CDD - Directeur(rice) de Clientèle Senior
hace 2 días
Paris
Mazarine est une agence de communication globale qui accompagne les marques dans la construction de leur image et de leurs expériences, du conseil stratégique à la production de contenus, en passant par le digital, le branding et les activations. De la plateforme de marque aux nouvelles narrations, Mazarine Stories entité du groupe, accompagne les marques premium & luxe, dans leurs brand building, leurs campagnes intégrées et leurs conversations tout au long de l’année. Une approche globale, de la conception stratégique et créative à la production de dispositifs 360° : online, offline, brand content, social media, influence et retail. Au sein de cette équipe, une cellule dédiée au social media monitore les tendances et imagine des parcours tournés vers l’engagement : stratégie éditoriale, content factory, community management, social listening, influence sur-mesure et amplification. Secteurs : vin & spiritueux, beauté, joaillerie, horlogerie, hospitalisé, lifestyle, institutions Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) Directeur(rice) de Clientèle Senior afin d’accompagner le développement de Mazarine Stories, piloter un portefeuille de clients stratégiques et contribuer activement à la croissance de l’agence. À ce titre, les missions seront les suivantes : • Pilotage et mise en place de dispositifs de communication publicitaire, brand content multi-canal et always-on : de la prise de brief à la production des campagnes, en passant par les recommandations stratégiques et le suivi de leur exécution., • Interface privilégiée avec les équipes stratégiques, créatives et de production afin de coordonner les différentes expertises mobilisées sur les projets. Brief et accompagnement des équipes, suivi des allers-retours et garantie de la qualité des livrables., • Élaboration en autonomie des recommandations stratégiques (fond et forme), développement d’angles de communication et formalisation des documents de vente., • Lead des présentations clients, soutenance de recommandations stratégiques, challenge des retours et accompagnement des prises de décision., • Veille permanente sur les évolutions des métiers du contenu, des médias, de la communication et des attentes des marques afin d’enrichir les recommandations et les offres de l’agence., • Contact privilégié des Directions Marketing, Communication ou Brand Content de vos clients, avec un rôle de conseil et d’expertise reconnu., • Négociation des scopes annuels, des budgets et des évolutions de périmètre avec les interlocuteurs décisionnaires., • Développement commercial In-Biz et New-Biz : identification d’opportunités, qualification de leads, participation aux appels d’offres et pilotage de pitchs., • Pilotage administratif et financier des projets : suivi des budgets, de la rentabilité et des objectifs de marge., • Participation au recrutement des Consultants (Chefs de Proejt) et Social Media Managers, à leur intégration, leur accompagnement et leur montée en compétences., • Encadrement, supervision et développement des équipes au travers de points réguliers, du coaching quotidien et du suivi de leur évolution., • Participation au management transverse de l’équipe et à la diffusion des bonnes pratiques., • Participation à la vie de l’agence : formation, événements internes, organisation des équipes et développement des offres., • Contribution au développement de la vision et de la stratégie de croissance de Mazarine Stories., • Participation à la structuration des méthodologies, process et outils de pilotage de l’agence. Profil recherché : Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant d’une solide expérience en agence de communication, publicité, social media et brand content, avec une expertise reconnue dans le pilotage de comptes stratégiques et le développement commercial. De formation supérieure (école de commerce, communication, marketing ou équivalent), vous justifiez d’au moins 7 à 10 années d’expérience en agence sur des problématiques de stratégie de marque, campagnes intégrées, contenus, social media et développement de clientèle. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité à fédérer les équipes et à construire des relations durables avec vos clients. Vous disposez par ailleurs : • D’une excellente compréhension des enjeux de marque, de communication et de business., • D’une forte capacité à construire et défendre des recommandations stratégiques., • D’un excellent sens commercial et d’une forte culture du développement., • D’une expérience confirmée en gestion de comptes à budgets significatifs., • D’une capacité à piloter plusieurs projets complexes simultanément., • D’excellentes qualités relationnelles, rédactionnelles et de présentation., • D’un fort esprit d’analyse et de synthèse., • D’une maîtrise des enjeux social media, contenus, influence et communication intégrée., • D’une parfaite maîtrise du français et d’un très bon niveau d’anglais
