands comptes, • Capacité à développer un réseau décisionnaire auprès des directions métiers et IT, • Excellentes capacités relationnelles et sens du service, • Forte orientation résultats et culture de la performance, • Capacité à évoluer dans un environnement concurrentiel, • Autonomie, rigueur et sens de l’organisation, • Esprit d’initiative et capacité à convaincre. Pourquoi nous rejoindre ? • Intégrer un groupe solide et en croissance continue, • Participer au développement stratégique de l’activité Banque/Finance, • Occuper un poste à forte responsabilité avec un impact direct sur la croissance du groupe, • Évoluer dans un environnement stimulant, entrepreneurial et orienté résultats, • Bénéficier de perspectives d’évolution attractives vers des fonctions managériales et de direction commerciale

Ce poste est à pourvoir pour la société ECONOCOM EXAPROBE, satellite du Groupe ECONOCOM EXAPROBE recrute un.e Gestionnaire ADV pour un CDD de 6 mois à pourvoir dès maintenant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et sont disponibles sur le site d’AGEFIPH. Aussi nous proposons un aménagement des conditions de travail aux collaborateurs bénéficiant d’une RQTH et incitons les candidats à aborder ce point lors du process de recrutement. Au sein d’une équipe, le/la Gestionnaire ADV prend en charge l’administrations des dossiers de vente, de la saisie de la commande client jusqu’à la livraison et la facturation. Il/elle est le garant.e de la satisfaction clients en travaillant en synergie avec les services commerciaux, techniques et administratifs. Il/elle s’assure du bon recouvrement de ses dossiers en lien avec le service recouvrement. Rôle et responsabilités : Dans le cadre de votre mission, vous serez amené.e à : • Assurer le traitement des commandes clients de l’enregistrement à la facturation ;, • Suivi du recouvrement, traitement des litiges clients et fournisseurs ;, • Veiller au respect des conditions de vente et d’achat ;, • Suivre les délais de livraison des fournisseurs afin d’assurer un service qualitatif : réponses aux clients sur la disponibilité des produits, suivi des commandes, renseignements sur les reliquats…, • Gérer les expéditions clients, en liaison avec le service logistique, et émettre la facturation correspondante ;, • Participer à des réunions de travail sur l’amélioration des procédures, et être force de proposition. En plus de ces missions et sur la base du volontariat, vous pourrez rejoindre le comité RSE existant pour proposer des initiatives à mettre en place sur des thématiques diverses : protection de l’environnement, économies d’énergies, inclusion & solidarité, mécénat etc… Qui êtes-vous ? Compétences attendues en termes de : Savoirs : • Connaissances de la suite office : Excel, Word, Outlook., • Connaissance d’un ERP., • Connaissances dans le domaine comptable (facturation, devise), • Connaissances des normes d’export Savoir-faire : • Aptitude à réagir rapidement aux problèmes des clients, à communiquer de manière claire et concise pour résoudre les problèmes de manière efficace, • Aptitude à gérer les stocks de manière efficace, à anticiper les besoins en produits, à coordonner les livraisons et à optimiser la disponibilité des produits pour répondre à la demande des clients., • Savoir gérer son temps et ses priorités de manière efficace, en organisant son travail de manière à optimiser la productivité et à atteindre les objectifs fixés. Savoir-être : • Sens du service client, engagement envers la satisfaction du client, et capacité à travailler sous pression pour répondre aux demandes des clients dans les délais impartis., • Empathie, patience, et capacité à établir des relations de confiance avec les clients, ainsi qu'à travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe et les autres départements, pour assurer une coordination fluide des activités de vente., • Engagement envers la vision et les valeurs de l'entreprise, esprit d'équipe pour travailler en collaboration avec d'autres départements, adaptabilité pour ajuster les réponses à apporter en fonction des besoins des clients. Titulaire d'un Bac+2, vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Une expérience auprès d'un intégrateur, d'une société de services ou d'un opérateur serait un plus. Vous êtes dynamique et autonome ? Vous êtes doté.e d'une bonne capacité d'adaptation et d'un sens du service ? Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre fiabilité ? Le poste de Gestionnaire ADV chez Exaprobe est fait pour vous ! Rejoignez-nous dans un environnement à taille humaine, fortement évolutif et axé sur les technologies phares du marché. Pour tout renseignement sur le recrutement, vous pouvez contacter Sandrine Keciyan.

Rejoignez le Groupe La Maison Bleue ! Depuis 2004, nous innovons dans la gestion de crèches pour entreprises et collectivités. Avec plus de 400 crèches, 5 000 professionnels et 15 000 enfants accueillis chaque jour, nous accompagnons également les salariés grâce à des solutions clé en main facilitant leur quotidien. Dans le cadre de notre développement, notre siège situé à Boulogne-Billancourt recherche son futur Alternant Chargé de Formation H/F pour rejoindre la Direction des Ressources Humaines et évoluer à nos côtés pendant deux années d’apprentissage (Master 1 & Master 2). Vos missions Au sein de la Direction RH et sous la responsabilité du Responsable Formation, vous participerez activement au déploiement de la formation auprès des équipes du siège et des crèches. À ce titre, vos missions seront les suivantes : • Création et mise à jour des sessions de formation dans le SIRH Formation, • Suivi des parcours métiers et participation à l’ingénierie pédagogique, • Gestion administrative et logistique des formations :, • inscriptions des stagiaires, • convocations, • attestations de formation, • réservation des salles, • Accompagnement des évolutions et du développement du SIRH, • Suivi du plan de formation et adaptation du calendrier, • Accompagnement des formateurs internes et externes dans l’organisation des formations :, • contrats, • conventions, • règlements, • Participation à l’organisation des journées d’intégration des salariés du siège et des Directions de crèches, • Mise à jour des procédures du service, • Facturation via le logiciel dédié En lien avec le Directeur du Développement RH, vous pourrez également intervenir sur différents projets transverses liés à la formation et au développement des compétences. Profil recherché Vous préparez un Master en Ressources Humaines en alternance sur deux ans (Master 1 et Master 2) et souhaitez découvrir le fonctionnement ainsi que la gestion de la formation en entreprise. Vous êtes reconnu(e) pour : • votre curiosité, • votre sens de l’organisation et votre rigueur, • votre dynamisme, • votre orientation satisfaction client Vous maîtrisez les outils bureautiques et appréciez le travail en équipe. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre La Maison Bleue, c’est intégrer un groupe en pleine croissance, engagé dans le bien-être des enfants, des familles et de ses collaborateurs, tout en développant vos compétences au sein d’une équipe RH dynamique et bienveillante.

POURQUOI NOUS CHOISIR ? Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d’accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la Workplace, des infrastructures et de l’audiovisuel, ainsi que sur le financement d’assets stratégiques. Riche d’une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d’affaires de 2,9 milliards d’euros, nous sommes l’un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d’expertises d’un projet digital : depuis la conception et le design jusqu’au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l’achat ou la location et le reconditionnement. Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière ! Ce qui va suivre : • Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l’un de nos partenaires, • Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Laura CORNEIL en premier rendez-vous, • Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous, • Nous mettons un point d’honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n’est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant ! Votre chargé de recrutement : Laura CORNEIL Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Missions principales : Pilotage global des services • Assurer la gouvernance complète de contrats internationaux (multi-sites, multi-fournisseurs, multi-fuseaux horaires), • Être le point de contact exécutif pour les clients stratégiques, • Piloter la qualité de service dans le respect des SLA, KPI et engagements contractuels Gestion de la relation client internationale • Développer une relation de confiance avec des interlocuteurs de haut niveau (IT, sécurité, directions métiers), • Animer les comités de pilotage (comités opérationnels et comités stratégiques internationaux), • Accompagner les clients dans leurs enjeux de transformation et d’évolution des services Performance & amélioration continue • Suivre et analyser la performance globale des services (KPI, SLA, reporting avancé), • Définir et piloter des plans d’amélioration continue à l’échelle internationale, • Mettre en œuvre des démarches d’excellence opérationnelle (Lean, ITIL, DevOps si applicable) Gestion opérationnelle & coordination • Coordonner des équipes distribuées (support, ingénierie, partenaires, fournisseurs), • Superviser la gestion des incidents majeurs, crises et escalades internationales, • Garantir l’efficacité des processus de gestion des changements et des mises en production Pilotage financier & développement business • Assurer le suivi financier des contrats (revenus, marge, rentabilité, forecasting), • Identifier et développer des opportunités d’upsell et de cross-sell, • Contribuer aux réponses à appels d’offres et aux renouvellements contractuels Management transverse & leadership • Fédérer des équipes pluridisciplinaires et multiculturelles, • Apporter un rôle de mentorat et d’expertise auprès des équipes internes, • Être moteur dans l’évolution des pratiques et standards de delivery Profil recherché Formation & expérience • Diplôme supérieur (école d’ingénieurs ou équivalent), • Expérience significative (8-12 ans minimum) en pilotage de services IT complexes, idéalement dans des environnements critiques et internationaux, • Expérience confirmée dans la gestion de grands comptes et programmes multi-pays Compétences clés • Expertise en Service Delivery Management et gestion contractuelle, • Maîtrise avancée des frameworks de gestion de services (ITIL, ISO 20000…), • Solide expérience en pilotage de SLA/KPI et reporting exécutif, • Compétences en gestion financière de contrats (P&L, suivi de marge), • Capacité à gérer des environnements multi-fournisseurs et externalisés, • Excellente gestion des situations critiques et incidents majeurs Dimension internationale • Expérience obligatoire dans un environnement international, • Capacité à travailler en contexte multiculturel et en anglais courant (niveau C1/C2 requis), • Mobilité ponctuelle à l’international Soft skills • Leadership reconnu et capacité d’influence à haut niveau, • Sens du service client et orientation résultats, • Excellentes capacités de communication et de synthèse, • Esprit analytique et orientation amélioration continue, • Autonomie, rigueur et prise de décision, • Intervenir sur des projets à forte valeur stratégique dans les domaines de l’identité et de la sécurité, • Évoluer dans un environnement international et innovant, • Occuper un rôle clé à forte visibilité auprès de clients grands comptes, • Participer à la transformation et à l’optimisation de services critiques Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale. Contrat : CDI Localisation : Vélizy (78) Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences, • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation, • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.), • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn, • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Omnicom Media est la nouvelle entité née de la fusion entre Omnicom Media Group et IPG Mediabrands, créant le plus grand groupe international de communication et de marketing. Présent dans plus de 100 pays, Omnicom Media France rassemble cinq agences – OMD, Re-Mind PHD, Hearts & Science, UM et Initiative – qui accompagnent les annonceurs dans leur stratégie de communication tant offline qu’online. L’organisation rassemble 640 talents, aux côtés d’entités expertes telles qu’Annalect, Marketing Science, Fuse, Flywheel et Trkkn, réunissant l’ensemble des expertises data, contenus et conseils nécessaires pour accompagner les annonceurs avec proximité, agilité et personnalisation. Missions : Votre mission sera de diriger et de coordonner les opérations de votre équipe, et de mener les projets adaptés à la stratégie du client. Les principales missions sont les suivantes : · Vous êtes le/la référent(e) stratégique et managérial vis à vis du client : vous êtes informé(e) de tous les en-cours opérationnels et porteur/euse des recommandations stratégiques au service du succès des campagnes du client · Coordination de l’activité de l’équipe. Challenge et coaching de l’équipe au quotidien · Maitrise des performances et suivi des campagnes : association des techniques de pilotage automatisées à des techniques manuelles. Usage des signaux d’optimisation sur site et hors site (conversion offline) · Vous avez une vision stratégique du canal SEA au service du business du client. Proposition régulière de recommandations stratégiques pertinentes et cohérentes avec les différentes problématiques. Participation aux recommandations pluri-leviers et aux plans stratégiques annuels. Mise en place technique des recommandations, analyses et rapports a posteriori pour juger de la pertinence des actions menées. · Veille d’innovations. Rencontres régulières avec les régies et veille des nouveaux produits publicitaires. Whitelisting sur les beta et propositions adaptées au client. Profil : · Expérience : minimum 3 ans idéalement en agence à la gestion de comptes SEA · Anglais courant · Pack Office : maîtrise d’Excel et de Powerpoint · Plateformes SEA : très bonne maîtrise de Google Ads, Bing Ads et Editor, bonne maîtrise de SA360 et/ou Marin Software · Certifications : Certification AdWords 1 et 2 + autres certifications Google (au minimum 2) Omnicom Media Group s’engage pour la diversité et l’inclusion. Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux travailleurs en situation de handicap.

Vous intégrez l’activité Transformation et usages d’Expertime composée de plus de 4 personnes et pilotée par Kevin Anandout. Cette activité a pour ambition de concevoir, de structurer et de piloter des trajectoires de transformation digitale centrées sur l’écosystème Microsoft Cloud (M365, Power Platform, Data/AI, sécurité & gouvernance), avec un focus fort sur l’IA (Copilot et agents) et en conciliant vision stratégique et réalité technologique. Cette nouvelle équipe a été constituée en début d'année 2026 avec des consultants seniors dejà en poste chez Expertime, afin de répondre aux nouveaux besoins de nos clients et de leur apporter une valeur constante. Nous souhaitons intégrer un nouveau profil senior afin de renforcer notre capacité à accompagner plus de clients. Dans un contexte où les sujets d’IA demandent plus de transversalité (data, sécurité, gouvernance, adoption), où les plateformes Microsoft évoluent vite, et où les budgets clients se resserrent et exigent priorisation / rationalisation des investissements, vous apporterez une réponse de conseil à haute valeur, structurée, et orientée résultats. Vous utiliserez votre expertise transverse et vos compétences techniques pour aider les PDG et leurs équipes à résoudre leurs enjeux les plus pressants, et anticiper la manière dont le digital et la technologie transformeront leur entreprise. Vous serez donc l’interlocuteur de confiance côté client, en gérant la relation au quotidien, en embarquant les parties prenantes (DG, CODIR, DSI, Directeur Data/IA…), en challengeant les idées et en sécurisant l’adoption (culture, gouvernance, éthique). Ce que nous attendons de vous : • Conduire des diagnostics de maturité (digital / data / sécurité / IA), formaliser une vision cible, et produire une feuille de route, • Structurer les choix autour de Copilot et des agents en garantissant la cohérence d’ensemble : données, sécurité, conformité, gouvernance et exploitation, • Définir et animer la gouvernance de l’IA en entreprise : rôles, comités, règles, politiques d’usage, mesures d’adoption et de valeur, • Transformer un besoin « flou » en plan d’action clair, prioriser et piloter les chantiers avec une logique ROI, • Identifier, qualifier et prioriser les cas d’usage, • Préconiser et coordonner les dispositifs de sécurité & conformité lorsque les cas d’usage et sources de données le nécessitent, • Construire des business cases (gains, risques, coûts, planning, dépendances) et aider le client à investir au bon endroit, au bon moment, • Intégrer les logiques d’optimisation des investissements cloud et licences en s’appuyant sur une culture “FinOps”, • Concevoir et animer des ateliers d’idéation avec les prenantes Vous prendrez part également à la vie de l'équipe, en participant activement à l’avant‑vente (qualification, ateliers de cadrage, chiffrage, soutenances, rédaction de propositions), en contribuant à la construction et à l’évolution des offres Advisory (IA / Copilot / agents / gouvernance / data platform) ainsi qu'en contribuant à sa notoriété (conférences, retours d’expérience, contenus). Profil Véritable passionné par l’écosystème Microsoft, vous avez plus de 8 ans d’expérience en tant qu'expert dans des environnements multi projets exigeants et complexes. • Vous avez déjà animé des ateliers d'idéation, de cadrage de besoin ou de prise en main, • Votre expertise de l'écosystème Microsoft est indiscutable et vous possédez des compétences dans l'un des domaines suivants : Power platfom ou Modern Workplace et outils collaboratifs de Microsoft ou Data engineery / Data Analyse ou développement applicatifs ou IA, • Vous êtes pédagogue et axé sur l’innovation : vous êtes en mesure de faire progresser vos pairs et de vulgariser votre expertise auprès de nos clients, • Vous êtes reconnu pour votre capacité à influencer sans imposer, à défendre une trajectoire, à sécuriser l’adhésion des décideurs, • Vous possédez un important esprit de synthèse : vous avez produire des documents et supports actionnables (vision, roadmap, gouvernance, business case), captiver un COMEX en 3 slides, tout en pouvant descendre dans le détail technique quand nécessaire, • Vous maîtrisez la relation client : vous êtes capable de défendre la proposition de valeurs d’Expertime auprès de clients et prospects, • Vous pouvez intervenir simultanément sur plusieurs projets avec des équipes différentes, • Vous êtes curieux, • Vous faites preuve d’adaptabilité, • Vous maîtrisez le français (écrit et oral) et parlez couramment anglais (niveau C1) Environnement de travail : • Poste à pourvoir en CDI à temps plein, à Viroflay (accessible en transport en commun et/ou vélo), puis à la Défense (déménagement prévu d'ici fin 2026), • Rémunération fixe + rémunération variable + prime de participation,, • Mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise, • Jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, en fonction des besoins opérationnels (rythme hybride) Votre évolution professionnelle chez Expertime : • Co-construction des objectifs à atteindre avec votre manager puis échanges tous les trimestres avec lui/elle afin de les suivre, • Formations et certifications Microsoft possibles et prises en charge par Expertime ; Accompagnement technique et RH Déroulement des entretiens : 1 préqualification RH / 1 entretien RH / 1 échange technique / 1 entretien physique avec Kevin Anandout À propos de nous Expertime est depuis plus de 20 ans au service des enjeux de transformation des métiers, des processus, et des hommes, en capitalisant sur la valeur ajoutée du digital. Notre mission est d’accompagner, de manière durable, les grands groupes et les PME avec agilité, en apportant notre expertise et notre expérience pour concevoir et développer des solutions et un accompagnement sur mesure. Nous sommes depuis décembre 2023 une filiale du groupe Orange Business. Nos 5 agences basées à Viroflay (78), Nantes, Lyon, Aix-en-Provence et Hong-Kong, nous garantissent une proximité et réactivité avec nos clients et des opportunités de mobilité professionnelle pour nos collaborateurs. Rejoindre Expertime, c’est faire partie d’un collectif de 200 collaborateurs qui partagent des valeurs communes telles que l’excellence, la passion, l’audace, la confiance, la satisfaction et le sens des responsabilités. Notre pérennité réside dans notre capacité à nous adapter et à répondre aux évolutions du marché, à innover, à favoriser l’intrapreneuriat. En tant que partenaire privilégié de Microsoft, nos expertises ont été reconnues à travers : • L'award partner of the year 2025 décerné par Microsoft qui récompense les partenaires exceptionnels qui font preuve d'une innovation remarquable, d'un impact significatif sur les clients et d'un engagement à faire progresser les technologies Microsoft., • 7 spécialisations avancées : Low Code, Analyse de données dans Azure, Modernisation applicative dans Azure, Machine Learning dans Azure et Automatisation intelligente, Adoption et change management, et la toute dernière : construction d'application IA dans Azure., • 4 Expertises Solution Partner: Business Applications, DATA & AI, Digital & App Innovation, Modern Work, • Expertime référent Fabric Featured Partner en 2024, • Expertime partenaire du Copilot Jumpstart

Merci de postuler uniquement si votre profil correspond aux critères indiqués, afin de garantir un traitement efficace et pertinent des candidatures À propos de l'entreprise : Vous êtes passionné par la conception et souhaitez mettre votre expertise au service d’un acteur majeur du secteur agricole ? À propos du poste : Notre client recrute un Concepteur Cabine de Tracteur (H/F/D) afin de renforcer une équipe dynamique et innovante à Velizy. Dans le cadre du développement des cabines de tracteurs, nous recherchons un concepteur dont les missions principales seront les suivantes : Responsabilités : • Concevoir les composants et sous-ensembles dans le respect des standards internes et clients., • Mettre à jour la maquette numérique ainsi que l’ERP associé., • Rédiger les notes techniques nécessaires au suivi des conceptions., • Réaliser les plans 2D et analyser ces plans en collaboration avec les fournisseurs., • Mettre en œuvre les essais préalables à la spécification et assurer leur suivi jusqu’à validation. Qualifications : • Vous disposez d’une première expérience dans le domaine., • Maitrise de logiciel 3D Expérience Compétences requises : • Excellente maîtrise de la conception plastique., • Connaissance des normes de cotation ISO., • Pratique obligatoire de la modélisation 3D., • Maîtrise de l’anglais technique. Compétences préférées • Expérience souhaitée : 2-3 ans. Rémunération et package de compensation Rémunération : 40 à 50 k€, selon expérience (primes d’intérim incluses). Informations supplémentaires : • Temps plein : Oui., • Niveau d'étude : BAC+3, Licence., • Durée de la mission : 12 Mois., • Permis B : Non., • Début le : 25/04/2026., • Salaire : de 40000€ à 50000€ / année. Déclaration d'égalité des chances GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Au sein de l’équipe marketplace, partie intégrante de l’équipe e-commerce de chez Spacefoot, tu évolueras dans un secteur en pleine croissance. En travaillant en partenariat avec des marketplaces comme Amazon, Zalando, Decathlon, Cdiscount et bien d’autres, tu découvriras le fonctionnement de chacune de ces dernières. Ton but sera alors de t’assurer de la bonne santé de nos différents comptes vendeurs sur les marketplaces partenaires. TES MISSIONS • Mise sous contrôle de nos différents comptes vendeurs (capacité à déceler les problèmes) sur Amazon, Zalando, Decathlon, Cdiscount, etc., • Analyse de KPI (taux de commande défectueuse, délais d'expédition, ruptures de stock, etc.) et mise en place de plan d'actions pour améliorer ces deniers, • Conformité : contrôle et mise sous contrôle des process associés à l'intégration et gestion des commandes, • Veille concurrentielle et analyse de nos données de ventes sur les marketplaces (offres actives, top produits, top marques, top flops, produits à fort taux de retour, taux de ruptures de stock etc.), • En charge de l’intégration de notre catalogue produits sur les différentes marketplaces partenaires via différents processus Tout au long du stage, il te faudra être particulièrement vigilant sur : • La qualité et la pertinence des datas récupérées, • La compréhension et l’analyse de ces données, • Le nombre d'offres actives sur nos places de marché, • La mise sous contrôle de nos comptes vendeur sur les différentes marketplaces partenaires, • La cohérence des prix / marges, • Les produits et les marques vendues au jour le jour Ce stage constitue une initiation parfaite au secteur du e-commerce et offre une compréhension détaillée de l'analyse de KPI et de la gestion d'outils digitaux. Il te permettra d'interagir quotidiennement avec toutes les équipes de la société (Développeurs / Catalogue / Logistique / Service client / Achat). En tant que membre de l'équipe Marketplace, tu joueras un rôle clé dans le développement de la société tout en travaillant sur des secteurs d'activité attrayants : Sport & Mode Salaire : 1 000 EUR / mois Les petits plus • Une carte Swile, • La prise en charge des frais de transport à 50%, • Des remises collaborateurs à valoir sur nos sites, • Télétravail possible Mais aussi… • Des évènements réguliers et activités diverses (afterworks, sport, repas d’équipe...), • Vivre l’expérience d’une scale-up en hyper croissance (170 employés aujourd’hui), • Faire partie d’une équipe jeune et dynamique (moyenne d'âge : 29 ans), • Possibilité d’évolution professionnelle rapide au sein de l'entreprise et prise de responsabilités (possibilité de CDD/CDI par la suite), • Et enfin, une forte culture d’entreprise qui promeut la bienveillance et la communication aisée

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS, afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2025, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 8 milliards d'euros. Si tu es prêt à explorer « A World Connected », rejoins-nous en tant que futur International Brands Manager Assistant Dining Division H/F en Alternance ! Au sein de l’équipe Dining Central, l’alternant(e) contribuera au pilotage et au développement du portefeuille de marques de restauration du Groupe, couvrant à la fois : • les marques partenaires internationales (Costa Coffee, Paul, Burger King, Bottega, etc.), • les marques et concepts internes développés par Lagardère Travel Retail. Le poste offre une vision transversale et internationale des enjeux de stratégie de marque, performance opérationnelle, innovation concepts, développement commercial et coordination avec les pays. L’alternant(e) travaillera en interaction avec les équipes internationales, les opérations locales, les partenaires marques et différentes fonctions support du Groupe. Votre rôle et vos missions : Support au pilotage des marques partenaires et internes • Participer au suivi du portefeuille de marques Dining du Groupe, • Contribuer à la préparation des Business Reviews et Brand Portfolio Meetings, • Aider à la coordination des échanges avec les marques internationales, • Participer au suivi des ouvertures, projets et initiatives stratégiques dans les pays Analyse et performance • Consolider et analyser des données de performance (ventes, déploiements, benchmarks, KPIs), • Réaliser des analyses concurrentielles et études de tendances Food & Beverage et Travel Retail, au global et dans les pays en appel d’offre, • Préparer des synthèses et recommandations à destination des équipes centrales et locales Développement de concepts et innovation • Participer aux réflexions autour des concepts de restauration et de l’expérience client, • Contribuer à l’identification de nouvelles marques et tendances de marché, • Assister l’équipe dans les projets de développement de concepts internes Coordination et communication • Préparer des supports de présentation pour les réunions internationales et le management, • Participer à l’animation de la communauté Dining au niveau Groupe, • Contribuer aux outils de communication internes (newsletter, partage de best practices, contenus projets) Innovation & Intelligence Artificielle • Participer à l’identification et au développement de cas d’usage IA pour l’activité Dining, • Contribuer à la création d’agents et d’outils permettant d’automatiser certains reportings, analyses et suivis de performance, • Aider à structurer des dashboards et systèmes d’aide à la décision pour les équipes centrales et les pays, • Participer à l’amélioration continue des outils afin de faciliter la prise de décision, l’identification d’opportunités business et les ajustements opérationnels, • Effectuer une veille sur les usages innovants de l’IA appliqués au retail, à la restauration et à l’analyse business Et si on parlait de toi ? • Vous préparez une formation Bac+4 / Bac+5 (école de commerce, université ou école d’ingénieur), avec une spécialisation en marketing, stratégie, business development, hospitality ou retail, • Vous avez idéalement une première expérience (stage, alternance ou projet académique) dans les domaines du marketing, du retail, du conseil, de la restauration, de l’analyse business ou de la gestion de projet, • Vous manifestez un réel intérêt pour les univers Food & Beverage, hospitality, marques ou innovation, • Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux, la data et les sujets liés à l’IA appliquée au business, • Curieux.se, autonome et proactif.ve, vous aimez comprendre et proposer des solutions, • Vous disposez d’un bon relationnel et êtes à l’aise dans des environnements multiculturels, • Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et avez le sens des priorités, • Vous faites preuve d’une forte capacité d’analyse et de synthèse, • Vous maîtrisez Excel et PowerPoint, et êtes à l’aise dans la manipulation de données et la préparation de présentations, • Vous maîtrisez l’anglais courant, vous permettant d’évoluer dans un environnement international avec des échanges quotidiens, • Vous êtes mobile et ouvert.e à quelques déplacements en France et à l’international Date de prise de poste : Septembre 2026 Durée du contrat : 12/24 mois Pourquoi nous rejoindre ? • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accédez à notre restaurant d’entreprise pour des repas équilibrés et variés., • Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l’entreprise pour rester en forme., • Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins., • Espaces de travail inspirants : Nos locaux « wework » offrent café gratuit, rooftop, babyfoot et bien plus encore., • Programme solidaire : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Join us and become a part of “Career Connected"

Élu meilleur site de commerce en ligne en 2024 par le magazine Capital et certifié « Great Place to Work » en septembre 2024, REUTER est une référence incontournable dans l’univers des équipements sanitaires et de la salle de bain. Filiale du groupe allemand Reuter, nous nous distinguons par notre innovation, la qualité de nos produits et un service client d’excellence. Guidés par des valeurs fortes telles que l’orientation client, la passion et l’agilité, nous proposons une expérience d’achat unique à nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels, grâce à plus de 250 marques et un réseau de 850 collaborateurs en Europe. Dans le cadre de notre forte croissance, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Client E-Commerce Expert, motivé(e) par l'idée d'accompagner nos clients à chaque étape de leur parcours d’achat. Vous serez au cœur de l’ADN Reuter : apporter des conseils personnalisés et garantir une satisfaction client exceptionnelle. Rejoindre Reuter, c’est intégrer une entreprise en pleine expansion, où chaque défi est une opportunité, au sein d’une équipe ambitieuse et passionnée. Si vous êtes à la recherche d’un environnement dynamique, innovant et enrichissant, rejoignez-nous et participez à l’aventure Reuter ! Le poste que l’on propose : • En tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients BtoC et BtoB, vous les conseillez et les accompagnez dans leur parcours d’achat, en garantissant une expérience client exceptionnelle., • Responsable de la qualité des services rendus, vous établissez un excellent relationnel, aussi bien par téléphone que par e-mail, en vous adaptant aux besoins et attentes spécifiques de chaque client., • Grâce à vos compétences techniques, vous traitez et vérifiez les commandes clients, en apportant une attention particulière aux détails pour garantir leur conformité., • Vous prenez en charge les demandes les plus complexes liées aux commandes et proposez des solutions personnalisées, pertinentes et efficaces., • Vous accompagnez via des RDV en Visio des clients ayant un projet d’aménagement ou de rénovation de salle de bain. Le profil que l’on recherche : • Vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans le domaine de la vente et du conseil dans l’univers de la salle de bain., • Vous avez une solide compréhension et connaissance technique de l’industrie sanitaire., • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous avez idéalement une première expérience avec MS Dynamics Navision (ERP interne)., • Le travail d’équipe est essentiel pour vous, vous aimez collaborer dans une ambiance dynamique et conviviale, • Vous avez le sens de l’écoute, de bonnes qualités relationnelles et savez faire preuve de réactivité et de professionnalisme face aux besoins des clients., • Vous avez un excellent niveau de français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (orthographe et grammaire). Les raisons pour nous rejoindre : • Environnement de travail agréable, • Bureaux modernes situés à l’ouest de Paris avec vue sur la Seine, • Restaurant Inter-entreprises au sein de l’Immeuble, • A disposition : cafés, thés, fontaine à eau et corbeille de fruits frais, • Intégration & Formation :, • Onboarding avec le service RH dès l’arrivée, • Planning de formation personnalisé pour les 3 premiers mois, • Formations spécifiques sur les produits techniques, • Avantages :, • Mutuelle santé premium, • Tickets restaurant pris en charge à 50% par l’employeur, • 2 jours de télétravail par semaine proposés à l’issue de la période d’essai, • Culture d’entreprise moderne :, • Billets pour assister à des matchs du Paris Saint-Germain Handball en VIP, • Soirées After-Work et Team Building, • 1 des 10 Valeurs Reuter mise à l’honneur chaque mois

Dans un contexte de forte croissance et d’expansion internationale, notre groupe engage une transformation majeure de ses systèmes d’information afin de soutenir durablement notre développement. Cette transformation s’appuie sur deux plateformes cloud leaders : • Salesforce, pour piloter le développement commercial et la gestion de la relation client, • Workday, pour structurer les processus Finance, Ressources Humaines, Recrutement et pilotage des opérations (PSA) Nous recherchons un Product Owner Salesforce & Workday pour rejoindre cette transformation dès son lancement, et contribuer à la construction et au déploiement d’un core model Groupe destiné à être déployé à l’international. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes métiers, la DSI et les partenaires intégrateurs. Votre mission : Vous embarquez au cœur d’un programme stratégique qui démarre par la conception du core model, avant un premier déploiement un pilote, puis une extension progressive à l'ensemble des pays du Groupe (18). Votre rôle consiste à porter la vision produit, aligner les besoins métiers et garantir la création de valeur des plateformes Salesforce et Workday. Vos responsabilités : Pilotage produit • Définir et porter la vision produit des plateformes Salesforce et Workday, • Construire et maintenir le product backlog, • Prioriser les évolutions en fonction de la valeur métier, • Contribuer à la définition du core model Groupe Conception et déploiement international • Participer aux ateliers de conception fonctionnelle avec les métiers, • Contribuer à la construction d’un modèle cible harmonisé pour le Groupe, • Accompagner le déploiement dans les deux pays pilotes, • Contribuer ensuite au rollout progressif dans une quinzaine de pays Couverture fonctionnelle Les plateformes couvrent plusieurs domaines clés de l’activité : • CRM et développement commercial, • Finance et gestion financière recrutement, • Recrutement, • Ressources humaines, • Pilotage des opérations et des missions (PSA) Vous garantissez la cohérence des processus et leur efficacité opérationnelle à l’échelle du Groupe. Amélioration continue • Garantir la qualité et la cohérence des données, • Identifier les opportunités d’optimisation des processus métiers, • Piloter les phases de tests fonctionnels et d’acceptation utilisateur, • Contribuer à l’adoption des plateformes par les équipes Support et coordination • Assurer un support fonctionnel de niveau 2, • Gérer les anomalies et demandes d’évolution, • Maintenir la documentation fonctionnelle Profil recherché : • Diplômé(e) d’un Bac +5 en management, gestion, ressources humaines ou finance (école de commerce ou équivalent),, • Minimum 3 à 4 ans d’expérience sur des rôles fonctionnels autour d’un ERP ou d’une solution cloud (idéalement Workday ou Salesforce),, • Expérience confirmée en recueil de besoins, animation d’ateliers et rédaction de spécifications fonctionnelles,, • Bonne compréhension des processus RH (Core HR, Talent, Recruiting, Absence, Payroll) et/ou des processus commerciaux (CRM, Sales, Service),, • Expérience dans la coordination de projets de transformation ou dans l’accompagnement au changement appréciée,, • Anglais professionnel niveau C1 requis pour évoluer dans un environnement international et multiculturel,, • Capacité d’analyse, sens du service et aisance dans la communication avec des équipes métiers,, • Autonomie, proactivité et capacité à challenger les besoins pour proposer des solutions adaptées et efficaces.

Leader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT) présent dans plus de 30 pays, ALTEN réalise des projets de haut niveau sur l’ensemble de la chaîne de valeur des acteurs les plus prestigieux des secteurs aéronautiques & Spatial, Défense & naval, Sécurité, Automobile, Ferroviaire, Energie, Sciences de la vie, Finance, Retail, Télécommunications et Services. Dans un contexte de forte croissance, ALTEN enrichit ses modes d'intervention et poursuit son développement des contrats de services à engagements de résultats au sein d’une direction dédiée : la Direction des Projets Structurés. Cette dernière recrute des profils expérimentés en management de projets, qui intègreront une équipe évoluant dans un écosystème technique riche et complexe, façonnant le monde de demain. Pour notre direction Aéronautique, Spatial et Défense, nous recrutons un Chef de projets afin de piloter des projets industriels. Vos missions seront les suivantes : Piloter le Delivery d’un portefeuille de projets dans une démarche d’amélioration continue (Qualité, Coût, Délai) : • Estimer les charges et délais de réalisation, • Structurer, planifier les activités et suivre les compétences allouées aux projets, • Organiser et animer les instances de pilotage, • Présenter un reporting opérationnel régulier interne et externe, • Contribuer à la gestion financière de ses projets, • En appui de Chefs de projets junior, manager fonctionnellement les équipes projets (entre 30 et 80 ingénieurs selon profil) En fonction de votre expérience et de votre expertise technique, vous pourrez : • Participer à l’élaboration des offres techniques en phase de Réponse à Appel d’Offres, en collaboration avec le pôle commercial et en appui du Directeur de projets., • Être référent pour des projets à forte complexité technique, • Identifier les talents, coacher des chefs de projet junior, et ainsi assurer leur montée en compétences. PROFIL : Diplômé d’une école d’ingénieurs ou équivalent Bac+5, vous justifiez de 6 à 10 ans d’expérience dont une première expérience en environnement de production industrielle dans l'aéronautique et ou défense. Vous bénéficiez également d’une expérience réussie en management direct (5 à 10 personnes minimum) ou animation fonctionnelle d’équipes de plus de 15 personnes. Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre orientation service, vous saurez exercer votre leadership à bon escient, auprès des clients internes et externes de l’entreprises en veillant au développement de vos collaborateurs et aux intérêts de l’entreprise. La maîtrise de l’anglais est un plus. Des déplacements en région IDF sont à prévoir (Corbeil, Villaroche) Les + • Vous avez pour appui une équipe support projets pour vous accompagner dans les process, méthodes et outils de gestions de projets internes innovants., • Vous bénéficiez d'une gestion de carrière personnalisée, dynamique et évolutive. En fonction de votre expérience et de vos appétences, vous pourrez adresser des projets techniques variés, prendre la responsabilité complète d’un service au sein d’une Direction de projets (région, secteur, périmètre client, etc.,), contribuer au développement de nos activités internationales nearshore/offshore, etc. Rejoindre ALTEN, c'est la promesse de participer, en France comme à l'International, aux projets technologiques les plus passionnants, dans un environnement dynamique et stimulant !

Et si vous mettiez vos talents au service de nos adhérents ? Pour accompagner ses ambitions, la direction Développement et Marketing recherche un Conseiller Commercial H/F pour assurer la gestion et le développement du portefeuille clients de Mobilité Mutuelle au sein de l’agence de Boulogne Billancourt, en binôme, en garantissant un accueil de qualité, un conseil expert et une relation client durable . Le Conseiller Commercial contribue activement à la fidélisation et à la satisfaction des adhérents tout en participant à la croissance du portefeuille santé et prévoyanc e. Sous la responsabilité du responsable commercial, vos missions principales seron t : Accueil et orientation des pub lics• Gérer l’accueil général : prise en charge et orientation des différents publics (prestataires externes, visiteurs, candidats) en veillant au respect des procédures et à une image professionne lle. Conseil et accompagnement des adhé rents• Accueillir et informer les adhérents en agence, identifier leurs besoins et proposer des solutions adap tées.• Accompagner les particuliers dans le choix des garanties santé et prévoyance les mieux adaptées à leur pr ofil.• Gérer les demandes relatives aux contrats, remboursements et cotisations dans un souci permanent de satisfaction cl ient. Développement commercial et gestion du portef euille• Assurer la promotion et la vente des produits santé et prévo yance.• Fidéliser et développer le portefeuille existant, tout en prospectant de nouveaux cl ients.• Conduire des entretiens commerciaux (en face à face ou à distance) et finaliser les v entes.• Participer aux actions commerciales locales et à la dynamique de l’agence, en b inôme. Suivi et reporting d’a ctivité• Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients et des actions commerciales via les outi ls CRM.• Suivre les indicateurs de performance et réaliser un reporting régulier à la hiér archie.• Contribuer à la qualité du service et à l’amélioration continue des pratiques commerciales de l’ agence. Votre profil :• Niveau Bac +2 minimum, idéalement issu d’un BTS Banque, Assurance, Négociation Commerciales ou équ ivalent.• Expérience confirmée (3 ans minimum) en tant que conseiller commercial, chargé de clientèle ou conseiller mutualiste, dans les secteurs banque, assurance ou m utuelle.• Très bonne connaissance des produits assurantiels, et plus précisément des offres santé et prévoyance ainsi que de leurs modalités régleme ntaires. • Maîtrise du Pack Windows/Office (Word, Excel, Outlook) ainsi que des outils CRM pour la gestion et le suivi de la relatio n client.• Aisance avérée avec les outils digitaux, plateformes de gestion client et environnements de travail dématé rialisés.• Forte capacité d’analyse, d’exploitation des données commerciales et de pilotage d’indicateurs de performance (suivi d’activité, taux de transformation, développement portefeuill e, etc.). • Sens du relationnel développé, écoute active, empathie et sens poussé du servi ce client.• Rigueur, sens des responsabilités, autonomie et solide organisation pe rsonnelle.• Esprit d’équipe, capacité à travailler en binôme ou au sein d’une agence à rythme soutenu, adaptabilité aux situations et aux publi cs variés.• Dynamisme, persévérance, proactivité et goût prononcé du challenge c ommercial. Pourquoi nous rejoindre ? Mobilité Mutuelle, entreprise mutualiste historique, vous offre un environnement stimulant et valorisant, avec des avantages sociaux attractifs dont les valeurs sont les suivantes :• une culture entrepreneuriale forte reposant sur l'action, la réactivité, le pragmatisme, la qualité de service au quotidien et l' efficacité ;• une dimension mutualiste forte (engagement en faveur de l’action sociale, solidarité, prévention, frais de gestion contenus) ;• une expertise reposant sur une spécialisation à la fois métier (accompagnement de la personne) et sectorielle mobilité) ;• nous sommes la mutuelle du Groupe Malakoff Humanis dédiée au secteur de la mobilité. Ce que nou s proposons :• Salaire fixe + une pa rt variable ;• 10 à 15 jours de RTT par an ;• Complémentaire santé prise en ch arge à 100% ;• Titres- restaurant de 13,50€/jour, pris en c harge à 50% ;• Dispositif d'Epargne salariale &am p; abondement• Bénéfi ce d’un CSE ;• Remboursement du titres de transport à 60% ou bénéfice d’une plac e de parking. Durée du contrat : CDILieu de travail : Boulogne Bi llancourt (92) La suite ? Etape 1 : Vous avez postulez, merci pour votre intérêt ! Alice examinera vo tre candidature.Etape 2 : Un premier échange aura lieu avec un me mbre l'équipe RHEtape 3 : Entretien avec Natacha votr e futur manager. En savoir plus : https://www.mob ilitemutuelle.fr/

Qui sommes-nous : Global Blue by Shift4 Shift4 (NYSE : FOUR) redéfinit le commerce avec audace en simplifiant les écosystèmes de paiement complexes à travers le monde. En traitant des milliards de transactions chaque année pour des centaines de milliers d’entreprises, Shift4 a récemment élargi sa présence géographique et ses capacités grâce à l’acquisition de Global Blue, leader des solutions de détaxe. En intégrant les solutions de remboursement de TVA et de conversion de devises de Global Blue à sa plateforme mondiale de paiement, Shift4 propose une solution de commerce unifiée de bout en bout, adaptée à de nombreux secteurs – restauration, hôtellerie, stades, retail, e-commerce, et organisations à but non lucratif. Pour en savoir plus : _ Vos missions : aperçu du poste En tant que Account Manager Sédentaire - Payments, vous contribuez activement au développement commercial de l’entreprise. Véritable acteur de la croissance, vous êtes responsable de l’atteinte des objectifs de vente qui vous sont attribués grâce à la gestion, au développement et à la fidélisation de votre portefeuille clients, ainsi qu’à l’acquisition de nouveaux clients dans des secteurs d’activité ciblés. Vos responsabilités incluent : • Gérer et développer le portefeuille clients qui vous est confié, en veillant à ce que chaque interaction soit correctement enregistrée et suivie dans le CRM., • Mener des actions de prospection proactive par téléphone, e-mail et via les canaux digitaux afin de générer de nouvelles opportunités commerciales., • Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires net ainsi que les autres indicateurs de performance définis, en mettant en œuvre des actions correctives lorsque les résultats s’écartent significativement des objectifs fixés., • Définir et mettre en place les conditions contractuelles des commerçants conformément aux directives internes, tout en garantissant le respect des engagements contractuels propres à chaque compte., • Accompagner les commerçants dans la compréhension et l’utilisation de nos solutions, et renforcer leurs connaissances lorsque nécessaire afin de soutenir leur performance commerciale., • Identifier et développer les opportunités de vente croisée (cross-selling) et de montée en gamme (up-selling) au sein du portefeuille existant, en cohérence avec la stratégie commerciale de l’entreprise., • Analyser, présenter et exploiter les données issues des statistiques commerciales afin d’identifier les leviers de performance et de mettre en place les actions appropriées., • Assurer le suivi des créances clients afin de limiter les risques d’impayés et de préserver la qualité du portefeuille., • Garantir un suivi rigoureux de l’ensemble des activités réalisées et élaborer des plans d’action correctifs lorsque nécessaire afin de maintenir un haut niveau de satisfaction client et d’atteindre les objectifs commerciaux. Compétences clés • Excellentes compétences en communication et en négociation., • Capacité à générer de nouvelles opportunités commerciales grâce à une prospection structurée, proactive et orientée résultats., • Solides compétences en gestion, fidélisation et développement de la relation client., • Forte autonomie, sens du service client et culture de la performance., • Esprit analytique, rigueur et capacité à identifier des solutions adaptées aux problématiques rencontrées., • Langues : français courant ou natif, anglais courant. Conditions de l’offre • Rémunération attractive composée d’un salaire fixe et d’un variable (bonus)., • Mutuelle prise en charge à 70 % par l’employeur., • CDI à temps plein., • Tickets restaurant de 12 € par jour travaillé (dont 4,80 € à la charge du salarié)., • Participation aux résultats de l’entreprise. Information importante pour les candidats Les fraudes au recrutement sont de plus en plus fréquentes. Pour votre sécurité, merci de suivre ces recommandations : • Postulez uniquement via les canaux officiels de Global Blue, • Vérifiez les emails (@globalblue.com) et profils LinkedIn, • Aucun paiement ou information financière ne vous sera demandé dans le cadre du recrutement

Join HCLTech "Certified Global Top Employer 2025"! HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion. _+500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon and Toulouse. HCLTech France: +500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon, Toulouse and Blagnac. We are seeking an MS Active Directory Engineer to join our HCLTech team at a prestigious client site in the banking sector, based in Paris. This is a permanent, hybrid role offering the opportunity to work on-site three days per week. Role Overview: In order to manage these infrastructures, solid skills are required in Microsoft solutions and similar technologies. Tasks & Responsibilities • Oversee the day-to-day operational continuity and maintenance of infrastructure services., • Manage and implement service changes, including impact assessments and rollbacks, according to established processes., • Provide Level 3 technical support to internal stakeholders and beneficiaries., • Actively contributes to infrastructure and identity-related projects impacting the organization., • Participate in meetings with various internal entities to ensure alignment and knowledge sharing., • Ensure the accuracy and currency of procedures, technical documentation, and all materials related to the scope of identity and infrastructure management. Job Requirements • 5+ years of experience in a similar role, in an IT Infrastructure environment., • Knowledge and hands-on with Microsoft Active Directory on prem is mandatory, • Azure and its cross-functional links with other Microsoft solutions/products is mandatory, • PowerShell, to be able to maintain, transform and also create scripts is mandatory, • Windows servers in general (Active Directory, DNS, DHCP, etc.) is mandatory, • Certificate management (Public Key Infrastructure), • Document classification (Azure Information Protection), • Any other experience related, directly or indirectly, to messaging systems, • Participation in cross-entity or international meetings, • Experience contributing to technical documentation and procedures, • Fluent in French and good level of English language B2/C1 mandatory Ready for a new challenge? Join a friendly, multinational company offering endless opportunities in a dynamic, multicultural environment. Apply now and submit your CV in English! Why become an HCLTechie? At HCLTech, we offer diverse opportunities to learn, innovate, and fast-track your career. You'll work with global clients and industry-leading experts, gaining access to mentorship and rewarding growth paths. Our people-friendly work culture fosters flexibility, leadership, and personal and professional growth, giving you the freedom to explore, experiment, and thrive. We believe in doing things differently, offering hands-on training and coaching, and celebrating the passion and commitment of our teams. Discover the benefits of joining HCLTech: • Comprehensive benefits package., • Global career opportunities and mobility., • Flexible work environment supporting work-life balance., • Exciting projects and upskilling opportunities to shape your role., • Total wellbeing focus: Beyond professional growth, you’ll be able to collaborate with like- minded colleagues to drive meaningful impact through initiatives like our CSR Council, Diversity Council, Women Connect, and many more.

Qui nous sommes Depuis plus de 170 ans, Lagardère Travel Retail offre une expérience unique au service de nos voyageurs et de nos partenaires. Nous concevons et opérons des offres de commerce et de restauration dans les lieux de mobilité, afin d’enrichir l’expérience des voyageurs, autour de trois activités : Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Présents dans plus de 50 pays avec 5 000 points de vente, nous réalisons 8 milliards d’euros de chiffre d’affaires et nous appuyons sur l’engagement de 29 000 collaborateurs dans le monde. Filiale du Louis Hachette Group (via le groupe Lagardère), coté sur Euronext Growth, nous combinons puissance d’un groupe international et expertises locales, au plus près des territoires et des voyageurs. Pourquoi nous rejoindre Vous évoluerez dans un environnement multiculturel et dynamique, au sein d’un siège monde au cœur des décisions stratégiques. Rejoindre Lagardère Travel Retail, c’est intégrer un groupe international en pleine transformation, alliant croissance, développement et ambition durable avec le programme PEPS. Votre rôle / Votre mission Rattaché(e) à la Direction Concepts, Design et Construction et sous la responsabilité du Retail Concept Director, vous intervenez sur un double périmètre mêlant BtoB Marketing et déploiement des concepts retail. BtoB marketing : dans le cadre des appels d’offres, vous participez activement aux réponses sur les volets Concept et Design pour les différentes activités de Lagardère Travel Retail en France et à l’international. Retail Concept : dans le cadre des ouvertures ou remodelings de nos magasins, vous assurez la réalisation des concepts magasins dans leurs dimensions opérationnelles : parcours client /layout, Design intérieur et mobiliers, expériences, outils digitaux, communication en magasin, etc. Vos missions • Vous contribuez à l’analyse des tendances marché et consommateurs afin d’identifier des insights clés adaptés aux appels d’offres et aux spécificités culturelles des pays et des passagers., • Vous réalisez des supports d’inspiration (culture, design, lifestyle…) pour nourrir des propositions commerciales différenciantes., • Vous participez à l’optimisation des concepts retail en intégrant des insights business dans les stratégies de layout et de parcours client., • Vous contribuez à la conception des concepts magasins (design global, storytelling, merchandising, signalétique, expérience client) en collaboration avec les équipes internes et les agences., • Vous élaborez les briefs créatifs et coordonnez les agences de design dans le respect des délais et des attentes projet., • Vous assurez une collaboration fluide et efficace avec les équipes internes : Business Développement, Commerciales, Store Design, Expérience Client, Marketing Opérationnel, Merchants etc., • Vous pilotez des projets et assurez le suivi des éléments marketing liés au Retail Concept des magasins (Duty Free, Travel Essentials, Food & Beverage), • Vous pilotez les aspects marketing des projets d’ouvertures et de rénovation de magasins (layout, design, merchandising, communication)., • Vous adaptez les concepts aux spécificités locales (profil passagers, contraintes aéroportuaires) sur l’ensemble des dimensions opérationnelles., • Vous veillez à la bonne application et à la qualité d’exécution des concepts sur le réseau (France et international)., • Vous analysez la performance des concepts en magasin et proposez des ajustements pour optimiser les résultats. Votre profil • Vous justifiez de 7 à 10 ans d’expérience minimum en gestion de concept et merchandising Retail, idéalement dans le secteur de la distribution sélective ou au sein d’un réseau de filiales., • Une expérience en marketing BtoB, notamment dans la réponse à des appels d’offres, est attendue. Une connaissance du Travel Retail constitue un atout., • Une expérience en agence de design, avec gestion de projets, serait appréciée., • Un intérêt ou une connaissance des marques liées à nos catégories (parfums & cosmétiques, alcool, confiserie, mode…) est un plus., • Vous êtes à l’aise avec la gestion de projets complexes en mode transversal., • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à piloter plusieurs sujets simultanément., • Doté(e) d’un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et les interactions avec des interlocuteurs variés. Ce que nous offrons Chez Lagardère Travel Retail, nous veillons à proposer un environnement de travail attractif et équilibré : • Rémunération fixe + bonus annuel + intéressement + épargne salariale, • 30 jours de congés payés + 6 RTT, • Télétravail : jusqu’à 2 jours par semaine + 12 jours supplémentaires par an (après validation de la période d’essai), • Bien-être : Abonnement Wellpass, clubs d’entreprise (running, sophrologie…), • Parcours d’intégration sur 6 mois, mobilité interne et internationale, programmes de formation et de développement, • Restaurant d’entreprise, prise en charge à 75 % du Pass Navigo, • Et bien d’autres encore… Notre engagement diversité & inclusion Chez Lagardère Travel Retail, nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion sont des leviers essentiels de performance et d’innovation. Nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut être soi-même, développer son potentiel et évoluer dans un cadre respectueux, équitable et inclusif. Toutes les candidatures sont examinées avec la même attention, quels que soient les parcours, dans le respect de l’égalité des chances.

Lancez-vous dans la rénovation avec Camif Habitat – Agence de Boulogne Billancourt Vous êtes maître d’œuvre, agent immobilier, courtier, dessinateur indépendant ou professionnel du bâtiment et vous souhaitez développer ou compléter votre activité sur un marché porteur ? Cette opportunité est faite pour vous. Dans le cadre de son développement, l’agence Camif Habitat de Boulogne Billancourt recherche un(e) agent(e) indépendant(e) pour prendre en charge une partie des demandes clients et contribuer activement au développement local de l’activité. Votre rôle au quotidien : • Commercialiser et suivre des projets de rénovation et d’extension, • Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées, • Coordonner les opérations jusqu’à la livraison des travaux, • Garantir la satisfaction client tout au long du parcours Pourquoi choisir Camif Habitat : • Formation complète : 1 semaine d’intégration au siège à Niort, • Accompagnement terrain personnalisé par le responsable d’agence, • Statut indépendant avec l’appui d’un réseau structuré, • Rémunération attractive et non plafonnée, liée à vos performances, • Équipes support pluridisciplinaires Un marché dynamique, une enseigne reconnue et un accompagnement solide pour donner une nouvelle dimension à votre activité. Profil recherché : • Homme / femme de terrain, passionné(e) par la rénovation ou l’immobilier, • Sens aigu du service client et excellent relationnel, • Fibre commerciale et goût du challenge, • Envie de compléter ou développer une activité existante, • Bonne connaissance du secteur géographique

Leader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT) présent dans plus de 30 pays, ALTEN réalise des projets de haut niveau sur l’ensemble de la chaîne de valeur des acteurs les plus prestigieux des secteurs aéronautiques & Spatial, Défense & naval, Sécurité, Automobile, Ferroviaire, Energie, Sciences de la vie, Finance, Retail, Télécommunications et Services. Dans un contexte de forte croissance, ALTEN enrichit ses modes d'intervention et développe les contrats de services à engagements de résultats au sein d’une direction dédiée : la Direction des projets structurés. Cette dernière recrute des profils expérimentés en management de projets, qui intègreront une équipe évoluant dans un écosystème technique riche et complexe, façonnant le monde de demain. Pour notre site de Paris, rattaché à l’agence de Boulogne-Billancourt (92), vous aurez pour mission d’assurer le pilotage d’un portefeuille d’activités variées (Qualité, Supply Chain, Manufacturing Engineering, Logistique, etc) dans le domaine de l’aéronautique. Rattaché(e) à un Directeur de projets, vos missions seront les suivantes : • Piloter le Delivery d’un portefeuille de projets dans une démarche d’amélioration continue (Qualité, Coût, Délai) :, • Estimer les charges et délais de réalisation, • Structurer, planifier les activités et suivre les compétences allouées aux projets, • Organiser et animer les instances de pilotage, • Présenter un reporting opérationnel régulier interne et externe, • Contribuer à la gestion financière de ses projets, • Manager fonctionnellement les équipes projets (30-50 ingénieurs), • Optimiser la performance des projets En fonction de votre expérience et de votre expertise technique, vous pourrez : • Participer à l’élaboration des offres techniques en phase de Réponse à Appel d’Offres, en collaboration avec le pôle commercial et en appui du Directeur de projets. • Être référent pour des projets à forte complexité technique, • Identifier les talents, coacher des chefs de projet junior, et ainsi assurer leur montée en compétences. PROFIL Diplômé(e) d’une école d’Ingénieur ou de formation équivalente Bac+5, vous justifiez de 7 ans d’expérience dont une première expérience acquise en milieu industriel : Manufacturing Engineering, Logistique ou Qualité. Vous souhaitez développer vos compétences en management de projets (à engagement de résultats) et de personnes Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre orientation service, vous saurez exercer votre leadership à bon escient, auprès des clients internes et externes en veillant au développement de vos équipes et aux intérêts de l’entreprise. Déplacements professionnels hebdomadaires Les + Vous avez pour appui une équipe support projets pour vous accompagner dans les process, méthodes et outils de gestions de projets internes innovants. Vous bénéficiez d'une gestion de carrière personnalisée, dynamique et évolutive. En fonction de votre expérience et de vos appétences, vous pourrez adresser des projets techniques variés, prendre la responsabilité complète d’un service au sein d’une Direction de projets (région, secteur, périmètre client, etc.,).

La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes à Lyon et recrute un Business Manager F/H en stage de fin d'étude. Description de la mission : En tant que Business Manager F/H, vos responsabilités sont captivantes, stimulantes. Elles constitueront un véritable accélérateur de carrière puisque le périmètre qui vous sera confié est prometteur. Vous serez ainsi responsable : • De la relation client : Vous développez et entretenez la relation d’un portefeuille de clients. Avec les interlocuteurs décisionnaires que vous identifiez, vous entretenez des relations de confiance. Vous êtes celui ou celle qui va détecter des projets sur lesquels Akkodis sera partenaire. Vous renforcez et développez vos compétences commerciales., • Du management de votre équipe : Vous développez votre équipe en recrutant et fidélisant de nouveaux talents. Passionné(e) par le management, vous serez le garant de la fidélisation de votre équipe ainsi que le développement de leurs compétences. Vous renforcez et développez vos compétences managériales., • Du pilotage de votre centre de profit : Véritable intrapreneur, vous gérez l'activité de votre centre de profit : pilotage de la marge, plan de développement commercial. Vous renforcez et développez vos compétences de gestion. Dans le cadre de vos missions vous collaborerez très étroitement avec l’ensemble de nos fonctions Business Partners et nos Directeurs d'Activité en France. Votre profil : Vous êtes à la recherche d'un stage de fin d'étude pour votre master (Ecole d’Ingénieurs/Ecole de Commerce...). Vous avez un esprit entrepreneurial, un excellent sens du relationnel et une vraie envie de développer votre propre périmètre. Avec vos équipes, vous saurez être inspirant et facilitant tout en mettant un niveau d'exigence élevé dans l'ensemble des actions que vous conduisez. De notre côté, nous vous assurons un on-boarding de qualité pour vous embarquer rapidement dans le « bien vivre ensemble » qui caractérise Akkodis. Si vous cherchez un groupe ambitieux qui vous donne la possibilité d’évoluer dans un environnement stimulant, rejoignez Akkodis. Vivre l’aventure Akkodis c’est avant tout intégrer une entreprise passionnée par les technologies et les talents ! Nous serons très attentifs à intégrer un(e) Business Manager qui partage notre vision du management et notre culture RH. Chez Akkodis nous sommes convaincus que de l’intelligence collective naît le succès. Il n’existe pas qu’un modèle, nous valorisons l’agilité et l’excellence, l’audace et la créativité. Et si nous parlions ensemble de vos ambitions pour les prochaines années ? Akkodis est une entreprise handi-engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents ! Processus de recrutement : Un(e) chargé(e) de recrutement vous contacte pour échanger sur votre projet professionnel, vous échangez ensuite avec un(e) manager et enfin, avec un directeur de secteur ou de région. Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs. Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur. Akkodis en France, ce sont près de 9.000 experts en IT et en ingénierie répartis sur l’ensemble du territoire, des femmes et des hommes partageant des valeurs fortes d’honnêteté, de respect, d’équité et d’inclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien d’être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d’Akkodis. Notre ambition, aux côtés de nos clients : concevoir un avenir meilleur, ensemble. • Akkodis est la marque technologique de The Adecco Group.

Join HCLTech! Proudly recognized as a Certified Global Top Employer 2025. HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion. _+500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon and Toulouse. We are seeking an experienced Major Incident Management Expert - IT Infrastructure to join our team at a prestigious client site in the banking sector, based in the Paris Region. This is a permanent, hybrid role offering the opportunity to work on-site three days per week. Tasks and Responsibilities • Management of major production incidents until resolution, • Problem management and post-mortem analysis, • Weekly reporting on production incident tracking, • Compliance with ITIL processes for actions defined during meetings, • Accuracy of incident reports (including all actions and decisions taken with agreement from contributing and impacted entities), • Tracking and managing all incidents within a single central repository, • Support for weekly incident reviews, • Ensuring service continuity, • Contribution to incident management during infrastructure events occurring on certain weekends, • Improvement of tools and automation of daily tasks through development and maintenance of tools primarily written in Python, • Enhancement of service quality, • Optimization of activities to reduce management costs, • Implementation of KPIs to provide reports on workload and service quality, • Project management related to incident activity or continuous improvement, • Change management Job Requirements Experience 8+ years of experience in a similar IT/ITIL environment. Mandatory skills • ITIL & Process Governance – Applies ITIL frameworks to manage change requests, approvals, and compliance., • Microsoft Power BI, • Technical Communication – Translates technical impacts of changes for both IT teams and business stakeholders., • Infrastructure Awareness – Understands systems architecture, dependencies, and risk areas during change planning., • Incident & Problem Integration – Coordinates with incident/problem management to ensure smooth transitions and minimal disruptions., • Experience with ITSM / Incident Management Tools, • Database & Reporting Skills, • Networking & Infrastructure Knowledge, • Fluency in both French and English is mandatory to communicate effectively with colleagues and partners, both verbally and in writing. Ready for a new challenge? Join a friendly, multinational company offering endless opportunities in a dynamic, multicultural environment. Apply now and submit your CV in English! Why become an HCLTechie? At HCLTech, we offer diverse opportunities to learn, innovate, and fast-track your career. You'll work with global clients and industry-leading experts, gaining access to mentorship and rewarding growth paths. Our people-friendly work culture fosters flexibility, leadership, and personal and professional growth, giving you the freedom to explore, experiment, and thrive. We believe in doing things differently, offering hands-on training and coaching, and celebrating the passion and commitment of our teams. Discover the benefits of joining HCLTech: • Comprehensive benefits package., • Global career opportunities and mobility., • Flexible work environment supporting work-life balance., • Exciting projects and upskilling opportunities to shape your role., • Total wellbeing focus: Beyond professional growth, you’ll be able to collaborate with like- minded colleagues to drive meaningful impact through initiatives like our CSR Council, Diversity Council, Women Connect, and many more.

Description de la mission Directeur de projet pilotant la mise en œuvre opérationnelle, fonctionnelle et technique de la plateforme, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production, en garantissant l’intégration dans l’écosystème applicatif du client (Contrôle d’accès, finances, BI…) la continuité d’exploitation des ventes, la sécurisation des parcours d’achat, la qualité de service lors des événements. L’objectif de la consultation et du projet est le choix et la mise en œuvre d’une solution éditeur unique pour 3 évènements MAJEURS. Dans ce cadre, la mission est de : • Piloter la mise en œuvre de ces nouvelles solutions pour un grand événement sportif (ventes entre février et avril 2027), • Préparer les pré-requis et projet de mise en œuvre de ces solutions pour un grand événement sportif (date à confirmer), • S’assurer que les activités/le périmètre/la couverture fonctionnelle et technique engagées dans le contrat (dans la réponse à la consultation) sont bien couvertes, et de la livraison des livrables contractuels., • Piloter l’ensemble des activités (du cadrage au déploiement (incluant les tests et le change) liés à la mise en œuvre d’une solution SaaS de billetterie événementielle. Il fait également garantir la bonne conduite des projets dans le respect des engagements de qualité, coûts, délais et performance opérationnelle., • Coordonner l’ensemble des parties prenantes internes et externes (Référents métiers billetterie, chef de projet SI, équipes architecture, data, le chef de projet/PMO éditeur) afin d’assurer l’intégration fonctionnelle, technique et organisationnelle de la solution, jusqu’à la mise en production et l’accompagnement post-déploiement. PRINCIPALES MISSIONS & ACTIVITES DU POSTE Votre périmètre applicatif projet sera le suivant : • La solution de back Office de billetterie (paramétrage des offres, contingent, prix etc..) , le cœur de la billetterie, • La solution de Front Office de vente et de gestion de billets (éditeur), • Intégration applicative avec les outils d’authentification/SSO du client, outil finance, outil de contrôle d’accès, autres canal de gestion de billetterie (Espace client Hospitalités, Application mobile éventuellement…) Vos missions sont les suivantes : • Pilotage de projet, • Confirmer le plan de charge projet RPM et RG, • Définir la gouvernance et comitologie projet et les dispositifs de pilotage., • Construire et s’assurer de l’avancement du planning par chantier (incluant éditeur) et le planning global du client (incluant la définition/suivi des KPIs d’avancement), • Identifier les risques, les alertes et piloter/animer les actions de mitigation et les arbitrages nécessaires, • S’assurer de l’atteinte des jalons contractuels et que les activités/le périmètre/la couverture fonctionnelle et technique engagées dans le contrat (dans la réponse à la consultation) sont bien couvertes., • Identifier et gérer les impacts transverses avec les autres domaines, • Animer les comités projet et de pilotage, • Identifier et traiter les écarts de périmètre Phases projet • Contribuer à la formalisation des besoins métiers et à leur priorisation, • Contribuer à la formalisation des processus métier avec le référent métier billetterie, • Piloter l’ensemble des phases projets (Cadrage, Architecture, Développement éditeur, Tests de recette et tests de performances, Mise en production/Bascule, change et Bilan projet), • Piloter à l’aide du chef de projet SI les phases projets et planning d’intégration dans l’écosystème (incluant les développements), • Sécuriser la migration (si au périmètre) et comment consulter les historiques, • Participer activement à la définition de la stratégie d’accompagnement du changement et à sa mise en œuvre., • Préparer les mises en Production, sécuriser la transition entre projet et RUN, piloter les déploiements Préparation de l’organisation des tournois • Contribuer à la définition et la mise en place l’organisation cible post Go live (Phase de vente, phase tournoi, support, évolutifs), • Contribuer au pilotage des premières ventes, • Contribuer à la définition et à la formation aux processus de support (N1/N2/N3) et de gestion de crises /!\ Experience Billetterie Obligatoire /!\ Le directeur de projet sera rattaché au directeur Commercial Client, aura des relais pour la coordination avec les métiers et avec les interlocuteurs SI. Il pilotera également l’éditeur. Au total une coordination d’une vingtaine d’interlocuteurs sera nécessaire. CONDITIONS DE TRAVAIL Mission sur site avec 2 jours de TT par semaine maximum (Boulogne, proche porte d'Auteuil) DUREE Première période de 12 mois minimum Début ASAP

Description du poste Mondassur, acteur reconnu dans le secteur de l'assurance santé internationale, accompagne les entreprises et les individuels pour assurer leur protection sociale à l'étranger. Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un chargé(e) des relations clients internationaux. Vous souhaitez évoluer dans un environnement international et offrir un service client de qualité ? Rejoignez-nous ! Vos missions En tant que Chargé(e) de Relation Clients internationaux, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en leur apportant un accompagnement optimal. Votre quotidien : • Gérer les demandes d’adhésion et assurer le suivi des encaissements des cotisations, • Accompagner nos clients dans leurs démarches administratives et médicales : informations sur les garanties, mise en relation avec des professionnels de santé, • Suivre les dossiers de remboursement et assurer la gestion des paiements, • Répondre aux demandes clients en back-office par e-mail et téléphone, • Coordonner le traitement des remboursements avec nos partenaires et médecin conseil, • Interactions principalement par e-mail et téléphone, avec une prise en charge efficace et personnalisée des demandes clients. Pourquoi nous rejoindre ? • Un poste polyvalent et à responsabilités, avec une grande autonomie, • Un environnement international avec l’utilisation quotidienne de langues étrangères, • Un rôle dynamique, en interaction directe avec les clients, • Une équipe à taille humaine, jeune, multiculturelle et engagée Votre profil Ce qui fait la différence : ✔ Expérience en gestion clients, idéalement à l’international ✔ Excellente maîtrise du français parlé et écrit (niveau C1 minimum) ✔ Excellente maîtrise de l’anglais (niveau C1 minimum) ✔ Bonne maîtrise de l’espagnol (niveau B2 minimum) ✔ Capacité d’adaptation et aisance relationnelle pour interagir avec des interlocuteurs variés ✔ Organisation et rigueur, avec un sens aigu du détail ✔ Maîtrise des outils informatiques et appétence pour la gestion administrative ✔ Proactivité et réactivité, avec une approche orientée résultats et satisfaction client Vous êtes curieux(se), impliqué(e) et aimez relever des défis dans un contexte international ? Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure !

Avec près de 10000 collaborateurs à travers le monde, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales, pour faire évoluer leur culture et leur mode de travail, et créer de la valeur dans leurs organisations. Présent dans 20 pays d’Europe et du Moyen-Orient et fort de 27 ans d’expérience, nous mettons la “Technologie au service de l’Homme” afin de construire un monde plus humain et plus durable. Travailler chez Devoteam, c’est : • travailler aux côtés de partenaires comme Google, Microsoft, AWS ou Salesforce dont nous implémentons les solutions chez nos clients ;, • évoluer dans un groupe international qui vous accompagne dans le développement de votre carrière avec des parcours de formation et de certification adaptés., • rejoindre une équipe spécialisée, accompagné par un manager de proximité qui saura vous guider dans vos choix et favoriser les échanges avec vos pairs, que ce soit lors d'événements techniques ou conviviaux., • grandir dans une entreprise qui challenge ses équipes en étant agile et ambitieuse, s’adaptant pour permettre les succès individuels et collectifs. Conçue pour aider les entreprises à concrétiser leur vision d’un avenir digital et durable, le Groupe Devoteam s’est positionné sur six domaines stratégiques complémentaires (Digital Business & Products, Distributed Cloud, Trust & Cybersecurity, Business Automation, Data-driven Intelligence, Sustainability enabled by Digital) qui, tous, s’appuient sur les partenariats stratégiques entre Devoteam et les plateformes de référence de la révolution digitale : AWS, Google, Microsoft, Salesforce et ServiceNow. Avec Trust & Cybersecurity, Devoteam aide plus particulièrement les entreprises à se doter des mécanismes de défense leur permettant de se prémunir des risques, de protéger leurs intérêts vitaux et d’accroître leur résilience de façon à pouvoir avancer en toute confiance sur le chemin de leur transformation. Chez Devoteam France, le domaine stratégique est incarné par l’équipe “Cyber Trust”. Job Description L’IAM est devenu la clé de voûte de la sécurité du fait des nouveaux usages et du besoin de la sécurité de s’y adapter. Nous recherchons un Consultant IAM - H/F afin d'assurer les missions suivantes : • Conseil stratégique de gestion des identités et des accès, • Audit de conformité IAM, • Etudes autour de la gouvernance des identités et de l’authentification, • Implémentation de solutions IAM (Identity Governance & Administration, workforce Access Management, Customer Identity Access Management) avec des leaders du marché et partenaires innovants, • Architecture fonctionnelle et/ou technique IAM, • Revue de processus de gestion des identités et des accès (IAM), sous l’angle métier, RH, et IT., • Évaluation fonctionnelle et technique d’outils du marché., • Animation de la relation partenaire dont le plan de développement. Qualifications Diplômé BAC +5 d'une école d'ingénieurs, de management ou d'une université avec un bon niveau d'anglais, vous êtes désireux de vous investir dans des projets challengeant et gagner rapidement en responsabilités. Vous avez une première expérience professionnelle - d'au moins 3 ans- dans le domaine de l'IAM. Une réelle appétence pour les systèmes d'information, la gestion des risques, l'innovation, le management direct et la relation client. Une ou plusieurs certifications sur des outils IGA ou AM (Okta, Usercube, Azure AD …) Nous recherchons des consultants IAM pour rejoindre une équipe dynamique et une activité en forte croissance avec de belles ambitions et partenariats innovants. Rejoindre Devoteam,c’est bénéficier d’un plan de carrière pour devenir un expert spécialisé de la sécurité. Pourquoi pas vous? Additional Information Si vous intégrez l'aventure Devoteam, nous vous proposons de participer au développement d'une activité stratégique au sein d'un groupe reconnu, solide et dynamique, mais aussi de réelles possibilités d'évolution au sein de la structure. Le Groupe Devoteam œuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nomios, acteur incontournable dans l’intégration des infrastructures de sécurité et réseaux, propose à ses clients des offres sur mesure concernant : l’audit et le conseil, l’intégration, le support, les services managés, le SOC, l’accompagnement longue durée et la formation. Réparti sur tout le territoire national, Nomios assure à ses clients un service de proximité et de qualité. Mission : Pour compléter notre équipe support, nous recherchons, 1 ingénieur réseaux sécurité Expert DDI Infoblox. Votre mission consiste à traiter les incidents clients complexes : · Communications aux clients selon les procédures en place · Répondre aux appels téléphoniques des clients · Traiter les incidents techniques · Entreprendre les actions nécessaires au bon déroulement du traitement d'une requête, selon les niveaux de service souscrits par le client (configuration, lab, upgrades, etc.) · Solliciter les personnes nécessaires en cas de besoin de technique · Escalader à son management direct, en accord avec les procédures en place, en cas de : o Dépassement de SLA, o Surcharge, o Problème de disponibilité des membres de l’équipe, o Besoin de compétences complémentaires, o Toute autre raison justifiant l'intervention d'un manager · Préparer et fournir le reporting au client, dans les délais, et selon les services contractés · Assurer certains rendez-vous client (physique, ou à distance) · Entretenir une relation de qualité avec le client · Escalader techniquement les incidents à son manager Profils : Vous disposez d’une expérience à poste technique en réseaux et/ou sécurité de 5 ans minimum à un poste similaire et une expertise sur la technologie DDI Infoblox (certifications appréciées). Orienté(e) service et satisfaction client, vous êtes pédagogue et possédez un excellent relationnel. Vous êtes doté(e) d'excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, en français et en anglais. L'entraide et la solidarité vous semble naturel voir indispensable, n'hésitez plus et rejoignez-nous. Poste ouvert sur nos agences de Lyon, Toulouse, Rennes et Paris Avantages : Rémunération attractive (fixe + variable), Mutuelle, Carte restaurant, CSE, intéressement… Nos valeurs : Sébastien KHER, notre PDG, développe son entreprise, depuis 2004, en s’appuyant sur la confiance mutuelle, l’autonomie et l’écoute de ses collaborateurs mais aussi sur la bonne humeur et le plaisir de partager. Nous recherchons avant tout un candidat qui partage nos valeurs : professionnalisme, flexibilité et bienveillance. Venez écrire l’histoire Nomios @ recrutement@nomios.fr

Stage – Développement Rust (POC secteur bancaire) En tant que prestataire de service, nous travaillons auprès de clients dans des secteurs d'activité divers, en leur proposant des consultants qui vont intervenir en mission sur des sujets IT. Dans ce contexte, nous recherchons un(e) stagiaire en développement Rust pour intervenir sur un Proof of Concept (POC) au sein d’un client bancaire. 👉 Quelles seront les missions : • Participer à la conception et au développement d’un POC en Rust, • Implémenter des fonctionnalités techniques (performance, sécurité, traitement de données), • Collaborer avec les équipes techniques et métiers, • Rédiger la documentation technique associée 👉 Ce que nous recherchons : Si vous êtes étudiant(e) en informatique - école d'ingénieur, Master informatique ou équivalent, avec déjà quelques connaissances en Rust ou simplement la motivation pour apprendre ce langage. Idéalement, vous disposez de bonnes bases en développement logiciel (algorithmie, structures de données) et un certain intérêt pour les environnements bancaires / systèmes sécurisés. Enfin, vous posséder un bon esprit d'analyse, de l'autonomie et de la rigueur. Vous recherchez un stage, idéalement stage de fin d'études (Niveau Bac+5), voire un stage de quatrième année (Bac+4). 👉 Stack technique : • Rust, • Git, • Méthodologies Agile Nos avantages : • Un accord de télétravail, pour plus d'équilibre vie pro / perso (à adapter selon le rythme d'alternance), • Une politique de formation pour accompagner la montée en compétences de nos collaborateurs, • Une culture d’entreprise axée autour du bien-être des collaborateurs (cellule d’écoute, mission handicap, évènements internes, …), • Un fort engagement RSE (labels Numérique Responsable NR1, EcoVadis, Gaïa, de nombreuses collectes internes, partenariats ESAT, partenariat sportif paralympique, mécénats, …), • Une entreprise plébiscitée par les stagiaires et alternants : nous sommes labellisés Happy Trainees depuis 2016 Envie d’en savoir plus sur nous ? 📍 Aubay – _ 📍 LinkedIn – _ Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez nous et écrivez votre histoire avec Aubay Solutec 🎯

Allure Recrutement recherche un coiffeur polyvalent H/F ou un coloriste H/F pour son client, situé à Levallois-Perret (92). Vous êtes passionné(e) par la coiffure et vous cherchez un salon où vous pourrez exprimer pleinement votre talent ? Vous aimez travailler dans une ambiance chaleureuse, avec une clientèle fidèle et haut de gamme ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! Ou ça ? Notre salon, situé en plein cœur de Levallois-Perret, à deux pas du Métro ligne 3. Vous travaillerez au sein d’ un cadre élégant et convivial. Ici, qualité, savoir-faire et attention à la clientèle sont nos maîtres mots. Vous intégrerez une équipe dynamique de 5 à 7 personnes, où l’entraide et la bonne humeur sont essentielles ! Le poste que nous proposons : Nous recherchons un(e) coiffeur(se) polyvalent(e)) qui souhaite évoluer et s’épanouir dans un environnement haut de gamme. Si vous êtes expert(e) en coupe, que vous aimez réaliser des coupes hommes et femmes précises et soignées, avec un brushing impeccable, nous avons besoin de vous. Si vous êtes passionné(e) de technique, que les colorations et balayages, qu’ils soient classiques ou modernes, sont votre spécialité, et que vous êtes à l’aise en lissage et permanente, alors ce poste est fait pour vous. Et si vous voulez aller encore plus loin, nous proposons des formations au siège à Paris pour perfectionner vos compétences et rester à la pointe des tendances ! Le profil idéal ? Plus qu’un CV, nous recherchons une personne passionnée, qui aime son métier et qui a un vrai sens du service. • CAP + 5 ans d’expérience en salon (idéalement), • Maîtrise parfaite de la coupe ou expertise en coloration et balayage, • Soin du détail et précision, • Très bonne présentation exigée (tenue blanche), • Personnalité douce, calme et bienveillante, avec un excellent relationnel, • Capacité à travailler en équipe et à fidéliser la clientèle Des conditions motivantes et attractives, nous offrons des conditions de travail avantageuses : • CDI en 35H ou 39H selon votre préférence, • Horaires fixes : du mardi au samedi, de 9H – 18H (1H de pause déjeuner), • Nous travaillions avec des produits professionnels haut de gamme Une rémunération à la hauteur de votre expertise à partir de 2 100 € brut pour 35H (et plus selon votre expérience) et un système de primes attractif : De 0 à 300 € HT → 10 % de commission, au-delà de 300 € HT → 15 % de commission + primes sur le CA et les ventes et la possibilité d’heures supplémentaires si vous choisissez 39H. Prêt(e) à rejoindre l’aventure ? Rejoignez nous dès maintenant ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Formation: • CAP / BEP (Optionnel) Expérience: • Coiffure: 5 ans (Requis) Permis/certification: • CAP Coiffure (Requis), • Lieu du poste : En présentiel Possibilités de formations et d’évolution. N'hésitez plus, candidatez !

Description de l'entreprise OPTICAL PARC est une enseigne de distribution spécialisée dans l’optique, basée à Boulogne-Billancourt, en France. L’entreprise propose une gamme de produits et de services dédiés à la santé visuelle et à l’équipement optique des client·e·s. En tant que commerce de proximité, OPTICAL PARC met l’accent sur le conseil personnalisé et la qualité de service. Rejoindre OPTICAL PARC, c’est intégrer une structure à taille humaine, orientée satisfaction client et expertise technique. Description du poste En tant qu’opticien·ne chez OPTICAL PARC, vous accompagnez au quotidien les client·e·s dans le choix de leurs équipements (lunettes de vue, solaires, lentilles), en tenant compte de leurs besoins visuels et esthétiques. Vous réalisez les prises de mesure, les ajustages, les montages et les réparations simples en atelier, dans le respect des prescriptions. Vous participez aux examens de vue de contrôle dans le cadre de vos compétences et assurez le suivi des dossiers clients. Vous contribuez à la mise en valeur du point de vente (merchandising, gestion des stocks, commandes fournisseurs). Ce poste est à temps plein, en présentiel, au sein du magasin situé à Boulogne-Billancourt. Qualifications • Compétences techniques en optique et optométrie : maîtrise des principes d’optique, réalisation d’examens de vue de contrôle, interprétation des prescriptions., • Orientation client et service : capacité à assurer un haut niveau de satisfaction client, sens de l’écoute, conseil personnalisé et suivi après-vente., • Maîtrise des actes d’opticien·ne : prises de mesure, ajustages, montages, réparations de montures et gestion des équipements correcteurs., • Diplôme requis : formation en optique (BTS Opticien-Lunetier ou équivalent) et enregistrement conforme à la réglementation en vigueur., • Autres atouts : aisance avec les outils informatiques de magasin, rigueur administrative, goût pour le travail en équipe et intérêt pour les tendances de l’optique et de la lunetterie.