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Fondée en 1906, l'EDHEC est aujourd'hui l'une des 10 meilleures écoles de commerce en Europe. Basée à Lille, Nice, Paris, Londres et Singapour, et comptant plus de 90 nationalités sur ses campus, l'EDHEC est une école entièrement internationale directement connectée au monde de l'entreprise. Avec plus de 60 000 diplômés dans 143 pays, elle forme des managers engagés capables de relever les défis d'un monde en pleine évolution. Forte de ses valeurs fondamentales d'excellence, d'innovation et d'esprit d'entreprise, l'EDHEC a développé un modèle stratégique fondé sur une recherche réellement utile à la société, aux entreprises et aux étudiants. Cette culture s'illustre notamment dans les travaux de l'EDHEC-Risk Climate Impact Institute, de l’EDHEC NewGen Talent Centre, de l’EDHEC infrastructure & private assets Institute ou encore de la récente chaire Management in Innovative Health. L'École fonctionne comme un véritable laboratoire d'idées et joue un rôle de pionnier dans le domaine de l'éducation numérique via EDHEC Online, la première plateforme de formation diplômante entièrement en ligne. Ces différentes composantes font de l'EDHEC un centre de connaissances, d'expériences et de diversité, destiné à préparer les nouvelles générations de managers à exceller dans un monde en pleine mutation. L'EDHEC en chiffres : • 9 400 étudiants en formation académique, • Plus de 20 programmes diplômants allant du Bachelor au PhD, • 175 professeurs et chercheurs, • 13 centres et chaires de recherche spécialisés L'EDHEC Online recrute un.e Coordinateur(trice) De Programme (F/H). Poste en CDI à temps complet situé sur le Campus de Nice. A propos d’EDHEC Online Nous sommes à la recherche d’une personne pour renforcer notre équipe de Coordination de Programme. Notre entité, EDHEC Online, délivre des formations diplômantes en ligne, alliant la force d’une grande école à la flexibilité de la formation à distance. Le/la candidat(e) recherché(e) rejoindra notre équipe Delivery en tant que coordinateur(trice) inter-programmes, contribuant de manière collaborative et dynamique à la gestion des processus administratifs et pédagogiques. Il/elle assurera le suivi quotidien des activités liées aux programmes de formation, en veillant à leur bon déroulement et à l’optimisation des tâches. La mission Vous aurez pour missions principales : Gestion administrative et pédagogique • Contribuer à la gestion de l'ensemble du parcours académique des étudiants, de l'inscription à la diplomation, en assurant un suivi administratif de leurs performances (notes, rattrapages) et de leur assiduité, tout en respectant les plannings et les jalons pédagogiques., • Assurer la planification des sessions, la gestion des intervenants et la coordination des jurys (internes, d’admission, de diplomation), en veillant à l'administration des documents associés (planning, notes, certificats, etc.)., • Contribuer au suivi des dépenses des programmes, à la gestion des factures, aux déclarations auprès des organismes financeurs, à l’administration des notes de frais et au paiement des intervenants en conformité avec les budgets alloués., • Participer à l’organisation des événements liés aux programmes de formation, tels que les accueils de rentrée, les conférences, les voyages d’études et les cérémonies de remise de diplômes, en garantissant leur bon déroulement logistique et administratif. Support aux étudiants et intervenants • Être l’interlocuteur des professeurs et intervenants., • Assurer la qualité et la rapidité des réponses sur la plateforme back-office de support., • Fournir un support pédagogique pour les sessions de formation, superviser le paramétrage des cours sur les plateformes pédagogiques, et assurer la surveillance des examens pour garantir leur bon déroulement. Collaboration transverse & feedback régulier • Participer à la planification et à l’alignement des priorités des tâches en collaboration avec les différentes équipes (direction de programmes, production pédagogiques, support IT, finances)., • Assurer la mise à jour régulière des tâches et des projets en cours, en veillant à leur réalisation dans les délais et en fonction des priorités définies., • Participer aux projets transverses pour améliorer en continu processus et automatisations, couvrir chaque étape des programmes et fluidifier le partage d’informations., • Participer à la mise à jour des rapports d’activité réguliers pour suivre l’évolution des programmes, identifier les points nécessitant une attention particulière et garantir une visibilité optimale des actions menées. Vous aurez comme missions ponctuelles : La personne recrutée pourra être amenée à : • Assurer ponctuellement une permanence pédagogique le samedi afin d’assurer le bon déroulement des cours., • Être disponible certains soirs en semaine lors des périodes de rentrée pour coanimer et présenter les formations aux côtés du directeur de programme, sur des sessions d’environ 1h30., • Se déplacer ponctuellement à Paris pour coordonner les événements importants (gestion de la relation avec les traiteurs, réservation d’hôtels, des déplacements etc.). Le profil Nous recherchons une personne à l’aise avec les outils numériques, capable de s’adapter rapidement aux nouveaux logiciels et de les utiliser efficacement pour optimiser ses tâches. Formation type et/ou expérience requise : • Bac +3 avec une expérience en milieu académique., • Maîtrise des outils bureautiques (ex : suite Office)., • Agilité informatique et capacité à appréhender de nouveaux outils rapidement., • Notions de gestion de projet., • Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit). Savoir-être requis : • Avoir un réel esprit d’équipe et apprécier la collaboration sur différents projets., • Faire preuve d’adaptabilité et savoir gérer plusieurs missions en parallèle., • Être polyvalent et disposé à intervenir sur un large éventail de tâches., • Être curieux, motivé et avoir envie d’apprendre en continu.

___ (français/anglais) CSC, France, Sophia Antipolis Temps plein (39h/semaine), Hybride Notre entreprise se compose de personnes bienveillantes et impliquées travaillant de concert pour avoir un impact positif sur les affaires à l’international tout comme en régions. Animés par l’excellence du service, l’engagement communautaire et l’amélioration continue, chez CSC, nous sommes le « business behind the business® ». Pour en apprendre davantage sur nos clients et leur expérience CSC , et découvrir notre division DBS (Digital Brand Service), visitez notre page ___ onglet Clients ou encore la section Témoignages de clients! Nous recrutons un(e) Charge(e) de Clientele pour accompagner nos clients B2B internationaux dans le secteur des technologies et des services internet. Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) de clients prestigieux (CAC40 / Fortune 500) et veillerez à la gestion et à la sécurité de leurs noms de domaine et actifs numériques. En lien direct avec nos équipes internes, vous apporterez des solutions efficaces, techniques et personnalisées. Vous venez du commerce, de l’hôtellerie, du tourisme ou tout autre secteur orienté client ? Votre sens de la satisfaction client, votre réactivité et votre professionnalisme feront la différence. Chez CSC, nous vous offrons une formation complète, un accompagnement sur le terrain et de vraies perspectives d’évolution. Vos missions clés En tant que Gestionnaire de Comptes Clients, vous jouerez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients internationaux. Votre quotidien ? Offrir un service haut de gamme, personnalisé et réactif: • Support client de qualité : Répondre avec précision et réactivité aux demandes via chat, téléphone et email. Vous accompagnez les clients dans la gestion de leurs noms de domaine et actifs numériques pour protéger leurs marques à l’échelle mondiale., • Relation de confiance : Créer un lien fort avec vos clients en comprenant leurs enjeux spécifiques., • Solutions efficaces : Résoudre rapidement les demandes liées aux commandes, DNS, certificats, facturation ou problèmes techniques., • Gestion proactive des incidents : Identifier les situations complexes, les faire remonter aux équipes concernées, et en assurer un suivi rigoureux., • Expertise produit : Devenez un(e) expert(e) de nos services et informez vos clients des nouveautés du secteur., • Travail d’équipe : Collaborer avec les équipes internes sur les projets clients, les lancements de marques ou la résolution de cas spécifiques., • Objectifs & performance : Atteindre (ou dépasser) vos objectifs et contribuer à notre excellence client, reconnue par un Net Promoter Score (NPS) exceptionnel. Profil recherché Nous recherchons une personne engagée, orientée client et prête à évoluer dans un environnement stimulant: • Maîtrise parfaite du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit (une langue supplémentaire est un plus), • Expérience solide en relation client, tous secteurs confondus, • Esprit analytique et réflexe "solution", • Aisance avec les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook), • Curiosité pour les nouvelles technologies, • Capacité à gérer plusieurs priorités en toute autonomie, • Organisation, rigueur, réactivité et sens du détail, • Excellentes qualités relationnelles : écoute active, communication claire, esprit d’équipe et bienveillance Pourquoi travailler chez CSC ? Chez CSC®, nous regardons toujours vers l’avenir, cherchant des moyens de nous améliorer et d’anticiper les besoins futurs de nos clients. Notre curiosité stimule notre innovation, et notre productivité alimente nos résultats. Cette approche proactive nous a permis de nous adapter et de développer des solutions qui aident les entreprises à fonctionner de manière plus fluide et intelligente depuis plus de 120 ans. • CSC s’engage à attirer, développer et fidéliser ses employés dont les valeurs personnelles sont alignées avec les nôtres. Nous donnons à nos employés les moyens d’apporter les bonnes solutions sur le marché pour répondre à la demande des clients. C’est pourquoi nous sommes le fournisseur principal de solutions mondiales pour plus de 180 000 entreprises., • Nous offrons des opportunités de travail stimulantes et de carrière. La plupart des postes sont pourvus par des mobilités internes et des recommandations d’employés., • Les employés sont éligibles à une prime annuelle Success Sharing indexée sur la performance individuelle., • CSC offre d’excellents avantages grâce à notre programme Total Rewards. Cliquez ici pour en savoir plus sur les avantages dans votre pays !, • Notre norme mondiale pour nos environnements de travail soutient les initiatives technologiques actuelles et futures grâce à un design ouvert, des postes de travail ergonomiques et des points d'interface numérique. C’est un moment passionnant pour nous en termes de croissance et d’expansion. À PROPOS DE CSC CSC est le premier fournisseur mondial de services numériques aux entreprises, en matière commerciale, juridique, fiscale et de protection de marque. Nous mettons notre expertise au service des entreprises, pour les aider à mieux fonctionner, du maintien de la conformité à la rationalisation des opérations, en passant par la protection et la promotion de la marque en ligne. Nous sommes le partenaire de confiance de 90 % des sociétés Fortune 500®, de plus de la moitié des grandes marques mondiales (Interbrand®), de près de 10 000 cabinets d'avocats et de plus de 3 000 organisations financières. Depuis 2010, notre entreprise a doublé de valeur. La division Digital Brand Services propose des solutions de gestion de noms de domaine, services DNS et certificats numériques et des solutions de protection de marques en ligne contre la fraude. Les solutions de sécurité CSC protègent les entreprises contre les menaces de cyber-sécurité qui pèsent sur leurs actifs en ligne et elles les aident à éviter les pertes de revenus, les atteintes à la réputation de leur marque ou les pénalités financières pouvant résulter d’une non-conformité aux réglementations de type Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous proposons une approche holistique de la cybersécurité et des services de protection contre la fraude pour contrer les tentatives de phishing. Basés à Wilmington, aux États-Unis, depuis 1899, nous avons des bureaux aux États-Unis, au Canada, en Europe et dans la région Asie-Pacifique. Nous employons plus de 2 500 personnes dans le monde, d’horizons très divers, et sommes engagés pour l’égalité des chances. Veuillez télécharger votre CV en anglais

« Conseiller patrimonial MIA » Un métier à impact. Vous avez votre rôle à jouer ! Contexte & Environnement Envie de changer de vie ? La gestion de patrimoine vous intéresse ? Devenez conseiller(e) patrimonial MIA. Bien plus qu’une carrière, une aventure unique ! Le marché de la gestion de patrimoine est en plein essor et ne cesse de croître. Predictis, acteur reconnu et leader sur ce marché, vous propose de rejoindre un réseau dynamique qui a connu une croissance de plus de 40% en 2021 et continue sa croissance depuis. Nous vous offrons l’opportunité de participer à ce succès en devenant partenaire de ce réseau ambitieux, centré sur l’optimisation du patrimoine des travailleurs non-salariés, des chefs d'entreprises et des particuliers. Une formation complète vous est proposée, mêlant théorie et pratique (connaissances juridiques, fiscales, régimes légaux), afin de vous permettre d’être ORIASé et de disposer ainsi de toutes les compétences nécessaires pour réussir et vous épanouir. En tant que conseiller indépendant, vous aurez la possibilité de gérer votre propre activité en toute autonomie tout en bénéficiant, si vous le souhaitez de conseils pour vous aider dans l’exercice de cette profession réglementée. Mandat & Profil Vos missions principales : • Création et développement d’un portefeuille clients : Acquérir de nouveaux clients grâce à une prospection active et un suivi personnalisé du portefeuille., • Accompagnement des clients dans l'identification de leurs besoins et la réalisation de projets de vie., • Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie patrimoniale adaptée à chaque client., • Dans le cadre du devoir d’information et de conseil, Suivi régulier des projets : Assurez un accompagnement de qualité tout au long des différentes étapes de la gestion patrimoniale. Le profil recherché : • Vous disposez d'une forte fibre commerciale et êtes à l'aise dans la gestion de la relation client., • Vous avez une expérience dans la gestion de portefeuille clients, la prospection commerciale, ou une activité similaire, quel que soit le secteur d’activité., • Vous êtes autonome, avec un esprit analytique, • Vous avez un excellent relationnel et un goût prononcé pour la satisfaction client. Un Bac +5 (école de commerce, gestion de patrimoine, finance ou domaines similaires) est un atout, mais ce n’est pas un critère exclusif. Ce qui compte pour nous, c’est votre ambition et votre motivation. L'entreprise Créée en 1997 et certifiée ISO 9001, Predictis est aujourd’hui le premier courtier en épargne-vie en France. Nous sommes spécialisés dans les solutions patrimoniales, la gestion de retraite, l’épargne et les investissements immobiliers. Avec plus de 400 conseillers patrimoniaux membres du réseau d'indépendants exerçant partout en France et 12 centres d’affaire réparties sur le territoire, Predictis accompagne plus de 200 000 clients dans leurs projets de vie. Que ce soit à Paris, Lyon, Bordeaux, ou ailleurs, le réseau Predictis vous attend pour démarrer cette aventure avec nous. Prêt(e) à relever le défi ? Si vous êtes passionné(e) par la relation client et que vous souhaitez entreprendre dans un environnement en constante évolution, devenez partenaire du réseau Predictis et bâtissons ensemble votre succès ! »