Responsable de servicio al cliente jobs in Madrid - Page 7Crear alertas

En Doccia Group, empresa sevillana líder en el sector del baño desde hace 30 años, trabajamos para aportar a nuestro clientes un servicio de calidad y con ello hacer posible la transformación digital de los mismos. Para acompañarnos en este camino estamos en búsqueda de un perfil responsable c

Misión del puesto Brindar un servicio amable, sincero y personalizado es una de las maneras en las que nuestros compañeros convierten momentos en recuerdos para nuestros socios y clientes en La Reserva. Como Restaurant Manager, es responsable de organizar los servicios ofrecidos a los comensales y garantizar la calidad de dichos servicios. Responsabilidades y funciones Reportando al Director of F&B, estas son las responsabilidades y funciones a título enunciativo, pero no limitativo: OPERATIVA Garantizar que todos los aspectos del punto de venta se gestionan de forma eficiente de acuerdo con el concepto establecido. Supervisar el servicio y los niveles de comida y bebida en el establecimiento. Trabajar con el Head Chef y el Director de F&B del establecimiento para tomar medidas correctivas cuando sea necesario. Realizar inspecciones frecuentes y minuciosas junto con el Head Chef. Comprobar con frecuencia que sólo se utilizan productos frescos en la preparación de alimentos y bebidas. Probar periódicamente los alimentos y bebidas y las cocinas y ser exigente y crítico con la calidad de los alimentos y bebidas. Ayudar al Executive Chef con sugerencias e ideas creativas. Estar en las aperturas, desarrollo del servicio y cierre del mismo, para asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio del departamento. Realizar cierre de cajas según los procedimientos establecidos en La Reserva. Responsable de hacer el pedido de la mercancía necesaria a almacén, para el buen desarrollo del servicio, así como su aseguramiento, control y cuidado de los mismos. SERVICIO AL CLIENTE Establecer una buena relación con los socios y los clientes y atender todas las quejas, peticiones y consultas de los clientes sobre comida, bebida y servicio. Comprobar personalmente y con frecuencia que los clientes del establecimiento reciben el mejor servicio posible. Estar presente en el punto de venta (incluidos los periodos punta) y asegurarse de que todos los empleados gestionan bien el punto de venta. Promover las ventas mediante la información y buen asesoramiento a los clientes Se reúne con los clientes de manera informal durante las comidas o a la salida para conocer su opinión sobre la calidad de la comida y la bebida, los niveles de servicio y la satisfacción general. Atender en todo momento las necesidades de los clientes, preocupándose de su confort y correcto trato. GESTIÓN DEL PERSONAL Reclutar, seleccionar y desarrollar a los empleados de F&B para que trabajen siguiendo las filosofías operativas, financieras y administrativas, dispuestos a ser polivalentes y a realizar múltiples tareas. Mediante una gestión directa, supervisar de cerca a todos los empleados en el desempeño de sus funciones de acuerdo con las políticas y procedimientos y la legislación aplicable. Delegar adecuadamente las tareas y responsabilidades en empleados equipados y dotados de recursos, formándolos y desarrollándolos al tiempo que se garantiza el mantenimiento de las normas de funcionamiento y seguridad. Desarrollar y ayudar en las actividades de formación centradas en la mejora de habilidades y conocimientos Garantizar que los empleados conozcan perfectamente las normas y reglamentos, y que su comportamiento se ajuste a ellos. Supervisar el estado de ánimo de los empleados y proporcionar mecanismos de retroalimentación y desarrollo del rendimiento. Llevar a cabo evaluaciones anuales del rendimiento proporcionando información honesta y adecuada. Hacer la planificación necesaria de personal y organizarlo según convenga cada servicio. Controlar la apariencia e imagen del personal a su cargo, (correcta uniformidad e higiene) así como un comportamiento adecuado. Identifica las necesidades de desarrollo de los demás y los entrena, orienta o ayuda de cualquier otro modo a mejorar sus conocimientos o habilidades. GENERAL Dirige y asiste a las reuniones informativas diarias del departamento. Asiste y contribuye a todas las reuniones según sea necesario. Garantizar que todos los empleados ofrezcan un servicio cortés y profesional en todo momento. Atiende las consultas de clientes y empleados de forma cortés y eficiente, informando de quejas o problemas si no se puede encontrar una solución inmediata, al tiempo que realiza un seguimiento rápido. Conoce la legislación vigente en materia de relaciones laborales y con los empleados - Participa activamente en el bienestar, la seguridad, el desarrollo y el bienestar de los empleados proporcionándoles consejos, asesoramiento y comentarios sinceros y diplomáticos - Garantiza un alto nivel de presentación personal y aseo personal - Mantiene una interacción positiva con los clientes y los compañeros con buenas relaciones laborales. Ejercer una gestión y un comportamiento responsables en todo momento y representar positivamente al equipo de dirección de La Reserva. Responder a las solicitudes para realizar cualquier tarea razonable y deberes secundarios y a los cambios que dicten el hotel, el sector y la empresa. Velar por el cuidado y buen uso de los materiales y maquinaria de la empresa. Asegurarse del cumplimiento de las normas higiénico - sanitarias. Cooperación y comunicación con otros departamentos relacionados con el servicio; (cocina, golf, eventos). Asegurarse de que se cumple el procedimiento de incendios y los protocolos de Prevención de Riesgos Laborales del hotel en el departamento Asegurarse de que cualquier actividad sospechosa o algo inusual debe ser reportado inmediatamente Todas aquellas funciones análogas y/o equivalentes, inherentes a la propia prestación profesional. Requisitos (Experiencia, Aptitudes, Habilidades y Conocimientos) Se valorará estudios en escuela de Hostelería Educación y respeto a los clientes internos y externos. Capacidad de realizar funciones de trabajo con atención al detalle, velocidad y precisión. Organizado y disciplinado. Trabajo en equipo. Tolerancia de presión Paciente. Alto grado de integridad personal Capacidad de adaptación. Compromiso de servicio. Fluidez en español e inglés. Conocimiento de otras lenguas extranjeras será evaluado. Conocimiento de primeros auxilios Experiencia demostrable en el sector, se valorará experiencia en el sector de lujo. Al menos 1 año de experiencia en el puesto o 2 años de experiencia como Assistant Restaurant Manager o Maitre Imprescindible tener mínimo 2 años de experiencia en restaurantes de campos de Golf Competencias de liderazgo: Generar actividad y buscar nuevos retos para mejorar el rendimiento laboral. Mostrar conciencia de los mercados y garantizar un conocimiento actualizado del entorno competitivo, identificando oportunidades de negocio. Toma de decisiones bajo presión y asunción de riesgos. Orientación al futuro, establecer objetivos de calidad y bien definidos. Fomentar la armonía, cooperación y comunicación creando un buen clima de trabajo. Conocer la estructura y los objetivos de la organización. Orientación estratégica - Seleccionar la(s) táctica(s) más adecuada(s) entre una serie de alternativas y transmite el plan a los demás.

Empresas: Only YOU Hotels Proporcionar un servicio excepcional y atento a los huéspedes en el restaurante o en otras áreas de alimentos y bebidas, tomando y sirviendo pedidos de manera eficiente, garantizando una experiencia agradable y asegurándose de que las necesidades de los clientes sean satisfechas con cortesía y profesionalismo. Estudios (especificar si hubiera requisitos legales para el ejercicio del puesto): Formación en Hostelería, Restauración o similares (deseable); Experiencia y conocimientos técnicos: Experiencia mínima de 1-2 años en servicio de mesa en restaurantes o establecimientos de hostelería; Conocimiento de normas de servicio al cliente, manejo de bandeja y protocolo de restaurante; Capacidad para recomendar platos y bebidas, tomar pedidos y servir de manera eficiente; Otros requisitos deseables (no imprescindibles): Idiomas (especialmente inglés); Habilidades de comunicación y atención al cliente; Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. Aplicar las instrucciones que le indique su superior en materia higiénico-sanitaria. Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable el servicio y venta de alimentos y bebidas si procede, y otras tareas que le encomienden sus superiores. Preparar las áreas de trabajo asignadas para el servicio. Informar a sus superiores de las existencias y compras necesarias indispensables para el correcto funcionamiento del departamento. Colaborar en el montaje y desmontaje de la sala. Realizar facturas y cobro al cliente según lo establecido en los manuales. Realizar los trabajos encomendados, con prontitud, diligencia y seguridad. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino. Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades. Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, Requisitos :

Empresas: Hotel Único Madrid Maitre: MISIÓN En Único Hotel Madrid, buscamos un/a Maitre apasionado/a por la hospitalidad, que lidere y gestione la sala del restaurante con excelencia. Será responsable de garantizar una experiencia gastronómica incomparable para nuestros huéspedes, basada en los estándares de calidad y lujo de Único Hotels. RESPONSABILIDADES Como Maitre sus principales responsabilidades serán: Cumplimiento de estándares y procedimientos: Garantizar el respeto de los SOP’s y estándares de servicio, supervisar la correcta aplicación de los procedimientos operativos y velar por la presentación y uniformidad del personal. Asegurar también el mantenimiento de los estándares de decoración e imagen en los puntos de venta. Gestión operativa y de recursos: Participar en la elaboración de cuadrantes y asignación de roles, optimizar los horarios de sala y cocina según las necesidades operativas y supervisar la limpieza y el orden de las instalaciones, almacén, offices y bodega. Asegurar la correcta ejecución de eventos significativos, garantizando la coherencia con los estándares de servicio. Atención al cliente: Detectar de manera proactiva las necesidades de los clientes, actuar como anfitrión al recibir y despedir a los huéspedes, y gestionar con eficacia incidencias o situaciones especiales para asegurar una experiencia de excelencia. Gestión del equipo: Responsable de apoyar al FB Manager en la formación continua del equipo, evaluar su rendimiento y proponer mejoras para elevar la calidad del servicio. Además, realiza el seguimiento de ventas, gestiona reservas para optimizar ingresos, impulsa acciones comerciales, supervisa cierres de caja y cobros, y controla inventarios y compras siguiendo los estándares de la compañía. Back Office y administración: Colaborar en la revisión e impresión de cartas y minutas, así como en el seguimiento de descuadres de caja y reportes diarios, asegurando la correcta documentación de todas las operaciones. QUÉ NECESITAMOS DE TI? Formación en Hostelería/Restauración Nivel de inglés alto. Experiencia en posiciones similares Capacidad de liderar a un equipo. Excelentes habilidades comunicativas. Conocimientos de inventario y gestión de productos de restaurante. QUÉ ENCONTRARÁS EN ÚNICO HOTELS? Contrato indefinido. Jornada Completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. Grandes proyectos de formación continua. Posibilidad de crecimiento en la compañía. Requisitos :

Empresas: Hidden Away Hotels Hidden Hotels está contratando personas cálidas, extrovertidas y auténticamente increíbles que buscan un lugar para trabajar que los inspire, los desafíe y los enorgullezca de venir a trabajar. Un lugar donde el servicio proviene del corazón, no de un manual. Un lugar que ofrece una representación teatral sin fin que continuamente deleita y encanta a todos y cada uno de nuestros invitados. Gran Hotel Inglés es el hotel más antiguo de Madrid, además de ser uno de los primeros edificios en tener alumbrado eléctrico, era donde se alojaba toda la aristocracia Europea. Durante décadas fue el lugar de reunión de los más grandes artistas y literatos a nivel Internacional como: Virginia Wolf, los hermanos Benavente, Luis Buñuel, Matisse, Carlos Gardel, y conocidos Toreros como el Frascuelo o tonadilleras como Raquel Meyer entre otros. Es un hotel - boutique singular de categoría cinco estrellas y está dentro de la exclusiva selección de hoteles de lujo "Leading Hotels of the World" Cuáles serían tus principales funciones? - Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable, la venta, distribución y servicio de bebidas en el bar, así como la preparación de cócteles. - Recibir, despedir, ubicar y aconsejar a los clientes. - Tomar los pedidos, distribuir y servir las bebidas con sus acompañamientos. - Examinar y controlar las existencias de mercancías. - Facturación y cobro al cliente. - Mantener la zona de trabajo y el bar limpio y ordenado. Nuestro hotel destaca no sólo por su diseño exclusivo, ni por el trato que damos a nuestros huéspedes, sino porque para nosotros lo más importante de nuestro hotel eres TÚ. Te apetece vivir la experiencia? Requisitos mínimos: Titulación mínima: Valorables estudios de restauración y hostelería Experiencia: 2 años en puesto similar Nivel alto de inglés Qué te ofrecemos? - Incorporación en una compañía líder del sector. - Turnos rotativos - Incorporación a un equipo joven y entusiasta - Tipo de puesto: Jornada completa Requisitos : Valorables estudios de restauración y hostelería Nivel alto de inglés

Empresas: Selenta Group Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable el servicio de venta de alimentos y bebida, cumpliendo con los estándares de trabajo y enfocado a la satisfacción del cliente. Orientado a resultados. Requisitos : Buena presencia y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Orientación al cliente y calidad de servicio. Preferiblemente experiencia en cadena hotelera Marriott

Empresas: Meliá Hotels International En el Hotel Madrid Chamartín Affiliated by Meliá buscamos incorporar camareros/as para nuestro equipo de restauración. La persona seleccionada será responsable de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, garantizando una experiencia excelente alineada con los estándares de Meliá Hotels International. • Atender a los clientes en sala, bar y/o eventos, asegurando un servicio profesional, cordial y eficiente., • Preparar y organizar el área de trabajo antes, durante y después del servicio., • Tomar comandas y servir alimentos y bebidas conforme a los estándares del hotel., • Resolver dudas de manera amable y eficaz., • Realizar labores de facturación y cobro cuando sea necesario., • Mantener el orden, la limpieza y el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria (APPCC)., • Colaborar activamente con el resto del equipo para garantizar un servicio fluido y de calidad., • Experiencia previa como camarero/a, preferiblemente en hoteles o restauración organizada., • Valorable formación en Hostelería y Turismo., • Nivel medio de inglés (se valorarán otros idiomas)., • Orientación al cliente, habilidades comunicativas y trabajo en equipo., • Capacidad para trabajar bajo presión y en turnos rotativos., • Actitud positiva, proactiva y profesional., • Incorporación a una empresa líder del sector hotelero., • Contrato según necesidades del servicio., • Salario conforme a convenio., • Oportunidades de desarrollo profesional dentro del grupo Meliá., • Beneficios y descuentos exclusivos para empleados de Meliá Hotels International.

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar.En Claire Joster, buscamos un Responsable customer service con inglés C1 para una empresa especializada en el alquiler turístico de lujo. El responsable del Departamento de Customer Service será el encargado de liderar y optimizar la experiencia del cliente en todas las etapas del viaje: desde la reserva hasta el post-estancia. Su objetivo principal será garantizar un servicio excepcional, resolviendo incidencias con eficiencia, manteniendo altos estándares de satisfacción y asegurando la fidelización de los huéspedes.FUNCIONESGestión del equipo de Customer Service:Reclutar, formar, motivar y evaluar al equipo de atención al cliente.Planificar turnos y asegurar cobertura 24/7.Atención y soporte al cliente:Supervisar los canales de comunicación (teléfono, email, chat, WhatsApp, plataformas OTA, etc.).Asegurar la resolución ágil y satisfactoria de incidencias, reclamaciones y solicitudes especiales.Coordinarse con los departamentos de Limpieza, Mantenimiento y Operaciones para garantizar una experiencia sin fricciones.Control de calidad y mejora continua:Diseñar e implementar protocolos de atención estandarizados.Medir la satisfacción del cliente (NPS, reviews, encuestas internas).Analizar feedback de huéspedes y proponer planes de mejora.Gestión de reputación online:Supervisar y responder a reseñas en plataformas como Airbnb, Booking, Google, etc.Mantener una comunicación empática, profesional y alineada con la marca.Gestión de herramientas y sistemas:Administrar el CRM y las herramientas de gestión de reservas (PMS, channel manager, etc.).Coordinar integraciones tecnológicas para optimizar la atención y la eficiencia operativa.Reporting y KPIs:Elaborar informes de desempeño del departamento (tiempos de respuesta, satisfacción, incidencias, etc.).Presentar resultados y planes de acción a la dirección.REQUISITOSInglés C1 + Castellano + catalán (no indispensable, pero valorable)Formación superior en Turismo, ADE, Comunicación o similar.Experiencia mínima de 3 años en puestos de atención al cliente o gestión de operaciones dentro del sector hospitality o alquiler vacacional.Experiencia liderando equipos.Manejo avanzado de herramientas digitales: PMS, CRM, canales OTA, Excel, etc.Habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos.Orientación a resultados y al detalle.OFRECENHorario 10h a 18h de lunes a domingo con 2 días de fiesta.Contrato indefinido, jornada completa.Incorporación en 2 semanasIncorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector turístico.Posibilidad de desarrollo profesional y participación en proyectos estratégicos.Entorno dinámico, joven y multicultural.Condiciones salariales competitivas según experiencia.Aplica y te llamaremos.

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. En la actualidad, estamos buscando Profesionales Técnico/a Soporte Nexthink (She/He/They): Profesional con experiencia práctica en Nexthink y herramientas de monitorización, capaz de analizar métricas, alertas y logs para anticipar problemas de rendimiento, disponibilidad o seguridad. Especialista en root cause analysis, propuestas de mejora y documentación técnica. Domina la configuración y mantenimiento de plataformas de monitorización, su integración con otros sistemas y la garantía de calidad del servicio. Gestiona y resuelve incidencias N3 en entornos de infraestructura y sistemas, colaborando con el equipo de Arquitectura en la definición e implementación de proyectos de innovación. Conocimientos transversales en M365, iOS, Android, Azure, Intune y Entra ID, además de experiencia trabajando con ServiceNow. Inglés B2, orientado a documentación y soporte técnico internacional. Responsabilidades adicionales: Realizar mantenimiento y soporte práctico a nivel de puesto de trabajo, incluyendo resolución de incidencias de hardware y software, instalación y actualización de software, actividades de backup y restauración, y mitigación de vulnerabilidades. Mantener el enfoque en la seguridad de la información, cumpliendo requisitos de compliance, políticas internas y buenas prácticas del sector. Dar soporte y formación a usuarios finales para mejorar la comprensión y uso del software corporativo. Administrar políticas de seguridad de dominio: creación de cuentas, asignación de permisos de acceso y ubicación en OUs. Instalar y dar soporte a la infraestructura de oficinas remotas. Ejecutar otras tareas necesarias para la continuidad y calidad del servicio. Modalidad: Híbrido (60-40) En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros. ¿Qué encontrarás en NTT Data? Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA: Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional. Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico. Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad . Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Colaboración y cercanía: Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás. Experiencia personalizada : Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano. Mentalidad de crecimiento continuo: La curiosidad es la base para seguir aprendiendo. Te daremos las herramientas para seguir desarrollándote de manera integral. Conoce nuestra oferta formativa en charlas, talleres, certificaciones… Beneficios y ventajas: A través de la Compensación flexible accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running, de padel… y muchos eventos donde traer a tus seres queridos. ✨ Solidarios y comprometidos : Somos una organización responsable en materia ambiental y social. A través de nuestra Fundación colaboramos en grandes iniciativas, te esperamos en el voluntariado.

Buscamos un Director Territorial con perfil técnico-comercial para liderar la zona de Levante (Comunidad Valenciana y Murcia) desde Valencia. Será responsable de la gestión integral de la zona, incluyendo la supervisión del equipo comercial externo, desarrollo y fidelización de clientes estratégicos, así como la implementación de la estrategia de ventas y presupuestos definidos por la Dirección Comercial. Funciones principales: Elaborar y supervisar el presupuesto anual de ventas de la zona, asegurando el cumplimiento de objetivos y KPIs. Gestionar directamente la cartera de clientes estratégicos y grandes cuentas. Prescribir soluciones técnicas a ingenierías, arquitectos y estudios de arquitectura. Coordinar proyectos y pedidos con el área de Customer Service y operaciones. Mantener actualizado el CRM y realizar reporting periódico de actividades y oportunidades de negocio. Asegurar el cumplimiento de las políticas de calidad, medioambiente y prevención. Nuestro cliente: Nuestro cliente es una empresa consolidada en el sector de climatización y soluciones HVAC, con presencia en toda España y reconocida por su innovación tecnológica y excelencia en el servicio. Requisitos (H/M/D): Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de gestión comercial y delegación, preferiblemente en el sector HVAC o instalaciones técnicas. Experiencia en venta B2B por proyecto, prescripción técnica y gestión de grandes cuentas. Titulación en Ingeniería o formación técnica afín; formación adicional en ventas o marketing valorable. Dominio del español; inglés valorable. Conocimientos avanzados en CRM y MS 365; valorable experiencia en ERP y AutoCAD o similares. Capacidad de liderazgo, organización y planificación, orientación a resultados y al cliente. Disponibilidad para desplazamientos puntuales dentro de la zona y a la sede central. Que ofrecemos: Proyecto estratégico con responsabilidad sobre la zona Levante. Teletrabajo mayoritario con visitas puntuales a clientes y a la sede central. Oportunidad de liderar y desarrollar un equipo comercial en un entorno innovador y en expansión.

La principal fuente de competitividad que ofrecemos en INGEDETEC la constituye nuestro equipo . A lo largo de más de 19 años hemos construido un conjunto dinámico y multidisciplinar. Nuestros profesionales son principalmente ingenieros y proyectistas , con experiencia contrastada que han trabajado en un entorno con exigentes plazos y con grandes proyectos. Esto nos ha proporcionado una gran capacidad de trabajo en equipo, nuestra Team Work Experience . Desde la compañía dedicamos recursos a proporcionar las herramientas de desarrollo personal y profesional a nuestros trabajadores ya que su motivación y experiencia son nuestra principal atención. Nuestro compromiso es ofrecer las mejores soluciones tecnológicas, competitivas e innovadoras a nuestros clientes mejorando su posición competitiva y generando un valor añadido. ¿Te unes a nuestro equipo? Buscamos a un/a Project Manager que se una a nuestro equipo de Body & Lighting en nuestras oficinas de Martorell. MISIÓN: Buscamos un/a Project Manager con experiencia en el desarrollo de componentes exteriores de carrocería (especialmente parachoques), para liderar proyectos dentro del área de Body & Lighting . Será responsable de coordinar a los equipos técnicos, canalizar los requerimientos del cliente y asegurar que los objetivos del proyecto (plazos, calidad, costes) se cumplan de forma efectiva. FUNCIONES PRINCIPALES & RESPONSABILIDADES : Gestión directa con el cliente para identificar requerimientos técnicos y cambios de alcance relacionados con parachoques (diseño, materiales, normativas, etc.). Planificación y distribución de tareas internas , asegurando la correcta asignación de recursos del equipo de ingeniería. Priorización de actividades críticas del proyecto (tanto de diseño como de validación funcional y estructural del parachoques). Coordinación de reuniones técnicas con cliente y equipo interno, elaborando reportes de avance y seguimiento de KPIs. Interlocución con los departamentos de diseño, simulación, calidad y fabricación para garantizar la viabilidad del producto. REQUISITOS: Inglés nivel B2 o superior. Conocimientos en herramientas: Catia V5 (diseño 3D de componentes plásticos o metálicos). valorables KVS y Connect ,. Formación técnica: Grado en Ingeniería Mecánica , Automoción o afines. Experiencia mínima de 3 años en proyectos desarrollo para automoción, preferentemente de parachoques u otros componentes exteriores . Capacidad de liderazgo, orientación al cliente y enfoque a resultados. BENEFICIOS: La empresa de ingeniería que está desarrollando interesantes proyectos técnicos: automoción, movilidad eléctrica, baterías... Oportunidad de trabajar en proyectos internacionales de compañías líderes en su sector. Modalidad híbrida de teletrabajo, de un máximo de 2 días semanales. Oportunidad de carrera profesional. Horario de trabajo flexible de entrada. Retribución flexible (Tickets guardería, seguro médico, tarjeta restaurante, tarjeta transporte, etc.) Córner de fruta semanal Salario competitivo acorde experiencia y valor aportado. Servicio de Autocar disponible desde diferentes puntos de Barcelona. ¡Únete a Ingedetec! En Ingedetec estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en el empleo, independientemente de la raza, el color, la ascendencia, la religión, el sexo, la nacionalidad, la orientación sexual, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la discapacidad, el género, la identidad o expresión de género. Nos esforzamos por ser un lugar de trabajo más igualitario.

Meliá Hotels International Cuál será tu misión?.Ser responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial.Cumplir en todo momento con los estándares de calidad y poner especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos

En KONE, nuestra misión es mejorar el desplazamiento de la vida urbana. Gracias a un People Flow® más eficaz hacemos que los desplazamientos de las personas sean más seguros, cómodos y fiables en edificios cada vez más altos e inteligentes, haciendo de las ciudades un lugar mejor para vivir. ¿Estas listo/a para unirte a nosotros? Funciones del puesto: - Serás responsable de la instalación segura, de alta calidad y a tiempo del equipo siguiendo los métodos de instalación de la compañía durante todo el proceso. - Garantizarás la seguridad mediante una adecuada gestión del entorno de instalación de los equipos durante las actividades de instalación. - Serás responsable de la satisfacción del cliente a través de la calidad del servicio y de una comunicación in situ regular, proactiva y precisa. - Te encargarás de reportar el progreso de la instalación al supervisor, asegurándote de que se notifiquen las faltas o daños y se pidan las piezas de repuesto tan pronto como se descubran. ¿Qué ofrecemos? - Ofrecemos a nuestros empleados distintas oportunidades de evolución profesional, que van desde desplazamientos horizontales a asumir cargos de más responsabilidad en la organización. - Formación continua con nuestros programas de aprendizaje que cubren una amplia gama de habilidades profesionales. - Retribución Flexible. - Contrato indefinido. En KONE nos esforzamos por ser un gran lugar para trabajar, estamos orgullosos de ofrecer un sin número de experiencias y oportunidades nacionales e internacionales que te ayudarán a alcanzar tus objetivos profesionales y personales, trabajar en KONE te permitirá tener una vida sana y equilibrada entre lo personal y lo profesional. Protegemos y promovemos una cultura laboral inclusiva siendo un pilar fundamental para la retención y adquisición de talento. De igual manera, somos una compañía adherida al pacto mundial de las Naciones Unidas, comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo no discriminando por razones de raza, color, sexo, edad, origen, religión, genero, estado civil o discapacidad.

En la actualidad, en el Grupo DinoSol contamos con más de 280 establecimientos distribuidos en seis de las ocho islas Canarias y llegamos a todas ellas a través de nuestro canal online. Somos el primer empleador canario, y cubrimos más de 10.000 empleos directos en la comunidad, además de nuestras 19 tiendas en las Islas Baleares, concretamente en Mallorca. Desde el Departamento de IT, trabajamos para impulsar la transformación tecnológica de la compañía, desarrollando soluciones que optimicen nuestros procesos y permitan a nuestras áreas seguir creciendo con eficiencia e innovación. Nuestra misión es acompañar al negocio ofreciendo herramientas sólidas, seguras y adaptadas a las necesidades reales de nuestros equipos. En este contexto, buscamos incorporar un/a Consultor/a SAP Retail , que lidere los nuevos proyectos tecnológicos y contribuya activamente a la evolución de nuestros sistemas y procesos. Liderar nuevos proyectos tecnológicos, asegurando su correcta ejecución. Coordinar recursos internos (Key Users y perfiles técnicos) y externos (proveedores de servicio). Mantener toda la documentación del proyecto actualizada y organizada. Asegurar la calidad y continuidad de los servicios relacionados con SAP Retail. Grado en Ingeniería, Informática, Telecomunicaciones, Industrial, Organización o ADE . Experiencia mínima de 4 años , preferiblemente en el sector Retail. Experiencia en trabajo con equipos multidisciplinares e interdepartamentales . Conocimientos de aprovisionamiento y logística en entornos Retail. Alto conocimiento del ERP SAP y de la solución SAP Retail . Mínimo 2 años de experiencia en gestión de proyectos y análisis funcional. Conocimientos y experiencia en módulos SAP: MM (imprescindible), FI, SD, PM, CO, PS, IS-R . Experiencia en tecnologías SAP ABAP y FIORI . Perfil responsable, proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Nivel de inglés alto . Disponibilidad para incorporación inmediata . Ofrecemos incorporarte a una de las empresas con mayor reconocimiento y proyección de la región, que apuesta por el desarrollo y crecimiento del talento, con una alta orientación al cliente y al trabajo en equipo. ¿De conformidad con la normativa vigente, le informamos de que sus datos serán tratados por DINOSOL SUPERMERCADOS S.L. , con NIF B-61742565 y domicilio social en Carretera del Rincón, Edificio Anexo al Centro Comercial Las Arenas, cuarta planta s/n.- CP 35010 Las Palmas de Gran Canaria, con el fin de gestionar su solicitud de empleo. Si tu candidatura es espontánea, tus datos serán tratados con base en su consentimiento expreso, prestado mediante la entrega o envío del Currículo, a través del portal LinkedIn. Si has aplicado a un puesto en concreto, tus datos serán tratados con base en la aplicación de medidas precontractuales. Tus datos personales podrán ser cedidos o comunicados a terceros en caso de obligación legal. Podrás ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad en su caso, oposición, dirigiendo comunicación por escrito, debidamente firmada, a DINOSOL SUPERMERCADOS S.L., con domicilio a estos efectos en C/ Luis Correa Medina, no 9. Oficinas 1a Planta – Miller Bajo. 35013 – Las Palmas de Gran Canaria, o a través de la dirección de correo electrónico datos de los usuarios cuyos datos son tratados, podrán ser conservados para futuros procesos de selección, en caso de que así nos lo autorice expresamente, por un plazo de dos años. En todo caso, DINOSOL SUPERMERCADOS S.L, no asume responsabilidad por la falta de veracidad y actualización de la información aportada. Y, asimismo, se reserva la facultad de eliminar o destruir la información que pudiera obrar en sus sistemas, en cualquier momento y sin previo aviso. A estos efectos, adoptará las medidas pertinentes para impedir la restauración o recuperación de los datos por terceros.Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

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Como Dependiente en GreenIce LED, serás responsable de atender a los clientes y gestionar las ventas en nuestra tienda de iluminación. Tus tareas diarias incluirán proporcionar un excelente servicio al cliente, mantener organizada la tienda, y asegurar que los productos estén correctamente expue

Queremos una persona con experiencia consolidada en gestión de equipos, capaz de liderar la estrategia del cliente, impulsar la mejora continua de procesos y poner la satisfacción del cliente en el centro de todo. Capacidad para establecer relaciones de confianza con el cliente, que permitan ident

Mantener orden y operativa del front desk: salas listas, control de entradas/salidas, coordinación básica de agendas de visitas. Excelente control de las emociones y trato impecable: educación, calma y profesionalidad con clientes y visitas. Comunicación escrita y oral clara; gusto por la hospit

Capacidad para expresarse con claridad, empatizar con el usuario, entender su contexto y ofrecer respuestas adecuadas incluso en situaciones de incidencia o alta tensión, manteniendo siempre un tono calmado y profesional. Poder trabajar los fines de semana (lunes a domingo con 2 días de descanso r

Horario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido (parte teletrabajo, parte presencial) y modelo de teletrabajo como medida de conciliación. En Zucchetti Spain, filial española de grupo multinacional italiano líder en tecnologías de la información, buscamos una persona para

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Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar juntos la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad. En Proclinic Group somos líderes del se

En dependencia directa del responsable del portfolio de proyectos de IA, la misión del puesto es liderar de extremo a extremo distintos proyectos de IA conversacional (voz y WhatsApp) orientados a mejorar la experiencia de cliente y la eficiencia operativa interna. En el Iris Global Soluciones trab

Si tienes habilidades comunicativas, actitud positiva, atención al detalle, eres dinámica y quieres desarrollar tu carrera profesional en una empresa joven y con un ambiente de trabajo informal, idealista es tu sitio. Buscamos para nuestro equipo de Atención al Cliente un/a Agente de Emisión (90

Habilidades de liderazgo, organización y orientación al cliente. Serás el punto de conexión entre el área comercial, el almacén y el cliente. Responsable de Pedidos y Atención al Cliente.

Capacidad para establecer relaciones de confianza con el cliente, que permitan identificar oportunidades de mejora, anticipar necesidades y comprender su percepción del servicio. Queremos una persona con experiencia consolidada en gestión de equipos, capaz de liderar la estrategia del cliente, imp

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Para seguir con nuestro plan de crecimiento y expansión de marca, nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Administración y Atención al Cliente (Catering, Delivery & E-commmerce), que sume al equipo aportando organización, orientación al cliente y capacidad para gestionar pedidos y

Conocimiento de normativa de seguridad industrial, contratos clasificados y normativa de la Autoridad Nacional de Seguridad (Ley de Secretos Oficiales, Ley 24/2011, Normas NS/00 a NS/06). Responsable del Servicio Local de Protección. Alto nivel de organización y atención al detalle.

Se precisa Licenciatura o diplomatura Habilidades de comunicación y expresión oral y escrita Capacidad de resolución de problemas Proactividad y capacidad de aprendizaje Manejo avanzado de Microsoft Office y Microsoft Excel Se valora: Experiencia previa en sociedades de tasación Manejo del prog

Coordinar los procesos de reparaciones de los siniestros e incidencias que puedan surgir en las Estaciones de Servicio y no sean cubiertas por el contrato de mantenimiento, para poder seguir prestando el servicio adecuado a los clientes. Planificar, coordinar y supervisar el mantenimiento de las dif

Al incorporarte a nuestra empresa optarás a grandes beneficios como acceso a Wellhub, disponer inmediatamente del salario generado a través de Payflow, y descuentos con otras de nuestras empresas partners en alimentación, formación, descuentos en compras, etc. A partir de 2023, gestionamos más

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Descripción del puesto ¿Te apasiona la gestión de equipos y la coordinación de procesos? Buscamos un/a Responsable de Pedidos y Atención al Cliente para liderar la gestión integral de pedidos y garantizar un servicio eficiente y de calidad. Responsable de Pedidos y Atención al Cliente San S

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Estamos buscando: Especialista Solar de Atención al Cliente - TemporalSi eres una persona proactiva, centrada en el cliente y con ganas de desafiar el statu quo, este puesto es para ti. Experiencia con herramientas CRM y sistemas de tickets, preferiblemente Neuro o Zoho, pero se valorará el uso de

Mantener orden y operativa del front desk: salas listas, control de entradas/salidas, coordinación básica de agendas de visitas. Atención al cliente · Resolver consultas por email, chat/rrss y teléfono: dudas de producto, pedidos, cambios/devoluciones e incidencias logísticas. Somos gente: ·

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Mantener orden y operativa del front desk: salas listas, control de entradas/salidas, coordinación básica de agendas de visitas. Prevención de Riesgos Laborales (PRL): coordinación de formaciones/documentación con proveedores (si no lo dominas, aquí te formamos). La moda, el deporte y un estil

Horarios flexibles de lunes a viernes: ¡Organiza tu jornada y logra un equilibrio perfecto entre tu vida personal y laboral!️ Jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto: ¡El respiro perfecto para recargar las pilas! ⏰ Dos días de teletrabajo semanales: ¡Aprovecha la flexibil

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También contarás con una formación especializada para enseñarte todo lo que necesitas para el puesto de trabajo, y además nos encantará que te apuntes a todas nuestras actividades como los famosos afterwork, equipo de fútbol, celebración de fiestas y eventos en la ofi o incluso las que tú q

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