Call center jobs in Pozuelo De AlarcónCréer des alertes d'emploi

¡Nuestros equipos de comercial siguen creciendo! Si buscas incorporarte a un ambiente joven y dinámico en el que cada día es distinto, e impulsar la financiación de proyectos I+D+i, en LEYTON encontrarás precisamente esto. Llevamos más de 25 años en activo, y con casi 3.000 empleados en nuestras sedes internacionales, estamos posicionados como la consultoría líder mundial en financiación I+D+i. Para continuar logrando un desarrollo constante, buscamos incorporar perfiles de Teleoperador/a - Concertación de reuniones en nuestro equipo de ventas de Madrid. ¿Cómo sería tu día a día como Teleoperador/a? • Realizarás la prospección y primer contacto telefónico con posibles clientes (B2B, empresas), • Agendarás las reuniones comerciales a los compañeros Business Developers ¿Qué necesitas para triunfar en el puesto? • Formación académica de grado medio o superior, • Preferible experiencia de trato con cliente (tienda, hostelería, recepción, call center, administración o similar), • Habilidades comunicativas ¿Qué ofrecemos como tu futura empresa? • Contrato indefinido y plan de carrera dentro de una empresa líder en pleno crecimiento y expansión, • 18.000€ b/a + comisiones ilimitadas, • Jornada completa con flexibilidad de entrada y de salida: L - J de 8:30-9:30 a 18:00-19:00 con 1h para comer. Los viernes, jornada intensiva de 8:00-8:30 a 15:00-15:30, • Jornada intensiva el mes de agosto, • Teletrabajo 1 días a la semana después de los primeros 3 meses, • Beneficios sociales de seguro médico y retribución flexible en concepto dietas, • Frutas, café, e infusiones gratis ilimitadas en las oficinas, • Podrás disfrutar del día de tu cumpleaños libre Se tendrá en cuenta grado de minusvalía o certificado discapacidad reconocida = o > 33%.

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a Administrativo paralegal que trabajará, bajo la supervisión y reportando a la responsable del Área de Legal Negocio y Consumo, desarrollará las siguientes funciones: • Tramitación (análisis y contestación), control, presentación y archivo de expedientes y requerimientos relacionados con reclamaciones de clientes finales ante organismos de consumo y organismos especializados en materia de telecomunicaciones., • También colaborará en trabajos de gestión y administración del área de Negocio y Consumo dentro del Departamento Legal y Regulación. Requisitos: • Formación: Licenciado en Derecho/ Graduado en Derecho., • Experiencia en redacción de documentos formales (ej. escritos de trámite en procedimientos judiciales, escritos extrajudiciales…). Se valorará positivamente experiencia en redacción y gestión de reclamaciones ante organismos de consumo u otros organismos similares. Igualmente se valorará positivamente experiencia en redacción y gestión de reclamaciones en el ámbito de las telecomunicaciones., • Conocimientos de Ofimática, nivel usuario avanzado., • Interés y conocimientos mínimos como usuario de servicios de telecomunicaciones, tecnología, Internet y otras áreas relacionadas Competencias: • Persona con alta implicación, resolutiva y motivada., • Buena expresión oral y escrita., • Buenas habilidades de aprendizaje., • Iniciativa, proactividad, trabajo en equipo, organización y responsabilidad., • Buenas HHSS: de trato amable, con sentido común., • Capacidad de trabajo y de priorización. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Teléfono móvil de empresa., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

En Grupo hna buscamos incorporar en el equipo Asistencial un perfil Médico Perito para desempeñar principalmente las siguientes funciones: • Valoración de expedientes de incapacidad temporal e invalidez de los productos de la cia., • Valoración de invalidez de accidentes de tráfico y realización de oferta motivada., • Valoración de informes para la determinación de la discapacidad del lesionado y estimación económica que le corresponde según póliza de vida ., • Presentación a juicio en los casos que sean necesario., • Revisión de los cuestionarios de salud de la cia., • Orientación médica a los asegurados que soliciten hablar con un médico a través de Call Center., • Activación de los recursos disponibles para la atención de urgencias médicas de Asegurados (medico a domicilio, enfermería a domicilio, ambulancia…). ¿Qué ofrecemos? Contratación laboral indefinida. Jornada completa, en horario de lunes a jueves de 8:00 a 17:00, viernes de 8:00 a 15:00h. Salario fijo + Importantes beneficios sociales (Seguro de Salud, Seguro de Vida y Accidentes, Plan de pensiones, Retribución Flexible). Teletrabajo 3 días a la semana Formación interna ¿Qué esperamos? Titulación y experiencia mínima en puesto similar: • Licenciatura en Medicina., • Máster universitario en peritación médica., • Experiencia como médico perito de 3 años., • Valorable especialidad medica en Traumatología, Rehabilitación, • Ingles mínimo B2, • Habilidades de comunicación, capacidad para trabajar en equipo y de negociación. Si crees que puedes encajar, ¡te esperamos!

Do you have a passion for hospitality and a sharp eye for tech? Join our International Global Hospitality IT Support team! From resolving system issues to optimizing configurations, you’ll be the bridge between hotel teams and backoffice tech solutions. Team Mission: We’re looking for tech-savvy, hospitality focused individuals to join a new team within our Hospitality IT Support area. If you come with a background in hotel operations like Front Office and F&B, this may be for you. The Hospitality IT Support team will provide hotels a personalized IT concierge service for any issues they may have about our Property Management System (PMS). Our PMS system is used by more than 400 hotels worldwide for their daily operations. Your role will be to provide first hand support for application errors and support requests from hotel users. You will be responsible for solving training issues and making configuration changes to the PMS system, as well as managing tickets in our support tool ServiceNow when an issue needs to be passed to a more technical support team. You will be the single point of contact for specific group of hotels that you will own as your own personal portfolio. In this way, the successful candidate will be skilled in building strong and trusting relationships with our hotel users, so that we can transform the relationship our hotels have with IT from a transactional relationship to a deep trusting one that will benefit both our hotel employees and customers. We offer an agile, professional, efficient, and process orientated support function to the Radisson community, which includes guest facing staff and back-office teams, in areas such as Front Office, Meetings & Events, Point of Sale and Loyalty. All our activities are based on industry standard best practices (ITIL) and require constant contact with end users (hotel teams) and technical support teams, both RHG’s and external vendors. Role purpose: The primary purposes of the Application Support Specialist role are: • Gain a deep technical knowledge in RHG’s central PMS application, based on SAP TMSForHotels product, named EMMA after RHG’s moto: Every Moment Matters., • Understand both RHG and your specific Hotels business processes and structure to provide relevant and valuable support to the organization., • Provide first level support for application errors in EMMA based on the available knowledge materials and individual/team knowledge., • Acting as an EMMA ambassador and single point of contact for the hotels requiring technical support with the application., • Interact with 3rd party suppliers and other support teams to resolve incidents, acting on behalf of the end user to guarantee a resolution is achieved., • Perform on demand configurations in the PMS application requested by the hotels., • Document new processes and troubleshooting documents for both the team and end user’s benefit. What we offer: You would be joining an international and dynamic team, working for one of the top Hotel chains in the world. Surrounded by highly skilled professionals with both Hospitality and IT backgrounds, the position offers end-to-end experience in hotel Operations with a strong focus on technology services for hospitality, the area leading the biggest changes and improvements in the hotel business. The position offers a competitive salary package, with great work-like balance for the hospitality industry standards and company benefits. Key roles and responsibilities: Service Operations and Delivery: Responsible for delivering high quality services to the RHG community. Stakeholder Management: Operate as a point of interaction/escalation for Requests for Information, Configuration and Incidents. 3rd Party Intermediator: Interact as needed with partners to ensure prompt resolution of incidents. People Management: From stakeholders to external partners, we ensure that proper relations are established across the board. General: Ensure a high degree of collaboration and good team spirit is achieved across all parties. Must be able to interact with confidence with hotel senior staff, like Heads of Department and General Managers. Job requirements and qualifications: • Location: Madrid, Spain, • Language skills: English (native/high) is a must as well as French (native/high) is a must. Turkish is a plus. Education: • Bachelor's Degree in International Hotel Management, Hospitality Management or related field, • A recognized ITIL certification at Foundation level or above is highly desirable, • SAP Certifications are highly desirable Travel needs • Up to 20%, primarily European but could be international on occasion. Highly desirable experience • Hospitality experience (Front Desk, M&E, Night Audit), • International work experience, • SAP TMSforHotels, • Experience with other 3rd party PMS product like Opera, Shiji, • Background in other SAP functional modules (FI, CO, MM…), • Experience in Helpdesk functions such as call center, helpdesk, • Experience using IT Support tools such as Service now, Jira Soft skills: • Ownership: Following the end-to-end support for all incidents, acting on behalf of the users., • Excellent good interpersonal, verbal, and written communication skills, • Passion for customer service, efficiency, effectiveness, and quality, • Good team player, willingness to assist others and share expertise, • Structured, able to follow but also help defining procedures and documentation Do you see yourself in an international team, helping people through technology? We’ll give you the tools for you to own the mission! APPLY NOW to power up IT in hospitality!

WHO WE ARE? Konecta is a leading innovative global service provider in customer management business process and digital outsourcing, with 120,000 passionate employees working in 30 languages across 4 continents and 26 countries. Focusing on the unique needs and opportunities of each industry, Konecta offers a full range of end-to-end customer management solutions – including acquisition, retention, customer service, technical support, and collection – all based on a sustainable business model. These services are built on a portfolio of world-class expertise covering customer experience and process management, digital solutions and cutting-edge technologies. Headquartered in Madrid, Konecta delivers global revenues of €2 billion with more than 500 clients, covering some of the biggest names in telecoms, energy, banking, mobility, retail, and e-commerce. MISSION OF THE ROLE The Group IT Infrastructure Director reports directly to the Group CIO and serves as a strategic leader within the organization. He/She is responsible for the design, deployment, maintenance, and continuous evolution of the company’s entire technology infrastructure. This includes networks, servers, storage, operating systems, cloud platforms, cyber security, and the overall digital workplace environment. The primary mission of this role is to ensure the availability, performance, security, and scalability of the Information System (IS), in line with customer requirements (SLAs), the company’s strategic objectives, and established budget constraints. The IT Infrastructure Director drives technological excellence, oversees operational reliability, and supports the Group in delivering robust and efficient services across all entities. RESPONSIBILITIES 1. Strategy and Governance • Define and implement the IT infrastructure strategy (on-premise, cloud, hybrid) in collaboration with the Chief Information Officer (CIO) and other business units., • Develop and manage the Infrastructure Master Plan and the roadmap for technical projects., • Define technical standards, procedures, and policies (notably based on ITIL) to optimize IS operation and performance., • Maintain constant technology watch to propose innovative and relevant developments. 2. Operational Management and Performance • Guarantee the Maintenance in Operational Condition (MOC/Run) and high availability of all infrastructures 24/7 aligned with customer requirements (Contracts, SLAs, penalties,...), • Supervise the daily operation of systems, networks, and databases., • Define and monitor Key Performance Indicators (KPIs) (availability, response time, incidents)., • Manage relationships with external vendors and service providers to align requirements (contract negotiation, Service Level Agreement (SLA) monitoring). 3. Security and Business Continuity • Define and implement the infrastructure security policy (first line of defense “LOD1”) in collaboration with the Chief Information Security Officer (CISO)., • Ensure the implementation and regular testing of Disaster Recovery Plan (DRP) and Business Continuity Plan (BCP) mechanisms., • Oversee access management, firewalls, intrusion detection systems, and data backup/archiving practices. 4. Project and Budget Management • Lead major infrastructure projects (cloud migrations, deployment of new equipment, network architecture updates)., • Establish, monitor, and optimize the annual infrastructure budget (Capital Expenditures and Operating Expenses)., • Manage project resources and timelines while ensuring the quality of deliverables. 5. Team Management • Manage, coach, and develop the team of system, network, and cloud engineers and technicians., • Organize and lead the team (task allocation, on-call duty management, performance evaluation)., • Foster a culture of operational excellence, collaboration, and continuous improvement. REQUIREMENTS • Master's degree (Bac+5, Engineering School) in Computer Science, Networks and Telecommunications, or equivalent., • Minimum 8 to 10 years of professional experience in IT infrastructure, including at least 3 to 5 years in a management or director-level role., • In-depth expertise in system architectures (Windows, Linux, virtualization)., • Proficiency in Cloud and Hybrid environments (AWS, Google Cloud Platform,...) and Data center consolidation and migration strategies., • Strong knowledge of Network architectures (LAN/WAN, SASE, VPN, Firewall, Routing)., • Knowledge of ITIL processes and monitoring/supervision tools., • Mastery of project management and associated methodologies., • Strong leadership and excellent team management skills., • Sharp sense of analysis and problem-solving., • Excellent communication skills (ability to simplify technical subjects for non-experts and interact with General Management)., • Stress resilience and availability, especially during critical incidents., • Fluent technical English is mandatory. Spanish and French nice to have.

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a Ingeniero de RADIO para apoyar tanto al despliegue de nuestra propia red como la implementación de la RANSharing. El candidato colaborara estrechamente con los equipos de ingeniería e implementación, así como con terceros, para garantizar una implementación fluida y eficiente de los nodos RAN, la validación de soluciones técnicas y la resolución de incidentes durante la fase de implementación. Requisitos: • Solido conocimiento de la arquitectura y los componentes de la RAN 4G/5G., • Experiencia trabajando con entornos de múltiples proveedores y contratistas externos., • Experiencia practica en integración, configuración y gestión de fallos de nodos RAN, • Se valorará el conocimiento de los conceptos e interfaces de compartición de RAN., • Excelente conocimiento de las versiones y protocolos 3GPP., • Conocimiento de los parámetro, contadores, KPI y características de la RAN., • Capacidad para liderar todas las actividades de mantenimiento y mejora de los KPI de la red. ¿Qué podemos ofrecerte? • Contrato indefinido., • Teléfono móvil de empresa., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad: ___

Securitas es la compañía líder global en soluciones de seguridad, con casi un siglo de historia. Más de 336.000 profesionales en todo el mundo estamos transformando la seguridad privada mediante la innovación, la tecnología y un enfoque centrado en las personas. Nuestro propósito, “Ayudamos a hacer de tu mundo un lugar más seguro", guía cada una de nuestras decisiones y describe el impacto positivo de lo que hacemos. Cultivamos un entorno donde las oportunidades profesionales, el éxito compartido y un liderazgo que empodera, son una realidad. ¿Te apasiona la experiencia de cliente y la mejora continua? En Securitas España buscamos un/a Responsable de Customer Care para liderar la creación y consolidación de un modelo corporativo de atención al cliente, con impacto real en la organización y en la fidelización de nuestros clientes. Tu misión Diseñar, implantar y liderar el modelo corporativo de Customer Care, garantizando una atención eficiente, homogénea y alineada con las necesidades del negocio, impulsando la fidelización y la mejora continua del servicio. Responsabilidades clave Diseño y consolidación del área • Crear y consolidar el área de Customer Care corporativo, integrando los equipos actuales en una única estructura., • Definir el modelo operativo, procesos y estándares de atención al cliente., • Liderar la gestión del cambio y acompañar al equipo en la adopción del nuevo modelo. Gestión operativa y de la demanda • Gestionar la demanda procedente de distintas áreas de negocio, asegurando eficiencia y alineación., • Supervisar procesos de atención y seguimiento de solicitudes multicanal., • Garantizar el cumplimiento de los sistemas de gestión de la compañía (Calidad, Seguridad, Continuidad, etc.). Procesos, herramientas y análisis • Implantar y asegurar el uso de la herramienta de ticketing como sistema único de control., • Analizar la actividad del área, identificando tendencias y oportunidades de mejora., • Definir y monitorizar KPIs, con reporting periódico. Experiencia de cliente y fidelización • Impulsar acciones de fidelización y retención basadas en datos y experiencia del cliente., • Velar por la calidad del servicio y el cumplimiento de estándares. Liderazgo y cumplimiento • Organizar y supervisar la actividad del equipo., • Dirigir, desarrollar y motivar al equipo (20-25 personas). Requisitos Formación • Formación superior (universitaria o FP de Grado Superior) ., • Se valorará experiencia profesional equivalente, sólida y contrastada, en gestión de equipos de atención al cliente., • Formación específica en Customer Care, gestión de la calidad del servicio, liderazgo de equipos o gestión del cambio (valorable). Experiencia • Experiencia de 3 a 5 años en posiciones de responsabilidad en áreas de Customer Care, Call Center o Contact Center., • Experiencia demostrable en gestión directa de equipos y control de la actividad mediante KPIs., • Valorable experiencia en proyectos de mejora de calidad, automatización o implantación de herramientas. Conocimientos • Gestión de equipos de atención al cliente., • Seguimiento de actividad y control de calidad del servicio., • Análisis de datos de servicio para identificación de tendencias., • Herramientas de ticketing, CRM o sistemas de reporting (valorable)., • Nivel alto de inglés. Otros • Residencia en Madrid o disponibilidad para ello. Qué ofrecemos • Incorporación a una compañía líder y en plena transformación., • Posición con impacto real en la experiencia de cliente y en la organización., • Entorno colaborativo y orientado a la mejora continua., • Desarrollo profesional y formación continua., • Retribución acorde a la responsabilidad del puesto.

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a TÉCNICO/A DE SOPORTE FTTH que desarrollará las siguientes funciones: • Gestión de tickets de incidencias de cliente registrados por el call center (1200) como soporte N2., • Realización de pruebas y diagnósticos de incidencias de FTTH, gestión de TKs, troubleshooting, gestión de alarmas), • Asignación de los tickets de incidencia que lo requieran a otros departamentos técnicos y seguimiento de los mismos., • Apertura y seguimiento de incidencias en la red con otros operadores., • Apertura, seguimiento y escalado de provisión e incidencias de servicio NEBA residencial., • Apertura, seguimiento y escalado de incidencias N1, circuitos NEBA e interconexión con Telefónica., • Pruebas de puesta en marcha de servicios de interconexión con otros operadores., • Pruebas de puesta en marcha de cabeceras de red FTTH, • Troubleshooting a través de CLI, • Realización de informes relacionados con tickets., • Pruebas proactivas de servicios, a través de sistemas de sondas, y test de servicio FTTH., • Gestión de trabajos programados, • Monitorización de alarmas y KPIs, • Participación en proyectos relacionados con la red (nuevas plataformas) y con nuevos servicios (pruebas, especificaciones, verificaciones, documentación…), • Seguimiento y soporte ante incidencias fuera del horario de oficina (guardias on call), incidencias criticas N1 y extensivas en red. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Teléfono móvil de empresa., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a TÉCNICO/A COR MÓVIL que desarrollará las siguientes funciones: · Gestión de incidencias de clientes individuales soporte N2 · Detección, diagnostico, gestión, escalados y seguimiento de las incidencias a nivel de red móvil (equipos y servicios) · Participación en ATP y handover de proyectos con otros departamentos · Gestión de pruebas, incidencias y escalados servicios de interconexión · Soporte y ejecución de trabajos programados · Monitorización y troubleshooting de alarmas y KPIs · Gestión servicio roaming (incidencias, integración nuevos operadores, apertura servicio, etc.) · Participación en creación de procesos y procedimientos del departamento · Realizar informes relacionados con las incidencias del departamento ·Conocimientos de RED Radio( UTRAN, eNB, RNC, gNodeB) Y KPIs. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Teléfono móvil de empresa., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

En Mosancar iniciamos la búsqueda de un Asesor CRM Comercial para sumar a su equipo en Collado Villalba. Te animamos a formar parte de un equipo dinámico en el canal digital, con mucho potencial y gran proyección, apoyado por el equipo de marketing. ¿Cuáles serían tus tareas? • Realizar una labor activa de atención de los clientes en el canal digital, • Identificar las necesidades de los clientes y asesorarles sobre los servicios y productos de la marca., • Seguir el proceso de venta establecido., • Ofrecer productos fidelizantes como movilidad, financiación y seguro., • Realizar seguimiento de los clientes y evaluar su satisfacción con el servicio recibido. ¿Qué necesitamos de ti? ✔ Disponer de una actitud positiva, entusiasta y resiliente. ✔ Contar con carnet de conducir B. ✔ Valorable experiencia en Call Center, atención al cliente y gestión de incidencias o puesto similar. ✔ Valorable Experiencia en gestión de CRM. ✔ Capacidad de trabajo bajo presión y organización. ✔ Gestión de herramientas informáticas. Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y crecer en este maravilloso sector, envíanos tu CV y únete a Mosancar.

Somos la empresa líder en la compra y venta de coches en España. Actualmente disponemos de 110 centros en toda la península OcasionPlus opta por una fuerte cultura de incentivos basada en resultados, lo cual permite a todos nuestros empleados obtener una gran recompensa por su trabajo. ¡Ven con nosotros y lidera el cambio en el mundo de la automoción! ¿Cómo será tu día a día? • Atención comercial., • Asesorar y asistir a los clientes en la búsqueda del vehículo que mejor se adapte a sus necesidades., • Emisión y recepción de llamadas y correos electrónicos., • Atención telefónica en base a los estándares establecidos por la empresa. • Seguimiento a los clientes., • Asesoramiento a los clientes sobre las opciones de financiación., • Gestión de sus ventas durante todo el proceso comercial, desde la reserva hasta la entrega. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido., • Un plan de carrera que te permitirá evolucionar profesionalmente en 6 meses o inclusive menos., • Ambiente dinámico y competitivo. ¡Estamos en plena expansión!, • Venta en caliente, no debes buscar el cliente, el nos busca a nosotros., • Comisiones sin techo. -Disponibilidad geográfica para viajar, imprescindible. • Carnet de Conducir preferiblemente. Requerimos: Una persona proactiva, dinámica, trabajar por objetivos, ambicioso, con disponibilidad horaria. Se valora experiencia en CRM. • Categoría Nivel Empleado/a • Horario, • JORNADA COMPLETA

SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank. En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente. Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas. 🔍 ¿Qué estamos buscando? Un/a Técnico/a para el área de Contact Center dentro siniestros (apertura, consultas, etc.) para el Ramo de Hogar en Madrid. 💡 FUNCIONES • Interlocución con los proveedores que prestan el Servicio de Declaración de siniestros hogar para trasladar directrices y modelo de gestión. Además de las reuniones de seguimiento ad-hoc que se realizan para temas concretos., • Seguimiento de la calidad ofrecida de los proveedores que atienden las interacciones de declaración de siniestros hogar., • Garantizar que los gestores de los Servicios de Declaración de siniestros hogar tienen la información necesaria para prestar correctamente el servicio, y es accesible de manera ágil., • Garantizar y coordinar la formación de los gestores de los Servicios de Declaración de siniestros hogar, identificando propuestas de eficiencia con soluciones e-learning, • Realizar planes de mejora con los proveedores que repercutan en una mejora continua del Servicio, identificando acciones que reviertan en una mejora del NPS de declaración de siniestros hogar, siempre en coordinación con la dirección de siniestros Hogar, • Realizar sesiones de calibración con negocio y los proveedores para validar la calidad técnica de las llamadas., • Proyectos y despliegues en centros de apertura de siniestros: Junto con la dirección de Multirriesgos, seguimiento y participación en los proyectos relacionados con apertura, • Gestión de las previsiones y dimensionamiento del Servicio, • Seguimiento de los niveles de servicio 🛠 Requisitos: • Licenciatura o Grado Universitario, • Experiencia en la gestión de siniestros hogar con un perfil mínimo de responsable de Servicio (no supervisor o coordinador) o Técnico/a de Calidad en Call Center dentro de consultoría., • Experiencia en el sector de atención al cliente, muy valorable en el ámbito de siniestros hogar , preferiblemente procedente de una empresa de asistencia o empresa aseguradora, • Habilidades para gestionar proyectos de calidad en la gestión, con criterios de calidad y eficiencia, y orientación a resultados., • Capacidad de análisis para identificar oportunidades de mejora, • Habilidades negociadores y liderazgo para supervisar proveedores prestadores del Servicio declaración siniestros hogar., • Disponibilidad para viajar a las sedes de los proveedores prestadores del Servicio dentro de la Comunidad de Madrid. 🎁 ¿Qué te ofrecemos? • 🌍 Incorporación y estabilidad en empresa líder en su sector. Interesantes beneficios sociales., • 📚 Formación continua y crecimiento profesional, • 🤝 Un equipo colaborativo y multidisciplinar donde podrás desarrollar todo tu potencial. ✨ ¡Únete a nuestro equipo! ✨ ¿Te interesa esta oportunidad? ¡Estamos esperando tu candidatura! 👩 💻👨 💻

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a TÉCNICO/A PRL que desarrollará las siguientes funciones: Tus funciones serán las siguientes: • Promover, con carácter general, la prevención en la empresa., • Realizar evaluaciones de riesgos., • Proponer medidas para el control y reducción de los riesgos., • Elaboración y revisión de los Planes de emergencia y organización de simulacros., • Impartir formación en materia de seguridad y salud laboral de carácter general., • Vigilar el cumplimiento del programa de control y reducción de riesgos y efectuar personalmente las actividades de control de las condiciones de trabajo que tenga asignadas., • Participar en la planificación de la actividad preventiva y dirigir las actuaciones a desarrollar en los casos de emergencia y primeros auxilios., • Participar en la investigación, en tiempo y forma de los accidentes, enfermedades profesionales e incidentes que se produzcan en su ámbito de competencia., • Vigilancia y control de la salud de las personas trabajadoras., • Colaborar con los servicios de prevención ajenos, en su caso, para el desarrollo de las actividades preventivas concertadas en su ámbito de competencia., • Coordinación con el Responsable del SPM en la realización de la Memoria Anual de Actividades del año finalizado., • Control y gestión en colaboración con el personal administrativo de la coordinación de actividades empresariales de su Delegación., • Supervisión y auditoría de la utilización de EPI´s, elementos de seguridad y medios auxiliares que ha de emplear el personal de campo para sus tareas (auditorías de campo). Requisitos: • Técnico Intermedio en Prevención de Riesgos Laborales., • Disponibilidad para viajar, • Carnet de conducir B1, • Se valorará positivamente experiencia previa como técnico de PRL. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Teléfono móvil de empresa., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad: ___

En Claire Joster somos especialistas en la búsqueda y selección de Perfiles cualificados de Mando Intermedio y Management en el ámbito tecnológico para las principales áreas funcionales y técnicas, con un valor añadido fundamental: la captación de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos. Actualmente estamos buscando un perfil de Ingeniero/a Técnico Preventa con experiencia en Software de Contact Center para una empresa líder a nivel mundial dedicada al desarrollo de soluciones telefónicas de valor añadido para Call Centers, especialistas en grabación de llamadas y expertos en análisis de tráfico telefónico y tarificación. FUNCIONES: • Labores de preventa., • Diseño de soluciones, tanto funcionales como desde el punto de vista de arquitectura., • Redacción de ofertas técnicas, respuestas a licitaciones, etc., • Elaborar presentaciones de soluciones para proyectos específicos y para soporte a ventas., • Soporte técnico-comercial al equipo de ventas en demostraciones y proyectos., • Adicionalmente, labores de producto tales como:, • Visión de los productos, estrategia y el roadmap., • Recoger las necesidades del mercado y de los clientes., • Análisis de la competencia ., • Redactar o supervisar la redacción de manuales, descriptivos y folletos., • Formar periódicamente a los vendedores sobre los beneficios y funcionalidades de los productos., • Definición de tareas para trasladar las nuevas soluciones a los equipos de marketing, ventas y soporte técnico.. REQUISITOS • Grado en Informática, Sistemas o Redes, • Conocimientos de telefonía, VOIP, centralitas virtuales, protocolo SIP, • Conocimientos en sistemas, virtualización, cloud, • Conocimientos en arquitectura y administración de redes, • Conocimientos en soluciones UC, Contact Center, grabación de llamadas, IVR, Bots o IA, • Experiencia mínima de 2 años en puesto similar, • Iniciativa y habilidades de comunicación Se ofrece: • Posición estable y de larga duración., • Contrato indefinido directamente con el cliente., • Modalidad híbrida: 3 días oficina / 2 días teletrabajo, • Oficina: Madrid. Zona Cuatro Caminos., • 22 días de vacaciones laborables + otros festivos.

We are looking for a German OR Arabic-speaking Sales Agent to join an international iGaming environment in Madrid. This is a full-time, on-site position, focused on B2C outbound sales, with an ASAP start. You will be part of a newly built team and play a key role in player acquisition, contacting existing leads and encouraging engagement and activity on the platform. This role suits someone who is sales-driven, confident on the phone, and motivated by performance and bonuses. Key Responsibilities • Make outbound calls to a provided list of players/leads, • Convince and engage players to register, deposit, and play, • Apply consultative and persuasive sales techniques, • Work towards individual performance targets and KPIs, • Accurately document calls and outcomes in the CRM, • Handle multiple tasks simultaneously while speaking with customers, • Follow internal procedures and compliance guidelines Requirements • Native-level German OR Arabic, • Good level of English (internal communication), • Strong sales mindset with a clear motivation for outbound sales, • Previous experience in B2C sales, call center, or outbound roles is a strong advantage, • Experience with any CRM system (ability to adapt quickly is essential), • Comfortable working in a target-driven environment, • Available full-time and able to start ASAP, • Able to work on-site in Madrid What’s Offered • Fixed salary: negotiable up to from €26,000 - €40,000 gross per year, • Monthly performance bonus: €500–€1,000 gross, • Fixed weekday schedule (no weekends), • Modern offices in central Madrid, • International, fast-growing environment, • Opportunity to be part of a team built from scratch, with long-term growth potential About the Company The company operates in the iGaming industry, combining service expertise (marketing, CRM, player retention, operations) with the operation of its own online casino brands. Founded in 2019, the company has grown to around 80 employees across multiple countries. While most teams work remotely, sales and customer-facing roles are based on-site in Madrid, where a new office has recently been opened. The German-speaking sales function is currently being created and is a high priority for the business.

Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a TÉCNICO/A DE NÓMINA que desarrollará las siguientes funciones: • Cuadre y emisión de los recibos de la TGSS (RNT/RLC), corrección de errores y presentación., • Cuadre y emisión de los impuestos mensuales / anuales., • Cuadre y emisión de los asientos contables., • Control y cuadre de embargos salariales., • Cuadre y emisión de las nóminas mensuales (atrasos, incidencias, retribución flexible, beneficios sociales, etc...), • Cálculo de atrasos salariales., • Control de IRPF., • Parametrización de convenios colectivos. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Teléfono móvil de empresa., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales con presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados por sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes a nivel nacional e internacional. Además, trabajamos bajo un modelo de Smart Business, aplicando tecnología e inteligencia artificial para lograr los objetivos de negocio de manera eficiente, sin perder de vista el factor humano. Actualmente estamos ampliando nuestro equipo financiero y buscamos un Director de Control Corporativo que tendrá como misión principal garantizar el control económico-financiero de la empresa mediante la planificación, análisis y supervisión de la información contable y de gestión, asegurando la fiabilidad de los datos, el cumplimiento presupuestario y apoyando la toma de decisiones estratégicas. ¿Cuáles serán tus funciones? • Coordinar la elaboración del presupuesto anual y los forecasts periódicos por unidad de negocio, cliente, etc., • Analizar las desviaciones reales vs. presupuesto, identificar causas y proponer acciones correctoras., • Asegurar la coherencia del modelo presupuestario y la calidad de la información recibida de las áreas operativas., • Elaborar informes de forecast y tendencias con análisis de escenarios., • Elaborar reportes mensuales consolidados (P&L, balance, cash flow) y análisis comparativos., • Preparar informes para el comité de dirección., • Colaborar con el área contable en los cierres mensuales y trimestrales, garantizando consistencia y exactitud., • Diseñar y mantener modelos de análisis de costes por cliente, contrato, etc, • Evaluar la eficiencia operativa y los costes indirectos de las áreas de soporte., • Analizar impacto económico de automatizaciones, externalizaciones o inversiones tecnológicas., • Desarrollar modelos financieros de simulación (what if) para apoyar decisiones estratégicas., • Elaborar análisis ad-hoc para la dirección general y financiera., • Verificar la integridad, coherencia y trazabilidad de los datos financieros., • Contrato indefinido con estabilidad laboral y la oportunidad de integrarte en una empresa sólida, y en plena fase de crecimiento., • Jornada completa de lunes a jueves de 9h a 18h y los viernes de 9h a 15h., • Modelo hibrido de trabajo., • Acceso a un portal exclusivo de beneficios y descuentos para empleados., • Ubicación del puesto: Torrejón de Ardoz en Avenida de los, Av. Premios Nobel, 37. REQUISITOS MÍNIMOS: • Formación académica: Grado en ADE, Economía o titulación similar., • Máster en Control de Gestión, Finanzas o MBA., • Experiencia: Mínimo 8-10 años en control financiero, reporting o planificación., • Experiencia en entornos internacionales o multinacionales y entornos industriales., • Imprescindible contar con experiencia en la gestión de equipos., • Experiencia en la implantación de costes estándar., • Valorables conocimientos en sectores de servicios intensivos en personas, como BPO, contact center, outsourcing o tecnología., • Habilidades técnicas: Manejo avanzado de Excel y herramientas BI (Power BI, Tableau, Qlik)., • Conocimiento de ERP financieros (SAP, Oracle, Navision, etc.)., • Imprescindible inglés avanzado nivel negociación.

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Buscamos incorporar un/a compañero para el equipo de Revenue and cost Assurance - Fraud Analyst. Desarrollará las siguientes tareas: • Controlar y validar la información que alimenta los procesos de facturación, asegurando que los ingresos reflejan con precisión la actividad real de la red móvil y fija., • Diseñar, supervisar y analizar el sistema de alertas de tráfico para detectar incidencias o anomalías que puedan afectar a la integridad de los ingresos., • Monitorear los procesos y controles antifraude, verificando su correcta ejecución y eficacia en la prevención de riesgos., • Revisar los elementos de facturación de tráfico, garantizando la coherencia entre los datos técnicos y financieros., • Analizar desviaciones y proponer medidas correctivas que aseguren la consistencia de los resultados y la fiabilidad de la información., • Prevenir situaciones de “bill shock” (sobrecargos por uso inesperado) y contribuir la optimización de los ingresos., • Colaborar con las áreas de finanzas, ingeniería, BI y contabilidad, impulsando mejoras de procesos, automatización y refuerzo de los mecanismos de control., • Analizar y manejar bases de datos, utilizando herramientas de análisis (tablas dinámicas, cruces de información, reportes BI) para identificar patrones y tendencias., • Elaborar informes de gestion y control, proporcionando información clave para la toma de decisiones y el seguimiento de los resultados operativos., • Desarrollar y mantener procedimientos internos, garantizando el cumplimiento normativo, la trazabilidad y la estandarización de los procesos., • Desarrollar y mantener procedimientos internos, garantizando el cumplimiento normativo, la trazabilidad y la estandarización de los procesos., • Participar en proyectos y tareas del área, contribuyendo con una visión analítica y orientada a resultados. Requisitos: • Formación en ADE - Economía - Finanzas., • Al menos 3 años de experiencia en puestos similares., • Experiencia en sector de telecomunicaciones., • Conocimientos: análisis financiero, MySQL, Power BI, alto nivel de ingles. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Teléfono móvil de empresa., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad: ___

¿Tienes un perfil orientado a la atención telefónica y a la venta y quieres desarrollar tu carrera profesional en el ámbito del asesoramiento financiero? Buscamos candidatos/as para formar parte del equipo de asesor/a retail de MUTUACTIVOS del grupo MUTUA MADRILEÑA que darán servicio tanto a Clientes de Cartera como Captación de nuevos Clientes. Funciones principales: La posición está orientada a la captación de clientes con patrimonio financiero interesados en invertir en fondos de inversión, planes de pensiones y seguros de ahorro. Además, se desarrollarán tareas de fidelización, retención y seguimiento de clientes con patrimonio ya invertido en Mutuactivos. Contamos con una cartera de más de 25.000 clientes y 900 millones de euros bajo gestión, distribuidos en productos de inversión y ahorro. Parte fundamental del rol será realizar llamadas de seguimiento y revisión de inversiones, así como atender consultas telefónicas relacionadas con estos productos, ofreciendo soluciones personalizadas según las necesidades de cada cliente. También se llevará a cabo la concertación de visitas presenciales para avanzar en el asesoramiento financiero, así como la gestión integral de la cartera asignada, asegurando una atención cercana y de calidad. Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en el sector financiero y asesoramiento en fondos de inversión., • Experiencia en atención al cliente en un Call Center ., • Certificación MIFID II homologada (imprescindible)., • Perfil comercial, con habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados., • Conocimiento de normativa financiera y experiencia en gestión patrimonial y captación de carteras. Ofrecemos: • Contrato indefinido en el equipo interno de Mutuactivos., • Imprescindible certificación MIFID II por CNMV para asesorar., • Jornada de 39 horas semanales, con 3 días de teletrabajo y 2 presenciales., • Beneficios: seguro médico, plan de pensiones, seguro de vida, tarjeta comida., • Plan real de desarrollo profesional en un entorno dinámico y con excelente ambiente laboral. ¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional! Grupo Mutua es para #PreparadosyValientes. Grupo Mutua es para ti. Aceptando suscribirte a esta oferta consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en: Este es un puesto para Preparados y Valientes: Preparados para crear impacto en Grupo Mutua: la potencia de una compañía diversificada y líder. Y Valientes para afrontar nuevos retos con una visión transformadora y motivada por la innovación. ¿Te sientes identificado? Grupo Mutua es tu lugar.

SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank. En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente. Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas. 🔍 ¿Qué estamos buscando? Un/a Técnico/a para la supervisión de los proveedores del área de Contact Center dentro siniestros (apertura, consultas, etc.) para el Ramo de Hogar en Madrid. 💡 FUNCIONES • Interlocución con los proveedores que prestan el Servicio de Declaración de siniestros hogar para trasladar directrices y modelo de gestión. Además de las reuniones de seguimiento ad-hoc que se realizan para temas concretos., • Seguimiento de la calidad ofrecida de los proveedores que atienden las interacciones de declaración de siniestros hogar., • Garantizar que los gestores de los Servicios de Declaración de siniestros hogar tienen la información necesaria para prestar correctamente el servicio, y es accesible de manera ágil., • Garantizar y coordinar la formación de los gestores de los Servicios de Declaración de siniestros hogar, identificando propuestas de eficiencia con soluciones e-learning, • Realizar planes de mejora con los proveedores que repercutan en una mejora continua del Servicio, identificando acciones que reviertan en una mejora del NPS de declaración de siniestros hogar, siempre en coordinación con la dirección de siniestros Hogar, • Realizar sesiones de calibración con negocio y los proveedores para validar la calidad técnica de las llamadas., • Proyectos y despliegues en centros de apertura de siniestros: Junto con la dirección de Multirriesgos, seguimiento y participación en los proyectos relacionados con apertura, • Gestión de las previsiones y dimensionamiento del Servicio, • Seguimiento de los niveles de servicio 🛠 Requisitos: • Licenciatura o Grado Universitario, • Experiencia en la gestión de siniestros hogar con un perfil mínimo de responsable de Servicio (no supervisor o coordinador) o Técnico/a de Calidad en Call Center dentro de consultoría., • Experiencia en el sector de atención al cliente, muy valorable en el ámbito de siniestros hogar , preferiblemente procedente de una empresa de asistencia o empresa aseguradora, • Habilidades para gestionar proyectos de calidad en la gestión, con criterios de calidad y eficiencia, y orientación a resultados., • Capacidad de análisis para identificar oportunidades de mejora, • Habilidades negociadores y liderazgo para supervisar proveedores prestadores del Servicio declaración siniestros hogar., • Disponibilidad para viajar a las sedes de los proveedores prestadores del Servicio dentro de la Comunidad de Madrid. 🎁 ¿Qué te ofrecemos? • 🌍 Incorporación y estabilidad en empresa líder en su sector. Interesantes beneficios sociales., • 📚 Formación continua y crecimiento profesional, • 🤝 Un equipo colaborativo y multidisciplinar donde podrás desarrollar todo tu potencial. ✨ ¡Únete a nuestro equipo! ✨ ¿Te interesa esta oportunidad? ¡Estamos esperando tu candidatura! 👩 💻👨 💻

Actualmente estamos buscando un perfil de Ingeniero/a Técnico Preventa con experiencia en Software de Contact Center para una empresa líder a nivel mundial dedicada al desarrollo de soluciones telefónicas de valor añadido para Call Centers, especialistas en grabación de llamadas y expertos en a

Qué buscamos? Actualmente, buscamos un Administrador de sistemas iSeries para trabajar en el equipo de IT Programme & Solutions Management de un importante cliente de sector logístico internacional ✅ Funciones: Interlocución con el equipo regional de IT (el call center se encuentra en Praga

Do you dare to lead the digital transformation to create a more sustainable world? Si cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa. At Schneider Electric, we are the leading digital partner in sustainability and efficiency for businesses, communities, and individuals. Our goal is for all people to be able to make the most of our energy and resources through the integration of processes, software, big data, and energy technologies that enable integrated management of buildings, industries, and cities. We are present in over 110 countries with a diverse and disruptive team of over 150,000 people. If you are seeking an opportunity to propel your career and challenge your creativity, we want to meet you! Schneider Digital is the digital department of Schneider Electric, leading the digital transformation in the company by giving support globally to our internal teams and our clients. Schneider Digital consists of 6 Digital Hubs worldwide which are strategically located to ensure a 24/7 support across the company (France, China, India, USA, Mexico and Spain). Our Digital Hub in Barcelona is formed by +450 employees working in strategic projects and different roles such as Data, Cybersecurity, ERP, Cloud, Infrastructures, IT Project Management or Digital Marketing. Barcelona Digital Technology Center is part of Schneider Digital: enabling Schneider-Electric digital transformation by delivering Business Requirements. Part of the ERP Center of Excellence you will be supporting SAP ERPs and configuring new solutions making digital initiatives a reality. What will you do? Support SAP ERP Solutions in Europe: Provide functional support and run SAP ERP systems. Manage Solution Issues: Handle escalated issues, ensure tickets are resolved, tested, and closed properly. Configure SAP Components: Set up Master Data, Document Types, special order types, Availability Check, Material Listing/Exclusion, Rebate processing, Deliveries, and Post Goods Issues. Configure and Roll out projects: Work on SAP system developments and new projects/roll outs. Analyze Release Content: Review release content and recommend testing strategies. Collaborate with Teams: Work closely with Business, Regional, and international teams to meet project and enhancement expectations. Participate to technological landscape transformation: Participate to major transformation programs like our move from SAP ECC to S4Hana public cloud. What qualifications will make you successful for this role? Extensive experience with SAP and functional knowledge on Supply Chain and Manufacturing Processes SAP Experiences as consultant in the area SAP Warehouse Management (Core template design / build / validation, roll-out and support) - Warehouse Management (WM) with HUM (Handling Unit Management) and SAP MM modules Good knowledge of SAP functional (processes, available functionalities, …) and technical background (customizing, environment, transport orders, …), different stages of projects (run, deployments, testing, …) as well as project management skills (planning follow-up, teamwork, multiple teams interaction Experience in SAP implementation, Support and Global Roll out Projects. Good understanding of SAP enterprise Structure and interface concept and management. S4 certified and work experience is preferrable. ABAP knowledge is a plus to facilitate analysis and implementations. Behavioural Skills: Adaptability & Flexibility Fluency in English Possess strong problem-solving skills with the ability to methodically analyze & resolve tech challenges. A good mix of consultative skills, business knowledge, and technical expertise to achieve business expectations. Team player and networking (colleagues as well as external partners) Business Customer centric and capacity to deliver high level of service. What will you get? We adapt to you: With our flexible schedule, you'll have the freedom to adjust your work hours to accommodate your personal needs and responsibilities. We know how great it is to work from home. With our hybrid work plan, you can enjoy working from the comfort of your home. Need more time to relax and disconnect? With our Holy Pack, you can purchase additional vacation days to recharge when you need it most. Celebrate holidays your way! With Floating Holidays, you can exchange holidays for other days that better suit your plans and personal preferences. Need additional time to explore new experiences or focus on personal projects? With the Sabbatical Pack, you can request up to 2 months of extra leave (unpaid). We value the importance of family and want to support you in all aspects of your life. Our Global Family Leave Policy provides flexible paid conditions for when you need it most, whether you're about to be a parent, need time to overcome a loss, or to care for a loved one. We take care of you: With access to the health and wellness platform Wellwo, you and up to 5 people of your choice can enjoy virtual medical care and 24/7 psychological support, as well as access to nutrition counseling, fitness classes, and more! From dance classes to booking a hotel spa, we offer an agreement with Wellhub so you can access a network of thousands of gyms and sports centers to keep your body active in the way you like best. 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With Club Schneider, you will enjoy special discounts at your favorite stores, restaurants, travel agencies, and other external services. Participate in company-subsidized volunteer programs to contribute to our community and have a positive impact on your environment. Let us learn about you! Apply today. You must submit an online application to be considered for any position with us. This position will be posted until filled. Looking to make an IMPACT with your career? When you are thinking about joining a new team, culture matters. At Schneider Electric, our values and behaviors are the foundation for creating a great culture to support business success. We believe that our IMPACT values - Inclusion, Mastery, Purpose, Action, Curiosity, Teamwork - starts with us. IMPACT is also your invitation to join Schneider Electric where you can contribute to turning sustainability ambition into actions, no matter what role you play. 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We mirror the diversity of the communities in which we operate, and ‘inclusion’ is one of our core values. We believe our differences make us stronger as a company and as individuals and we are committed to championing inclusivity in everything we do. At Schneider Electric, we uphold the highest standards of ethics and compliance, and we believe that trust is a foundational value. Our Trust Charter is our Code of Conduct and demonstrates our commitment to ethics, safety, sustainability, quality and cybersecurity, underpinning every aspect of our business and our willingness to behave and respond respectfully and in good faith to all our stakeholders. You can find out more about our Trust Charter here Schneider Electric is an Equal Opportunity Employer. xcskxlj It is our policy to provide equal employment and advancement opportunities in the areas of recruiting, hiring, training, transferring, and promoting all qualified individuals regardless of race, religion, color, gender, disability, national origin, ancestry, age, military status, sexual orientation, marital status, or any other legally protected characteristic or conduct.

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Liderar y coordinar los equipos técnicos actuales (sistemas, desarrollo y plataformas). Supervisar y evolucionar plataformas propias (CRM, sistemas de marcación, visualización de datos, etc. Alto conocimiento en Voz IP y entornos tecnológicos relacionados (call center avanzado, plataformas de co

Liderar y coordinar los equipos técnicos actuales (sistemas, desarrollo y plataformas). Supervisar y evolucionar plataformas propias (CRM, sistemas de marcación, visualización de datos, etc. Alto conocimiento en Voz IP y entornos tecnológicos relacionados (call center avanzado, plataformas de co

Pre-Award Project Manager – UNESCO Chair in Life Cycle and Climate Change (ESCI-UPF) About UNESCO Chair The UNESCO Chair in Life Cycle and Climate Change ESCI-UPF is an international center of excellence in Life Cycle Assessment (LCA), and a leading source of innovative research on LCA and its application on mitigating climate change in sectors such as: agrifood, packaging, chem/pharma, health, new materials, construction, energy and, waste management. The UNESCO Chair in Life Cycle and Climate Change at ESCI-UPF is seeking a Pre-Award Project Manager to join its team within the new ESCI-UPF Project Office . The selected candidate will play a key role in identifying and attracting competitive funding opportunities, supporting researchers in the preparation of European proposals, and leading communication and dissemination activities for the Chair’s research projects. This position offers a dynamic opportunity to contribute to the growth of international research initiatives in sustainability, climate change, and circular economy, while supporting the pre-award phase of competitive funding projects. Main Responsibilities Pre-Award and Project Promotion Proposal Writing: Draft and contribute to high-quality research and innovation proposals for European and national funding programmes (e.g., Horizon Europe, Erasmus, AEI calls, etc.), ensuring alignment with call requirements and institutional priorities. Budget Preparation: Develop project budgets in compliance with the financial rules of each call. Coordination with Partners: Act as the main contact for consortium partners in coordinated proposals, and liaise with coordinators when ESCI-UPF participates as a partner. Opportunity Scouting: Monitor and identify new funding opportunities and strategic partnerships relevant to the Chair’s research areas. Promotion & Networking: Represent ESCI-UPF and the Chair at information sessions, brokerage events, and networking activities to promote collaborations and attract new projects. Support to Researchers: Provide guidance to research staff during the proposal preparation phase, including administrative, technical reporting, impact, gender, knowlegde transfer, KPI and strategic aspects. Communication & Dissemination Strategy Development: Design and implement communication and dissemination strategies for research projects, ensuring alignment with funder requirements and maximizing project visibility and impact. Content Creation: Prepare and publish dissemination materials, scientific and non-scientific articles, newsletters, social media posts, and reports showcasing project results. Event Participation: Coordinate and participate in events, conferences, and workshops to disseminate outcomes and strengthen stakeholder engagement. Required Qualifications and Experience University degree in Environmental, Chemical, Agricultural, Agri-food or related Engineering, Environmental Sciences, or related fields. A Master’s degree or PhD in Sustainability, Circular Economy, Environmental Management, or related disciplines will be highly valued. Solid knowledge of European funding programmes (Horizon Europe, Interreg, LIFE, Erasmus+, etc.) and familiarity with national and regional funding instruments. Professional proficiency in English. Spanish, and Catalan will be highly valued. At least 3 years of experience in the preparation of competitive funding proposals, preferably in academic, research, or consultancy environments. Understanding of sustainability, climate change, circular economy, and life cycle assessment principles. Interpersonal Skills Strong analytical, organizational, and writing skills. Capacity to manage multiple priorities and meet tight deadlines. Proactive, detail-oriented, and solution-driven approach. Excellent interpersonal and communication abilities in multicultural environments. Strategic and business-oriented mindset, aligned with sustainability values. What We Offer The opportunity to contribute to impactful international research initiatives in sustainability and climate change. Integration into the new ESCI-UPF Project Office, working closely with researchers and supporting the pre-award phase of projects. A dynamic, collaborative, and international work environment at the UNESCO Chair in Life Cycle and Climate Change. Professional development and specialized training in pre-award project management and proposal writing. Flexible working arrangements, including up to 2 remote days per week. 35 hours per week (PAS position). A modern and welcoming office in the center of Barcelona. Gross annual salary: 31.000€ Applications will be evaluated starting from 7 January . The call will remain open until 16 January. To apply for this position, please upload your CV and motivation letter (both in English and combined in a single PDF file). The PDF file should be named starting with your family name. Kindly note that only shortlisted candidates will be contacted. The Chair is committed to equal opportunities and non-discrimination in employment policies and salaries on the grounds of race, ethnic origin, gender, disability, religion or belief, sexual orientation, age, gender reassignment, or marital and civil partnership status. All applications will be treated with the strictest confidence. This contract is part of the Project GPE2025-001663-P financed by MICIU/AEI/10.13039/501100011033

Imprescindible: - 3 años de experiencia en atención comercial telefónica. Experiencia previa en el sector HVAC o industrial. Experiencia con manejo de CRM o ERP Comercial.

IT Programme & Solutions Management de un importante cliente de sector logístico internacional&##128230;&##Interlocución con el equipo regional de IT (el call center se encuentra en Praga) para: Administración de las particiones, backup/restore Administración de las bases de datos Optimización

Supervisar y evolucionar plataformas propias (CRM, sistemas de marcación, visualización de datos, etc. Alto conocimiento en Voz IP y entornos tecnológicos relacionados (call center avanzado, plataformas de comunicación, etc. Conocimiento de arquitecturas tecnológicas modernas y plataformas esca

En Grupo hna buscamos incorporar en el equipo Asistencial un perfil de Asesor/a Médico para desempeñar principalmente las siguientes funciones: Orientación médica a los asegurados que requieran de un consejo sanitario a través del call center de salud.Valoración médica de las urgencias y a

Buscamos un Agente de Call Center para el Canal HORECA en Mallorca!. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente, call center o puestos administrativos relacionados.

IT Programme & Solutions Management de un importante cliente de sector logístico internacional&##128230;&##Interlocución con el equipo regional de IT (el call center se encuentra en Praga) para: Administración de las particiones, backup/restore Administración de las bases de datos Optimización

Conocimiento de los reglamentos de los productos gestionados. Orientación médica a los asegurados que requieran de un consejo sanitario a través del call center de salud. Valoración médica de las urgencias y activación de los recursos necesarios para atenderlas.

Consultant en Recrutement 360° IT – Démarre ta carrière chez Tenth Revolution Group à Barcelone ! Tu veux te lancer dans une carrière challengeante et ultra-formatrice dans un environnement international ? Tu as une première expérience commerciale (business dev, immobilier, call center...) et tu es prêt(e) à transformer ton potentiel en succès ? Rejoins Tenth Revolution Group, cabinet de recrutement leader mondial sur le marché tech, pour une prise de poste début janvier à Barcelone. Localisation : Barcelone, Espagne (présentiel) Démarrage : avril 2026 Langue : Français natif obligatoire Ce que tu feras : Recrutement spécialisé IT, tu prendras en charge tout le process candidat (profils cloud, data, développeur, CRM, SAP...) Sourcing proactif via Linked In, job boards et ton propre réseau Qualification via des entretiens approfondis pour évaluer compétences techniques et adéquation avec les rôles Suivi et accompagnement des candidats tout au long du process Négociation des conditions contractuelles (salaire, date de début, etc.) Développement commercial, tu développeras ton propre portefeuille client en : Prospectant proactivement via appels à froid, emailing, réseautage Générant des leads qualifiés et transformant les opportunités Négociant les conditions commerciales Assurant le suivi et la fidélisation de tes clients Développement de ton réseau, tu construiras un réseau solide dans l'univers IT, en capitalisant sur ton sens relationnel et les outils à ta disposition. Profil recherché : Tu viens d'un environnement commercial et orienté résultat (business development, ingénieur d'affaire, immobilier, callcenter, etc.) Tu as un esprit vendeur/chasseur, tu aimes convaincre, prospecter, négocier Tu es dynamique, proactif(ve), ambitieux(se) et tu recherches un vrai challenge Tu es curieux(se) de l'univers tech/IT et tu veux évoluer dans un secteur en pleine croissance Pourquoi nous rejoindre ? Commissions non plafonnées dès les premières semaines : tu maîtrises ton niveau de rémunération Formation complète & mentorat dès l'onboarding : coaching terrain, apprentissage du sales & du recrutement, avec un parcours d'évolution rapide vers des rôles seniors et de management Accès privilégié au marché tech : cabinet partenaire de Microsoft, AWS et Salesforce, avec événements privés et certifications à la clé Culture jeune et ambitieuse : challenges mensuels, incentives, afterworks et voyages à gagner Équilibre vie pro/perso : 23 jours de congés payés, jours fériés français et/ou espagnols, jour d'anniversaire offert, option d'achat de 5 jours supplémentaires et 10 jours de télétravail "work from anywhere" Prêt(e) à démarrer ta carrière avec nous ? Envoie ton CV et échangeons ensemble ! Margaux Laurandin - Senior Talent Acquisition Europe

Únete a ERSM Grupo gestionando Leads - Sector Automoción! En ERSM Grupo , somos más que una correduría de seguros: somos un equipo de más de 30 sociedades que han unido talento, experiencia y visión estratégica para liderar el mercado asegurador en España. Con un firme compromiso con la innovación y la excelencia, buscamos incorporar talento en el Departamento de Leads - Sector Automoción en nuestras oficinas centrales de Barcelona . ¿Cuáles serán tus principales funciones? Contactar con clientes potenciales para identificar sus necesidades y ofrecerles las mejores soluciones aseguradoras. Realizar un seguimiento proactivo de los leads para optimizar la conversión en clientes. Proporcionar un servicio excepcional al cliente, resolviendo sus consultas de manera eficiente. Mantener registros precisos de las interacciones con clientes en el sistema informático (CRM y otras aplicaciones del grupo). Analizar y reportar el rendimiento de los leads y proponer mejoras estratégicas. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia previa en un entorno de Call Center y en seguros de automóvil. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Destreza en el manejo de programas informáticos y facilidad para aprender nuevas herramientas. Actitud proactiva, organizada y orientada a resultados. ¿Por qué unirte a ERSM Grupo? Formarás parte de una de las principales corredurías de seguros en España, posicionada en el Top 10 del sector. Trabajarás en un entorno dinámico que promueve la innovación y el desarrollo profesional. Disfrutarás de horario flexible y jornada intensiva en Julio y Agosto. 6 días de teletrabajo al mes. Si buscas un reto profesional en una empresa líder en el sector asegurador y te apasiona el mundo del automóvil y la gestión de clientes, ¡queremos conocerte!

HBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes across 140 source markets. We are tech-driven, with a customer-first philosophy, and commercial teams whose knowledge and relationships on the ground are second to none. And of course we have an amazing team! Our people, Team HBX Group, are the beating heart of the company who we encourage to ‘move fast, dream big and make the difference’ every day. In fact, we believe that it is tech + data + people that truly sets us apart in the market, alongside our ‘global approach, local touch’ mentality. We’re headquartered in Palma, Mallorca and employ around 3,500 people worldwide. JOB DESCRIPTION: This job position is for the P2P (Purchase to Pay) department, focused on supporting Supplier income recovery process by promoting the issuance of payments from VCC suppliers and validating the ones received according to the requirements of each country. The position requires English conversational speaking skills for interviews with suppliers to support them onsite, over the phone or by virtual meetings, as well as the review of issued invoices and communication by email with suppliers and internal colleagues. The employee will analyze the situation of VCC supplier income invoices reception to be able to prioritize the daily scope of work, focused on European TOP debtor balances. Tasks covered by the area: Following with Suppliers on outstanding rebate invoices via Tickets, emails or and calls. Provide visibility to stakeholders on recovery status via recurrent reports and analysis Skills Good communication skills Ability to influence, drive change Analytic skills Proactive with a can-do attitude A positive trouble-solver with excellent work ethics Ability to connect with geographically diverse populations and partners Good MS Office skills Experience Experience in the travel industry Collections/ recovery experience is desirable. Experience in a call center or marketing area Qualifications Degree in Business Administration, Accounting or Tourism Proficient command of both spoken and written English Ability to build relationships within the organization at all levels At HBX Group, we believe that diversity drives innovation and makes travel a force for good. We're committed to creating an inclusive workplace where everyone feels valued and respected, embracing different backgrounds, perspectives and talents. Join us and be part of a team where diversity and equal opportunities really do make a difference. You will have the opportunity to work for a company that is going through significant change in becoming the world´s leading travel services provider. We are looking for people that are ready to ride the wave in this exciting journey. As well as an attractive benefits package you will be able to work: Within an innovative, engaging and multicultural environment. Have the opportunity to build strong and lasting business relationships and friendships from around the world. Have the opportunity in developing your career locally or within one of our beautiful working locations across the globe.

Comercial Telemàrqueting Ubicació: Tortosa Modalitat: Presencial amb eines digitals Contracte: Indefinit Jornada: Complerta Sobre nosaltres Gefa Preven som una empresa amb seu a Tortosa i amb presència consolidada a nivell espanyol en el sector de la prevenció de riscos laborals i el compliment normatiu. Busquem comercial amb experiència demostrable i habilitats digitals per liderar la venda telefònica o telemàrqueting. Aquest és un rol clau i estratègic : seràs peça clau en un dels projectes de creixement més estratègics i amb més recorregut dins l’empresa. Què faràs Gestió de vendes telefòniques i contactes comercials (call center). Seguiment de clients potencials i tancament d’acords comercials . Ús d’eines digitals i CRM per gestionar oportunitats. Detectar necessitats, assessorar i tancar acords amb autònoms i PIMES. Generar propostes comercials i fer-ne seguiment proactiu. Aportar idees, dades i millores contínues al procés comercial. Col·laboració amb l’equip de màrqueting i direcció comercial. Què busquem Experiència comercial prèvia (presencial o telefònica). Idealment, experiència en telemàrqueting o venda telefònica . Residència a les comarques de l’Ebre. Competències digitals i coneixement d’eines de gestió comercial. Formació mínima: Batxillerat (es valorarà Grau Universitari). Català i castellà fluïts. Perfil semi-sènior , amb lideratge i projecció interna. T’oferim Projecte estable i amb creixement real. Formació inicial en suport directe per entendre el servei i el mercat. Sou fix + bon variable per rendiment i reconeixement Rol clau en un projecte estratègic de creixement. Possibilitat real de créixer professionalment dins l’àrea comercial. Bon ambient i suport continu.

Experience the power of a game-changing career Are you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Solution Specialist in our Malaga or Valencia office (Hybrid) , you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech where you will drive the sales cycle, nurture client relationships and showcase your expertise in advanced cloud technologies. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Solution Specialist on our team, you will: - Secure new customer wins by maximize up-sell and cross-sell opportunities collaborating - Provide technical product overview and insights pertinent to customer need and usage scenarios - Increase technical acumen delivering innovative ideas to accelerate customer success in the cloud - Audit and confirm implementation requirements and pricing calculations as required - Demonstrate aspects of the technical and business solution to customers over Teams - Act as the key technical contact for the SMB Vendor Tele team with potential customers - Conduct group and one-on-one trainings across the Center on subjects of expertise - Constantly research and educate self with the newest developments in cloud capabilities and pricing for both Microsoft and competitor Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: - Are native or proficient in Spanish and advanced in English - Have a Bachelor’s degree - Have 3-6+ years of technology related sales or business development experience - Have Minimum Fundamentals certification is required upon entering to the role, L200 certification is preferred - Have broad knowledge of and ability to explain key end-user scenarios and technical architecture for productivity and communications solutions required - Have demonstrated knowledge of identity, authentication, security, privacy, and compliance and how they factor into cloud and hybrid solutions preferred - Understand cloud deployment and adoption planning - Have experience with cloud-based productivity, collaboration and communications solution designs, migrations and management of technology - Proven track record of outstanding performance and achieving goals - Exceptional interpersonal as well as verbal and written communication skills to succeed in a customer facing role It would be a plus if you have: - Experience working within a technical sales or presales environment preferred - Experience in one of these relevant fields: computer science, mathematics or engineering - Master’s degree. Major or minor in computer science, mathematics or engineering Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. • Full-time (39h/week) permanent contract: Monday - Friday 09:00 - 18:00 - We also help you with what you need to start working and living in Spain - Salary offer: 34,000 euros gross/year + up to 6,000 euros gross/year + private medical insurance - Relocation support* - Full paid training for the company and the products you will be working on - A modern centrally placed office in Benalmadena, right next to the beach area or a friendly location in our Valencia office - Hybrid work model Experience the best version of you! At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1667585

Empresa: Compañía líder en servicios B2 C digitales con presencia nacional y crecimiento acelerado, respaldada por fondo de inversión internacional. Opera en un sector competitivo con alto volumen de transacciones, enfocados en experiencia cliente omnicanal y expansión. Ubicación: Híbrida (Barcelona o Madrid como base principal, con opción de commuting 3 días/semana a otros centros operativos en Cataluña o España). Reporta a: Dirección General / Comité de Dirección. Responsabilidades principales: Liderar el área comercial completa: estrategia de captación, optimización de funnel digital y telefónico, gestión de call center (inbound/outbound) y equipos de ventas presenciales/digitales. Responsabilidad total del P& L comercial: definición de objetivos, control de KPIs (conversión leads, coste por adquisición, retención cliente) y consecución de crecimiento con doble dígito. Desarrollar y ejecutar planes de go-to-market, incluyendo partnerships estratégicos con empresas y entidades para ampliación de canales de distribución. Optimizar procesos operativos comerciales utilizando datos (analytics, scoring leads, IA para personalización). Liderar equipos multidisciplinares (50-200 personas), fomentando cultura de alto rendimiento, formación continua y motivación. Colaborar con marketing digital, producto y operaciones para mejorar la experiencia cliente y eficiencia. Participar en el Comité de Dirección, contribuyendo a la estrategia global y expansión (buy and build ). Requisitos imprescindibles: Experiencia mínima de 8-10 años en dirección comercial o growth en sectores B2 C digitales competitivos (fintech, insurtech, telco, e-commerce con call center o servicios regulados). Demostrada capacidad para escalar negocios (crecimiento significativo de volumen clientes/revenue, gestión P& L >50 M€). Ideal experiencia liderando call centers o canales telefónicos con equipos grandes (+50 personas). Fuerte orientación a resultados, data-driven y experiencia cliente (NPS, churn, conversión). Habilidades en partnerships estratégicos y negociación con grandes corporates. Liderazgo inspirador, capacidad para motivar equipos y crear culturas ágiles. Disponibilidad para modelo híbrido en Cataluña. Se ofrece: Paquete retributivo competitivo + equity/MIP según experiencia. Oportunidad de liderar la próxima fase de crecimiento en una compañía con respaldo financiero sólido. Entorno dinámico, innovador y con foco en tecnología y personas.

Job DescriptionImagine being part of one of the most successful IT companies in Europe. Turn imagination into reality and apply for this exciting career opportunity in Devoteam.L2 SECURITY ANALYSTWe are seeking a Level 2 (L2) Security Analyst for our Security Operations Center (SOC), with solid experience in SIEM/SOAR solutions, especially Google Sec Ops, Crowd Strike NG-SIEM and Microsoft/AWS/GCP ecosystems. The ideal candidate will have extensive experience in creating threat detection use cases, and deep knowledge of EDR/XDR technologies and networks/communications.Main ResponsibilitiesDetection and Response: Analyze and investigate medium to high-complexity security alerts, with a goal of resolving 80% without escalation to L3 Perform root cause analysis on complex incidents, documenting findings and recommendations Coordinate incident responses involving multiple systems and cloud platforms Detection Engineering: Design, implement, and optimize detection use cases based on MITRE ATT& CK Tune correlation rules in SIEM and detection policies in EDR/XDR to reduce false positives Validate and test new detections before production implementation Platforms and Tools: Operate and manage Google Chronicle Sec Ops, Crowd Strike Falcon Next-Gen SIEM and Palo Alto XSIAM as primary platforms Manage detections in Microsoft 365 Defender, Azure Sentinel, and AWS Security Hub Utilize Palo Alto Cortex XSIAM for threat analysis and investigations Continuous Improvement: Develop automation scripts (Python/Power Shell) for repetitive tasks and alert enrichment Mentor and provide technical support to L1 analysts Contribute to technical documentation, playbooks, and operational procedures Participate in proactive threat hunting exercises Technical RequirementsEssential: Fluent English (C1/C2 level) - both written and verbal communication 2-4 years of experience in SOC operations, with at least 1 year in an L2 role Hands-on experience with at least two of these SIEM/SOAR platforms "Google Chronicle Sec Ops","Palo Alto XSIAM","Crowd Strike Falcon Next-Gen SIEM", "Microsoft Sentinel" Demonstrable experience with EDR/XDR solutions (Crowd Strike Falcon, Microsoft Defender for Endpoint, Sentinel One, Cortex XDR or Sophos) Proficiency in query languages: KQL (Kusto), SPL (Splunk), or SQL Strong knowledge of networks and protocols: TCP/IP, DNS, HTTP/S, network traffic analysis Experience in Microsoft 365 environments (Exchange Online, Azure AD, Defender) Highly Valued: Hands-on experience with Palo Alto Cortex XSIAM, Google Secops, Crowd Strike NG-SIEM Scripting/automation skills: Python, Power Shell, or Bash Experience developing detection use cases based on frameworks (MITRE ATT& CK) Familiarity with threat intelligence platforms (SOCRadar, Google GTI, MISP) Certifications (Optional but Valued): Platform-specific certifications: Microsoft Security Operations Analyst (SC-200), Crowd Strike Certified Falcon Administrator, or Google Chronicle Security Operations GIAC: GCIA, GCIH, or GCFA Comp TIA Security+ or Cy SA+ Certified SOC Analyst (CSA) from EC-Council Professional Competencies Analytical capacity and critical thinking for complex investigations Excellent written communication for clear technical documentation Verbal communication skills to explain technical incidents to non-technical audiences Service orientation and ability to interact professionally with internal clients Effective time management and prioritization under pressure Proactive mindset and oriented towards continuous improvement Collaborative work and willingness to share knowledge Employment Conditions Contract Type: Permanent full-time position Work Model: Hybrid (Barcelona) On-Call rotations WHAT YOU CAN LOOK FORWARD: A challenging and exciting career with an international perspective and opportunities High level of trust and competency to make your own decisions A warm and talented culture with a focus on business, but knowing that family always comes first Access to international network of specialists within the organization to build your rep and skills At Devoteam we have created a culture of honesty and transparency, inclusion, and cooperation which we value a lot. We are looking for colleagues, who are highly motivated and proactive, not afraid of challenges. We are highly invested in the career path development of our employees, and we offer and support possibilities for further training, certification, and specialization.

Conocimiento de los reglamentos de los productos gestionados. Orientación médica a los asegurados que requieran de un consejo sanitario a través del call center de salud. Valoración médica de las urgencias y activación de los recursos necesarios para atenderlas.

Desde Temporing seleccionamos un/a Coordinador/a para call center en importante empresa del sector electricidad ubicado en Madrid (Zona de Carabanchel).Supervisar, organizar y hacer seguimiento al equipo de teleoperadores/as, asegurando el cumplimiento de objetivos y la mejora continua.Gestionar y r