Service client jobs in Houilles - Page 3Create job alerts

Notre client, acteur national historique et spécialiste, proposant des solutions performantes pour la préparation de la retraite, la valorisation de l'épargne et la transmission du patrimoine recherche, afin de renforcer ses effectifs un(e) : Manager opérationnel plateforme VAD épargne et patrimoine CDI H.F À propos du poste Rattaché(e) à la direction commerciale, vous encadrez une équipe de 7 conseillers à distance (téléphone, mail, tchat, visio) et pilotez l’activité de la plateforme afin d’atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés. Vous assurez à la fois le management de proximité, le suivi de la performance et l’amélioration continue des process. Responsabilités • Superviser, animer et accompagner une équipe de conseillers à distance., • Définir, suivre et atteindre les objectifs individuels et collectifs., • Piloter la qualité de service et veiller à l’application des procédures., • Optimiser l’organisation, proposer des plans d’action et contribuer à l’amélioration des outils et méthodes., • Assurer la montée en compétences de l’équipe (coaching, formation, double écoute)., • Intervenir sur les dossiers sensibles et apporter son expertise en second niveau., • Gérer le planning quotidien, organiser les tâches et animer les réunions d’équipe., • Produire et analyser les indicateurs de performance, mettre en place des actions correctives. Qualifications • Bac+3/5, avec une première expérience significative réussie en management d’équipe en plateforme de relation client., • Connaissance du secteur assurance ou accréditation produits d’assurance souhaitée., • Maîtrise des outils de téléphonie, de reporting et du conseil à distance. Compétences requises • Solides compétences en management, animation et accompagnement d’équipe., • Excellentes qualités relationnelles, sens de l’écoute et capacité à motiver., • Résistance au stress, dynamisme et goût pour le challenge., • Connaissance et appétence forte pour la gestion de patrimoine. Rémunération et avantages Fixe (45/55K€ selon profil et expérience) + Variable (20%) + Intéressement + PPE + PERCOL et avantages annexes.

Vous recherchez un contrat de professionnalisation de 11 mois du 17/11/2025 au 31/10/2026 au sein de notre école de formation partenaire Klaxon Rouge située à Loctudy en Bretagne au cœur d’un domaine de 22 hectares. Cette école possède un complexe sportif, plateaux de répétition, salle de spectacle, matériel audiovisuel etc… Vous serez accompagné(e) par des formateurs professionnels du secteur du Tourisme, notamment par un(e) délégué(e) référent(e) d’expérience. Votre formation est gratuite et rémunérée (en fonction de l’âge et du niveau d’étude). Elle est 100% dédiée à nos Club Marmara et Club Lookéa ! Vous avez au moins 18 ans au début du contrat, êtes ressortissant(e) de l’Union Européenne ou titulaire d’un permis de travail couvrant la durée du contrat. Vous aimez les voyages, la diversité culturelle, l’ambiance club de vacances, vous êtes dynamique et avez à cœur de satisfaire les clients, alors n’hésitez plus rejoignez nos équipes pour vivre une expérience enrichissante et inoubliable ! Description du poste Ambassadeur(rice) de la marque TUI / Club Lookéa - Club Marmara auprès des clients, du/des réceptif(s) partenaire(s), des hôteliers, des différents prestataires de services locaux, des administrations et des autorités locales. Il/Elle est aussi le relais auprès des services de l’entreprise (Service Client, Service Aéroport, Service Opérations Terrestres et Aériennes, etc ...) Principales responsabilités • Accueil physique des clients à l’aéroport et à l’hôtel lors des arrivées/départs, • Organise et anime les réunions d’information, assure les permanences, • Rédaction des différents rapports et bilans, • Gestion et suivi budgétaire, • Supervision des opérations : transferts aéroport/hôtel, aérien, hôtellerie -Suivi des objectifs de ventes prédéfinis et développement du chiffre d’affaires hôtelier et des activités proposées -Fidélisation du client correctives) -Accompagne les clients dans différentes démarches Profil • Maîtrise de l’anglais, l’espagnol est un plus, • Titulaire du permis B depuis 2 ans minimum, • Disponible, organisé(e), rigoureux(se), • Sens du service et de la relation clients, • A l’écoute des besoins et des attentes de la clientèle, • Maîtrise des outils de bureautique : Pack Office, • Basé(e) à l’étranger principalement, mobilité Retrouvez toutes nos offres sur ou

GEODIS implements supply chain optimization (4PL / LLP) by leveraging all its resources and an extensive network of partners to ensure comprehensive, end-to-end logistics services. The objective is to optimize every stage of the supply chain, from the warehouse to last-mile delivery, including order management, customs formalities, return logistics, and on-site logistics. Key components of GEODIS’s optimized supply chain: • Warehousing and Order Management: Efficient management of inventory and flows to guarantee product availability and traceability., • Transport Modes: Multimodal solutions including road transport, air and sea freight, as well as last-mile delivery., • Additional Services: Supply chain optimization, customs management, reverse logistics, and on-site logistics., • Production Sites: Integrated logistics for industrial sites to streamline procurement and distribution processes. Optimization targets a diverse client base: both B2B companies and individual consumers, with tailored solutions to fit their specific requirements. The Operations Manager/Director will provide strategic leadership and hands-on management of the operational activities. This includes oversight of transport, warehousing,distribution, and supply chain efficiency across multiple regions. The successful candidate will drive service excellence, operational efficiency, and business growth in a fast-paced and competitive environment. Key Responsibilities • Develop and implement strategic operational plans aligned with corporate goals., • Oversee daily operations of transport, warehousing, distribution, and fleet management., • Ensure compliance with national and international logistics regulations and safety standards., • Lead and optimize supply chain processes to improve service quality and cost-effectiveness., • Drive KPIs and performance metrics to meet customer expectations and operational targets., • Collaborate with finance, sales, IT, and HR departments to support integrated operations., • Lead major transformation projects, including digitalization and sustainability initiatives., • Manage and develop high-performing teams, including regional and site-level managers., • Prepare operational budgets, monitor P&L, and implement cost-saving initiatives. Qualifications • Bachelor's or Master's degree in Logistics, Business Administration, Engineering, or related field. • Relevant certifications in logistics, supply chain, or lean operations (e.g., APICS, Six Sigma). Experience • 8/10 years of progressive experience in logistics or supply chain management., • Demonstrated success in managing large-scale transport and warehouse networks., • Strong track record of operational improvements, cost reduction, and customer satisfaction. Skills • Strategic thinker with excellent leadership and change management skills., • Proficient in ERP/WMS/TMS systems, • Strong financial acumen and experience managing P&L responsibility., • Excellent interpersonal, negotiation, and communication skills., • Fluent in English; additional language skills are a plus.

L’Entreprise Biltoki signifie “l’endroit qui rassemble” en basque. Nous sommes une entreprise familiale dont le siège est situé à Anglet (64). Depuis plus de 10 ans, nous réinventons les halles pour en faire des lieux de convivialité où les habitants se retrouvent et partagent de bons moments autour des meilleurs produits du marché, issus du savoir-faire d’artisans et de commerçants indépendants locaux. Aujourd’hui, Biltoki compte 10 halles dont Bordeaux, Angers ou Saint-Etienne, plus de 150 collaborateurs et 200 commerçants. En 2024, nous avons lancé le mouvement "Des halles pour toutes nos villes" pour accélérer le renouveau de ces véritables lieux d’échanges partout en France ! Rôle En rejoignant l'équipe Biltoki des nouvelles halles de Rueil Malmaison, vous aurez pour mission l'accueil et le service des clients du bar. Vous véhiculerez une image de convivialité et de bonne humeur, tout en respectant le concept du café “comme à la maison” et en créant une “relation exceptionnelle” avec les clients du bar. Missions principales • Prendre les commandes, • Servir des boissons au comptoir, • Gérer les encaissements, • Contribuer à la satisfaction continue des clients Activités et Responsabilités • Accueillir les clients avec hospitalité, • Assurer l'ouverture et la fermeture du bar selon les standards Biltoki, • Gérer le stock avant et pendant le service. Alerter le manager de service en cas de rupture produit proche., • Servir les boissons chaudes et froides selon les fiches techniques Biltoki, • Proposer un service de qualité selon la réglementation en vigueur, • Utiliser la verrerie/vaisselle adaptée à chaque commande, • Utiliser le matériel de bar dans le respect des consignes de sécurité, d’entretien et d'hygiène, • Connaitre parfaitement la carte des boissons, • Gérer les encaissements de manière précise et rigoureuse, • Ranger et nettoyer les stocks et espaces de stockage, • Réceptionner et ranger les livraisons, • Assurer un environnement propre à l'intérieur et autour du bar pour accueillir le client, • Participer à la mise en place et au rangement de la terrasse, • S'assurer de l'ambiance musicale du bar grâce aux playlist Biltoki Savoir-être • Qualités relationnelles (Être jovial, souriant, bienveillant, honnête), • Etre dynamique, garantir une rapidité et qualité d'exécution des missions, • Avoir le sens de l'organisation et méthodologie du travail, • Avoir une tenue irréprochable, • Travailler en équipe, • Respecter les horaires du planning, • Incarne à 100% nos valeurs : audace, hospitalité, authenticité. CDI Temps complet Rémunération mensuelle brute : A partir de 1920€ selon profil Avantages : • Prise en charge du transport quotidien

Toujours en quête de nouveaux talents, le Groupe UGC est prêt à relever de nouveaux défis. Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, notre service Paie recrute un Gestionnaire de paie H/F en CDD 8 mois, temps plein. Le poste est à pourvoir début Janvier 2026 à Fin Août 2026. Rattaché(e) à la Responsable Paie, vous intégrez une équipe de 6 Gestionnaires paie et assurez les missions suivantes: • Gestion de l'ensemble du processus de la paie (250/300 paies), des variables de paies au contrôle des bulletins de paies pour un portefeuille diversifié, • Gestion des interfaces entre la paie et les outils de gestion des temps et portail de saisie, • Gestion des soldes de tout compte et établissement des documents de fin de contrat, • Gestion administrative du personnel : dossiers du personnel, attestations CPAM, attestations employeur, gestion des dossiers prévoyance…, • Etablissement des déclarations sociales, selon profil, et DSN évènementielles, • Gestion de la relation client (salariés et managers) au quotidien dans un environnement multi sociétés, multi sites et multi CCN, • Gestion de la relation avec les organismes sociaux (assurance maladie, organismes de prévoyance, retraite…), • Veille juridique de la paie et la vérification de la bonne application de la réglementation légale et conventionnelle en cours. Profil: Pour ce poste ouvert à des profils débutants, ayant une première expérience, en plus des stages et alternances: Votre terrain de jeu : • Vous êtes à l’aise dans des contextes multi-sociétés, multi-sites et multi-conventions collectives., • Vous maîtrisez les cotisations sociales et la DSN comme personne., • Vous avez le sens du service et du relationnel. Vous souhaitez faire partie de l'aventure UGC, alors n'attendez plus et faites-nous parvenir votre candidature.

KINTO France est la marque de mobilité du groupe Toyota dédiée aux professionnels. Notre mission : proposer des solutions simples et flexibles pour répondre aux besoins de mobilité des entreprises et des indépendants. Nous développons des services qui facilitent le quotidien de nos clients tout en les accompagnant vers des modes de transport plus durables et responsables. Avec une soixantaine de collaborateurs, KINTO France combine la flexibilité et l’agilité d’une start-up avec les ressources et la solidité d’un acteur mondial. Kinto France recherche un Analyste Financier en CDD au sein de notre siège situé à Vaucresson Rattaché(e) au Chef de Groupe de son pôle, il / elle est en charge de la relation Concessionnaire. L’Analyste financier doit savoir gérer le contrat depuis la demande de financement transmise par le Concessionnaire jusqu’à la réponse définitive donnée en retour sa mise en gestion. Plus précisément, il / elle : -Est en charge de l’étude, de l’analyse et du contrôle des dossiers de financement dans le respect de la gestion commerciale avec les concessionnaires et la maitrise du risque, -Participe activement à l’organisation quotidienne de l’équipe afin de respecter les KPIs définis. Vous assurez les missions suivantes : Analyser la faisabilité d’une demande de financement • Réaliser les études des dossiers Entreprises au travers, • De l’analyse financière, • De l’évaluation de l’environnement, • De la cohérence de la (des) demande(s), • En application des procédures d’acceptation, • Contrôler la véracité, la conformité et la cohérence des documents reçus, • Valider les demandes d’encours selon sa délégation Assurer la relation avec le réseau de concessionnaires • Vendre la décision aux vendeurs/concessionnaires, • Assurer une animation commerciale par la relance des points de vente, • S’adapter quotidiennement à l’organisation de l’équipe afin d’optimiser la gestion des demandes Être garant de la qualité • Apporter sa contribution commerciale en mettant en avant l’importance accordée par la société à la satisfaction des clients et des concessionnaires, • Contribuer aux différentes activités communes au service : mise en place de procédures, point de suivi d’activité Respecter les procédures de son service • Connaitre et maitriser les procédures de son service et de l’entreprise, • Mettre à jour et créer les modes opératoires de son service, • Mettre en place et tenir à jour les procédures internes de son service, • S’assurer de la conformité des opérations menées dans son service Participer à la démarche d’amélioration continue (Toyota Way et groupes Kaizen) Profil et compétences : • Analyse financière / Fiscalité automobile, • Assurances et services liées à la LLD, • Location Longue Durée, • Gestion des conflits, sens du client, relationnel commercial, • Adaptabilité, force de proposition Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !

Le/la Chargé(e) de Service Clients assure la gestion quotidienne des relations avec les clients (pharmacies, professionnels de santé), traite les demandes commerciales et techniques, gère les réclamations et assure le respect des procédures réglementaires et qualité du laboratoire. Missions principales • Répondre aux demandes clients (téléphone, email, portail client) dans le respect des délais et des procédures., • Interface entre les clients et les équipes commerciales., • Suivre les commandes, livraisons et facturation en coordination avec le service commercial et la logistique., • Collaborer avec toutes les équipes siège., • Tenir à jour la base clients et le CRM / ERP et produire des rapports d’activité., • Participer à l’amélioration continue du service., • Veiller au respect de la confidentialité des données clients et des règles RGPD. Profil recherché : Formation : • 2 ans minimum en relation clients, idéalement en industrie pharmaceutique, dispositifs médicaux ou cosmétique réglementé., • Maîtrise d’un CRM et idéalement d’un ERP (SAP)., • Bon niveau en bureautique (Excel, Outlook) et rédaction de rapports., • Excellente communication écrite et orale., • Sens du service, empathie, diplomatie., • Rigueur, sens de l’organisation et aptitude au travail en équipe., • Capacité à gérer des situations sensibles et prioritaires. Nous vous proposons : • Un contrat en CDI, • Statut : Non cadre, • Une rémunération selon profil et expérience, • Travail sur site (Nanterre)., • Lundi au vendredi en journée

KINTO France est la marque de mobilité du groupe Toyota dédiée aux professionnels. Notre mission : proposer des solutions simples et flexibles pour répondre aux besoins de mobilité des entreprises et des indépendants. Nous développons des services qui facilitent le quotidien de nos clients tout en les accompagnant vers des modes de transport plus durables et responsables. Avec une soixantaine de collaborateurs, KINTO France combine la flexibilité et l’agilité d’une start-up avec les ressources et la solidité d’un acteur mondial. Kinto France recherche un Responsable Contrôleur Conformité Interne H/F en CDI au sein de notre siège situé à Vaucresson Rattaché(e) au Responsable Département Finance et Risques, il / elle est en charge de l’analyse et l’évaluation des dispositifs de gestion des risques ainsi que la réalisation des opérations de contrôle et de cadrage des comptes selon une approche par cycles. Vous assurez les missions suivantes : Contrôler les activités comptables et fiscales • Assurer le contrôle niveau 2 des clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles dans le respect des normes et des délais imposés par le groupe Toyota, • Coordonner et contrôler les données liées à l’exercice budgétaire, • S’assurer conjointement avec le chef du service comptabilité du respect des normes comptables (IFRS, French GAAP), • Participer aux opérations de la clôture mensuelle, • Mettre en place et réaliser mensuellement les opérations de cadrage des comptes selon une approche par cycle : cycle trésorerie / financement, cycle des immobilisations, cycle achats/fournisseurs, cycle ventes/clients, cycle impôts et taxes, • Valider les différentes OD (opérations diverses) réalisées dans le mois, • S’assurer du contrôle du respect des obligations fiscales, • Assurer la veille comptable et fiscale, • Confirmer la conformité des paramétrages comptables, • S’assurer de la qualité et du respect des délais des reporting financiers, • Participer à la préparation de l’audit annuel de l’entreprise Organiser les contrôles permanents des activités de l’entreprise • Maintenir et renforcer l’environnement des contrôles permanents de l’entreprise, • Assurer le reporting mensuel des contrôles permanents réalisés par les différentes directions, • Participer à la relecture et la validation des procédures des différentes directions et identifier le cas échéant les contrôles permanents à mettre en place pour mitiger les risques afférents. Contribuer à la maitrise des risques • Contribuer à l’identification des risques opérationnels de l’entreprise, • Elaborer et valider les modèles statistiques du scoring d’acceptation interne, • Participer au calcul des provisions pour risque clients selon les normes IFRS / French GAAP, • Participer au calcul des provisions pour valeur résiduelle, • Effectuer un suivi rigoureux des indicateurs de suivi des risques interne et initier les actions correctives Respecter les procédures de son Département • Connaitre et maitriser les procédures du Département et de l’entreprise, • Mettre à jour et créer les modes opératoires de son Département et de l’entreprise, • S’assurer de la conformité des opérations menées dans son Département, • Assurer le respect des règles et des procédures en vigueur dans la société, • Assurer la mise en place d’un contrôle interne afin de permettre la mesure, la surveillance et la maitrise des risques dans son département Participer à la démarche d’amélioration continue (Toyota Way et groupes Kaizen) Profil et compétences : • Parfaites connaissances comptables et fiscales, • Connaissances en mathématiques financières, • Techniques de gestion de l’information / Techniques d’élaboration de budget, • Maitrise du risque, • Anglais : usage professionnel, • Gestion des conflits, sens du client, • Adaptabilité Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !

Notre Groupe : Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques. De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous ! ___ De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous ! Nous recherchons un Ingénieur Travaux / Superviseur pour prendre en charge des travaux de modernisation ascenseur H/F – Poste basé à Colombes. Vos Missions : Véritable entrepreneur, vous travaillez en collaboration étroite avec les équipes commerciales et projets. Vous managez une équipe de techniciens installation et prenez en charge la gestion complète des travaux sur votre secteur. Vos principales missions sont orientées autour de 4 axes : Le Pilotage de la Relation Clients : • Vous êtes le garant de la satisfaction client sur vos chantiers ;, • Vous êtes le contact privilégié du client de la signature du contrat à la livraison du chantier ;, • Vous avez un rôle de conseil auprès de vos clients. Le Pilotage des Chantiers: • Après avoir validé la faisabilité des projets, vous assurez la préparation des chantiers : Sélection des équipes, gestion des planning, gestion des commandes et de la logistique., • Vous assurez également le bon déroulement des chantiers par le pilotage des techniciens KONE et/ou sous-traitants présents sur les chantiers ;, • Vous veillez au bon respect des délais de livraison et êtes en charge d’apporter les mesures correctives si nécessaire. Le Suivi Financier des Affaires: • Vous suivez les indicateurs techniques et financiers de vos affaires en cours ;, • Vous assurez le reporting complet des activités de votre périmètre. Le Management des Equipes : • Vous êtes garant de la sécurité de vos équipes ;, • Vous assurez un encadrement du quotidien et accompagnez vos équipes afin de leur permettre de se développer. Profil : De formation supérieure Technique (bac +5 orienté école d’ingénieur dans le BTP par exemple), ou professionnel des ascenseurs, vous avez déjà géré des affaires ou des chantiers et savez travailler avec des clients exigeants. Vous êtes reconnu pour votre leadership ainsi que votre aisance relationnelle, vous possédez un très grand sens du service. Votre réactivité, votre organisation et vos compétences technique faciliteront votre intégration dans cet environnement.

HEIWA est une marque spécialisée dans les systèmes de climatisation et de chauffage, reconnue pour la qualité, la fiabilité et la performance de ses produits. Fondée avec la volonté de proposer des solutions accessibles alliant confort thermique et efficacité énergétique, HEIWA s’appuie sur un savoir-faire incarnant précision, durabilité et innovation. Depuis sa création, la marque a su s’imposer sur le marché en développant des produits simples à installer, silencieux et respectueux de l’environnement. Présente à travers un réseau de partenaires et de distributeurs spécialisés, HEIWA poursuit sa croissance en misant sur la proximité, la réactivité et la satisfaction client. Rejoindre HEIWA, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, en pleine expansion, où l’engagement, l’expertise et l’innovation sont au cœur de chaque projet. C’est aussi participer à une aventure où l’amélioration continue et la qualité du service font la différence au quotidien. Dans le cadre de son développement sur le marché français, HEIWA, marque spécialisée dans les systèmes de climatisation et solutions HVAC, recrute un Technico-Commercial Itinérant (H/F) pour couvrir le secteur Ile de France / Nord. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes l’ambassadeur de la marque sur votre secteur. Votre mission est d’assurer le développement commercial et technique de notre gamme de produits auprès d’un réseau de clients BtoB, composé principalement de distributeurs spécialisés et d’installateurs. Vos missions principales : Développement commercial : • Promouvoir la gamme HEIWA auprès des distributeurs HVAC et des installateurs locaux., • Développer et animer un portefeuille de clients existants, tout en assurant une prospection active de nouveaux partenaires., • Mettre en œuvre des actions commerciales ciblées, adaptées aux spécificités locales du marché. Support technique et conseil: • Apporter un appui technique aux clients dans le choix, la configuration et la mise en œuvre des solutions HEIWA., • Réaliser des formations produits auprès des distributeurs et installateurs pour garantir une parfaite maîtrise de l’offre., • Assurer le lien entre le terrain et les équipes internes (marketing, support technique, logistique…). Prescription et projets : • Identifier et suivre les projets en amont, en lien avec les bureaux d’études., • Participer à la rédaction des offres techniques et commerciales selon les cahiers des charges., • Être force de proposition sur des solutions innovantes, adaptées aux besoins des projets résidentiels ou tertiaires. Suivi et reporting : • Assurer un reporting régulier de votre activité : suivi des affaires, prévisions, veille concurrentielle, remontée des retours clients., • Participer activement à l’élaboration de la stratégie commerciale locale en collaboration avec votre direction. Profil recherché : Issu(e) d’une formation technique ou commerciale (Bac +2 minimum type BTS Fluides, Énergies, Domotique ou équivalent), vous justifiez d’une expérience réussie de 3 à 5 ans dans la vente de solutions techniques, idéalement dans le secteur HVAC, génie climatique ou thermique. Vous êtes : • Autonome, structuré(e) et orienté(e) résultats, • Doté(e) d’un excellent relationnel client, • À l’aise aussi bien en prospection qu’en fidélisation, • Capable de dialoguer avec des interlocuteurs techniques (installateurs, distributeurs, bureaux d’études) La mobilité sur l'Ile de France/Nord est indispensable. Permis B exigé. Vous souhaitez participer au développement d’une marque ambitieuse dans un secteur en pleine évolution ? Rejoignez HEIWA et contribuez activement à la performance commerciale et technique de demain. Sonepar est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité stimule nos résultats et crée un environnement de travail qui favorise l'innovation, l'interaction et de meilleures opportunités de carrière. Envie d’en savoir plus sur nous ? Visitez notre site :

Ce que UltraEdge peut vous offrir : un secteur en pleine expansion et une entreprise qui accélère... quoi de mieux pour booster votre carrière ! 😊 Prenez quelques minutes pour découvrir cette opportunité au sein de notre Direction Commerciale, Communication & Marketing ! 👉 Pour renforcer notre team commerciale, nous recrutons 2 Ingénieurs Commerciaux. Vous mettez tout votre talent au service de la recherche active et permanente de nouvelles opportunités et de développement du chiffre d’affaire de votre portefeuille. Pour cela, vous gérez l’intégralité du processus de vente, de la détection des opportunités, les propositions commerciales, la contractualisation jusqu’au bon déroulé des prestations. Reconnu pour votre dynamisme hors pair, vos capacités à identifier les bons interlocuteurs, démarcher et développer votre réseau seront essentielles dans votre démarche commerciale. Après la signature, vous faites le lien avec les équipes pour garantir une continuité dans la relation et évaluer la satisfaction du client vis-à-vis des prestations fournies. Vous avez une expérience réussie de 5 ans minimum dans la commercialisation de produits/services IT et/ou télécom B2B et hébergement datacenter. Vous êtes persévérant, animé par la prospection, la détection de nouvelles opportunités business et déterminé à atteindre vos objectifs. Votre culture technique ainsi que vos qualités d’écoute vous permettent de dialoguer avec tout type d’interlocuteur. L’empathie et la force de persuasion seront deux qualités qui feront également la différence face à la concurrence. La maitrise de l’anglais est un plus.

Qui sommes nous ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Editions Législatives, Editions Dalloz, Lefebvre Dalloz Compétences et Lefebvre Dalloz Logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. Descriptif du poste Intégrer le groupe Lefebvre-Dalloz, c’est intégrer un groupe historique et leader sur ses marchés grâce à ses marques emblématiques (ex : les codes Dalloz, le Memento Francis Lefebvre). Le groupe est en pleine transformation pour passer d’un modèle d’entités indépendantes à un modèle structuré et intégré des 3 pôles d’activités : • Edition (et ses déclinaisons digitales), • Logiciels et services, • Formation Missions principales : • Accueil téléphonique commercial :, • Qualifier l’appel orienter vers le bon interlocuteur si besoin, • Répondre aux demandes commerciales entrantes des clients et prospects., • Identifier les besoins et proposer les solutions adaptées., • Fournir des informations claires sur les offres de formation., • Gestion des devis :, • Établir les devis pour les formations inter-entreprises., • Transmettre les demandes de devis pour les formations intra-entreprises., • Prospection et relances :, • Réaliser des campagnes d’appels sortants ponctuelles (relances, enquêtes, promotions, campagnes marketing…)., • Réaliser des actions de prospection ciblée., • Suivi et reporting :, • Assurer le suivi des demandes et relances clients., • Renseigner les outils et le CRM., • Appuis au traitement des demandes de devis inter via le site web Profil recherché : • Expérience en relation client ou télévente souhaitée., • Excellente communication orale, sens de l’écoute et du service., • Maîtrise des outils bureautiques et CRM., • Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur. Compétences clés : • Aisance téléphonique, • Sens commercial, • Organisation et réactivité, • Esprit d’équipe Type de contrat : CDI Localisation : Courbevoie Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Qui sommes-nous ? GPA Global, est un leader mondial dans le domaine de l'emballage et des articles promotionnels pour les marques de luxe. Depuis 24 ans, nous collaborons avec de grandes marques pour concevoir, développer et fabriquer des emballages secondaires, des cadeaux et des accessoires dans les secteurs de la beauté, de la mode, de la joaillerie, de l'horlogerie, des vins et spiritueux et des parfums d'intérieur. GPA Global France est un leader européen sur son marché, alliant art, technique et service pour offrir des expériences client inoubliables. 🎯 Votre rôle Nous recherchons deux Développeurs produit senior gifting/objets promotionnels pour un remplacement de congé maternité (CDD de 4 mois) et un CDI. Rattaché(e) à l’équipe Développement produit, vous apporterez votre expertise technique dans la conception et le développement de nouveaux produits, en veillant à leur conformité technique, qualitative et réglementaire. 🛠️ Vos missions · Concevoir et développer les gifts et accessoires en lien avec les équipes internes, les fournisseurs et les clients · Définir et formaliser les cahiers des charges techniques à partir des briefs clients. · Piloter le prototypage, les tests et la qualification des nouveaux produits (design, matériaux, performances). · Être le référent technique auprès des équipes projets et commerciales. · Contribuer à la veille technologique et à l’amélioration des process internes. 🧩 Profil recherché Solide expertise dans la conception et le développement d’emballages, de gifts et d’accessoires. De très bonnes connaissances des matériaux et des processus de fabrication. Une expérience appuyée dans le secteur du luxe beauté Habitué(e) à filtrer et développer pour des clients exigeants, à travailler avec des interlocuteurs internationaux 💡Ce que nous vous offrons · Une équipe dynamique et bienveillante · La gestion opérationnelle d’un client majeur du secteur du luxe, reconnu et réputé au niveau international – une expérience précieuse et valorisante pour la suite de votre parcours · Un poste polyvalent, en lien direct avec les équipes commerciales, design, les clients et les fournisseurs · Des tickets restaurant avec la carte SWILE (prise en charge à 60%) · Un abonnement WellPass (ex Gymlib) · Une politique de télétravail flexible, offrant jusqu’à deux jours de travail à distance par semaine. En rejoignant GPA Global France, vous intégrerez GPA Global, un grand groupe dynamique aux ambitions internationales. Vous évoluerez dans un contexte professionnel enrichissant, au sein d'une équipe collaborative et à l'écoute, offrant de réelles opportunités d'évolution à l'échelle mondiale. Notre entreprise s'engage à offrir l'égalité des chances à tous les candidats. Toutes les demandes reçues sont examinées sans discrimination fondée sur l'origine ethnique, les opinions ou les croyances, le sexe, l'orientation sexuelle, l'état de santé ou le handicap.

SoftAtHome, an innovative subsidiary of the Orange Group, is a software company shaping the future of the connected home for telecom operators worldwide. Our flagship solutions — broadband access on routers, intelligent Wi-Fi management, home cybersecurity, video solutions, AI-powered Quality of Service & Quality of Experience, and an open-source services platform — are deployed in over 30 million homes across more than 30 countries. As an active member of the prpl Foundation, a global open-source initiative for next-generation routers, SoftAtHome is recognized for its strong international footprint and deep technological expertise. Our Tier-1 operator customers in Europe, the Middle East, Asia and the US speak to our global impact. Learn more: Your Mission You’re motivated by challenge and eager to contribute to the growth of a fast-moving, innovative company. Join us to open new markets and accelerate our international expansion! Your main responsibilities Reporting to the Sales Director, you will be a true hunter focused on generating new business opportunities. You will: • Actively prospect new clients and markets to expand SoftAtHome’s international presence., • Develop the client portfolio by identifying and seizing high-potential commercial opportunities., • Design commercial strategies tailored to client needs and market specifics., • Lead commercial negotiations from proposal to contract signing, collaborating closely with internal teams., • Monitor commercial performance rigorously and propose corrective actions to achieve growth objectives., • You will play a key role in achieving revenue targets and driving business development worldwide. What you will develop This position offers a unique opportunity to increase your sales expertise within a cutting-edge, international technology environment. You’ll deepen your understanding of telecom software solutions, complex sales cycles, and global business development. Skills you will have the opportunity to develop This position will allow you to enhance your skills in managing strategic accounts and international business development. You will deepen your expertise in telecommunications and innovative software solutions while improving your negotiation and intercultural communication abilities. You will evolve in a stimulating environment conducive to continuous learning and initiative-taking. Profile & Skills we’re Looking For • You are a confirmed professional with significant experience of at least 6 years selling complex technological solutions in the telecom sector, — either for a software vendor or hardware provider., • You hold a higher education degree in business, engineering, or equivalent, enabling you to understand the technical and commercial challenges of our solutions., • You are fluent in English and comfortable working in a multicultural environment. Hard skills • Strong Knowledge of the telecommunications sector and associated software solutions., • Ability to analyze client needs and propose tailored solutions., • Strong analytical and synthesis skills, with the ability to manage complex projects, • Excellent public speaking skills, particularly for product presentations and demos in English Soft skills • Excellent listening skills, • Strong ability to influence, convince, and negotiate, • Initiative, autonomy, and a proactive mindset, • Ability to thrive in a fast-paced environment and handle pressure, • You demonstrate excellent interpersonal skills and a strong ability to listen and understand client needs. Your initiative and autonomy enable you to successfully carry out your missions in a dynamic and demanding environment. You are also recognized for your teamwork skills, ability to handle pressure, and results-oriented mindset, while showing flexibility and adaptability to market changes. What Makes This Opportunity Unique • A truly international and multicultural environment that values collaboration and innovation, • The opportunity to work on cutting-edge technology shaping the future of the connected home, • Flexible working conditions with a balanced mix of remote work and on-site collaboration, • Short business trips to meet prospects and customers abroad Career Growth This role offers great opportunities to grow into Key Account Management or Sales Management positions as you establish yourself within the company. You may also evolve into transversal roles within the Orange Group, participating in innovative and high-impact projects. SoftAtHome encourages internal mobility and skills development to support your professional growth.

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Puteaux, un Directeur de Secteur IDF (h/f) dans le cadre d’un recrutement en CDI. Vos missions : • Développer votre portefeuille client en assistant les Responsables d’agence pour cibler et convaincre les prospects à potentiel ; diversifier votre clientèle, suivre vos comptes clients et régler les litiges ; négocier et valider des accords locaux et régionaux., • Connaître la gamme de matériel proposée par le Groupe (règles de sécurité, conseil clients,…) et l’ensemble des services proposés par le Groupe., • S’impliquer dans le tissu local de votre secteur en connaissant les principales parties prenantes (TOP Clients, Fournisseurs locaux, administrations locales, ….) et en participant à des événements, associations / fédérations / salons / tables rondes., • Vous tenir informé de l’évolution des données du marché, • Optimiser le maillage du réseau d’agences de votre périmètre, • Proposer les investissements de votre périmètre en fonction du marché/contexte., • Développer la qualité du service client au sein de vos équipes et définir les conditions de l’offre commerciale de votre région à partir des éléments de politique commerciale de l’entreprise., • Proposer un budget d’exploitation conforme aux objectifs de votre entité en agissant sur les résultats commerciaux et les différents postes de charges ; optimiser l’adéquation des moyens et des ressources mises à votre disposition avec les objectifs fixés., • Assurer la bonne réalisation des reporting hebdomadaires au sein de votre secteur de même que votre propre reporting auprès de votre hiérarchie., • Valider les Plan d’Actions Commerciales et vous assurer de leur réalisation., • Analyser et piloter les indicateurs commerciaux, proposer des plans correctifs, suivre la satisfaction client et vous impliquer dans la résolution des litiges commerciaux., • Analyser et piloter les KPI de gestion ; vous assurer de la compétence technique des équipes., • Piloter et optimiser votre compte d’exploitation en mettant en place des actions correctives pour les postes de charges directes de votre périmètre., • Mettre la sécurité des personnes et des biens au centre de vos préoccupations et de vos actions, et promouvoir la politique QHSE et RSE., • Recruter et faire évoluer les équipes en favorisant la mobilité, former vos équipes, assurer la bonne transmission des savoirs nécessaires à chacun., • Etre capable d’évaluer, faire progresser vos collaborateurs, de déléguer les missions et de contrôler le travail des équipes, mener les actions disciplinaires., • Organiser et animer des réunions d’équipe., • Visiter et auditer des agences, répondre aux dysfonctionnements; anticiper les mises aux normes Qualité, dans le respect des règles du groupe. Votre profil : Vous possédez une expérience significative (à minima 6 années) similaire en développement commercial avec du management d’équipe en multi sites en vente de matériel ou de service.

Qui sommes-nous ? GPA Global, est un leader mondial dans le domaine de l'emballage et des articles promotionnels pour les marques de luxe. Depuis 24 ans, nous collaborons avec de grandes marques pour concevoir, développer et fabriquer des emballages secondaires, des cadeaux et des accessoires dans les secteurs de la beauté, de la mode, de la joaillerie, de l'horlogerie, des vins et spiritueux et des parfums d'intérieur. Qu'il s'agisse de l'anniversaire de votre meilleur ami, de vos dîners les plus savoureux ou sous votre sapin de Noël, une chose est sûre : vous nous avez déjà vus. Nos équipes sont réparties sur les cinq continents, car nous pensons qu'il est essentiel de prendre la dynamique des marchés locaux pour mieux servir nos clients internationaux. GPA Global France est un leader européen sur son marché, alliant art, technologie et artisanat pour offrir des expériences client inoubliables. 🎯 Votre rôle Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous assurez un soutien administratif et opérationnel auprès des commerciaux sur un compte stratégique dédié. Véritable pivot entre les équipes internes et les clients, vous jouez un rôle essentiel dans le bon déroulement des projets commerciaux. 🛠️ Vos missions • Support aux commerciaux :, • Préparation des devis, calculs de prix et participation aux réponses des AO, • Contribution aux présentations commerciales (PowerPoint, tableaux de suivi, photos etc.), • Aide à la préparation des rendez-vous (documents, échantillons), • Suivi administratif et logistique :, • Reporting interne des activités: création et mise à jours des projets sur nos plateformes, • Gestion des envois et réceptions de colis (échantillons, documents), • Coordination avec les autres services (ADV, logistique, qualité, créa…), • Relation client sur sujets spécifiques :, • Échanges avec les clients sur des sujets techniques ou ponctuels (tests produits, Artworks / AW, validations, etc.), • Suivi des demandes spécifiques clients en lien avec les équipes internes 🧩 Profil recherché Formation Bac+2/3 en assistanat commercial, gestion, administration ou équivalent Première expérience dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement BtoB ou secteur du luxe • Très l’aise avec les outils bureautiques (Excel, PowerPoint), • Rigueur, sens de l’organisation et capacité à suivre et appliquer des process établis, • Esprit d’équipe, sens du service et bonne capacité d’adaptation, • Bonne communication écrite et orale, en français et en anglais 💡 Ce que nous vous offrons • Une équipe dynamique et bienveillante, • La gestion opérationnelle d’un client majeur du secteur du luxe, reconnu et réputé au niveau international – une expérience précieuse et valorisante pour la suite de votre parcours, • Un poste polyvalent, en lien direct avec les équipes commerciales et les clients, • Des tickets restaurant avec la carte SWILE (prise en charge à 60%), • Un abonnement WellPass (ex Gymlib) En rejoignant GPA Global France, vous intégrerez GPA Global, un groupe dynamique aux ambitions internationales. Vous évoluerez dans un contexte professionnel enrichissant, au sein d'une équipe collaborative et à l'écoute, offrant de réelles opportunités d'évolution à l'échelle mondiale. Notre entreprise s'engage à offrir l'égalité des chances à tous les candidats. Toutes les demandes reçues sont examinées sans discrimination fondée sur l'origine ethnique, les opinions ou les croyances, le sexe, l'orientation sexuelle, l'état de santé ou le handicap.

Offre Assistant-e Commerciale ADV F/H 📍 Localisation : Carrières-sur-Seine 📆 Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée 📅 Début souhaité : Prise de poste ASAP TROPHY, c’est l’un leaders européens du vêtement moto et des accessoires pour motards passionnés. 🔸 SEGURA : la marque des puristes. Des vêtements premium pour motards exigeants, au croisement de la performance, du style et de l’élégance à la française. 🔸 BERING : la fusion parfaite entre sécurité, confort et innovation. Des équipements techniques et stylés pour rouler avec assurance, par tous les temps. 🔸 Cairn protège et accompagne les passionné(e)s de sports outdoor, été comme hiver : casques, masques, lunettes, protections… Pas juste des produits, mais de vrais partenaires d’aventure. Marques du Groupe 2RIDE, l'expert de la protection TROPHY fait partie du Groupe 2RIDE, acteur incontournable en Europe dans la conception et la distribution d’équipements de protection pour les motards et… les skieurs ! 🎯 Avec des marques emblématiques comme SHARK, CAIRN Sport, NOLAN ou CASCO, 2RIDE fait de la sécurité un sport de haut niveau. 🚀 Le Groupe 2Ride en quelques mots : Le Groupe 2Ride, c’est la fusion entre la passion du sport et la maîtrise de la protection. Avec des marques emblématiques comme Shark, Bering, Segura, Nolan, Cairn Sport et Casco, nous sommes un acteur incontournable dans le monde de l’équipement de protection pour les riders et les sportifs exigeants. Notre état d’esprit ? Innovation, dynamisme, esprit d’équipe, et surtout une bonne dose de passion. Chez nous, vous intégrez un environnement stimulant, en perpétuel mouvement, où chaque jour compte pour construire un futur à la hauteur de nos ambitions. 🏁 L’ADN compétition : l’excellence sur toutes les pistes Depuis 25 ans, le groupe accompagne les plus grands noms de la compétition moto. +200 pilotes de haut niveau, +60 titres de champions du monde : l’innovation technique est testée en conditions extrêmes, pour mieux vous protéger au quotidien. Fonctions et responsabilités En tant que membre clé de notre équipe ADV (France /Export), vous serez responsable d’assurer la relation clients de haute qualité pour nos équipements de protections pour les motos, et pour l'outdoor. Vos missions principales incluront : • Assurer l'interface entre les clients et les responsables de zone commerciales,, • Traiter et suivre les commandes des clients, de la réception à la livraison, en assurant un suivi précis et en respectant les délais convenus., • Traiter la Facturation., • Coordonner les activités logistiques, y compris la gestion des expéditions internationales, les documents douaniers et les exigences réglementaires., • Gérer les encours, reliquats clients, • Collaborer les responsables de zone pour résoudre les problèmes liés aux commandes et s'assurer de la satisfaction des clients., • Communiquer régulièrement avec les clients internationaux pour fournir des informations sur les commandes, les délais de livraison, les problèmes éventuels, etc., • Analyser les performances commerciales sur les marchés export et proposer des actions d'amélioration, • Assurer le suivi administratif des ventes, des contrats et des documents douaniers., • Mettre en application et promouvoir les opérations commerciales validées par les responsables de zones Liste des missions non exhaustive 🎓 Ton profil : • Formation Bac+2 minimum en assistanat, commerce ou relation client — ou 3 ans d’expérience sur un poste ADV (ou équivalent)., • Bonne connaissance des procédures d’exportation, des incoterms, des documents douaniers et des réglementations internationales., • Expérience confirmée en administration des ventes export, idéalement dans l’univers de la moto, du sport ou de la mode., • Excellente maîtrise de l’anglais (oral et écrit). Toute langue étrangère supplémentaire est un vrai plus., • À l’aise avec les logiciels ERP (la connaissance de Sage X3 est fortement appréciée)., • Parfaitement à l’aise sur le pack Office, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées… tu vois le genre)., • Capacité à gérer les commandes, la facturation, les délais et les priorités dans un environnement exigeant., • Expérience avec des clients internationaux et des interlocuteurs multiculturels., • Organisé(e), rigoureux(se) et fiable, • Autonome, mais avec un vrai esprit d’équipe. Tu sais quand avancer seul(e), et quand demander un coup de main., • Tu as le sens du service client : empathie, écoute, réactivité, tu sais créer de la satisfaction (et parfois de la fidélité)., • Proactif(ve), : Force de propose, tu anticipes, tu trouves des solutions., • Flexible et adaptable :avec calme et méthode, • Bon(ne) communicant(e), tu sais faire passer les bons messages, même dans un contexte international., • Et si tu es passionné(e) par le monde du sport ou de la moto, on est sûrs que tu vas vite trouver ta place 🏁 🎁 Ce que tu vas trouver chez nous : • Une équipe passionnée et bienveillante, • Un environnement innovant et stimulant, • Des projets concrets et une vraie montée en compétences, • Tickets restau 🍽️, événements internes 🎉… 📩 Tu veux embarquer dans l’aventure ?

Qui sommes-nous ? Créée en 2001, Nibelis est un éditeur de logiciel Paie & SIRH qui accompagne les entreprises pour fiabiliser, simplifier et optimiser leur processus. Notre offre s’adresse essentiellement aux PME et ETI via une suite de solutions RH complète et modulaire (Paie, Coffre-Fort Numérique, Planning RH, Talents, Pilotage, Portail RH...), assortie d’une gamme de services experts à forte valeur ajoutée. Nibelis compte plus de 2 000 sociétés clientes, tous secteurs confondus et 600 collaborateurs répartis dans 8 agences en France. Depuis plus de 10 ans, l’entreprise bénéfice d’une croissance annuelle de près de 20% et son Chiffre d’Affaires actuel s’élève à 60 millions d’euros. Nous renforçons actuellement nos forces commerciales sur Levallois-Perret, Toulouse et Lille. Descriptif du poste Directement rattaché(e) au Responsable des Ventes, vos missions seront les suivantes : • Développer votre portefeuille constitué d’une clientèle de PME et ETI par l'acquisition et la signature de nouveaux clients, • Être en contact direct avec des décisionnaires DG, DAF et DRH puis identifier / qualifier leurs besoins, • Gérer en autonomie le cycle de vente de la prise de rendez-vous jusqu'à la signature de vos deals, en passant par la démonstration du logiciel, • Reporter votre activité commerciale dans notre outil CRM (SalesForce) Profil recherché Diplômé(e) d’une formation supérieure de niveau bac +5, vous justifiez d'une première expérience commerciale réussie dans la vente de logiciels SaaS auprès d’interlocuteurs de haut niveau. Qualités et compétences : • Approche conseil et orientation client, • Tempérament chasseur et goût pour la conquête commerciale, • Bonne écoute et capacité d’analyse des besoins, • Envie d'apprendre et de progresser Vous êtes ambitieux et déterminé ? Vous vous démarquez pour votre goût de la conquête ? Rejoignez-nous ! Ce que nous offrons • Package attractif entre 60K€ et 90K€ (variable déplafonné), • Une voiture de service est à disposition, • Une équipe de plusieurs SDR soutient l'équipe commerciale pour la prospection, • Onboarding complet et structuré (Business School RH), planifié sur 10 semaines, incluant des formations externes, • Des équipes expertes, un management participatif qui vous accompagne quotidiennement dans votre montée en compétences, • Une politique de développement de carrière : plan de formation et mobilité interne, • Accès à une salle de sport et un rooftop, • RTT et 1 journée de télétravail par semaine Employeur engagé et inclusif, Nibelis étudie, à compétences égales, toute candidature.

Responsabilités : Rattaché directement à la Directrice Communication & BtoC, le Responsable Digital BtoC évolue au sein du pôle BtoC, aux côtés du Responsable Retail & Expériences et du Manager Hospitality Tiquetonne. Il conserve un lien fonctionnel fort avec la Direction des Systèmes d’Information (DSI) pour le suivi et la priorisation des évolutions techniques (site e-commerce, CRM, outils digitaux). Missions principales : 1. Pilotage stratégique digital • Définir et mettre en œuvre la stratégie digitale BtoC en lien avec la Directrice Communication & BtoC et la Direction Générale., • Assurer la performance commerciale et la rentabilité du site e-commerce (CA, marge, trafic, conversion, fidélisation)., • Construire une vision digitale ambitieuse, intégrant e-commerce, CRM, acquisition et contenus digitaux. 2. Coordination au sein du pôle BtoC • Travailler en synergie étroite avec : le Responsable Retail & Expériences (calendrier d’animation omnicanal, cohérence site/boutiques) et le Manager Hospitality Tiquetonne (relai digital des événements, billetterie, contenus online)., • Participer aux réflexions stratégiques, à la construction et au pilotage des plans BtoC communs., • Contribuer à un suivi rapproché avec les autres managers et la Directrice Communication & BtoC (points hebdomadaires, coordination quotidienne). 3. E-commerce & animation commerciale • Garantir la gestion et la mise en valeur de l’offre produits sur le site., • Co-construire le plan d’animation BtoC annuel avec le Responsable Retail & Expériences, en assurant sa déclinaison online (calendrier digital, CRM, campagnes e-commerce)., • Superviser les activations digitales associées aux lancements produits et événements. 3. Expérience client digitale & image • Être le garant de l’UX et du parcours client online : fluidité, qualité du service, cohérence avec le positionnement premium de LMDW., • Assurer la cohérence et la qualité des newsletters, emailings et campagnes CRM., • Assurer la cohérence entre les différents points de contact digitaux (site, CRM, campagnes sponsorisées)., • Développer des synergies phygitales : parcours online-to-offline, événements hybrides, intégration digitale aux boutiques et au lieu Tiquetonne., • Développer et piloter le programme relationnel BtoC (segmentation, personnalisation, fidélisation)., • Valoriser la data clients pour enrichir la connaissance client et nourrir les stratégies omnicanales. 4. Acquisition & trafic digital • Définir et superviser la stratégie d’acquisition digitale (SEO, SEA, display, affiliation, retargeting)., • Suivre les indicateurs de performance et optimiser les investissements., • Développer la notoriété et l’attractivité digitale de LMDW en cohérence avec son image premium. 6. Projets stratégiques & innovation • Piloter la transformation du site e-commerce en véritable plateforme digitale intégrant davantage de brand content., • Superviser le développement d’un nouveau programme relationnel BtoC., • Assurer l’upgrade permanent des fonctionnalités et de la home page, en coordination avec la Direction Générale et la DSI., • Être force de proposition sur les innovations digitales et nouvelles pratiques sectorielles. 7. Management & développement RH • Encadrer, animer et développer une équipe pluridisciplinaire., • Favoriser l’autonomie, la montée en compétences et l’engagement., • Structurer les méthodes, process et outils collaboratifs., • Assurer la gestion RH courante (congés, entretiens annuels, formation, intégration). 8. Pilotage financier & reporting • Gérer le budget digital BtoC (acquisition, CRM, contenus, partenariats)., • Assurer le reporting régulier des performances e-commerce et digitales auprès de la Direction BtoC et de la Direction Générale., • Analyser les résultats, suivre les KPI et proposer des ajustements stratégiques. Compétences requises : • Expérience confirmée de 5 à 7 ans en e-commerce et marketing digital, idéalement dans l’univers premium ou sélectif., • Forte sensibilité à l’expérience client, à l’omnicanalité et aux enjeux CRM., • Leadership reconnu, culture du résultat et capacité à travailler en équipe transversale. POSTE EN CDI A POURVOIR DES QUE POSSIBLE

À propos d'Oscaro : Depuis plus de 20 ans, Oscaro est devenu, en France, le leader de la vente de pièces détachées automobiles en ligne. Créé en 2001, Oscaro a révolutionné la façon dont les automobilistes entretiennent leur véhicule. Pionnier du « DIY » (Do It Yourself) automobile, Oscaro a été le premier à proposer aux particuliers une plateforme de ventes en ligne de pièces détachées neuves et d'origine, fabriquées par les plus grands équipementiers. Avec un catalogue de près de 2 millions de références, Oscaro accompagne chaque automobiliste pour trouver la bonne pièce pour son véhicule. Grace à 150 experts dédiés au service de nos clients et à des outils technologiques avancés, Oscaro innove pour rendre la réparation automobile simple et accessible à tous. Aujourd'hui, Oscaro c'est plus de 10 millions de clients qui nous font confiance, 9 millions de pièces vendues chaque année, 5 millions de visiteurs uniques par mois, et plus de 20 000 colis expédiés par jour. Référence sur le marché français de la vente en ligne de pièces automobiles, la société est également présente en Espagne, au Portugal et en Belgique. Avec une équipe de 500 experts passionnés et une technologie au service de nos clients, Oscaro s'engage à être : "la référence pour votre auto !" Votre mission : Au sein de la Direction Marketing et rattaché(e) au Head of CRM & E-merchandising, tu auras pour missions principales les suivantes : • Conception du plan d'animation marketing en collaboration avec les différentes parties prenantes : Trade Marketing, Offre et Revenue Management., • Déploiement et pilotage du plan d’animation en fonction de nos temps forts, de la saisonnalité et de nos objectifs business (promotions, jeux concours, mises en avant sur le site, landing page etc.). Coordination des équipes marketing et réalisation des différents briefs., • Paramétrage et activations des différentes mises en avant on-site en cohérence avec les espaces vendus, l’impact business des opérations et le parcours client., • Mettre en place des reportings réguliers des opérations, piloter les performances pendant et à la fin des campagnes, puis diffuser les bilans auprès des services concernés. Travailler avec les équipes Data et Contrôle de Gestion pour mesurer l'incrément business des opérations., • Effectuer des tests dans le cadre des différentes opérations marketing en collaboration avec les autres équipes (data, PO, IT) et être force de proposition pour faire évoluer nos outils, nos process, le site. Ces missions s'appliquent pour tous les pays (France, Espagne, Belgique et Portugal) Votre profil : Titulaire d’un Bac + 5 en Commerce-Marketing, vous justifiez d’une expérience réussie dans une fonction similaire d'au moins 3 à 5 ans. La connaissance du marché de la pièce automobile et la capacité à analyser les performances des opérations marketing et en extraire des insights sont également nécessaires. Vous êtes reconnu(e) pour votre enthousiasme, exigence, votre rigueur ainsi que votre organisation. Vous faîtes également preuve de créativité et de prise d’initiative pour faire évoluer les concepts, outils, supports. Vous avez une première expérience en animation d’un site e-commerce / Animation Commerciale. Vous possédez de bonnes capacités d’analyse et d’organisation. Vous appréciez travailler en équipe et en transversal.

🚀 Rejoignez un leader de la Data B2B Vous souhaitez intégrer un groupe expert, solide et innovant dans le domaine de la Data ? Altares – Dun & Bradstreet vous offre l’opportunité de mettre votre expérience commerciale au service d’un acteur de référence, reconnu pour la qualité de ses solutions et la pertinence de son expertise. À propos de nous Leader de l’information business, Altares collecte, structure, analyse et valorise les données B2B pour les rendre « intelligentes » et performantes, facilitant ainsi la prise de décision de ses clients. Le groupe intervient sur l’ensemble de la chaîne de valeur de la donnée : gestion du risque financier, conformité, performance commerciale et qualité des bases de données. Partenaire exclusif de Dun & Bradstreet, premier fournisseur mondial de données et d’analyses décisionnelles depuis près de 200 ans, Altares offre un accès privilégié à une base de plus de 550 millions d’entreprises dans 190 pays. Présent en France, au Benelux et en Afrique du Nord, le groupe compte plus de 420 collaborateurs et s’appuie sur des valeurs fortes : Confiance, Engagement, Ambition et Innovation. • Le poste est basé à La Défense (Paris) Vos principales responsabilités Grâce à vos solides compétences en matière de gestion de la relation client, vous serez l’expert des activités de vos clients et saurez comment nos solutions de données peuvent les aider. Vous définirez une stratégie claire et travaillerez en synergie avec plusieurs experts au sein de notre organisation. Vos missions • Vous développerez des propositions de valeur auprès de nos clients et prospects ;, • Vous maintiendrez des relations proactives avec d'autres équipes de vente et de marketing pour vous assurer que les comptes ciblés bénéficient d'une exposition maximale à notre marque Altares ;, • Vous ouvrirez, gérerez et conclurez des ventes de solutions à court et à long terme ;, • Vous créerez des partenariats à long terme et vous vous approprierez la relation commerciale en identifiant les possibilités de vente additionnelle et croisée dans votre portefeuille de clients ;, • Vous suivrez les changements et les développements du marché dans l'espace national et adopterez une stratégie Altares pour aider notre entreprise à se développer dans ce segment ;, • Vous mesurerez et communiquerez les progrès réalisés par rapport aux objectifs mensuels en établissant des rapports et prévisions précis et opportuns via le système CRM Salesforce. Votre profil • Vous êtes un chasseur confirmé, orienté résultats, avec un goût prononcé pour la conquête et le développement de comptes stratégiques ;, • Vous justifiez d’une expérience commerciale B2B réussie d’au moins 5 ans, idéalement dans un environnement de services à forte valeur ajoutée ;, • Vous êtes à l’aise dans la négociation de contrats complexes et maîtrisez la structuration d’accords commerciaux ;, • Une expérience dans l’univers des technologies innovantes (Cloud, analytique, Blockchain, IoT, Data) est un atout ;, • Vous disposez d’excellentes compétences de communication en français et en anglais (niveau C1 minimum) ;, • Une expérience dans les domaines de la Data, de l’analyse, des logiciels ou de la gestion de l’information serait particulièrement appréciée. Conditions et avantages • Package attractif selon profil et expertise, • Statut Cadre – Forfait jours, • 15 jours de RTT, • Accord télétravail : 2 jours par semaine, • Intéressement et participation Pourquoi rejoindre Altares ? • Un acteur majeur de la Data B2B, partenaire d’un groupe international de référence ;, • Un rôle clé et stratégique au sein d’une organisation en forte croissance ;, • Un environnement de travail moderne et collaboratif, valorisant l’autonomie et la performance ;, • Une culture d’entreprise fondée sur la confiance, l’engagement et l’ambition, propice au développement professionnel. 👉 Prenez part à l’aventure Altares et contribuez à façonner l’avenir de la Data B2B !

Description : Le pôle Cloud Automation & Security (CAS) d’I-TRACING travaille entre Courbevoie, Annecy et Genève sur l’ensemble du cycle de vie des projets au travers de trois piliers de service (les missions de cadrage, les missions de build et les missions de run/production), se mettant en place sur trois piliers d’expertise (le cloud au sens infrastructure/conteneurisation/orchestration, l’automatisation et la sécurité du cloud). Afin d’accompagner la croissance de ce pôle d’activité, nous recrutons actuellement un(e) Sales Specialist Cloud & Automation qui partage nos valeurs et souhaite progresser avec l’entreprise I-TRACING dans une relation de partage réciproque. Au sein de la Direction Commerciale (22 collaborateurs), et avec un rôle spécifique dédié au pôle CAS, vous aurez pour objectif de développer et fidéliser votre propre portefeuille de clients grands comptes. Pour cela, vous aurez pour missions principales : • Mettre en œuvre une stratégie de développement commercial et d'acquisition de nouveaux comptes clients sur les sujets CAS, • Améliorer les offres actuelles du pôle et en créer de nouvelles au besoin, • Accompagner les autres ingénieurs d’affaires dans leur compréhension des sujets CAS, • Assurer et améliorer notre stratégie de référencement auprès de nos principaux partenaires (Red Hat, Azure, AWS, GCP) mais aussi représenter I-TRACING lors des événements clés sur les sujets CAS, • Fidéliser vos clients, en instaurant avec eux une relation fondée sur la confiance et le partenariat longue durée, • Elaborer et soutenir des propositions commerciales sur mesure en collaboration avec les managers techniques, • Réaliser le closing des ventes, • Suivre le bon déroulé des prestations tout en accompagnant l’équipe d'intervenants Compétences • Vous êtes diplômé(e) d’une cycle supérieur type école d’ingénieur, école de management ou master universitaire (un double diplôme ingénieur / manager serait un plus), • Vous justifiez d’une appétence concrète pour le domaine du cloud et de la cybersécurité et d’une bonne compréhension de ces sujets, ce qui vous permet d’être en veille permanente sur les actualités du secteur et d’être l’interlocuteur privilégié des décisionnaires chez vos clients, • Vous justifiez d’une première expérience significative (3 à 5 ans environ) dans la vente de prestations de services, y compris sur les sujets portés par le pôle CAS tels qu'infrastructure cloud, orchestration, conteneurisation, automatisation, sécurisation du cloud …, • Vous avez la capacité et l’envie d’adresser un cycle de vente grands comptes : résilience et ténacité sont vos maîtres-mots, • Vous maîtrisez les techniques fondamentales de vente de service en B-to-B, • Vous avez un sens du service et une orientation résultats développés, • Qualités essentielles : curiosité, dynamisme, autonomie et excellentes qualités de communication (à l’écrit comme à l’oral), • Vrai team-player, vous avez la capacité et l’envie de travailler en étroite collaboration avec de nombreuses parties prenantes (autres ingénieurs d’affaires, opérationnels du pôle d’activité CAS, opérationnels d’autres pôles d’activité, clients, partenaires …) Anglais lu, écrit et parlé obligatoire et indispensable. Ce poste est ouvert aux candidats en situation de handicap. Nous nous engageons à garantir un processus de recrutement équitable et à fournir les aménagements nécessaires pour favoriser leur intégration au sein de nos équipes. Pourquoi nous rejoindre ? Chez I-TRACING nous sommes avant tout des passionnés de cybersécurité, mais pas uniquement ! Choisir I-TRACING, c’est rejoindre une société : • Qui fait du bien-être et de l’équilibre de vie de ses salariés une priorité, reconnue par le label Happy At Work, • Qui met en œuvre un accompagnement de proximité de chaque collaborateur par un manager technique, responsable d’une équipe à taille humaine. Celui-ci garantit le suivi de votre activité et le développement de votre carrière (plan de formation personnalisé, passage de certifications, évolution de carrière, mobilité interne)., • Qui vous ouvre des opportunités en France (Nantes, Lyon, Région Parisienne) et à l’international (Montréal, Hong Kong), • Dont l’expertise technique, l’engagement et le sens du service client sont reconnus sur le marché, • Aux valeurs fortes de cohésion, de curiosité, d’esprit d’initiative, de solidarité et de bienveillance, • Qui permet le financement de projets collaboratifs (Teamstarter) pour animer le quotidien au travail et maintenir une ambiance chaleureuse L’ensemble des collaborateurs impliqués dans nos processus de recrutement ont signé et approuvé notre charte du recrutement éthique. Nous valorisons la diversité et pensons qu'elle fait partie intégrante de notre réussite collective. Nous sommes déterminés à promouvoir un environnement inclusif où chaque individu est respecté et valorisé. Nous encourageons les candidatures issues de différents horizons et nous nous engageons à éliminer toute forme de discrimination dans notre processus de recrutement et à garantir l’égalité des chances. Qui sommes-nous ? Créée en 2005, I-TRACING est aujourd’hui le premier pure-player indépendant généraliste en cybersécurité sur le marché français, avec ses 700 collaborateurs et ses 145M€ de CA en 2024. I-TRACING, c’est : • Un modèle intégré de bout en bout, • Un accompagnement global & engageant depuis la GRC, l’audit, le conseil technique et l’ingénierie jusqu’au services managés et les activités de cyber défense (CyberSoc), sur l’ensemble des domaines technologiques de la cybersécurité, • Des clients grands comptes en France et à l’international, • Un acteur majeur de son écosystème, membre fondateur du CESIN, partenaire privilégié de l’ANSSI, membre fondateur du Campus Cyber et présent aux rendez-vous incontournables de la cyber (LeHack, Le FIC, Les Assises, …). Pour plus d’informations : ___

J'accompagne aujourd’hui l’un de nos clients, un acteur reconnu du paiement en ligne, dans le recrutement de son futur Key Account Manager. Le pôle Account Management occupe une place stratégique dans la relation client : pilotage, développement et fidélisation des comptes-clés en lien avec les équipes commerciales, techniques et produit. Le·la futur·e Key Account Manager rejoindra une équipe expérimentée, en charge d’un portefeuille de clients stratégiques, parfois internationaux, avec des enjeux complexes : paiement omnicanal, internationalisation, optimisation de la conversion et de la chaîne de valeur. Ce rôle s’inscrit dans une logique de partenariat long terme, avec une dimension conseil forte et une vraie exposition stratégique. Missions En tant que Key Account Manager, tu seras responsable de ton portefeuille de clients grands comptes, avec pour objectifs : satisfaction, fidélisation et croissance. Tes missions principales : • Piloter la gestion globale et stratégique d’un portefeuille grands comptes, parfois internationaux, • Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement de chaque compte, • Être l’interlocuteur·trice privilégié·e des décideurs (C-level, e-commerce, finance…), • Identifier les opportunités business : up-sell, cross-sell, déploiement omnicanal, internationalisation, • Suivre les KPIs, établir une roadmap partagée et animer les comités de pilotage, • Coordonner les équipes internes (tech, produit, data, compliance, support), • Apporter un conseil fonctionnel et stratégique sur l’utilisation des solutions, • Faire remonter les besoins clients et contribuer à l’évolution de l’offre, • Assurer un reporting structuré : bilans, forecasts, analyses Pourquoi les rejoindre ? • Évolution personnelle : projets stimulants, montée en compétence continue, • Carrière boostée : secteur tech/payment dynamique et en pleine croissance, • Culture d’équipe : environnement bienveillant, collectif engagé Profil recherché Tu es la bonne personne si : • Tu as environ 4 ans d’expérience sur un poste similaire (paiement, e-commerce ou web apprécié), • Tu maîtrises la gestion de services complexes, • Tu sais coordonner plusieurs parties prenantes et gérer des sujets techniques variés, • Tu as un fort sens du service client et d’excellentes qualités relationnelles, • Tu es autonome, rigoureux·se, adaptable, • Tu t’épanouis dans un environnement innovant et exigeant, • Tu es curieux·se et orienté·e nouvelles technologies, • Ton anglais est courant

Avec près de 10000 collaborateurs à travers le monde, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales, pour faire évoluer leur culture et leur mode de travail, et créer de la valeur dans leurs organisations. Présent dans 20 pays d’Europe et du Moyen-Orient et fort de 27 ans d’expérience, nous mettons la “Technologie au service de l’Homme” afin de construire un monde plus humain et plus durable. Travailler chez Devoteam, c’est : • travailler aux côtés de partenaires comme Google, Microsoft, AWS ou Salesforce dont nous implémentons les solutions chez nos clients ;, • évoluer dans un groupe international qui vous accompagne dans le développement de votre carrière avec des parcours de formation et de certification adaptés., • rejoindre une équipe spécialisée, accompagné par un manager de proximité qui saura vous guider dans vos choix et favoriser les échanges avec vos pairs, que ce soit lors d'événements techniques ou conviviaux., • grandir dans une entreprise qui challenge ses équipes en étant agile et ambitieuse, s’adaptant pour permettre les succès individuels et collectifs. Conçue pour aider les entreprises à concrétiser leur vision d’un avenir digital et durable, le Groupe Devoteam s’est positionné sur six domaines stratégiques complémentaires (Digital Business & Products, Distributed Cloud, Trust & Cybersecurity, Business Automation, Data-driven Intelligence, Sustainability enabled by Digital) qui, tous, s’appuient sur les partenariats stratégiques entre Devoteam et les plateformes de référence de la révolution digitale : AWS, Google, Microsoft, Salesforce et ServiceNow. Avec Trust & Cybersecurity, Devoteam aide plus particulièrement les entreprises à se doter des mécanismes de défense leur permettant de se prémunir des risques, de protéger leurs intérêts vitaux et d’accroître leur résilience de façon à pouvoir avancer en toute confiance sur le chemin de leur transformation. Chez Devoteam France, le domaine stratégique est incarné par l’équipe “Cyber Trust”. Job Description L’IAM est devenu la clé de voûte de la sécurité du fait des nouveaux usages et du besoin de la sécurité de s’y adapter. Nous recherchons un Consultant IAM - H/F afin d'assurer les missions suivantes : • Conseil stratégique de gestion des identités et des accès, • Audit de conformité IAM, • Etudes autour de la gouvernance des identités et de l’authentification, • Implémentation de solutions IAM (Identity Governance & Administration, workforce Access Management, Customer Identity Access Management) avec des leaders du marché et partenaires innovants, • Architecture fonctionnelle et/ou technique IAM, • Revue de processus de gestion des identités et des accès (IAM), sous l’angle métier, RH, et IT., • Évaluation fonctionnelle et technique d’outils du marché., • Animation de la relation partenaire dont le plan de développement. Qualifications Diplômé BAC +5 d'une école d'ingénieurs, de management ou d'une université avec un bon niveau d'anglais, vous êtes désireux de vous investir dans des projets challengeant et gagner rapidement en responsabilités. Vous avez une première expérience professionnelle - d'au moins 3 ans- dans le domaine de l'IAM. Une réelle appétence pour les systèmes d'information, la gestion des risques, l'innovation, le management direct et la relation client. Une ou plusieurs certifications sur des outils IGA ou AM (Okta, Usercube, Azure AD …) Nous recherchons des consultants IAM pour rejoindre une équipe dynamique et une activité en forte croissance avec de belles ambitions et partenariats innovants. Rejoindre Devoteam,c’est bénéficier d’un plan de carrière pour devenir un expert spécialisé de la sécurité. Pourquoi pas vous? Additional Information Si vous intégrez l'aventure Devoteam, nous vous proposons de participer au développement d'une activité stratégique au sein d'un groupe reconnu, solide et dynamique, mais aussi de réelles possibilités d'évolution au sein de la structure. Le Groupe Devoteam œuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Fondé en 2005, ID Search est spécialisé dans le recrutement de profils cadres et non cadres sur des contrats en CDI, CDD et intérim. Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités ! Nous recrutons pour l'un de nos clients, une enseigne leader dans l’aménagement d’intérieur sur-mesure, un Responsable de Magasin H/F prêt à relever un nouveau challenge et à changer de décor professionnel ! • Lieu : Levallois-Perret, • Contrat : CDI, • Rémunération : Selon profil et expérience (fixe + variable basé sur la performance), • Avantages : Véhicule de service, Ticket restaurant, RTT .. Vos missions : En tant que véritable pilote, vous assurez la performance globale de votre enseigne en agissant sur trois piliers fondamentaux : • Management : Fédérer, coacher et développer les compétences de votre équipe afin de garantir l'atteinte des objectifs et une ambiance de travail stimulante., • Commerce : Incarner la culture client de l'enseigne en garantissant une expérience client d'excellence, en développant l'attractivité commerciale du magasin et en supervisant la bonne réalisation des projets., • Gestion : Piloter l'activité économique de votre magasin en analysant les indicateurs de performance, en optimisant la gestion des stocks et en assurant le respect des process de l'entreprise. Vous possédez : • Une expérience significative dans l'animation commerciale et un goût prononcé pour le challenge., • Une forte culture du client et un sens du service irréprochable., • Une capacité démontrée à fédérer une équipe et à la motiver., • De l'organisation, un excellent sens des priorités et une bonne gestion du stress., • De l'agilité, une grande capacité d'adaptation et vous êtes force de proposition.

Qui sommes nous ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Editions Législatives, Editions Dalloz, Lefebvre Dalloz Compétences et Lefebvre Dalloz Logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. Descriptif du poste Intégrer le groupe Lefebvre-Dalloz, c’est intégrer un groupe historique et leader sur ses marchés grâce à ses marques emblématiques (ex : les codes Dalloz, le Memento Francis Lefebvre). Le groupe est en pleine transformation pour passer d’un modèle d’entités indépendantes à un modèle structuré et intégré des 3 pôles d’activités : • Edition (et ses déclinaisons digitales), • Logiciels et services, • Formation Missions principales : • Traitement des demandes entrantes multicanal :, • Répondre aux demandes reçues par email, formulaire web, CRM, etc., • Identifier les besoins et proposer des solutions de formation adaptées., • Gestion des demandes de formation :, • Traiter les demandes pour les formations inter-entreprises., • Gestion des demandes d'intra-entreprises (catalogue et adapté), • Élaborer les devis personnalisés en fonction des besoins exprimés, • Proposer les dates de formations au client en fonction des disponibilités des formateurs, • Organiser le call de cadrage pour les formations adaptées, • Mettre à jour le CRM et transmettre au service ADV, • Assurer le suivi et les relances client, • Sur-mesure : confirmer la prise en charge de la demande client, transférer à l’intra sur-mesure et assurer la relance commerciale, • Suivi des demandes de devis inter via le site web :, • Faire les différentes propositions et relances., • Assurer un suivi rapide et qualitatif auprès des clients., • Mettre à jour l’outil de reporting, • Appuis téléphone entrant en cas de besoin Profil recherché : • Expérience en vente et gestion de la relation client multicanal., • Très bonne expression écrite et capacité à adapter son discours selon le canal., • Maîtrise des outils numériques, CRM et bureautiques., • Sens du service, rigueur et autonomie., • Expérience dans le domaine de la formation serait un plus Compétences clés : • Polyvalence et adaptabilité, • Capacité rédactionnelle, • Orientation client, • Esprit d’équipe et d’analyse Type de contrat : CDI Localisation : Courbevoie Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Une expérience dans la formation serait un vrai plus.

Le manager opérationnel de plateforme de conseil/vente à Distance encadre une équipe de conseillers, qu’il supervise, pilote, aide et soutient dans leur activité avec pour objectif la réalisation d’objectifs quantitatifs et qualitatifs (nombre d’appels, opérations réalisées, qualité de service, etc.) via plusieurs canaux de relation (en cible, téléphone, mail, tchat, visio). Il assure le coaching, l’encadrement, la supervision, l’animation, le conseil, le pilotage et le contrôle de l’équipe de Conseillers Mutualistes à Distance. Missions principales : Il propose des plans d’action ou d’activités correctives si besoin est, il assure la mise en place de process et d’outils nouveaux, des d’objectifs individuels et collectifs fixés. Il assure le contrôle de l’application des procédures et de la qualité de la réponse. Il collabore avec le Département Marketing Opérationnel pour valider la qualité des courriels et offres promotionnelles envoyées aux adhérents ou prospects. Il est force de proposition sur la mise en place et suivi des outils de pilotage permettant de mesurer l’activité et la performance de l’équipe ; il définit et met en place les plans d’actions visant à atteindre les objectifs Il veille à la qualité du travail de son équipe EXPERIENCE/ FORMATION : Expérience professionnelle de deux ans en management de plateforme Accréditation pour présenter des produits d’assurance COMPETENCES TECHNIQUES : • Accréditation pour présenter des produits d’assurance, • Maitrise des outils de téléphonie et de reportings / pilotage de l’activité, • Maîtrise du métier de la relation client et du conseil à distance, • Qualités d'expression écrite et orale COMPETENCES PROFESSIONNELLES : • Appétence pour le management et l’animation d’équipe, • Appétence pour la formation, l’accompagnement dans la montée en compétence des équipes, • Maîtriser les techniques de négociation commerciale, • Curieux et démontrant un intérêt pour la gestion de patrimoine COMPETENCES COMPORTEMENTALES : • dynamique et réactif, • sens de l’écoute et du relationnel, du travail en équipe et du challenge, • bon esprit d’analyse pour interpréter les résultats., • résistance au stress : nécessité de remplir les objectifs à atteindre, faire face aux situations d’urgence (problèmes techniques, surcharge d’appels…) Pour candidater à ce poste il est impératif de justifier d'un casier judiciaire vierge

Vous intégrez NSA en tant que Responsable Commercial Service France H/F basé en IDF (Rattaché à l'agence de Gennevilliers ou de Créteil) - Secteur d'exercice National Sous la Responsabilité de votre Directeur Commercial, vous assurez la réussite et la croissance des résultats service (parc, travaux, modernisation en pilotant les plans d'action et en animant les managers et ingénieurs commerciaux). Vos principales missions sont : • Animer le business auprès de la force de vente et des managers., • Créer et déployer les outils systèmes (CRM, outils internes), • Élaborer du contenu marketing spécifique., • Former les jeunes ingénieurs commerciaux, • Piloter et développer la mise en œuvre des projets de modernisations des appareils et de récupération de parc., • Développer et animer les contrats cadres et clients stratégiques sur son périmètre, • Mettre en œuvre des stratégies sur les grandes affaires au travers des revues d'offres opérationnelles., • Soutenir en clientèle la force de vente sur les négociations majeures ou à fort enjeu, • Établir un relationnel privilégié avec les clients pour remonter les groupes d'achat et atteindre des interlocuteurs hauts placés, • Participer aux salons régionaux et nationaux professionnels pour promouvoir les produits et services NSA À votre arrivée et tout au long au long de votre carrière, vous êtes formés à nos produits et solutions, à nos méthodes de vente et à nos process éthiques. • Vous êtes issue d'une formation en école de Commerce ou Ingénieur Grandes École ou promotion interne., • Vous possédez une expérience réussie en management fonctionnel au niveau national et avez une connaissance du domaine commercial dans le domaine du service aux entreprises. La connaissance du secteur ascensoriste est un gros plus pour ce métier., • Vous avez une forte orientation client et service, et d'excellentes compétences communicationnelles., • Vous avez un haut niveau d'engagement et de fiabilité, avec une volonté d'obtenir des résultats., • Appétence pour les outils informatiques Qu'avons-nous à vous offrir ? En choisissant NSA, vous intégrerez une entité reconnue, offrant des opportunités de carrière partout en France. Les opportunités internes de carrière chez NSA sont bien réelles. Vous pouvez compter sur un salaire adapté selon votre profil, des RTT, véhicule, incentive, carte titres restaurant, Accord télétravail. Est-ce le job avec un grand J pour vous ? Nous aidons nos équipes à atteindre à leur plus haut potentiel. Nous créons une culture inclusive qui encourage et favorise la diversité nécessaire pour innover et se développer dans un monde plus grand, plus rapide et plus intelligent. Ensemble, nous façonnons nos carrières, notre environnement de travail, nos industries et notre monde pour bâtir un avenir hors du commun. N'hésitez pas et faisons connaissance !

À propos d’Axialys Axialys est une entreprise SaaS française qui fournit une solution de téléphonie cloud conçue pour les services clients modernes. Notre ambition : transformer l’appel entrant en levier d’expérience client et de performance. Dans un contexte de développement ambitieux, nous recherchons un·e Account Executive B2B (Chasse + Grands Comptes) pour accélérer l’acquisition de nouveaux clients et développer un portefeuille stratégique, en forte interaction avec l’écosystème CRM / Service Client / Intégration. Ta mission Ton objectif principal : signer de nouveaux deals mid/large tout en développant des comptes existants. Tu piloteras tout le cycle de vente (prospection → qualification → cadrage technique→ démo → négociation → closing) et feras grandir la valeur des clients via upsell / cross-sell. Tes responsabilités 1.Développement commercial • • Prospecter des comptes mid-market et grands comptes à fort potentiel sur des verticales ciblées (services, retail, assurance, SaaS…)., • Qualifier les besoins métiers et techniques autour du CCaaS, de la téléphonie cloud, de l’intégration CRM (Salesforce, HubSpot, Zendesk…) et de l’expérience client, • Conduire les démos et orchestrer les POCs en lien avec les équipes avant-vente / produit., • Construire la proposition de valeur adaptée., • Négocier et closer des opportunités multi-interlocuteurs (C-level, Sales Ops, IT/DSI)., • • Collaborer étroitement avec les équipes Marketing, CSM et Produit pour maximiser la performance., • • Représenter Axialys lors d’événements, webinaires et rendez-vous clients. 2. Développement du portefeuille clients • Gérer et développer un portefeuille clients : plans de compte, comités de pilotage,, renouvellements. • Identifier les opportunités de cross-sell et upsell sur ce portefeuille client, • Créer et entretenir une relation de confiance avec les interlocuteurs clé 3. Pilotage et reporting • Maintenir un pipe précis et à jour dans notre CRM (Salesforce), • • Suivre tes KPIs et ton forecast dans le CRM : pipe coverage, taux de conversion, durée du cycle, MRR/ARR, churn, Ton profil • Expérience confirmée en vente B2B (5–10 ans), idéalement en SaaS / télécom / intégration CRM avec cycles de vente complexes., • Solide compréhension des écosystèmes CRM, Service Client et intégration technique., • Chasseur–farmer : tu sais ouvrir des portes et développer des relations durables à haut niveau., • Excellentes compétences de découverte, storytelling, négociation et closing., • Rigueur dans le pilotage de pipe & KPIs, maîtrise d’un CRM (Salesforce/HubSpot)., • Esprit autonome, structuré, orienté résultat, à l’aise dans un environnement dynamique. Ce qu’on t’offre • Un rôle à fort impact dans la croissance d’Axialys., • Un portefeuille mixte (comptes existants + chasse) avec de vraies ambitions., • Un package attractif (fixe + variable déplafonné) et des avantages., • Des bureaux à Levallois et une vraie liberté d’action dans ton rôle (hybride)., • Une équipe bienveillante et exigeante, au cœur d’un marché en pleine accélération. Les étapes de recrutement • Échange initial de 30 min avec Michaël, notre CEO, pour mieux comprendre ton parcours et tes motivations, • Entretien métier avec Hugo, Head of Sales, ton futur manager, et Alexandra, VP Revenue, pour approfondir tes compétences commerciales et ton approche client, • Éventuel cas pratique, • Rencontre finale avec Michaël pour valider le fit humain et la vision

Présentation de l’entreprise Troisième plus grand exportateur automobile chinois, Chery Automobile Co., Ltd. s’implante en France au printemps 2026 avec ses marques Omoda et Jaecoo, deux labels positionnés sur le segment des SUV électrifiés destinés au marché européen. Présent dans plus de 100 pays, le groupe a déjà vendu plus de 17 millions de véhicules depuis sa création et a atteint 2,6 millions d’unités en 2024, dont 1,14 million à l’export. Dans ce contexte d’expansion rapide, Omoda et Jaecoo Automobile France SAS met en place une structure opérationnelle solide pour réussir son déploiement en France. Lieu de travail : Courbevoie – Région Île-de-France Poste : Spare parts Specialist (F/H) Objectif du poste Assurer un haut niveau de gestion des pièces de rechange, en offrant aux concessionnaires un service professionnel, réactif et fiable. Le poste vise à garantir une exécution efficace et précise des services de fourniture de pièces sur le marché français, tout en soutenant la stratégie aftersales locale et européenne. Responsabilités principales • Coordonner et suivre les commandes de pièces et les flux logistiques associés., • Mettre en place et coordonner l’entrepôt français de pièces de rechange en relation avec le prestataire afin d’assurer les KPI principaux (taux de service, profondeur de stock, qualité de livraison, taux de réclamations, …), • Gérer la tarification locale des pièces et accessoires pour le marché français., • Préparer le lancement des nouvelles gammes de pièces et assurer leur disponibilité auprès du réseau., • Accompagner les nouveaux concessionnaires dans leurs commandes d’outillages spécifiques, pièces et accessoires., • Définir et suivre les objectifs de vente des pièces et accessoires., • Soutenir le siège dans l’élaboration du plan d’achat local de pièces pour le marché français., • Contrôler la qualité et la cohérence des informations dans le catalogue électronique de pièces (EPC)., • Analyser la performance du réseau en matière de commandes, ventes et taux de complétion des pièces., • Gérer le traitement des factures pièces et assurer la bonne conformité des dossiers administratifs. Profil recherché • Diplôme de niveau Bac+2 minimum (commerce, supply chain, gestion ou équivalent)., • Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion après-vente / pièces automobiles (constructeur, importateur ou réseau)., • Français langue maternelle, excellente maîtrise de l’anglais (écrit et oral). Le chinois est un plus, • Bonne maîtrise du pack Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Outlook)., • Forte capacité de communication et de négociation, à l’aise dans un contexte multiculturel., • Esprit d’équipe, rigueur, autonomie et sens du service client., • Capacité à proposer des solutions créatives et orientées client pour améliorer les services après-vente., • Grande flexibilité et adaptabilité dans un environnement en forte évolution. 📩 Candidature Merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation à : 👉 Vos données de candidature sont traitées uniquement à des fins de recrutement, de manière confidentielle et sécurisée. Elles sont conservées jusqu’à 24 mois après le dernier contact. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à :

PLB est un organisme de formation dédié aux professionnels de l’informatique depuis plus de 20 ans. Entreprise à taille humaine d'environ 30 collaborateurs et en croissance continue (CA de 8 M€), PLB propose plus de 2 000 formations couvrant l’ensemble des domaines IT : développement, data, cloud, cybersécurité, gestion de projet, etc. Afin de soutenir notre développement, nous recherchons un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale. Vos missions : Au sein de notre équipe commerciale, et avec l’appui de nos outils et supports internes (notamment Salesforce), vous serez responsable du suivi, de la qualification et du développement d’un portefeuille clients existant. => Aucune prospection à froid : vous travaillez exclusivement sur des demandes entrantes et des comptes déjà actifs. Vos principales missions : • Répondre aux demandes de devis et en assurer le suivi jusqu’à la signature., • Conseiller vos interlocuteurs (RH, responsables formation, DSI, etc.) sur les offres pédagogiques les plus adaptées., • Développer et fidéliser votre portefeuille clients., • Qualifier les besoins clients, mettre à jour et enrichir la base clients dans Salesforce., • Collaborer avec les équipes support et pédagogiques pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous bénéficierez, dès votre arrivée, d’un parcours d’intégration et d’accompagnement personnalisé pour faciliter votre prise de poste. Vos atouts pour réussir dans ce poste : • Bac +2 minimum., • Au moins 2 ans d’expérience réussie dans la vente, le conseil ou la relation client BtoB., • Vous savez que le métier de commercial est le vôtre : vous aimez comprendre les besoins, construire la solution et aller au bout du process de vente., • Aisance téléphonique et rédactionnelle, sens du service client et esprit d’équipe., • Rigueur, réactivité et appétence pour les outils CRM (Salesforce en particulier). Ce que nous offrons : • CDI – Temps plein, • Package global : 35 à 40 K€ selon profil (fixe + variable), • Titres restaurant, mutuelle, participation au transport, • Télétravail 1 jour par semaine après la période d’essai

BIOLOGIQUE RECHERCHE conçoit, fabrique et commercialise des produits et des soins cosmétiques dans plus de 80 pays (80% du CA à l’Export), destinés à une clientèle de professionnels et de distributeurs partenaires. La Méthodologie Biologique Recherche est fondée sur plus de 40 années d’expérience avec une conception visionnaire des produits et des soins au service de l’Esthétique. Dans le cadre d'un remplacement au service commercial export, ce poste est en charge d'un portefeuille de distributeurs et de professionnels partenaires à l'export pour les produits et les soins Biologique Recherche. Il/elle est amené(e) à se déplacer à l'étranger pour accompagner les clients de son périmètre. Vos principales missions : Gestion commerciale et animation du réseau de distribution / portfolio existant : • Assurer le contact client, les relations clients et les réponses aux différentes demandes, • Rédiger les propositions commerciales, • Rédiger les contrats de partenariat, • Suivre et vérifier les commandes clients, • Enregistrer les nouveaux produits, • Suivre les règlements clients et effectuer les relances, • Suivre les remplacements des produits, • Être le relais entre le client/distributeur et les autres services de l’entreprise, • Effectuer le suivi commercial, l’analyse des résultats commerciaux et proposer des actions correctives, • Organiser et participer aux business meetings à l’étranger, • Analyser et réaliser le budget et les objectifs annuels par pays, • Conseiller les distributeurs pour déployer le business model BR (stratégie et opérationnel), • Mettre en place les outils et process BR chez les distributeurs Organiser les formations et conventions : • Organiser les formations à l’étranger, • Rassembler les listes de participants aux conventions et envoyer les invitations clients, • Trier les participants par niveaux d’expertise/langues, • Constitution des groupes de travail, • Construire les présentations, notamment partie chiffre, en collaboration avec le service Communication, • Valider le lieu de la Convention, propositions hôtel et restaurant (Convention Régionales), • Organisation, préparation et envoi du matériel nécessaire (Convention Régionales), • Accueil des clients en collaboration avec le distributeur et représenter la marque (présentation sur scène, référent de la marque…), • Superviser l’organisation des conventions Régionales (format, thématiques, workshop, présentations…), • Organiser en collaboration avec le service Formation les interventions des formatrices aux workshops Développement de nouveaux marchés dans un pays et prospection : • Analyser le marché, • Prospecter les nouveaux marchés, • Organiser les missions de prospection et coordonner les prestataires, • Négocier les contrats, • Accompagner et former les nouveaux distributeurs dans l’ensemble des domaines (institutionnel, commercial, formation, digitale, marketing, communication, logistique et réglementaire), • Réaliser l’opening order et organiser le lancement de la marque dans le pays, • Organiser la première formation en 2 temps, • Accompagner la prospection du distributeur dans le pays Profil recherché : • Formation type BAC+5 ou équivalent dans le domaine du Commerce International spécialité langues étrangères ou échanges internationaux, • Expérience souhaitée d'au moins 5 ans de gestions de comptes clés dans le domaine de la beauté, du luxe ou de la fashion, • La maîtrise de l'Anglais est nécessaire sur ce scope international (Moyen-Orient, Afrique, Balkans), • Sens de l’organisation et de la priorisation, • Persuasif, diplomate, excellent relationnel Informations complémentaires : • Lieu : Suresnes (92), • Type de contrat : CDI 39h, • Horaires : 4 jours de 8h et 1 jour de 7h de travail (Du lundi au jeudi 9h00-18h00 et le vendredi 9h00-17h00), • Salaire : Fixe + Variable + Participation, • Date début : Dès que possible, • Divers : Mutuelle & Prévoyance avec une couverture avantageuse, Carte Restaurant, Evénements internes 2 fois par an, Salle de sport et douches accessibles sur site, Télétravail occasionnel, Avantages CE Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous ne sollicitons pas de services de recrutement externes pour ce poste ultérieurement à cette annonce. Merci de ne pas nous solliciter, vous positionner, ou contacter des candidats.

Rejoignez l’aventure BWH HOTEL GROUP France ! Intégrez un groupe hôtelier dynamique ! Rattaché(e) au département Commercial (20 collaborateurs), vous serez intégré(e) au pôle Séminaires (5 personnes), sous la responsabilité du Manager du segment Séminaires. Vos missions principales 1. Développement commercial Objectif : augmenter le chiffre d’affaires BtoB du segment séminaires • Prospection active et acquisition de nouveaux comptes clients, • Identification et engagement avec les décideurs clés (chefs de projets, meeting planners, assistantes de direction, acheteurs MICE, travel managers, etc.), • Utilisation d’outils digitaux performants (Salesforce, Ringover...) pour générer des leads et gérer les relations commerciales, • Gestion complète du cycle de vente : de la prise de rendez-vous à la transmission du dossier aux Account Managers, • Suivi de certains projets nécessitant l’intervention directe du Business Developer, selon les recommandations du Manager Séminaires, • Accompagnement des Account Managers dans le suivi client, en soutien direct auprès des décideurs si nécessaire 2. Gestion de la relation hôtel • Visites régulières et suivi personnalisé des établissements de votre zone, • Développement d’une relation de confiance avec les hôteliers, en tant qu’interlocuteur privilégié du service commercial, • Amélioration continue de la satisfaction hôtelière par un accompagnement adapté, • Prospection et suivi des bases de données communiquées par les hôtels 3. Responsabilités transverses • Collaboration interne : Travail en synergie avec les équipes Opérations, Revenue Management et les Directeurs d’Hôtels, • Reporting : Suivi et analyse des performances commerciales via des rapports réguliers, • Événementiel : Participation active à des salons, workshops et événements professionnels, • Veille marché : Analyse des tendances et des mouvements de la concurrence pour adapter votre stratégie Cette liste de missions n’est pas exhaustive et pourra évoluer selon les besoins et la stratégie du groupe. 👤 Profil recherché 🎓 Formation : Bac+2 minimum en commerce, hôtellerie ou tourisme 📈 Expérience : 1 à 2 ans sur un poste à dominante commerciale, idéalement en environnement BtoB ou MICE 💼 Pourquoi nous rejoindre ? Chez BWH HOTEL GROUP France, vous évoluez dans un environnement stimulant, au sein d’un groupe en pleine croissance. Vous bénéficierez : • D’un encadrement bienveillant et formateur, • D’outils performants pour accompagner votre réussite, • D’une forte culture du service, de la qualité et de l’innovation 👉 Envie de relever le défi ? Postulez dès maintenant et contribuez au rayonnement de notre coopérative sur le marché des séminaires ! ET Parce que le bien-être de nos collaborateurs est essentiel pour offrir la meilleure expérience à nos clients. 🌿 Bien-être au travail • Accès à une salle de sport à tarif préférentiel (~8 €/mois), • Restaurant Inter-Entreprises avec accès pris en charge, • Espaces détente conviviaux : salle de repas équipée, café/thé à volonté, rooftop, • Livraison de fruits frais chaque semaine, • Conciergerie (coiffeur, massage, etc.) 🩺 Santé & protection • Mutuelle prise en charge à 94,83 % (formule individuelle), • Prévoyance entièrement financée par l’employeur 🕒 Équilibre vie pro / perso • 1 jour de RTT par mois, • Télétravail possible 2 jours/semaine (selon accord en vigueur), • Parking gratuit et espace vélo 🎉 Vie d’entreprise & engagement • Intéressement basé sur les résultats du groupe, • Programme de cooptation, • CSE actif : chèque cadeau annuel et événements réguliers, • Welcome Days, Best Meetings, Afterworks, séminaires et soirées jeux

⚠️⚠️A lire avant de postuler ⚠️⚠️ • Ce poste nécessite un niveau Fluent d'Anglais et Français., • Vous avez une expérience significative dans le domaine de la Logistique ou le Retail, Votre Mission 🚀 Interlocuteur privilégié au sein de l'équipe Retail & Asset Management de CHEP France auprès des acteurs de la Grande Distribution, vous êtes situés à l’interface avec les fonctions Supply Chain, Commerce, Finances et Marketing. En tant que Key Account Manager vous avez la charge de la relation et gestion des comptes de la Grande Distribution qui vous sont affectés. Vous serez acteur de la négociation, du contrôle des actifs CHEP, du développement de la collaboration et de la croissance avec la Grande Distribution, tout en assurant la profitabilité de CHEP. Vous serez le garant du bon respect des processus administratifs et financiers, de la qualité de service envers la Grande Distribution et du développement de nouveaux business Vos objectifs 🎯 Contrôler : S’assurer de la bonne gestion des actifs CHEP au sein de la Distribution : • Fait respecter les bonnes pratiques avec la Grande Distribution, • Contrôle et sécurise les actifs au sein de ses Enseignes, • Manage l’ensemble des indicateurs de performances liés à ses Enseignes, • Propose des améliorations constantes pour améliorer la productivité des actifs, • Réalise des points réguliers avec ses interlocuteurs Enseignes pour s’assurer du bon déroulement des plans de progrès définis, • Est en charge de la gestion opérationnelle de l’Audit Annuel ainsi que des modalités de sa réalisation, • Réalise l’ensemble des Dashboard de son activité, • Communique en interne et en externe les résultats obtenus (rapports d’activité, suivis et analyses) et met en place des plans d’actions conjoint pour améliorer les performances des enseignes., • Est l’interlocuteur au sein de CHEP France des Enseignes dont il est responsable, • Assure le suivi du revenu sur ses enseignes (respect du délai de paiement, relance, gestion de litiges...) Collaborer : • Assure la négociation des développements collaboratifs avec l’enseigne et coordonne avec les différents services CHEP le développement des optimisations, • Valide les opportunités de synergies opérationnelles avec les autres services internes, • Négocie des opportunités de contrat avec les acheteurs de ces enseignes, • Comprendre les enjeux et objectifs internes aux distributeurs et partager une proposition de valeur adaptée. Connaître : Est un acteur pour accroître l’exposition de CHEP France dans l’écosystème • Réalise une veille concernant ses enseignes et développe le réseau de relations au sein l’enseigne et au-delà (3PL, …), • Créer et entretenir un réseau stratégique au sein de ses enseignes (Top to Top) Croître Contribue à l’accélération de la Croissance • Est un acteur actif dans le lobbying des Innovations de produits et/ou services par son réseau de relations actuel et par le développement de celui-ci, • Comprend les besoins de la Grande Distribution, propose et coordonne la mise en œuvre des solutions retenues Profil Recherché🔎 De formation supérieure commerciale ou ingénieur, vous avez de 2 à 5 ans d’expérience dans différentes fonctions Logistique ou Commerciale au sein d’industriels et/ou Distributeurs. Vous avez déjà au moins un tour de négociation. Vous êtes à l'aise dans un contexte international et vous parlez couramment Anglais et Français. Les outils digitaux n'ont pas de secret pour vous, vous maîtrisez Excel, Word, Power Point, PowerBI, et idéalement vous avez une bonne connaissance des logiciels de gestion de la relation client (Salesforce). Ce que nous offrons 💙 ★ Congés payés 27 jours ★ Travail en hybride ★ Company Car ★ Gestion du temps flexible ★ Journées volontariat – 3 ★ Système de Prime ★ Annual Salary review ★ Career program & professional development ★ Programme de cooptation ★ Carte de ticket restaurant et une mutuelle

Vous avez envie d’un rôle où l’on compte sur vous pour structurer, fluidifier et faire bouger les lignes ? Bonne nouvelle : nous créons un poste de Responsable ADV – Client Grand Compte pour accompagner la Responsable ADV sur le pilotage de notre plus important client. Votre mission : garantir une facturation “propre”, fluide et conforme aux processus clients ; tout en renforçant la qualité de la relation et la performance opérationnelle. Vos missions principales Coordination & communication • Assurer la communication entre les équipes commerciales, logistiques, production et finance., • Être l’interlocuteur privilégié du client grand compte sur les sujets de facturation et de process., • Obtenir les bonnes informations, avec diplomatie et fermeté. Structuration & amélioration continue • Mettre en place, formaliser et faire respecter les règles de gestion et de facturation., • Identifier les points de blocage et proposer des solutions concrètes pour fiabiliser le process., • Participer à la centralisation et à la fiabilisation des données issues de différents outils (ERP, Excel, reporting…). Facturation & reporting • Garantir une facturation juste, rapide et conforme aux attentes clients et aux normes internes., • Analyser les écarts, suivre les indicateurs clés et produire des reportings fiables., • Contribuer à l’optimisation du Core Model Management • Encadrer et accompagner une équipe de 2 à 3 collaborateurs., • Créer une dynamique collective autour de la qualité, de la rigueur et du service client. Votre profil • Bac+5 en logistique, commerce international, gestion ou équivalent., • Minimum 3 ans d’expérience sur un poste ADV, administration des ventes et/ou coordination client., • Excellente maîtrise d’Excel (niveau +++) et appétence forte pour les systèmes d’information., • Anglais courant (oral et écrit)., • Aisance relationnelle, communication claire et persuasive., • Dynamisme, fermeté constructive et goût du challenge. Pourquoi ce poste va vous plaire ? • Une création de poste : un rôle à construire, à structurer, à faire grandir., • Un environnement international, riche en flux d’informations et en enjeux clients., • Un poste central, en lien direct avec les équipes internes et le client grand compte., • Un management de proximité sur une équipe à taille humaine.

IFAE Business – un métier, une formation, un emploi Vous souhaitez vous spécialiser dans la gestion et le développement de comptes stratégiques tout en préparant un Bachelor Commerce (Bac+3) reconnu par l’État ? Notre entreprise partenaire recrute un(e) Commercial(e) Grands Comptes en alternance ! Rejoignez l’IFAE Business, spécialisée dans les formations diplômantes en alternance du Bac+2 au Bac+5 en Commerce, Management et Stratégie d’Entreprise. MISSIONS Au sein du service commercial, vous contribuerez au développement et à la fidélisation d’un portefeuille de clients stratégiques : • Participer à la prospection et à l’identification de nouveaux grands comptes., • Analyser les opportunités de développement commercial et élaborer des propositions sur mesure., • Assister à la négociation et à la conclusion de contrats complexes avec les clients grands comptes., • Gérer et entretenir la relation client en assurant un suivi personnalisé et régulier., • Contribuer à la personnalisation des offres commerciales selon les besoins spécifiques., • Réaliser le suivi des indicateurs de performance et analyser les résultats commerciaux., • Participer à la veille concurrentielle et à la formulation de recommandations stratégiques. PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez un Bachelor Commerce (Bac+3)., • Vous avez d’excellentes compétences relationnelles et un fort sens du commerce., • Vous êtes à l’aise dans la communication, la négociation et la gestion de projets complexes., • Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse et aimez élaborer des solutions sur mesure., • Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’une bonne compréhension des enjeux stratégiques. POURQUOI CHOISIR L’IFAE BUSINESS ? • Un campus moderne de 3 000 m², avec espaces de détente, babyfoot et salle de restauration., • Des formateurs en activité, experts de leur domaine, pour un apprentissage concret et professionnalisant. PROCESSUS DE RECRUTEMENT Un parcours simple et rapide : • Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis., • Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel. Postulez dès aujourd’hui et formez-vous à un métier stratégique et à haute responsabilité commerciale avec l’IFAE Business. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur.

Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo. Aujourd’hui nous travaillons en synergie avec plus de 150 marques au plus près de leurs clients dans le secteur du luxe, du lifestyle, de la mode, de l’automobile, de l’assurance, de la banque et des médias. Nous recherchons aujourd’hui un profil essentiel chez Odity : un Junior Brand Ambassador pour plusieurs marques dans l’univers du luxe. Nos conseillers répondent aux demandes quotidiennes des clients en apportant une dimension d’écoute, d’empathie, de proximité et de conseil. Au sein d’un pôle dédié à une prestigieuse Marque, tu seras le contact privilégié pour la clientèle européenne et tu représenteras la marque lors de tes différentes missions. Votre mission : Sous la supervision d’un(e) Team Leader, vous agirez en tant qu’ambassadeur de la Marque en back-office : • En suivant le guide de procédure de la marque, vous garantissez une expérience client unique par téléphone, e-mail, chat en ligne et via les social media ;, • Vous accompagnez le client tout au long de son parcours d’achat (avant-pendant-après la vente) en respectant les règles et politiques de services client e-commerce et boutiques ;, • Vous effectuez le suivi des clients de la marque grâce à des outils de CRM comme Zendesk ou Salesforce ;, • Vous pouvez être amené à effectuer la traduction de documents de la Marque. Profil recherché • Vous détenez une expérience préalable ou êtes capable de démontrer une réelle sensibilité à l’univers du luxe ;, • Vous avez un sens du service développé et avez envie de mettre à profit cette aptitude pour une prestigieuse Marque ;, • Vous êtes à l’aise avec les outils informatique ; la maîtrise d’un CRM est un plus ;, • Vous avez le goût du challenge, une grande capacité d’écoute et un esprit d’initiative ;, • Vous cherchez un stage pour une durée de 4 à 6 mois ;, • Vous vous exprimez parfaitement à l’oral et à l’écrit en français, anglais et une autre langue parmi : espagnol, allemand ou italien ; Nous rejoindre : • Contrat stage : 35h ;, • Horaires du lundi au samedi de 9 à 20h (en fonction du planning) ;, • Gratification : 1000€/mois ;, • Avantages : Télétravail, CSE (chèques cadeaux), carte restaurant SWILE.

Rejoignez l'équipe d’INFOGENE, ESN experte des données critiques. Accélérez votre carrière en travaillant avec nous sur des projets innovants pour des clients grands comptes nationaux et internationaux. Nous opérons dans divers secteurs, notamment la santé, l'énergie, le luxe, le retail, la finance Avec 10 ans d'existence, 700 collaborateurs talentueux et un chiffre d'affaires prévisionnel en 2023 de 72 millions d'euros. INFOGENE met un point d'honneur à conserver l'agilité et la proximité d'une startup avec les avantages d'une société établie dans l'écosystème IT. Nous sommes présents à Neuilly sur Seine, à Lille, Lyon, Bordeaux et Lausanne. Venez rejoindre notre grande aventure collective : Stage de fin d'étude - BUSINESS MANAGER 6 MOIS / A partir de Janvier 2026 Neuilly sur seine Vous travaillez au sein d’une Business Unit incluant un directeur de marché et des commerciaux. VOS MISSIONS Rejoignez notre équipe et soyez au cœur du développement commercial Grâce aux solutions performantes et aux outils mis à disposition au sein d’INFOGENE vous pourrez: • Identifier et prospecter nos comptes stratégiques ;, • Détecter des projets auprès de clients potentiels et identifier les décideurs clés ;, • Élaborer une stratégie commerciale, un plan de prospection et le mettre en œuvre ;, • Comprendre les enjeux stratégiques de nos clients et capter les appels d'offres liés à nos domaines d'activité. VOTRE PROFIL De formation BAC + 5 en commerce ou ingénieur, vous êtes à la recherche d'un stage de fin d'études, cette opportunité est pour vous. Vous possédez des compétences en vente, une passion pour le recrutement, une orientation client et une aptitude à la négociation. Vous êtes également une personne dynamique et mettez un point d’honneur à fournir un service de qualité. Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais. Début : ASAP Lieux de travail : Neuilly sur Seine (métro Sablon / Ligne 1) Rémunération : gratification de stage + primes Type d'emploi : Stage Toutes nos offres d'emplois sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Nous œuvrons chaque jour pour déployer des actions concrètes de recrutement et de sensibilisation au handicap et aux principes de reconnaissance RQTH.

Dans le cadre du développement de ses activités, HUMADE Group recrute un Business Manager (H/F) pour sa filiale KP2i qui accompagne ses clients (une majorité dans le secteur luxe) dans leur transformation digitale. Sous l'encadrement du Responsable Commercial, vous gérez et développez un portefeuille de clients existants et futurs. À ce titre, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et suivez pour lui l'avancement des projets. Vous garantissez le bon déroulement de la relation commerciale en veillant au respect des engagements pris. Vous pourrez vous appuyer sur les managers de pôles qui s'occupent de la relation Technico-Fonctionnelle des missions auprès des collaborateurs mais aussi des clients. Vos principales missions seront les suivantes : • Développer un portefeuille de prospects Grands Comptes (multi secteurs : Luxe, Grande Distribution, Loisirs, Retails, Banque/Assurance...), • Fidéliser et gérer votre portefeuille de clients Grands Comptes (rendez-vous, réponses aux AO, suivi...) ;, • Analyser et comprendre les problématiques et les besoins des clients pour leur proposer une solution adaptée ;, • Promouvoir l'ensemble du « catalogue services » de l'entreprise (Assistance technique, Forfait, Centre de Service, notre outil "Qaleadoscope", ...) ;, • Proposer les profils et/ou solutions adapté(e)s aux clients (recrutement en binôme avec la chargée de recrutement : sourcing des sous traitants/freelance...) ;, • Assurer le suivi des services à engagement avec notre Directeur de projet ;, • Suivre les collaborateurs/trices en mission ;, • Rendre compte de son activité commerciale en alimentant notre ERP BoondManager ;, • Gérer vos projets chez vos clients ;, • Mener une veille commerciale régulière et déceler les opportunités. De formation Bac+5 en école de commerce ou université, vous bénéficiez d'une expérience significative de 7 ans minimum en ESN et/ou cabinet spécialisé dans les domaines de l'IT et du Digital. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur, votre curiosité ainsi que votre goût du challenge. Vous êtes dynamique et autonome. Vous savez faire preuve de conviction. Vous n'avez pas de difficultés à communiquer par écrit et à l'oral en anglais.

Nocibé recherche son futur Directeur Adjoint F/H pour son nouveau flagship au centre commercial les 4 Temps à La Défense CDI - 35h Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. Avec plus de 900 marques proposées et plus de 60 000 références, le site nocibe.fr et l’application mobile offrent un accès à toutes les grandes marques distribuées par Nocibé et proposent une expérience client fluide, efficace et agréable. N°1 de la parfumerie sélective sur le marché européen, Nocibé est devenu en presque 40 ans un partenaire incontournable de la beauté partagée, sans diktat ni contrainte. Missions Principales Véritable binôme du DM, le directeur adjoint(e) participe au développement du C.A, à l’animation humaine et à l’optimisation des indicateurs commerciaux de son magasin. Il ou elle est en charge de : • Relayer l’ensemble des actions entreprises par le Responsable,, • Veiller à la bonne application des consignes et décisions prises par le manager et le DR,, • Animer l’équipe du magasin au quotidien dans ses tâches de : vente, conseil et merchandising. Profil recherché Diplômé(e) d’un Bac +2 et disposant d’une expérience réussie dans le domaine de la mode, bijouterie, ou parfumerie, vous justifiez d’une expérience en animation d’équipe. Vous avez idéalement une formation esthétique ou avez déjà managé un institut. Autonomie, rigueur, sens du service client et esprit d'équipe sont vos atouts majeurs pour nous rejoindre et mener à bien vos missions. Vous hésitez encore ? • Un cadre de travail agréable et motivant, • Des valeurs fortes qui rythment votre quotidien : sens du service, bienveillance et accompagnement, symétrie des attentions, • Des possibilités d’évolution grâce à un parcours de formation (50% de nos managers sont issus de la promotion interne), • Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement/participation, tickets restaurant, réduction personnel, …) Dans le respect de ses engagements RSE et de sa politique d’insertion du handicap au travail, Nocibé s’engage en faveur du recrutement des personnes en situation de handicap.

QUI SOMMES NOUS ? LAFI, fournisseur de technologies, accompagne ses clients dans l’évolution technologique de la distribution à la souscription, en passant par les services managés. Nous sommes multimarques et disposons d’agréments et certifications auprès de tous les constructeurs significatifs du marché IT tels que Microsoft, Apple, HP, DELL, Cisco, Lenovo… afin de pouvoir fournir à nos clients les meilleurs niveaux de remise associés aux plus hauts niveaux de conseils disponibles. Nous adressons une vaste typologie de clients, privés, publics, Ministères, collectivités territoriales, des grandes entreprises, des ETI et PME. Nous sommes capables de livrer partout en France sous 24/48H ainsi que dans toute l’Europe. Notre vaste catalogue de fournisseurs et de partenaires ainsi que l’assise de LAFI sur le marché nous permettent également de fournir un très large choix de produits et services à tous nos clients, tout en étant à même de gérer et prendre en charge des déploiements Nationaux et Internationaux. LAFI est par exemple titulaire de marchés nationaux tels que UNIHA, UGAP, CAIH… LAFI dispose d’une plateforme d’achats informatisée (EPRO) permettant aux entreprises de gérer leurs commandes sur un plan multi-filiales et multi-utilisateurs en cas de besoin, LAFI se situe donc comme un intervenant majeur dans le top 20 des revendeurs IT France, force de conseil et de proposition et véritable partenaire de nos clients sur l’ensemble de leurs projets. Avec 5 agences en France, nous sommes présents sur le territoire national. LAFI ce sont des collaborateurs qui ne demandent qu’à relever les défis et participer à notre développement. Ainsi, afin de conforter notre croissance, nous développons nos équipes et recrutons un(e) : INGENIEUR COMMERCIAL SERVICES & SOLUTIONS (H/F) De formation bac +2 à bac +5 en commerce, vous possédez une expérience commerciale réussie dans la vente de services, solutions ou prestations informatiques avec une bonne connaissance technique (produits et service) ainsi que des acteurs de notre marché (constructeurs, éditeurs, partenaires). Cette fonction vous permettra de développer à la fois vos compétences techniques et commerciales avec une vaste clientèle de type SMB, Grands comptes et Collectivités. Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, professionnalisme, votre sens relationnel et appréciez le travail en équipe. Vous savez adapter l’offres et les services aux besoins des clients. De tempérament commercial, vous possédez une bonne communication et des qualités rédactionnelles. Vous savez prendre des décisions et vous entourer des compétences à votre disposition. Rigueur, réactivité, sens du service et du commerce sont nécessaires. Appréciant le travail en équipe, vous possédez un bon relationnel. La connaissance de la langue anglaise est fortement appréciée. QUELLES SERONT VOS PRINCIPALES MISSIONS ? Rattaché(e) à la direction Services & Solutions, vos principales missions et responsabilités seront de : Prospection et Développement du Portefeuille : • Mettre en place, en collaboration avec sa hiérarchie, une stratégie de prospection pour identifier de nouveaux clients potentiels., • Gérer et développer un portefeuille client, • Conseiller et établir les devis, • Identifier les besoins clients, • Intervenir en tant que conseil et suivre l'évolution des projets des clients., • Après la signature des contrats, assurer le suivi pour veiller au respect des engagements pris et à la satisfaction du client., • Participer à l’amélioration de la stratégie commerciale de l’entreprise., • Faire de la veille technologique, être en contact avec les différents partenaires (constructeurs, éditeurs, etc..). Négocier les prix d’achat directement avec eux lorsque c’est possible, • Maîtriser les offres commerciales de l’entreprise produits et services, • Travailler en collaboration avec les différents intervenants (chef de projet, avant-vente, adv, atelier, etc.), • Piloter et suivre l’activité : compte rendu de rdv, opportunité, prévision,, • Collaborer à la conception de nouveaux produits en fonction des besoins du marché. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En nous rejoignant, vous intégrerez une société qui possède plus de 30 ans d’expérience au service de ses clients. Nos clients bénéficient d’une plate -forme d’achat performante et notre taille nous permet nous permet d’offrir à nos clients de la réactivité, de la flexibilité et de la souplesse afin de répondre à tous les besoins de nos clients. Nous veillons au développement des compétences de nos collaborateurs en investissant dans leur formation et les faisons évoluer vers de nouvelles opportunités. Ambitieux, Créatif, Avec l’esprit d’équipe, Prêt pour de nouveaux challenges, alors postulez maintenant !

De formation bac+2 minimum en RH ou comptabilité, vous avez une expérience minimum de 4 ans en gestion de la paie Votre expérience vous a permis de développer votre sens de la relation client (externe et/ ou interne),Vous avez le sens du service client et connaissez les processus paie et adminis

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Vous aurez pour mission

Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Assister le Directeur dans la planification et la coordination des activités quotidiennes du magasinSuperviser les équipes de vente et de service client pour garantir un excellent niveau de service

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et tu aides les clients de nos partenaires à résoudre leurs demandes. Après avoir suivi une formation e-learning dédi&e

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