Responsable qualité jobs in La Courneuve - Page 2Crear alertas

« Cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur du Luxe et du Retail, N+1 Executive recherche pour une enseigne de renommée un(e) : Responsable de magasin (H/F) Poste basé à Paris Rattaché(e) à la Direction Générale et responsable d’une équipe, vous êtes garant(e) de la performance globale du point de vente, de l’expérience client et du respect des standards de la marque. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : • Manager, encadrer et développer les compétences de l’équipe., • Participer au recrutement et instaurer un climat de travail structuré et engageant., • Piloter l’activité du magasin et suivre les indicateurs de performance (chiffre d’affaires, taux de transformation, panier moyen)., • Garantir le respect des procédures internes, des standards qualité, de l’image de marque et des règles d’hygiène et de sécurité., • Superviser l’accueil et la relation client., • Veiller à une expérience personnalisée et à un haut niveau de satisfaction., • Organiser et optimiser les plannings de l’équipe en fonction des flux clients et des objectifs commerciaux., • Animer la performance commerciale du point de vente., • Déployer les actions de vente, développer le chiffre d’affaires et les ventes additionnelles., • Gérer les stocks, les commandes, les inventaires et assurer la disponibilité des produits tout en maîtrisant les coûts., • Superviser les opérations de caisse, la facturation et le suivi administratif du magasin. Vous justifiez d’une expérience significative dans la gestion d’un point de vente et le management d’équipe, idéalement acquise en tant que Store Manager, Responsable de boutique ou Responsable de magasin, dans le secteur du Retail ou du Luxe. Manager de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre leadership et votre orientation client. Rémunération attractive Qualité de vie au travail Réponse souhaitée par e-mail à : »

Le groupe URGO est spécialisé dans le traitement médical des plaies et la santé grand public (premiers soins, compléments alimentaires, rhume, allergie, hygiène sexuelle avec ses laboratoires Urgo, Juva Santé et Super Diet). Juva Santé est un laboratoire indépendant français créé il y a plus de 30 ans. Nous sommes experts de la parapharmacie et des solutions de santé naturelle en libre accès avec les marques Laboratoires Juvamine, Laboratoires Mercurochrome, Intimy, Esprit Bio et Marie-Rose. Nous portons une nouvelle vision de la santé, celle d'une santé responsable, où chacun d'entre nous a la possibilité d'être acteur de sa santé et a un rôle à jouer pour la préserver. Nos 370 collaborateurs sont animés par la créativité, la volonté d'entreprendre et le dépassement de soi. Portés par la fierté de nos marques et de notre histoire, nous avons conservé notre singularité et nos valeurs, celles d'une entreprise familiale guidée par un souci permanent d'excellence, d'audace, d'agilité et de convivialité. Rattaché(e) au Directeur International, vous aurez pour mission de développer l’activité commerciale pour les marques JUVA. Vous assurez la fidélisation des partenaires existants et développez de nouveaux comptes en gérant l'intégralité du processus commercial, de la prospection jusqu'à la conclusion du contrat. Vos principales missions consisteront à : • Piloter et motiver un réseau de distributeurs, • Identifier, prospecter et négocier de nouveaux partenariats commerciaux, • Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux, • Proposer des recommandations dans le but de développer durablement le chiffre d’affaires, • Elaborer des budgets, mesurer les écarts et mettre en œuvre des actions correctives., • Gérer les portefeuilles produits en collaboration avec le service Marketing et assurer les formations des équipes commerciales locales, • Analyser les performances de vente et proposer des actions correctives, • Coordonner les différents services support de l’entreprise (marketing, qualité, logistique…), • Établir et maintenir des relations solides avec les clients et les partenaires commerciaux PROFIL De formation commerciale, vous avez une expérience de minimum 3 ans en développement commercial international, idéalement sur la zone Europe et dans le secteur des produits de santé, cosmétique ou bien être. Vous connaissez les techniques de vente, de négociation et de prospection. Anglais courant indispensable, l'espagnol est un plus. Maitrise du Pack Office et d'un ERP. Vous êtes rigoureux(se), persévérant(e), à l'aise avec les chiffres et vous avez un bon relationnel.

À propos du poste Nous recherchons un assistant ou une assistante store manager dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne de notre magasin, en soutenant le responsable ou la responsable dans l’atteinte des objectifs de vente et en garantissant une expérience client exceptionnelle. Responsabilités -Assister le responsable ou la responsable dans la gestion des opérations du magasin； -Responsable de la gestion des objectifs commerciaux du magasin, contrôler et； analyser les données opérationnelles, et ajuster les stratégies opérationnelles en temps opportun pour garantir la réalisation des objectifs opérationnels； -Superviser et encadrer l’équipe de vente, en veillant à leur formation et à leur motivation； -Participer aux achats et à la gestion des stocks pour assurer une offre produit optimale； -Garantir un service client de qualité, en répondant aux besoins et aux attentes des clients； -Gérer les opérations d’encaissement avec précision et efficacité； -Analyser les performances de vente et proposer des actions correctives si nécessaire； -Organiser le temps de travail de l’équipe pour optimiser la productivité； -Maintenir une bonne communication avec la plateforme et le siège, et coopérer à la mise en œuvre des politiques liées au magasin； -Étude et analyse du marché par effectuer régulièrement des études de marché, analyser les concurrents et les tendances du marché, et fournir des données et une base de décision pour la construction et l'exploitation du magasin ; recueillir et analyser les commentaires des clients, proposer des suggestions d'amélioration et améliorer l'expérience des clients； Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez : -Une expérience de la vente au détail en première ligne est préférable, ainsi qu'une connaissance approfondie des produits Xiaomi; -Des compétences en mathématiques commerciales pour gérer les chiffres avec aisance; -Une solide expérience en supervision d’équipe, avec un bon sens du leadership; -Une connaissance des techniques de vente au détail et du service client; -Une capacité à gérer votre temps efficacement tout en respectant les priorités; -Forte capacité d'apprentissage, bon esprit de coopération et d'appropriation; -Deux ans d'expérience professionnelle en gestion de magasin dans l'industrie de la téléphonie mobile ou de l'électronique grand public sont préférables; -Baccalauréat ou plus; -Capacité à communiquer couramment en anglais ; le chinois est un atout. Si vous êtes passionné(e) par le commerce, que vous aimez travailler en équipe et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Horaires : -Disponible le week-end -Heures supplémentaires Rémunération supplémentaire : -Primes Lieu du poste : En présentiel

SITUEE FAUBOURG SAINT HONORE, Paris Depuis près d’un siècle, Bijoux Burma incarne l’excellence, l’élégance et le raffinement. La Maison Burma se distingue par son engagement envers l’innovation et la créativité. Au cœur de son histoire, se trouve un artisanat d’exception. Pionnière dans l’utilisation des pierres de synthèse, chaque bijou est créé avec une passion inégalée. Réel ambassadeur en tant que Responsable de boutique Bijouterie Fantaisie pour la marque Ciro pour Burma (bijoux Kenneth Jay Lane), vous contribuez au développement des ventes en offrant une qualité de service exceptionnelle et inoubliable. Vous intégrez nos équipes de vente au sein de l’une de nos prestigieuses boutiques située au Faubourg Saint Honoré à Paris. • Accueillir et satisfaire la clientèle selon les standards exigés,, • Assurer la vente des produits en conformité avec les objectifs déterminés par la Direction,, • Développer et s’assurer du bon suivi des KPI’s, • Assurer toutes les activités quotidiennes de la boutique, tels que la gestion des stocks, les ventes et le service après-vente., • Agir comme ambassadeur de la Maison et être le référent dans la construction des relations avec la clientèle VIP,, • Suivre les codes du merchandising,, • Participer à l’entretien de la boutique : propreté, réalisation des vitrines en conformité avec les directives, présentation générale,, • Respecter les procédures fixées par la Direction dans le cadre de la gestion générale et dans l’utilisation de l’informatique,, • Assurer le contrôle de la qualité de service des clients et être garant de l’image de marque CIRO pour Burma au sein de la boutique,, • Vérifier que toutes les procédures retail sont appliquées et respectées au sein de la boutique.

Officine Générale est une marque française qui revisite un vestiaire moderne masculin et féminin en proposant des pièces intemporelles haut de gamme mais accessibles. La marque compte aujourd’hui des boutiques en France, en Anleterre et aux Etats Unis. Elle est revendue via un réseau multimarque haut de gamme et sélectif. Pour accompagner son fort développement, la marque recherche des talents enthousiastes et dynamiques qui sauront transmettre l’image et les valeurs d’Officine Générale. Nous recherchons une Assistant Manager pour notre corner au sein du Bon Marché, Paris Rive gauche. Le poste est a pourvoir dès Janvier 2026. Description: En véritable ambassadeur de la marque, vos principales missions seront les suivantes Seconder le Responsable de notre corner Homme au sein du Bon Marché, pour assurer le bon fonctionnement du point de vente Développement du chiffre d’affaires en apportant aux clients des conseils personnalisés et de qualité Développement du fichier clients et fidélisation de la clientèle en créant des relations privilégiées avec chacun Transmission des valeurs et de l’univers de la marque en valorisant ses produits, sa qualité et son sens du détail Gestion quotidienne du point de vente, la manager est la majorité du temps sur le corner Femme et vous épaule au quotidien Vous avez un contrat part time 3 jours par semaine qui travaille avec vous Veiller à la bonne tenue de la boutique qui se doit d’être irréprochable Participation à la mise en place des préconisations de merchandising Reporting quotidien des ventes et des retours clients Le profil recherché Vous avez une première expérience en tant qu’adjoint(e) responsable de boutique/ corners ou de vendeurs/ vendeuses senior dans l’univers du prêt-à-porter haut de gamme. Vous avez une très bonne culture mode et êtes attaché à la qualité des produits. Vous avez un sens aigu du service et aimez accompagner un client dans son processus d’achat en lui proposant des tenues adaptées et pertinentes Vous êtes une personne souriante, dynamique, volontaire et rigoureuse Vous avez l’esprit d’équipe et avez envie de faire partie intégrante de la croissance d’une marque Anglais indispensable

Agorastore est la marketplace leader des ventes aux enchères, qui permet aux entreprises et collectivités publiques, de valoriser et donner une seconde vie à leurs biens d’équipement et à leurs actifs immobiliers. Nous sommes une équipe de 80 passionnés déterminés à révolutionner les comportements de ces entreprises et collectivités en termes de réemploi, transparence, et gestion responsable des ressources. Nous plaçons l’économie circulaire au cœur de notre mission. Rentable et avec une croissance soutenue de près de 30% par an sur les trois dernières années, nous confortons nos ambitions de devenir un acteur majeur au niveau européen. Agorastore en quelques chiffres : +100 Millions d’euros d’enchères par an, +700 000 visites par mois sur la Marketplace, et 30 000 biens par an qui trouvent une seconde vie. Vos missions : Au sein de l’équipe Opérations, vous managez une équipe et jouez un rôle clé dans le développement et la fidélisation de notre base acheteurs. Votre mission s’articule autour de 4 axes majeurs, mêlant stratégie, data, marketing et commerce. 1. Vous définissez et pilotez la stratégie d’acquisition d’acheteurs en France et à l’international Avec pour objectif d’enrichir notre base de clients actifs, vous construisez, en lien avec les pôles Vendeurs et Marketing, une stratégie ciblée pour attirer des acheteurs qualifiés sur des ventes à fort enjeu Cela inclut : • L’identification des cibles prioritaires (profils acheteurs, zones géographiques, secteurs d’activité) ;, • Le choix des leviers d’acquisition à activer (emailing, paid, phoning, social selling, etc.) en lien avec l’équipe Marketing ;, • La priorisation des actions en fonction du potentiel business des ventes. 2. Vous pilotez la performance commerciale des ventes Vous suivez de près l’efficacité des campagnes d’acquisition (taux d’ouverture, taux de clic, taux de conversion, taux d’inscription/enchère/achat) et ajustez les plans d’action commercial en conséquence. Vous coordonnez : • Des campagnes marketing ciblées en lien avec l’équipe marketing (SEO/SEA, newsletters, automation, etc.) ;, • Des actions commerciales de prospection directe par vous ou votre équipe (phoning, relances personnalisées) ;, • Des plans d’action spécifiques pour des marchés à fort potentiel ou des ventes plus complexes. 3. Orienté KPI et résultats, vous exploitez la donnée pour guider vos décisions Vous êtes moteur dans l’atteinte des KPIs définis pour l’équipe (taux de vente, nombre d’acheteurs actifs, taux de participation aux ventes, taux de réachat, chiffre d'affaires généré par acheteur). Vous êtes à l’aise avec les outils de data (Salesforce, outils BI, Google Analytics...) pour : • Identifier les acheteurs actifs/inactifs/à fort potentiel ;, • Déceler les tendances d’achat par typologie de produit ou de profil ;, • Mesurer le ROI des actions menées et proposer des optimisations. 4. Vous assurez la rétention et la fidélisation des acheteurs à fort potentiel Vous développez des relations de proximité avec nos acheteurs stratégiques et mettez en place des actions pour maximiser leur engagement : • Conception et animation des acheteurs, • Réalisation d’enquêtes de satisfaction et d’entretiens qualitatifs ;, • Suivi personnalisé des comptes clés ;, • Vous identifiez les besoins des acheteurs (stock, fréquence d’achat, typologie de biens recherchés) ;, • Vous les conseillez sur les ventes adaptées à leur profil. Votre profil • Une expérience solide (minimum 5 ans ) en tant que Sales, CSM, AM …;, • Vous possédez déjà une première expérience de management d’équipe ;, • Vous maîtrisez les outils et les techniques de prospection ;, • Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais, une troisième langue serait un vrai plus ;, • Vous avez le goût du challenge et vous savez dépasser vos objectifs ;, • Bon(ne) communicant(e), vous possédez une véritable aisance relationnelle et d’excellentes capacités de communication orale et écrite ;, • Team Player : vous avez la profonde conviction que la réussite des autres compte autant que votre propre réussite ! Chez Agorastore, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à promouvoir un environnement de travail inclusif et équitable. Nous offrons des chances égales à tous, indépendamment du genre, de l’origine ou de toute autre caractéristique protégée. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Rejoignez-nous pour contribuer à une culture où chaque voix compte ! Rejoignez la team AGORASTORE et découvrez un avenir riche en avantages : 🌴 6 semaines et demie de vacances pour vous ressourcer ; 💪 Une assurance santé de qualité pour votre bien-être ; 🏖️ Des congés supplémentaires en fonction de votre ancienneté ; 👶 Une politique parentalité pour accompagner chaque étape de votre vie de famille ; 🍽️ Des tickets restaurant SWILE, avec 50% pris en charge ; 🚲 Prise en charge à 50% de votre transport, avec une prime de jusqu’à 400€ sur l’achat de votre vélo, si vous êtes un adepte du cyclisme ; 🏡 Possibilité de travailler en télétravail deux jours par semaine, avec une prise en charge du matériel nécessaire ; 🌞 Une magnifique terrasse pour profiter des déjeuners en plein air, des pauses café et des apéros entre collègues ; ☕ Du café en grains de qualité à volonté ; 🎉 De nombreux événements internes, des afterworks aux dîners en passant par les dégustations, pour renforcer la cohésion et passer des moments de qualité ensemble ; 🏋️ ♂️ Des activités à gogo grâce à nos partenariats sportifs (Egym Wellpass et autres) et culturels (théâtre, cinéma, etc.). Notre process de recrutement en 10 jours : 📞 1 - Entretien téléphonique avec Marion, notre Chargée RH. 💻 2 - Rencontre en visio avec Simon, le Directeur Des Opérations. 🏢 3 - Visite des bureaux et entretien avec Simon et Servan, le Directeur Business France. 💼 4 - Entretien final avec Amandine, notre Directrice des Ressources Humaines.

Demotivateur est le groupe média de référence sur la cible millenials. C’est plus de 500 millions de vues réalisées chaque mois sur nos réseaux sociaux & digitaux au travers de nos verticales thématiques. Expert en création de contenus, et notamment en production vidéo, Demotivateur a développé 4 verticales autour de thématiques fortes : Demotivateur sur l’info et le divertissement Demotivateur Food sur la cuisine Demotivateur Atelier sur la maison, la décoration et le DIY Jetlag sur le voyage Le groupe Demotivateur accompagne les marques dans le développement de leur notoriété en proposant de la création de contenus sur son site et ses réseaux (vidéos, articles, stories, etc) et en amplifiant leur visibilité auprès d’une audience qualifiée.Vous serez directement rattaché au pôle commercial (5 personnes) et serez en échange constant avec nos équipes éditoriales.Nous recherchons un profil curieux, créatif, positif, autonome et résolument commercial, avec pour ambition de réussir dans une entreprise à taille humaine. Votre rôle et responsabilités: • Entretenir et enrichir de manière autonome un portefeuille de clients (chasse et fidélisation), • Vous vous assurez de la satisfaction de vos client en pilotant de manière personnalisée et qualitative les opérations commercialisées (accompagnement, conseil), • Cadrer et être force de proposition dans les recommandations stratégiques en réponse aux briefs agences et/ou annonceurs (Coordonner et accompagner les forces internes), • Accompagner l’équipe projet dans le bon déroulement des opérations commercialisées de bout en bout (suivi) Profil • De formation supérieure, vous justifiez d’au moins 3 ans dans des fonctions similaires (Biz dev, OPS, responsable commerciale Social et/ou digital). La fibre commerciale et un bon relationnel sont indispensables dans la conduite de vos fonctions., • Une ouverture d’esprit et un intérêt dans les secteurs captifs de nos médias seront un véritable atout. Et enfin une qualité notable d’expression écrite et orale sont nécessaires.

CleverConnect est une scale-up franco-allemande dans la HR Tech, dédiée à la transformation de l’expérience de recrutement. Fondée il y a 10 ans par des ingénieurs passionnés, nous nous engageons à réinventer le recrutement grâce à des solutions digitales innovantes et des plateformes SaaS qui rendent l’embauche plus fluide, plus agile et plus efficace. 🚀 Chaque année, nous aidons plus de 10 millions de candidats à trouver l’emploi idéal en leur permettant de valoriser leur personnalité et leur motivation. En parallèle, nous accompagnons les recruteurs pour optimiser et améliorer leur processus de recrutement grâce à des technologies de pointe basées sur l’IA, leur offrant ainsi plus d’agilité, d’impact et d’efficacité. 🔎 CleverConnect, c’est aussi une équipe européenne de 150 collaborateurs, unis par des valeurs fortes autour de l’innovation, de l’impact sociétal et de l’ambition de transformer durablement le monde du travail. 👌 Nous sommes convaincus que le recrutement de demain doit être plus inclusif, transparent, humain et éthique et c’est ce que nous nous efforçons de bâtir chaque jour. 💚 Rejoins-nous pour façonner ensemble le futur du travail ! Pour en savoir plus :______ En tant que Key Account Manager/ Team Lead vous occuperez un rôle central dans le pilotage de l’équipe Key Account Manager, avec pour mission de faire croître le portefeuille clients sur le segment grands comptes, en promouvant nos solutions Jobboards. Véritable « player-coach », vous conjuguerez management d’équipe et développement commercial, avec un objectif clair : accélérer la croissance de Meteojob sur le marché français. 🧑 💼En tant que Key Account Manager/Team Lead, quelles seront vos missions ? ● Gestion & développement des grands comptes : Piloter un portefeuille de comptes stratégiques en assurant un niveau d’excellence relationnelle, identifier les opportunités d’expansion sur les parcs existants et développer une stratégie d’upsell et de cross-sell afin de garantir un haut niveau de satisfaction client et un taux de renouvellement élevé. ● Stratégie de développement : Améliorer et exécuter la stratégie de croissance et de fidélisation des clients grands comptes, en structurant une approche consultative et en accompagnant les parties prenantes clés (DRH, TA Managers, Directions Digitales, IT) dans leurs projets de transformation. ● Management d’équipe : Encadrer, motiver et faire monter en compétence une équipe de quatre Key Account Managers, en pilotant les objectifs, en animant les rituels d’équipe et en garantissant l’atteinte des objectifs individuels et collectifs. ● Reporting & Analyse : Suivre de près la performance de l’équipe KAM, assurer une remontée régulière des KPIs à la direction, proposer des recommandations d’optimisation et garantir une utilisation rigoureuse du CRM ainsi que la fiabilité des données. Qui êtes-vous ? ● Vous avez au moins 6 ans d’expérience dans la gestion et le développement de comptes clés en environnement B2B, idéalement dans le domaine RH, SaaS ou digital. ● Vous vous reconnaissez dans une approche de conseil et d’accompagnement stratégique, avec une capacité à piloter des relations grands comptes dans une logique de partenariat long terme. ● Vous avez envie de travailler dans une société à dimension européenne, extrêmement réactive aux besoins de ses clients, et d’y jouer un rôle clé en encadrant et en accompagnant une équipe de Key Account Managers. ● Vous partagez nos valeurs de travail, d’esprit d’équipe, de réussite ensemble et de qualité de service, et vous souhaitez les transmettre au sein d’une équipe. ● Votre niveau d’anglais est opérationnel. ● Une expérience en team leading serait appréciée. Que trouverez-vous chez CleverConnect ? • 🎯 Une mission à impact – Offrir à chacun des opportunités professionnelles épanouissantes., • 🌱 Un engagement responsable – Certifiés B-Corp, actions concrètes pour l’impact sociétal et engagement en faveur de la diversité, équité et inclusion (DEI)., • 🗼 Un bureau situé en plein cœur de Paris,, • 💶 Une rémunération attractive – Salaire compétitif en fonction de votre expérience., • 🏡 Travail hybride – Flexibilité pour organiser ta semaine (2 jours de télétravail par semaine, en dehors de la période d'essais et sous l'encadrement du manager)., • ⛑️ Excellente couverture santé – Prise en charge avec Axa., • 🥗 Carte Swile – 10€ par jour en titres-restaurants, financés à 50% par l’entreprise., • 🚂 Pass Mobilité Durable – 500€/an pour soutenir vos déplacements écoresponsables. Notre process de recrutement en 4 étapes sur 3 semaines maximum : • Entretien de découverte en visio de 30 mn avec la Lead TAM, • Deep dive interview de 45 minutes avec le DG (sur site ou en visio), • Use case sur site (prévoir 1h30 pour être large) avec le Sales Manager, • Dernier entretien avec le CEO/DRH (sur site ou en visio) Nous nous engageons pleinement à traiter nos candidats, nos collègues et nos partenaires de la même manière, quels que soient leur sexe, leur âge, leur origine ethnique, leur orientation sexuelle, leur religion, leur apparence physique, leur handicap ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Responsable de Vente Lingerie & Nuit (H/F) – CDI À propos de l’entreprise Notre client est un acteur majeur du luxe international, reconnu pour son ADN fort et son univers raffiné, notamment dans l’univers de la lingerie. Présent dans les grands magasins à Paris et auprès d’une clientèle internationale exigeante, il souhaite offrir une expérience shopping unique, où le conseil personnalisé et la qualité du service sont au cœur de toutes les interactions. 🌟 Vos missions ✨ Faire vivre une expérience client sur mesure • Accueillir et conseiller les clientes en mettant en avant l’exclusivité et le savoir-faire des collections., • Créer un moment d’achat mémorable grâce à l’écoute, l’observation et le conseil personnalisé., • Participer à l’analyse des ventes et atteindre les objectifs fixés., • Optimiser les indicateurs de performance commerciale., • Réceptionner et organiser les produits en réserve., • Veiller à la mise en place soignée des collections dans votre espace., • Sublimer les produits via un merchandising inspirant, respectueux de l’image et des standards de la marque. Informations complémentaires 💰 Rémunération & variable • Package global : 34 K€, • Fixe : 28 K€, • Variable : 6 K€, • Variable mensuel, basé sur le CA généré (par paliers), • Variable non plafonné, • CDI, • 35h par semaine, heures supplémentaires rémunérées, • Possibilité de 2 jours consécutifs de repos, • Samedi obligatoire Profil idéal • Expérience réussie dans la vente de produits premium ou de luxe, idéalement en lingerie ou prêt-à-porter féminin. 👗, • Excellente présentation et sens du service client., • Maîtrise du français et de l’anglais pour une clientèle internationale. 🌍, • Aisance relationnelle, empathie, discrétion et adaptabilité. 💬, • Dynamique, réactif(ve) et orienté(e) résultats. ⚡, • Maîtrise des outils de caisse et de gestion des stocks. 💻, • Très bon suivi des ventes attendu et atteinte des objectifs. 📊, • Travail en équipe, organisation et autonomie indispensables. 🤝 💡 Pourquoi rejoindre ce poste ? • Intégrer une marque reconnue dans le luxe international., • Participer à l’ouverture et au développement d’un nouveau point de vente., • Travailler dans un environnement stimulant et enrichissant, où la passion pour le client est au cœur de la mission.

Prêt(e) à écrire le prochain chapitre avec Howden France ? Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) d'Affaires Assurances PME (H/F) ! Envie de rejoindre une équipe où chaque jour est un nouveau défi et où vos idées nous permettront de bâtir l’alternative ensemble ? L’aventure commence ici ! Qui sommes-nous : Fondé en 1994, le Groupe Howden est le premier courtier mondial non américain et compte plus de 22 000 collaborateurs. Présent dans 55 pays et 115 territoires via notre réseau Howden One Network, nous gérons un volume de primes atteignant 42 milliards de dollars. Dans un environnement de plus en plus complexe, notre activité de conseil en assurance se fonde sur l’analyse et la prévention des risques de nos clients. Nous les accompagnons lors d’imprévus, les aidons à les anticiper et sommes dédiés à trouver les solutions adaptées à chacune de leur problématique spécifique. Nous intervenons quel que soit le secteur d’activité, la taille ou le besoin, en partenariat avec nos assureurs spécialistes. Présents en France depuis février 2022, notre objectif est le suivant : Bâtir l’alternative • Notre Ambition ? Devenir l’un des leaders du courtage des risques d’entreprises en France., • Notre promesse ? Un environnement de travail où nos valeurs #PeopleFirst, #CollectivePower, #LaForceduProgrès et #NoLimits sont bien plus que des mots, ils sont notre quotidien ! Votre rôle : Pour accompagner le développement de notre département PME, nous recherchons un Chargé(e) d'Affaires Assurances PME H/F. Missions principales : • Assurer le suivi technique et commercial d’un portefeuille de clients (segment PME) sur l’ensemble des risques IARD tout en garantissant la rétention, la satisfaction, la saturation., • Placer les risques dans le respect des stratégies de placement, des offres standards négociées par les directions lignes produits., • Contribuer activement aux actions commerciales de saturation et de développement de ce portefeuille. Activités : Placement et renouvellement des contrats auprès des compagnies • Recueillir et analyser les besoins du client / prospect, étudier l’adéquation du besoin avec nos offres produits., • Valoriser l’ensemble des offres « standards » négociées en amont par les directeurs de ligne Produit auprès de nos prospects /clients., • Identifier et proposer la solution de placement attendue par le client en exploitant les extranets Compagnies ou en mobilisant les équipes techniques spécialisées., • Présenter et soutenir l’offre auprès du client / prospect., • Garantir la bonne constitution du dossier (pièces contractuelles en GED, signature contrat, transmission de l’appel de prime) Relation client et gestion des contrats • En tant qu’interlocuteur unique du client, opérer un suivi du contrat et de la relation des clients de son portefeuille dédié, • Répondre aux demandes courantes du client de son portefeuille (appels, mails, attestations, questions diverses sur les risques, garanties, avenants, facturation des contrats …), • Identifier les clients à enjeu de son portefeuille et leur proposer un bilan annuel le cas échéant, • Effectuer les saisies et mises à jour dans nos outils et extranet compagnies, en matière d’information client, des termes de la souscription, et des modifications et ou mises à jour du contrat., • Collecter et mettre à jour les informations client (KYC), y compris les informations liées aux critères d’éligibilité du contrats (CA du client…)., • Garantir une qualité optimale de gestion des contrats avec rigueur et réactivité dans le respect des procédures internes et des règles de conformité définies par le groupe., • Suivre les flux financiers de son portefeuille (arriérés, impayés, retard d’émission…etc) et mener les actions nécessaires., • Assurer un partage efficace de l’information avec les autres départements, en particulier indemnisation et gestion afin de garantir une expérience client optimale Développement Commercial • Garantir la rétention du portefeuille confié, • Contribuer à la croissance par la saturation des clients existants en proposant l’ensemble des produits Et si c’était vous ? Les clefs qui vous permettront de performer avec succès dans ce poste : • Vous justifier d’une d’expérience de 2 ans ( CDD, alternance, CDI) sur une fonction similaire ( agence d'assurances, compagnie ou courtage), • Vous êtes à l'aise dans la relation clientèle Les connaissances nécessaires sur ce poste : • Connaissances des produits d'assurances IARD pour les PME Pourquoi vous allez adorer travailler avec nous : • Une équipe bienveillante et dynamique : Une collaboration sans faille au service de l'ambition commune qui se traduit simplement par le travail en équipe ou encore notre capacité à apprendre ensemble pour aller plus loin. Ici, on avance ensemble, et chaque succès est collectif., • Des perspectives d’évolution : Chez nous, chacun est maître de son évolution. Nous vous soutenons dans votre parcours professionnel en vous offrant l’opportunité de façonner votre carrière, de découvrir vos talents et de vous épanouir au travers d’échanges enrichissants et stimulants au sein d’une équipe aux profils variés., • Un environnement de travail flexible : télétravail, horaires modulables, nous sommes attentifs à vos besoins tout en veillant à un cadre harmonieux., • Des moments de convivialité : Afterworks, team buildings, et bien plus encore ! Prêt(e) à bâtir l’alternative ? Notre processus de recrutement : Pour que chaque étape soit simple et transparente, voici comment se déroulera la suite si votre candidature est retenue : • Entretien avec notre Responsable Recrutement, • Entretien avec votre futur Manager

1. Contexte du poste Dans le cadre du développement, de la sécurisation et de la valorisation de son portefeuille clients, Social Consulting Assur, cabinet de courtage en assurance basé à Paris, renforce son dispositif de relation client à forte valeur ajoutée. Le Chargé(e) de clientèle en Fidélisation & équipement client intervient en aval de la souscription afin de : • maintenir une relation durable et qualitative avec les assurés,, • optimiser la satisfaction et la rétention client,, • développer le chiffre d’affaires du portefeuille existant par l’identification et la concrétisation de besoins complémentaires en assurance. Le poste s’inscrit dans une logique de croissance responsable, combinant qualité de service, conseil client et performance commerciale mesurable. Mission principale Assurer la fidélisation, la satisfaction et le développement commercial du portefeuille clients de Social Consulting Assur, en menant des actions structurées de suivi client, de conseil personnalisé et de vente de solutions d’assurance adaptées (Santé, IARD, Prévoyance), dans le respect des intérêts des assurés et des objectifs de performance définis. .......................................................................................................................................................... 2. Missions et responsabilités Fidélisation & relation client • Mener des campagnes téléphoniques proactives de fidélisation sur le portefeuille clients du courtier des compagnies partenaires du courtier Social Consulting Assur Détection des besoins et placement de produit d'assurance (Santé, IARD, Prévoyance • Réaliser des campagnes téléphoniques proactives pour identifier les besoins complémentaires en assurance, • Qualifier les opportunités commerciales auprès des clients du portefeuille, • Placer des produits d'assurance adaptés aux besoins des clients du portefeuille, • Contribuer à l’augmentation du taux d’équipement et à la rétention client Satisfaction & qualité de service • Réaliser des enquêtes de satisfaction (appels, feedbacks clients), • Identifier les irritants et proposer des axes d’amélioration, • Identifier et transmettre les réclamations clients au service concerné, • Participer à l’amélioration continue de l’expérience client Reporting & coordination interne • Mettre à jour les outils CRM et les dossiers clients, • Travailler en coordination avec les équipes commerciales, gestion et partenaires assureurs .......................................................................................................................................................... 3. Profil recherché Formation • Bac+3 (Assurance, Commerce, Relation Client, Gestion ou équivalent), • Formation en produit d'assurance (Santé, IARD, Prévoyance), • Respect des obligations réglementaires (DDA), à réaliser à la prise de la fonction Expérience Une expérience de 3 ans minimum : • en relation client et fidélisation, • dans le secteur de l'assurance auprès d'un courtier de proximité ou un courtier vente à distance .......................................................................................................................................................... 4. Compétences requises Compétences techniques • Compréhension des produits d’assurance (Santé, IARD, Prévoyance), • Capacité à qualifier un besoin client, • Capacité à utiliser un CRM, • Capacité à manipuler les extranets des compagnies d'assurance Compétences comportementales • Excellent sens du relationnel et de l’écoute, • Aisance téléphonique, • Orientation client et sens du service, • Rigueur, organisation et autonomie, • Capacité à créer une relation de confiance durable .......................................................................................................................................................... 5. Ce que nous vous offrons • Localisation poste basé dans le 17ème arrondissement de Paris, • Salaire entre 27 500 € et 30 500 € brut annuel sur 12 mois avant primes, • Primes de performance mensuelle par palier basé sur les placements réalisés, • Mutuelle employeur (prise en charge jusqu’à 70%), • Transport remboursé à 70 %, • Convention Collective des Cabinets de Courtage en Assurance, • Environnement stimulant, centré sur l’humain, la solidarité et la qualité de service.

Xerjoff is an Italian niche perfumery house that combines traditional craftsmanship with contemporary innovation. Renowned for the exceptional quality of its creations, the brand offers rare and sophisticated fragrances made from carefully selected precious ingredients. Present in over 130 countries worldwide, Xerjoff embodies luxury, elegance, and exclusivity, providing its international clientele with a unique olfactory experience. Each fragrance tells a story and transforms perfume into a true sensory journey, blending creativity, emotion, and aesthetics. About the Role As part of the development of its activities, and following the recent opening of its flagship boutique in Paris, Xerjoff is looking for a full-time Sales Advisor to represent the Maison’s universe and values within this exceptional Parisian setting. Your responsibilities will include: Customer Relationship • Welcome and advise each client with professionalism and elegance, • Identify clients’ needs and offer personalized solutions aligned with the Xerjoff universe, • Build customer loyalty by delivering a unique, tailored sensory experience, • Promote the Maison’s perfumes and luxury products Sales & Commercial Objectives • Achieve individual sales targets and contribute to the boutique’s overall performance, • Actively participate in commercial operations and the launch of new creations, • Support the Store Manager in the daily management of boutique operations Merchandising & Presentation • Maintain the boutique and window displays according to the Maison’s standards, • Ensure careful presentation of products and communication materials, • Handle basic stock-related tasks: product receiving, shelf replenishment, and inventory support Atmosphere & Professionalism • Contribute to a welcoming and professional boutique environment, fostering collaboration and team spirit Qualifications • Previous experience in luxury retail or niche perfumery, • Excellent customer service skills and ability to provide attentive, personalized service, • Passion for the luxury perfumery universe and artistic/aesthetic sensitivity, • Results-oriented and motivated to achieve commercial objectives, • Dynamic, reliable, able to work autonomously while promoting team spirit, • Fluency in French and English; knowledge of Italian and other languages is an asset, • Polished appearance and professional attitude in line with luxury standards If you wish to join the Xerjoff universe and contribute to an exceptional customer experience, please submit your application now. Xerjoff is committed to diversity and inclusivity in the workplace. Xerjoff est une maison italienne de parfumerie de niche qui allie artisanat traditionnel et innovation contemporaine. Reconnue pour la qualité exceptionnelle de ses créations, la marque propose des fragrances rares et sophistiquées, élaborées à partir d’ingrédients précieux soigneusement sélectionnés. Présente dans plus de 130 pays à travers le monde, Xerjoff incarne le luxe, l’élégance et l’exclusivité, offrant à sa clientèle internationale une expérience olfactive unique. Chaque fragrance raconte une histoire et transforme le parfum en un véritable voyage sensoriel, mêlant créativité, émotion et esthétisme. À propos du poste Dans le cadre du développement de ses activités et suite à l’ouverture récente de sa boutique flagship à Paris, Xerjoff recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente à temps plein pour représenter l’univers et les valeurs de la Maison au sein de cet écrin parisien d’exception. Vos missions incluront : Relation Client • Accueillir et conseiller chaque client avec professionnalisme et élégance, • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées en accord avec l’univers Xerjoff, • Fidéliser la clientèle en offrant une expérience sensorielle unique et sur-mesure, • Atteindre les objectifs de vente individuels et contribuer à la performance globale de la boutique, • Participer activement aux opérations commerciales et aux lancements de nouvelles créations, • Maintenir la boutique et les vitrines conformément aux standards de la Maison, • Veiller à la présentation soignée des produits et des supports de communication, • Expérience préalable dans le retail de luxe ou la parfumerie de niche, • Excellentes compétences en relation client et capacité à offrir un service attentif et personnalisé, • Passion pour l’univers de la parfumerie de luxe et sensibilité artistique et esthétique, • Orientation résultats et motivation à atteindre les objectifs commerciaux, • Dynamique, fiable, capable de travailler de manière autonome tout en cultivant l’esprit d’équipe, • Maîtrise du français et de l’anglais ; la connaissance de l’italien et d’autres langues est un atout Xerjoff s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion sur le lieu de travail.

À propos d’Amtico Depuis plus de 60 ans, Amtico est un acteur majeur du revêtement de sol design haut de gamme. Présente dans plus de 130 pays, la marque britannique conçoit et fabrique des solutions innovantes et durables pour les espaces commerciaux, résidentiels et publics. Notre filiale française, Amtico International SAS, accompagne les prescripteurs, architectes, décorateurs, entreprises de pose et distributeurs dans leurs projets les plus exigeants. Votre mission Rattaché(e) au Directeur Général France, vous êtes responsable du développement commercial de la marque Amtico sur le secteur Paris / Île-de-France. Votre rôle est clé dans la promotion de nos produits auprès des architectes, décorateurs, agenceurs, maîtres d’ouvrage et entreprises de pose. Vos principales missions seront : • Promouvoir la marque Amtico et ses produits auprès de tous les acteurs du marché., • Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients et prescripteurs., • Détecter les projets et en assurer le suivi complet, de la prescription jusqu’à la pose, dans un souci de satisfaction client., • Contribuer à l’élaboration et à la réalisation des objectifs commerciaux : prévisions de ventes, suivi d’activité, actions promotionnelles., • Assurer la mise en œuvre de la politique commerciale et la défense de la marque sur le terrain., • Participer aux salons, événements et réunions commerciales., • Utiliser et alimenter régulièrement Salesforce, notre outil CRM., • Vous avez une expérience réussie dans une fonction commerciale terrain BtoB, idéalement dans les domaines du design, de la décoration ou de l’aménagement intérieur., • Vous disposez d’une bonne connaissance du réseau professionnel parisien : architectes, décorateurs, agenceurs, prescripteurs., • Vous êtes reconnu(e) pour votre goût pour le design et les matériaux, votre sens esthétique et votre curiosité., • Vous faites preuve d’une forte fibre commerciale, d’un esprit d’initiative et d’un sens du résultat., • Vous êtes autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’une excellente aisance relationnelle., • Un niveau d’anglais professionnel est un atout. Conditions et environnement de travail • Contrat : CDI, • Poste à temps plein, • Véhicule de fonction, téléphone, ordinateur, Ipad, prise en charge des frais de déplacement, mutuelle d’entreprise, • Rémunération selon profil et expérience Vous souhaitez évoluer dans un environnement créatif, au sein d’une marque reconnue pour la qualité et le design de ses produits ? Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) à :

Qui sommes-nous ? HOUSE OF ABY est un groupe de dimension internationale de 4300 collaborateurs, spécialiste de l’ingénierie et du conseil pour les secteurs de l'aéronautique et spatial, de la défense, de l'énergie, du nucléaire, des life sciences et de l'industrie. Nous accompagnons les entreprises dans leurs projets stratégiques et de transformation, de l'idée au déploiement. HOUSE OF ABY est un groupe dynamique, constitué d'entreprises complémentaires qui partagent une vision commune : créer de la valeur en conjuguant expertise et agilité. Notre groupe se développe avec ambition mais aussi avec pragmatisme, et nous cherchons les talents qui veulent construire avec nous plutôt que rejoindre une structure toute faite. Concrètement, cela veut dire : des chantiers à lancer, des process à inventer, une identité à affirmer. Si tu veux avoir un vrai impact et voir directement le fruit de ton travail, bienvenue ! Pourquoi ce poste ? Car notre groupe grandit et se structure. Intégré(e) à la Direction de la Stratégie et du Développement du Groupe, le Service Marketing & communication est en charge de soutenir et développer les marques et offres du groupe, travailler et promouvoir le positionnement de HOUSE OF ABY. Nous cherchons à renforcer l’équipe avec un/une Responsable Communication qui aura pour principales missions de : • Fédérer nos équipes autour d'une identité commune, • Promouvoir notre valeur ajoutée aussi bien en interne qu’en externe, • Organiser concrètement la production et la diffusion de nos communications C'est un poste de communication stratégique et opérationnelle : tu conçois, tu produis, tu organises, tu coordonnes, le tout dans un grand groupe en développement. Ton quotidien en pratique Stratégie de communication • Axe stratégique : je construis le plan de communication du groupe, je définis les priorités, je pilote le budget et je mesure les résultats. Je suis force de proposition auprès des différentes Directions., • Opérationnel : je coordonne la production des contenus avec mon équipe, j'organise les événements et je m'assure de la qualité de nos communications. Création de supports • Je prévois, conçois, coordonne et challenge la production des supports de communication dont le groupe a besoin : présentations, vidéos, visuels, supports print ou digitaux, • Je maîtrise les outils de création (Suite Adobe, Canva, Figma...) et je sais produire rapidement du contenu de qualité, • J’organise et priorise les productions de l’équipe, notamment la graphiste et le vidéaste. Communication interne • Je relaie, valorise et organise les communications des différents services, • J'anime la communication auprès de nos collaborateurs : newsletters internes, moments forts, partage d'informations, • Je crée du lien entre les différentes entités du groupe et mets en avant leurs valeurs ajoutées, • J'organise des événements et communications internes pour renforcer la cohésion et la culture commune Événements • J'organise nos événements : séminaires, team buildings, participations à des salons ou conférences, • Je gère la logistique de A à Z avec rigueur et anticipation, • Je veille à ce que chaque événement reflète bien notre identité et réponde à nos objectifs Communication externe • Je pilote notre stratégie sur les réseaux sociaux (LinkedIn principalement), • Je coordonne les actions de communication marque employeur avec l’équipe communication et l’équipe RH, • Je m'assure de la cohérence de notre image sur tous nos supports Management et développement d’équipe • Je manage l’équipe communication (graphiste, vidéaste, chargé(e) de communication junior, alternant selon les besoins), • Je sais fixer des objectifs clairs, donner du feedback constructif et faire grandir mes collaborateurs, • Je répartis les missions, je coordonne le travail et je m'assure que chacun trouve sa place dans les projets et atteigne ses objectifs Coordination et organisation • Je travaille en étroite collaboration avec les équipes RH, les dirigeants et les équipes opérationnelles, • Je structure les demandes, je priorise, je respecte les deadlines, • Je pilote plusieurs projets en parallèle sans perdre le fil Qui es-tu ? Chez HOUSE OF ABY, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Ce qui compte pour nous, c'est ton professionnalisme, ta motivation et ta capacité à travailler en équipe. Expérience et compétences • Tu as au moins 5 à 7 ans d'expérience en marketing/communication, idéalement dans un environnement en mouvement (groupe en transformation), • Tu maîtrises les outils de création (Powerpoint, Figma, suite Adobe) et tu es autonome sur la production, • Tu as une excellente plume et une orthographe irréprochable en français, • Tu es parfaitement à l'aise en anglais (oral et écrit), car tu devras produire des contenus dans les deux langues, • Tu as déjà organisé des événements (physiques ou digitaux) et tu sais gérer la logistique État d'esprit • Tu es organisé(e) et rigoureux(se) : tu gères plusieurs projets en parallèle sans rien lâcher, • Tu as un esprit entrepreneurial : tu n'attends pas qu'on te dise quoi faire, tu proposes, tu testes, tu ajustes, • Tu es agile et adaptable : un groupe en construction, c'est du mouvement permanent, et ça te stimule plutôt que ça t'effraie, • Tu es autonome mais pas solo : tu sais travailler seul(e) efficacement tout en sachant parfaitement collaborer, • Tu as un sens du collectif : tu comprends que ton rôle est au service du groupe et des équipes, • Tu sais déléguer, responsabiliser et développer les compétences de ton équipe Mobilité • Tu es mobile : nos entités sont réparties géographiquement, et tu devras te déplacer régulièrement pour être au contact des équipes et organiser des événements, • Tu es à l'aise avec le travail hybride : de l'autonomie en télétravail, mais aussi de la présence terrain quand nécessaire L'équipe Tu travailleras en lien direct avec : • La Direction du Groupe pour les orientations stratégiques, • L’équipe de la DSD (Direction de la Stratégie et du Développement) à laquelle tu es rattaché(e), • Les équipes RH pour la marque employeur, • Les dirigeants des différentes entités du groupe, • Des prestataires externes (agences, freelances) selon les besoins, • Tu ne seras pas seul(e) dans une bulle : nous fonctionnons en mode collaboratif, avec des échanges réguliers et un esprit d'entraide. Notre culture • Pragmatisme : on fait ce qui fonctionne, on est rigoureux, • Collaboration : les meilleures idées viennent des échanges, • Action : on teste, on apprend, on ajuste rapidement Bonus : si tu as un portfolio de réalisations (supports créés, événements organisés, projets menés), on serait ravis de le voir Dans le cadre de l'égalité des chances, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Qui sommes-nous : Créée en 1999 par un couple passionné, notre entreprise a grandi avec une ambition simple : rendre le bijou accessible à toutes et à tous, en offrant des créations uniques et tendance. Aujourd’hui, le groupe Diadème poursuit cette mission avec la même passion et continue d’embellir le quotidien grâce à des bijoux qui allient style, qualité et prix justes. Avec notre filiale « DIAMANTA », spécialisée dans les pierres précieuses et fines, nous explorons toutes les nuances et formes pour créer des bijoux qui s’adaptent à tous les styles et occasions. Nos collections vont de la bijouterie tendance et accessible à des pièces plus raffinées, jusqu’à la haute joaillerie pour les grandes occasions. Nous travaillons avec des bijoutiers, des centrales d’achat, des enseignes de grande distribution, du téléshopping et des plateformes e-commerce. Nous avons également nos propres sites internet où nous présentons et vendons nos collections. Chez Diadème, nous imaginons les tendances de demain en partageant nos idées, en développant des prototypes et en contrôlant chaque étape de la production. Nous maîtrisons toute la chaîne, de la conception à la logistique, en passant par la photographie et le marketing, pour offrir des collections modernes et accessibles. Nos gammes couvrent tous les univers : bijoux du quotidien, pièces intemporelles, accessoires élégants et créations d’exception. Parce que chez Diadème, nous croyons que chaque bijou raconte une histoire et que chacun mérite de briller à sa façon. Nous sommes une entreprise jeune et dynamique, animée par l'enthousiasme de réinventer sans cesse l'univers de la bijouterie. Notre équipe est composée de passionnés créatifs, toujours à l'affût des dernières tendances et innovations, pour offrir à nos clients des collections modernes, fraîches et toujours plus diversifiées. Chez Diadème, chaque projet est une nouvelle aventure, et notre énergie collective nous permet de repousser sans cesse les limites pour offrir des bijoux qui font la différence. Profil recherché : Nous recherchons un(e) Responsable des Ventes doté d’une véritable fibre commerciale, d’une solide expérience en management et d’un excellent sens de la négociation. Ce poste stratégique implique le pilotage du développement commercial et l’animation d’une équipe dynamique pour atteindre les objectifs de performance et de croissance. Missions et attributions : Management de l’équipe o Encadrer, animer et faire monter en compétence l’équipe commerciale (commerciaux, chargés de ventes, account managers…). o Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs, en assurant un suivi régulier des performances. o Mettre en place des outils et process pour améliorer l’efficacité commerciale. o Accompagner l’équipe dans la gestion des clients grands comptes et dans l’optimisation des ventes. o Favoriser la collaboration entre les équipes commerciales, achats et logistique pour garantir une expérience client fluide. o Organiser des réunions d’équipe régulières pour aligner les actions et partager les meilleures pratiques. o Recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs ; o Favoriser une dynamique de travail positive et renforcer la cohésion équipe. Relation Client o Piloter la stratégie de clientèle et garantir un accompagnement client réactif et performant. o Mettre en place des actions d’amélioration continue o Assurer un accompagnement personnalisé, comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées pour maximiser la satisfaction et la fidélisation. Pilotage de l’activité du service o Planification et suivi des activités avec les différents clients ; o Élaboration de prévisionnels (chiffres, quantités) pour la direction et le service ; o Suivre et analyser les performances des ventes pour optimiser le chiffre d’affaires et la rentabilité. o Définir les offres commerciales et coordonner les actions promotionnelles en lien avec les équipes o Assurer une veille concurrentielle o Identifier et exploiter de nouvelles opportunités de croissance, prospecter et fidéliser les clients afin d'augmenter le chiffre d'affaires. o Élaborer et mettre en place des actions commerciales percutantes pour optimiser les ventes et la rentabilité. Transversalité et Développement o Suivre et analyser les indicateurs de performance des ventes et proposer des plans d’action adaptés. o Préparer des reportings réguliers pour la direction et proposer des recommandations stratégiques. o Optimiser les outils et logiciels de gestion commerciale pour améliorer l’efficacité et la productivité de l’équipe. o Collaboration avec les autres services pour optimiser les synergies et résoudre les problématiques ; o Participation à la stratégie de développement du service (nouvelles gammes, produits, postes) ; Compétences Requises o Capacité d’intégration et esprit d'équipe ; o Excellentes compétences organisationnelles et gestion des priorités ; o Rigueur et esprit d'analyse ; o Aptitude à la communication écrite et orale (notamment dans la relation client) ; o Sens du service client et capacité à personnaliser la relation commerciale ; o Organiser son temps de travail et prioriser ses tâches pour une adaptation permanente au flux d’activité ; o Discrétion et discernement dans la gestion des informations confidentielles. o Sensibilité produit/marché du bijou ; o Capacités analytiques et aisance avec les chiffres ; o Compétences en négociation commerciale ; o Bonne maîtrise de l'anglais (lu et écrit, notamment pour les échanges clients) ; o Maîtrise du pack Office (notamment Excel) ; o Excellente maîtrise des outils e-commerce, CRM et plateformes digitales. o Expérience en management d'équipe. Leadership et capacité à fédérer une équipe. o Excellentes capacités organisationnelles et forte orientation résultats.

Notre client est un cabinet de conseil reconnu pour son expertise dans l’amélioration de la performance des organisations et des systèmes complexes. Il accompagne de grands groupes dans leurs projets de transformation stratégique et opérationnelle, en intervenant sur des secteurs variés tels que l’aéronautique, la finance, l’industrie ou les technologies. Dans le cadre de sa croissance, il recherche un Business Developer F/H en CDI, basé en Île-de-France, pour renforcer son équipe commerciale et porter son offre de conseil auprès de clients grands comptes. Vous jouerez un rôle central dans le développement du portefeuille clients et dans la promotion de solutions sur mesure à forte valeur ajoutée. En tant que Business Developer F/H, vous jouerez un rôle clé dans le développement du portefeuille clients et la promotion des services de conseil de l’entreprise. Vous serez responsable de l’acquisition et de la fidélisation des clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs enjeux stratégiques et opérationnels. Vos responsabilités incluront : • Développer un portefeuille de clients et prospects en ciblant les entreprises ayant des besoins en conseil grands comptes., • Identifier les besoins spécifiques des clients et leur proposer des offres sur mesure., • Assurer la gestion de l’ensemble du cycle de vente, de la prospection à la signature du contrat., • Négocier les conditions commerciales et contractuelles en accord avec la politique de l’entreprise., • Collaborer avec les équipes internes (consultants, direction, marketing) pour contraire les offres et assurer une prestation adaptée aux attentes des clients., • Assurer un suivi client de qualité et entretenir une relation de confiance sur le long terme., • Participer à des événements professionnels, salons et conférences pour accroître la visibilité de l’entreprise., • Effectuer un reporting régulier des activités et des résultats auprès de la direction. Profil recherché : Compétences et expériences : • Expérience confirmée en vente de services B2B, idéalement dans le secteur du conseil., • Excellentes compétences en prospection, négociation et closing., • Bonne compréhension des problématiques business des entreprises clientes., • Capacité à identifier les besoins clients et à y répondre avec pertinence., • Aisance relationnelle et sens du service client développé., • Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec les équipes internes., • Maîtrise des outils CRM et Pack Office., • Formation : Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, marketing ou équivalent. Qualités personnelles : • Dynamisme, proactivité et esprit entrepreneurial., • Orientation résultats et goût du challenge., • Esprit d’équipe et capacité d’adaptation., • Excellente communication orale et écrite. Avantages : • Package de rémunération attractif (fixe + variable sur objectifs)., • Opportunité de travailler dans un environnement stimulant et en pleine croissance., • Formation continue et perspectives d’évolution., • Autonomie et flexibilité dans l’organisation du travail.

Fournisseur d’électricité, agrégateur et responsable d’équilibre, Selfee valorise les énergies renouvelables au profit des acteurs des territoires. Filiale du Groupe Crédit Agricole, Selfee garantit à ses clients un accès simple et direct à l’électricité, en privilégiant les circuits courts. Créée en 2017, sa solution innovante d’autoconsommation territoriale d’électricité offre la possibilité aux acteurs publics de s’approvisionner directement, en circuit court et en temps réel, en électricité d’origine renouvelable locale à un prix défini localement. Elle a vocation à mutualiser la production et la consommation d’électricité à l’échelle d’un territoire et à créer des solidarités nouvelles entre collectivités urbaines, plutôt consommatrices et collectivités rurales, plutôt productrices. Selfee est aujourd’hui en phase d’industrialisation de sa solution grâce au soutien du Groupe Crédit Agricole qui est devenu en 2023 son actionnaire de référence. Son offre est en cours d’extension aux consommateurs privés industriels et professionnels multisites. Rejoignez la Direction commerciale de Selfee en qualité de Chargé d’affaires (H/F) ! Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous jouez un rôle clé dans le développement du portefeuille clients sur les activités d’agrégation. À ce titre, vous êtes en charge de : • Déployer la stratégie commerciale sur les offres d’agrégation, • Contribuer à la structuration et à l’amélioration continue des offres commerciales, • Identifier, prospecter et qualifier de nouveaux clients (industriels, tertiaires, acteurs de l’énergie...), • Piloter l’ensemble du cycle de vente : prospection, analyse des besoins, construction des offres, négociation, • Travailler en étroite collaboration avec la direction juridique et la direction des opérations pour sécuriser la faisabilité des projets, • Assurer le suivi et la fidélisation des clients en lien avec la Direction de la clientèle Votre profil • De formation supérieure en commerce ou en ingénierie, vous disposez d’une première expérience confirmée idéalement chez un agrégateur et dans la production ENR, en développement commercial B2B qui vous permet de disposer d’une bonne compréhension des mécanismes de marché et des enjeux de la transition énergétique, • Forte capacité de négociation et sens du résultat, • Autonomie, esprit entrepreneurial et goût pour les environnements en forte croissance, • Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles Poste situé à Paris (75) ou Rouen (76)

CleverConnect est une scale-up franco-allemande dans la HR Tech, dédiée à la transformation de l’expérience du recrutement. Fondée il y a 10 ans par des ingénieurs passionnés, nous nous engageons à réinventer le recrutement grâce à des solutions digitales innovantes et une plateforme SaaS qui rend l’embauche plus fluide, plus agile et plus efficace. 🚀 Chaque année, nous aidons plus de 10 millions de candidats à trouver l’emploi idéal en leur permettant de valoriser leur personnalité et mettre en avant leur motivation. En parallèle, nous accompagnons les recruteurs pour optimiser et améliorer leur processus de recrutement grâce à des technologies de pointe basées sur l’IA,leur permettant ainsi de gagner en fluidité, en impact et en performance. 🔎 CleverConnect, c’est aussi une équipe européenne de 150 collaborateurs, unis par des valeurs fortes autour de l’innovation, de l’impact sociétal et de l’ambition de transformer durablement le monde du travail. 👌 Nous sommes convaincus que le recrutement de demain doit être plus inclusif, transparent, humain et éthique et c’est ce que nous nous efforçons de bâtir chaque jour. 💚 Rejoins-nous pour façonner ensemble le futur du travail ! Pour en savoir plus :___ Le Sales Development Representative (SDR) est un acteur clé de la croissance commerciale de Meteojob. Tu seras le premier point de contact avec les prospects et tu contribueras à remplir le pipeline de ventes en identifiant, qualifiant et convertissant de nouvelles opportunités d’affaires. Ce poste est idéal pour celles et ceux qui souhaitent démarrer une carrière dans la vente, développer leur expertise en prospection et évoluer rapidement au sein d’une équipe dynamique. En tant que Sales Development Representative, quelles seront tes missions 👩 🚀👨 🚀? • Prospection et génération de leads : Identifier et contacter des prospects potentiels via des campagnes outbound (appels, emails, LinkedIn, etc.) et traiter les leads inbound générés par le marketing., • Qualification des prospects : Découvrir les besoins, les points de douleur et l’adéquation des prospects avec les solutions Meteojob, afin d’assurer la pertinence des rendez-vous transmis à l’équipe commerciale., • Prise de rendez-vous : Organiser et planifier des démonstrations ou des rendez-vous qualifiés avec les Account Executives pour approfondir la découverte et avancer dans le cycle de vente., • Gestion du pipeline : Assurer le suivi des leads et des rendez-vous dans le CRM, garantir la qualité des données et produire des rapports réguliers sur l’activité de prospection., • Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes Sales et Marketing pour optimiser les campagnes de prospection et partager les retours terrains., • Représentation : Représenter Meteojob lors d’événements professionnels ou salons pour développer le réseau et générer de nouveaux contacts. Qui es-tu ? • Tu as une première expérience en vente, prospection ou service client appréciée, mais le poste est ouvert aux jeunes diplômés motivés., • Tu es à l’aise avec des outils comme CRM (HubSpot, Salesforce, etc.), LinkedIn Sales Navigator, outils de messagerie et de collaboration., • Doté d’une excellente communication orale et écrite, capacité à écouter et à identifier les besoins clients, autonomie, organisation, esprit d’équipe et résilience face à l’objection., • Tu fais preuve de curiosité, d'énergie, force de proposition, envie d’apprendre et de progresser dans un environnement exigeant et stimulant. Que trouveras-tu chez CleverConnect ? • Formation : Accompagnement sur les produits, les outils et les techniques de prospection., • Évolution : Perspectives d’évolution rapide vers des rôles de commercial ou de management., • 🎯 Une mission à impact – Offrir à chacun des opportunités professionnelles épanouissantes., • 🌱 Un engagement responsable – Certifié B-Corp, actions concrètes pour l’impact sociétal et engagement en faveur de la diversité, équité et inclusion (DEI)., • 🗼 Un bureau situé en plein cœur de Paris,, • 💶 Une rémunération attractive – Salaire compétitif en fonction de ton expérience., • 🏡 Travail hybride – Flexibilité pour organiser ta semaine (2 jours de télétravail par semaine, hors période d'essais et sous l'encadrement du manager)., • ⛑️ Excellente couverture santé – Prise en charge avec Axa., • 🥗 Carte Swile – 10€ par jour en titres-restaurants, financés à 50% par l’entreprise., • 🚂 Pass Mobilité Durable – 500€/an pour soutenir vos déplacements écoresponsables. Notre process de recrutement en 3 étapes sur 2 semaines : • Entretien de découverte en visio de 30 mn avec la Lead TAM, • Use case sur site avec le Head of New Biz, • Dernier entretien avec le DG (sur site ou en visio)

Description de l’entreprise Créée en 2019, Carsup accompagne les propriétaires de voitures d’exception dans la gestion, le stockage et l’entretien de leurs véhicules en toute sérénité. Nous couvrons l’ensemble du cycle de vie automobile : achat et vente, assurances et financements, maintenance, conciergerie et suivi opérationnel continu pour garantir une voiture prête à rouler à tout moment. Grâce à des équipes formées et dévouées, ainsi qu’à des outils technologiques de pointe, nous garantissons transparence, qualité et innovation. Avec plus de 1500 véhicules gérés, Carsup est aujourd’hui le plus grand parc automobile de luxe et service de conciergerie en Europe. Description du poste Nous recherchons un.e Sales Development Representative (SDR) pour renforcer l’équipe commerciale. Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de la gestion des leads entrants — aucun démarchage sortant. Votre mission est d’accompagner les prospects qui nous sollicitent, qualifier leur besoin et les faire avancer dans le parcours commercial jusqu’à la prise de rendez-vous avec nos Business Developers. Vos missions incluent : • Incarner le premier point de contact de l’expérience Carsup en transformant chaque lead entrant en une relation de confiance instantanée, fluide et naturelle, • Identifier précisément leur besoin et valider l’adéquation avec nos services, • Présenter l’offre Carsup de manière claire, professionnelle et adaptée à chaque interlocuteur, • Préparer et transférer des dossiers qualifiés à l’équipe commerciale, • Maintenir un suivi rigoureux dans le CRM et assurer une expérience client premium tout au long du processus, • Suivre les KPIs du service et contribuer à l’amélioration continue du parcours commercial Ce poste est en présentiel (avec télétravail autorisé selon organisation interne), à temps plein. Qualifications • Relation client & communication : excellente expression orale et écrite, capacité à créer du lien et à comprendre un besoin rapidement, • Organisation & rigueur : gestion simultanée de plusieurs leads, suivi CRM irréprochable, soin du reporting, • Culture du service : sens du détail, réactivité, professionnalisme et goût pour l’expérience client premium, • Appétence pour le digital : à l’aise avec les outils CRM et les environnements numériques, • Atouts supplémentaires : intérêt pour l’automobile haut de gamme, maîtrise de l’anglais professionnel, capacité à travailler dans un environnement dynamique et en croissance Rémunération • Fixe annuel brut : 30 000 € à 33 000 €, selon profil et expérience, • Variable déplafonné, soumis à l’atteinte d’objectifs. À titre indicatif, pour 100 % de l’objectif 2026 : 24 000 €

Dans le cadre notre développement, nous recherchons pour le Pôle Services de la société BALAS, notre Directeur de Département Services Résidentiels : Rattaché au Directeur du Pôle, vous êtes responsable d'un centre de profits dédié à une offre de Services (dépannage, entretien et travaux induits) sur les métiers de la plomberie et de la couverture, sur le marché du Résidentiel Privé en Ile de France pour une clientèle d’Administrateurs de Biens, de Syndics de Copropriétés, de Particuliers et d’Institutionnels privés. Le Département est composé d’un 40aine de personnes dont 5 chargés de clientèle, 1 cheffe de groupe, 4 chargés d’exploitation. L’activité génère en moyenne 4000 dépannages par an pour CA autour de 5 M€. Vos enjeux sont d'amplifier le business de notre offre de Services sur le marché du Résidentiel, d’en accroître la performance économique et de développer l’offre et la satisfaction clients, mais aussi d’accompagner le changement d’ERP. A ce titre, vos missions seront les suivantes : • Management & Organisation, • Encadrer et animer les équipes du département en pilotant et décidant des plans,, • Garantir la qualité des interventions et la satisfaction client,, • Optimiser les processus pour améliorer la réactivité et la rentabilité., • Développement Commercial, • Mettre en place la stratégie commerciale pour accroître le portefeuille clients,, • Identifier de nouvelles opportunités de marché et développer des partenariats,, • Suivre les indicateurs de performance et assurer une performance économique pérenne., • Gestion & Reporting, • Élaborer et suivre le budget du département en répartissant les moyens et les ressources en fonction des objectifs,, • Assurer le reporting régulier auprès de la direction générale,, • Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur. Vous contribuez à l'activité commerciale en représentant l'entreprise auprès des maitres d'ouvrage et des gestionnaires de biens immobiliers, dans le cadre de prospection et d’apports d’affaires. Vous développez un haut niveau de relation client : satisfaction et fidélisation. Profil : Vous êtes issu d’une formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en commerce ou dans les métiers techniques du bâtiment et disposez d’une expérience confirmée dans la gestion d’un centre de profits orienté « Services ». Forte sensibilité commerciale et capacité à développer un réseau. Leadership, sens de l’organisation et orientation résultats. Maîtrise des outils informatiques et des indicateurs de performance.

Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Le dépôt de Paris 3ème recrute un poste de Chef de Secteur ! 📍 Votre quotidien chez nous : Votre mission s’exerce au sein de l'un de nos dépôts La Plateforme du Bâtiment. En lien avec la stratégie nationale, vous participez à l’élaboration du projet du dépôt et vous garantissez sa bonne mise en œuvre sur le terrain. Comment ? • En donnant du sens et de l’autonomie à votre équipe : Vous fixez les objectifs, accompagnez leur montée en compétences et créez les conditions de leur épanouissement au quotidien., • En pilotant votre activité de manière responsable : vous êtes garant de la sécurité, du respect du concept magasin, de nos fondamentaux opérationnels ainsi que de nos valeurs., • En animant le commerce : développement de l’outil de la feuille de retour, organisation d’actions commerciales, dynamisation de la relation client, mise en place de plans d'actions efficaces pour développer l’activité., • Manager de terrain, vous insufflez à vos équipes l’envie d’agir ensemble, avec enthousiasme et exigence., • Vous accompagnez vos collaborateurs dans leur évolution : entretiens individuels, coaching quotidien, développement des compétences., • Vous êtes orienté résultat tout en plaçant l'humain au centre de vos priorités., • Vous incarnez la symétrie des attentions : des équipes épanouies pour des clients pleinement satisfaits Ce poste est-il fait pour vous ? Vous disposez de minimum 2 années d’expérience sur un poste de manager de proximité/terrain. Véritables passionnés du terrain, vous avez idéalement réalisé vos expériences dans le domaine de distribution. Vous appréciez particulièrement le contact client et vous œuvre auprès de vos équipes pour garantir leur satisfaction. On vous en dit plus sur nous Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, est le premier distributeur de matériaux de construction en France, au service des professionnels et de ceux qui s'investissent dans l'amélioration de leur habitat. Enseigne du groupe, La Plateforme du Bâtiment est un réseau de distribution en plein développement, exclusivement réservé aux professionnels du bâtiment (60 dépôts dans toute la France). Avec plus de 2000 collaborateurs, La Plateforme du Bâtiment est une enseigne leader sur son marché, au concept précurseur. Rendez-vous sur notre site ___ pour découvrir nos valeurs et notre concept unique.

ob link recrute pour son client, acteur majeur à la pointe de la technologie sur les marchés de la mode, de l'automobile et de l'ameublement, un Chargé crédits documentaires et administration des ventes H/F en CDI à Paris. Intégré(e) au service Administration des ventes corporate, vous collaborez avec les entités à l'international, les équipes groupe et les usines. Vous serez responsable de la validation et du suivi des lettres de crédits pour toutes zones géographiques, ainsi que de la bonne exécution des commandes d'équipements et de logiciels pour les filiales et agents sur quelques pays. Plus précisément, vos missions seront les suivantes : • Traiter et valider les projets "Lettres de crédits" reçus des clients en conformité avec nos exigences internes et les standards bancaires ;, • Soumettre les lettres de crédits aux banques partenaires, obtenir leur confirmation de principe et choisir la banque notificatrice en fonction de la meilleure proposition commerciale et la plus sécurisée ;, • Assurer le respect des procédures ADV par notre réseau d’Agents ou de filiales et conseiller les équipes locales sur les bonnes pratiques en Trade finance ;, • Saisir, contrôler, valider et assurer le suivi des commandes, en garantissant la qualité des informations jusqu’à la facturation sous Oracle, puis à terme sous l’outil CLM ;, • Assurer la gestion des documents selon les processus internes et les règles et usages qui régissent les crédits documentaires ;, • Traiter les irrégularités éventuelles soulevées par les banques et remettre le dossier en conformité ;, • Coordonner les échanges opérationnels entre filiales/agents, banques et usines pour sécuriser les livraisons et paiements ;, • Participer activement aux réunions de clôture mensuelle des commandes ;, • Optimiser la reconnaissance du chiffre d’affaires en tenant compte des Incoterms et du statut d’avancement des lettres de crédits ;, • Activer les contrats de service liés aux nouvelles ventes d’équipements et de logiciels ;, • Assister les filiales dans la gestion des licences (activations, modifications, extensions), en tant qu’administrateur(trice) du logiciel interne FNO. Informations complémentaires : Poste à pourvoir en CDI à Paris 16ème ; Rémunération selon profil ; Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60% ; Prise en charge des transports en commun de 50% ; Tickets restaurant ; 70 jours de télétravail par an. Profil recherché Issu(e) d’une formation type Bac +3/5 en commerce international (ou équivalent), vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur ce type de fonction et maitrisez le traitement des crédits documentaires, Vous faites preuve d’une grande aisance relationnelle et vous êtes aussi bon communicant en français et en anglais, Vous êtes implacable sur l'utilisation du pack office, vous avez déjà travaillé sur un ERP (idéalement le logiciel Oracle ou SAP) et vous avez un goût prononcé pour les chiffres, Votre organisation de travail est irréprochable et votre capacité rédactionnelle et votre rigueur reconnues, Pointilleux, vous avez un sens aigu de l’analyse et une bonne résistance au stress, Doté(e) d’un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez travailler en environnement international, Un niveau d’anglais courant, écrit et parlé, est indispensable.

Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France ! Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs. Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 51 pays à travers le monde avec plus de 24 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration. Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes, - RELAY, enseigne emblématique des voyageurs ; - Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques ; - RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans - Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets. Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser. LxA est une filiale de Lagardère Travel Retail France qui compte près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes. La société LxA est née du partenariat entre Lagardère Travel Retail France et Arteum pour exploiter les boutiques de cadeaux et souvenirs sur les différents étages de la Tour Eiffel et créer une collection exclusive de produits vendus uniquement sur le monument. Ce sont aujourd’hui 8 boutiques qui sont reparties sur les différents niveaux, complétées d’un espace d’expérience immersive en réalité virtuelle : Tour Eiffel Effect. Vous souhaitez participez à la vie et au rayonnement d’un monument iconique, en intégrant l’équipe LxA ? Nous recherchons un Manager des ventes. Manager dans l’âme, passionné par le commerce et doté d’un talent pour la gestion d’équipe (12 conseillers de ventes), vous contribuez à l’animation des équipes et la performance des ventes de nos boutiques officielles souvenirs de la Tour Eiffel. 🎯Votre rôle au quotidien ? • Vous organisez le travail des équipes : Vous serez responsable de la coordination et de l’organisation du travail de nos équipes, répartis sur différents points de vente., • Vous accompagnez les collaborateurs : Vous accompagnerez nos collaborateurs dans leur montée en compétences, en assurant leur formation continue et en les motivant à atteindre leurs objectifs., • Vous développez le commerce : Vous veillez au bon développement commercial de nos points de vente, avec pour objectif constant la satisfaction de nos clients., • Vous gérez les aspects comptables et financiers : Vous garantissez le respect des procédures comptables et des flux financiers, tout en optimisant l’ensemble des indicateurs de gestion., • Vous supervisez les opérations : Vous supervisez les commandes, les réceptions, le stockage et la gestion des matières premières, en veillant à la bonne organisation des flux., • Vous respectez les standards de qualité : Vous vous assurez du respect quotidien des process et des standards de qualité au sein de nos points de vente., • Vous entretenez de bonnes relations avec le concédant : Vous assurez une communication fluide et constructive avec le concédant pour garantir une collaboration harmonieuse. Cette liste est non exhaustive 🙋 Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ? • Expérience significative en tant que manager d’une équipe de ventes idéalement sur du multi-sites, dans un contexte avec une affluence très forte, • Qualité Relationnelle & Communication : vous possédez d’excellentes compétences en communication et en leadership., • Agilité : vous êtes capable de travailler dans un environnement dynamique et de gérer plusieurs tâches simultanément., • Rigueur : vous avez un sens aigu de l’organisation et de la planification. Quels sont les détails & conditions du poste ? • CDI, • Statut : Agent de Maîtrise, • Horaires :, • Du lundi au dimanche de 06h00 à 23h59 (horaires tournants), • Jours fériés, • Structure de rémunération : Profitez d'un système de rémunération alliant salaire de base & primes semestrielles : de 2276 € à 2600 €/mois Autres avantages sociaux : • Pass Navigo pris en charge à 100%, • Mutuelle de base prise en charge à 100%, • Titres restaurants 💚 On s’engage ! Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS (Planet Ethics People Social) !

Le projet: Rejoignez un acteur majeur intervenant sur des installations hautement techniques en Île-de-France : datacenters, infrastructures critiques, sites sensibles, espaces technologiques à haute disponibilité, bâtiments nécessitant une continuité de service 24/7. Vous intégrerez un pôle spécialisé dans les projets courts mais exigeants (1 à 5 M€), combinant : ✔ rénovations électriques complexes ✔ travaux neufs ✔ sécurisation d’alimentations ✔ raccordements TGBT ✔ modernisation d’installations sensibles 🎯 Votre rôle : piloter de bout en bout votre périmètre électrique (CFO/CFA/BT) dans un environnement où réactivité, maîtrise technique et communication en anglais sont essentielles. Ce qui est offert: • Projets techniques à forte valeur ajoutée, sur des environnements haute criticité, • Exposition directe aux clients internationaux (anglais obligatoire), • Autonomie complète : technique, financière, contractuelle, • Interactions quotidiennes avec les équipes internes (études, production, commissioning), • Possibilité d’encadrer un(e) alternant(e) ou un RA junior, • Parcours d’évolution réel : Responsable d’Affaires Senior → Chef de Groupe Ce que vous ferez: • Piloter un portefeuille de projets électriques techniques (1 à 3/an), • Superviser toutes les phases : études → EXE → travaux → essais → mise en service, • Gérer votre périmètre : CFO, CFA, BT, TGBT, modernisations, raccordements, • Encadrer les études et le BIM (AutoCAD, Revit) avec les ressources internes, • Travailler en coordination avec la production et les chefs de chantier, • Encadrer la sous-traitance et garantir la coordination multi-lots, • Assurer la gestion financière : budgets, marges, reporting, • Garantir qualité, sécurité, conformité et respect des délais, • Communiquer avec des interlocuteurs internationaux (anglais impératif), • Reporter directement au Responsable du Service Ce que nous recherchons: • Formation en électricité / électrotechnique, • 8 à 12 ans d’expérience en gestion de projets techniques, • (idéalement sites sensibles, haute criticité, continuité de service), • Excellentes connaissances : CFO / CFA / BT, TGBT, essais & mise en service, • Maîtrise : AutoCAD, Revit, outils de planning ; Caneco = plus, • Anglais professionnel indispensable, • Capacité à gérer plusieurs projets courts à forte réactivité, • Leadership, autonomie, rigueur financière, • Aptitude à structurer un chantier et fédérer équipes internes + sous-traitants 📩 Intéressé(e) ? Envoyez-moi votre CV !

Qui sommes-nous ? Fondée en 2018, Japhy est une marque d’alimentation pour chiens et chats vendue sur internet qui a pour mission d’agir pour le bien-être animal en proposant une alimentation saine, naturelle et fabriquée en France. Les recettes sont fabriquées en France avec des ingrédients à grande majorité d’origine française, 100% naturelles, sans gluten et avec un taux élevé de viande. Grâce à une technologie intelligente, l’entreprise définit une ration journalière sur-mesure pour chaque chien en fonction de son profil (âge, race, activité, allergies, etc..). Nous avons déjà acquis plus de 100 000 clients et sommes prêts pour continuer de révolutionner le monde du bien-être et de l’alimentation animale grâce à une équipe de 25 personnes hyper motivées pour dépoussiérer ce secteur ! Après avoir finalisé leur première levée de fonds l’an dernier d’1M€ avec Aglaé Ventures (Spotify,Slack, Airbnb, etc…) puis une série A de 7M€, Japhy grandit et recrute plusieurs profils à des postes clé afin d’accélérer leur croissance. Descriptif du poste Rattaché·e directement au Chief Revenue Officer, le/la Customer Care & Sales Manager assure la satisfaction, la fidélisation et la conversion client à grande échelle et pilote le centre de relation client basé à Alger (Algérie), garantissant la performance, la qualité de discours et la productivité de l’ensemble de l’équipe. Tu sera donc en charge du management de ce call-center constitué d’une équipe de 20-25 personnes, 2 superviseurs, un manager, un qualiticien et un formateur. Les principales missions seront : • Responsabilité globale de la performance des agents et de l’atteinte des objectifs fixés., • Définition et pilotage des KPIs par agent et par pôle (taux de contact, taux de conversion, panier moyen, taux de churn sauvé, etc.)., • Production et présentation d’un reporting hebdomadaire des performances des équipes au CRO., • Pilotage du coaching et de la formation des agents, en partenariat avec le formateur et le qualiticien du centre d’appels, avec garantie du respect des discours et des process., • Garantie de la qualité du discours commercial via le contrôle des scripts et l’organisation de sessions d’écoute d’appels., • Interface entre les équipes internes de Japhy et les équipes commerciales, avec remontée des axes d’amélioration identifiés par les agents et diffusion des évolutions portées par les équipes marketing, opérations ou revenue., • Maintien et structuration de la documentation opérationnelle et des informations à destination de l’équipe Altius dans Notion., • Supervision et gestion des outils du call center (Zendesk, Diabolocom, Yuma, etc.)., • Conduite de projets d’optimisation de la performance et de l’efficacité du pôle (automatisation IA, A/B tests, appels d’offres de centres d’appels le cas échéant). Profil recherché • Gout prononcé pour le coaching, la formation et le discours commercial, • Expérience prouvée en pilotage de performance (KPIs, dashboards, routines)., • Forte capacité à motiver, structurer et faire grandir une équipe., • Excellent sens relationnel et commercial., • Rigueur, organisation et proactivité, • À l’aise avec les outils CRM (Zendesk, Gorgias, Hubspot…) et Excel, • Disponible pour des déplacements réguliers à Alger (1x tous les 2 mois), • Esprit d’équipe, sens du service et envie d’avoir de l’impact., • Expérience dans le management d'une équipe commerciale / service client / call center, • Une expérience dans l'e-commerce serait un plus Déroulement des entretiens • Entretien avec Andy, Responsable Administratif et Financier, • Entretien métier avec Clément, Chief Revenue Officer, • Test technique en autonomie., • Entretien final avec Thomas, Co-Fondateur. Informations pratiques • Date de début : dès que possible, • Rémunération : 45 k€ - 60 k€ brut / an selon profil, • Télétravail : 1 à 2j / semaine Avantages : • Remboursement à 60% du Pass Navigo., • Carte tickets restaurants (prise en charge de Japhy à 60%), • Gymlib, • Abonnement Japhy offert pour ton animal Tu veux rejoindre une équipe dynamique et participer à la croissance d’un projet ambitieux ? Postule dès maintenant ! 🚀

La collection Esprit de France vit et fait vivre le patrimoine à travers une expérience hôtelière aussi variée qu’unique. Esprit de France est propriétaire et gestionnaire de 12 hôtels en France dont 10 à Paris, 1 à Lens et 1 à Aix-en-Provence. Esprit de France anime également un réseau d’une trentaine de Châteaux et Demeures en France. Esprit de France est une filiale à 100% de la Compagnie Lebon, société cotée en bourse (NYSE, Euronext Paris). Elle réalise un CA de plus de 50 millions d'euros par an et compte une équipe de plus de 300 personnes (dont 15 personnes au siège). . Nous recrutons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel. Vos missions : • Vous traitez les appels téléphoniques et réservations et gérez les plannings des occupations, • Vous assurez l’accueil des clients et les informez sur les conditions du séjour, les formalités et les services proposés, • Vous attribuez les chambres et gérez les plannings, • Vous gérez la facturation de la chambre et des services annexes et procède à l’encaissement, • Vous tenez à jour le fichier client et assure divers travaux de secrétariat, • Vous éditez les rapports de clôture journalier (PMS Medialog), • Vous êtes en relation permanente avec la Gouvernante lors des arrivées et départs clients, • Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients, • Vous êtes responsable de la caisse sur votre shift Votre profil: • Première expérience réussie en Réception., • Vous avez une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un langage soutenu, un sens de l’accueil et du service., • Vous êtes disponible, adaptable et autonome., • Vous maîtrisez impérativement le Français et l'Anglais. Une autre langue est un atout; Les avantages: • Prime mensuelle sur objectif, • Intéressement + Plan Épargne Entreprise, • Chèques vacances, Tickets Kadeos Noël

ADLIB est un cabinet de recrutement par approche directe et chasse de têtes. Nous accompagnons nos partenaires dans la recherche de profils experts, cadres, cadres dirigeants et administrateurs dans les secteurs de l’immobilier, de la construction, de la finance et de l’IT, en France et à l’international. Missions ADLIB recrute pour son client, un promoteur et contractant général national, un Ingénieur Projets Bâtiments (H/F). Rattaché(e) au Responsable Travaux et en collaboration avec les Chefs de Projets, vous prenez en charge la réalisation TCE d’opérations en immobilier industriel et tertiaire (plateformes logistiques, bureaux, bâtiments industriels…) partout en France. Vos principales responsabilités : • Piloter l’ensemble des aspects techniques, administratifs et budgétaires des chantiers jusqu’à la garantie de parfait achèvement., • Animer les réunions de chantier et coordonner les entreprises intervenantes., • Suivre l’avancement des travaux en garantissant le respect des délais, des budgets et de la qualité des prestations., • Contribuer à la satisfaction client tout au long du projet., • Assurer un reporting régulier auprès de votre direction., • Formation Ingénieur ou Bac +5 en génie civil / bâtiment., • Expérience d’au moins 5 ans en conduite de travaux TCE et management d’équipes sur des opérations industrielles ou tertiaires., • Rigueur, organisation, autonomie, sens des responsabilités. Poste basé à Paris.

VENDÔM – Nouvelle opportunité – Guest Relation / Réception / Conciergerie parlant Japonais (H/F) – Fauchon L'Hôtel Paris Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Guest Relation / Réception / Conciergerie parlant Japonais (H/F) au sein de Fauchon L'Hôtel Paris. Missions Vous serez ambassadeur/ambassadrice de l’image de FAUCHON, au travers de la qualité du service apporté au client. Vous mettrez en exergue les valeurs de l’établissement. • Vous traiterez les appels téléphoniques et réservations et gérerez les plannings des occupations des chambres, • Vous assurerez l’accueil des clients avec les conditions de leur séjour, les formalités et les services de l’hôtel, • Vous gérerez la facturation des chambres et services annexes et procèderez à l’encaissement, • Vous assurerez le suivi des fichiers clients ainsi que divers travaux de secrétariat, • Vous éditerez les rapports de clôture journaliers, • Vous serez en relation permanente avec le département Housekeeping lors des arrivées et départs clients, • Vous veillerez à la qualité des prestations offertes aux clients, • Vous serez responsable de la caisse de votre shift, • Vous apporterez des conseils personnalisés et des recommandations pertinentes aux clients, • Vous Informerez les clients des activités culturelles et touristiques de Paris et de sa région, • Vous participerez à la fidélisation de la clientèle Profil recherché Êtes-vous disponible, adaptable et autonome ? Vous êtes intéressé par la conciergerie ? Avez-vous une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un sens de l’accueil et du service ? Maîtrisez-vous la langue anglaise et japonaise ? Savez-vous travailler en équipe ? Je vous invite à partager cette offre auprès de vos contacts susceptibles d’être intéressés. 👉 Pour toute candidature, n’hésitez pas à postuler directement via notre site : ___ Note importante : En postulant via cette offre, vous nous autorisez à transmettre votre CV directement à notre client.

Seule compagnie d’assurance 100% française et indépendante, Albingia est l’acteur incontournable des risques d’entreprises en France depuis 60 ans. Elle fait le choix stratégique de s’appuyer exclusivement sur un réseau de courtiers partenaires qu’elle accompagne dans toute la France. Elle a à cœur la qualité de son partenariat avec le courtage. Ses valeurs en sont l’illustration : Technicité, Agilité, Engagement Forte de son esprit entrepreneurial, l’entreprise permet de s’inscrire dans une dynamique de projets transverses où chacun contribue à la réussite collective. Albingia est une entreprise à taille humaine qui incite ses collaborateurs.rices à comprendre les impacts concrets de leurs actions et de leur engagement. Rattaché.e à la Direction Indemnisation, sous la responsabilité de la responsable indemnisation responsabilité civile, vous travaillez au sein d’une équipe engagée à taille humaine. Vos missions seront les suivantes: • Gérer le suivi des dossiers amiables de votre portefeuille client;, • Analyser les garanties contractuelles;, • Traiter les rapports d’expertises et pièces dans le cadre de l’instruction d’un dossier jusqu’à la prise de position et/ou le règlement du sinistre;, • Suivre les recours jusqu’à leur terme et lancer les mises en cause; Vous souhaitez vous épanouir dans vos fonctions et bénéficier d’une évolution de carrière sur mesure, Vous justifiez d'une expérience dans le domaine de l’assurance, de préférence en gestion de sinistres, acquise en compagnie d'assurance ou société de courtage. Vous êtes doté.e de capacités de négociation et avez un bon esprit d’analyse et de synthèse. La communication et l’organisation sont des clés pour ce poste.

Sur ce poste, les missions principales du responsable d'exploitation (F/H) sont les suivantes : 1. Supervision opérationnelle globale : Organise et contrôle l’ensemble des activités de réception, de préparation des commandes, de gestion des stocks et des retours clients, en assurant le respect des indicateurs de performance (KPI), des plannings et des besoins en ressources (ETP). 2. Garantie de la qualité et de l’efficience : Veille à la bonne tenue des stocks, à la qualité des réceptions, à l’organisation optimale des flux et chemins de préparation, et à l’amélioration continue de la performance logistique. 3. Management des équipes : Assure un management de proximité fondé sur la polyvalence, la planification, la formation, l’encadrement disciplinaire, et le respect des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement. 4. Gestion des prestataires et des transports : Est l’interlocuteur des transporteurs (flux entrants et sortants), suit les coûts logistiques, évalue la qualité des prestations, et peut ajuster l’offre si nécessaire. 5. Suivi budgétaire et projets : Participe à l’élaboration des budgets, propose des investissements, et s’assure du bon retour sur investissement (ROI) des projets engagés. 6. Conformité et maintenance : Garantit la conformité réglementaire des installations, la sécurité des infrastructures, et la maintenance des équipements de la plateforme. De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 10 années minimum sur un poste similaire. Le/la titulaire du poste fait preuve d’une grande rigueur dans l’organisation et le suivi des activités. Il/elle sait fédérer ses équipes autour d’objectifs communs et adopter une posture de leader exemplaire. Doté d’un bon relationnel, il/elle communique efficacement avec l’ensemble des interlocuteurs internes et externes.

Winsearch, cabinet de Recrutement et de Prestations RH, recherche pour son client, spécialiste de la location de Matériels BTP à destination des secteurs du BTP/industrie/nucléaire, un : Responsable d’agence H/F basé à Sevran (93270). Rattaché(e) à un Responsable Régional, vous êtes à la tête d’une équipe de 7 personnes et vous serez responsable du développement de l’activité de l’agence et garant(e) des résultats. Pour ce faire, vous serez en charge de : • Visiter les chantiers et réception avec le client (suivi des opérations, des règlements, dossiers), • Manager l’équipe (7 collaborateurs) : animer, coordonner, former, recruter, évaluer et fédérer les équipes, • Superviser les opérations quotidiennes de l'agence : Gérer les approvisionnements et les achats, planifier les travaux et la location de matériel, la coordination des équipes, • Garantir la conformité aux normes de sécurité, la qualité: développer la qualité, la sécurité, la santé, l’environnement au sein des agences, suivre les indicateurs qualités, audits SSE (santé-sécurité environnement), • Veiller à la rentabilité de la structure: de l'établissement du devis à la négociation de contrats, en passant par le suivi d'affaires Conditions du poste : • Un package salarial oscillant entre 50K€ et 65K€ bruts / an, • Statut Cadre + Voiture de fonction Vous êtes notre candidat (H/F) idéal si vous : • Justifiez d’une expérience confirmée d’au moins 5 ans sur un poste similaire, • Détenez un diplôme universitaire ou équivalent dans un domaine pertinent (exemple : BTP, Génie civil, Logistique, Gestion d'entreprise), • Etes une personne terrain, • Etes doté de compétences managériales et de communication ainsi que d’un fort leadership pour travailler efficacement en équipe Si vous vous reconnaissez dans ce profil, alors n'hésitez plus, postulez !

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients, prestataire dans le domaine multi-services (maintenance électricité, CVC..), un(e) Adjoint Responsable d’affaires(H/F) en CDI, basé à Clichy (92) L’adjoint-e Responsable d’affaires, sous l’autorité du Responsable d’Affaires, assure l’organisation optimale des ressources humaines et matérielles nécessaires à l’activité de son périmètre. Il/elle assure ainsi le bon fonctionnement de ses équipes. • Assurer, en lien avec le/la Responsable d’Affaires, la distribution des tâches au sein de l’équipe et la disponibilité des équipes placées sous sa responsabilité pour couvrir la réalisation des interventions relevant de ses sites., • Participer au développement des compétences individuelles et collectives, • Participer à la réalisation des interventions planifiées, • Accueillir et former les technicien-ne-s aux installations dont ils/elles ont la charge, • Réaliser, dans certains cas, des tâches de gestion du personnel par délégation du Responsable d’Affaires (gestion des absences, des congés, entretiens, etc..), • Réaliser les études techniques en vue des devis P5, le chiffrage et établir les devis,réaliser les commandes d’achats, • Participer au management de la sécurité en animant ou faisant organiser des causeries, des visites, • Assurer le bon fonctionnement des bâtiments, • Organiser la gestion des interventions urgentes en lien avec le/la Responsable d’Affaires, • Synthétiser et transférer les informations commerciales issues des interventions liées aux contrats de maintenance, • Identifier les besoins clients non inclus au contrat et pouvant faire l’objet d’une nouvelle action commerciale, • Coordonner quotidiennement les relations avec les interlocuteurs clients, • Informer le/la Responsable d’Affaires des dysfonctionnements constatés, • S’assurer du respect des consignes de travail, des consignes de sécurité et de sûreté des biens et des personnes, • S’assurer de l’application et de la mise en œuvre de la politique Qualité Sécurité Environnement Energie (QSEé) sur les sites dont il/elle a la charge, • Proposer, assurer et mettre en œuvre les moyens de prévention et de protection relatifs aux personnes et aux biens. Restant à votre disposition pour échanger

Nous recherchons pour notre client, structure spécialisée dans l’assistance environnemental à maîtrise d’ouvrage (AEMO) dans les projets de construction et de rénovation, un Responsable de projet AEMO (AMO HQE) dans le cadre d'un CDI à pourvoir sur Paris (14ème). Vous accompagnerez les maîtres d’ouvrage publics et privés dans l’intégration des exigences de qualité environnementale, performance énergétique et certifications HQE sur toute la durée d’une opération immobilière. Sous la responsabilité du Directeur de projets ou en autonomie selon les opérations, vous interviendrez sur un portefeuille de projets variés pour accompagner les équipes de maîtrise d’ouvrage et les équipes de maitrise d’œuvre afin d’assurer la conformité des opérations aux objectifs recherchés. Vos principales missions seront : · Assurer l’assistance environnementale sur les projets en phases conception et réalisation · Piloter les démarches de certification et de labellisation: NF Habitat HQE, BEE, Effinergie, biosourcé, démarche de réemploi…. · Participer aux réunions de montage du projet avec les différents acteurs (MOA, MOE, bureaux d’études, …) · Animer des réunions en phase chantier avec les différents acteurs (MOA, MOE, entreprises,…) · Rédiger les documents de suivi : rappel des exigences, rapports d’évaluation, comptes rendus de réunion · Assurer la veille réglementaire et technique liée à l’environnement du bâtiment · Être force de proposition pour des projets vertueux, en accord avec les contraintes des différentes parties. Profil recherché : Issu d'une formation a minima Bac +5 en ingénierie, bâtiment, environnement ou équivalent ; vous disposez d'une première expérience réussie dans un secteur similaire. Vous vous distinguez par vos qualités rédactionnelles, votre esprit de synthèse et votre rigueur. Un intérêt envers les enjeux liés au développement durable dans le bâtiment est primordial. Enfin, votre polyvalance et votre sens de l'organisation vous octroient la capacité à piloter plusieurs projets en parallèle. Avantages & Rémunération : · Vous rejoignez une équipe à taille humaine, dynamique, soudée et engagée, et interagirez avec des professionnels du secteur (architectes, bureaux d’études, Maitres d’ouvrages,…) sur des projets variés ! · L'entreprise est montée en SCOP, coopérative où les salariés participent aux décisions et peuvent s'associer. · Télétravail - Participation - 13ème mois - Tickets Restaurants - Mutuelle - Transports (50%) · Package : 40 à 55K€ bruts annuels (selon profil)

La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de 68 000 logements (habitations & foyers) situés à 92% dans Paris et 8% en banlieue, la RIVP est un acteur majeur du logement social à Paris. Les missions de la RIVP s'inscrivent dans une démarche volontariste en matière de qualité de service et d'accompagnement social des locataires, de développement durable et de performance énergétique. Vous recherchez un métier qui vous permette de mettre à profit votre sens des relations humaines et votre rigueur de gestion au service de vos clients ? N'hésitez plus et rejoignez notre équipe en tant que : Chargé de clientèle F/H La RIVP recherche un chargé de clientèle F/H au sein de sa direction territoriale sud. Rattaché(e) au responsable d'agence, vous assurez la gestion locative d'un portefeuille de lots en participant à l'optimisation des différents indicateurs de gestion (délais de relocation, vacances, impayés etc.….) et en veillant à la qualité de service rendue au locataire. Dans ce cadre vos missions seront : • La gestion des baux d'habitation, parkings et annexes conformément à la réglementation et à nos procédures internes : la vie du bail, la facturation, le pré-contentieux et les demandes d'échanges., • Le traitement des demandes et informations des locataires : expliquer et renseigner les locataires sur la vie du bail, traiter les réclamations des locataires (visites, courriers, mails, téléphone) en collaboration avec les services internes et assurer un premier niveau de prise en compte dans le traitement des plaintes ou conflits en recevant le ou les locataires concernés., • Contribuer à la mise à jour des bases de données notamment par rapport à la situation des locataires, les changements vis à vis du patrimoine et les mises en exploitation., • Identifier les situations sociales nécessitant un accompagnement, détecter et analyser les situations complexes et sensibles et mettre en relation les locataires en difficulté avec les partenaires institutionnels et sociaux (CAF, assistante sociale de secteur etc.). Le profil que nous recherchons : De formation BAC +2, type BTS immobilier, vous avez une première expérience dans un poste similaire dans la gestion locative. Vous possédez également des connaissances concernant les aides au logement et aux familles ; vous êtes capable d'établir des contacts avec des interlocuteurs variés et à analyser les problèmes pour proposer des solutions adéquates. La capacité de travailler en équipe, le sens relationnel, et une rigueur dans l'organisation sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste. Sensibilité pour les relations interculturelles, humaines et sociales. La connaissance d'Ulis NG serait un plus. Vous bénéficierez selon votre statut de divers avantages : plan d'épargne salariale, prime d'intéressement, plan d'épargne retraite, télétravail, comité d'entreprise, 6 semaines de congés payés et 18 jours de RTT, tickets restaurants…

Rattaché au Directeur Système d'Information vous serez responsable de la conduite de projet et de la gestion des applications suivantes : • Business Intelligence (solution MyReport),, • Product Information Management et Digital Asset Management (solution Centric PXM - ex-Contentserv),, • Portail d’échange des informations produits et de reporting avec les distilleries,, • Customer Data Platform BtoC (solution Imagino). Vos principales missions seront les suivantes : La conduite des projets en collaboration avec les directions métiers et les autres chefs de projet SI concernés : • Définir les exigences fonctionnelles et techniques,, • Réaliser les développements sur le périmètre BI ou encadrer leur réalisation par les intégrateurs sur le périmètre PIM et CDP,, • Effectuer les tests d’intégration et encadrer la recette utilisateurs Le pilotage de la qualité de service et maintien en condition opérationnelle : • Contrôler la qualité et l’intégrité des données,, • S’assurer de la disponibilité et des performances des applications et de leurs interfaces, en relation avec les intégrateurs et les infogérants,, • Exécuter les tâches courantes d’exploitation (relance de traitements, recalage de données) L'accompagnement des équipes métiers : • Former et assister les utilisateurs dans l’exploitation des outils, la compréhension des informations et des règles de gestion associées, et dans la construction des analyses,, • Recueillir les retours d’expérience et identifier les améliorations à mettre en œuvre La veille technologique : • Qualifier et déployer les nouvelles versions applicatives diffusées par les éditeurs,, • Observer les évolutions de l’état de l’art et contribuer à l’élaboration de la roadmap SI. Compétences requises • Autonomie et rigueur., • Travail en équipe., • Relationnel utilisateurs et Direction Générale., • Pédagogie, aisance orale et écrite., • Formation de niveau BAC+4/5., • Expérience minimale de 2 ans dans la mise en œuvre de projets SI et en tant que développeur applicatif., • Très bonnes connaissances SQL., • Connaissance d’un ou plusieurs outils de Business Intelligence et de Master Data, • Solides bases en gestion de projet (méthodologie, planification et organisation)., • La connaissance d'un ERP (idéalement M3) et une expérience de pilotage de prestations sous traitées seraient un plus.

Rattaché(e) au Responsable Immobilier Grands Comptes, vous serez le garant de la performance technique, de la conformité réglementaire et de la sécurité des sites tertiaires confiés. Vous interviendrez en support d’une équipe de 4 Property Managers et 2 Assistants. Vos principales missions seront : Gestion Technique & Sécurité des Sites : • Superviser la maintenance préventive et curative des équipements techniques et piloter les contrôles périodiques réglementaires., • Gérer rigoureusement les risques : élaboration et suivi des permis de travail (plan de prévention, permis feu, désamiantage, PPSPS) et application des procédures de sécurité., • Garantir la complétude de la documentation technique via la mise à jour constante de la dataroom et des outils de reporting., • Assurer le suivi de la performance environnementale des installations. Pilotage des Travaux & Valorisation du Patrimoine : • Identifier les besoins, proposer des travaux au client et actualiser la programmation pluriannuelle., • S’assurer de la bonne réalisation des budgets travaux (PAM et OPEX) et accompagner les Property Managers sur la qualité technique. Management des Prestataires & Reporting : • Contrôler les prestataires, animer les revues opérationnelles et veiller au strict respect des obligations contractuelles., • Mettre en place un reporting précis sur l’état des équipements et la conformité pour éclairer les décisions du client., • Participer activement aux réunions de la direction et du client pour présenter les plans d'actions. Poste en CDI - basé à Paris Le profil recherché: Issu(e) d’une formation supérieure (Bac +3 à +5) en bâtiment, génie civil, maintenance ou équivalent, vous disposez d'une solide culture technique. Plus qu’un diplôme, nous recherchons une personnalité alliant expertise terrain et aisance relationnelle. Ce poste est fait pour vous si vous êtes un(e) expert(e) technique rigoureux(se), capable de: • Maîtriser l'environnement réglementaire : Vous possédez de solides connaissances en normes ERP, HQE, sécurité incendie, gestion des risques et CVC., • Faire preuve d'une rigueur absolue : Vous veillez à la précision des informations transmises (dataroom, reporting)., • Travailler en mode projet et en équipe : Vous savez collaborer avec les Property Managers, les occupants et les bailleurs avec un excellent sens du contact., • Être force de proposition : Proactif(ve), vous savez anticiper les besoins, optimiser les processus et proposer des plans d'actions correctifs. Infos complémentaires & Avantages • Statut : Cadre - forfait jours avec RTT, • Véhicule de service, • Charte de télétravail en vigueur, • Avantages : Carte Swile, Mutuelle famille, prévoyance.

Description du poste : Dans le cadre du renforcement de sa fonction Achats, notre client, un acteur international majeur du Facility Management, recherche un(e) Responsable Achats France. Rattaché(e) à la Direction France, vous aurez la responsabilité de définir, piloter et mettre en œuvre la stratégie achats nationale, en cohérence avec les orientations globales du groupe. Vous superviserez l'ensemble des initiatives de sourcing et de contractualisation et contribuerez activement à l’optimisation de la performance fournisseurs. Vous encadrerez par ailleurs une équipe de deux collaborateurs. Missions principales : Stratégie & pilotage achats • Élaborer, structurer et déployer une stratégie achats complète au niveau national, incluant des plans de sourcing, de contractualisation et d’optimisation des coûts., • Agir en tant qu’expert(e) national(e) sur l’ensemble des problématiques de sourcing., • Accompagner les équipes opérationnelles dans la définition et la mise en œuvre de stratégies achats visant l'amélioration de la qualité de service et la réduction des coûts, sur un périmètre multiservices (propreté, espaces verts, déneigement, restauration, gestion des déchets, etc.)., • Construire et maintenir une supply chain performante intégrant un portefeuille équilibré de fournisseurs stratégiques, préférés, locaux et diversifiés., • Développer et entretenir des relations durables avec les fournisseurs, partenaires et parties prenantes internes. Management & leadership • Encadrer, accompagner et développer une équipe de deux collaborateurs., • Porter les valeurs du groupe et assurer un leadership exemplaire, notamment dans la gestion des relations avec les parties prenantes internes et externes., • Influencer et convaincre des interlocuteurs de haut niveau, y compris dans des contextes d’intérêts divergents. Performance, outils & amélioration continue • Mettre en place des plans d'amélioration continue, incluant innovation, amélioration contractuelle et pilotage de la performance fournisseurs., • Superviser le déploiement de nouveaux outils et systèmes achats au niveau national., • Contribuer activement aux transitions supply chain dans le cadre d’acquisitions, de nouveaux contrats ou d’évolutions de périmètres clients., • Assurer un reporting régulier à la direction sur les indicateurs de performance achats (KPI) et leurs impacts sur l’activité. Profil recherché : Formation & expérience • 8 à 10 ans d’expérience significative dans les achats, notamment dans le Facility Management, dans un environnement multisite ou multiservice., • Expérience démontrée en optimisation des coûts, amélioration de la qualité fournisseur et gestion d’initiatives achats stratégiques., • Expérience managériale confirmée., • Maîtrise des outils bureautiques, reporting et logiciels de gestion contractuelle., • Maîtrise de l’anglais indispensable. Compétences & qualités • Forte culture du résultat, esprit d’initiative et orientation solutions., • Excellentes capacités d’analyse financière et opérationnelle., • Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et à gérer plusieurs priorités simultanément., • Excellentes aptitudes en communication, présentation et relationnel., • Sens du détail allié à une vision stratégique globale., • Esprit de collaboration, ouverture au changement et volonté d’apprentissage continu.

Nous sommes une organisation professionnelle de premier plan qui représente depuis plusieurs décennies un secteur majeur de l’économie française. Dans un contexte de transformation stratégique, nous recherchons notre Responsable de la Communication EXTERNE (H / F) Vos missions : aux côtés d’une Direction Générale récemment renouvelée, engagée dans une nouvelle dynamique, vous contribuez à renforcer notre visibilité, moderniser notre image et valoriser les actions concrètes menées par nos adhérents (plusieurs centaines de milliers d’emplois, un vaste maillage territorial, une influence quotidienne sur la vie de millions de consommateurs). Au sein d’une équipe resserrée d’experts hautement engagés, votre responsabilité est de concevoir et déployer notre stratégie de communication externe dans un rôle qui vous permet d’avoir l’ensemble des leviers en main. Communication & visibilité : vous valorisez les études, initiatives et prises de position de l’organisation ; vous pilotez les relations médias, structurez nos messages et accompagnez les prises de parole ; vous contribuez à des actions de plaidoyer et d’influence auprès d’acteurs institutionnels. Relations avec les membres : vous comprenez les attentes des différentes entreprises adhérentes ; vous les accompagnez dans leurs prises de parole médiatiques et leur exposition publique ; vous encouragez la mobilisation des dirigeants et experts autour de messages collectifs. Développement des outils de communication : vous refondez et modernisez notre site Internet ; vous déployez une stratégie digitale moderne et ciblée (incluant les réseaux sociaux) ; vous publiez nos travaux dans des contenus adaptés. Votre profil : de formation supérieure (type ESC, CELSA, Sciences Po, etc.), vous possédez au moins une dizaine d’années d’expérience en communication multicanale, relations presse et relations publiques qui vous a idéalement familiarisé avec les environnements institutionnels, politiques ou économiques. Vous êtes motivé par les responsabilités, et la perspective de créer un impact grâce à votre expertise métier, et aussi parce que vous aimez créer et inventer. Au sein de notre organisation à taille humaine et porteuse d’enjeux nationaux exceptionnels, votre profil smart*, ouvert, autonome et polyvalent fera la différence. Nous serons également attentifs à la qualité de votre engagement et à votre esprit loyal et collaboratif. Nous vous proposons un rôle stratégique qui vous permettra de contribuer à une très grande variété de sujets et d’enjeux, au croisement du social, de l’économie, du territoire et de l’environnement, au sein d’une équipe ambitieuse, dynamique et bienveillante, au cœur d’un secteur essentiel et en transformation. *doté d’une belle agilité intellectuelle

Maison fondée en 1862, Ladurée est aujourd’hui une référence incontournable dans l’univers de la pâtisserie de luxe et de la restauration haut de gamme. Reconnu pour son savoir-faire artisanal et son attachement aux traditions, Ladurée accorde également une attention toute particulière à la qualité de ses espaces de vente et de ses salons de thé à travers le monde. Sous la responsabilité du Responsable Maintenance, vous assurez la maintenance tous corps de métier de nos bâtiments, équipements et espaces extérieurs, tant en curatif qu’en préventif. Vos missions : • Réaliser les travaux de maintenance et de dépannage tous corps d’état (plomberie, peinture, électricité, maçonnerie, menuiserie, etc.), • Assurer les travaux d’entretien des bâtiments et du matériel (changer ou remplacer les pièces défectueuses), • Effectuer les dépannages nécessaires au bon fonctionnement de nos exploitations (maintenance de 1er niveau), • Mettre en œuvre des travaux d’aménagement simples, • Réaliser le montage d’équipements et s’assurer de leur bon fonctionnement, • Anticiper les problématiques techniques récurrentes pour limiter les interventions en urgence Votre profil : • Première expérience significative dans la maintenance multi-technique, • Polyvalence, rigueur et autonomie, • Capacité à prioriser les interventions selon leur urgence, • Sens du service et goût du travail bien fait Contrat : CDI – 39h/semaine sans coupure Horaires tournants pour couvrir les besoins sur différentes plages horaires de la journée Véhicule de service

Le Groupe Pierre & Vacances Center Parcs est un leader européen du tourisme local avec un réseau de 300 destinations en Europe, et une famille multiculturelle de plus 13 000 collaborateurs. Nous recherchons, pour notre siège basé à Paris 19 ème, un consolideur junior finance H/F pour un stage de 6 mois. Au sein de la Direction Financière du Groupe, le Département Consolidation et Reporting Trésorerie a pour mission l’élaboration et l’analyse des comptes consolidés IFRS du Groupe (environ 200 entités). Il est également responsable de la préparation des prévisions de trésorerie du Groupe. Vos missions : Accompagné d’une équipe de 4 personnes, vous épaulerez les consolideurs pour réaliser les missions suivantes : • Assistance des filiales françaises et étrangères dans la remontée de leurs comptes sur l’outil de consolidation BFC chaque mois, • Contrôle qualité des liasses et reporting des entités du Groupe, • Préparer des états financiers du Groupe, • Production d’analyses sur des éléments spécifiques du bilan et du compte de résultat du Groupe (périmètre, immobilisations,...), • Production de reporting lié à la trésorerie du Groupe (flux réel, flux projeté, flux budgeté). Vous serez également amenés à contribuer aux projets transversaux en cours. Profil • Vous êtes issue.e d'une école de commerce, école d'ingénieur, sciences politiques, université avec spécialité (audit, contrôle de gestion, comptabilité), • Vous disposez d’une appétence certaine pour les chiffres, • Vous êtes adaptable, ___ et prenez des initiatives.

Expert de la transformation numérique, Polycea possède un positionnement atypique, alliant expertise en conseil et réalisation de produits digitaux. Nos équipes s'intègrent sur toute la chaîne de valeur, afin d’avoir une vue d’ensemble d’un projet et d’en maîtriser chaque étape : cadrage des besoins, préconisations, conception, développement et déploiement de solutions innovantes et complexes. Nous accompagnons aussi bien des grands comptes, ETIs que des institutions publiques ou des start-ups, dans des secteurs variés tels que : ASD (Aéronautique Spatial Défense), Culture, Énergie, Finance & Assurance, Médias, Mobilité, Luxe, etc. Nous intervenons sur des projets à forte valeur ajoutée et apportons un accompagnement sur-mesure à nos Clients, en constituant des équipes multidisciplinaires de Développeur(se)s, Product Managers, Digital Consultant(e)s, UI / UX Designers, Data Scientists et InfraOps. Polycea est fondé sur des valeurs d’excellence, de bienveillance et d’entraide favorisant la responsabilisation et la montée en compétence graduelle de tous nos collaborateurs. Votre mission : Rattaché(e) à notre Responsable Recrutement, vos missions seront les suivantes : Recrutement • Gérer le recrutement de profils stagiaires, alternants et jeunes diplômés pour nos différents métiers ;, • Contribuer à définir la stratégie de sourcing adaptée à vos périmètres ;, • Assurer la sélection des candidats (tri de CV, entretiens individuels, présentation des dossiers aux managers) et veiller au bon déroulement du processus à chaque étape. Relations écoles • Participer au développement de l’attractivité du cabinet en lien avec l’équipe Communication ;, • Maintenir une veille sur l’activité campus et sur les initiatives marque employeur (alumni, réseaux sociaux…), • Organiser les événements avec nos écoles cibles (forums, événements, etc.) et assurer la promotion des événements écoles en interne. Enfin, vous assurez le suivi et le reporting de votre activité (reporting recrutement, mise à jour des KPIs, analyse du ROI des forums, etc.). Le recrutement chez Polycea, c’est : • privilégier la qualité (profils rares et haut niveau) à la quantité ;, • être curieux(se) et libre de prendre des initiatives, hors des sentiers battus ;, • évoluer dans un environnement stimulant, auprès de collègues passionnés ;, • être fier(e) des projets menés et enthousiaste à l’idée de les partager avec les candidats ! Votre profil : Conscient(e) du rôle central du recruteur dans l’entreprise, vous souhaitez sortir de votre zone de confort en rejoignant une entreprise à taille humaine qui vise l’excellence et sait être efficace et réactive en toutes circonstances. Autonome, adaptable et doté(e) d’un excellent relationnel, vous disposez idéalement d’une première expérience significative dans le domaine du recrutement et/ou des relations écoles (stages et/ou alternance inclus). Une connaissance du secteur du conseil et/ou de l’IT serait un plus. Pourquoi rejoindre Polycea ? • Vous intervenez sur des missions à impact et voyez le résultat de vos actions, • Vous êtes responsabilisé(e) et évoluez dans un environnement propice à l’apprentissage et à la progression, au contact de talents qui se tirent vers le haut, • Vous travaillez dans une ambiance à la fois détendue et stimulante, prônant esprit d’équipe et prise d’initiatives, • Vous profitez d’une vie interne riche en événements (sportifs, culturels, culinaires…), • Votre équilibre vie pro / vie perso est respecté et vous bénéficiez d’une politique de télétravail flexible, • Vous rejoignez nos locaux récents en plein Paris (Paris 9, métro Grands Boulevards, lignes 8-9), • Vous avez accès à la participation, plan épargne entreprise avec abondement, carte tickets restaurant… Polycea est une entreprise engagée, handi-accueillante et inclusive

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants… alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction des Opérations Assurance et plus particulièrement de la Direction de la Gestion Déléguée, vos missions en tant que Responsable de Service seront les suivantes : • Piloter et Organiser l'activité des équipes cotisations déléguées et commissionnement afin de garantir l'atteinte des objectifs., • Management d'une dizaine de collaborateurs., • Optimiser la gestion des ressources humaines, techniques, financières et matérielles., • Accompagner les collaborateurs dans la maîtrise des risques et l'amélioration de la satisfaction client., • Contribuer et/ou piloter des projets d'entreprise., • S'assurer du respect des changements règlementaires sur son activité., • Représenter le Groupe auprès d'interlocuteurs internes et externes (délégataires, courtiers, comptabilité, courtage). Profil : • Formation : master ou grandes écoles ou expérience professionnelle équivalente (au moins 5-7 ans) ;, • Expérience en management ;, • Sens du collectif, de l'organisation ;, • Connaissance en assurance de personne et du courtage. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : • Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%), • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%, • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance, • Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, • Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté), • Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

Le Jardin d'Acclimatation, groupe LVMH, est LE parc d'attractions et de loisirs de Paris ! Il propose 42 attractions, 16 restaurants, 3 boutiques, une ferme pédagogique et 18 hectares de promenade. Chaque année, c'est près de 1,5 millions de visiteurs qui viennent y vivre des moments inoubliables. Sous la responsabilité du Responsable Technique, le Responsable Maintenance Infrastructures H/F garantit une maintenance préventive et corrective performante des infrastructures du site, en répondant aux normes de sécurité, d’environnement, et de qualité de services aux visiteurs. Il/ elle encadre le chef d’équipe maintenance Infrastructures et coordonne les interventions des équipes multidisciplinaires internes et des prestataires externes. Missions principales : • Définir et mettre en oeuvre la politique de maintenance préventive et corrective., • Élaborer, suivre et optimiser le budget maintenance., • Planifier et suivre les travaux d’entretien, de rénovation et de mise en conformité réglementaire., • Suivre et respecter le budget alloué aux travaux, • Piloter les relations avec les prestataires, • Assurer le respect des normes de sécurité, hygiène et environnement., • Proposer des solutions d’ améliorations continue et d’optimisation énergétique. Mangement d’équipes multidisciplinaires (électriciens, soudeur, menuisiers, peintres) • Définir les priorités en fonction des urgences et des contraintes d’exploitation, • Planifier, répartir et suivre les interventions de maintenance Garantir la conformité des équipements & installations aux normes de sécurité en vigueur • Assurer la planification et le suivi des contrôles réglementaires, • Garantir la conformité des équipements aux normes de sécurité en vigueur, • Participer activement à la politique RSE, • Développer des actions pour réduire les consommations énergétiques, • Mettre en place des outils de suivi (tableaux de bord, reporting) Liste de missions non exhaustive. Profil recherché : Formation et expérience: • Formation technique BAC+2/BAC +3, • Expérience confirmée (8 à 10 ans minimum) dans exploitation multi techniques, • Connaissance en réglementation sécurité ERP (Établissement recevant du Public) serait un plus Qualités personnelles : Sens de l’organisation Capacité à encadrer et motiver une équipe pluridisciplinaire Gestion des priorités Rigueur Sens client Autonomie Diplomatie Force de proposition Fiabilité Engagé Conditions de travail & Avantages • Lieu de travail : Jardin d’Acclimatation – Bois de Boulogne, • Horaires variables – travail le week-end et les jours fériés, • Port d’une tenue de travail, • Primes dimanches travaillés + surprime selon conditions, • Majoration jour férié, • Ticket Restaurant de 10.80€ par jour travaillé (60% part employeur), • Prise en charge du titre transport à hauteur de 50% “ Le Jardin d'Acclimatation offre un accueil d'excellence où chaque visiteur est reçu avec sourire et bienveillance. Nos équipes, proactives, adaptables et polyvalentes, créent une expérience unique. Dans un cadre sécurisé, elles transmettent sérénité et émerveillement à tous. ” Notre label RSE : Engagé RSE Le Jardin d’Acclimatation célèbre la diversité sous toutes ses formes et s’engage à offrir à chaque candidat les mêmes chances, quel que soit son genre, son origine, son handicap, sa religion ou son orientation sexuelle. Chez nous, seul votre talent compte

Toit et Joie - Groupe Poste Habitat, le choix de la proximité Depuis plus de 65 ans, les équipes du Groupe Poste Habitat se consacrent à l’intérêt général avec la mise en œuvre d’un éventail de solutions de logements sociaux pour toutes et tous :logements familiaux en locatif social, accession sociale à la propriété, résidences étudiantes, résidences à caractère très social. Au service des collectivités locales, de l’État et de La Poste, le groupe Poste Habitat, agile et à taille humaine, gère plus de 17 000 logements par le biais de ses 4 sociétés : la maison-mère Toit et Joie - Poste Habitat en Île-de-France (15 000 logements), Poste Habitat Rhône-Alpes, Poste Habitat Provence, Poste Habitat Normandie. Proche de nos locataires et de nos territoires, nous leur apportons des réponses ajustées au plus près de leurs besoins. Cette proximité, nous la faisons également vivre au sein de nos équipes : nous accordons une grande importance au développement professionnel – mais aussi personnel - de nos collaboratrices et collaborateurs. En raison de sa croissance Toit et Joie – Poste Habitat recrute : un·e gestionnaire technique du patrimoine F/H. Vos missions : Réalisez un large éventail de tâches, développez votre polyvalence ! Rattaché(e) au Responsable de la Gestion Technique du Patrimoine vous êtes responsable de l’ensemble des résidences de votre secteur et à ce titre : · Vous êtes le garant de la relation avec les clients et partenaires : o Représentation de l’entreprise auprès des partenaires (amicale de locataires, services de police, collectivités locales…), o Veille concernant la qualité, l’efficacité du traitement et du suivi des demandes des locataires, avec l’appui de votre équipe. · Vous encadrez et animez une équipe : o Management du personnel de proximité (gardiens et personnels d'immeuble) en qualité de responsable direct, avec une composante de management à distance, o Motivation de vos collaborateurs, détermination de leurs objectifs, évaluation de la performance et de leurs compétences. · Vous suivez la gestion de l'entretien courant et du budget : · Supervision des interventions techniques dans le cadre des contrats en cours, · Appui au gardien lors des défaillances des prestataires, · Élaboration, proposition et justification des budgets de maintenance courante, de gros entretien ou de remplacement de composants. PROFIL Apportez vos compétences …et votre envie au service de nos métiers De formation Bac+ 3 à Bac+5 dans le domaine de la gestion technique immobilière, du bâtiment, ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire (gestion technique de patrimoine immobilier), idéalement dans le secteur du logement social. Vous possédez une bonne maîtrise des techniques du bâtiment (génie civil, thermique, électrique) et des réglementations en matière de sécurité et de construction. Reconnu(e) pour votre sens du service, vous êtes réactif(ve), rigoureux(se), et capable de travailler avec des interlocuteurs variés (locataires, prestataires, équipes internes). Une maîtrise des outils de gestion technique du patrimoine (logiciels de suivi de chantier, ULIS) et des outils bureautiques courants sont des prérequis. À compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap. Vous avez la motivation ? Nous vous donnerons l’expérience Nous accueillons à bras ouverts celles et ceux qui sont motivés à nous rejoindre, qu’ils soient familiers du monde du logement ou non. Apportez nous votre esprit d’initiative et vos idées pour améliorer notre mission collective, faites-vous partager la richesse de votre personnalité… Nous nous chargerons de vous faire gagner en expérience ! Vos avantages : Ensemble, conjuguons votre développement professionnel et personnel • Vous vous épanouirez dans une entreprise qui place l’humain au centre, réinvente et enrichit le dialogue avec les locataires à travers la culture et l’innovation sociale,, • Nous créons, pour nos collaborateurs.trices, les conditions d’un rapport équilibré entre travail et vie personnelle grâce à notre politique RH attentive au bien-être de chacun,, • Vous bénéficiez d’un accès sans pareil à la formation pour étoffer vos compétences et poursuivre votre carrière sur des bases solides,, • Nous encourageons la mobilité interne et l’évolution des carrières ! Rejoignez-nous !

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants… alors rejoignez nos équipes ! En tant que Responsable de service Adhésions / Salaires, vos missions principales seront de: • Piloter et organiser l'activité Adhésion / DSN de ses équipes pour garantir la réalisation des objectifs du pole Entreprise, • Accompagner les collaborateurs dans la maîtrise des risques et l'amélioration de la satisfaction client et gain de productivité dans le process Management/Animation d'équipe • Manager et développer les compétences de ses collaborateurs, • Organiser la communication et l'information ascendante, descendante et transversale, • Créer les conditions permettant à ses collaborateurs d'être efficaces et performants dans un climat motivant, favorisant les échanges et le travail en équipe Activités opérationnelles • Contribuer et/ou piloter des projets en lien avec l'AGIRC ARRCO ou en interne KLESIA, • S'assurer du respect des changements réglementaires des activités adhésions et salaire/DSN, • Assurer la mise en place des évolutions d'outils et procédures liée à ces activités, • Prendre en charge ou s'assurer du traitement de dossiers sensibles et/ou complexes, • Représenter le Groupe auprès d'interlocuteurs internes (DSI KLESIA) et externes (Agirc Arrco) Pilotage d'activité • Définir en lien avec son manager les objectifs des activités adhésion et salaire/DSN et du pole entreprise et proposer des actions pour les atteindre + suivi du plan d'action, • Organiser de l'activité du service et assurer le reporting de l'activité, • S'assurer du respect des normes, des procédures et de la réglementation en vigueur, • Etre force de proposition sur la mise en place des outils de pilotage et de suivi de son activité Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : • Titre restaurant d'une valeur de 11,97€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%), • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%, • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance, • Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), • Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté), • Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

Notre partenaire Entreprise du secteur médicale, notre partenaire recherche un responsable Supply Chain. Les missions En tant que Responsable Supply Chain, vous êtes responsable d’une équipe de 6 collaborateurs. Vous serez rattaché au Vice-président des opérations. Vos missions seront les suivantes : • Management d’une équipe de 6 personnes, • Communication avec les équipes internes (R&D, Qualité, Production, Règlementaire, Marketing et les prestataires externes (fournisseurs, sous-traitants, logistique, clients, auditeurs), • Suivi et optimisation du budget Supply Chain, • Définition, suivi et amélioration des KPI Supply Chain, • Amélioration continue, • Participation aux audits internes et externes, • Supervision des Achats, • Supervision de la planification de la production et de la gestion des stocks, • Supervision des expéditions et du transport, • Garantie de la traçabilité Vous maîtrisez : • Le Pack Office, notamment Excel, • Le QMS, • La planification de la production et SIOP, • La gestion de projet, • Les Achats, • L’Approvisionnement/La gestion des stock Profil recherché Diplômé d’un bac +5 en Supply Chain, vous avez 7 ans d’expérience minimum sur un poste similaire dans l’industrie médicale, pharmaceutique ou aéronautique. Vous maitrisez l’anglais à l’écrit et à l’oral. Vous êtes rigoureux, organisé, force de proposition. Vous avez d’excellente capacité d’analyse et de synthèse des données. Vous avez de bonnes compétences en communication avec votre équipe, avec d’autres équipes et avec vos fournisseurs. Caractéristiques du poste • Poste en CDI, • Rémunération 70000.00 – 75000.00€ brut annuel selon profil Localisation Asnières-sur-Seine (92600)

L'EDHEC Business School recrute un.e Directeur.trice des Opérations (F/H) pour son CRE (Center for Responsible Entrepreneurship). Poste en CDI à temps complet situé à Station F (Paris) ou sur le campus Jean Arnault (Lille). Le Center for Responsible Entrepreneurship (CRE) de l’EDHEC : Acteur clé de la stratégie d’impact et d’innovation de l’EDHEC Business School, le CRE accompagne chaque année plus de 70 startups et 300 étudiants via ses programmes d’incubation, de pré-incubation et de formation à l’entrepreneuriat. Il regroupe aujourd’hui trois incubateurs, une chaire de recherche et des programmes corporate/pédagogiques, déployés en France et à l’international. Sa mission : former et soutenir une nouvelle génération d’entrepreneurs capables de concilier performance économique et responsabilité. La mission : Sous la supervision de l’Associate Dean du CRE et en collaboration avec sa Directrice Adjointe, vous pilotez les opérations, équipes et processus du CRE. Vous veillez à la cohérence, l’efficacité et la qualité d’exécution des activités tout en contribuant activement à la croissance et au rayonnement du centre. Vos principales missions sont les suivantes : Management des équipes et excellence opérationnelle : • Encadrer et animer une équipe de 5 personnes (managers et responsables de programmes) à Lille, Paris et Nice ;, • Développer une culture d’équipe collaborative, ambitieuse et bienveillante ;, • Garantir le bon déroulement des programmes d’incubation, de formation et de pré-incubation ;, • Assurer la satisfaction et la démarche d’amélioration continue. Pilotage et gestion de la performance : • Superviser le reporting, le suivi de la performance et les indicateurs clés (KPI, impact, budget, etc.) ;, • Contribuer à la définition et à la mise en œuvre du modèle économique du CRE (revenus, mécénat, partenariats, etc.) ;, • Gérer le P&L, assurer le suivi budgétaire et la bonne allocation des ressources ;, • Contribuer à structurer la documentation, les outils et les process internes pour favoriser l’efficacité collective. Développement, influence et rayonnement : • Contribuer au déploiement du plan stratégique 2024-2028 et des projets associés (développement international, BtoB, certificats, etc.) ;, • Renforcer le positionnement « Entrepreneuriat Responsable » de l’EDHEC à travers les programmes et les prises de parole ;, • Représenter le CRE auprès de partenaires, médias, alumni et institutions (conférences, événements, réseaux, etc.) ;, • Contribuer à l’ancrage des activités entrepreneuriales au sein des autres départements de l’EDHEC (programmes académiques, recherche, alumni, etc.). Le profil : • Expérience confirmée (min. 5-7 ans) en management d’équipe, pilotage d’opérations ou direction de programmes, idéalement dans un environnement entrepreneurial, éducatif ou à impact ;, • Solide compréhension des dynamiques de l’entrepreneuriat et de l’innovation (incubation, formation, financement, écosystèmes, etc.) ;, • Sens de la stratégie et de la rigueur opérationnelle ;, • Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles, goût du travail en équipe et du dialogue avec des profils variés (étudiants, entrepreneurs, dirigeants, partenaires, etc.) ;, • Esprit entrepreneurial, sens de l’initiative et bienveillance ;, • Très bonne maitrise de l’anglais oral et écrit.

MISSION Une mission d’intérêt général Nos solutions de logement accompagné et d’hébergement ont pour vocation d’accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité. Rattaché au Chef de Département Opérations, vous avez la charge des contrats et de la gestion du parc informatique ainsi que différents projets qui vous seront confiés. En tant que Responsable des contrats et du parc informatique, agir concrètement pour l’intérêt général… C’est assurer : • La gestion du parc et du stock (PC, imprimantes, mobilité, lignes réseaux, matériels datacenter et réseau, licences) ;, • La gestion des contrats de la DSI : prestations informatiques, sous-traitance, matériels, logiciels, telco, … ;, • L’achat des assets ;, • L’alignement des pratiques sur le standard ITIL V4 ;, • L’animation et le pilotage de l’équipe contrats et gestion de parc (2 personnes + 2 alternants) :, • La mise en place de processus organisationnels au sein de la DSI. C’est participer : • Aux instances de gouvernance des processus de la DSI : gestion des changements, gestion des problèmes, points d’équipe, • Aux différents projets de la direction selon les chantiers prioritaires ;, • A l’optimisation des coûts. PROFIL Si vous aussi, vous voulez contribuer à l’intérêt général et disposez de : • Une formation supérieure bac+3 à bac+5 spécialisée dans les achats IT ou dans la gestion des contrats et des fournisseurs ;, • Rigueur et méthodologie éprouvées ;, • Une expérience d’au moins 5 années incluant du management ;, • De bonnes capacités relationnelles et d’adaptation pour allier une approche technique avec une orientation satisfaction client. Postulez ! Lieu : poste basé à Paris 13ème. Des déplacements sont à prévoir dans toute la France. Rejoindre Adoma, C’est bénéficier d’avantages sociaux : . Temps de travail forfait 203 jours/an . Télétravail jusqu’à deux jours / semaine après 6 mois d’ancienneté . Titres-restaurant . Mutuelle familiale et prévoyance C’est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant : . Un management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée . Une entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous Votre processus de recrutement se déroulera en 3 étapes : 1. D’abord, un premier échange téléphonique avec le responsable recrutement et mobilité pour faire connaissance, 2. Une rencontre avec le Chef de Département Opérations et la DSI adjointe pour échanger sur les missions et votre projet professionnel, 3. Un dernier échange avec le Chef de Département Opérations et le DSI. Votre rémunération : De 60 à 65 K€ selon profil et expérience Incluant : 13e mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement, plan d’épargne salariale, prime annuelle d’objectif. ENTITÉ DE RATTACHEMENT : En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l’hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales… Pour nos 3 000 collaborateurs, l’intérêt général est au centre de nos préoccupations avec une conviction qui nous anime : « un logement pour tous, c’est un avenir pour chacun ». Nous accompagnons plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire. Adoma est une filiale du groupe CDC Habitat. Un groupe présent partout dans l’Hexagone et en Outre-mer où 10 800 collaborateurs imaginent des solutions d’habitat inclusives et durables au service des politiques publiques pour l’aménagement des quartiers et des territoires.