Spécialiste Applications H/F
hace 2 días
Paris
Présentation ICONEUS est une entreprise DeepTech/MedTech qui développe des systèmes d'imagerie ultrasonore de nouvelle génération permettant de révéler l'activité neurofonctionnelle et microvasculaire avec une résolution sans précédent. Initialement axée sur les applications précliniques, l'entreprise se développe sur les marchés cliniques et progresse vers la certification de dispositifs prêts à l'emploi pour les patients, qui facilitent le diagnostic et le suivi des traitements. ICONEUS combine du matériel et des logiciels de pointe à des systèmes de qualité médicale rigoureux afin de fournir des solutions d'imagerie fiables et performantes aux cliniciens et aux chercheurs. À propos du poste Iconeus recherche un(e) Spécialiste Applications pour rejoindre son équipe commerciale. Le/la Spécialiste Applications est chargé(e) de vendre les produits et services commercialisés par Iconeus au niveau international. Grâce à ses compétences techniques, scientifiques et relationnelles, sa mission principale consiste à démontrer la proposition de valeur des solutions de l'entreprise auprès de clients potentiels, à les convertir en clients, puis à leur apporter, après-vente, le support nécessaire afin d'assurer leur satisfaction. Un parcours de formation et d'accompagnement spécifique est prévu pour les profils scientifiques ne disposant pas d'expérience commerciale préalable, portant notamment sur les techniques de vente, la négociation commerciale et l'utilisation des outils de gestion de la relation client. Responsabilités clés • Maîtriser, avec l'appui des ressources internes, le fonctionnement technique et les applications scientifiques des produits Iconeus, et maintenir ces compétences à jour, • Prendre en charge et développer un portefeuille de prospects à l'international, en mobilisant les ressources internes nécessaires pour les convertir en clients, et assurer le suivi des affaires via les outils CRM, • Réaliser les démonstrations produits, chez les clients, dans les locaux d'Iconeus ou chez ses partenaires, dans le respect des bonnes pratiques commerciales et de l'image de marque de l'entreprise, • Assurer l'installation et la mise en service des produits chez les clients, former les utilisateurs aux produits Iconeus et à la manipulation animale associée, et garantir la satisfaction client par un support technique et scientifique après-vente, • Contribuer à la veille concurrentielle et à l'analyse des retours clients, et collaborer avec le service R&D, sous la responsabilité du responsable marketing produits, à l'amélioration des produits, • Participer à la communication scientifique de l'entreprise (données, articles, événements) et collaborer avec les autres Applications Specialists selon les besoins Formation Doctorat (PhD) en neurosciences, imagerie biomédicale, ingénierie biomédicale, ou domaine connexe. Compétences techniques Le poste requiert une compréhension confirmée à experte du fonctionnement technique et des applications scientifiques des produits d'imagerie Iconeus, ainsi qu'une capacité à démontrer les produits et à argumenter techniquement et scientifiquement face à des interlocuteurs experts, tels que des chercheurs. Une compétence intermédiaire en manipulation animale (rongeurs) en contexte expérimental est également requise, de même que la capacité à former des utilisateurs à cette pratique. La maîtrise de l'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral, est requise, la pratique d'une autre langue (espagnol, allemand, mandarin...), constituent des atouts souhaités. Qualités relationnelles (soft skills) • Excellent relationnel et sens de l'écoute pour cerner les besoins scientifiques et commerciaux des clients, • Aisance à l'oral et pédagogie pour vulgariser des concepts techniques et scientifiques complexes auprès de publics variés (chercheurs, techniciens, décideurs), • Autonomie et sens de l'organisation pour gérer un portefeuille de prospects et de clients à l'international, • Esprit d'équipe et capacité à mobiliser des ressources internes transverses (R&D, marketing, support, autres Applications Specialists), • Rigueur et fiabilité dans le suivi commercial, l'utilisation du CRM et le reporting, • Curiosité scientifique et capacité d'apprentissage continu, notamment pour acquérir les techniques commerciales nécessaires à la réussite dans ce poste, • Disponibilité et flexibilité pour des déplacements fréquents à l'international ICONEUS is a DeepTech/MedTech company developing next-generation ultrasound imaging systems that reveal neurofunctional and microvascular activity with unprecedented resolution. Initially focused on preclinical applications, the company is expanding into clinical markets and progressing toward certification of ready-to-use devices for patients, which facilitate diagnosis and treatment monitoring. ICONEUS combines cutting-edge hardware and software with rigorous medical-grade quality systems to deliver reliable, high-performance imaging solutions to clinicians and researchers. About the role Iconeus is looking for an Applications Specialist to join its sales team. The Applications Specialist is responsible for selling Iconeus's products and services internationally. Drawing on technical, scientific, and interpersonal skills, their main mission is to demonstrate the value proposition of the company's solutions to prospective clients, convert them into customers, and then provide the after-sales support needed to ensure their satisfaction. A dedicated training and coaching program is available for scientific profiles without prior sales experience, covering sales techniques, negotiation, and the use of customer relationship management (CRM) tools. Key responsibilities • Master, with the support of internal resources, the technical operation and scientific applications of Iconeus products, and keep this expertise up to date, • Take ownership of and grow an international portfolio of prospects, mobilizing the necessary internal resources to convert them into customers, and track deals using CRM tools, • Carry out product demonstrations, at client sites, at Iconeus's premises, or at partner locations, in line with sales best practices and the company's brand image, • Ensure product installation and commissioning at client sites, train users on Iconeus products and the associated animal handling techniques, and ensure customer satisfaction through after-sales technical and scientific support, • Contribute to competitive intelligence and the analysis of customer feedback, and collaborate with the R&D department, under the responsibility of the product marketing manager, to improve products, • Take part in the company's scientific communication (data, papers, events) and collaborate with other Applications Specialists as needed Education PhD in neuroscience, biomedical imaging, biomedical engineering, or a related field. Technical skills The role requires a strong to expert understanding of the technical operation and scientific applications of Iconeus's imaging products, as well as the ability to demonstrate the products and make technical and scientific arguments to expert audiences, such as researchers. Intermediate proficiency in animal handling (rodents) in an experimental context is also required, along with the ability to train users in this practice. Professional proficiency in English, both written and spoken, is required; proficiency in another language (Spanish, German, Mandarin, etc.) is a desirable asset. Interpersonal skills (soft skills) • Excellent interpersonal skills and active listening to identify clients' scientific and business needs, • Confident public speaking and a talent for making complex technical and scientific concepts accessible to varied audiences (researchers, technicians, decision-makers), • Autonomy and strong organizational skills to manage an international portfolio of prospects and clients, • Team spirit and the ability to mobilize cross-functional internal resources (R&D, marketing, support, other Applications Specialists), • Rigor and reliability in sales follow-up, CRM use, and reporting, • Scientific curiosity and a capacity for continuous learning, particularly to acquire the sales skills needed to succeed in this role, • Availability and flexibility for frequent international travel