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Pour ce poste de Chef de Service Éducatif MAS, notre client vous offre :. Pour ce poste de Chef de Service Éducatif MAS, le profil recherché est le suivant :.

Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5? acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son client, acteur industriel de référence dans la conception et le service après-vente de matériels techniques, dans le recrutement d'un(e) Responsable de Centre H/F, basé(e)

Notre client est le leader de l'intégration d'équipements embarqués pour véhicules industriels.Il conçoit des solutions techniques sur mesure, du conseil à la mise en service, en passant par le montage et la coordination avec les ateliers et sous-traitants.Analyse technique des dossiers commer

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client sur Magny les Hameaux un Logisticien H/F pour une mission de 3 mois.Au sein du service Supply Chain, vous intég

Manpower Banque recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de service clientèle H/F.

Vous souhaitez mettre votre expertise en automatisme et informatique industrielle au service de projets innovants ? Nous recrutons pour notre client un Automaticien Industriel (H/F/D) à Corbeil-Essones, avec des interventions principalement en locaux.

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5ᵉ acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services Actua Talent, Division Immobilier & Construction recherche pour son client, spécialisé dans le logement social, pour l’accompagner dans le recrutement de son futur Chargé de gestion technique F/H en CDI à Evry. Rattaché.e à l’agence de proximité, le/la Chargé.e de gestion technique est chargé de la maintenance, du suivi des travaux et du bon état technique du patrimoine. Il/Elle joue un rôle clé de coordination entre les entreprises, les équipes internes et les résidents pour garantir la qualité du service et la satisfaction des locataires. Vos principales missions, consisteront à : • Réaliser des visites régulières de sites et effectuer des constats techniques, • Suivre les réclamations techniques saisies par les gardiens : analyse, commande, contrôle et clôture, • Gérer les travaux : établissement des bons de commande, suivi de la qualité et des délais, réception des travaux, • Élaborer les cahiers des charges dans le respect des marchés publics, • Suivre les contrats de maintenance, vérifier les fréquences d’intervention et contrôler les prestataires, • Traiter les sinistres et les dysfonctionnements techniques, • Contribuer à l’amélioration continue en suivant les retours clients et les fiches d’insatisfaction Titulaire d'un Bac +2/3 dans le secteur immobilier (ou équivalent), vous disposez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum sur des missions similaires. La gestion rigoureuse des dossiers et le suivi de la clientèle sont votre quotidien. Vous avez une bonne connaissance du logiciel IMMOWARE et alliez rigueur, sens de l’organisation, capacité d’analyse et aisance relationnelle.

Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au monde à proposer à tous ses clients une expérience omnicanale entièrement numérisée et synchronisée. Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ? Sonepar est un Groupe familial indépendant, leader mondial spécialisé dans la distribution de matériel électrique, solutions et services associés aux professionnels. Nous accompagnons nos clients sur différents marchés, le Groupe a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 22,4 milliards d'Euros en 2018 grâce aux compétences et à l'engagement de ses 46 000 collaborateurs. La logistique du groupe est au cœur de notre savoir-faire, elle compte 6 plateformes en France représentant près de 160 000 m2 de stockage et plus de 30 000 références disponibles sur chaque site logistique. Nos outils web et mobiles associés à une réception des commandes jusqu’à 20 h constituent des atouts indiscutables. Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes Au sein de la plateforme de Fleury Mérogis, vous serez sous la responsabilité du Responsable Relation clients, Dans le respect des procédures en vigueur et de la politique de l’Entreprise, les missions sont : Traitement et suivi des litiges plateforme / agences : • Prendre en charge et analyser les demandes des agences commerciales via l’outil de suivi et de remontée des réclamations et incident,, • Traiter les demandes des agences en lien avec les services d’exploitation de la plateforme et les clôturer dans les délais impartis,, • Traiter les produits non expédiés en relation en lien avec les flux sortants et avec le responsable transport, Traitement et suivi des litiges transporteurs : • Traiter les rapports d’arrivage quotidien des transporteurs et informer les agences des retards de livraison,, • Formaliser les réponses aux agences et aux transporteurs,, • Traiter les litiges transport en relation avec les agences commerciales et transmettre les factures de litige au centre de service partagé finance,, • Traiter les avis de souffrance des transporteurs,, • Remonter les anomalies transport au responsable transport afin d’améliorer le service rendu par les transporteurs, Suivi et traitement informatique des incidents plateforme / transport : • Effectuer les régularisations de stock dans le système d’information et tenir à jour en collaboration avec les agences commerciales,, • Faire contrôler les stocks (y compris les stocks du système automatisé) par les équipes de la gestion des stocks,, • Traiter informatiquement les litiges plateformes et les litiges transport sur le système d’information, Autres : • Faire préparer des colis pour la régularisation des litiges,, • Mettre en place et renseigner les indicateurs de performance du service (réclamations, litiges), Votre profil : Titulaire d’une formation supérieure de niveau Bac +2 dans le domaine de la relation client, vous faites preuve de réactivité, de rigueur et d’adaptabilité. Organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens de l’écoute, vous savez faire preuve de diplomatie et gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme. Dynamique, vous avez également l’esprit d’initiative et êtes motivé(e) par la satisfaction client. Les avantages à nous rejoindre : • Type d'emploi : Temps plein, CDI, • Rémunération : entre 2000€ et 2300€ bruts fixes/mois, • Rythme : du lundi au vendredi, • Tickets restaurant (pris en charge à 60 % par l’employeur), • Parcours d’intégration sur mesure pour vous permettre de monter en compétences, • Mutuelle d'entreprise, • 1 jour de RTT par mois, • CSE avec divers avantages, • Perspectives d’évolution en interne, en France et/ou à l’international Vous pensez que le courant peut passer ? Envoyez votre CV ! Sonepar est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité stimule nos résultats et crée un environnement de travail qui favorise l'innovation, l'interaction et de meilleures opportunités de carrière. Envie d’en savoir plus sur nous ? Visitez notre site :

Qui sommes-nous ? SOLUTYS TECHNOLOGIES est une société spécialisée dans les solutions de traçabilité, de mobilité professionnelle et d’identification automatique. Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les entreprises dans la modernisation de leurs processus métiers grâce à des technologies innovantes et un service client reconnu pour sa qualité et sa réactivité. Votre mission Rattaché(e) à la directrice des opérations, vous participez au bon fonctionnement opérationnel du département. Votre rôle sera central dans la coordination des interventions techniques et dans la relation client Vos principales missions : • Accueillir, enregistrer et suivre les demandes clients (par téléphone et email)., • Assurer la création et le suivi des dossiers SAV dans notre outil de gestion., • Planifier les interventions des techniciens SAV., • Suivre les retours matériels (RMA) et les échanges avec les fournisseurs., • Assurer la communication avec les clients sur l’avancement des réparations., • Participer à la création des devis, des commandes, de la facturation et à la clôture administrative des dossiers SAV., • Contribuer à l’amélioration continue des processus du service. Profil recherché • Formation Bac +2 minimum (type BTS Assistant de gestion, Assistant commercial ou équivalent)., • Une première expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement technique ou industriel., • Excellente aisance relationnelle et sens du service client., • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM…)., • Rigueur, organisation, réactivité et esprit d’équipe. Ce que nous offrons • Un environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise en pleine croissance., • Une équipe soudée et orientée satisfaction client., • Une rémunération de 25 000 €, • Poste basé à notre siège sur Lisses dans le 91, • CDI – Temps plein.

🚀 À propos de nous Viscofan est le leader mondial de la production et de la distribution de boyaux pour l’industrie carnée. Présents dans plus de 110 pays avec une équipe de plus de 5 000 collaborateurs, nous combinons excellence industrielle et innovation pour être à la pointe des marchés agroalimentaire et biotechnologique. Nous recherchons un(e) Responsable Logistique & Entrepôt pour rejoindre notre équipe en France, sur notre site situé à Paris. Ce poste s’adresse à un(e) professionnel(le) expérimenté(e) de la logistique industrielle, orienté(e) performance, amélioration continue et transformation digitale, avec une solide capacité à coordonner équipes, flux et fournisseurs. Vos principales responsabilités : • Concevoir et mettre en œuvre des stratégies supply chain et logistiques garantissant disponibilité, qualité et maîtrise des coûts., • Piloter des projets d’automatisation et de transformation digitale pour moderniser les processus et renforcer l’efficacité opérationnelle., • Aligner les opérations logistiques avec les prévisions commerciales et les besoins du marché pour assurer un excellent service client., • Gérer la distribution, les transports et les stocks pour optimiser les livraisons, réduire les coûts et garantir la continuité de production., • Développer des équipes performantes en favorisant la collaboration, l’amélioration continue et le respect des standards de sécurité., • Renforcer les relations avec les fournisseurs et les transporteurs, notamment à travers la négociation de contrats et l’amélioration des performances supply chain., • Garantir la conformité réglementaire, la sécurité du transport et du stockage, et la traçabilité complète des produits., • Contrôler et optimiser la gestion des stocks, l’organisation de l’entrepôt et les flux internes de matériaux. Profil recherché : • Diplôme en Administration des Affaires, Logistique ou Génie Industriel (Master apprécié)., • Expérience d’au moins 5 ans dans une fonction similaire., • Excellente maîtrise des outils de gestion de la chaîne logistique, des systèmes ERP/WMS, et des technologies de transformation digitale., • Compétences en leadership, communication et gestion de projet., • Capacité à travailler de manière transversale, orientée résultats et centrée sur l’amélioration continue., • Bon niveau d’anglais professionnel (écrit et oral). Pourquoi rejoindre Viscofan ? • Contribuez à des projets logistiques stratégiques dans un environnement industriel international., • Intégrez une entreprise solide, innovante et en pleine croissance, qui valorise ses collaborateurs et leur développement., • Évoluez dans une culture d’amélioration continue, de collaboration et de responsabilité., • Participez activement à la transformation digitale de nos opérations supply chain. Chez Viscofan, nous croyons en la force d’une équipe diverse, inclusive et engagée. Nous valorisons les professionnels qui apportent vision, rigueur et leadership.

Chez Intermarché & Netto, nous recherchons, pour notre Direction d’Enseignes des modèles E-commerce, un(e) chef(fe) de projets stratégie et cadrages de nos modèles E-commerce en CDI. Concrètement, quelles seront vos missions ? Rattaché(e) au Responsable de la direction d’enseignes des modèles et services E-commerce, vous aurez pour mission de : • Segmenter le parc de points de vente afin de définir des plans d’accompagnement et de formation adaptés à chaque typologie, dans une démarche de standardisation des process et de montée en compétence du réseau., • Identifier, concevoir et déployer de nouveaux modèles de préparation de commandes E-commerce, alignés sur les enjeux d’ITM et orientés vers l’excellence opérationnelle et la satisfaction client., • Piloter les expérimentations et validations pour garantir la faisabilité technique et la rentabilité économique des solutions, en collaboration avec les directions financières et les équipes Méthodes & Process., • Assurer une veille concurrentielle et sectorielle afin d’anticiper les tendances, benchmarker les pratiques du marché et nourrir la réflexion continue sur les modèles d’exploitation. Cette liste est non exhaustive et d'autres missions pourront vous être confiées en fonction des besoins du service et de votre appétence. Et si vos compétences venaient nourrir notre mission ? • De formation Bac + 5, vous témoignez d'une expérience d'au moins 10 ans en tant que Chef de projet en supply chain, idéalement en distribution., • Vous maîtrisez la conduite de projets transverses et êtes à l’aise avec la gestion du changement et l'accompagnement des équipes dans l’adoption de nouveaux process ou outils., • Vous êtes en capacité d’analyser les performances économiques (P&L, ROI, indicateurs de rentabilité opérationnelle)., • Vous faites preuve d'une approche méthodique et organisée, et d’un esprit analytique., • Vous êtes pragmatique et possédez d’excellentes capacités de communication orale et écrite., • Vous avez également la capacité à appréhender des organisations complexes et à gérer plusieurs projets en simultané., • Vous maitrisez les outils bureautiques, particulièrement Excel / Power BI. Poste basé à Bondoufle (91). Informations supplémentaires : • 2 jours/semaine de télétravail., • Rémunération : fixe + 13ème mois + prime sur objectifs, • Prime d'intéressement et de participation. Envie de rejoindre les enseignes Intermarché ? Engagez-vous concrètement dans l’action avec nous pour relever nos défis d'aujourd’hui et de demain ! Parlons-en très vite !

Vous souhaitez mettre votre expertise en automatisme et informatique industrielle au service de projets innovants ? Nous recrutons pour notre client un Automaticien Industriel (H/F/D) à Corbeil-Essones, avec des interventions principalement en locaux.

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client sur Magny les Hameaux un Logisticien H/F pour une mission de 3 mois.Au sein du service Supply Chain, vous intégrez

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions : - Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) - Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente - Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux - Être forc

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Formation comptable type BTS / DCG / DSCG, Expérience confirmée d'au moins 2 ans en cabinet (alternance ou CDI), Bonne maîtrise des outils comptables (Sage, ACD ou équivalent), Esprit d'équipe, rigueur et sens du service client, Envie d'évoluer dans une structure agile et bienveillante. Re

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ONE WORK, une agence dynamique d'intérim et de recrutement, est à la recherche d'employé libre service passionnés et expérimentés pour nos clients en grande distribution. Si vous aimez le travail de qualité et le contact client, nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! Vos missions :

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Le technicien de service client assure la maintenance et le dépannage des chariots élévateurs chez les clients, conseillant sur l'utilisation et les produits, et participant au développement des ventes.

Le technicien assure la maintenance et le dépannage des chariots élévateurs chez les clients, tout en offrant des conseils d'utilisation et en participant au développement des ventes.

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Chez Onepilot, nous collaborons avec des agents freelances formés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et t

Rattaché à la Direction Générale, vous serez responsable du pilotage global du service client et de son optimisation continue. Vous disposez d'au moins 7 ans d'expérience en management de service client, dans un contexte e-commerce ou distribution B2B/B2C. Dans le cadre de son développement, i

MBA Management Commerce et Entrepreneuriat.Participer à des projets internes visant à.Formation en cours dans le domaine du.Type de contrat : contrat d'apprentissage.Rémunération : 1 378,20 € (selon profil).Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise.Contactez-nous

Dans le cadre de son développement, il recrute un Directeur Service Client F/H. Vous devrez structurer, piloter et faire monter en puissance un service client dans un environnement omnicanal B2B/B2C. Rattaché à la Direction Générale, vous serez responsable du pilotage global du service client e

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Dans le cadre de son développement, il recrute un Directeur Service Client F/H. Rattaché à la Direction Générale, vous serez responsable du pilotage global du service client et de son optimisation continue. Vous devrez structurer, piloter et faire monter en puissance un service client dans un e

MBA Management Commerce et Entrepreneuriat.Participer à des projets internes visant à.Formation en cours dans le domaine du.Type de contrat : contrat d'apprentissage.Rémunération : 1 378,20 € (selon profil).Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise.Contactez-nous

Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails). Suivi administratif d’un portefeuille clients.

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Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

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Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Le secteur de notre client : Industrie / Distribution | 🌐 Environnement international. Dans ce rôle stratégique rattaché à la Direction Commerciale, vous assurez le pilotage du support aux ventes pour les deux types de clients. Suivre les KPIs : satisfaction client (NPS), cycle time, traiteme

SITE ACCESSIBLE UNIQUEMENT EN VOITURE (être véhiculée est un prérequis) PROCESSUS DE RECRUTEMENT : 3 ou 4 étapes (RH,Direction IDF et Direction commerciale, Direction générale) PRISE DE POSTE ASAP Les + du poste : - Salaire fixe jusque 50k annuels bruts - Prime jusque 15% du salaire sur

Le technicien assure la maintenance et le dépannage des chariots élévateurs chez les clients, tout en offrant des conseils d'utilisation et en participant au développement des ventes.

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une s

Il a été créé en 1991 et accueille chaque année plus de 2,5 millions de clients. Conseil et suivi du client, préparation des commandes, vérification de la présence des produits en rayon : vos diverses missions garantissent votre autonomie et votre évolution.

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une s

Il a été créé en [ANNEE] et accueille chaque année plus de [NOMBRE] clients.