Barcelona
E-Commerce KAM Ubicación: Barcelona (presencial) Tipo de contrato: Jornada completa Sector: Salud natural / Comercio Digital Sobre nosotros Bioforce, A.Vogel España es una empresa familiar en el sector farmacéutico. Desde hace más de 45 años nos especializamos en la importación y comercialización de productos de autocuidado, medicamentos, cosméticos y alimentación ecológica en España. Nos hemos especializado en B2B, sin embargo, estamos asumiendo los nuevos retos del mercado, estableciendo bases solidas para absorber la demanda del consumidor y ofrecer el mejor servicio con los mejores productos naturales. Desde hace años hemos afianzado nuestra presencia en el comercio digital, con respeto y ética. Estamos buscando un/a E-Commerce KAM con experiencia en gestión de canales online, Amazon y Grandes Cuentas Digitales, para continuar con este compromiso y sensibilidad de mercado, en el que se asuman nuevos hitos comerciales en un entorno dinámico en el sector de la salud. Responsabilidades principales 1. Estrategia y análisis de mercado • Análisis y reporte continuo el mercado E-Commerce para detectar tendencias, oportunidades y amenazas de mercado., • Realizar seguimiento del entorno competitivo y ajustar estrategias., • Definir y liderar el plan estratégico del Canal Digital, alineado con los objetivos globales de la compañía. 2. Gestión del Canal Digital • Garantizar la venta (sell-in) dentro de los diferentes players., • Gestión de stocks, dándole especial importancia a la logística y relaciones estratégicas de sell-out., • Lanzamiento de productos., • Posicionamiento de los productos en todas las plataformas., • Planificar, ejecutar y optimizar campañas de publicidad online., • Control de la imagen de marca., • Coordinación, planificación y supervisión de promoción del producto dirigidas al canal., • Relación entre los equipos de ventas y digital, comunicación constante con el Departamento Comercial., • Gestión integral de cuentas E-Commerce, con especial dedicación a Amazon (Seller/Vendor)., • Supervisar catálogo, contenido, precios, promociones y optimización SEO/ASIN., • Amazon Ads (Sponsored Ads y/o DSP). 3. Presupuesto y eficiencia • Administrar y controlar el presupuesto asignado al canal digital, asegurando un uso eficiente y orientado a ROI., • Seguimiento de KPIs y elaboración de informes con objetivos claros y accionables. 4. Coordinación de campañas y colaboración interna • Planificar y colaborar en la creación de campañas promocionales, trabajando junto a los departamentos Comercial y Marketing., • Asegurar la alineación de objetivos, mensajes y timing. 5. Atención y gestión de clientes E-Commerce • Gestión integral y atención directa a clientes del canal digital., • Supervisión de incidencias, reseñas, satisfacción y oportunidades de fidelización. Requisitos • Experiencia previa demostrable en gestión de cuentas y marketing digital, especialmente E-Commerce y Amazon., • Habilidad probada en la planificación y ejecución de estrategias comerciales digitales., • Perfil analítico, orientado a resultados y capaz de adaptar estrategias según el rendimiento y las tendencias de mercado., • Conocimiento de software CRM., • Conocimientos en herramientas y plataformas de comercio digital, publicidad online y colaboración con agencias especializadas., • Excelente capacidad de negociación, liderazgo y visión a medio/largo plazo., • Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y gestión de proyectos. Qué ofrecemos • Entorno colaborativo y dinámico enfocado en la salud natural., • Contrato indefinido., • Proyecto digital en expansión.