Customer service specialist
11 hours ago
Las Palmas de Gran Canaria
Para reforzar nuestro equipo, estamos buscando 2 personas para el área de Customer Service, con conocimiento obligatorio de italiano y español, para trabajar de forma presencial en Las Palmas de Gran Canaria. Ubicación Las Palmas de Gran Canaria Horario Lunes a viernes 08:00 – 17:00, con pausa Funciones principales • Atención al cliente a través de email, chat y teléfono, • Gestión y seguimiento de solicitudes y tickets, • Soporte informativo y operativo a clientes, • Colaboración con equipos internos para la resolución de casos más complejos, • Garantizar un alto nivel de calidad y satisfacción del cliente Requisitos indispensables • Italiano fluido (C1/C2), • Español fluido (C1/C2), • Buenas habilidades de comunicación, • Capacidad de resolución de problemas, • Persona organizada, precisa y fiable, • Disponibilidad para trabajar presencialmente Requisitos valorables • Experiencia previa en Customer Service / Atención al Cliente, • Conocimiento de herramientas de ticketing (Zendesk u otras similares), • Experiencia en entornos multicanal y estructurados Ofrecemos • Contrato según Convenio Colectivo, • Incorporación a un entorno de trabajo estructurado y en crecimiento, • Formación inicial y acompañamiento, • Ambiente de trabajo colaborativo y profesional, • Posibilidad de trabajo en remoto tras un período inicial de adaptación e integración en el equipo 📩 Cómo postular Enviar CV a través de correo a