Misión del puesto Apoyar al Housekeeping Manager en todas sus responsabilidades administrativas y operativas, incluyendo que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares de Calidad del hotel y de la Compañia; gestionar el personal operativo, suministros y materiales de la zona a cubrir, coordinar y garantizar la entrega de habitaciones en tiempo y forma. ¿Qué buscamos? Imprescindible haber realizado labores de supervisión de limpieza de habitaciones. Formación: Formación Profesional (FP), (Bachillerato) o superior nivel formativo. Ofimática (Word y Excel y correo electrónico: Nivel Medio). Se valorará muy positivamente poseer conocimientos de Ópera (PMS) y Ópera cloud. Idiomas: Inglés Nivel Básico (A2). Competencias: Liderazgo y capacidad para gestionar equipos – Orientación al Servicio – Orientación a Resultados - Comunicación e influencia – Organización – Trabajo en Equipo.
Buscamos un/a Encargado/a de Operaciones para liderar el día a día de nuestro lounge bar. La persona ideal es proactiva, resolutiva, con experiencia previa en gestión de equipos y pasión por la hospitalidad. Este rol es 100% operativo y requiere estar presente en el servicio, supervisando y manteniendo los estándares del local. Responsabilidades Supervisar las operaciones diarias del bar Organizar horarios y turnos del personal Asegurar el cumplimiento de normas internas y procedimientos Mantener la calidad del servicio y de los productos Buscar, formar y, si es necesario, despedir personal Motivar al equipo y resolver conflictos de manera profesional Apoyar en la gestión de inventario y pedidos Resolver incidencias con clientes o equipo en tiempo real Garantizar el cumplimiento de normas de higiene y seguridad Requisitos Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar (encargado/a, supervisor/a, etc.) Capacidad para resolver problemas bajo presión Habilidades de liderazgo y formación de equipos Dominio del español y buen nivel de inglés Persona activa, responsable y con disponibilidad horaria Ofrecemos Contrato estable Buen ambiente de trabajo Comidas del staff y descuentos Oportunidad de crecer dentro del equipo Proyecto dinámico y con enfoque en coctelería y Tapas
El Hotel Fleming, establecimiento ubicado en el corazón de Benidorm y orientado al trato cercano y profesional con el cliente, selecciona un/a Responsable de Recepción para incorporación inmediata. Funciones principales: Coordinación del equipo de recepción. Gestión de reservas, check-in y check-out. Atención personalizada al cliente nacional e internacional. Supervisión de procedimientos y estándares de calidad. Resolución de incidencias y gestión de quejas. Comunicación fluida con los demás departamentos del hotel. Requisitos: Experiencia demostrable mínima de 2 años en recepción hotelera, preferiblemente en puesto de responsabilidad. Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas). Manejo de programas de gestión hotelera (PMS). Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al cliente. Disponibilidad horaria y capacidad para trabajar en turnos rotativos. Se ofrece: Contrato estable. Jornada completa. Incorporación a un equipo dinámico y profesional. Buen ambiente de trabajo en un hotel con excelente ubicación.
Se requiere encargado de camarero para hotel de 3 estrellas en playa poniente. Condiciones: ✅ Supervisión del servicio: Supervisar el trabajo de los camareros durante el servicio. Comprobar que las mesas estén montadas correctamente según los estándares. Vigilar que los tiempos de servicio sean rápidos y ordenados. ✅ Coordinación de personal: Asignar mesas y zonas de trabajo a cada camarero según la operativa. Organizar turnos y horarios de entrada y salida. Cubrir ausencias o refuerzos en horas punta. ✅ Formación y apoyo: Formar al personal nuevo en procedimientos de servicio, protocolo y atención al cliente. Resolver dudas del personal durante el servicio. Apoyar en el servicio si es necesario para agilizar. ✅ Atención al cliente: Atender personalmente quejas o sugerencias de los clientes. Verificar la satisfacción de los clientes durante y al finalizar el servicio. Gestionar reservas especiales o grupos. ✅ Control de calidad: Supervisar que los platos salgan correctamente y se entreguen en buen estado. Verificar limpieza de uniformes, bandejas y áreas de trabajo. Revisar la limpieza de las mesas y salones antes, durante y después del servicio. ✅ Gestión de inventario del área: Controlar stock de menaje (copas, platos, cubiertos) y materiales de sala. Solicitar reposición de suministros si es necesario. ✅ Colaboración con cocina y barra: Coordinar con cocina para tiempos de salida de los platos. Coordinar con barra el flujo de bebidas y pedidos especiales. ✅ Reporte a gerencia: Informar sobre incidencias diarias, necesidades de personal o materiales. Sugerir mejoras para optimizar el servicio. Habilidades que suele requerir: ✅ Liderazgo y capacidad de organización ✅ Comunicación clara con clientes y equipo ✅ Resolución de conflictos y toma de decisiones rápidas ✅ Conocimiento de protocolo y servicio de mesa ✅ Capacidad para trabajar bajo presión ✅ Buena presencia y actitud de servicio Salario según valía
Buscamos encargado de pub para empresa consolidada y con gran concurrencia inglesa en benidorm, centro ubicado cerca de av. Europa. funciones: - gestión de equipo de camareros (optimización de tiempos y personal). - dominio de barra, donde tendrá que supervisar al resto de camareros y su correcta labor. - Tendrá que apoyar en barra, siendo uno más del equipo de camareros pero con mayor rango. - responsable de caja de servicio. Cuadrar caja fundamental y que camareros cumplan con sus mesas respectivas. Camareros tienen pda. - apoyo dirección de empresa / gestión personal en turno tarde. requisitos : - inglés b2 mínimo (clientela inglesa en su mayoria) - 2 años como responsable de bar/restaurante/pub. - perfil con dotes de liderazgo y gestión de equipos. - disponibilidad horaria por responsabilidad. Cierre del local. se ofrece: - jornada continua de tardes: 17:00 a 1:00, 5 días a la semana. Posibilidad de un día más por eventos/volumen remunerado. - contrato fijo discontinuo. Se puede parar 1-2 meses años según volumen trabajo. Puesto larga duración. - salario: 1600 euros netos + incentivos extras por optimización personal + propinas (alto volumen propinas zona inglesa). - formar parte de una de las empresas con mayor trayectoria en cuanto a pub/bar de la zona.
¡Buscamos un Chef Apasionado para Nuestro Restaurante en Benidorm! ¿Eres un chef con experiencia que busca un nuevo reto en la vibrante Benidorm? ¿Te entusiasma crear experiencias culinarias memorables y trabajar en un ambiente dinámico? ¡Entonces esta es tu oportunidad! En nuestro restaurante, ubicado en la Plaza del Torrejo, 3, justo en el corazón de Benidorm, estamos buscando un Chef apasionado y creativo para unirse a nuestro equipo. Abrimos de 11:30 a 23:30, ofreciendo servicio continuo y un ambiente inigualable. ¿Qué buscamos en nuestro Chef? Liderazgo y experiencia: Un profesional con sólida experiencia en la gestión de cocinas y equipos. Creatividad y dominio culinario: Capaz de diseñar, innovar y ejecutar platos que deleiten a nuestros comensales, con especial énfasis en la cocina mediterránea y española. Conocimientos en coctelería y vinos españoles serán un plus. Gestión eficiente: Habilidad para controlar costes, gestionar inventarios y optimizar procesos para maximizar la rentabilidad sin comprometer la calidad. Adaptabilidad: Capacidad para ajustar la carta y las operaciones según la estacionalidad, el clima, la disponibilidad de productos y la afluencia de clientes. Trabajo en equipo: Una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y que sepa motivar a su brigada. Pasión por la excelencia: Compromiso con los más altos estándares de calidad, higiene y presentación. ¿Qué te ofrecemos? Un ambiente de trabajo estimulante y colaborativo en una ubicación privilegiada. La oportunidad de liderar y desarrollar un concepto culinario propio. Un equipo comprometido con la excelencia y el buen servicio. Condiciones laborales competitivas y la posibilidad de crecimiento profesional. Si te consideras un chef con talento, con ganas de dejar tu huella y formar parte de un proyecto emocionante en Benidorm, ¡queremos conocerte! ¡Envíanos tu CV y portafolio hoy mismo! Estamos ansiosos por recibir tu candidatura y descubrir cómo tu pasión por la cocina puede enriquecer nuestra propuesta gastronómica.