Médiateur en santé H/F
hace 3 días
Rennes
L'ASSOCIATION La Communauté Professionnelle Territoriale de Santé (CPTS) Rennes Nord est une association jeune et dynamique créée en 2023 pour répondre à des enjeux majeurs de santé publique : l’égal accès à des soins de qualité, la fluidification des parcours de soins et l’accompagnement des professionnels de santé à l’échelle de son territoire d’action. En facilitant la collaboration entre les professionnels et les structures sanitaires, sociales et médico-sociales, elle contribue à la construction d’un système de santé plus juste, respectueux des besoins de chacun. Aujourd’hui, la CPTS Rennes Nord recherche un(e) médiateur(trice) pour déployer la médiation en santé sur son territoire, faire le lien entre les usagers et les professionnels de santé, faciliter l’accès aux soins des personnes accompagnées, améliorer leur compréhension du système de santé et les sensibiliser à l’importance de la prévention. LE CONTRAT PROPOSE • CDI à temps plein, • 35h/semaine, • 35 000 € bruts/an, • Poste basé à Rennes, • Télétravail possible 1 fois/semaine, • Date de début du contrat envisagée : septembre 2026, • CSE, • 7 semaines de congés/an LES SPECIFICITES DU POSTE • Déplacements réguliers à prévoir sur l’ensemble du territoire couvert par la CPTS voire, plus ponctuellement, hors secteur, • Réunions possibles en soirée ou sur le temps du déjeuner (les heures supplémentaires effectuées sont comptabilisées et donnent lieu à un repos compensateur) LES MISSIONS 1/ Accompagnement des usagers dans l’accès à leurs droit en santé et suivis personnalisés (0,6 ETP) : • Accompagnement individuel dans les démarches administratives (remplissage de dossiers dématérialisés ou non, rédaction de courriers, contacts téléphoniques ou par mail, orientation dans le système de santé), • Actualisation des connaissances des patients sur les outils d’information et de communication, • Suivi des aspects réglementaires, • Interventions dans les cabinets (prise d’informations et/ou transmission d’informations en consultation), • Accompagnement physique des patients à des rendez-vous (avec possible présence lors de la consultation), • Accompagnement du patient à des réunions pluriprofessionnelles, • Utilisation des outils de suivi (notes, outils de liaison) 2/ Prévention et promotion de la santé (0.2 ETP): • Participation aux projets de santé publique menés par l’association (en fonction des besoins et des thématiques et en lien avec la médiation), • Préparation et animation d’ateliers et/ou tenue de stands (en lien avec la médiation), • Orientation des publics rencontrés vers les actions proposées par la CPTS Rennes Nord, • Proposition et mise en oeuvre de projets de santé publique au regard des situations rencontrées (en lien avec la médiation et avec l’appui de partenaires) 3/ Promotion de la médiation en santé auprès des acteurs de terrain (0.2 ETP) : • Contribution à la mise en place, à la structuration et au développement de la médiation sur le territoire, • Promotion de la médiation auprès de tous les professionnels de santé libéraux médicaux et paramédicaux du territoire (“aller-vers”, sollicitations, …), • Animation du groupe de travail “Médiation”, • Participation voire animation du groupe de travail inter-médiateurs LE PROFIL RECHERCHE Bac +3 minimum en droit, psychologie, sociologie, sciences sanitaires et sociales, santé publique ou équivalent. LES COMPETENCES REQUISES 1/ Savoirs : • Connaissance du public cible :, • De son système de valeurs, de ses pratiques et codes culturels, • De son environnement socio-économique, • Des problématiques médico-sociales fréquemment rencontrées, • Connaissance de l’environnement médico-social du territoire :, • Des procédures d’accès aux droits et aux soins, • Du cadre réglementaire et législatif en vigueur, • Des acteurs locaux, des partenaires associatifs et des institutions en présence 2/ Savoir-faire : • Maîtrise des techniques de communication (techniques d’entretien, techniques d’animation, techniques de l'”aller-vers”), • Capacité à travailler en autonomie, • Capacité à prendre des initiatives, • Capacité à s’adapter, • Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à construire son réseau, • Capacité d’analyse et de synthèse, • Capacité à accompagner des publics vulnérables, • Capacité à poser des limites, à prendre du recul, à remettre en question sa pratique 3/ Savoir-être : • Discrétion (respect de la confidentialité et du secret professionnel), • Empathie et écoute, • Aisance relationnelle, • Pédagogie, • Rigueur, • Persévérance, • Patience, • Goût du challenge POUR CANDIDATER CV et lettre motivation sont à envoyer par mail avant le 3 juillet 2026 à l’adresse : direction@cptsrennesnord.fr Les entretiens seront programmés à partir du 6 juillet au siège de la CPTS Rennes Nord.