Trabajos atención al cliente en Barcelona - Page 3Crear alertas

AlexPhone es una empresa líder en España en la venta de iPhones reacondicionados, debido al gran volumen de ventas y el crecimiento que ha tenido en el último año se esta buscando una persona que se encargara de llevar toda la parte de atención al cliente. Entre otras tendrá las funciones de contestar todos los emails, WhatsApp y llamadas así como hacer el seguimiento de post-venta con clientes y llamadas ofreciendo nuevas ofertas. Necesario, CATALAN, ESPAÑOL y tener mucho don de gentes!! Idiomas seran un incremento en el salario. Se valorara con incremento de Salario saber FRANCES Esta oportunidad es ideal para aquella persona que se encuentre atascada en su trabajo, sabiendo que puede aportar mas y que quiere aspirar a mas. Al empezar en una empresa de reciente creación y gran crecimiento, tu puedes crecer con nosotros y ser indispensable para nosotros, acompañado de subidas de responsabilidades y salario.

En Konecta, el talento marca la diferencia, ¡y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de Agente de Atención al cliente con catalán para Asistencia en Carretera para una importante compañía del sector SEGUROS. Como la experiencia no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una corta pero completa formación remunerada de 5 días, previa a la incorporación al puesto de trabajo. Nos encontramos en la búsqueda de nuevo talento, con capacidad de resolución, habilidades comunicativas, agilidad con la ofimática, dominio escrito y hablado del catalán (nivel alto) y disponibilidad completa para la formación y trabajo. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? La función principal recepción de llamadas de clientes para Asistencia en Carretera y resolver gestiones de clientes de esta empresa del sector Seguros FORMACIÓN: -Desde el 04/11 al 8/11, presencial en nuestras oficinas en C/ Llacuna, 56, Sant Martí, 08005 Barcelona, en horario de 09.00 a 17.00 hrs -Remunerada: 150 euros por los 5 días de formación, y se abona únicamente superado el período de prueba del contrato, que es el primer mes -Será selectiva ¡necesitamos de tu asistencia, compromiso, asimilación de contenidos diarios y participación para que la puedas superar! CONTRATO: -Inmediatamente tras finalizar la formación, inicio de contrato el 11/11 -Contrato interinidad sin descartar pasar a uno más estable JORNADA DE TRABAJO: -Trabajo de lunes a domingo y festivos (se tienen dos días de descanso a la semana) -Trabajo presencial en nuestras oficinas en C/ Llacuna, 56, Sant Martí, 08005 Barcelona -Jornada completa según convenio de Contact Center (39h/semanales) -Horario de trabajo: turnos de mañana de 08.00 a 16.00 hrs y turnos de tardes de 16.00 a 24.00 hrs SALARIO: por convenio: 1338,25 euros brutos mensuales ¡Anímate a Konectar con nosotros en una entrevista online!

Si eres una persona con experiencia en marketing telefónico, imprescindible, te gusta trabajar por objetivos, te apasiona el mundo de la medicina estética y la cirugía y quieres formar parte de una gran empresa en constante crecimiento y evolución. ¡Este es tu momento!. Te proponemos formar parte de un equipo joven, dinámico y en plena expansión. Te buscamos a ti.

¡Somos Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, y estamos buscando personas como tú! con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y retador para realizar funciones de atención al cliente multicanal (teléfono, chat, correo electrónico y WhatsApp), en griego, para una importante empresa del sector Retail. No es necesaria experiencia previa, ¡nosotros te formaremos desde cero! ¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO EN TI? -Habilidades comunicativas: ganas de ayudar a los clientes y resolver sus dudas. -Orientación al cliente: empatía y proactividad para ofrecer un servicio de calidad. -Agilidad con la ofimática: capacidad para manejar varios programas a la vez. -Dominio del griego: a nivel avanzado, bilingüe o nativo (se realizará prueba de idioma). -Residencia: en Bergondo o alrededores (para la formación y trabajo presencial) ó en Madrid/Barcelona/Sevilla/Málaga (para formación y teletrabajo 100%). ¿QUÉ OFRECEMOS? -Formación selectiva y no remunerada (con compromiso, participación y ganas de aprender, ¡la podrás superar fácilmente): te brindaremos la preparación necesaria, desde tu primer día de trabajo. Estará orientada al conocimiento del producto, técnicas de atención al cliente y aprendizaje de los aplicativos que utilizarás en el día a día una vez estés dentro del servicio. La misma será del 7 al 22 de noviembre (de lunes a viernes) en horario de 9:00 a 16:00, presencial en nuestra sede en Bergondo si te encuentras allí o en los alrededores, y online si te encuentras en Madrid/Barcelona/Sevilla/Málaga. -Contrato estable: inicialmente por circunstancias de la producción, a 39 horas semanales. Con posibilidad real de estabilidad dentro del servicio (¡nos gustaría quedarnos con el talento ya formado que está contento en el equipo y con las funciones!) -Incorporación: comenzarás en el servicio el 18 de noviembre, en modalidad presencial en nuestra sede en Bergondo si te encuentras allí o en los alrededores, y 100% teletrabajo si te encuentras en Madrid o Barcelona (para la incorporación, tendrás que recoger el equipo maquetado -torre, monitor, teclado y ratón-. Será imprescindible que cuentes con fibra en casa para poder conectarte -el equipo maquetado no funciona con Wifi-). -El trabajo será de lunes a viernes (es posible que trabajes algún sábado), en horario de 9:30 a 18:30. -Salario base de 1338€ brutos/mes para 39 horas/semana + 123€ por plus de idioma + plus día(s) festivo(s) trabajado(s) (+1 día libre adicional por festivo trabajado). -Desarrollo profesional: crece con nosotros y descubre nuevas oportunidades. ¡Postúlate y Konecta con nosotros en una entrevista online!

‼️¿Buscas empleo? ¿No tienes experiencia? Esta es tu oportunidad!!!. ÙNETE AL MEJOR EQUIPO DE EJECUTIVOS DE CALL CENTER!!! Solicitamos personal para atención al cliente. HORARIOS DE TRABAJO: Jornada parcial o completa. OFRECEMOS: - Oportunidades de crecimiento. - Capacitación. - Bonificaciones. - Excelente ambiente laboral. ¡POSTÚLATE YA! REQUISITOS: DNI o NIE en vigor. Disponibilidad Inmediata. Perfecto dominio del Español.

- Buscamos 6 vacantes para personas sin experiencia y documentación en regla con ganas de aprender y trabajar - Jornada parcial de 20h a la semana disponibilidad de mañanas y tardes , de lunes a viernes - SALARIO FIJO + INCENTIVOS

¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Gracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros para que podamos brindarles la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes. Por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de teleoperadores/as de atención al cliente con idioma flamenco (belga) y, ¡te estamos buscando! ¿Qué ofrecemos a nuestro nuevo talentoK? -Formación online previa a la contratación del 25/10 al 31/10 en horario de 10-15h -Contrato sustitución 39h semanales. -Horario laboral de L-V de 09:00-18:00h. -Salario: 1338 euros brutos/mes + plus de idioma -Modalidad de trabajo: TELETRABAJO -Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa ¡Anímate a Konectar!

Estamos seleccionando personal con experiencia en Atención al cliente para trabajar fines de semana en jornada completa de 8 horas en el Shopping Center de la Roca Village durante todo el verano. Buscamos personal con don de gentes y acostumbrados a hablar con el público. Tareas a desempeñar: Dar a conocer las distintas boutiques que se encuentran ubicadas en el Shopping Center, inauguraciones de nuevas boutiques, carnet de fidelización "membership" (completamente gratuito, da acceso a ventas privadas, sumar puntos en las compras, descuentos en ciertas boutiques, sorteos, etc...) Realizar encuestas de satisfacción tanto de Restauración como del mismo centro.

Empresa de alquiler de coches en Vilanova i la geltru ofrece un puesto de trabajo. A una persona dinámica para poder coger el teléfono, atender personalmente a los clientes, hacer contratos, entregar y recepcionar coches de alquiler. Es imprescindible que tenga experiencia en empresas de alquiler de coches!!

En Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, estamos buscando personas con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y retador para realizar funciones de atención al cliente multicanal (teléfono, chat, correo electrónico y WhatsApp) en español y francés para una importante empresa del sector Retail. No es necesaria experiencia previa, ¡nosotros te formaremos desde cero! ¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO EN TI? - Habilidades comunicativas, tanto orales como escritas; motivación por aprender y don de gentes. - Conocimientos básicos de ofimática y capacidad para manejar varios programas a la vez. - Imprescindible: nivel -escrito y hablado- avanzado, bilingüe o nativo de francés (se realizará prueba de idioma) - Imprescindible: que residas en Coruña (para la formación y trabajo presencial en POCOMACO) o en Madrid o Barcelona (para formación y teletrabajo 100%) FORMACIÓN: - Dentro del contrato (te brindaremos la preparación necesaria, desde tu primer día de trabajo). Estará orientada al conocimiento del producto, técnicas de atención al cliente y aprendizaje de los aplicativos que utilizarás en el día a día una vez estés dentro del servicio. - Será del 28/10 al 11/11 (de lunes a viernes) en horario de 9:30 a 13:00 y de 13:30 a 17:00 - Será presencial en nuestra sede en POCOMACO si te encuentras en Coruña, y online si te encuentras en Madrid o Barcelona. INCORPORACIÓN AL SERVICIO: - Comenzarás en el servicio el 28/10, en modalidad presencial en nuestra sede en POCOMACO si te encuentras en Coruña, y 100% teletrabajo si te encuentras en Madrid o Barcelona (para la incorporación, tendrás que recoger el equipo maquetado en la Calle Llacuna de Barcelona ó en Alcobendas Madrid -torre, monitor, teclado y ratón-. Será imprescindible que cuentes con fibra en casa para poder conectarte -el equipo maquetado no funciona con Wifi-) - Horario de trabajo: Desde el 28/10 hasta el 11/11: de lunes a viernes, en horario de 9:30 a 13:00 y de 13:30 a 17:00. A partir del 12/11: de lunes a viernes, en jornada partida de 10:30 a 14:30 y 15:00 a 18:00 - Contrato por circunstancias de la producción, a 35 horas semanales. Con posibilidad de estabilidad dentro del servicio (¡nos gustaría quedarnos con el talento ya formado que está contento en el equipo y con las funciones!) - Los festivos trabajados son pagados a mayores y te damos también, 1 día libre adicional - Salario base de 1200€ brutos/mes para 35 horas/semana + 110€ por plus de idioma + plus día(s) festivo(s) trabajado(s) ¡Postúlate y Konecta con nosotros en una entrevista online!

Disponemos de plazas vacantes para cubrir puestos de trabajo en los diferentes departamentos de nuestra empresa, en Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido, y crecimiento profesional. Documentación en regla.

¡En Konecta, compañía multinacional del sector del contact center, seguimos evolucionando! En estos momentos, buscamos nuevos compañeros/as para cubrir las vacantes de Agente Atención al cliente para importante empresa del sector moda. ¿Qué buscamos? - Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes - Disponibilidad de incorporación al puesto el 28/10 - Nivel de alemán alto escrito y hablado (se realizará prueba de nivel) - Personas con buenas habilidades comunicativas ¿Qué te ofrecemos? - Funciones: Recepción de llamadas para la atención al cliente, tanto en castellano como en alemán - Formación dentro de contrato - Incorporación al puesto de trabajo el 28/10 - Horario: Lunes a viernes de 9:30 a 18:00 (con media hora de turno partido) - Modalidad teletrabajo, con disponibilidad para recoger el equipo en Calle Llacuna 56, Barcelona (08005) - Salario según convenio 1338€ b/m + plus idioma 123€ b/m - Incorporación a una empresa con posibilidad de desarrollo de carrera - Club beneficios Konecta: portal exclusivo con ofertas y descuentos en múltiples comercios ¿Sientes el feeling? ¡Queremos conocerte!

¿Quieres ofrecer una atención única a cada uno de nuestros clientes que nos haga ser diferentes y reconocidos como marca? ¿Te apetece formar parte de un equipo con valores humanos y medioambientales muy profundos? En Saigu estamos creciendo mucho, por eso necesitamos personas con talento y experiencia que nos ayuden a revolucionar la industria cosmética. Queremos demostrar que se puede crear productos de altísima calidad y tener éxito poniendo por delante el medio ambiente y el bienestar de todas las personas que forman parte del proyecto. ¿QUÉ HARÁS ? Darás soporte y ayudarás de forma 100% online a nuestros clientes, principalmente a través de canales como WhatsApp, email, chat y Redes Sociales. · Resolver incidencias tanto del transporte de los pedidos como de cambios y/o devoluciones de productos. Serás la persona responsable de atender y asesorar todas las cuestiones que un cliente pueda presentar. · Gestionar las reseñas y opiniones que puedan comunicarnos nuestros clientes. · Trabajar en una cultura centrada en el cliente. Para eso, realizarás acciones que permitan unificar la experiencia en todos los canales adaptando voz y tono a cada una de ellas. · Utilizar todos los conocimientos que vayas adquiriendo para crear estrategias que mejoren la fidelidad de los usuarios con la marca y del departamento. ¿QUÉ EXPERIENCIA /CONOCIMIENTOS NECESITAS TENER PARA TRIUNFAR EN ESTE PUESTO? -Que hayas tenido experiencia en trato al cliente y estés habituado/a a atender necesidades. -Que te manejes en idiomas, al menos en español e Inglés. Valoramos positivamente Francés u otros idiomas. -Valoraremos si has tenido experiencia en e-commerce y plataformas de gestión de tickets tipo Gorgias o Zendesk. ¿QUÉ NOS GUSTARÍA QUE PUDIERAS APORTAR? - Que te apasione la cosmética y que estés al día de nuevas tendencias, marcas y productos que vayan apareciendo en el mercado. - Que seas una persona muy empática y asertiva para tratar con clientes . Que entiendas el punto de vista de la otra persona y puedas aportar soluciones a sus dudas o incidencias. - Que seas una persona transparente y comunicativa enfocada a encontrar soluciones y no culpables así como entender, transmitir los valores de la marca y aprender. - -Que aportes dinamismo en el día a día y buen ambiente en tu equipo. ¿CÓMO SOMOS EN SAIGU? Somos un equipo jóven que trabaja con autonomía e ilusión, con perfiles diversos pero con mucho talento y expertos en sus respectivas áreas. Nos rodea un liderazgo que suma y que tiene en cuenta que el centro de todo está en las personas. Solemos comer todos juntos, nos contamos nuestras alegrías y nuestras penas y hacemos team buildings a menudo. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Tendrás una jornada completa con contrato del 4 de noviembre al 31 de Enero, presencial en Barcelona con un horario de 9h a 18h (flexible en entrada y salida, también flexible en tiempo de comida para poder salir antes) y con posibilidad de tener días de teletrabajo. Tu remuneración estará entre 18.000€ y 20.000€, y contarás con descuentos en todos nuestros productos y regalos en todos los lanzamientos. También contarás con alguna sorpresilla culinaria en tu cumpleaños. Si tienes la experiencia que necesitamos para este puesto nos encantará conocerte en persona y explicarte más sobre lo que buscamos y lo que ofrecemos. Es muy importante que nos aseguremos mutuamente de que hay ‘match’ tanto profesional como personal porque pasamos casi más tiempo con los compañeros de trabajo que con la familia y es vital poner tu talento al servicio de un proyecto que sea coherente con tus propios valores. Contáctanos explicando por qué te interesa y por qué crees que puedes encajar en lo que necesitamos. Te agradecemos que te leas bien la oferta, la ubicación y la remuneración para que no te conozcamos y luego nos rompas el corazón 💔.

¿Sobre nosotros? Somos Konecta, una empresa multinacional líder en el sector del Contact Center y actualmente estamos en búsqueda de perfiles comunicativos para realizar funciones de atención al cliente en inglés para una importantísima multinacional del sector retail. Somos dinámicos, creativos, enérgicos, apasionados, flexibles, innovadores y, sobre todo, ¡nos dedicamos a Konectar el talento con oportunidades acordes a los perfiles que descubrimos! Si nuestro sector y valores hacen que te identifiques, te contamos qué más podemos ofrecerte: -Formación inicial dentro de contrato del 21/10 al 04/11 de 09:30 a 17:00h. -Incorporación al dar el servicio el día 05/11 a 35 horas semanales. -Tipo de contrato: Circunstancias de la producción con opción a prorroga. -Franja horaria: de Lunes a Viernes entre las 12:00 y las 19:30h -Salario: 1200€ brutos/mes + plus de idioma -Trabajo 100% Teletrabajo, imprescindible ir a recoger el equipo a la sede más cercana. Si estas condiciones encajan con tu disponibilidad y expectativas, sólo nos queda contarte lo que buscamos nosotros y cuáles son nuestros requisitos: -Habilidades ofimáticas (detrás de cada gestión con cliente hay un proceso administrativo que requiere el manejo de distintos aplicativos). -Nivel avanzado oral y escrito en español. -Nivel nativo/bilingüe de inglés tanto oral como escrito. Por último, queremos contarte los beneficios de formar parte de nuestro talento K: -Posibilidades de desarrollo profesional y formación continua. -Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti) -Ambiente dinámico y colaborativo. ¿Quieres saber más sobre nosotros? inscríbete y despegamos con una entrevista.

Seleccionamos personal para cubrir 15 vacantes para dar soporte a nuestros clientes.

¿Eres un apasionado/a de la tecnología y hablas alemán alto/nativo? Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT con un excelente dominio del alemán para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes internacionales. Tus responsabilidades: Atención al cliente: Proporcionar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes de habla alemana, resolviendo sus incidencias de forma eficiente y profesional. Gestión de incidencias: Registrar, diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y redes. Mantenimiento: Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas informáticos. Documentación: Crear y mantener actualizada la base de conocimientos. Requisitos: Dominio nativo del alemán (tanto hablado como escrito). Experiencia previa en un puesto similar, preferiblemente en un entorno de soporte técnico remoto. Conocimientos técnicos: Sistemas operativos Windows y Linux, redes, software de gestión de incidencias. Habilidades: Orientación al cliente, capacidad de resolución de problemas, trabajo en equipo y proactividad.

Empresa del sector servicios precisa incorporar cinco personas a su equipo de atención al cliente. La funciones principales son: emisión y recepción de llamadas, información y asesoramiento de clientes, soporte a clientes. Se requiere: - Disponibilidad horaria de LUNES a VIERNES, jornada intensiva de mañanas. - Disponibilidad de incorporación inmediata. - Conocimientos de ofimática básicos. - Valoramos experiencia de cara al público. Se ofrece: - Formación inicial. - Alta en S.Social, Contrato indefinido. - Proyecto estable, no es campaña temporal.

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y BRILLA EN UN ENTORNO EXCLUSIVO! En Particular Agency Hostess & Models estamos buscando personas con pasión por la atención al cliente para formar parte de nuestro dinámico equipo en La Roca Village. Si eres extrovertido/a, te encanta interactuar con la gente y estás listo/a para dar lo mejor de ti en un entorno vibrante, ¡te estamos buscando! ¿Qué ofrecemos? - Posición estable a largo plazo con incorporación inmediata. - J ornada parcial (de lunes a viernes) - Oportunidades para desarrollarte en un entorno exclusivo. ¿Qué harás? Crear una experiencia positiva para los clientes. Ayudar a los clientes a encontrar tiendas o servicios específicos. - Promoverás el carnet de fidelización “Membership”, que otorga acceso a ventas privadas, puntos de compra, descuentos y sorteos increíbles. - Realizarás encuestas de satisfacción tanto para las áreas de restauración como del propio centro, ayudando a mejorar la experiencia de los visitantes. Lo que buscamos en ti: - Experiencia en atención al cliente y trato con el público. - Habilidad para comunicarte con carisma y profesionalismo. Un enfoque proactivo y actitud positiva para enfrentarte a diferentes retos. - Valoramos especialmente si tienes experiencia previa en centros comerciales de lujo o retail. ¿Te interesa? Si tienes el don de gentes y quieres formar parte de un equipo donde cada día es una oportunidad para brillar, ¡esta es tu oportunidad!

Se ofrece: - Salario: 9.10 euros la hora brutos + incentivos - Jornada de 30 horas semanales en turno de mañana o tarde. - Contrato eventual - Trabajo presencial en Barcelona. ¿Qué funciones vas a realizar? - Recepción de llamadas. - Atención al cliente. - Realización de tareas back office. Requisitos: - Experiencia en call center. - Catalán nativo. - Habilidades comunicativas. - Manejo de herramientas informáticas. Valorable experiencia en: - Recepcionista. - Comercial. - Administrativo. - Backoffice. Desde Job&Talent buscamos perfiles de agente telefónico. Estamos buscando personal con experiencia para trabajar en una importante empresa del sector.

¿Estás dispuesto/a a sacar tu máximo potencial de nuestra mano? ¡Queremos acompañarte en el proceso paso a paso! Confiamos en nuestros equipos, fomentamos su bienestar y las posibilidades de desarrollo profesional y, ¡nos encantará contar contigo! En esta ocasión, los únicos requisitos son: nivel nativo/bilingüe de Holandés Las personas que se unan a nosotros/as tendrán la oportunidad de conocer desde dentro el funcionamiento de una reconocida empresa del sector retail. ¿Cómo será tu día a día? Gestionarás incidencias, resolverás dudas, darás soporte a los clientes, utilizarás diferentes canales de comunicación y podrás seguir formándote dentro de la empresa. Te contamos lo que nos gustaría ofrecerte: -Onboarding mediante formación desde el 10/10 hasta el 25/10. -Contrato por circunstancias de la producción a 39h. -Horario de lunes a viernes de 9:30h a 18:30h (un día salida a las 17:30h). -Modalidad de trabajo: en remoto 100%. -Salario: 1504€ brutos mensuales + plus de idioma 123€ brutos mensuales. -Posibilidad de seguir formándote a través de un catálogo de cursos a tu disposición. -Promociones y movimientos internos. - Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti). ¡Únete a la empresa líder de servicios de Customer Experience!

¿Tienes experiencia como coordinador de Contact Center, supervisor o en cualquier otro puesto de gestión de equipos? ¿Te interesa el mundo del automóvil? Sigue leyendo, ¡esta oferta te va a interesar! **nuestro cliente** Empresa líder en Europa ubicada en el centro de Barcelona, encargada de proporcionar soporte operativo integral así como servicios a las principales aseguradoras, corredurías, gestores de flotas y fabricantes de automóviles. Ofrecen un control integral de los siniestros de principio a fin, que incluye un servicio de atención al cliente omnicanal 24 horas al día, 7 días a la semana durante todo el año, una red de talleres homologados y una gestión de siniestros altamente optimizada. Sus soluciones le ahorran tiempo y dinero para que pueda ofrecer a sus clientes un servicio excepcional que supere sus expectativas. **tus funciones** El Supervisor/a de Service Delivery en España es responsable de la organización del equipo de Prestación de Servicios en el Mercado y de la formación y desarrollo de los Responsables de Prestación de Servicios para prestar los servicios a nuestro cliente, guiados por los KPI y los SLA y con la calidad adecuada. El Supervisor de Prestación de Servicios de Mercado también se encarga de la relación diaria con el cliente, garantizando revisiones e informes periódicos. Rinde cuentas al Director Global de Prestación de Servicios. - Gestionar el rendimiento del servicio y del equipo. - Apoyar el desarrollo de los colaboradores y asesorarlos. - Comunicar los resultados a IG Alemania. - Llevar a cabo revisiones del rendimiento. - Gestionar las solicitudes operativas (ausencias, bajas por enfermedad, horarios de trabajo...). - Aplicar las políticas y sugerir mejoras. - Apoyar la resolución de conflictos. - Garantizar la comprensión de los procesos. - Proporcionar formación, entrenamiento y evaluaciones. - Reportar al Director de Prestación de Servicios de IG GSF. **requisitos del puesto** - Necesario nivel nativo/bilingüe de español hablado y escrito . - Muy valorable otros idiomas (inglés, alemán...). - Imprescindible experiencia mínima de 2 años en coordinación o gestión de un equipo operativo. - Conocimientos de MS Office avanzados y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet. - Habilidades de aprendizaje, desarrollo y Coaching. - Habilidades de gestión de atención al cliente. - Fecha de incorporación: Principios/Mitades de Septiembre. **tus beneficios** - Salario : 23.500 euros / bruto al año. - Bonus : 10% de incentivos anuales (en función de objetivos). - Horario de oficina de lunes a viernes (8h a 17h / 9h a 18h). - Otros beneficios (seguro médico privado, etc.) - Puesto estable. ( contrato indefinido directamente con la empresa) - Equipo internacional. - Actividades de Team Building y Afterworks durante el año. - Oficinas bien situadas en el centro de Barcelona (junto al Arc de Triomf).

Salón recreativo de prestigio necesita personal para Atención al público, con don de gentes y experiencia demostrable.

Buscamos una persona para trabajar en atención al cliente en nuestra cafetería, heladería y pastelería ubicada en el barrio de Poblenou. Se ofrece una jornada laboral de 30hs semanales. Se valorará positivamente aquell@s interesados en aprender sobre el mundo del helado y que les motive formarse y crecer en nuestro obrador.

En Konecta, el talento marca la diferencia, ¡y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON CATALÁN, para una importante compañía del sector SEGUROS. Como la experiencia no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una corta pero completa formación remunerada de 5 días, previa a la incorporación al puesto de trabajo. Nos encontramos en la búsqueda de nuevo talento, con capacidad de resolución, habilidades comunicativas, agilidad con la ofimática, dominio escrito y hablado del catalán (nivel alto) y disponibilidad completa para la formación y trabajo. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? La función principal recepción de llamadas para dar asistencia y resolver gestiones de clientes de la empresa de sector seguros FORMACIÓN: -Desde el 07/10 al 11/10, presencial en nuestras oficinas en C/ de la Llacuna, 56, Sant Martí, 08005 Barcelona, de 9 a 17h -Remunerada: 150 euros por los 5 días de formación, y se abona únicamente superado el período de prueba del contrato. -Será selectiva ¡necesitamos de tu asistencia, compromiso, asimilación de contenidos diarios y participación para que la puedas superar! CONTRATO: -Inmediatamente tras finalizar la formación, inicio de contrato el 14/10 -Contrato interinidad. JORNADA DE TRABAJO: -Trabajo de lunes a domingo y festivos (se tienen dos días de descanso a la semana) -Trabajo presencial en nuestras oficinas en C/ de la Llacuna, 56, Sant Martí, 08005 Barcelon -Jornada completa según convenio dae Contact Center (39h/semanales) -Horario de trabajo: turno mañana de 8h a 16h ó turno tarde de 16h a 00h SALARIO: por convenio, base de 1338,25 euros brutos mensuales ¡Anímate a Konectar con nosotros en una entrevista online!