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  • Beca Remunerada Departamento Comercial - Minor Hotels (Barcelona)
    Beca Remunerada Departamento Comercial - Minor Hotels (Barcelona)
    hace 5 horas
    Jornada completa
    Alcobendas

    Beca Departamento Comercial (Remuneradas) | Minor Hotels Europe & Americas (Barcelona) ¿Quieres dar tus primeros pasos profesionales en una compañía hotelera internacional líder? En Minor Hotels Europe & Americas buscamos una persona para realizar prácticas remuneradas en nuestro Departamento Comercial en Barcelona para comenzar desde la segunda quincena de septiembre . Tendrás la oportunidad de adquirir experiencia profesional en un entorno internacional, trabajando junto a especialistas del área comercial, colaborando con equipos globales y participando en proyectos estratégicos dentro del sector hotelero. ¿Cómo será tu día a día? Como parte del Departamento Comercial, colaborarás en tareas clave que te permitirán adquirir una visión global del negocio y desarrollar tus habilidades profesionales. Tus principales responsabilidades serán: Apoyo en la elaboración de propuestas y acuerdos comerciales. Colaboración con los Global Account Managers en la gestión y lanzamiento de RFI (Request for Information) y RFP (Request for Proposal). Coordinación, recopilación y consolidación de información para la elaboración de informes y reportes comerciales. Organización y actualización de la documentación compartida del departamento. Soporte en proyectos e iniciativas comerciales nacionales e internacionales. ¿Qué buscamos? Formación Grado, Máster o estudios relacionados con: Turismo y Hostelería. Administración y Dirección de Empresas. Marketing. Otras disciplinas afines. Requisitos Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito. Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint . Capacidad de organización y atención al detalle. Proactividad, iniciativa y ganas de aprender. Posibilidad de formalizar convenio de prácticas con Universidad o Escuela. Convenio de prácticas con Universidad o Centro de Estudios. ¿Qué ofrecemos? Duración inicial de 6 meses , con posibilidad de ampliación durante 6 meses más. Ayuda al estudio de 700 € mensuales . Ticket restaurante de 112 € mensuales . Jornada completa: Lunes a jueves: de 09:00 a 18:30 h. Viernes: de 09:00 a 15:00 h. Formación práctica y acompañamiento continuo en un entorno internacional. ¿Por qué unirte a Minor Hotels Europe & Americas? En Minor Hotels apostamos por el desarrollo del talento y por ofrecer experiencias de aprendizaje enriquecedoras. Queremos que formes parte de un equipo dinámico y colaborativo donde puedas adquirir experiencia real, desarrollar nuevas habilidades y conocer desde dentro el funcionamiento del área comercial de una compañía hotelera internacional. Si buscas una oportunidad para aprender, crecer y empezar tu carrera profesional en el sector hospitality, ¡queremos conocerte! Ubicación: Barcelona Duración: 6 meses + posibilidad de ampliación

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Teleoperador/a Emisión. Click to call. Turno fijo de tarde
    Teleoperador/a Emisión. Click to call. Turno fijo de tarde
    hace 15 horas
    €15000–€18000 anual
    Jornada parcial
    Tres Cantos

    ¿te interesa la venta telefónica?, ¿te interesa el sector seguros?, ¿quieres desarrollarte profesionalmente en una de las mayores empresas del sector asegurador? Está es tu oferta! Buscamos agentes telefónicos para su departamento de fidelización de clientes. Funciones: • Recepción de llamadas para la atención y asesoramiento personalizado a clientes., • Identificación de las necesidades del cliente., • Venta de los productos., • Resolución de las consultas de los actuales o potenciales clientes., • Gestión global de las demandas de los asegurados mediante el sistema propio de la compañía., • Negociación, Fidelización y Retención de clientes. Requisitos del puesto: -Formación: Educación Secundaria Obligatoria -Conocimientos: - Buenas habilidades de comunicación y capacidad para interactuar y negociar -Experiencia: 1 año • Buena disposición de trato con personas., • Experiencia comercial., • Experiencia trabajando con objetivos e incentivos individuales., • Habilidad en el uso de medios digitales., • Disponibilidad para desplazarse a Tres Cantos Tus beneficios: • Horario: turno fijo de tarde + todos festivos no nacionales. Sábados NO. Horario de L-V de 15h a 21h., • Formación remunerada desde el primer día. En horario de lunes a viernes de 9.00 a 18.00, • Disponibilidad de incorporación: 22 de Septiembre, • Contrato: Plantilla Indefinido

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • F&B Manager - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella Resort
    F&B Manager - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella Resort
    hace 1 día
    Jornada completa
    Alcobendas

    ¿Pensando en un nuevo reto profesional en Minor Hotels Europe & Americas? Como F&B Manager , liderarás la estrategia global de Alimentación y Bebidas del hotel, formando parte del equipo directivo y colaborando estrechamente con la Dirección General. Serás responsable de garantizar la excelencia operativa, la rentabilidad del área y el cumplimiento de los más altos estándares de servicio, calidad y experiencia del cliente. Además, impulsarás el desarrollo de los equipos de restauración y contribuirás activamente a la consecución de los objetivos estratégicos del establecimiento. ¿Qué tendrás que hacer? • Liderar, planificar y coordinar todas las operaciones de Alimentación y Bebidas del hotel. • Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad propios de un establecimiento de lujo. • Supervisar el funcionamiento de restaurantes, bares, banquetes, eventos y demás puntos de venta. • Participar en reuniones estratégicas del hotel relacionadas con ventas, comercialización, posicionamiento y experiencia del cliente. • Analizar costes, ingresos y niveles de rentabilidad por punto de venta, proponiendo acciones de mejora. • Elaborar, controlar y optimizar los presupuestos del área de F&B. • Definir e implementar estrategias de precios, ofertas gastronómicas y propuestas de valor competitivas. • Coordinar la creación y actualización de menús, cartas y sugerencias junto con los equipos de cocina y sala. • Supervisar la calidad de los productos, servicios y procesos operativos. • Garantizar una correcta gestión de inventarios, almacenes y políticas de stock. • Coordinar las necesidades operativas según previsiones de ocupación, eventos y demanda. • Liderar la organización y ejecución de banquetes, congresos, convenciones y eventos especiales. • Supervisar la satisfacción de los clientes e implementar medidas correctivas para garantizar una experiencia excepcional. • Gestionar las inversiones del área y proponer mejoras en equipamiento, instalaciones y recursos. • Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de restauración, impulsando una cultura de excelencia. • Participar en los procesos de selección, evaluación del desempeño, planes de formación y desarrollo del talento. • Garantizar el cumplimiento de los estándares de higiene, seguridad alimentaria, prevención de riesgos y normativas vigentes. • Actuar como Duty Manager cuando sea requerido según la planificación del hotel. • Mantener una comunicación fluida y efectiva entre todos los departamentos implicados en la operativa del negocio. ¿Qué buscamos? • Formación universitaria o especializada en Hostelería, Turismo, Restauración, Dirección Hotelera o áreas afines. • Experiencia consolidada liderando operaciones de Alimentación y Bebidas, preferiblemente en hoteles de lujo o establecimientos de alto nivel. • Amplios conocimientos de gestión operativa, presupuestaria y financiera del área de F&B. • Experiencia en análisis de costes, rentabilidad, control de inventarios y optimización de recursos. • Conocimiento del mercado gastronómico, tendencias, productos y competencia. • Experiencia en gestión de eventos, banquetes, congresos y servicios especiales. • Capacidad para liderar equipos multidisciplinares y desarrollar talento. • Excelentes habilidades organizativas, analíticas y de toma de decisiones. • Alta orientación al cliente y a la excelencia en el servicio. • Capacidad de negociación, comunicación e influencia. • Nivel alto de español e inglés, tanto oral como escrito. • Disponibilidad para adaptar horarios a las necesidades operativas del hotel. • Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales nacionales e internacionales. • Carnet de conducir B. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas creemos que nuestro éxito depende del talento de las personas que forman parte de nuestros equipos. Por ello, ofrecemos un entorno dinámico, internacional y orientado al desarrollo profesional. • Oportunidades de crecimiento y desarrollo en una compañía internacional. • Programas de formación continua y desarrollo de liderazgo. • Experiencias multiculturales en un entorno diverso y colaborativo. • Iniciativas de bienestar y equilibrio entre vida personal y profesional. • Programas de reconocimiento para empleados. • Participación en proyectos de sostenibilidad e impacto social. • Tarifas especiales para empleados en hoteles del grupo y beneficios exclusivos a través de nuestros programas corporativos. • La oportunidad de liderar una de las áreas estratégicas del hotel, impactando directamente en la satisfacción del cliente, la excelencia operativa y los resultados del negocio.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Teleoperador/a Retención de Clientes - Sector Seguros
    Teleoperador/a Retención de Clientes - Sector Seguros
    hace 15 horas
    €15000–€18000 anual
    Jornada parcial
    Tres Cantos

    ¿te interesa la venta telefónica?, ¿te interesa el sector seguros?, ¿quieres desarrollarte profesionalmente en una de las mayores empresas del sector asegurador? Está es tu oferta! Buscamos agentes telefónicos para su departamento de fidelización de clientes. Funciones: • Recepción de llamadas para la atención y asesoramiento personalizado a clientes., • Identificación de las necesidades del cliente., • Venta de los productos., • Resolución de las consultas de los actuales o potenciales clientes., • Gestión global de las demandas de los asegurados mediante el sistema propio de la compañía., • Negociación, Fidelización y Retención de clientes. Requisitos del puesto: -Formación: Educación Secundaria Obligatoria -Conocimientos: - Buenas habilidades de comunicación y capacidad para interactuar y negociar -Experiencia: 1 año • Buena disposición de trato con personas., • Experiencia comercial., • Experiencia trabajando con objetivos e incentivos individuales., • Habilidad en el uso de medios digitales., • Disponibilidad para desplazarse a Tres Cantos Tus beneficios: • Horario:.1413 horas anuales:, • Horario Mañana: L a J de 8:30 a 15:00 y los viernes de 9.00 a 15.00., • Horario Tarde: L a J 15.00 a 21.30 y los viernes de 15.00 a 21.00 ., • SÁBADOS SI: 11 sábados con horario de 9:00 a 14:00 / 10:00 a 15:00. Ó 1612 horas anuales: • Horario Mañana: L a M de 9:30 a 19:30 y X a V de 8.30 a 15.00., • Horario Tarde: L a M 10.00 a 20.00 y X a V de 14.30 a 21.00, • SABADOS SI: 11 sábados con horario de 9:00 a 14:00 / 10:00 a 15:00, • Formación remunerador desde el primer día. En horario de lunes a viernes de 9.00 a 18.00, • Disponibilidad de incorporación: 14 de Abril, • Contrato: Plantilla Indefinido

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Beca Turismo y Gestión Comercial (Aerolíneas) - Minor Hotels Spain
    Beca Turismo y Gestión Comercial (Aerolíneas) - Minor Hotels Spain
    hace 2 días
    Jornada completa
    Alcobendas

    Únete a un equipo innovador donde cada día supone un nuevo reto. Trabajarás con clientes, aerolíneas y hoteles, contribuyendo al crecimiento del negocio mientras adquieres experiencia práctica y conocimientos de referencia en la industria turística. ✅ ¿Qué harás? Gestionar tarifas y contratos para aerolíneas. Organizar y asistir a eventos con clientes. Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes Resolver incidencias y dar soporte en canales TI. Interlocución entre canales y hoteles. Descubrir oportunidades de negocio y colaborar en proyectos reales. ¡Aprenderás herramientas TOP como GDS, Trade Page, Interface y CRO! Herramientas que aprenderás Trade Page Interface GDS CRO Requisitos Estudiantes de Grado en Turismo . Idiomas: Castellano e Inglés (otros idiomas son un plus). Conocimientos de Excel . Perfil proactivo, con visión global y ganas de aprender. ¿Qué ofrecemos? Duración: 6 meses (con posibilidad de prórroga). Jornada completa con flexibilidad horaria. Jornada intensiva en verano (9:00 a 15:00). Ayuda económica: 700 €/mes + ticket restaurante (112 €). Acceso a plataforma e-learning y formación en idiomas con GoFluent . Descuentos especiales para empleados, familiares y amigos. Acceso a Club Coperama con beneficios exclusivos. ¿Por qué elegirnos? Estas prácticas son parte de nuestro compromiso con los futuros profesionales del sector. Te ofrecemos un entorno de aprendizaje real, con proyectos que impulsarán tu carrera en turismo y hotelería. Las prácticas en Minor Hotels Europe & Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Ayudante/a de Tráfico
    Ayudante/a de Tráfico
    hace 19 días
    €1200–€1600 mensual
    Jornada completa
    Alcobendas

    GESTOR/A DE TRÁFICO – OPERACIONES VTC - TELETRABAJO. Lidera la operación. Anticípate. Decide. Haz que la movilidad funcione. Estamos construyendo un modelo especializado de movilidad integral y gestión profesional del transporte, con la ambición de convertirnos en una compañía de referencia dentro del sector. Nuestra forma de trabajar se basa en la excelencia operativa, la organización, la responsabilidad y la capacidad de anticipación. Para seguir creciendo, buscamos incorporar Gestores/as de Tráfico que quieran asumir un papel relevante dentro de nuestra estructura de Operaciones. Buscamos profesionales con visión global de la operación, capacidad de liderazgo, criterio y autonomía, capaces de tomar decisiones en tiempo real y mantener el control de la actividad incluso en los momentos de mayor exigencia. Porque en movilidad, cada minuto cuenta y cada decisión tiene un impacto directo en el servicio. TU MISIÓN. Garantizar el correcto funcionamiento de la operativa diaria de la flota VTC, coordinando conductores, vehículos y servicios, optimizando los recursos disponibles y anticipándose a cualquier situación que pueda comprometer la continuidad, calidad o eficiencia de la operación. Serás una figura clave para asegurar que cada servicio se presta en tiempo, forma y conforme a los estándares de la compañía. TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: • Supervisar en tiempo real la actividad de la flota y el cumplimiento de los servicios., • Coordinar y organizar la operativa de los conductores, proporcionando soporte y directrices durante el servicio., • Planificar y gestionar turnos, coberturas, disponibilidad y necesidades operativas., • Anticipar, gestionar y resolver incidencias, estableciendo prioridades según su criticidad e impacto., • Realizar el seguimiento de vehículos, conductores, servicios, tiempos y desviaciones operativas., • Garantizar la adecuada cobertura de los servicios y optimizar la utilización de los recursos disponibles., • Monitorizar KPIs operativos, identificar desviaciones y proponer medidas correctoras., • Coordinarse de forma transversal con Operaciones, Recursos Humanos, Mantenimiento, Administración y otros departamentos implicados en la prestación del servicio., • Supervisar el cumplimiento de los procedimientos internos, protocolos operativos y estándares corporativos., • Mantener una comunicación clara, profesional y eficaz con conductores y equipos internos., • Elaborar, revisar y mantener actualizado el reporting operativo necesario para facilitar la toma de decisiones., • Detectar oportunidades de mejora y participar activamente en la optimización de procesos, productividad, calidad y costes operativos., • Contribuir a crear una cultura de trabajo basada en la disciplina operativa, responsabilidad, servicio y mejora continua. ¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS? Buscamos una persona organizada, resolutiva, rigurosa y con capacidad de liderazgo, que disfrute trabajando en un entorno dinámico y que sea capaz de mantener una visión global de la operación sin perder el control del detalle. Valoraremos especialmente: • Experiencia en VTC, transporte de pasajeros, movilidad, logística o gestión de flotas., • Experiencia en coordinación y supervisión de equipos., • Capacidad demostrable para planificar, priorizar y tomar decisiones bajo presión., • Perfil analítico, metódico y claramente orientado a resultados., • Capacidad de liderazgo, comunicación, negociación y gestión de personas., • Iniciativa, autonomía y capacidad para anticiparse a las necesidades de la operación., • Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes servicios, incidencias y prioridades., • Orientación al cliente y elevada sensibilidad hacia la calidad del servicio., • Buen manejo de herramientas digitales y Excel. Se valorará experiencia con plataformas de gestión de flotas y herramientas de monitorización., • Disponibilidad y flexibilidad para trabajar en función de las necesidades de una operación de movilidad continua. MÁS QUE GESTIONAR, QUEREMOS QUE LIDERES LA OPERACIÓN. No buscamos únicamente a una persona que reaccione cuando aparece un problema. Buscamos a alguien capaz de ver lo que está ocurriendo, entender por qué ocurre, anticiparse a lo que puede suceder y actuar antes de que el problema afecte al servicio. Queremos profesionales que sepan transformar la información en decisiones, los recursos en resultados y las incidencias en oportunidades de mejora. El/la Gestor/a/es/as de Tráfico será(n) una figura de referencia para los conductores y un elemento esencial dentro de nuestra estructura operativa. Su desempeño tendrá un impacto directo en la continuidad del servicio, productividad de la flota, experiencia del cliente y cumplimiento de los estándares de la compañía. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Incorporación a una compañía especializada y en crecimiento dentro del sector de la movilidad., • Un proyecto con visión de futuro y vocación de convertirse en referente en gestión profesional del transporte., • Una posición con responsabilidad real y capacidad de desarrollo dentro del área de Operaciones., • Entorno profesional, dinámico y orientado a la excelencia., • Cultura basada en la responsabilidad, el compromiso, la colaboración y la mejora continua., • Formación, acompañamiento y herramientas necesarias para desarrollar con éxito la posición., • Condiciones competitivas y acordes con la experiencia, capacidades y responsabilidad aportadas., • Posibilidad de crecimiento profesional en función del desempeño y la evolución de la compañía. ¿TE IDENTIFICAS? Si tienes visión operativa, capacidad de liderazgo, criterio para decidir y energía para hacer que las cosas sucedan, queremos conocerte. Buscamos personas que no se limiten a ocupar una posición, sino que quieran formar parte de un proyecto, asumir responsabilidad y contribuir a construir una compañía de referencia. No solo gestionamos movilidad. Construimos una forma diferente de hacerla posible. Personas que lideran…Operaciones que funcionan…Servicios que marcan la diferencia.

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Comercial Interno (temporal)  - NH Madrid Ventas
    Comercial Interno (temporal) - NH Madrid Ventas
    hace 3 días
    Jornada completa
    Alcobendas

    Buscamos un comercial interno para el hotel NH Madrid Ventas con caracter temporal de 5 meses para comenzar en septiembre. Como Comercial Interno , organizarás y coordinarás los eventos en el hotel, incluyendo el presupuesto, la facturación y la gestión de los pedidos de servicios. Será responsable de la experiencia de los clientes, desde la planificación del evento hasta la gestión de las necesidades de los clientes durante las reuniones y el seguimiento posterior al evento. ¿Qué tendrás que hacer? Gestionar las reservas y los eventos confirmados por la Oficina de Ventas Global. Responder a todas las solicitudes de acuerdo con los SLA (Service Level Agreement). Elaborar el presupuesto para la celebración de eventos en el hotel. Recibir las peticiones de los clientes a través de visitas, agencias o solicitudes del Departamento de Grupos o Ejecutivos de Cuentas de MH E&A. Negociar con los clientes los presupuestos relacionados con la organización de eventos, servicios del hotel, etc. Organizar visitas comerciales/visitas in situ a clientes actuales y potenciales del hotel con el fin de establecer contactos regulares y presentarles los diferentes servicios. Organizar eventos y actos especiales solicitados por los clientes, coordinando los diferentes departamentos del hotel implicados (cursos de formación, presentaciones, ruedas de prensa, entrevistas, etc.). Supervisar los salones e instalaciones instaladas para la celebración de eventos. Controlar las facturas relacionadas con los eventos organizados en el hotel. Resolver las incidencias de los ingresos de los clientes, contactando con ellos y con el Departamento de Administración de la empresa. Definir con el Director del Hotel, los precios de las salas de reuniones y salones del hotel, en función de su demanda y niveles de ocupación, fechas disponibles, etc. Presentar clientes potenciales al Director de Hotel / Director Comercial. En su caso, esta función también implicará la gestión y el entrenamiento activo de los miembros del equipo de Reuniones y Eventos asignados. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en Front Office de hotel y/o áreas de Ventas/GEM, preferiblemente en un hotel de similar tamaño y complejidad. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.) y sistemas de Front Office. Conocimiento de los principios de gestión de ingresos y políticas comerciales. Conciencia comercial. Excelentes dotes de comunicación. Orientación al servicio al cliente. Habilidades y técnicas de venta. Excelentes dotes de gestión y organización. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
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