Trabajos télétravail en Le RaincyCrear alertas

Le Groupe RAJA est un leader européen dans la distribution d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements pour les entreprises. Grâce à nos 5 000 collaborateurs répartis dans 19 pays, nous servons près de 2 millions de clients et réalisons un chiffre d’affaires de 1,7 milliard d’euros. Fondé en 1954, RAJA est un pionnier du e-commerce et de la distribution multicanale, fidèle à ses valeurs d’engagement, de service et de proximité En rejoignant RAJA, vous intégrez : • Un employeur reconnu parmi les meilleurs employeurs 2024 du magazine Capital., • Un acteur de la transition environnementale, classé parmi les 200 entreprises françaises « leaders de l’innovation 2024 » par les Echos et Statista., • Un acteur de l’égalité professionnelle avec un Index de 92/100 en 2024., • Un environnement inclusif et engagé, signataire de la charte diversité, avec un engagement fort et une démarche proactive en faveur des politiques handicap Rejoindre RAJA, c’est faire partie d’un groupe dynamique, rayonnant en France et en Europe. Venez exprimer votre talent au sein d’une entreprise qui valorise l’engagement, l’excellence et l’esprit d’équipe ! Missions: La Direction Juridique Groupe a une mission de conseil sur tous les aspects juridiques des activités du Groupe. Elle a pour ambition d’utiliser le droit comme levier de croissance pour le Groupe en accompagnant les différentes directions comme un véritable “business partner” dans la sécurisation des contrats, la protection des actifs et en assurant la conformité du Groupe aux exigences règlementaires. Au sein du service juridique groupe, vous veillez à la bonne application de la réglementation nationale et européenne applicables aux activités de Groupe. Vous accompagnez les projets en cours de l’ensemble des filiales du Groupe et conseillez la direction et les services opérationnels sur les aspects juridiques liés à la conformité (anti-corruption, RGPD, etc.), et au droit des affaires en général. Votre mission, défendre les intérêts de la société sur les plans stratégique, commercial, fiscal, social, etc. Ainsi, vous aurez la responsabilité des missions suivantes : • Contribuer à la sécurisation des projets impliquant des traitements de données personnelles et veiller à la conformité RGPD, • Participer au déploiement du programme de conformité anticorruption Sapin 2 et à la mise à jour des politiques internes (cadeaux, code de conduite, etc.), • Assurer une veille juridique continue sur les évolutions législatives, réglementaires et jurisprudentielles, • Conseiller les directions opérationnelles et la direction générale sur les problématiques juridiques liées aux projets du Groupe, • Rédiger, négocier et suivre les contrats commerciaux, informatiques, achats, prestations de services et propriété intellectuelle, • Assister ponctuellement le Groupe sur les questions de corporate : gestion de la vie des sociétés, opérations de restructuration, croissance externe, • Participer à la gestion du précontentieux et du contentieux, en lien avec les conseils externes, • Assurer la protection de la propriété intellectuelle (marques, brevets, droits d’auteur) et le suivi des dépôts auprès des autorités compétentes, • Mettre à jour les modèles de contrats-types et les outils de gestion documentaire et de signature électronique, • Sensibiliser et former les collaborateurs aux enjeux juridiques, à la protection des données et à la conformité Profil : • Formation : Bac+5 en Droit des affaires, Droit des nouvelles technologies ou Droit des données personnelles, • Expérience : 3 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement en entreprise dans un environnement international, • Excellente maîtrise de la réglementation sur les données personnelles (RGPD), et du droit des affaires, • Bonnes connaissances en droit de la conformité et anticorruption, • Maîtrise de l’anglais juridique (lu, écrit, parlé), • Bonne maîtrise des outils informatiques et juridiques : Onetrust, Aprovall, CLM, bases de données juridiques, • Autonomie, rigueur, esprit de synthèse, sens de la communication, excellentes capacités rédactionnelles Ce que nous offrons • Des opportunités de développement professionnel et de formation continue, • Un accord de télétravail allant jusqu'à 2 jours par semaine (après validation de la période d'essai), • Primes de participation et intéressement sous conditions d'ancienneté, • Mutuelle (prise en charge à 82 % par RAJA) / prévoyance, • Prime de transport de 300 €/an OU remboursement du Passe Navigo à hauteur de 75 %/mois, • Tickets restaurant de 12 € (60 % employeur / 40 % salarié) / Restaurants inter-entreprises ou cantine avec traiteur sur place, • Chèque CESU 300 €/an (jusqu’à fin décembre 2025), • Programme RAJASport (30 €/an), esthéticienne, coiffeur, ostéopathe, • Programme RAJApeople : MicroDon, participation aux événements solidaires, • Autres avantages : CSE, chèques vacances, chèques rentrée scolaire, chèques cadeaux, avantages sur les produits, crèche…

Depuis plus de 20 ans, Nextformation accompagne les adultes dans leur évolution et leur reconversion professionnelle à travers des formations certifiantes, du CAP/BEP au Bac+3, toutes certifiées RNCP et reconnues par l’État. L’organisme fait partie du groupe Gift Education, engagé depuis 30 ans dans la formation, qui regroupe 7 écoles, 17 campus et forme plus de 4 000 apprenants par an. Nextformation propose des formations dans des secteurs porteurs tels que : Aide à la personne, Comptabilité & Gestion, Informatique, Marketing & Communication, Ressources Humaines & Management, Pédagogie & Insertion Professionnelle, Secrétariat & Assistanat… Implanté à Vincennes et Paris, Nextformation poursuit également son développement en région, notamment à Lille. Votre rôle : Rattaché à la Direction pédagogique, l’assistant(e) administratif(ve) et formation garantit la fluidité du parcours des personnes en reconversion, sécurise la conformité administrative et soutient les équipes pédagogiques pour assurer une formation de qualité. Vos missions principales seront : Gestion administrative des parcours de reconversion • Gestion du standard pédagogique, • Gestion administrative des rentrées et des fins de mois, suivi de l'absentéisme, gestion des examens,, • Suivi des processus de qualité conformément aux normes Qualiopi. Support aux équipes pédagogiques et formateurs • Coordination pédagogique des classes virtuelles, • Gestion du planning des formateurs et des sessions PROFIL RECHERCHÉ Vous avez déjà une première expérience réussie sur un poste similaire. La maitrise de l'outil Yparéo est un plus. Vous avez un très bon relationnel et un esprit d'équipe. Vous êtes polyvalent(e) et savez vous adapter en toute situation. Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se). Ce poste ne propose pas de télétravail.

Entreprise : Le Cabinet de Recrutement OpenSuccess recrute pour une entreprise spécialisée dans le transport en bus de personnes en situation de handicap, un Responsable Entretien et Service Après-Vente d'une Flotte de Véhicules Transports (SAV) (H/F), à Aulnay-sous-Bois 93, en CDI. Hiérarchie : N+1 : Responsable Exploitation Missions : Gestion des équipes techniques : Recruter, former, évaluer et superviser le personnel technique (350 chauffeurs). Assurer la répartition équitable des tâches et définir les objectifs de performance individuels et d'équipe. Fournir un encadrement, des conseils et des opportunités de développement professionnel à l'équipe. Planification de l'entretien et des réparations : Élaborer et mettre en œuvre un programme d'entretien préventif pour la flotte de 350 véhicules. Planifier les réparations et les révisions nécessaires en fonction des horaires d'exploitation afin de minimiser les temps d'indisponibilité des véhicules. Assurer que les normes de sécurité et les réglementations sont respectées lors des interventions techniques. Suivi des performances des véhicules : Mettre en place des procédures de suivi des performances des véhicules (consommation de carburant, taux de disponibilité, etc.). Analyser les données pour identifier les tendances et les problèmes potentiels. Proposer des actions correctives pour améliorer l'efficacité et la fiabilité de la flotte. Gestion du Service Après-Vente (SAV) : Mettre en place un système de gestion des réclamations et des retours des clients. Coordonner le traitement rapide et efficace des problèmes signalés par les clients. S'assurer que les clients reçoivent un service de qualité et des solutions adaptées à leurs besoins. Gestion du budget et des ressources : Élaborer et gérer le budget alloué à l'entretien et au SAV de la flotte de véhicules. Optimiser l'utilisation des ressources disponibles pour atteindre les objectifs de performance fixés. Collaboration avec les autres départements : Travailler en étroite collaboration avec le département des opérations pour garantir la disponibilité des véhicules selon les besoins opérationnels. s'assurer de la disponibilité des pièces de rechange et des équipements nécessaires. Exigences du poste : En tant que Responsable Entretien et SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans la pérennité de la flotte de véhicules et la satisfaction des clients de l'entreprise de transport de personnes. Votre capacité à diriger des équipes techniques, à planifier efficacement les opérations d'entretien et à gérer le service après-vente Profil : -Minimum 3 ans d'expérience sur le même type de poste -Permis B obligatoire et véhiculé -Logistique et SAV -Mouvement de véhicule -Réparation, remplacement -Maitrise Excel -Connaissance mécanique -Bonne gestionnaire -Management (350 chauffeurs, 350 véhicules) -Gestion de l’externalisation des réparations -Accompagnement de personnes handicapés -Budget 400 000 euros - 800 000 euros Package : Cadre ou employé CDI temps plein 39h 8h 17h 30-39K euros bruts annuels sur 13 mois Avantages : 13ᵉ mois, remboursement carte transport en commun Aulnay-sous-Bois 93 en présentiel (pas de télétravail)

I - ENTREPRISE Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés. Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 180 000 personnes partout en France et permettons, chaque année, à près de 500 familles de devenir propriétaires. Engagement et RSE : Depuis 2023 nous sommes société à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat. Nos 3 missions : • bâtir durable pour être utile à la planète,, • loger abordable pour être utile aux territoires,, • et accompagner solidaire pour être utile à la société. Ce que nous recherchons : Des talents qui partagent nos valeurs : utilité sociétale, esprit d'entreprendre et performance collective. II - MISSION Vous rejoignez une agence composée de 25 collaborateurs qui gère 1 700 logements. Vous serez l’un des deux gestionnaires locatifs en charge de ce patrimoine situé à Villemomble. Votre rôle est d’accompagner les locataires tout au long de la vie de leur bail, avec des missions concrètes : • Gérer les baux, loyers et charges, en conformité avec la réglementation, • Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie et assurer la bonne tenue des dossiers locataires., • Traiter les réclamations et demandes des locataires, en apportant des solutions adaptées., • Visiter les logements vacants, évaluer les travaux nécessaires avant remise en location et établir les bons de commande., • Suivre la réalisation des travaux jusqu’à leur réception., • Conseiller les locataires sur l’utilisation des équipements du logement et des parties communes. III - PROFIL Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si… • Vous êtes diplômé(e) d’un BTS ou d’une Licence Professions Immobilières., • Vous avez une première expérience significative en gestion locative, • Vous aimez le contact client et savez instaurer une relation de confiance., • Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de vous adapter à des situations variées., • Vous disposez du permis B pour vos déplacements. Nous sommes votre entreprise idéale si… • Vous recherchez un poste riche et varié avec une partie en présence sur le terrain., • Vous souhaitez travailler en équipe dans une agence à taille humaine (25 collaborateurs) au sein d'un groupe qui propose de belles opportunités d'évolution., • Vous appréciez la proximité avec les locataires et la diversité des missions (administratif, technique, relationnel). Poste nécessitant des déplacements : le permis B est exigé IV - INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Rémunération et avantages • Salaire : 31 000 € à 34 000 € brut/an sur 13 mois, • Prime d’objectifs : 600 €, • Prime vacances : 975 €, • 5 RTT par trimestre, • Titres restaurant, • Remboursement à 100 % des transports en commun domicile-travail, • Accord d’intéressement, • 1 jour de télétravail (selon dispositions de l'accord)

VOLUNTAE, expert des métiers comptable et financier en cabinet ou en entreprise, recrute pour un cabinet indépendant de gestion locative résidentielle de biens neufs ou récents, à taille humaine et en croissance. Nous recherchons un un(e) Assistant(e) en Gestion Locative, Vos missions: Au sein d’une équipe de 5 personnes, vous assisterez le gestionnaire locatif dans la préparation des courriers courants (assurances, préavis, relances, notifications). Vous prendrez en charge le process préavis/relocations : transmission au prestataire, délégation de mandat, vérification/commande des diagnostics si nécessaire, et coordination des étapes administratives. Vous serez chargé(e) de la gestion des appels, des messages, des mails et des courriers aux locataires, propriétaires. Vous assurerez également le suivi des interventions fournisseurs . Vous gérerez également les dossiers d'assurances, les devis, les sinistres, les contentieux d'un point de vue administratif ainsi que les demandes courantes. Profil recherché : • Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire en tant qu'assistant(e) de gestion locative ou en assistanat immobilier;, • Vous êtes parfaitement à l’aise avec le suivi administratif des sinistres (infiltrations, dégâts des eaux, sinistres complexes…), • La maîtrise des outils bureautiques est indispensable., • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la communication et de l’écoute, votre rigueur, votre organisation et votre réactivité,, • Vous avez un excellent relationnel, un esprit de synthèse, un vrai sens du service et la volonté de bien faire., • Vous êtes autonome dans la gestion de vos priorités et des suivis dans le temps Conditions & rémunération: • Type de contrat : CDI – Temps plein 35h (9h-13h / 14h-17h), • Télétravail : NON, exclusivement en présentiel, • Localisation : Vincennes (94300) (metro Château de Vincennes, ligne 1, ou RER A, • Avantages :, • Tickets restaurant (valeur faciale 9 €/jour), • Rémunération : 28 à 30 K€ en brut annuel, selon profil et expérience « Voluntae, votre réussite est notre volonté »

Acteur majeur de l’immobilier social, ___ gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Nous pilotons 15 projets ___ et conduisons une politique d’investissement d’ampleur (1,3 milliard € sur 10 ans). Nous portons l’ambition collective et les valeurs de nos 720 collaborateurs à travers nos engagements sociétaux et environnementaux, la gestion responsable de nos ressources, notre éthique professionnelle et l’attention apportée au quotidien à nos locataires et collaborateurs. Dans le secteur des impayés, notre mission est de prendre en charge les locataires en situation d'impayés locatifs en recourant aux aides financières pour régler la dette et garantir la continuité des paiements de loyers. L’accompagnement des locataires fragiles est une priorité de notre mission de bailleur social. Vous participerez au maintien dans le logement et à la prévention des impayés de loyers. En tant que conseiller(e) en économie sociale et familiale vous aurez pour missions de : Contribuer à l’évaluation des situations sociales et de solvabilité, réaliser une analyse budgétaire des ménages débiteurs et proposer des solutions adaptées. Assurer le maintien ou la reprise du paiement des loyers par un accompagnement social approprié, afin de favoriser le maintien dans le logement. Mobiliser les dispositifs d’insertion sociale adaptés pour les ménages suivis. Rejoindre Seine-Saint-Denis habitat, c’est intégrer un établissement public où l’humain, l’engagement territorial et l’amélioration continue occupent une place centrale. C’est aussi l’opportunité de bâtir une carrière dans un environnement stimulant, solidaire et favorable à votre développement professionnel. Ce que nous vous offrons : ✅ Un équilibre vie privée et professionnelle préservé : télétravail, mutuelle, 32 jours de congés + 14 jours de RTT (au prorata du temps de travail) 📈 Un parcours professionnel enrichi : formations, montée en compétences, évolutions internes 🤝 Un comité d’entreprise engagé Salaire : 33 à 37K brut annuel en fonction de votre profil - poste en catégorie cadre Votre profil : Vous êtes titulaire du diplôme d’État de Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale ou d’assistant(e) de service social et justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes à l’aise dans la médiation et la gestion des conflits, avec une grande capacité d’écoute et un excellent sens du relationnel. Vous possédez impérativement le permis de conduire, indispensable pour vos déplacements sur le terrain. Vous avez des aptitudes à travailler en équipe et de manière transversale. Vous souhaitez mettre vos compétences et vos convictions au service d’un projet collectif, ambitieux et impactant ? Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière !

Bobigny : une ville en pleine transformation, tournée vers l'avenir ! Au cœur de la Seine-Saint-Denis, Bobigny est une commune en plein essor, avec plus de 50 000 habitants. Entre son riche patrimoine, son tissu économique solide et ses équipements publics innovants, Bobigny est une ville en pleine réinvention. À seulement 10 km de Paris, Bobigny bénéficie d’une accessibilité optimale : A3, A86, métro ligne 5, tramway, et 3 futures gares du Grand Paris Express. Son réseau cyclable en développement, notamment le long du canal de l'Ourcq, en fait également une ville moderne et durable. Le service Commerce de Bobigny soutient le développement économique local en accompagnant les commerçants et en dynamisant le tissu commercial. Il favorise l’implantation de nouveaux commerces, organise des événements pour attirer les visiteurs et contribue à la création d’emplois, tout en améliorant le cadre de vie des habitants. Pourquoi rejoindre la Ville de Bobigny ? • Un environnement dynamique : travailler au cœur d’une ville en pleine transformation, facilement accessible par les transports en commun (ligne 5 du métro, T1, GPE ligne 15)., • Des conditions flexibles et avantageuses : choisir son temps de travail (35 heures, 36h30 ou 38 heures), RTT, avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, remboursement des transports, télétravail partiel, restaurant inter-administratif)., • Un complément salarial : jusqu’à 1 400 EUR net par an en plus de votre rémunération., • Accès à des activités sportives et culturelles : à prix réduits pour enrichir votre quotidien. Bobigny, c’est plus qu’un lieu de travail, c’est un projet d’avenir auquel vous pouvez participer. Rejoignez-nous ! En tant que Conseiller·ère en évolution professionnelle, vous jouerez un rôle stratégique dans l’accompagnement des agent·e·s en mobilité. Vous intégrerez la Direction des Ressources Humaines (DRH), composée de 42 professionnel·le·s réparti·e·s en quatre services et deux pôles. Présentation du service recrutement : L’équipe est composée d’une responsable, de trois chargées de recrutement et d’un assistant recrutement. Vos missions : • Mise en place d’une procédure de mobilité et faire vivre les actions avec les Directions., • Accompagner les Directions dans l’intégration d’agent en repositionnement et reclassement, • Aider les agent·e·s à définir leurs projets professionnels et leurs parcours de formation., • Travail en transversalité avec d’autres services de la DRH : service développement des compétences, GPEC, santé et conditions de travail..., • Animation de la commission mobilité en lien avec la chargée de GPEC et participation à la commission reclassement, • Assurer la gestion des réintégrations d’agent·e·s après une absence de longue durée ou un reclassement. Votre profil : • Vous êtes titulaire d’une Licence ou d’un Master en Ressources Humaines ou en Psychologie du travail, et vous avez une expérience confirmée en tant que Conseiller·ère en évolution professionnelle et gestion des ressources humaines., • Vous maîtrisez les techniques d’entretien, l’évaluation des compétences et vous avez une bonne connaissance des métiers de la Fonction Publique Territoriale., • Vous êtes autonome, organisé·e, doté·e d’un excellent sens du relationnel et d’une capacité à travailler en transversalité. Vous êtes force de proposition et aimez contribuer au développement des projets d’équipe., • Vous êtes à l’aise avec le pack Office, les logiciels de recrutement (ATS) et les SIRH, tout en garantissant la confidentialité des informations traitées. Filière : Administrative Catégorie A - Attaché Prêt.e à relever le défi et à contribuer à l’avenir de Bobigny ?

Présentation de l'entreprise Dans le top 5 français des éditeurs de Supply Chain Execution et acteur reconnu sur son marché, l'éditeur INFFLUX groupe CFD couvre aujourd'hui la totalité des besoins des entreprises soucieuses de piloter et d'optimiser leur chaîne logistique opérationnelle. Outre une gamme logicielle, BEXT, reconnue par les plus grands noms de l’Industrie, de la Distribution et de la Prestation Logistique, l’éditeur dispose d’une des équipes les plus aguerries dans l’optimisation des flux logistiques, avec plus de 300 projets à son actif. INFFLUX groupe CFD ambitionne dans les prochaines années de rayonner en Europe dans le domaine des progiciels de gestion de la logistique. Fort d’une culture d’entreprise basée sur le respect, l’esprit d’équipe, la responsabilisation et le professionnalisme, INFFLUX recrute des chef(fe)s de projet WMS-TMS pour renforcer ses équipes. Descriptif du poste Rattaché à la direction des opérations, le/la chef(fe) de projet est garant(e) de la mise œuvre de nos logiciels chez le client, dans le respect des délais, du budget et de la qualité. Vous pilotez le projet de la signature à la mise en production. Travaillant en équipe, il/elle s'appuie sur les relais techniques internes et le service produit. Le/la chef(fe) de projet WMS-TMS intervient sur des secteurs d'activité variés, avec une grande richesse de problématiques touchant à la gestion d'entrepôt, et au pilotage du transport. Vous serez amené à : • Définir la couverture fonctionnelle adaptée aux besoins clients et aux impératifs projets, • Spécifier les flux d'échanges entre nos solutions et les systèmes tiers (ERP, etc.), • Piloter le périmètre du projet, gérer les alertes et la communication vers le client et en interne, • Garantir le planning en concertation avec les équipes de développement d’Infflux et client, • Superviser l’avancement des taches internes et externes dans le cadre du projet, • Assurer la formation des utilisateurs clés, • Superviser le déploiement de nos solutions sur site et assister le client pendant la mise en production Description du profil • Formation ingénieur Logistique / Supply Chain, • Expérience en gestion de projets logiciel, • Expérience en logistique par exemple : Management d'un entrepôt / Contribution significative au déploiement de solution WMS, TMS ou WCS / Support applicatif TMS ou WMS, • Rigueur, autonomie, curiosité, sens du relationnel, esprit d'équipe, leadership, bon rédactionnel, • Maîtrise de l'anglais, voire d'autres langues Une formation initiale et continue sur nos offres logicielles Charte Télétravail partiel Pourquoi venir chez Infflux ? Chez Infflux, société à taille humaine, nous sommes convaincus que pour faire de nos clients des références, nous devons avoir des collaborateurs épanouis, bien formés et qui veulent apporter du sens à leur métier. C'est pourquoi dès votre intégration dans nos équipes vous aurez un parcours de formation adapté à votre fonction, et des référents pour vous accompagner. Nous misons sur la pérennité de notre collaboration, c'est pour cela que nous attachons une importance particulière au développement continu de vos compétences. Nos locaux sont situés à Vincennes proche métro Bérault, et RER A Vincennes, pas loin du Bois de Vincennes.

A propos de nous Toluna est un acteur mondial de référence d’études de marché, qui permet aux plus grandes marques de prendre des décisions stratégiques basées sur des insights robustes, plus rapidement. Depuis 25 ans, nous accompagnons les entreprises pour maximiser leur impact, stimuler leur croissance, renforcer leur pertinence et accroître leur rentabilité, grâce à notre plateforme avancée, notre gamme complète de solutions, notre expertise sectorielle approfondie et notre vaste panel de consommateurs. Les enjeux du poste Intégré(e) au sein d’une équipe Quali/Quanti d’une quinzaine de personnes, sous la responsabilité d’un Directeur de clientèle, vous intervenez sur les secteurs clés du département : Grande conso, Hygiène, Beauté, Luxe et sur une grande variété de méthodologies d’études : tests de concept, tests de pack, Use tests, U&A, Shopper, bilan d’image,… Vos Responsabilités Vous intervenez directement dans la gestion des études qualitatives : • Pilotage des projets d’études Qualitatives/hybrides/co-créatives avec autonomie depuis la prise de brief à la gestion de la production, l’encadrement des équipes et jusqu’à la présentation des résultats, • Echanges quotidiens avec les clients, à qui vous apporterez conseil, • Garantie du respect des timings et de la qualité d’exécution des projets et vous apportez la dimension marketing/consulting aux études ainsi que votre expertise sectorielle Grande Conso/Beauté /Luxe Votre profil • Formation Bac+4/+5 (Ecoles de commerce, Master 2 Spécialisé Etudes Marketing...), • Vous avez minimum 5 ans d’expérience en institut d’études. Ce poste est ouvert aux Chefs de Groupe expérimentés souhaitant évoluer dans leur carrière, • Idéalement vous avez déjà réalisé des études liées à la grande consommation, luxe et beauté. Toutefois nous sommes ouverts aux profils ayant évolué dans d’autres expertises sectorielles, • Vous aimez évoluer dans un environnement international, aussi bien en interne qu’avec les clients. Vous avez un très bon niveau d’anglais à l’écrit comme à l’oral, pour échanger avec vos collègues dans le Groupe ou avec nos clients, • Vous maîtrisez la large palette des protocoles qualitatifs : entretiens individuels, focus groupes (online et en présentiel), blogs, forums online, workshops, etc., • Vous êtes créatif.ve et attachez une grande importante à la qualité des livrables sur la forme, • Bonnes qualités relationnelles : esprit d’équipe, sens du service client, • Maîtrise du pack Office Nos valeurs • Acting with Ownership - Faire preuve de responsabilité individuelle, • Bringing a forward mindset - Être orienté vers l'action, faire preuve d'audace et d'esprit entrepreuneurial, • Collaborating with Curiosity - Faire preuve d'esprit d'équipe en étant solidaire, • Discussing openly, committing jointly - Partager ouvertement son point de vue, • Embracing empathy - Être bienveillant Ce que nous offrons Chez Toluna, vous trouverez un lieu de travail passionnant dans un environnement multiculturel. Nous recrutons les meilleurs profils de nos secteurs et sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos équipes. Nous sommes fiers de nos collaborateurs, leur offrons de nombreux avantages et la possibilité de faire progresser leur carrière au sein d'une organisation à dimension internationale. Mais aussi : • Un véritable parcours d’intégration et de formation dès votre arrivée !, • Un programme de mentorship pour vous permettre de vous intégrer et vous épanouir au sein du groupe Toluna, • Des perspectives d’évolution ou mobilité en interne en France ou à l’international, • Une charte de télétravail vous permettant de bénéficier d’une indemnité de 20€ par mois (2 jours télétravaillés/semaine), • Profiter d’une dose de fraicheur avec notre livraison de fruits une fois par semaine, • Des locaux modernes où il fait bon vivre au cœur de Vincennes, avec parking voiture/vélo à disposition des collaborateurs, • Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%, pour vous protéger vous et votre famille Avec plus de 79 millions d'influenceurs à travers le monde, nous vous ressemblons, comme tout à chacun : nous sommes composés de personnes de toutes origines ethniques, sociales, d'orientation sexuelle, de religion ou croyances, de sexe, d'âge ou de compétences différentes

A propos de nous Toluna est un leader mondial dans le domaine des études et des insights, permettant aux entreprises de prendre des décisions plus intelligentes, fondées sur les données – et ce, plus rapidement. Depuis 25 ans, nous collaborons avec les plus grandes marques internationales afin de générer un impact concret et durable grâce à notre plateforme technologique avancée, notre portefeuille complet de solutions, notre vaste panel mondial et notre équipe d’experts en research de renommée mondiale. Depuis 2019, nous avons réalisé des investissements majeurs dans l’intelligence artificielle afin de renforcer l’automatisation, accélérer la production d’insights et approfondir la compréhension à grande échelle. Avec plus de 40 bureaux à travers le monde, Toluna est présente dans plus de 70 pays et redéfinit l’avenir des études et des insights. Pour en savoir plus : ___ Les enjeux du poste Intégré(e) au sein d’une équipe de 5 personnes, sous la responsabilité du directeur de l’activité, vous travaillerez sur des projets de type panels dédiés, communautés, Brand Trackers, plateformes de CEM (Customer Experience Measurement) et d’écoute salariés, trackers/baromètres à forte récurrence. Ceci pour le compte de clients variés dans les secteurs de la grande consommation, des services et des médias. Poste à forte dominance internationale. Vos missions Vous intervenez directement dans la gestion de projets récurrents : • Faciliter et sécuriser la gestion des projets récurrents, pour les mettre en place, les gérer et en assurer le suivi, • Organisation et gouvernance de projets en interne et avec nos clients, • Mettre en place et optimiser la production des livrables (via des process et des outils de dashboard), • Participer aux réunions client (réunions de suivi, comités de pilotage, restitution des résultats) Votre profil • Formation Bac+4/+5 (Ecoles de commerce, Master 2 Spécialisé Etudes Marketing...), • Vous avez minimum 4 ans d’expérience en institut d’études, • Vous aimez évoluer dans un environnement international, aussi bien en interne qu’avec les clients. Vous avez un très bon niveau d’anglais à l’écrit comme à l’oral, pour échanger avec vos collègues dans le Groupe ou avec nos clients, • Capacités de gestion de projet (anticipation, planification), • Idéalement compétences en gestion de fichiers et de bases de données, • Aisance et compréhension des enjeux liés aux outils technologiques (plateformes de management de projet, dashboards et outils de reporting online) et capacité à intégrer l’IA dans sa méthode de travail, • Bonnes qualités relationnelles (écrit et oral) pour collaboration avec équipes internes et clients, • Maitrise du pack office Nos valeurs Acting with Ownership - Nous sommes proactifs, respectons nos engagements et communiquons en toute transparence. Bringing a forward mindset - Nous priorisons l’action et sommes sans cesse animés par la recherche de l’excellence Collaborating with Curiosity - Nous croyons au travail d’équipe basé sur le partage, l’entraide et l’ouverture d’esprit Discussing openly, committing jointly - Nos décisions reposent sur des échanges et une prise de décision collective et rapide Embracing empathy - Nous nous efforçons de comprendre les besoins des autres et de les valoriser Ce que nous offrons Chez Toluna, nous mettons un point d’honneur à créer un environnement de travail accueillant et inclusif, où la diversité est valorisée et où chacun peut s’épanouir. Nous offrons une rémunération compétitive, d’excellents avantages et de nombreuses opportunités d’évolution au sein de notre équipe internationale. L’inclusion et le respect sont au cœur de nos valeurs. Notre communauté relie plus de 72 millions de personnes à travers 70 pays. Si vous êtes animé(e) par l’envie de contribuer à un projet porteur de sens, nous serions ravis de vous compter parmi nous. Rejoignez nos équipes : vos idées comptent, vos réussites sont reconnues Autres avantages : • Un véritable parcours d’intégration et de formation dès votre arrivée !, • Un programme de mentorship pour vous permettre de vous intégrer et vous épanouir au sein du groupe Toluna, • Des perspectives d’évolution ou mobilité en interne en France ou à l’international, • Une charte de télétravail vous permettant de bénéficier d’une indemnité de 20€ par mois (2 jours télétravaillés/semaine), • Profiter d’une dose de fraicheur avec notre livraison de fruits une fois par semaine, • Des locaux modernes où il fait bon vivre au cœur de Vincennes, avec parking voiture/vélo à disposition des collaborateurs, • Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%, pour vous protéger vous et votre famille, • Prise en charge Pass Navigo à hauteur de 50%, un accès complet et illimité à Udemy Business, CSE, Tickets restaurant Pluxee (9€/jour) pris en charge à 60%, prime de cooptation pouvant aller jusqu’à 2000€

A propos de nous Toluna est un acteur mondial de référence d’études de marché, qui permet aux plus grandes marques de prendre des décisions stratégiques basées sur des insights robustes, plus rapidement. Depuis 25 ans, nous accompagnons les entreprises pour maximiser leur impact, stimuler leur croissance, renforcer leur pertinence et accroître leur rentabilité, grâce à notre plateforme avancée, notre gamme complète de solutions, notre expertise sectorielle approfondie et notre vaste panel de consommateurs. Les enjeux du poste Intégré(e) au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes, sous la responsabilité du Directeur de Département, vous intervenez sur les secteurs clés du département : Grande conso, Hygiène, Beauté, Luxe et sur une grande variété de méthodologies d’études : tests de concept, use tests, notoriété, image, U&A, shopper… Vos Responsabilités En tant que Chef de Groupe, vous pilotez les études de A à Z, en lien direct avec les clients et les équipes internes : • Élaboration des questionnaires, • Suivi de la production des études (terrain, data processing, qualité…), • Analyse des résultats et traitement des données, • Rédaction de rapports clairs, argumentés et visuellement impactants, • Participation aux présentations clients et accompagnement stratégique selon les projets Votre profil • Formation Bac+4/5 (école de commerce, université avec spécialisation marketing/études), • Expérience minimale de 4 ans en institut d’études (quantitatives). Ce poste s’adresse aussi bien à un Chef de Groupe confirmé qu’à un(e) Chargé(e) d’études senior prêt(e) à franchir un cap., • Idéalement, vous avez une expérience sur les secteurs grande conso, beauté ou luxe, mais nous restons ouverts à des profils ayant évolué dans d’autres univers., • À l’aise dans un environnement international : vous maîtrisez l’anglais à l’écrit comme à l’oral, pour interagir avec nos clients et collègues à l’étranger., • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), à l’aise avec les chiffres et doté(e) d’un esprit d’analyse affûté, • Excellentes qualités relationnelles, esprit d’équipe, sens du service client, • Maîtrise du pack Office, notamment Excel et PowerPoint Pourquoi nous rejoindre ? • Une équipe bienveillante, soudée et experte, • Des secteurs produits inspirants, au cœur des tendances consommateurs, • Des clients exigeants et passionnants, parmi les leaders de leur catégorie, • Un environnement de travail stimulant, où la prise d’initiative est valorisée Nos valeurs • Acting with Ownership - Faire preuve de responsabilité individuelle, • Bringing a forward mindset - Être orienté vers l'action, faire preuve d'audace et d'esprit entrepreuneurial, • Collaborating with Curiosity - Faire preuve d'esprit d'équipe en étant solidaire, • Discussing openly, committing jointly - Partager ouvertement son point de vue, • Embracing empathy - Être bienveillant Ce que nous offrons Chez Toluna, vous trouverez un lieu de travail passionnant dans un environnement multiculturel. Nous recrutons les meilleurs profils de nos secteurs et sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos équipes. Nous sommes fiers de nos collaborateurs, leur offrons de nombreux avantages et la possibilité de faire progresser leur carrière au sein d'une organisation à dimension internationale. Mais aussi : • Un véritable parcours d’intégration et de formation dès votre arrivée !, • Un programme de mentorship pour vous permettre de vous intégrer et vous épanouir au sein du groupe Toluna, • Des perspectives d’évolution ou mobilité en interne en France ou à l’international, • Une charte de télétravail vous permettant de bénéficier d’une indemnité de 20€ par mois (2 jours télétravaillés/semaine), • Profiter d’une dose de fraicheur avec notre livraison de fruits une fois par semaine, • Des locaux modernes où il fait bon vivre au cœur de Vincennes, avec parking voiture/vélo à disposition des collaborateurs, • Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%, pour vous protéger vous et votre famille, • De nombreux avantages : prise en charge Pass Navigo à hauteur de 50%, un accès complet et illimité à Udemy Business, CE, Tickets restaurant Pluxee (9€/jour) pris en charge à 60%, prime de cooptation pouvant aller jusqu’à 2000€ Toluna est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à faire de Toluna un lieu de travail inclusif, respectueux, égalitaire et diversifié. Une petite façon pour nous de nous faire avancer - et de faire avancer le monde. Avec plus de 79 millions d'influenceurs à travers le monde, nous vous ressemblons, comme tout à chacun : nous sommes composés de personnes de toutes origines ethniques, sociales, d'orientation sexuelle, de religion ou croyances, de sexe, d'âge ou de compétences différentes.

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants… alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction des Opérations Assurance, la direction du parcours client accompagne les sujets du plan stratégique Ambitions 2028, notamment sur les enjeux de renforcement et d'amélioration de l'expérience et de la satisfaction de nos clients. Elle participe en parallèle, aux enjeux de développement de notre segment individuel, notamment dans le cadre du rapprochement avec l'AGPM. Ces évolutions impliquent des transformations et de l'accompagnement au changement y compris en gestion. C'est dans ce contexte que le pôle satisfaction client recrute un chargé d'expérience client gestion. MISSIONS • Optimisation du parcours client  Articulation et mise en cohérence du parcours gestion avec la souscription  Rationalisation du courrier Entrant  Dématérialisation du courrier sortant • Digitalisation du parcours client gestion  Amélioration des espaces client pour augmenter la création de comptes  Promotion des espaces client / démarches en ligne  Pilotage, maintenance et mise à jour de la FAQ avec les sujets d'actualités de la DO ADP et des autres directions du groupe • Accompagnement des clients et satisfaction  Mise en place, pilotage et exploitation des enquêtes de satisfaction  Sécurisation et pilotage des appels sortants  Amélioration du parcours client téléphonique • Amélioration des supports relation client  Révision des courriers de gestion (qualité de la réponse)  Révision des modèles de mail (qualité de la réponse)  Identification et mise en place des supports d'accompagnement complémentaires  Pilotage des irritants attribués : diagnostic, identification et déploiement des axes de travail, suivi • Organisation  Animation des équipes de gestion autour d'un comité transverse dédié De formation Bac+3/5, vous possédez une première expérience réussie dans le domaine de la relation client et avez développé les savoir-être et savoir-faire suivants : • Sens du collectif, de la transversalité et de l'esprit d'équipe, • Posture proactive, autonomie et capacité d'adaptation, • Esprit de synthèse, capacité d'analyse et esprit critique, • Sens de l'organisation et de la planification (gestion de projet), • Compétences rédactionnelles, • Relationnel développé avec des interlocuteurs variés, • Sens de l'écoute et de l'engagement, • Orientation solution et résultats, • Formalisation de support, rigueur et aisance avec Excel et PowerPoint Ce poste est fait pour vous si vous aimez les projets variés et travailler avec des interlocuteurs multiples et différents. Vous êtes pragmatique, orienté « solution » et avez démontré dans vos expériences passées, un sens client prononcé : nous attendons votre candidature ! Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : • Titre restaurant d'une valeur de 11,97€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%), • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%, • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance, • Possibilité de télétravail (1 à 3 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, • Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté), • Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

A propos de nous Toluna est un leader mondial dans le domaine des études et des insights, permettant aux entreprises de prendre des décisions plus intelligentes, fondées sur les données – et ce, plus rapidement. Depuis 25 ans, nous collaborons avec les plus grandes marques internationales afin de générer un impact concret et durable grâce à notre plateforme technologique avancée, notre portefeuille complet de solutions, notre vaste panel mondial et notre équipe d’experts en research de renommée mondiale. Depuis 2019, nous avons réalisé des investissements majeurs dans l’intelligence artificielle afin de renforcer l’automatisation, accélérer la production d’insights et approfondir la compréhension à grande échelle. Avec plus de 40 bureaux à travers le monde, Toluna est présente dans plus de 70 pays et redéfinit l’avenir des études et des insights. Pour en savoir plus : ___ Les enjeux du poste Au sein du département Telecom, Media, Tech & Entertainment, vous rejoignez une équipe dynamique d’une vingtaine de collaborateurs aux profils variés (Chargé·es d’études, Chef.fes de groupe, Directeurs·trices d’études, Directeurs·trices de clientèle, qualis, quantis). Sous la responsabilité d’un Directeur de clientèle, vous pilotez des projets qualitatifs innovants, souvent hybrides parfois mixte (en collaboration avec les quantis) pour des clients majeurs du secteur. Vos Responsabilités Vous intervenez directement dans la gestion des études qualitatives : • Gérer les projets d’études qualitatives de A à Z : brief client, méthodologie, terrain, analyse, livrables et présentation, • Conseiller vos clients au quotidien, en apportant une vraie valeur ajoutée stratégique, • Encadrer les équipes projet et garantir la qualité des livrables, • Assurer le respect des délais et des standards méthodologiques, • Apporter votre expertise sectorielle et une approche marketing/consulting aux études Votre profil • Formation Bac+4/+5 (Ecoles de commerce, Master 2 Spécialisé Etudes Marketing...), • Vous avez minimum 4 ans d’expérience en institut d’études. Ce poste est ouvert aux Chefs de Groupe expérimentés souhaitant évoluer dans leur carrière, • Expérience dans les secteurs Telecom / Media appréciée, mais ouverture à d’autres expertises, • Bon niveau d’anglais (écrit et oral) pour évoluer dans un environnement international, • Maîtrise des méthodologies qualitatives : Ecriture du guide, suivi du recrutement (avec l’équipe terrain) entretiens, focus groups (online et présentiel), blogs, forums, workshops…, • Créatif·ve, rigoureux·se, avec un sens aigu de la qualité des livrables, • Excellent relationnel, esprit d’équipe, sens du service client, • Maîtrise du pack Office Nos valeurs Acting with Ownership - Nous sommes proactifs, respectons nos engagements et communiquons en toute transparence. Bringing a forward mindset - Nous priorisons l’action et sommes sans cesse animés par la recherche de l’excellence Collaborating with Curiosity - Nous croyons au travail d’équipe basé sur le partage, l’entraide et l’ouverture d’esprit Discussing openly, committing jointly - Nos décisions reposent sur des échanges et une prise de décision collective et rapide Embracing empathy - Nous nous efforçons de comprendre les besoins des autres et de les valoriser Ce que nous offrons Chez Toluna, nous mettons un point d’honneur à créer un environnement de travail accueillant et inclusif, où la diversité est valorisée et où chacun peut s’épanouir. Nous offrons une rémunération compétitive, d’excellents avantages et de nombreuses opportunités d’évolution au sein de notre équipe internationale. L’inclusion et le respect sont au cœur de nos valeurs. Notre communauté relie plus de 72 millions de personnes à travers 70 pays. Si vous êtes animé(e) par l’envie de contribuer à un projet porteur de sens, nous serions ravis de vous compter parmi nous. Rejoignez nos équipes : vos idées comptent, vos réussites sont reconnues Autres avantages : • Un véritable parcours d’intégration et de formation dès votre arrivée !, • Un programme de mentorship pour vous permettre de vous intégrer et vous épanouir au sein du groupe Toluna, • Des perspectives d’évolution ou mobilité en interne en France ou à l’international, • Une charte de télétravail vous permettant de bénéficier d’une indemnité de 20€ par mois (2 jours télétravaillés/semaine), • Profiter d’une dose de fraicheur avec notre livraison de fruits une fois par semaine, • Des locaux modernes où il fait bon vivre au cœur de Vincennes, avec parking voiture/vélo à disposition des collaborateurs, • Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%, pour vous protéger vous et votre famille, • Prise en charge Pass Navigo à hauteur de 50%, un accès complet et illimité à Udemy Business, CSE, Tickets restaurant Pluxee (9€/jour) pris en charge à 60%, prime de cooptation pouvant aller jusqu’à 2000€

Dans le cadre d'un remplacement, notre Direction des Risques Opérationnels et du Contrôle Interne recherche son futur Responsable du Pôle Continuité d'Activité et Gestion de Crise H/F. Poste à pourvoir en CDI, dès que possible, basé à Vincennes 94. Notre établissement bénéficie d’un emplacement privilégié, proche des transports 7 mn à pied du RER A et 3 mn de la station Bérault (L1). En tant que Responsable du Pôle Continuité d'Activité et Gestion de Crise, vos missions seront les suivantes : Gestion du cycle de vie des dispositifs de continuité d'activité : • Actualiser annuellement la politique de continuité d'activité alignée les exigences réglementaires, • Mener des analyses d'impact sur l'activité pour identifier les processus critiques, leurs interdépendances et les délais de reprise acceptables, • Coordonner l'élaboration et la mise à jour des plans de continuité d'activité et des plans de secours informatiques en collaboration avec les directions métiers et la DSI Aide à l’organisation en situation de crise : • Maintenir à jour le dispositif de gestion de crise, • Organiser et animer des exercices de crise et de continuité réguliers (simulation de scénarios, tests des plans, etc.), • Analyser les résultats des exercices, identifier les axes d'amélioration et suivre leurs mises en œuvre Sensibilisation et accompagnement des collaborateurs : • Assurer la sensibilisation et la formation des collaborateurs aux enjeux de la résilience, • Apporter un soutien méthodologique aux directions métiers dans la rédaction et la mise à jour de leurs PCA Management : • Assurer l’encadrement et l’animation d’une équipe de 2 personnes, veiller au développement de leurs compétences et les accompagner dans la réalisation de leur travaux Veille et Pilotage : • Assurer une veille réglementaire et technologique sur les enjeux de résilience et les bonnes pratiques du secteur, • Etablir les outils de pilotage de la continuité d'activité L'équipe étant répartie sur 2 sites, des déplacements sont à prévoir à Cagnes sur Mer. Votre profil Vos atouts pour réussir : • Etre diplômé d'un Bac +5 en gestion des risques, continuité d’activité, systèmes d'information, ou équivalent., • Disposer d'une expérience significative (minimum 5 ans) dans le domaine de la continuité d'activité, de la gestion des risques ou de la sécurité de l'information., • Maîtriser les référentiels de gestion de la continuité (ISO 22301, etc.)., • Connaître les réglementations applicables au secteur de l'assurance (Solvabilité 2, DORA, directives de l'ACPR, etc.)., • Avoir une bonne compréhension des enjeux techniques et opérationnels des systèmes d'information., • Maîtriser les outils de pilotage de la continuité d'activité. Vos qualités personnelles : • Leadership et sens de la coordination : Capacité à mobiliser des équipes transverses et à animer des projets complexes., • Rigueur et sens de l'analyse : Capacité à traiter des informations complexes et à en tirer des conclusions pertinentes., • Communication : Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles pour interagir avec des interlocuteurs variés, du collaborateur au membre du comité de direction., • Autonomie et force de proposition : Capacité à travailler de manière indépendante et à proposer des solutions proactives., • Pédagogie : Aptitude à expliquer clairement des concepts complexes à des publics non experts., • Confidentialité : Sens particulièrement aigu de la confidentialité et de la discrétion. Et après ? Vos avantages et votre rémunération : • Rémunération selon profil et expérience, • Un 13ᵉ mois et une prime vacances au prorata du temps de présence, • Forfait jour pour les cadres et dispositions pour les salariés en situation de handicap, • 2 jours de télétravail par semaine selon ancienneté, • 27 jours de congés au bout d'un an, 17 jours de RTT, compte épargne temps (CET) et accord d’intéressement, • Mutuelle familiale et couverture prévoyance prises en charge à 60 %, • Restaurant d’entreprise / Ticket restaurant en télétravail (10,83 €/jour), • Un CSE attractif Le processus de recrutement : Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés : • Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement, • Un à deux entretiens opérationnels, • Un entretien RH Teams afin de débriefer sur le poste et le questionnaire de personnalité Assessfirst Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente. Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.

Agorastore est la marketplace leader des ventes aux enchères, qui permet aux entreprises et collectivités publiques, de valoriser et donner une seconde vie à leurs biens d’équipement et à leurs actifs immobiliers. Nous sommes une équipe de 80 passionnés déterminés à révolutionner les comportements de ces entreprises et collectivités en termes de réemploi, transparence, et gestion responsable des ressources. Nous plaçons l’économie circulaire au cœur de notre mission. Rentable et avec une croissance soutenue de près de 30% par an sur les trois dernières années, nous confortons nos ambitions de devenir un acteur majeur au niveau européen. Agorastore en quelques chiffres : +100 Millions d’euros d’enchères par an, +700 000 visites par mois sur la Marketplace, et 30 000 biens par an qui trouvent une seconde vie. Vos missions : Au sein de l’équipe Opérations, vous managez une équipe et jouez un rôle clé dans le développement et la fidélisation de notre base acheteurs. Votre mission s’articule autour de 4 axes majeurs, mêlant stratégie, data, marketing et commerce. 1. Vous définissez et pilotez la stratégie d’acquisition d’acheteurs en France et à l’international Avec pour objectif d’enrichir notre base de clients actifs, vous construisez, en lien avec les pôles Vendeurs et Marketing, une stratégie ciblée pour attirer des acheteurs qualifiés sur des ventes à fort enjeu Cela inclut : • L’identification des cibles prioritaires (profils acheteurs, zones géographiques, secteurs d’activité) ;, • Le choix des leviers d’acquisition à activer (emailing, paid, phoning, social selling, etc.) en lien avec l’équipe Marketing ;, • La priorisation des actions en fonction du potentiel business des ventes. 2. Vous pilotez la performance commerciale des ventes Vous suivez de près l’efficacité des campagnes d’acquisition (taux d’ouverture, taux de clic, taux de conversion, taux d’inscription/enchère/achat) et ajustez les plans d’action commercial en conséquence. Vous coordonnez : • Des campagnes marketing ciblées en lien avec l’équipe marketing (SEO/SEA, newsletters, automation, etc.) ;, • Des actions commerciales de prospection directe par vous ou votre équipe (phoning, relances personnalisées) ;, • Des plans d’action spécifiques pour des marchés à fort potentiel ou des ventes plus complexes. 3. Orienté KPI et résultats, vous exploitez la donnée pour guider vos décisions Vous êtes moteur dans l’atteinte des KPIs définis pour l’équipe (taux de vente, nombre d’acheteurs actifs, taux de participation aux ventes, taux de réachat, chiffre d'affaires généré par acheteur). Vous êtes à l’aise avec les outils de data (Salesforce, outils BI, Google Analytics...) pour : • Identifier les acheteurs actifs/inactifs/à fort potentiel ;, • Déceler les tendances d’achat par typologie de produit ou de profil ;, • Mesurer le ROI des actions menées et proposer des optimisations. 4. Vous assurez la rétention et la fidélisation des acheteurs à fort potentiel Vous développez des relations de proximité avec nos acheteurs stratégiques et mettez en place des actions pour maximiser leur engagement : • Conception et animation des acheteurs, • Réalisation d’enquêtes de satisfaction et d’entretiens qualitatifs ;, • Suivi personnalisé des comptes clés ;, • Vous identifiez les besoins des acheteurs (stock, fréquence d’achat, typologie de biens recherchés) ;, • Vous les conseillez sur les ventes adaptées à leur profil. Votre profil • Une expérience solide (minimum 5 ans ) en tant que Sales, CSM, AM …;, • Vous possédez déjà une première expérience de management d’équipe ;, • Vous maîtrisez les outils et les techniques de prospection ;, • Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais, une troisième langue serait un vrai plus ;, • Vous avez le goût du challenge et vous savez dépasser vos objectifs ;, • Bon(ne) communicant(e), vous possédez une véritable aisance relationnelle et d’excellentes capacités de communication orale et écrite ;, • Team Player : vous avez la profonde conviction que la réussite des autres compte autant que votre propre réussite ! Chez Agorastore, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à promouvoir un environnement de travail inclusif et équitable. Nous offrons des chances égales à tous, indépendamment du genre, de l’origine ou de toute autre caractéristique protégée. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Rejoignez-nous pour contribuer à une culture où chaque voix compte ! Rejoignez la team AGORASTORE et découvrez un avenir riche en avantages : 🌴 6 semaines et demie de vacances pour vous ressourcer ; 💪 Une assurance santé de qualité pour votre bien-être ; 🏖️ Des congés supplémentaires en fonction de votre ancienneté ; 👶 Une politique parentalité pour accompagner chaque étape de votre vie de famille ; 🍽️ Des tickets restaurant SWILE, avec 50% pris en charge ; 🚲 Prise en charge à 50% de votre transport, avec une prime de jusqu’à 400€ sur l’achat de votre vélo, si vous êtes un adepte du cyclisme ; 🏡 Possibilité de travailler en télétravail deux jours par semaine, avec une prise en charge du matériel nécessaire ; 🌞 Une magnifique terrasse pour profiter des déjeuners en plein air, des pauses café et des apéros entre collègues ; ☕ Du café en grains de qualité à volonté ; 🎉 De nombreux événements internes, des afterworks aux dîners en passant par les dégustations, pour renforcer la cohésion et passer des moments de qualité ensemble ; 🏋️ ♂️ Des activités à gogo grâce à nos partenariats sportifs (Egym Wellpass et autres) et culturels (théâtre, cinéma, etc.). Notre process de recrutement en 10 jours : 📞 1 - Entretien téléphonique avec Marion, notre Chargée RH. 💻 2 - Rencontre en visio avec Simon, le Directeur Des Opérations. 🏢 3 - Visite des bureaux et entretien avec Simon et Servan, le Directeur Business France. 💼 4 - Entretien final avec Amandine, notre Directrice des Ressources Humaines.