Trabajos personal en Barcelona - Page 7

Se solicita Técnico/a de Recursos Humanos para Barcelona. Dentro de sus funciones se encuentra la coordinación del personal con el que trabajamos, así como resolución de incidencias que pudieran originarse en el proceso de contratación e incorporación de los mismos. Además, se encargará de brindar apoyo en las tardeas que le asigne la delegada de la zona. Requisitos: Experiencia en coordinación de personal. Se valorará experiencia en el sector de la hostelería. Persona Resolutiva y con Don de Gente Se valorará que tenga coche. Ofrecemos: Contrato de jornada completa.

Desde Marlex buscamos PERSONAL DE LIMPIEZA para realizar la limpieza de un establecimiento en Vilanova i la Geltrú. Funciones: - Limpieza y desinfección del establecimiento. Requisitos: - Experiencia previa en limpieza de comunidades y/o establecimientos comerciales. - Disponibilidad de incorporación inmediata. Se ofrece: - Contrato por ETT. - Jornada parcial. - Horario: De martes a domingo de 9-14h o de 17-21h. - Salario: 8,70€ b/h.

Para que forme parte de nuestro equipo de trabajo en ÓPTIMA Facility, estamos buscando personal LIMPIADOR/A para unos centros SANITARIOS ubicados en Barcelona. Por favor leer toda la oferta detenidamente. ¿A quién buscamos? Buscamos a personas con las siguientes especificaciones: - Limpieza e higienización y desinfección de suelos, paredes, techos y mobiliario de acuerdo al protocolo de limpieza. - Limpieza de aseos, consultas y quirófanos. - Realizar la retirada de residuos generados en el proceso de limpieza. - Realizar limpieza de las zonas comunes (salas de espera, aseos públicos, almacén, etc.) - Mantenimiento de suministros - Honesto y responsable ¿Qué te ofrecemos? Tipo de Contrato: - Tenemos diversa modalidad de contratación según requerimiento del centro. - Fecha Inicio: Inmediata - Jornada: De lunes a viernes / fines de semana - Horario: Depende del centro - Salario: Según convenio

Buscamos personal para media jornada tardes

¿Qué es VICIO? VICIO es una compañía de restauración con sede en Barcelona y con presencia en las principales ciudades de España. Nacimos dispuestos a aportar el máximo de valor a nuestros clientes apostando por burgers de alta calidad, tecnología punta aplicada a las operaciones y una marca fresca y disruptiva que una a toda la comunidad. Estos tres pilares son el hilo conductor de la compañía y de las personas que la forman, creando así una cultura sólida la cual se apalanca en el talento de todas las personas que forman parte de este gran movimiento. Nuestra visión es impactar y ser el referente número 1 dentro de la categoría y llegar a las principales capitales del mundo con nuestra propuesta. Responsabilidades: - Gestión del tiempo de manera efectiva de acuerdo con el registro de pedidos a través de las pantallas. Interacción con pantallas para asegurar los objetivos. - Conocimiento y ejecución de recetas, producciones y procesos de cocina. - Conocimiento y ejecución de tareas y responsabilidades propias de cada partida. - Conocimiento y ejecución de los procesos de limpieza, SSAA y estándares de calidad de la compañía. Requisitos: - Experiencia previa como ayudante de cocina o cocinero/a. - Conocimiento básico de técnicas y manipulación de alimentos. - Conocimiento de seguridad alimentaria. - Experiencia en entornos de trabajo dinámico y bajo presión. - Deseable experiencia en restaurantes de comida rápida o restauración organizada. - Experiencia en plancha, freidora, horno y partida fría. Condiciones - Incorporación inmediata. - Contrato indefinido. - Horarios rotativos con 2 días de descanso seguidos (de lunes a domingo). - Jornada parcial (20h/semana). "Únicamente serán consideradas ofertas de empleo válidas para trabajar en nuestras cocinas , las publicadas en nuestra página web oficial y en la página web Job Today. Cualquier otra oferta encontrada fuera de estos canales no es reconocida ni respaldada por nuestra empresa. Recomendamos a los usuarios que ejerzan la debida diligencia al interactuar con oportunidades laborales encontradas en otros sitios web y/o canales de comunicación, y bajo ningún concepto faciliten sus datos personales o copia de sus documentos de identidad."

Se precisa personal trabajadores/as familiares para Habitatges amb Servei en la zona de Barcelona (Navas de Tolosa) para el turno de mañanas y domingos alternos para realizar las siguientes tareas, Asistir y apoyar a los/as residentes en las actividades de la vida diaria que no puedan realizar de forma autónoma (aseo, alimentación, acompañamiento, cambios posturales), así como atención personal y de su entorno, garantizando su bienestar físico y mental. Te ofrecemos • Jornada Laboral: parcial, 25 horas semanales • Horario: De lunes a viernes de 9:30 a 14:00 horas y domingos alternos (una semana si otra no) de 09:30 a 12:30 horas. • Tipo de contrato: Temporal 1 mes Fecha de incorporación 01/07/2024 Requisitos Disponer de alguna de las siguientes titulaciones del ámbito sociosanitario: Certificado de profesionalidad de atención sociosanitaria a personas dependientes en domicilio o instituciones sociales, FP Grado Medio Técnico/a Auxiliar de Enfermería o Técnico/a en Atención Sociosanitaria, Técnico/a en atención a personas en situación de dependencia . Con vocación 100% en el sector de cuidados a las personas. Con perfecto dominio de las lenguas vehiculares y con la documentación en vigor (DNI/NIE, número de afiliación a la seguridad social y domiciliación bancaria.). Valorable un año de experiencia en puesto similar.

Buscamos personal CAMARERO/a Que sepa manejar HANDY Conocimientos en llevar servicio MENÚ --- INDISPENSABLE EXPERIENCIA --- (Más de 2 años en el sector) Necesario sea RÁPIDO, RESOLUTIVO y tenga PAPELES EN REGLA ABSTENERSE no profesionales del sector

Se busca personal de barra para horarios de MENÚ Rápido, resolutivo y con nociones básicas de cocteleria con ganas de aprender un poquito más PAPELES EN REGLA Imprescindible experiencia en el gremio

Buscamos personal con experiencia trabajando en lugares de alto volumen, con referencias y una gran habilidad de comunicación y trabajar bajo presión. Necesitas experiencia en producción de comida, también usando plancha y freidoras en un sitio de alto volumen. La posición es para alguien con experiencia que puede empezar directo con mínimo de entrenamiento.

Se precisa personal para expansión de un producto innovador en el mercado. Precisamos personas con don de gentes, dispuestas a evolucionar y aprender. Se ofrece estabilidad, opciones de crecimiento en la empresa, importantes incentivos, sueldo fijo y comisiones

Staff Hotel, empresa líder a nivel nacional, pertenece a Grupo Constant y está especializada en la externalización de servicios para el sector hotelero, buscamos personal con disponibilidad inmediata y responsable para llevar a cabo las tareas relacionadas con la limpieza de las habitaciones: - Preparar la habitación para su limpieza. Limpiar y arreglar las habitaciones, efectuar el cambio de la ropa de cama y baño. - Aprovisionar las habitaciones de los objetos de aseo, documentos, complementos, etc. necesarios. - Comprobar el buen estado de las instalaciones y el mobiliario, informando de cualquier desperfecto o avería. Se ofrece incorporación inmediata con empleo estable en empresa en pleno proceso de crecimiento. OFRECEMOS : - Incorporación inmediata. - Formación. - Ofrecemos un contrato INDEFINIDO fijo discontinuo de 20, 30 o 40 horas semanales en turno de mañanas. (según experiencia). Lunes a domingos con los descansos establecidos por la ley, y serán rotativos a la semana.

Grup de restauració amb diversos establiments a la ciutat de Barcelona, es troba en recerca de 2n/a de sala per un dels seus establiments de cuina mediterrània elaborada, especialitzats en arrossos i tapes, ubicat a la zona de platja. Si t'agraden els reptes, la gastronomia moderna, cerques un projecte estable i tens passió per l'atenció al client, aquesta és la teva oportunitat! Les teves FUNCIONS seran: - Col·laborar en la direcció i supervisió del restaurant i del personal de sala. - Substituir la figua de cap de sala quan sigui necessari. - Gestionar les reserves del restaurant. - Coordinar, formar supervisar i donar suport a l'equip. - Elaborar quadrants d'horaris, dies de descans, reposició de festius. - Tenir coneixement dels productes i metodologia d'elaboració dels plats i la carta. - Atenció al client i assessorament en aspectes gastronòmics. - Participar en el servei a sala. - Formar part d'un equip de 8-9pax - Col·laborar en les comandes i compres a proveïdors. - Col·laborar en la selecció de noves incorporacions. - Responsabilitzar-se de les caixes. - Assegurar el compliment de la normativa d'higiene i neteja. - Resoldre i mediar davant queixes o incidències. - Vetllar per la satisfacció del clients i fidelitzar-los. - Responsabilitzar-se de les caixes. Les CONDICIONS de la posició son: - ️Incorporació immediata - Horari amb 4 dies de torn seguit i 1 dia de torn partit - 2 dies lliures seguits setmanals - Recuperació dels dies festius treballats amb 1,5 dies de vacanes - 30 dies de vacances - Salari: 2.200-2.300€ brut/mes - Contracte estable, directe amb l'establiment REQUISITS: - Formació mínima: CFGM restauració/turisme/hostaleria. - Experiència mínima: 3 anys com a 2n/a de sala. - Domini de TPV i PDA, handy, tablet i interès cap a noves tecnologies. - Coneixements d'internet i correu electrònic, word i excel. - Idiomes: Català i castellà nivell avançat, anglès nivell alt (imprescindible) i francès valorable. - IMPRESCINDIBLE residir a Barcelona o rodalies.

Grupo Isabella's Somos un grupo de restauración con diferentes conceptos donde restaurantes y hoteles en Barcelona, Madrid y Llafranch, buscan crear experiencias únicas combinando espacios con un diseño exclusivo, innovador y acogedor, gastronomía de calidad y un equipo humano de espíritu joven y entusiasta. En el grupo Isabella's estamos ampliando horizontes y nos mantenemos en un continuo crecimiento y expansión. Buscamos un Director/a para uno de nuestros restaurantes situado en Barcelona. ¿Te gusta trabajar en equipo? Súmate al equipo Isabella's si tu espíritu es joven, disfrutas trabajar en equipo y piensas que el trabajo no está reñido con disfrutar. Si tu sonrisa forma parte de tu uniforme y quieres crecer con nosotros en el mundo de la restauración, ¡Te estamos esperando! ¿Tu misión? Su misión será la gestión integral del restaurante asegurándote que el servicio de comida, de bebida, la apariencia física del local y la atmósfera y ambiente están en perfecto funcionamiento. Deberá conocer los protocolos de operaciones de cada departamento (sala, barra y cocina), así como sus estandartes de calidad y su objetivo es velar por el cumplimiento de ellos. Operativa: Deberá tener un control 360º de lo que sucede en el restaurante. El servicio en sala, la calidad, presentación y timing de las bebidas y de la comida son óptimos y siguen la línea marcada. Se asegurará que las líneas de comunicación definidas entre los departamentos de Sala, Barra y Cocina periódicamente se realizan. Promoverá la eficiencia y eficacia en los servicios. Equipo: - Tendrá una buena apariencia, elegante y cuidada. Y un lenguaje y forma de actuar con los equipos acordes a buenos modales. - Mantendrá los estándares de la compañía en uniformidad y apariencia. - Será parte activa en el entrenamiento y on boarding del staff de sala. - Planificará los horarios de personal. - Será parte de una continua mejora y formación de los equipos, ya sea con briefings, con las formaciones organizadas por el Grupo y formaciones realizadas por tu equipo. Análisis: - Será parte activa en la revisión e implementación de protocolos que ayuden a la mejora en la satisfacción de los clientes (positivos y negativos) y otros datos para identificar áreas de mejora. - Actualizará los check-list a los cambios que se vayan realizando y adaptados a las necesidades del local. - Hará cumplir la normativa relacionada con la higiene y seguridad alimentaria, de forma que las instalaciones y alimentos & bebidas se ajustan a la regulación sanitaria vigente. ¿Qué encontrarás? - Formar parte de un Grupo donde fomentamos trabajar y disfrutar. - Desarrollo profesional dentro de la empresa y el Grupo Isabella's. Tú pon el talento, nosotros el crecimiento. - Contrato indefinido a jornada completa. - 5 días de turno y 2 días libres seguidos. - Dietas con nosotros. - Descuentos en todos los restaurantes del Grupo Isabella's Requisitos mínimos - Tienes 5 años de experiencia como Director/a en restaurantes con alto volumen de comensales. - Ha gestionado equipos de hasta 20 personas. - Experiencia en organización y gestión de personal. - Habituado/a a trabajar a un ritmo alto de trabajo y gestionar las incidencias que se puedan dar en el servicio. - Disponibilidad horaria. - Estás listo para trabajar en España y tienes toda la documentación en regla y al día. - Has trabajado atendiendo un rango, con servicio completo en mesa.. - Tienes conocimientos de las herramientas ofimáticas y usar las herramientas proporcionadas por el Grupo Isabella´s (Prezzo, Revo, ICG,Cover Manager, Factorial...).

Barcelona Dolsallar buscamos asesores/as comerciales para empresa inmobiliaria con más de 20 años de experiencia en el sector inmobiliario. No se precisa experiencia. Buscamos gente con ganas de trabajar, buena presencia y don de gente, dinámica, con empatia y extrovertida. Ofrecemos cursos de formación a cargo de la empresa para ampliar conocimientos y legar a ser un profecional del sector y con posibilidades reales de crecimiento en lo personal y laboral. Salario 1.100 a 1.800 más comisiones e incentivos. Documentación indispensable, D.N.I. o N.I.E. , número de afiliación en seguridad social. Contrato indefinido, jornada completa. Incorporación inmediata.

Somos una empresa consolidada en el mercado nacional e internacional, con más de 20 años de experiencia en el sector. Actualmente estamos ampliando nuestras oficinas, es por ello que estamos buscando NUEVAS incorporaciones para nuestro equipo de Agente Comercial telefónico . Buscas trabajo, te enseñaremos a crecer laboralmente, a nuestro lado. Inscríbete Buscamos: -Personas pro-activas -Personas ambiciosas. -Sin experiencia. -Comprometidas con el trabajo. -Puntuales Ofrecemos: -Contrato indefinido -Formación a cargo de la empresa. -Posibilidad de crecimiento personal -Equipo joven -Horario parcial (30h.)de MAÑANAS, de LUNES a VIERNES -SALARIO FIJO + COMISIONES + INCENTIVOS

Hemos abierto el proceso para incorporar personal que quiera formar parte de nuestra empresa (en el departamento COMERCIAL de FRANCIA, ubicado en Barcelona.), con ganas de aprender, adquirir experiencia y sobre todo formar parte de nuestra expansión. Valoramos actitud positiva, proactiva y capacidad de trabajo en equipo. ¿Cuáles serán tus funciones? • Emisión de llamadas a clientes (captación y gestión). • Presentar al cliente nuestros productos, explicar sus características y realizar asesoramiento. • Resumir, volcar y tramitar la información de cada llamada para su correcto tratamiento. ¿Qué requerimos? Idioma Francés nativo / Español comprensión y habla Fluido Nie/Número seguridad social No requiere experiencia don de gentes Motivación y orientación para cumplir objetivos ¿Qué ofrecemos? • Puesto de trabajo en nuestro departamento de COMERCIAL Francia, situado en Barcelona. • Jornada laboral de Lunes a Viernes, jornada intensiva DE 9.00H. A las 15.30H. • Formación remunerada • Sueldo base + comisiones e incentivos • Posibilidad de crecimiento dentro de la compañía • Ambiente de trabajo inmejorable

En Tendenze, te estamos buscando a ti!! Somos una empresa especializada en exclusiva en la Depilación Láser y tratamientos estéticos avanzados, con maquinaria de gran efectividad, para ofrecer solo lo mejor, dominando así estas dos áreas en su potencial absoluto y llegando a los más altos estándares de calidad en cada tratamiento que se realiza en nuestros centros. Aderezamos las sesiones con un trato único y personalizado. El trabajo bien hecho y el foco puesto en los mejores resultados nos define, pero también las sonrisas y los momentos compartidos con nuestros clientes. Actualmente estamos buscando personal para nuestro centro de Barcelona . Qué buscamos: - Buscamos a una persona responsable, enérgica con una actitud positiva e interesada en crecer profesionalmente dentro de un gran proyecto y empresa en expansión y con capacidad de liderar. Con ganas de trabajar y aprender y con mucha facilidad para el trato con el público. - Con disponibilidad horaria total. Ofrecemos: - Contrato estable - Excelente ambiente de trabajo con salario fijo y comisiones Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 13.00 y de 17.00 a 21.00

‼️Por APERTURA DE NUEVA OFICINA requerimos: -Personal de ambos sexos. -Con o sin experiencia. Para laborar como teleoperador y formar parte de nuestro equipo de trabajo. Para ello es imprescindible poseer la documentación en regla; DNI ó NIE en vigor, dominar bien el idioma español, ser responsable, dinámico, tener buena actitud y presencia. Nuestra empresa ofrece flexibilidad de horario, y la opción de decidir entre una jornada laboral parcial o completa.

Se precisa vendedor/a para Cafetería/Panadería en Barcelona Trabajo fijo para todo el año, horario seguido siempre, 6 días de trabajo y uno de fiesta Se precisa personal con disponibilidad total horaria

Job Number 24089173 Job Category Food and Beverage & Culinary Location W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY ¿Eres un/una chef de partie con pasión por continuar aprendiendo y desarrollándote en un ambiente profesional y creativo? ¿Buscas un puesto en una compañia que cuida de sus equipos de cocina y te ofrece posibilidades de desarrollo a largo plazo? No busques más! Tareas principales: - Mantener los registros de alimentos. - Supervisar la calidad y la cantidad de los alimentos que se preparan. - Informar al/la Chef de los alimentos sobrantes para utilizarlos en los especiales del día. Lo que buscamos: - Experiencia previa en puesto similar. - Actitud positiva y personalidad extrovertida. Lo que ofrecemos: - Contrato de sustitución. - Turnos seguidos de 8h. - Horario de lunes a domingo con dos días libres seguidos a la semana. - Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. Beneficios: - Comedor de personal. - Actividades de Team Building. - Uniforme y lavandería. - Descuentos en hoteles Marriott. - Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. - Programas de reconocimiento y bienestar. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you. Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.

Job Number 24089946 Job Category Food and Beverage & Culinary Location Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Serve food courses and alcoholic beverages to guests. Set tables according to type of event and service standards. Answer questions on menu selections. Communicate with the kitchen regarding menu questions, the length of wait, re-cook orders, and product availability. Communicate additional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requests to the kitchen. Record transaction in MICROS system at time of order. Check in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages. Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day. Complete closing duties, including restocking items, turning off lights, etc. Present physical and accurate check to guest and process payment. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 50 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events

Company Description SLS Barcelona brings a new variety of oceanside glamor, indulgence and excellence to Barcelona’s vibrant 22@ neighborhood. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, with two pools, a spa, fitness center and six bars and restaurants that create lively food and entertainment within this singular location. A 750sqm auditorium and a dozen versatile meeting spaces round out the offering to form the complete destination - inviting groups, events and travelers of all types to say, “farewell to the ordinary.” We are looking for an experienced Call Center Supervisor (PBX) to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Guest Experience Manager, the Call Center Supervisor (PBX) directs the overall operation and service levels of PBX in the hotel facilitating and directing all operating departments, in meeting and exceeding hotel goals and assist in providing timely guest and team members resolution. Job Description What you’ll do Support the PBX team to consistent with hotel policies and procedures. Responsible for ensuring that all guests receive a seamless and expedited experience. Assists Front Desk and Accounting department in locating and verifying phone charges for guests. Keeps updated contact information on employees in other departments. Refer guests’ complaints to appropriate departments. Knows the responsibilities of other departments to be able to determine the appropriate department to forward all calls. Provide information and demonstrate knowledge of all hotel facilities and services. Accept and deliver all messages promptly and accurately. Provide a personal service to all the guests, fully aware and following the hotel standards and procedures. Ensure that the privacy of the guests and the confidentiality of the information is respected. Provides direction and support for the PBX team ensuring all reports are accurate and standards are met. Ensures all guest concerns are addressed promptly, exceeding the guest’s expectations, conducting follow up, and properly documenting concerns to ensure proactive and long-term solutions. Qualifications What we are looking for... +3 years experience in hospitality within hotels with a similar position. Proven team leader with a high level of energy and motivation with a proven track record of living the company's values Proficient knowledge of computer systems such as: Microsoft Word, Excel & Outlook is required Ability to multitask, work in a fast-paced environment and have a high level attention to detail Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. Additional languages will be highly valuable. You make people feel good - your team, guests and colleagues alike. You make a positive impact. You’re a strong team leader, a natural at managing and inspiring others in a way that gets the best out of them. You are an excellent relationship builder, confident in working with other teams and leaders; you’re passionate about what we can achieve together. You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.

Job Number 24084880 Job Category Sales & Marketing Location Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY Responsible for proactively soliciting and managing group and transient sales opportunities. Manages the hotel’s segment sales effort. Actively up-sells each business opportunity to maximize revenue opportunity. Manages daily activities related to group and transient sales objectives. Achieves personal and team related revenue goals. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Responsible for driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provides service to our customers in order to grow the account on behalf of the company. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the sales and marketing or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities • Works collaboratively with off-property sales channels (e.g., territory sales, company sales) to ensure group and transient sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative. • Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc. • Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for group and transient sales opportunities. • Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders. • Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management. Conducting Daily Sales Activities that Achieve Department Goals • Responds to incoming group and transient opportunities for the property that are outside parameters of the . • Manages departmental budget, including group and transient sales. • Uses negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts. • Uses sales resources and administrative/support staff effectively. • Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). • Conducts data analysis and sharing of information on market conditions, competitors, client and industry changes, economic forecasts and trends. Using Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize Revenue • Identifies new group and transient business to achieve personal and property revenue goals. • Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them. • Closes the best opportunities for the property based on market conditions and property needs. • Monitors same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy. • Gains understanding of the property’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event. • Maximizes total hotel revenue by working closely with Rooms and Catering departments. Providing Exceptional Customer Service to all Guests and Customers • Supports customer loyalty to company by delivering service excellence throughout each customer experience. • Services our customers in order to grow share of the account. • Executes and supports customer service standards and property’s brand standards. • Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the brand. • Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event. • Partners with Event Management and/or Operations in providing a customer experience that exceeds the customer’s expectations. • Sets a positive example for guest relations. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Attends pre- and post-convention meetings to understand group needs, obtain feedback on quality of product (e.g., rooms, meeting facilities and equipment, food and beverage), service levels and overall satisfaction. • Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event. • Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to company. Additional Sales and Marketing Responsibilities • Utilizes intranet for resources and information. • Conducts site inspections. • Creates contracts as required. • Participates in and practices daily service basics of the brand. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events

Se requiere personal para trabajar como teleperador en el área de atención al cliente No requiere experiencia solo ganas de trabajar y aprender Si te interesa la oferta inscríbete