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Devenir linguiste dans l'armée de l'Air et de l'Espace, c'est se spécialiser dans un domaine en : * langue arabe * langue slave (russe) * langue européenne (anglais) * langues rares (chinois, persan, amharique) Selon votre affectation sur la base aérienne vous : * Détectez, identifi

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Nous recherchons un pour rejoindre notre équipe et enseigner les chatbots IA. Vous aurez des conversations en français et en anglais avec des chatbots afin de mesurer leurs progrès, ainsi que rédigerez de nouvelles conversations afin de leur apprendre quoi dire. Responsabi

Vous souhaitez rejoindre une entreprise pharmaceutique française indépendante, en pleine croissance, reconnue pour son savoir-faire unique dans les formes galéniques innovantes (patchs transdermiques, films oraux) ? Nous recrutons pour le compte de notre client un(e) Responsable Assurance Qualité Opérationnelle. 🔍 Votre mission Rattaché(e) au Directeur Qualité & Pharmacien Responsable, vous supervisez une équipe AQ de plus de 10 personnes et pilotez la conformité des produits, procédés et documents qualité. Vos principales responsabilités : Management de l’équipe AQ opérationnelle • Organiser, encadrer et développer une équipe engagée., • Définir les priorités avec les plannings Supply Chain et Production., • Être un manager de terrain, moteur de la culture qualité., • Suivre les KPIs et piloter les démarches d’amélioration continue. Gestion du référentiel produit • Assurer la conformité documentaire : production, contrôle qualité, libération., • Piloter les QTA clients, la validation des procédés et la qualification des équipements. Libération des lots & suivi qualité • Coordonner les investigations : déviations, OOS, réclamations., • Libérer les lots (par délégation du PR) dans le respect des exigences cGxP., • Fournir dans les délais les rapports d’APR et les réponses aux réclamations clients. Activités transverses et HSE • Être l’interlocuteur qualité des clients et participer aux audits/inspections., • Suivre les CAPA, Change Control et porter des projets d’amélioration., • Garantir le respect des standards Qualité et HSE. Profil recherché • Pharmacien diplômé et inscrit à l’Ordre, avec au moins 10 ans d’expérience en AQ opérationnelle ou en production pharmaceutique., • Leadership affirmé, sens de l’organisation, rigueur et aisance relationnelle., • Solide connaissance des BPF, référentiels GMP, FDA, ICH, ISO., • Maîtrise des outils ERP/LIMS (SAP), anglais courant. Ce que vous trouverez • Une PME à taille humaine avec une vraie proximité managériale., • Un acteur en forte croissance, engagé dans l’innovation et la RSE., • Des perspectives concrètes de carrière et de développement professionnel., • Une culture d’entreprise dynamique : projets collaboratifs, équilibre vie pro/perso (1 jour de télétravail/semaine, 15 RTT, mobilité douce, cours de yoga…). 📍 Poste basé en région dijonnaise (21)

L’entreprise : URGO Recherche Innovation et Développement - Une entreprise du Groupe URGO Une stratégie et des talents qui font la différence ! Entreprise française à capital familial, le groupe URGO est aujourd’hui N°1 sur tous ses marchés de référence et affiche sa volonté de poursuivre leur développement à l’international. Une ambition soutenue par une démarche permanente d’innovation, des investissements importants en recherche et développement, en production et en recherche clinique pour démontrer l’efficacité thérapeutique des produits. 3 400 collaborateurs participent à la réalisation de ces missions dans 22 pays. 9 unités industrielles servent l’ensemble de nos clients. Le groupe URGO vise l’excellence grâce aux compétences, à l’engagement et à l’esprit d’initiative de leurs collaborateurs. Intégrer le Groupe URGO, c'est rejoindre un groupe avec un état d'esprit fondé sur 3 piliers : • Organisation apprenante : nous cherchons constamment à nous réinventer :, • Innover, être agile et incarner l'esprit entrepreneurial, • Cultiver l'art du feedback et de l'écoute active pour favoriser le développement individuel et collectif, • Créer des opportunités pour apprendre, grandir, et enrichir ses connaissances, • Esprit de conquête : nous nous dépassons chaque jour avec enthousiasme et faisons de l'excellence une priorité. Nous avons pour objectif de diffuser une énergie positive, être courageux et prendre des initiatives, • Equipes engagées : nous sommes animés par une mission d'entreprise que nous accomplissons ensemble. Nous encourageons l'esprit d'équipe, la confiance, la solidarité et valorisons la contribution de chacun pour faire la différence dans la vie des professionnels de santé et des patients. Chacun, à son poste, peut contribuer aux objectifs et à la mission d'entreprise En rejoignant URGO, vous intégrez un groupe dynamique, en mesure de vous offrir des parcours de carrière diversifiés et accélérés, à la fois en France et à l’International. Dans le cadre du poste, le candidat recruté appartiendra à la société URGO Recherche Innovation et Développement, qui réunit près de 210 personnes représentant toutes les étapes de la chaîne de valeur de l'innovation : veille, recherche, innovation, propriété industrielle, développement, études cliniques, transposition industrielle. Notre mission est d'imaginer et développer les solutions de cicatrisation et de santé responsable de demain pour répondre aux besoins des patients et des professionnels de santé. Pourquoi nous rejoindre ? • Rejoindre un groupe à forte culture d’innovation., • Contribuer directement à la valorisation des actifs clés de l’entreprise., • Participer à des projets d’envergure internationale., • Environnement de travail stimulant, collaboratif et engagé. L’offre : Rattaché(e) au Responsable du pôle Innovation Amont du service Innovation d’URID, le/la titulaire du poste prendra en charge des missions diversifiées dans le cadre de la gestion du processus de nouveaux projets d’Innovation. Dans ce pôle, vous serez garant de besoins clients futurs et recommanderez de nouvelles opportunités de business en évaluant de nouveaux marchés, en réalisant des prévisions de ventes, en bâtissant les propositions de valeur en lien avec de nombreux interlocuteurs tant internes que externes. Cette mission s’inscrit dans une vision de croissance internationale forte. Vous serez plus particulièrement amené(e) à : • Analyser les besoins insatisfaits, définir une proposition de valeur et les premières évaluations de faisabilité et de profitabilité,, • Animer des groupes de travail autour des projets définis,, • Assurer une coordination au sein des projets avec le centre de recherche et des partenaires extérieurs,, • Piloter et/ou participer à des recommandations pour prioriser et transformer des idées en projets et en assurer la présentation dans les comités de direction,, • Participer activement à la rédaction et présentation de livrables des projets amont (séminaire stratégique, budget),, • Assister activement le Responsable du pôle Innovation Amont dans le pilotage des projets. Profil du candidat : Formation : Formation supérieure scientifique (Pharmacien ou équivalent métier de la santé ou ingénieur ou master - doctorat sciences de la vie), complétée par un master (stratégie, innovation ou marketing ou vente ou financier). Expérience : Au moins deux années d’expérience avec connaissance du marketing opérationnel et/ou stratégique (études de marché, expérience vente, et/ou business development). Compétences : • Forte appétence pour les innovations technologiques et le marketing stratégique., • Forte curiosité pour une dimension exploratoire., • Maitrise des principaux outils d’analyse marketing., • La connaissance du monde de la santé serait un plus., • Anglais courant indispensable. Date de début souhaitée : Octobre 2025 Lieu : Chenôve – Proche Dijon Si vous êtes intéressé(e) par cette offre, envoyez votre candidature à :

Chez URGO, nous sommes engagés au quotidien pour prendre soin des patients grâce à nos innovations. Nous accompagnons les professionnels de santé afin de promouvoir les meilleures pratiques de soin. Groupe international à capital familial, créé en France et comptant 3 600 collaborateurs, URGO est présent dans plus de 60 pays dans le monde et réalise un chiffre d’affaires de 800 millions d’euros. Nos marques Urgo, Mercurochrome, Juvamine, Superdiet, Alvityl ou encore Humer innovent en permanence pour accompagner la santé des familles, depuis des générations. Nous aidons également les patients à mieux cicatriser, plus rapidement, en développant des solutions qui ont prouvé leur supériorité dans des études cliniques. Nous recherchons actuellement un(e) Juriste Affaires pour renforcer notre pôle Juridique. Vous intégrerez une équipe soudée, composée d’un directeur juridique, de deux responsables juridiques, de trois juristes et d’une assistante juridique, répartie entre Paris et Dijon. Chaque membre apporte ses compétences et sa vision, dans une ambiance de travail dynamique et constructive. Nous recherchons aujourd’hui un(e) juriste supplémentaire pour compléter cette équipe et contribuer au succès de nos projets. Missions principales : Dans un contexte de développement du Groupe, rattaché au Responsable juridique, vous conseillez et accompagnez sur le plan juridique les entités du Groupe URGO, tous services confondus. A ce titre : • Vous effectuez des recherches documentaires et jurisprudentielles afin d’aider les clients internes à la prise de décision, par l’analyse des risques, • Vous expliquez, conseillez et proposez des solutions pragmatiques aux clients internes, • Vous accompagnez les clients internes dans la mise en œuvre des solutions retenues, • Vous négociez et rédigez des contrats commerciaux en français et en anglais, • Vous prévenez les conflits et gérez activement les contentieux en lien avec nos cabinets d’avocats En parallèle, vous prenez part aux différents projets en apportant votre expertise et accompagnez vos clients internes sur les exigences juridiques. Votre profil : Titulaire d’un Master 2 en droit des affaires ou droit de la santé, vous avez une expérience de 5 ans minimum acquise dans un environnement international, avec idéalement une expérience en cabinet d’avocat. Vous possédez une excellente maîtrise du droit des obligations et droit des affaires. Votre habileté et précision dans la rédaction et la négociation des contrats d’affaires est reconnue et seront essentielles à votre réussite dans ce poste. Vous avez la capacité d’expliquer clairement et de façon concise une situation juridique complexe à des non-juristes. Rigoureux, pragmatique et apporteur de solutions, votre attitude est systématiquement tournée vers la résolution des problèmes. Doté d’excellentes capacités d’analyse juridique et de synthèse, vous êtes également capable de travailler avec différentes cultures à travers le monde. Excellence, assertivité et entreprenariat sont des valeurs que vous partagez. Le travail en équipe, la communication et la solidarité vous parlent et vous motivent. La dimension internationale de notre environnement nécessite un niveau courant en anglais pour des interactions à l’oral et à l’écrit. Vous vous reconnaissez dans le descriptif du poste et du Groupe, alors rejoignez-nous ! Modalités : • Poste basé à Chenôve (Proximité Dijon) ou Paris– Travail sur site (avec déplacements à prévoir sur Paris ou Dijon)., • Contrat CDI – Temps plein – Statut Cadre URGO est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.

L’entreprise : URGO Recherche Innovation et Développement - Une entreprise du Groupe URGO Une stratégie et des talents qui font la différence ! Entreprise française à capital familial, le groupe URGO est aujourd’hui N°1 sur tous ses marchés de référence et affiche sa volonté de poursuivre leur développement à l’international. Une ambition soutenue par une démarche permanente d’innovation, des investissements importants en recherche et développement, en production et en recherche clinique pour démontrer l’efficacité thérapeutique des produits. 3 400 collaborateurs participent à la réalisation de ces missions dans 22 pays. 9 unités industrielles servent l’ensemble de nos clients. Le groupe URGO vise l’excellence grâce aux compétences, à l’engagement et à l’esprit d’initiative de leurs collaborateurs. Intégrer le Groupe URGO, c'est rejoindre un groupe avec un état d'esprit fondé sur 3 piliers : • Organisation apprenante : nous cherchons constamment à nous réinventer :, • Innover, être agile et incarner l'esprit entrepreneurial, • Cultiver l'art du feedback et de l'écoute active pour favoriser le développement individuel et collectif, • Créer des opportunités pour apprendre, grandir, et enrichir ses connaissances, • Esprit de conquête : nous nous dépassons chaque jour avec enthousiasme et faisons de l'excellence une priorité. Nous avons pour objectif de diffuser une énergie positive, être courageux et prendre des initiatives, • Equipes engagées : nous sommes animés par une mission d'entreprise que nous accomplissons ensemble. Nous encourageons l'esprit d'équipe, la confiance, la solidarité et valorisons la contribution de chacun pour faire la différence dans la vie des professionnels de santé et des patients. Chacun, à son poste, peut contribuer aux objectifs et à la mission d'entreprise En rejoignant URGO, vous intégrez un groupe dynamique, en mesure de vous offrir des parcours de carrière diversifiés et accélérés, à la fois en France et à l’International. Dans le cadre du poste, le candidat recruté appartiendra à la société URGO Recherche Innovation et Développement, qui réunit près de 210 personnes représentant toutes les étapes de la chaîne de valeur de l'innovation : veille, recherche, innovation, propriété industrielle, développement, études cliniques, transposition industrielle. Notre mission est d'imaginer et développer les solutions de cicatrisation et de santé responsable de demain pour répondre aux besoins des patients et des professionnels de santé. Pourquoi nous rejoindre ? • Rejoindre un groupe à forte culture d’innovation., • Contribuer directement à la valorisation des actifs clés de l’entreprise., • Participer à des projets d’envergure internationale., • Environnement de travail stimulant, collaboratif et engagé. L’offre : Sous la responsabilité de la Responsable Customer Insights, le ou la Chargé(e) d’études Customer Insights aura les missions suivantes : • Soutenir le processus d'innovation dans l’analyse des tendances marchés, dans la prospection des besoins non satisfaits et l’exploration de nouveaux univers, ainsi que dans l’évaluation des concepts ou l’amélioration des fonctionnalités produits,, • Soutenir le marketing global et les filiales dans la construction de leurs plans marketing, notamment en termes de positionnement et de communication, grâce à une compréhension des besoins actuels de nos clients et de leur perception de nos produits vs la concurrence,, • Participer à la consolidation de la vision internationale des insights clients, utile à la prise de décisions stratégiques et à la gestion du portefeuille des produits existants et à venir. Dans ce cadre, le ou la Chargé(e) d’études Customer Insights : • Réalisera des écoute-clients made-in-Urgo,, • Pilotera la mise en place d'études de marchés ad hoc,, • Réalisera des analyses de marchés et des benchmarks concurrence, Profil du candidat : Formation supérieure scientifique (Bac + 5 sciences de la vie ou pharmacien ou équivalent métier de la santé ou ingénieur) complétée par un master / Bac + 5 - 6 (marketing, ventes ou financier). Une 1ère expérience en marketing de la santé ou en études de marché est indispensable pour ce poste. Compétences : • Anglais courant,, • Esprit d'analyse et de synthèse,, • Sens de l’organisation, aisance à l'oral, avec un très bon relationnel. Date de début souhaitée : Dès que possible Lieu : Chenôve (ou Paris avec déplacement sur Chenôve 2 jours par semaine), avec des déplacements ponctuels à Paris et à l’étranger à prévoir. Si vous êtes intéressé(e) par cette offre, envoyez votre candidature à :

Tu veux donner du sens à ton métier et jouer un rôle clé dans une entreprise en pleine croissance, qui innove pour améliorer la santé des patients ? Rejoins-nous chez Urgo Medical en tant que Responsable Communication Interne ! Qui est Urgo Medical ? Tu cherches une entreprise où ton travail a du sens, où tu peux avoir un impact réel et apprendre chaque jour ? Chez Urgo Medical, nous sommes convaincus que l’innovation peut transformer des vies. Notre mission : aider les patients à cicatriser plus vite et mieux, grâce à des produits de pointe et des services digitaux innovants. Certaines plaies sont graves, deviennent chroniques ou peuvent s’infecter, causant douleur et isolement. Nous relevons ce défi chaque jour, en développant des solutions qui accélèrent la cicatrisation et en menant des projets ambitieux, comme la volonté de créer la première peau artificielle au monde ! Urgo Medical, c’est aussi une entreprise unique : à la fois française (84 % de nos produits sont fabriqués en France), familiale (nous privilégions une vision à long terme et plaçons nos équipes au cœur de notre réussite), la plus dynamique de son secteur (+10%) et internationale (présents dans 17 pays). En découvrant notre mission, notre fondation, notre engagement pour le Made in France, l’énergie et l’authenticité de nos équipes, tu as sûrement déjà mille idées pour faire rayonner notre communication. Si tu veux allier passion, impact et innovation, ce poste est fait pour toi ! A propos du Groupe URGO Urgo Medical fait partie du groupe familial français URGO. URGO possède deux cœurs de métiers : Urgo Medical, et Urgo Healthcare dont la mission est de soigner les maux du quotidien avec des marques présentes dans le quotidien des Français (Urgo, Mercurochrome, Juvamine, Alvityl, Humex, Intimy…). Avec un chiffre d’affaires de 870 millions d’euros en 2024, URGO compte plus de 3 600 collaborateurs tous engagés pour mener à bien notre mission de santé qui a beaucoup de sens. Le savais-tu ? Le fondateur du groupe, Hervé Le Lous, partage son expérience d’entrepreneur et sa vision du management sur Instagram. Une bonne façon de découvrir la culture d’entreprise URGO. Ta mission : fédérer, inspirer et engager Chez Urgo Medical, nous croyons que la communication est un levier puissant pour fédérer, inspirer et engager. En tant que Responsable Communication, Interne et rattachée à la Directrice de la Communication, tu seras au cœur de cette dynamique, en donnant vie à notre culture d’entreprise à travers des événements mémorables et une communication interne impactante. Ta mission ? Créer des moments forts qui rassemblent, valoriser les réussites de nos équipes, donner du sens et faire rayonner notre ADN. Dans une équipe dynamique et conviviale, tu auras la responsabilité de : Concevoir et organiser des événements engageants et impactants • Chef d’orchestre de nos événements internes stratégiques, tu crées de véritables expériences qui marquent les esprits au service de notre stratégie, nos messages clés, notre culture d’entreprise et nos ambitions :, • KICK OFF réunissant les Comités de Direction monde (100 personnes), • Convention annuelle réunissant près de 1 000 collaborateurs, • Piloter la logistique, la coordination des différentes parties prenantes, le budget et assurer une parfaite cohérence avec la stratégie globale de communication., • Analyser les retours post-événement et proposer des axes d’amélioration pour enrichir encore davantage l’expérience des participants. Piloter la communication des entités Urgo Recherche, Innovation & Développement (URID) • URID est l’entité rassemblant près de 200 personnes dédiées à la recherche, l’innovation et le développement qui imaginent les futurs produits d’Urgo Medical., • En lien avec le Directeur Général de l’entité et son Comité de direction, élaborer et piloter la stratégie de communication avec les objectifs définis., • Concevoir et animer les outils de communication dédiés. Contribuer à des projets transverses Urgo Medical • Participer à la mise en valeur de nos initiatives RSE en interne et en externe :, • Créer des contenus engageants., • Et accompagner le déploiement de campagnes de sensibilisation en interne et en externe., • Valoriser notre marque employeur :, • Attirer et fidéliser les talents, c’est aussi une question de communication ! En collaboration avec la Directrice Communication et les équipes RH, faire rayonner notre marque employeur en créant des contenus inspirants et en mettant en avant notre culture d’entreprise unique., • Porter et être le garant du respect de la charte graphique Urgo Medical., • Faire rayonner les actualités de l’entreprise au sein des outils groupe., • Soutenir les équipes opérationnelles (RH, Marketing global, qualité…) dans la valorisation de leurs actualités ou des projets en cours. Tu as une formation et une expérience solides qui démontrent ta capacité à bâtir des messages simples et impactants tout en créant des expériences marquantes : • Avec un Bac +5 en Communication ou en Grande école avec une spécialisation en Communication ;, • Tu as au moins 8/10 ans d’expérience avec au moins une expérience réussie en tant que Responsable communication interne et événementielle ;, • Langues : français et anglais courants indispensables pour collaborer efficacement dans un contexte international., • Poste basé près de Dijon (21) Pour trouver ta place chez Urgo Medical : • Tu aimes le contact humain et créer des relations de confiance ;, • Tu es reconnu(e) pour ta capacité à convaincre tout en embarquant les gens ;, • Ton écoute et ton esprit d’analyse te permettent de proposer les meilleures stratégies et outils de communication ;, • Plus qu’organiser des événements, tu aimes créer des expériences au service des messages à porter ;, • Tu maitrises la gestion de projet, la planification et l’organisation ;, • Tu aimes écrire, sans fautes d’orthographe, sur tous supports, et tu es à l’aise avec la vidéo, la réalisation de présentations PPT et les logiciels de création graphique type CANVA., • Nous proposons un environnement de travail stimulant, convivial et international où tu pourras travailler en équipe avec des collègues experts dans leur domaine et où tu auras l’opportunité de grandir, d’apprendre et d’avoir un impact.

A propos d’URGO : Chez URGO, nous sommes engagés au quotidien pour prendre soin des patients grâce à nos innovations. Nous accompagnons les professionnels de santé afin de promouvoir les meilleures pratiques de soin. Groupe international à capital familial, créé en France et comptant 3 800 collaborateurs, URGO est présent dans plus de 60 pays dans le monde et réalise un chiffre d’affaires de 860 millions d’euros. Nos marques Urgo, Mercurochrome, Juvamine, Alvityl ou encore Humer innovent en permanence pour accompagner la santé des familles, depuis des générations. Nous aidons également les patients à mieux cicatriser, plus rapidement, en développant des solutions qui ont prouvé leur supériorité dans des études cliniques. Dans ce contexte et afin de répondre à ses enjeux de croissance, nous renforçons la Direction Transformation du Groupe URGO et recrutons un(e) Chargé(e) de transformation digitale supply up (F/H). Vous souhaitez prendre part à un projet de transformation IT ambitieux et apporter votre vision ? Alors rejoignez-nous ! Missions principales : Vous intégrerez la Direction Transformation Groupe, et dans le cadre de différents projets vous aurez pour missions principales : Être le référent métier Systèmes informatiques (Subject Matter Expert) pour le Groupe Urgo, à ce titre vous : • Participez aux différentes étapes du projet en tant que représentant de son domaine en lien avec les entreprises du groupe et les autres SME des autres domaines, • Préparez les différentes phases du projet, listez les actions métiers et aidez au déploiement., • Définissez les processus et les règles de gestion dans les SI., • Formez les utilisateurs finaux et assistez les utilisateurs finaux au démarrage. Accompagner la transformation digitale des entreprises, ainsi vous : • Pilotez et participez à des projets d’excellence opérationnelle ou SI des entreprises, • Menez les chantiers d’amélioration de processus et/ou d’outils,, • Êtes support aux métiers (méthodologie, coordination, aide…) Dans le cadre des différents projets, des déplacements en France et à l’étranger sont à prévoir. Votre profil : Issu d’une formation supérieure, vous disposez d’une expérience confirmée en transformation digitale ou en gestion de projet SAP, avec de la conduite du changement dans une grande organisation. Doté d’une solide culture digitale, vous maîtrisez les systèmes d’information ainsi que les processus clés liés à l’excellence opérationnelle. Votre expertise métier s’est développée autour de la chaîne supply up (approvisionnement, planification, prévisions, ordonnancement…) avec une appétence pour les dynamiques transverses. Vous êtes expert dans votre domaine, autonome et très organisé, vous savez challenger des visions de manière constructive et proposez des méthodes rigoureuses. Vous savez piloter des projets impliquant plusieurs parties prenantes et résoudre les problématiques et appréciez travailler en équipe et en transverse. Rigueur, adaptation aux changements, pragmatisme et proactivité seront des atouts essentiels pour vous épanouir sur ce poste. La dimension internationale de notre environnement nécessite des interactions à l’oral et à l’écrit en anglais avec les filiales (niveau anglais B2 minimum requis). De plus, vous êtes reconnu pour votre communication efficace, vous permettant d’interagir avec des experts opérationnels, des managers décisionnaires ainsi que des interlocuteurs techniques. Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous êtes motivé à l’idée de rejoindre une équipe dynamique dans un contexte de transformation et de modernisation des infrastructures, alors rejoignez-nous ! Modalités : • Poste basé à Dijon – Travail sur site, • Contrat CDI – Temps plein – Statut Cadre, • Rémunération sur 13 mois - Primes d’intéressement et de participation attractives URGO est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.

NestJS ? En remote ? Anglais B2/C1 exigé. NestJS) Base de données : PostgreSQL CI/CD : GitHub Actions Bonnes pratiques : documentation, code review, tests automatisés, audit de sécurit? Anglais niveau B2/C1 exigé Profil candidat: Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un D�

Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le transport et la logistique, un Exploitant (h/f) parlant anglais et allemand pour

Vos missions : * Traiter et tagger les appels et mails entrants (informations clients, commandes, réclamations) * Gérer le standard d'appels téléphoniques (et sa messagerie) et procéder au transfert si nécessaire * Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon le

Gestionnaire ADV et logistique export bilingue anglais H/F.