Chargé de communication jobs in Bagnolet - Page 2Créer des alertes d'emploi

Description de l'entreprise Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. Présent sur les 5 continents avec 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement. Description du poste Au sein de l'entité VPFR (Direction DUI), vous rejoignez l'équipe commerciale de PlastiLoop, basée à Aubervilliers, pour développer le portefeuille clients en France et en Europe. Votre périmètre d'intervention s'étend sur la France et l'Europe (notamment Belgique, Espagne, Portugal, Royaume-Uni, Allemagne). La/le chargé(e) d'affaires est chargé de développer et d'animer le portefeuille clients de PlastiLoop France, en promouvant la vente de matières plastiques recyclées issues des usines de Froissy (Oise) et Saint Eusèbe (Saône-et-Loire) auprès d'industriels de la plasturgie en France et dans les pays voisins (Belgique, Espagne, Portugal, Royaume-Uni, Allemagne). Ses missions principales : 1. Gestion et Animation du Portefeuille Clients (Froissy) • Développer et entretenir un portefeuille client existant, notamment pour l'usine de Froissy., • Élaborer des stratégies commerciales personnalisées, en collaboration avec la Responsable de l’équipe commerciale et le Directeur de l’activité., • Assurer un suivi complet des commandes, livraisons et réclamations, en lien avec la Supply Chain et le Responsable Qualité/Laboratoire de l’usine., • Garantir la satisfaction client par une communication proactive, des visites régulières et un accompagnement technique, tout en remontant les évolutions des besoins. 2. Développement Commercial et Prospection (Europe) • Prospecter activement de nouveaux clients (injection, soufflage) dans des secteurs variés : emballages industriels, biens de consommation, bâtiment, etc., • Identifier précisément les besoins matière (résines, qualités, spécifications, volumes, cadences)., • Participer à la co-construction de solutions matière avec l’équipe de développement et le laboratoire., • Établir des offres commerciales compétitives avec la Responsable Commerciale et négocier les conditions (prix, volumes, contrats)., • Accompagner le client durant les phases de démarrage de projet et de montée en puissance des volumes (ramp-up). 3. Reporting et Veille Marché • Suivre les indicateurs commerciaux du portefeuille (Chiffre d’Affaires, marges, volumes)., • Surveiller les tendances du marché, notamment les fluctuations des prix des matières premières., • Participer aux ateliers commerciaux et autres canaux d’échange entre les usines de recyclage et l’équipe commerciale. Qualifications Nous recherchons un profil confirmé, titulaire d'un diplôme BAC+4/5, idéalement issu d'une formation d'Ingénieur avec une forte composante commerciale ou d'un BAC+5 en commerce avec un bagage technique. Vous justifiez d'une expérience de 5 à 9 années dans le domaine. Une connaissance approfondie du secteur de la Plasturgie, des matières plastiques, de l'industrie ou du recyclage est un atout majeur. Compétences Techniques (Hard Skills) • Maîtrise du processus de vente BtoB., • Excellentes compétences en négociation et en gestion des contrats., • Connaissance des matières plastiques (PP, PE, PS, ABS) et de leurs usages., • Compréhension du cycle du recyclage mécanique plastique., • Connaissance du marché de la plasturgie et réseau étendu., • Maîtrise des outils bureautiques (Excel) et d'un ERP., • Anglais idéalement (non obligatoire), une autre langue est appréciée. Compétences Comportementales (Soft Skills) • Forte orientation résultats et service client., • Autonomie, organisation et rigueur., • Capacité à argumenter et vulgariser., • Capacité d’analyse et de synthèse., • Travail d’équipe. Informations complémentaires Statut : cadre Type de contrat : CDI Lieu du poste : Aubervilliers mais avec de très nombreux déplacements, quasi quotidiens sur le périmètre national et international. Un permis B est donc exigé pour le poste. Poste à pourvoir en CDI, Lieu du poste : Aubervilliers (93) Vous bénéficierez : • D'une prime sur objectif, • D'une Epargne salariale (intéressement et participation), • De l'accès au restaurant d'entreprise et tickets restaurants, • D'avantages CSE, • De perspectives d'évolution du groupe Rejoindre Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets, c'est choisir de s'investir dans un avenir durable. Vous aurez l'opportunité de contribuer activement à la #transformation écologique, de développer vos compétences au sein d'un groupe international leader dans son domaine, et de participer à des projets innovants qui façonnent le monde de demain. Ensemble, relevons les défis environnementaux et construisons un futur où les déchets deviennent une ressource ! En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

À travers la transition écologique, délégation portée par Monsieur le Maire, et comptant parmi les axes narratifs de sa mandature, l’achat public constitue un levier majeur pour agir en faveur d’une société plus écologique, respectueuse des droits et des conditions de travail des salariés, et plus innovante. Avec 20 millions d’euros d’achats publics annuels, entre fonctionnement de ses services et investissement, la ville de Villejuif souhaite utiliser largement ce levier en faveur de la transition écologique, de l’économie sociale et solidaire, et contribuer, de manière proactive, à l’attractivité économique de son bassin territorial. De ce point de vue, le pilotage du service de l’achat public (SAP) de la direction des affaires juridiques et de l’achat public (DAJAP) joue un rôle central, en ce qu’il prend en charge un grand nombre de procédures, accompagne les acheteurs thématiques, et veille à concilier sécurisation des procédures et efficacité économique au service des politiques publiques votées par le conseil municipal. Grâce au laboratoire d’innovation d’achats, le SAP fait aussi évoluer de façon pérenne la ville vers une logique responsable, comme en témoigne sa charte d’achats durables, adoptée le 9 octobre 2024, visant à structurer la politique d’achats, tant dans ses choix stratégiques que dans ceux de ses fournisseurs. C’est dans ce contexte que vous piloterez une équipe aguerrie, resserrée et ambitieuse. MISSIONS PRINCIPALES Nous recherchons un·e responsable du Service de l'Achat Public (SAP). Vous impulsez une culture achat public durable, consolidez les actes liés à la commande publique, sécurisez l’ensemble du processus, tout en veillant au respect de la réglementation, en évaluant les risques et les opportunités. De concert avec les directions concernées, et accompagné·e d'une équipe de 4 collaborateurs, vous assurez la gestion administrative et financière des contrats de la commande publique. Vous participez, de manière proactive, à la mise en œuvre d’une politique d’achat public ambitieuse, structurante et innovante, répondant au double objectif de sécurisation juridique des achats de la ville et de co-construction efficiente intégrant les priorités municipales de la mandature, notamment dans ses dimensions écologiques et sociales. Enfin, en matière déontologique, vous sensibilisez les directions et les élus sur les risques juridiques, notamment pénaux, inhérents aux règles de la commande publique. Au titre de l’achat public, vous serez chargé de : • Contribuer au pilotage technique et à l’évaluation de la charte d’achats durables, dans un contexte budgétaire contraint, • Piloter le laboratoire d’innovation achat de la ville en lien avec la directrice, • Participer aux stratégies d'achats et à l’évaluation de leurs effets (indicateurs, analyse financière), • Maîtriser des techniques d’achats : sourçage, mutualisation, PSE, variantes, etc..., • Proposer et suivre les outils de pilotage de la fonction achat, • Diffuser une culture achat au sein de la Ville de Villejuif, • Impulser un réseau d’acheteurs en interne et développe des logiques partenariales interinstitutionnelles, • Développer une communication institutionnelle autour de l’achat durable De plus, au titre de la commande publique, vous : • Conseillez les directions pour optimiser l’adéquation entre leurs besoins et les techniques d’achat public, • Proposez des solutions opérantes en cohérence avec les besoins et contraintes de la collectivité, • Aidez à la définition, recensement et évaluation préalable des besoins, • Améliorez la performance de l’achat via la nomenclature d’achats durables, • Planifiez les achats publics dans une optique de prospective, rationalisation des coûts et optimisation des ressources, • Pilotez des contrats de commande publique de complexité variable, • Élaborez des documents administratifs de cadrage et des outils de commande publique ;, • Sécurisez les procédures de passation des contrats, • Gèrez des précontentieux et contentieux en lien avec le service des affaires juridiques. Au titre de l’exécution administrative et financière liée à la commande publique, vous : • Analysez et évalue les demandes budgétaires, • Attestez du service fait, • Supervisez les relations avec la sous-traitance, • Suivez le budget de son périmètre, • Renseignez les outils de pilotage, • Établissez un rapport annuel d’activité. Enfin, en votre qualité de manager, vous serez chargé de : • Organiser et planifier les activités de l’équipe ;, • Favoriser la participation et l’expression des agents ;, • Gèrer les relations conflictuelles et tensions au sein des équipes ;, • Coordonner les équipes, expliquer les consignes et anime des réunions ;, • Proposer des améliorations dans le cadre du projet de service ;, • Veiller au bien-être des agents et à la cohésion d’équipe ;, • Développer les compétences des agents via des formations adaptées. Profil recherché Idéalement, vous êtes titulaire d’une formation supérieure en droit public (de Licence obtenue à Master en administration publique, marchés publics et/ou droit public), et/ou vous justifiez d’une expérience en commande/achat public. Vous faites fait preuve de curiosité, d’esprit d’innovation, et vous appréciez le travail en équipe et en transversalité. Vous possèdez un sens aigu de la diplomatie et du service public. Enfin, vous insufflez, auprès des équipes et des directions métiers, la mise en œuvre de la politique d’achats, intégrant ses dimensions écologique, économique et sociale.

Grande École du Numérique créée en 1936, l’Efrei est un acteur indépendant majeur de l’enseignement supérieur et de la transformation numérique. Installée à Paris ainsi qu’à Bordeaux, l’Efrei forme 5 700 étudiants dans son programme Grande École d’ingénieurs et dans ses Programmes Experts du numérique (bachelors, mastères…), et propose également une offre de formation continue. Rejoindre l’Efrei, c’est bien plus que rejoindre simplement un leader de l’enseignement supérieur de premier plan, c’est vouloir s’engager dans un projet pédagogique et humain centré sur les étudiants, avec l’assurance d’avoir les moyens de ses ambitions tout en vivant dans un cadre professionnel exceptionnel au sein de nos campus. Leader indépendant reconnu d’intérêt public par l’État (EESPIG), l’Efrei est habilitée par la Commission des titres d’ingénieurs (CTI) et fait partie de la Conférence des Grandes Écoles. Depuis janvier 2022, l’Efrei est établissement composante de Paris Panthéon-Assas Université. Missions : Dans le cadre du lancement des Postgraduate Programs (PGP) destinés à des publics déjà diplômés, nous recrutons un(e) Chargé(e) de développement commercial pour accélérer l’acquisition, qualifier et convertir des prospects, et développer le chiffre d’affaires des PGP. Rattaché(e) à la Direction des admissions, qui assure la promotion de l'ensemble des formations de l'Efrei, vous êtes l'ambassadeur commercial des PGP et un maillon clé du cycle de vente (de l’outbound à l'inscription). 1. Prospection et acquisition (outbound / événements / partenariats) : • Prospection multicanale (appels téléphoniques, emails personnalisés, social selling) auprès des cibles potentielles, en lien avec la chargée de CRM et le responsable marketing digital., • Participation et animation d’événements de promotion des programmes : salons, webinaires, présentations aux financeurs, alumni, étudiants., • Pilotage des canaux d’acquisition : feedbacks réguliers aux équipe marketing / communication et admissions pour optimiser le mix canal (coût/lead, taux de réponse, qualité)., • Assurer la visibilité et la promotion des formation sur les plateformes de financement (ex. : CPF, dispositifs Région, OPCO). 2. Qualification et transformation (inbound / conversion / financement) : • Qualification des leads entrants issus des campagnes (content, webinars, SEA/SEO, réseaux)., • Suivi individualisé : nurturing, RDV, relances, gestion des objections., • Accompagnement au financement : construction des plans (CPF, alternance, entreprise, autofinancement), sécurisation des pièces et délais., • Gestion au quotidien du CRM : saisie structurée, enrichissement des données, pilotage du pipeline et reporting en temps réel., • Développement du CA : upselling et cross-selling vers d’autres offres (modules, certifications, Executive Education, etc). 3. Lancement et amélioration continue (kick-off / retours d’expérience) : • Participation aux réunions de lancement, de suivi et de retour d’expérience (REX) des formations : alignement discours et preuves, mise à jour des argumentaires., • Boucles d’amélioration des messages commerciaux et des contenus avec Marketing & Admissions (scripts, séquences, pages, emails). 4. Programmes en alternance et relations entreprises : • Présentation des candidats aux équipes Relations Entreprises et Career Center pour matcher les exigences des partenaires., • Organisation d’événements entreprises : job datings, conférences, masterclass, rencontres thématiques, etc. Les indicateurs de réussite : • Acquisition : volume de leads qualifiés, coût/lead, part de leads prioritaires., • Conversion : taux de prise de rendez-vous, taux d’inscription/admission, cycle moyen de vente., • Activité : nombre d’appels / emails / séquences, délais de réponse, complétude CRM., • Business : chiffre d’affaires, part de financement sécurisé, upsell/cross-sell., • Qualité : satisfaction prospects/entreprises, qualité des dossiers, respect des processus. Profil recherché : Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+5, idéalement dans le commerce ou la relation client, et vous justifiez d’une expérience significative de deux à cinq ans dans le développement commercial, la prospection ou la vente de services. Votre connaissance du secteur de la formation continue ou de l’enseignement supérieur ainsi qu’une forte appétence pour les enjeux du numérique sont de véritables atouts pour réussir dans ce poste. Doté(e) d’un véritable tempérament commercial, vous aimez relever les défis, atteindre vos objectifs et explorer de nouveaux marchés. La prospection, qu’elle soit téléphonique, digitale ou événementielle, fait partie de vos points forts, tout comme la capacité à qualifier et accompagner des prospects jusqu’à la signature. Vous maîtrisez l’intégralité du funnel de vente tout en assurant un suivi rigoureux de votre activité dans un CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent). Votre aisance relationnelle et votre sens de la communication, à l’oral comme à l’écrit, vous permettent de convaincre et de créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs, qu’ils soient candidats, entreprises ou partenaires. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, votre sens de l'initiative, votre curiosité et votre capacité à travailler en mode projet avec différents services. Enfin, vous avez une vraie culture du chiffre, savez piloter vos indicateurs et faites preuve de rigueur dans le reporting de votre activité. L’Efrei est engagée en faveur de l’égalité des chances et encourage les candidatures de personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts à tous les talents. Informations supplémentaires : • Contrat : CDI, • Rémunération : fixe entre 35 et 40 k€ + 25% primes (sur objectifs)., • Lieu : Villejuif (94) ou Bordeaux (33) Ce que nous offrons 😊 : • 9 semaines de congés 🌴🏖, • Carte tickets restaurant Swile 🍕🌭🥤, • Café à volonté ☕, • Deux super campus 🤩 : ___ et ___

L’entreprise 🚀 Reality Academy est une startup edtech spécialisée dans les formations en Réalité Virtuelle. En partenariat avec des experts métiers, nous proposons un large catalogue couvrant la sécurité au travail, la prévention routière, la diversité, le management ou la vente. Grâce à l’Immersive Learning, les collaborateurs apprennent en pratiquant, mémorisent mieux et complètent leurs formations dans 90 % des cas. L’équipe 🌟 Rejoindre Reality Academy, c’est révolutionner l’apprentissage grâce à l’Immersive Learning. Nos équipes mêlent concepteurs pédagogiques, chefs de projet, réalisateurs 360°, développeurs, sound designers, graphistes et animateurs 3D : autant d’experts que de personnalités, tous guidés par les mêmes valeurs. Rôle 💡 En tant que Chargé(e) de Marketing, vous êtes l’interface entre nos clients et les équipes internes (commerciales et produit). Vous contribuez à la promotion de nos solutions de formation, collectez les retours clients pour enrichir nos messages et supports marketing, et participez à l’évolution de nos offres. Vous travaillez également en coordination avec les équipes pédagogiques et partenaires pour assurer la cohérence et le succès des campagnes et actions marketing. Missions et tâches ✅ • Pilotage et mise à jour du site web : publication de contenus, suivi SEO, coordination avec les équipes techniques et design., • Animation des réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Facebook) : création de contenus, community management, suivi des performances et veille concurrentielle., • Gestion de la newsletter : conception, rédaction, envoi et suivi des indicateurs pour améliorer l’engagement., • Coordination de campagnes marketing digitales : retargeting, publicités social Ads, campagnes promotionnelles pour événements ou offres., • Création de contenus marketing et communication : visuels, vidéos, infographies, articles de blog et supports pour clients et prospects., • Support aux actions marketing de Reality Academy : adaptation des contenus et actions de communication pour la branche formation immersive. Profil recherché 🕺 • Etudiant(e) en école de commerce ou de marketing, vous justifiez d’une première expérience en marketing et communication, idéalement dans un environnement digital., • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à structurer des projets tout en gardant une grande agilité., • Doté(e) d’une excellente aisance rédactionnelle, vous savez porter des messages clairs et impactants., • Énergique et engagé(e), vous avez un véritable esprit entrepreneurial, aimez prendre des initiatives et évoluer dans des contextes en mouvement., • Polyvalent(e) et curieux(se), vous savez jongler entre stratégie et opérationnel avec efficacité. Moyens mis à disposition • 👀 Des avantages tels que des Tickets Restaurants (9€ pris en charge à 50%),, • 🚎Prise en charge de 50% des titres de transport, • 🩹Mutuelle santé Alan, • 💸 CSE actif avec plein de réductions sur les voyages, courses, loisirs et shopping., • 🧘 ♂️ Salle bien-être à disposition, avec siège massant et expériences immersives pour vraiment décrocher entre deux temps forts., • 🏢Poste de travail ergonomique pour chacun : bureau électrique, chaise ergonomique, espace confortable et adapté., • 🏠Télétravail possible 1 à 2 jours par semaine, selon l’organisation de l’équipe., • 🥳Bonne ambiance et esprit d’équipe : de nombreux moments partagés tout au long de l’année (festivals, soirées jeux, événements d’équipe…), parce qu’on aime aussi se retrouver autrement qu’autour d’un écran. Rejoignez l’aventure Reality Academy et venez participer à la nouvelle ère de la formation à nos côtés. If you can dream it, we can make it. Process de recrutement 📕 • Envoi de ton CV et de ta lettre de motivation sur la plateforme. N’hésite pas à nous montrer ta personnalité et à être créatif(ve) !, • Premier entretien visio avec la responsable RH, Julie, • Test technique à distance, • Deuxième entretien visio avec Mélyna, Responsable Marketing de Reality Academy, • Dernier entretien en présentiel avec Antoine, CEO de Reality Academy

Travailler chez Siplec, c’est intégrer une entité du Mouvement E.Leclerc, spécialisée dans les Énergies ainsi que dans la conception, le développement et l'achat de produits non-alimentaires des Marques de Distributeur (MDD) de l'enseigne, d’origine France, Europe et international. Entreprise à taille humaine (≃500 collaborateurs en France), Siplec est certifiée Great Place To Work. Nos collaborateurs plébiscitent particulièrement l’équité, la solidarité, l’intégration, l’équilibre vie pro / vie perso et le management participatif. Au sein de la direction Énergies renouvelables rejoignez l'équipe gazelec, composée de 4 personnes. En tant que chargé de mission électricité & gaz naturel, vous assurez le lien entre l’équipe gazelec, en charge de la gestion de la fourniture gaz et électricité, et les magasins. Antonio, qui a une solide expérience des marchés de l’énergie, sera votre manager. Vous souhaitez exercer un rôle de spécialiste gazelec à une échelle nationale avec un impact direct et mesurable sur la gestion des coûts et l’emprunte environnementale de nos magasins ? Découvrez vos futures missions ! 💼 Vos missions au quotidien ? • Devenir l'Expert Métier : conseiller et apporter une expertise à nos magasins sur la gestion complexe de leurs contrats (électricité, gaz naturel et effacements)., • Structurer la communication transverse : coordonner avec le Service Client et l'équipe Communication les sujets clés de l’équipe pour établir des procédures efficaces, diffuser des informations vitales (prix, évolutions réglementaires) et assurer la cohérence de nos messages., • Anticipation de coûts de magasins : en collaboration avec l’équipe, estimer les budgets de magasins bloc+spot et prix fixe et l’impact des panneaux photovoltaïques sur ces types de contrat., • Appuyer l’équipe dans la gestion des appels d’offre : en collaboration avec les acheteurs, sécuriser les périmètres des appels d'offres stratégiques en électricité, gaz naturel et effacements., • Garantir la performance et la précision : superviser rigoureusement le suivi des données énergétiques mises à disposition des magasins (consommations, facturation) pour répondre à leurs besoins., • Améliorer l’expérience utilisateur : collaborer avec la DSO (Direction des Systèmes d’Organisation) pour développer l’espace client et assurer un meilleur suivi de leurs contrats aux magasins., • Innover et transformer : participer activement à des projets stratégiques et innovants au sein du pôle. Vous êtes le conseiller technique privilégié de nos magasins, gérant et optimisant activement leurs besoins complexes en énergie (gazelec) 👉 Ce qui nous plaira chez vous ? • Votre sens aigu de la pédagogie : pour vulgariser les enjeux gazelec complexes auprès du réseau, • Votre proactivité et votre force de proposition : moteur de l'optimisation et des projets innovants, • Votre esprit de collaboration et d'écoute : essentiel pour le partage et la bienveillance au sein des équipes, • Votre rigueur analytique : garant de la fiabilité du suivi des données et des indicateurs, • Votre adaptabilité face aux évolutions : indispensable pour naviguer dans le contexte de la transition énergétique 🎯 Le profil que nous recherchons ? Diplômé d'un Bac+5 (École de commerce ou Université), vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine de l'électricité et/ou du gaz naturel – idéalement en fourniture – et maîtrisez les outils d'analyse de données (Office, base de données) et le suivi via CRM pour garantir la fiabilité des informations. 💡 Bon à savoir • CDI, statut cadre, • Poste basé à Ivry-sur-Seine (94), proche Bibliothèque François Mitterrand, • Process de recrutement en plusieurs étapes : 1 pré-entretien tél. RH + 1 entretien avec votre futur manager et le RH référent + 1 entretien avec votre futur N+2. Possibilité d’échanger avec ses futurs collègues sur demande J 🔎 Votre package de rémunération • Salaire versé sur 13 mois, • Variable individuel (prime sur objectifs, prime d’ancienneté selon statut, prime de cooptation), • Prime d’intéressement et de participation, • Indemnités (télétravail, forfait mobilités durables) 👌 Quelques-uns de nos avantages chez Siplec • La possibilité de télétravailler jusqu’à 10 jours par mois, • Des RTT pour tous les statuts !, • Une salle de sport gratuite avec cours collectifs (boxe, zumba, body pump…), • Un restaurant d’entreprise proposant des menus diversifiés, • Un parking gratuit avec bornes de recharge électriques (voiture, vélo, trottinette), • Une mutuelle familiale avantageuse ➡️ Envie de rejoindre l’aventure ? Chez Siplec, nous valorisons la diversité des talents et encourageons toutes les candidatures, quels que soient les parcours ou les profils, en cohérence avec notre démarche Diversité et Inclusion. Nous sommes convaincus que chaque talent contribue à notre succès collectif ! ✨ En savoir plus sur Siplec Créée en 1979, Siplec (19,8 mds d’euros de CA en 2023) conçoit et achète en France, en Europe et partout dans le monde. Notre entreprise commercialise des services et des produits, porteurs des valeurs, des engagements et des combats de l’enseigne E.Leclerc, principalement dans les domaines de l’énergie, du textile et du bazar. Siplec approvisionne également les magasins E.Leclerc en produits culturels (DVD et jeux vidéo), et propose des offres de déstockage de produits de marques nationales. 👀 En savoir plus sur votre future direction Siplec est le deuxième opérateur de carburants en France et a acquis une expertise beaucoup plus large au fil des années, pour rendre les énergies accessibles aux particuliers comme aux professionnels et accélérer la transition énergétique. Nos équipes travaillent sur des produits et des services adaptés à tous les usages et répondant à des critères de qualité et de performance, au meilleur prix. Pour les particuliers : carburants, gaz conditionné Clairgaz, fioul domestique, bornes de recharge électrique. Pour les professionnels : carburants, carte carburant, programmes d’efficacité énergétique. Pour nos magasins : gaz naturel, électricité et déploiement de solutions relatives aux énergies renouvelables. Aujourd’hui, Siplec œuvre au quotidien pour accélérer la décarbonation.

Description Skill & You est un acteur majeur de la formation à distance, facilitant l’accès à l’apprentissage et à la réussite professionnelle. Chaque année, nous accompagnons plus de 45 000 apprenants dans plus de 200 formations, conçues par des experts métiers et adaptées au rythme de chacun. Avec près de 700 collaborateurs engagés, notre mission est de rendre la formation accessible à tous et de permettre à chacun de s’épanouir dans son parcours professionnel. Le contexte En tant que Chargé d’admissions, rattaché.e à un manager commercial CFA, vous jouerez un rôle clé contribuant directement à la croissance de Skill&You. Vous êtes attendus sur le sourcing, la sélection et l’engagement des meilleurs profils ayant candidaté au CFA. Votre objectif est de mettre au plus vite entre les mains des CPP des candidats parfaitement qualifiés et engagés envers le CFA afin qu’ils puissent les accompagner au mieux dans la recherche d’une entreprise. • Sourcing proactif auprès de France travail ou des missions locales, • Tri des candidatures reçues en fonction de nos critères de sélection, • Qualification des candidatures : éligibilité, motivation, solidité du projet, adéquation distanciel, • Présentation du CFA et traitement de toutes les objections pour engager les candidats au maximum. • Sourcing et tri des candidatures • Sourcing de profils directement auprès de FT ou des ML, • Tri des candidatures reçues (95% des candidatures sont entrantes) sur la base des éléments connus • Qualification et sélection des candidats • Validation de l’éligibilité à l’alternance, • Validation du projet professionnel et de formation, • Vérification de la réussite des tests • Engagement des candidats • Orientation vers la bonne formation, • PItch du CFA et levée des objections : les candidats doivent avoir parfaitement compris comment le CFA fonctionne et sa valeur ajoutée, • Gestion du processus de pré-inscription de façon rapide et fluide pour garantir une expérience agréable • Constitution et passe d’un dossier complet aux CPP • Récupération et vérification de la validité des documents nécessaires, • Mise à jour du CV, • Rémunération prévue : 27 000€ bruts annuels et jusqu'à 6 000€ de prime sur l'année Pourquoi nous rejoindre ? Votre évolution chez S&Y Chez nous, les opportunités d’évolution sont réelles ! Après quelques années d'expérience, vous pourrez envisager de changer de poste ou de prendre des responsabilités managériales. Les success stories sont nombreuses chez nous. La flexibilité, c'est important ! Chez nous, on sait s'adapter à votre quotidien. Profitez de deux jours de télétravail par semaine pour un meilleur équilibre entre votre vie pro et perso. Les avantages classiques... et plus encore ! En plus des classiques comme le remboursement à 50 % du titre de transport, vous bénéficierez d’une mutuelle d’entreprise avantageuse qui prend soin de votre santé au quotidien. Egalement, des tickets restaurants à 8 €, et une prévoyance d’entreprise pour une sécurité optimale. Profil recherché : • Expérience en recrutement orientée sourcing ou relation candidats / clients, • Rigueur dans la tenue et le suivi des outils, • (à défaut d’expérience sur un outil dédié, une forte rigueur organisationnelle est attendue), • Aisance téléphonique et qualité de communication orale, • Posture de coaching, avec capacité à accompagner et à driver les interlocuteurs, • Niveau Bac +2 minimum, • Écoute active et capacité à comprendre les besoins des interlocuteurs, • Rigueur, sens de l’organisation et fiabilité dans le suivi des actions, • Forte appétence pour le recrutement, les ressources humaines et le secteur de l’éducation et de la formation Le processus de recrutement Etape 1 : Entretien RH par téléphone ou en visio - 30/45 minutes (selon le poste) Etape 2 : Entretien sur le métier : présentation du poste, évaluation de vos compétences, petits tests sur la réflexion Etape 3 : Etude de cas pour vous projeter en situation Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, SKILL AND YOU met en œuvre des actions concrètes conformément à l'accord que nous avons signé pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap. Notre politique vise à garantir l'inclusivité sur l'ensemble de nos postes, à compétences égales. Nous croyons que la diversité de nos collaborateurs et collaboratrices est notre plus grande richesse, et nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes les personnes, quelles que soient leurs différences. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Placé sous l’autorité du ministre des Armées, le Commissariat au Numérique de Défense (CND) a pour mission d’apporter un appui numérique performant et résilient aux opérations et de faciliter la construction du système de combat de demain autour du numérique et de la donnée. Il apporte un appui numérique permettant au ministère des Armées de fonctionner au quotidien, et gère les crédits qui lui ont attribués et rend compte des résultats obtenus à la Représentation nationale. Ainsi, le CND assure la direction, l'exploitation et le soutien des réseaux d'infrastructure, du socle numérique ministériel mutualisé et des systèmes d'information et de communication qui lui sont confiés. Le Centre Ingénierie Contractuelle et Logistique (CICL) réunit les métiers suivants : des achats, de la prescription, de la logistique pour améliorer à la fois la délivrance des services IT (exploitation, ingénierie, sécurité) et leur fourniture (planification, acquisition, gestion, soutien). Le bureau ordonnancement est un service exécutant chargé de mettre en oeuvre la dépense afférente aux marchés du CND, conformément au MP3 Chorus et au décret relatif à la gestion budgétaire et comptable publique (GBCP). En tant que service exécutant, il engage, liquide et ordonne la dépense dans Chorus, assurant ainsi la traduction budgétaire et comptable des engagements pris dans le cadre des marchés. Mission Au sein du bureau ordonnancement, le/la titulaire du poste assure l’exécution budgétarocomptable et le suivi des engagements et des dépenses des contrats qui lui sont confiés jusqu’à leurs soldes. Il/elle contrôle et valide les demandes d’achat dans les applications CHORUS Formulaires et SILICIUM. Il/elle saisit les engagements juridiques et procède aux opérations de liquidation des créances dans le système d’information CHORUS. Le titulaire du poste devra : • Contrôler et valider des demandes d’achat; délai…); • Recueillir et contrôler des éléments techniques et de prix;, • Participer à la mise à jour de la base de données;, • Assurer la liquidation de la créance en tenant compte du délai global de paiement;, • Effectuer régulièrement des opérations de nettoyage (clôtures d’engagement, SF…);, • Participer aux travaux de fin de gestion;, • Être amené à suppléer dans leurs fonctions les autres agents du bureau ordonnancement. Profil recherché Vous êtes titulaire d'un diplôme de bac à bac+2. Vous justifiez d'une expérience de 5 à 10 ans dans les procédures d'exécution de la dépense et du SI CHORUS

OMNES EDUCATION est un Groupe d’enseignement supérieur et de recherche pluridisciplinaire en Management, Communication & Création, Sciences de l’Ingénieur et Sciences politiques. Groupe Français leader de l'enseignement supérieur privé, avec 15 écoles, 20 Campus, nous formons annuellement plus de 40.000 étudiants et 3.000 cadres, du Bachelor au DBA, en présentiel ou online. Implanté en France (Paris, Lyon, Rennes, Bordeaux, Beaune, Marseille, Chambéry et Toulouse) et à l’international (Londres, Genève, Lausanne, Barcelone, Madrid, Monaco, Munich, San Francisco et Abidjan), OMNES EDUCATION occupe une place unique comme acteur reconnu dans le paysage éducatif français. Le Groupe a initié en 2020 un ambitieux plan de croissance et de transformation stratégique visant à devenir un leader de l’enseignement supérieur en Europe. Descriptif du poste Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur chargé(e) de la gestion des stages et de l'alternance pour un CDD de 6 mois au sein de notre école d'ingénieur l'ECE. Rattaché(e) au Responsable des stages et de l'alternance de l’école, vous assurez le suivi administratif des stages et des alternances pour les programmes spécialisés de l'ECE (Bachelors & MSc) sur l’ensemble des campus de l’école. A ce titre, les missions sont les suivantes : • Analyser les demandes et valider les conventions de stage, (dates, entreprise, conditions, gratification)., • Faire valider sur le plan pédagogique l'adéquation entre les missions et les objectifs du stage (découverte ou technique)., • Etre en contact avec les élèves et les parents : en présentiel, par mail et par téléphone pour répondre à leurs demandes, • Assurer le suivi des apprentis en Bachelors et MSc et la gestion administrative via la plateforme interne, • Etre en contact avec les entreprises et les maitres d’apprentissage pour tous les sujets liés à l’alternance Profil : De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience réussie en assistanat et/ou administratif sur un poste similaire au sein d’une structure de l’enseignement supérieur et/ou de la formation. Vous maitrisez le Pack office et êtes à l’aise sur les outils de bureautique. L'anglais est requis sur ce post pour échanger avec nos étudiants internationaux. Votre sens des priorités, votre rigueur, votre aisance en communication verbale et non verbale ainsi que vos qualités rédactionnelles sont des atouts qui vous permettront de réussir sur cette fonction. Pourquoi nous rejoindre ? • La prise en charge à 100% des frais de transport, • La prise en charge des frais à hauteur de 2,60€ par jour de télétravail, • Une carte titre restaurant, prise en charge à hauteur de 60% par l’entreprise, • Un management et accompagnement de proximité, • Le partage et la fierté de nos réussites ! Le groupe Omnes Education est engagé pour le respect de la diversité et de l’inclusion dans son processus de recrutement.

Maison du groupe LVMH, le Jardin d'Acclimatation est un véritable joyau de la nature en plein cœur de Paris. Travailler au Jardin d'Acclimatation, c'est vivre une expérience au sein de 18 hectares de verdure, croiser un paon en rejoignant son poste de travail et faire rayonner la magie d'un lieu unique chargé d'histoire... le tout dans Paris. Sous la responsabilité du Responsable Maintenance Attractions, le/la Chef d’équipe Maintenance Attractions encadre une équipe de techniciens pour assurer la maintenance préventive et curative des attractions du Jardin d’Acclimatation. Véritable homme ou femme de terrain, il intervient activement sur les installations, montre l’exemple et veille à la sécurité, la fiabilité et la disponibilité des équipements. Missions principales : Encadrement et organisation du travail Encadrer, planifier et répartir le travail des techniciens selon les priorités opérationnelles Être présent sur le terrain au quotidien, aux côtés des équipes Former et accompagner les nouveaux collaborateurs Garantir la traçabilité et la rigueur des interventions dans la GMAO (ATEN) Participer aux audits internes et externes Maintenance préventive des attractions Participer à la mise à jour des procédures et modes opératoires Assurer le suivi technique et logistique des pièces détachées et outillages nécessaires Maintenance corrective des attractions Assurer et coordonner les opérations de maintenance préventive selon le plan d’entretien Identifier les dysfonctionnements récurrents et proposer des actions d’amélioration Appuyer techniquement les techniciens : diagnostiquer, valider, conseiller Veiller à la remise en service rapide et sécurisée des attractions Contrôler l’application des procédures internes et des normes de sécurité Interventions d’urgence et sécurité Intervenir rapidement en cas de panne, incident ou alerte technique Diagnostiquer la cause et coordonner la remise en service Gestion technique et logistique Participer à la mise à jour des procédures et modes opératoires Assurer le suivi technique et logistique des pièces détachées et outillages nécessaires Communication et coordination Assurer le lien quotidien entre les équipes techniques et le Responsable Maintenance Attractions Collaborer avec les équipes d’exploitation pour limiter les arrêts et planifier les interventions Participer activement aux réunions et bilans de maintenance Promouvoir la culture sécurité et le respect des consignes sur le terrain Sensibiliser et faire appliquer les règles de sécurité à toute l’équipe Le profil recherché Bac Pro à BTS/DUT en maintenance industrielle + 5 ans d'expérience confirmée en tant que chef d'équipe en maintenance industrielle ou sur des équipements de loisirs Compétences techniques requises : Maîtrise de la maintenance curative et préventive. Solides compétences en électromécanique, mécanique, hydraulique et électricité industrielle Lecture de plans, schémas électriques et documents techniques. Utilisation d’une GMAO. Connaissance des normes de sécurité et de conformité des attractions Qualités personnelles Leadership et exemplarité sur le terrain. Sens de l’organisation, rigueur et fiabilité. Réactivité et calme en situation d’urgence. Autonomie, esprit d’équipe et sens du service. Infos complémentaires: Lieu de travail : Jardin d’Acclimatation – Bois de Boulogne Horaires variables – travail le week-end et les jours fériés Modulation du temps de travail Port d’une tenue de travail Primes dimanches travaillés + surprime selon conditions Majoration jour férié Ticket Restaurant de 10.80€ par jour travaillé (60% part employeur) Prise en charge du titre transport à hauteur de 50% -30% sur l’ensemble des points de ventes du Jardin d’Acclimatation Le Jardin d’Acclimatation célèbre la diversité sous toutes ses formes et s’engage à offrir à chaque candidat les mêmes chances, quel que soit son genre, son origine, son handicap, sa religion ou son orientation sexuelle. Chez nous, seul votre talent compte.

Qui sommes-nous ? Finaxy Group est l'un des leaders du courtage en assurance en France. Nous accompagnons nos clients avec expertise et engagement pour leur offrir des solutions sur mesure. FINAXY ADP-Vie, filiale de FINAXY Group, spécialisée dans l’assurance santé, prévoyance et retraite collective, recherche, dans le cadre de son développement, un(e) Chargé(e) de Clientèle en assurances collectives au sein de la Division Entreprise. Missions : Vous serez en charge du développement et de la gestion des contrats collectifs (santé, prévoyance, retraite), tout en contribuant activement à la croissance du portefeuille et à la promotion de l’offre du cabinet. Vos missions principales seront les suivantes : Développement commercial • Identifier les opportunités de développement au sein du portefeuille existant., • Mener les actions de prospection sur des cibles définies., • Proposer des solutions innovantes et à forte valeur ajoutée., • Participer activement à la construction du plan commercial. Gestion et fidélisation du portefeuille • Assurer un suivi régulier des clients et anticiper leurs besoins., • Renseigner les outils de gestion du Groupe et des tableaux commerciaux., • Gérer les renouvellements, renégociations et comptes de résultat., • Déployer une approche conseil : posture proactive et accompagnement RH., • Garantir une qualité de service exemplaire et une forte satisfaction client. Mise en place des dispositifs collectifs • Piloter les projets de mise en place et d’évolution des contrats., • Coordonner les échanges avec les assureurs, les clients et les équipes internes., • Contribuer à la communication vers les salariés (supports, réunions, webinars). Suivi technique et financier • Analyser les comptes de résultat et indicateurs de sinistralité., • Identifier les leviers d'optimisation pour le client., • Participer à la construction des recommandations techniques. Contribution transversale • Participer aux actions de cross-selling avec les équipes IARD., • Partager les bonnes pratiques commerciales et sectorielles., • Contribuer aux groupes de travail internes sur les offres et méthodologies. Profil : De formation supérieure en Assurance, Gestion, Commerce ou Ressources Humaines, vous justifiez d’une expérience confirmée sur une fonction commerciale ou en conseil en protection sociale (cabinet de courtage, assureur, mutuelle). Vous disposez d’une parfaite connaissance du marché de l’assurance collective et maitrisez les fondamentaux contractuels et règlementaires. Votre capacité à construire une relation durable avec les clients, votre aptitude à détecter, qualifier et conclure des opportunités d’affaires, votre posture de conseil ainsi que votre esprit de conquête seront des atouts pour réussir sur ce rôle. Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, vos aptitudes à la négociation, votre rigueur et sens des priorités. Poste basé à Levallois-Perret. Des déplacements ponctuels chez vos clients sont à prévoir. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre Finaxy Group, c'est intégrer un groupe dynamique, en constante évolution, où l’excellence et l’innovation sont au cœur de notre ADN. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, aux côtés de professionnels passionnés. En rejoignant notre Groupe, Vous bénéficiez d’une couverture santé, prévoyance et retraite supplémentaire avantageuse, ainsi que de la prise en charge à 100 % par l’employeur de votre abonnement de transport. Vous bénéficiez de 12 jours de RTT par an et d’une possibilité de 2 jours de télétravail par semaine. Et aussi …. des perspectives d'évolution attrayantes dans un groupe en fort développement ! Les recrutements de Finaxy Group reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. A propos de Finaxy Group : Avec ses 15 ans d'existence, FINAXY Group est aujourd'hui un des leaders du courtage en assurances en France. Le groupe est fier d’être positionné à la 10ème place des courtiers français. Courtier multi-spécialiste en plein développement, Finaxy Group s’organise autour de trois divisions : La division Entreprise, la division Spécialités et la division Affinitaire. Le groupe s'adresse à deux cibles principales : • Le marché des entreprises (PME et ETI) : Nous les accompagnons sur la protection de leurs activités et de leurs collaborateurs en nous appuyant sur des spécialités sectorielles fortes. Plus de 12 000 entreprises nous font confiance, aussi bien en IARD qu’en Assurances de personnes., • Le marché de niches : FINAXY accompagne ses clients à travers ses filiales spécialisées comme : • Les assurances santé chiens et chats avec nos célèbres marques Animaux Santé et AnimaSolutions, • Les assurances de voitures de collection et de prestige TEA Cerede,, • Les assurances équines Equinaxy, • Les assurances et assistances voyages XplorAssur, • Et bien d'autres... Finaxy Group, c'est également plus de 400 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour satisfaire les besoins et exigences du marché, répartis sur une dizaine de régions de France et à Monaco pour être au plus proche de nos clients.

Contexte De La Mission Nous sommes une entreprise incontournable sur les marchés IDF, avec une forte présence dans les secteurs Public, Bancaire, Industrie, Télécoms, Transport et l’Energie. L’équipe parisienne Application Services compte actuellement près de 1500 collaborateurs. Nous accompagnons nos clients, de bout en bout, sur leurs projets applicatifs notamment sur les stacks technologiques DevOps, Data, Cloud et Modern Workplace. 🎯 Venez renforcer nos équipes ! Nous recrutons un Consultant AMOA / Business Analyst senior - H/F avec une expérience en Banque ou en Assurance qui nous apportera son bagage fonctionnel mais aussi sa vision nouvelle ! Vous aurez la possibilité d'intervenir sur des missions en régie dans un contexte agile ! 📍 Ce Qui Vous Attend • Mener les études en amont (benchmark et cadrage), • Recueillir l’expression du besoin à l’aide du cahier des charges, • Assurer la conception fonctionnelle (SFG, assistance à la validation des SFD), • Mettre en œuvre la recette fonctionnelle et métier, • Déployer et accompagner le changement (Formation, communication et assistance) Pour résumer vous allez analyser et préconiser des solutions pour favoriser l’alignement stratégique, la mise en conformité, la maitrise des risques, l’optimisation de l’organisation et le traitement des opérations en lien avec la mission. 🌟 Vous Êtes Fait(e) Pour Ce Poste Si • Vous avez minimum 4 ans d'expérience en tant que Consultant AMOA, • Vous avez un esprit d’analyse qui va vous permettre de rechercher des solutions, • Vous avez impérativement travaillé sur des sujets "Bancaires" tels que : les Moyens de Paiement ou la Monétique, le Crédit, la Conformité, la Comptabilité, le Réglementaire, le Risque, le KYC ou l'"Assurance" avec : l'IARD et/ou l’Assurance Vie, Assurance non Vie. 🤝 Au-delà De La Mission Vous Pourrez • Intervenir sur différentes missions dans des secteurs d'activités variés (Secteur public, Banque, Assurance, télécoms...), • Rejoindre nos Practices Technologiques ! Notre programme interne de communautés d'experts sur des technologies émergentes (Modern Workplace, Data, Cloud, DevOps...) 🚩 Poste basé en Ile-de-France chez l’un de nos clients 🥁 Avantages divers : Primes pour chaque certification obtenue, prime d’été, PEE, Tickets Restaurant, RTT, prime vélo, mutuelle.... 💬 Notre process de recrutement : un bref échange téléphonique, une première rencontre avec un chargé de recrutement et un ressources manager pour parler de vous, de vos aspirations professionnelles et vous présenter Open et un deuxième échange avec un interlocuteur de l’équipe technique. Vous serez accompagné par le chargé de recrutement qui vous fait un retour complet et franc tout au long du process de recrutement. Après vous avoir souhaité la bienvenue vous bénéficiez d’un parcours d’intégration sur-mesure ! 😊 POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Ce sont nos Ambassadeurs qui en parlent le mieux, découvrez leurs témoignages sans filtre : Et vous, qu’attendez-vous pour être Open ? #RecrutezNous #AllezVientOnEstBien Code REC : SBE25314 Qu’attendez-vous pour être Open ?

Rejoignez l’Observatoire de Paris-PSL, établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel spécialisé dans les disciplines liées aux sciences de l’univers et à l’astronomie. C’est au sein de l’Académie des Sciences, en ___, lors de la première séance, que Louis XIV et Jean-Baptiste Colbert décident la création de l'observatoire royal, qui deviendra l'actuel Observatoire de Paris. L’Observatoire de Paris-PSL se situe à Paris 14ème, à Meudon et à Nançay (Cher). Vous serez basé à Paris 14ème avec quelques déplacements à Meudon. Le poste du Gestionnaire financier et administratif H/F est rattaché au Laboratoire Temps Espace. Sous la responsabilité hiérarchique de l’Administratrice, le/la gestionnaire sera chargé/chargée d’assurer des opérations de gestion et de secrétariat, dans le respect des techniques, des règles et des procédures. Missions principales : Gestion financière : • Procéder aux opérations d’engagement et de suivi jusqu’au paiement des commandes d’achat et des déplacements professionnels (vérification de la disponibilité des budgets, contrôle des pièces justificatives, archivage), • Participer à la gestion de l’inventaire des équipements et tenir à jour le fichier d’inventaire, • Renseigner les tableaux de bord selon les instructions, • Participer à la justification financière des contrats de recherche, • Participer à la réponse aux enquêtes et autres sollicitations des tutelles, • Assurer la continuité de service Secrétariat : • Accueillir, informer et orienter les visiteurs et personnels de l’unité dans leurs démarches, • Gérer le courrier et les appels téléphoniques, les réservations de salle et du véhicule de service, etc., • Assurer la mise à jour de bases de données et le classement, l’archivage des documents de l’unité, • Gérer des stocks de fournitures, • Participer à l’organisation des séminaires, conseils et manifestations de l’institut, • Assurer la continuité de service Votre profil : Vous maitrisez les domaines de la gestion budgétaire, financière et administrative d’une organisation ainsi que les techniques de communication écrite et orale, et savez faire preuve d’efficacité dans les échanges. Vous utilisez couramment les outils bureautiques (traitement de textes, tableurs, ...). La connaissance des outils de gestion SIFAC, Notilus, ... est appréciée. Vous avez des capacités rédactionnelles et maniez l'orthographe et la grammaire ainsi que la syntaxe. L'interaction avec des interlocuteurs variés vous stimule. Type de contrat et Rémunération : Ce poste n'est pas ouvert à la catégorie Stage et Alternance. Fonctionnaires titulaires de la fonction publique : par détachement ou mutation ; grille indiciaire TECH catégorie B. Poste ouvert aux contractuels : rémunération en fonction du profil, entre 22k€ et 34k€ selon le nombre d'années d'expérience professionnelle. Vous pouvez envoyer votre candidature (CV + Lettre de motivation) à l'adresse mail suivante :

Être militaire, c’est servir l’État, au sein des armées, en portant l’uniforme. Cela implique discipline, disponibilité et loyauté. Le sens de l’adaptation et le goût de l’effort sont des qualités indispensables. Être officier, c’est être en situation de responsabilité, en particulier auprès du personnel placé sous ses ordres. Cela suppose d’avoir le sens de l’humain et une certaine forme d’exigence vis-à-vis de soi-même. ÉTAT-MAJOR DE L’ARMÉE DE L’AIR ET DE L’ESPACE - DIVISION GOUVERNANCE DES SIC / BNUM FA 117 - Paris Balard Vous serez affecté au Bureau du numérique (BNUM) et des systèmes d’information et de communication (SIC) de l’État-Major de l’armée de l’Air et de l’Espace (EMAAE). C’est un service de la Direction des systèmes d’information de l’AAE (DSIAAE). Il propose la politique numérique de l’AAE et en contrôle sa mise en œuvre. La Division gouvernance des SIC veille à la maîtrise globale et la cohérence des systèmes d’information de l’AAE, via la cartographie des systèmes, l’urbanisation, le pilotage haut niveau de la conduite des projets et du maintien en condition opérationnelle (MCO) des SI, et l’application des directives ministérielles. Vous êtes chargé de : • De piloter les projets majeurs de modernisation du parc applicatif de l’AAE vers les nouvelles technologies socle (Cloud, Zéro Trust…), selon les recommandations de la Direction générale du numérique (DGNUM) et de la Direction interarmées des réseaux d’infrastructures et des systèmes d’information (DIRISI), en appui du chef de service ;, • De contribuer à la maîtrise des systèmes d’information de l’AAE ;, • D’assurer le suivi du schéma directeur des SI de l’AAE ;, • D’assurer, les services du militaire (tours de garde, opérations particulières en lien avec votre compétence). CONDITIONS PARTICULIÈRES : • Vous justifiez d’une expérience professionnelle au sein d’une DSI, en architecture d’entreprise et/ou stratégie, management du système d’information. DIPLÔME – FORMATION : • Vous justifiez d’un BAC+5 ou équivalent dans le domaine du numérique. COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES REQUISES : • Vous justifiez de connaissances dans le domaine du numérique et du management des systèmes d’information ;, • Vous attestez de connaissances en conduite de projet et sur les principes de l’architecture d’entreprise ;, • Vous avez des notions d’infrastructure réseau et des technologies des systèmes d’information. QUALITÉS RECHERCHÉES : • Vous êtes dynamique, organisé, autonome, doté d’une bonne capacité d’adaptation et possédant un bon relationnel ;, • Vous avez des capacités de coordination et de pilotage, un bon esprit d’analyse et de synthèse, vous savez conduire des réunions. RECRUTEMENT : Grade défini selon l’expérience et/ou les diplômes détenus.

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein de la Direction Financière, le service Épargne est chargé de la collecte d’épargne en France (via renaultbank.fr) et aux Pays-Bas (par l’intermédiaire de la plateforme raisin.nl), tout en assurant le pilotage des banques Épargne du Groupe à l’international (Allemagne, Autriche, Espagne, Royaume-Uni, Pologne). À fin juin 2025, l’encours net d’épargne collectée approche 30 milliards d’euros, représentant près de 50 % du refinancement de RCI Banque. En quelques années, l’activité Épargne s’est imposée comme un pilier essentiel du refinancement du Groupe. Les banques Épargne de RCI Banque proposent une offre 100 % en ligne de dépôts à vue et à terme, destinée à une clientèle de particuliers. Avec plus de 30 000 clients en portefeuille, l’épargne France occupe une place majeure dans l’activité globale. Sa gestion opérationnelle, assurée par un partenaire bancaire externe, couvre notamment la relation clients et le middle office. Cette gestion est supervisée par le responsable de la relation clients épargne, dont les principales missions sont détaillées ci-dessous : Pilotage du Service Relation Clients Epargne France • Collecter et analyser des KPIs du centre d’appel (ex. : % d’appels répondus en < 60 sec, durée moyenne des appels), • Collecter et analyser des KPIs du middle office (ex. : délais de traitement, taux de rejet), • Analyser la critique des performances et animation des comités de production avec le sous-traitant, • Proposer des plans d’action en cas de non-respect des objectifs contractuels, • Améliorer la compréhension du « parcours relation clients » : étude croisée des demandes formulées par téléphone, espace client ou adresse mail générique, • Proposer l’amélioration des canaux de contact clients (Etude de solution novatrice de type Chatbot ou d’un canal de communication instantané du type WhatsApp), • Etudier et proposer au sous-traitant de nouveaux indicateurs pertinents pour l’activité (p.e. le First Contact Resolution) Piloter de la satisfaction client • Déployer l’enquête annuelle de satisfaction et de recommandation (NPS) en coopération avec le Département Connaissance Clients., • Restituer au partenaire en charge de la relation clients et du middle-office, analyse des résultats et élaboration de plan d’améliorations., • Mettre en place d’enquêtes à chaud après chaque appel client. Suivre la qualité des réclamations clients • Superviser des réclamations traitées par le sous-traitant., • Vérifier du respect des délais réglementaires de traitement., • Contrôler de la bonne classification des réclamations selon leur sévérité., • Mettre en œuvre de plans d’amélioration continue en lien avec les équipes opérationnelles. Contribuer aux communications clients • Participer à la rédaction et à la validation des courriers, emails et supports d’information client., • Veiller à la cohérence, la clarté et la conformité des messages diffusés. Garantir les processus métier liés à la relation client • Veiller à la bonne application des processus internes relatifs à la relation client., • Identifier les écarts et proposition d’ajustements ou d’améliorations. Analyser des demandes de dérogation • Instruire des demandes de dérogation sur les processus d’onboarding et de gestion des demandes clients., • Évaluer des demandes de gestes commerciaux et formulation d’un avis motivé. Reporting réglementaire • Participer à la rédaction du reporting réglementaire Q2PC à destination de l’ACPR., • Coordonner avec les équipes conformité et contrôle interne pour garantir la fiabilité des données transmises. Vos interlocuteurs ? • Internes : Juridique, conformité, fiscalité, marketing digital, direction de la connaissance clients, contrôle interne, • Externes : Sous-traitants (centre d’appel, middle office), prestataires techniques Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Diplômé d’un Master ou diplôme équivalent niveau BAC +5 et issu(e) idéalement d’une formation en gestion de la relation client, • Vous disposez impérativement d’une première expérience réussie dans le pilotage de prestataires et des meilleurs pratiques de la gestion de la relation client, • Vous maitrisez les outils de reporting (Excel), • Vous avez un sens de l’analyse et un esprit critique, • Vous avez des connaissances du cadre réglementaire lié aux réclamations clients (ACPR, AMF…), • Vous possédez un bon niveau d’anglais écrit et oral (score minimum au TOEIC 750/990). La maîtrise d’une seconde langue étrangère serait appréciée Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Paris Grands Boulevards ❗ Mobilize Financial Services déménage à Boulogne-Billancourt à horizon 2027❗ Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargée de Recrutement 🛑 Un second échange sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

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